『壹』 如何進行培訓效果評估
目標評價
通常情況下，企業系統化的培訓都是由確定培訓需求與目標、編制培訓預算及計劃、監控以及效果評估等部分組成。它們之間並不是割裂的，而是相互聯系、相互影響——好的培訓目標計劃與培訓效果評估密不可分。目標評價法要求企業在制訂的培訓計劃中，將受訓人員完成培訓計劃後應學到的知識、技能，應改進的工作態度及行為，應達到的工作績效標准等目標列入其中。培訓課程結束後，企業應將受訓者的測試成績和實際工作表現與既定培訓目標相比較，得出培訓效果。作為衡量培訓效果的根本依據，企業應制訂出具有確切性、可檢驗性和可衡量性的培訓目標。
目標評價法操作成功的關鍵在於確定培訓目標。企業通常有兩種方法確定培訓目標：一是任務分析法。企業的培訓部門可以設計出任務分析表，詳細列明有關工作任務和工作技能信息，包括主要子任務、各任務的頻率和績效標准、完成任務所必需的知識和技能等等。第二種方法是績效分析法。這種方法必須與績效考核相結合，確定標准績效。
績效評價
績效評價法是由績效分析法衍生而來的。它主要被用於評估受訓者行為的改善和績效的提高。績效評價法要求企業建立系統而完整的績效考核體系。在這個體系中，要有受訓者培訓前的績效記錄。在培訓結束3個月或半年後，對受訓者再進行績效考核時，只有對照以前的績效記錄，企業才能明確地看出培訓效果。
績效考核一般包括目標考核和過程考核。目標考核是績效考核的核心。目標可以分為定量目標和定性目標。培訓經理在選取目標時，應注意選取能體現崗位職責的指標——目標達到了，基本上就履行了崗位職責。
過程考核是績效考核的另一個重要內容。過程是績效的保證，沒有好的過程就不可能有好的結果。過程考核能反映員工的工作現狀，它通常包括考勤、服務態度、工作飽滿程度等指標。將目標考核與過程考核結合起來，就能夠反應一個崗位的績效。
關鍵人物評價
所謂的關鍵人物(Key
People)是指與受訓者在工作上接觸較為密切的人，可以是他的上級、同事，也可以是他的下級或者顧客等。有研究發現，在這些關鍵人物中，同級最熟悉受訓者的工作狀況，因此，可採用同級評價法，向受訓者的同級了解其培訓後的改變。這樣的調查通常很容易操作，可行性強，能夠提供很多有用信息。
同其他培訓效果評估方法一樣，同級評價法也有缺陷，盡管同級間相互很了解，但由於存在競爭，有時會導致評估結果失真。而讓上級來評估培訓效果同樣避免不了局限性，因為有的上級不太了解全面情況，或者會主觀臆斷。因此，學者設計了一種360度的評價法——由上級、下級、顧客、同事，甚至培訓管理者等從不同角度來評估受訓者的變化。這種方法對了解工作態度或受訓者培訓後行為的改變比較有效。
測試比較
無論是國內還是國外的學者，都將員工通過培訓學到的知識、原理和技能作為企業培訓的效果。測試比較法是衡量員工知識掌握程度的有效方法。實踐中，企業會經常採用測試法評估培訓效果，但效果並不理想，原因在於，沒有加入任何參照物，只是進行簡單的測試。而有效的測試法應該是具有對比性的測試比較評價法。
測試比較評價法有多種不同方案。其中，事前、事後測試法，主要是在參加培訓前後，對受訓者分別進行內容相同或相近的測試。這樣可以體現出被測者受訓前後的差別。但這也不乏缺陷——不能體現參加培訓與未參加培訓的員工間的差別。為克服這一缺點，企業可以將參加培訓的員工組成培訓組，另外再挑選一組與培訓組素質相近、未參見培訓的員工組成對照組，分別對這兩組員工進行測試。
『貳』 如何做好培訓效果評估工作
做好培訓效果評估工作要做到：
一、培訓效果的形式選擇
要選擇培訓效果評估的形式，是選擇非正式評估（依據自己的主觀性判斷）呢？還是正式評估（詳細評估方案、測度工具和標准）、建設性評估和總結性評估呢？然後，需要明確培訓效果評估的基本步驟：作出培訓評估的決定，要的是可行性分析，同時明確目的；制定培訓評估計劃，其中包括：選擇評估人員、選定評估對象、建立評估資料庫（硬數據、軟數據）、選擇培訓評估方式、選擇方法，採用以下那種:
1、課程前後的測試
2、學員反饋意見
3、學員培訓後跟蹤
4、採取行動計劃及績效完成情況、確定方案及測試工具、收集整理分析數據。
二、做好評估報告
評估報告又需要我們注意什麼呢？工作做對比做完更重要，首先當然是要有一個明確的目的，而撰寫評估報告的目的：是向那些沒有參與評估的人提供評估結論並對此解釋。通常會在年初和我的述職報告一起分別上交給董事長、總經理、行政副總三人。
而後要注意評估報告的撰寫要求：報告是不是有代表性？報告是不是實事求是、切記粉飾？報告整體效果如何？以較為圓熟的方式敘述報告中的消極面；對於持續時間長，應作出中期評估報告；同時，還要注意文字修飾。明確了撰寫的要求後，接下來就要撰寫評估報告了。怎麼樣寫評估報告呢？怎麼樣才能寫好評估報告呢？評估報告的撰寫具體步驟是什麼呢？
『叄』 如何保障班組培訓效果
1 最好配助教老師，管理班級紀律，監督學生
2 課堂實時提問，避免個別學生不聽課／走神
3 課下一定要留作業，看學生課下答題正確率
4 安排周測／月考，定期考試會讓學生有緊張感
5 分層次開班教學，不同成績段的學生分開教學，保證教學效果效率
『肆』 簡述能夠增強培訓效果的有效措施
一、建立企業完善的培訓流程
對於大型企業而言，企業注重管理，建立完善的培訓體系是提升員工素質和組織績效的戰略舉措。因而，針對大型企業想要提升培訓效果，克服員工積極性不高等種種阻礙，必須完善培訓流程。
但是，中小企業注重經營，由於資源限制，不能建立如大企業似的包括硬性和軟性方面的資源、體系，而且往往沒有專人負責培訓工作，所以，可以建立中小企業培訓流程，即把培訓責任、培訓計劃、培訓實施、培訓考核及運用轉化作為關鍵要素，建立企業培訓流程，從而提升培訓效果。
完善的培訓流程通常包括以下幾個方面的工作：
1、首先是進行培訓需求分析。這是在對企業發展方向把握、員工技能素質等調研分析的基礎上完成的。將企業發展目標細化到各個崗位上，建立員工崗位信息職責，明確該職位所需技能等，確定培訓需求。對於需求的確定，不僅需要管理層決定，還需要由下而上的一線員工參與制定，只有切實接觸到崗位責任的員工才知道該崗位到底需要什麼樣的技能，從而保證培訓不脫離實際。
2、其次是制定培訓計劃。囊括培訓內容、方式方法、培訓人員等各個方面。再次是培訓項目的實施，要按步驟進行，不能走過場。
3、最後是培訓效果評估與考核。跟蹤培訓效果，並不斷完善。將信息錄入公司培訓系統，為下次的培訓工作開展提供經驗教訓。
二、構建知識管理系統
企業可以結合自身的實際情況，在進行培訓工作中構建企業需要的知識管理系統，建立公司智本庫，也即企業的知識管理中心，對員工開放，使員工共享、學習知識，將員工與其所需知識緊密結合。通過知識管理系統對知識的共享，將書本知識轉化成員工實際工作中的技能，從而為企業提高效益和效率，增強競爭優勢。
與此同時，可以建立學習積分管理辦法，將員工學習進行記錄、積分，方便在展現員工學習成果的同時，評選出優秀學習部門或員工，形成激勵；另外，也便於企業掌握員工能力提升狀況，從而反饋、改進或優化培訓工作。
三、有效利用外部培訓資源
外部的培訓資源一般有專業的培訓機構、咨詢公司、高校等。外部的培訓資源更專業。在企業培訓效果不理想時，尤其是在遇到高層管理人員培訓時，選擇外部的專業機構培訓更為經濟。
在選擇外部培訓資源時，應對供應商進行多方面考核，如課程可選性、適應性、培訓人員經驗、客戶忠誠度等，從中考核出最適合企業的外部咨詢機構。同時，應該將信息錄入，考察服務效果，為以後培訓工作做好基礎。
企業培訓是企業所得建設中風險最小、受益最大的戰略性投資之一，不僅能夠體現企業對員工的重視，同時也是企業未來發展的潛力資源。企業應該重視並發現培訓中存在的問題，及時加以解決，這樣才能提升培訓效果，形成企業進步、員工進步、企業再進步的良性循環。在此，希望上述措施能夠解決您的困擾。
除此在外，建立員工培訓體系的過程中，有以下幾點需要注意可以適當改進，提升培訓效果：
1、在培訓需求分析的基礎上制定培訓計劃
進行培訓需求調查，可以提前做好准備工作，有針對性的對員工需求做出培訓，不至於造成培訓活動的浪費，勞民傷財。分析績效差距，找出差距產生的原因；同時分析這些績效差距是不是可以通過培訓解決；再針對具體問題制定訓培計劃。
2、加強企業培訓師隊伍建設
企業的培訓師是企業開展培訓工作的主力軍，是企業培訓計劃的執行者和實施者，培訓師必須熟知企業，能夠將知識和企業實際存在的問題結合起來，現階段的企業，加強這些人的培養與使用勢在必行。在這個過程中要特別注意培訓師的培養渠道、成長路勁與激勵機制等。現有很多專業的人力資源咨詢公司和培訓機構等可以提供管理者、內訓師的幹部技能培訓，大可以外包給這些公司去做，以提高內訓師的素養、技能等。
3、分層培訓法
建立「崗位——所需能力——培訓」模型，明確崗位責任，並在日常工作中按照崗位責任考核，了解什麼層級的崗位需要什麼樣的能力，並把崗位職責與員工所需要的專業技能、培訓課程對應，形成對照系統，分層級進行細致化的培訓，從而更有針對性的制定培訓計劃、改進員工需要的工作技能等。
4、設立培訓獎懲機制，保證培訓效果
這里的獎懲機制是從兩個方面而言的，一方面，對於實施培訓的管理人員而言，沒有獎懲機制的培訓流程容易流於形式，培訓者沒有後顧之憂，忘卻責任，胡亂完成任務，造成走過場現象。設立獎懲機制，將其與培訓效果考核評估結合，既能避免培訓流於形式，又能對其不斷另一方面，對於受訓人，將培訓效果與受訓人的激勵措施結合，激勵受訓
『伍』 如何提升培訓效果
1．先搞清楚培訓的目的
在展開培訓之前，你必須先全面了解此次培訓的真正目的所在。如果你不清晰老闆或上司的意願，建議你最好緩一步進行，待搞明白了，也為時不晚，否則，多數是花了力氣卻不討好。
2．弄清楚員工的努力方向
我認為，培訓就像是在吃大餐，透過溝通和信息的傳遞，達到「培訓醫愚」。然而，你要是一個好的「醫生」，在醫病前的診斷和了解是必不可少的。當你把東西給別人時，最起碼你要知道對方是否需要，只有充分了解了對方，你才好對症下葯。因此，在培訓前，你很有必要去與員工進行一番促膝談心，搞清楚他們的努力方向後，你的培訓才能做到胸有成竹。
3．確認公司現階段培訓需求
當然除了老闆的期望之外，你還必須搞清楚本公司當前所處的局面，包括外在與內在的。可以說，一個公司所處的競爭環境不同、發展階段與目標不同、組織架構不同、業務狀況不同、營銷人員素質不同、產品生命周期不同，都會因此誘導出不同的培訓需求。給大家一個忠告：千萬不要拿別的公司培訓課來硬套，那畢竟是別人的需求，何況有許多都是不切合自己公司的實際。經理人必須為自己的公司度身訂做培訓課時，認真找出自己公司的真正培訓需求。
4．培訓專業來自你的細分
無論你是臨時抽調來培訓，還是單純承辦培訓的專業人員，你千萬不要把培訓內容弄成一大塊，否則，效果肯定不會好，你不妨試著將公司培訓當作是一個專業的展示來進行，其中也區分出采購、業務、銷售、管理、財務、服務、人力資源等不同的細分，你才會更好地把控，培訓的課時才好規劃，你也才有能力和條件說服老闆尊重你的計劃、信服你的專業。
5．勾勒出本次培訓希望的目標
你最好在展開培訓之前，向你的老闆攤牌，告之他這次培訓所要達到的目標，以獲得老闆的支持。而後，你不妨將這些目標明確化，讓參加培訓的每一個員工都清楚目標，以便於培訓開始時來配合你的行動。
6．把公司的資源充分利用起來
除了動用公司的資金外，你還可以尋求場地、器材、設備、道具、贈品等支援；在人力方面，你還可以運用行政助理、內訓講師、雜工等；充分將這些資源整合到一起，你的培訓就不愁沒有戰鬥力了。作為中小型公司，由於條件有限，經費說不定也不充足，那麼，你就更應該將這些現有資源拿來用了，你要是善用好所有的資源，就會替公司省下大量的培訓經費，同時又可將培訓做到最好的效果。
7．耐心傾聽來自員工的意見
你雖然是培訓的主角，但也必須有一個聽取員工意見的心態，很誠懇地聽取他們對培訓計劃的意見，來進行局部的改進。所謂「得民心者得天下」，如果你能得到大家的支持與肯定，才有可能獲得老闆對你工作的一份肯定。與他們保持一種非常密切而且親密的關系，日後他們為你的工作績效打分都會高，當然，你也不能一味的將他們的意見全部採納，你還要有明辨是非的能力。
8．培訓前莫忘打開心門
我覺得，培訓要做得更好，一定要將所有人的心門打開，否則，你後面再好的東西給別人都是沒有效果的。打開心門的方法有很多種，我在每次培訓時，首先是分享自己的心路歷程，以引起大家的共鳴，然後是循序漸進地將各位帶進來。有時，我在這個節骨眼上要花很長時間，但想想還是有價值，畢竟在以下的分享中，有觀眾和我產生互動了。
9．培訓中的小故事要有所篩選
故事人人愛聽，除了裡面有道理外，還容易引人省思。如果你能在培訓中，將故事恰到好處地引用，藉助幻燈投影來展示，可以讓你的培訓更生動。我有幾次培訓都試過講幾個小故事，培訓中省下我很多話語，會場氣氛比沒有講故事的每場培訓都要熱烈，大家聽了也感受至深，會後有些夥伴忍不住跟我分享心得與感覺。讓故事來增加你的說服力，大家聽你的講課才不覺得累，更不會打瞌睡，而且感受和啟發很深，要達到這個程度，你的故事就要有所選擇了，而不是專講一些只是引人笑一笑的故事了。
『陸』 如何讓培訓效果落地
1、加強基礎工作規范培訓。要加強對所有人員進行最基本的技能規范化培訓，並且要求人人練習過關。這要分為兩個部分：一是從新員工入職開始就要進行公司各項制度、標准規范以及操作指導的培訓;二是每當公司出台或修訂了新的制度以及規程、標準的時候要及時進行培訓，以確保這些制度標准等能夠及時、有效、規范的執行。
2、明確培訓目的要求。在培訓之前先提出明確要求，引導大家根據培訓內容進行工作思考。比方說周小姐公司《精益生產和車間現場管理》這堂課，參訓者必須思考「什麼是精益生產、我們的車間現場存在哪些問題?該如何改善?該如何進行有效管理?」等。帶著問題參加培訓，更能引起參訓者的興趣，提高學習熱情，參訓者在培訓中也會更加集中精力，從而使培訓更有收益。
3、運用考試強化記憶。培訓結束後要進行培訓考試，考試是進一步強化記憶、消化課程內容最直接的手段。
4、制定計劃便於改善。要求每一個參訓者都要制訂行動改善計劃，將課堂內容融入到實際工作流程中去，從而有效促使培訓效果的轉化應用。
5、績效掛鉤促進落地。要考核培訓績效，在每一個參訓員工的月度績效指標中，都要增加培訓績效指標，通過績效考核來有力的促進培訓效果的真正落地。
培訓的實質是「訓」而不是「培」，這種「訓」就是培訓之後的「訓練」。老師在課堂上只能傳播知識、講授技巧和方法，只能給一個思路，至於怎樣消化、怎樣執行、怎樣落實都需要企業在管理流程上的持續跟進和督導，更需要企業內部制度上的保障。
『柒』 如何推動培訓效果落地
1、加強基礎工作規范培訓。
要加強對所有人員進行最基本的技能規范化培訓，並且要求人人練習過關。
這要分為兩個部分：一是從新員工入職開始就要進行公司各項制度、標准規范以及操作指導的培訓；二是每當公司出台或修訂了新的制度以及規程、標準的時候要及時進行培訓，以確保這些制度標准等能夠及時、有效、規范的執行。
2、明確培訓目的要求。
在培訓之前先提出明確要求，引導大家根據培訓內容進行工作思考。
比方說周小姐公司《精益生產和車間現場管理》這堂課，參訓者必須思考「什麼是精益生產、我們的車間現場存在哪些問題？該如何改善？該如何進行有效管理？」等。
帶著問題參加培訓，更能引起參訓者的興趣，提高學習熱情，參訓者在培訓中也會更加集中精力，從而使培訓更有收益。
3、運用考試強化記憶。
培訓結束後要進行培訓考試，考試是進一步強化記憶、消化課程內容最直接的手段。
4、制定計劃便於改善。
要求每一個參訓者都要制訂行動改善計劃，將課堂內容融入到實際工作流程中去，從而有效促使培訓效果的轉化應用。
5、績效掛鉤促進落地。
要考核培訓績效，在每一個參訓員工的月度績效指標中，都要增加培訓績效指標，通過績效考核來有力的促進培訓效果的真正落地。
培訓的實質是「訓」而不是「培」，這種「訓」就是培訓之後的「訓練」。
老師在課堂上只能傳播知識、講授技巧和方法，只能給一個思路，至於怎樣消化、怎樣執行、怎樣落實都需要企業在管理流程上的持續跟進和督導，更需要企業內部制度上的保障。
『捌』 請問如何保障企業培訓的效果
培訓後的落地服務是培訓效果的有力保障，比如培訓後的測評、指導、追蹤等，但目前沒有一家培訓公司可以做到完備的課後落地跟蹤服務，一個是硬體跟不上需求，再一個是很多培訓公司只是把目光放在了「培訓」過程上，只求一時之利。其實各家培訓公司的培訓課程都很精彩，培訓師也都講得不錯，但他們都忘了最根本的——培訓後的檢核與訓練。培訓，培訓，「培」是指培育、培養，說白了就是上課；「訓」是指「訓練」，訓練是持續的，是長期的一種行為。沒有「訓」，「培」就沒有了任何意義，培是讓你知道怎樣做，訓是讓你將「怎樣做」養成一種習慣，所以「訓」才是根本，才是重點。只有課後的持續追蹤與指導、檢核，才能讓所學知識加倍鞏固，吸收，消化，使培訓達到最佳效果。
『玖』 怎麼根據人才梯隊建設規劃，進行相應的企業培訓並保證培訓效果
在公司的學習體系和實施計劃中，把對後備人才的學習列為專項內容，人力資源部結合公司發展的實際需要、人力資源規劃和後備人員職業發展規劃，負責制定後備人才學習計劃，並根據後備人才的發展情況對計劃定期進行修正。
一方面，對後備人才的考核有更高的業績標准，同時為了避免後備人才主動流失給公司造成重大的損失，需要他們與公司簽訂更長期的聘用合約。
據悉，中大咨詢在這一方面有深入研究。