① 如果讓你策劃一次博物館社會教育,你會從哪些方面考慮
從博物館角度,還是從學校或單位角度呢?
② 急需一份很全面的酒店人員管理制度與培訓方案····
酒店的管理是人的管理,是保證酒店經營活動順利進行的必要條件,是提高酒店素質增強活力的前提。保證酒店員工管理的正常發展和如何加強人本管理是酒店人力資源的重要課題。根據酒店實際情況、特製定人事培訓管理制度,保證進入酒店的每一位員工能有一個全面系統的培訓,包括進店前培訓、試用期培訓、晉級培訓和各項專業培訓,使員工素質不斷提高、業務不斷充實,從而確保酒店經營活動的有序發展。
一. 培訓計劃:
酒店員工根據其工作崗位的不同、培訓的內容也不一樣,而且每個員工本身所具備的知識水平、工作能力也不一樣,尤其是每個人自我教育(即自我培訓)的水準也各不相同。因此,根據不同層次、不同部門,結合員工的具體情況,建立不同的培訓計劃,才能符合酒店崗位所要求的工作能力。這主要包括:
1. 員工進店前期培訓
選擇招聘員工,必需首先掌握其工作能力、文化程度、適應環境酒店基礎培訓,主要包括員工素質培訓和酒店概況、規章制度培訓。其三是與部門之間配合,掌握各部門的崗位、操作、服務等方面的培訓。其四是進行衛生知識和消防安全知識的培訓、並辦理衛生健康證,從難從而達到進崗前期所必需的基礎知識和適應能力。
2. 員工在試用期培訓
員工通過進店前期培訓後,才能進入其崗位,但必需具備1—3個月的試用期實習,這段時間主要是對本崗位操作技能、服務意識和提高素質方面培訓,使員工真正掌握、熟記酒店管理和崗位所要求的工作內容,從而避免過失,從而達到進崗要求。
3. 專業操作、業務培訓
員工進崗後,由各部門根據其部門工作要求對員工進行針對性的
月、季、年度培訓,主要加強員工禮儀禮貌、崗位職責、操作規程、服務理念、安全消防、衛生等方面的培訓,從而使員工對自己工作有更深的了解、對服務的對象可做得更細微、更親情,使賓客真正體現到「賓至如歸」的感覺。
二.培訓的內容
1. 酒店的概況培訓;
2. 員工手冊和酒店規章的培訓; 3. 酒店實用英語培訓; 4. 員工素質培訓;主要包括儀容儀表、禮節禮貌、語言笑容、
文明教養、尊紀守法和理想事業心等培訓。
5. 酒店消防、安全、衛生等專業培訓; 6. 部門、崗位的技能、操作、業務、規范服務的專業培訓。
三。培訓方法
培訓採用內部培訓與外部培訓。
1. 酒店內部培訓,根據進店員工情況進行逐個崗前培訓、部門組織的業務培訓和聘請專家、教師授課培訓; 2. 根據需要酒店可將員工送住外部進行培訓、實習; 3. 具體培訓方法採用:{1}講授法,{2}自習法,{3}討論法,
{4}案例研討法,{5}操作示範法,{6}視聽法等方法進行培訓。
四.培訓考核
1. 酒店對員工主要進行進店前期培訓的考核、試用期滿考
核、晉級考核和專業技術方面的考核;
2. 考核方法根據理論與實踐相結合的原則,運用筆試和操
作實踐及平時工作表現進行評定;
3. 考核的成績記入員工個人檔案,並作為員工進崗、晉級
和表彰、獎勵的重要依據,對考核結果差的員工予以處罰、降級直
至辭退的處理。
本管理制度在實施當中將逐步完善、規范,酒店設立人事培訓部門統一實施,各部門要積極配合,把培訓工作納入正常距道,從而建立一套完善的酒店培訓管理體系。
③ 秦始皇陵博物官的部門組織結構
您好
您說的這個沒有辦法具體說,下面的例子您可以參考
中國民族博物館辦公室nbsp;辦公室是民族博物館的綜合管理、服務的職能部門,主要體現管理與協調作用。主要職責是:保證館內各項決議、指示及時地貫徹執行;加強對各部門之間的協調;抓好文秘、行政、財務、外事、房改、交通安全、固定資產、計劃生育、綠化、獻血、公費醫療等管理;隨時掌握全館工作進展情況,督促工作落實,為館領導決策提供真實可靠信息,當好參謀與助手;協助館領導做好思想政治工作等。nbsp;人事處nbsp;nbsp;nbsp;負責幹部的考察、承辦幹部的任聘;人事調配、檔案、工資、福利的管理;核定崗位津貼;職工的培訓;臨時工的聘用與管理;人事勞動工資的統計;老幹部工作;紀檢監察、群眾團體(工、青、婦)工作。nbsp;研究部nbsp;nbsp;nbsp;負責制定短期和長期的研究計劃;負責制定民族文物調查徵集計劃及組織實施;編輯學術論文及有關資料;負責圖書、圖片、音像製品的整理、分類、登記、編目、借閱等。nbsp;展演部nbsp;nbsp;nbsp;承擔本館各類展覽的內容設計、形式設計和美術製作;承接社會各類展覽的內容設計、形式設計和美術製作;圍繞各類展覽進行民族學、民俗學、民族史、民族博物館學等方面的專題研究;負責民族文物的對外展覽工作。nbsp;nbsp;nbsp;開展對我國56個民族傳統服飾文化理論的研究;設計和推廣新的民族服飾;組織策劃並實施與服飾相關的展演活動。nbsp;nbsp;保管部負責文物的整理、分類、登記、編目、日常保管以及開展館藏文物的研究,編撰館藏文物圖錄等。事業發展中心負責對外交流與合作;圍繞事業發展,策劃短期項目及長期項目並組織實施。福佑寺管理辦公室負責福佑寺的安全保衛、消防、環境衛生、綠化美化等工作。nbsp;nbsp;秦始皇兵馬俑博物館機構設置博物館管理體制現任博物館領導館長、黨委副書記、總經理nbsp;nbsp;nbsp;吳永琪黨委書記、副館長nbsp;nbsp;nbsp;雷玉平nbsp;副館長nbsp;nbsp;nbsp;強新民副館長nbsp;nbsp;張仲立nbsp;副館長nbsp;nbsp;羅文利副總經理nbsp;nbsp;nbsp;翟炯鵬nbsp;博物館、公司統一在館黨委領導下,實行黨委領導下的館長(經理)負責制。重大決策由黨委集體研究決定。館長(經理)行政指揮,館、司領導分工負責,相互協作。具體工作:館長(總經理)吳永琪負責館、司行政、業務工作,分管保管部、財務部;書記雷玉平負責黨建、思想政治、組織人事工作,分管黨委辦公室、人事科工作;副館長強新民分管票務科、監察室、公安科工作;副館長張仲立分管考古隊、研究室工作;副館長羅文利分管陳列部、宣教部、創優辦工作;副總經理翟炯鵬負責經營部、後勤部工作nbsp;;總工程師李乃夫分管基建科;工會主席王明升分管辦公室、工會工作;秦陵建設工程指揮部辦公室副主任楊延臨分管辦事處、秦陵文管所。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;辦公室nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;負責承擔召集各種會議、綜合協調、公文撰寫、日常事務處理、檔案管理及文字列印、通訊電視管理、機關服務性等工作等。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;主任:張炳玲nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;聯系電話:029-81399019nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;傳真:029-83912829nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;黨辦nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;黨委辦公室是協助本級黨的領導機關和領導同志工作的部門。主要承擔政治思想教育、黨組織建設、軍民共建、「三五」普法、計劃生育、加強辦公室自身建設。主任:白瑞君nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;聯系電話:029-81399018nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;人事科nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;負責館機構編制、人才資源的引進、開發、利用和流動調配管理及專業人員職稱評審、聘用管理;負責科級領導幹部的考核、管理、培訓及承辦任免手續和職工的考核、鑒定、獎懲;負責職工文化教育、崗位培訓的規劃和組織實施及管理工作;承辦職工工資、福利和出國、出境人員的政治審查;負責人事檔案管理和人事統計、分析工作。負責離休幹部、退休人員的管理、服務工作。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;科長:王寶玲nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;副科長:侯宏慶nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;聯系電話:029-81399026nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;財務部nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;主要承擔秦俑博物館、秦始皇陵博物院籌建處、秦兵馬俑旅遊股份公司、秦俑分公司和秦俑博物館、司二期擴建工程的會計核算和財務管理工作。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;主任:申渝晴nbsp;nbsp;nbsp;副主任:張滿林nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;聯系電話:029-81399121nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;票務科nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;承擔博物館門票管理、售票、檢票等工作。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;科長:王久燦nbsp;nbsp;nbsp;副科長:閻玉麗nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;聯系電話:029-81399126nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;公安科nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;負責保衛文物展廳及庫房文物的安全,利用安全技術防範設備對庫房及展廳文物進行二十四小時監控;負責展廳開放期間文物及觀眾安全工作的綜合管理,維持良好的參觀秩
④ 如何編寫博物館全年培訓工作活動方案
標題就寫參觀什抄么襲什麼活動策劃書 下面就寫活動背景 活動目的 活動地點 活動時間 參與人員 行車路線 活動流程(就是去那裡的步驟啊!12345分開的寫)
附錄(就是博物館簡介) 還有什麼的 只要是活動動到的想到的 都寫上去 就OK了 回答的可以的話 記得選做最佳答案啊! 不看僧面 看佛面啊! 哈哈
⑤ 博物館講解員需要的綜合基礎知識
我在博物館工作,所在部門負責講解員的招考和培訓。
如果樓主想成為講解員,硬體版條件就是年齡30歲以下(權男生優先,物以稀為貴:));普通話標准(招聘時候不必要證書);大專以上;五官端正;聲音洪亮;吐字清晰。實際上,就是要讓人看上去舒服,聽上去悅耳!
另外,我想說,現在博物館很缺少英文講解員,如果您的英文或者其他小語種有優勢的話,其他的條件是可以放寬的:)至於業務知識,我們會加以培訓。
⑥ 求大型博物館的組織結構謝謝了,大神幫忙啊
中國民族博物館辦公室nbsp;辦公室是民族博物館的綜合管理、服務的職能部門,主要體現管理與協調作用。主要職責是:保證館內各項決議、指示及時地貫徹執行;加強對各部門之間的協調;抓好文秘、行政、財務、外事、房改、交通安全、固定資產、計劃生育、綠化、獻血、公費醫療等管理;隨時掌握全館工作進展情況,督促工作落實,為館領導決策提供真實可靠信息,當好參謀與助手;協助館領導做好思想政治工作等。nbsp;人事處nbsp;nbsp;nbsp;負責幹部的考察、承辦幹部的任聘;人事調配、檔案、工資、福利的管理;核定崗位津貼;職工的培訓;臨時工的聘用與管理;人事勞動工資的統計;老幹部工作;紀檢監察、群眾團體(工、青、婦)工作。nbsp;研究部nbsp;nbsp;nbsp;負責制定短期和長期的研究計劃;負責制定民族文物調查徵集計劃及組織實施;編輯學術論文及有關資料;負責圖書、圖片、音像製品的整理、分類、登記、編目、借閱等。nbsp;展演部nbsp;nbsp;nbsp;承擔本館各類展覽的內容設計、形式設計和美術製作;承接社會各類展覽的內容設計、形式設計和美術製作;圍繞各類展覽進行民族學、民俗學、民族史、民族博物館學等方面的專題研究;負責民族文物的對外展覽工作。nbsp;nbsp;nbsp;開展對我國56個民族傳統服飾文化理論的研究;設計和推廣新的民族服飾;組織策劃並實施與服飾相關的展演活動。nbsp;nbsp;保管部負責文物的整理、分類、登記、編目、日常保管以及開展館藏文物的研究,編撰館藏文物圖錄等。事業發展中心負責對外交流與合作;圍繞事業發展,策劃短期項目及長期項目並組織實施。福佑寺管理辦公室負責福佑寺的安全保衛、消防、環境衛生、綠化美化等工作。nbsp;nbsp;秦始皇兵馬俑博物館機構設置博物館管理體制現任博物館領導館長、黨委副書記、總經理nbsp;nbsp;nbsp;吳永琪黨委書記、副館長nbsp;nbsp;nbsp;雷玉平nbsp;副館長nbsp;nbsp;nbsp;強新民副館長nbsp;nbsp;張仲立nbsp;副館長nbsp;nbsp;羅文利副總經理nbsp;nbsp;nbsp;翟炯鵬nbsp;博物館、公司統一在館黨委領導下,實行黨委領導下的館長(經理)負責制。重大決策由黨委集體研究決定。館長(經理)行政指揮,館、司領導分工負責,相互協作。具體工作:館長(總經理)吳永琪負責館、司行政、業務工作,分管保管部、財務部;書記雷玉平負責黨建、思想政治、組織人事工作,分管黨委辦公室、人事科工作;副館長強新民分管票務科、監察室、公安科工作;副館長張仲立分管考古隊、研究室工作;副館長羅文利分管陳列部、宣教部、創優辦工作;副總經理翟炯鵬負責經營部、後勤部工作nbsp;;總工程師李乃夫分管基建科;工會主席王明升分管辦公室、工會工作;秦陵建設工程指揮部辦公室副主任楊延臨分管辦事處、秦陵文管所。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;辦公室nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;負責承擔召集各種會議、綜合協調、公文撰寫、日常事務處理、檔案管理及文字列印、通訊電視管理、機關服務性等工作等。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;主任:張炳玲nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;聯系電話:029-81399019nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;傳真:029-83912829nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;黨辦nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;黨委辦公室是協助本級黨的領導機關和領導同志工作的部門。主要承擔政治思想教育、黨組織建設、軍民共建、「三五」普法、計劃生育、加強辦公室自身建設。主任:白瑞君nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;聯系電話:029-81399018nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;人事科nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;負責館機構編制、人才資源的引進、開發、利用和流動調配管理及專業人員職稱評審、聘用管理;負責科級領導幹部的考核、管理、培訓及承辦任免手續和職工的考核、鑒定、獎懲;負責職工文化教育、崗位培訓的規劃和組織實施及管理工作;承辦職工工資、福利和出國、出境人員的政治審查;負責人事檔案管理和人事統計、分析工作。負責離休幹部、退休人員的管理、服務工作。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;科長:王寶玲nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;副科長:侯宏慶nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;聯系電話:029-81399026nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;財務部nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;主要承擔秦俑博物館、秦始皇陵博物院籌建處、秦兵馬俑旅遊股份公司、秦俑分公司和秦俑博物館、司二期擴建工程的會計核算和財務管理工作。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;主任:申渝晴nbsp;nbsp;nbsp;副主任:張滿林nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;聯系電話:029-81399121nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;票務科nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;承擔博物館門票管理、售票、檢票等工作。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;科長:王久燦nbsp;nbsp;nbsp;副科長:閻玉麗nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;聯系電話:029-81399126nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;公安科nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;負責保衛文物展廳及庫房文物的安全,利用安全技術防範設備對庫房及展廳文物進行二十四小時監控;負責展廳開放期間文物及觀眾安全工作的綜合管理,維持良好的參觀秩 查看更多答案>>