❶ HR 如何制訂培訓計劃
培訓計劃的制訂需要經過培訓需求調研、培訓課程設計、培訓計劃制定幾個步驟:
1、 培訓需求調研。這是最重要的一個步驟,培訓需求是否把握准確、深入,決定著公司培訓工作開展的成敗。很多企業只是簡單的採取問卷調查的形式,由各部門提報需求,而且對需求的提報也並沒有明確的要求,使得收集上來的需求五花八門,很多都是員工個人興趣而與業務無關。最有效的需求調研方式是與部門針對部門業績、部門職責履行等進行深入探討,部門在業務開展過程中存在哪些短板?為了完成公司下達的KPI需要哪些能力支撐?員工在業務開展過程中存在哪些問題?等等。如果HR的精力足夠,其實是應該在日常工作中深入到業務部門,參與例會或業務討論,挖掘真實的培訓需求。
2、 培訓課程設計。這是培訓計劃能夠有效開展的基礎,是根據培訓需求調研結果,展開的針對性的課程設計。HR在課程設計過程中,主要承擔的是課題設計者和備課、授課的組織者角色。HR要針對培訓需求,策劃出公司應該開展哪些課題,真正實施課程設計和授課的人,是來自於業務部門的管理者、業務精英,或者是尋找外部的培訓資源,總之是應該要有企業自己的內訓師隊伍。當然HR自己也應該能承擔部分課程的設計和授課。
3、 培訓計劃制定。課題設計結束後,就可以安排培訓計劃了。HR要明確每個課程講授的時間、地點、講師。制定過程中,要與內部講師協調好課時安排,聯系外部培訓資源,明確培訓時間范圍、授課形式和內容等,最後要根據全部課程的安排出具培訓預算。培訓計劃制定後,就可以發布,並協調講師備課、授課了。