Ⅰ 人力資源總監如何作好企業年度全員培訓計劃
人力資源總監考試論文《人力資源總監如何作好企業年度全員培訓計劃》
《人力資源總監如何作好企業年度全員培訓計劃》
如何有效制定年度培訓計劃?
前言:
眾所周知,人才是企業最重要的資源,人才的培訓教育是人力資源開發獲取高素質人才的一種基本原動力。世界各國對人才培訓、人力資源開發的投資不斷增加,培訓教育日益法制化與制度化,培訓教育職能日益專業化。培養和造就一支能適應市場競爭的良好的員工隊伍是企業的當務之急。但在大多數的企業,培訓依然處於一個非常尷尬的局面。很多時候我們更多追求架構上的完整和形式,心理效果大於實際效果。如何才能使企業培訓真正發揮作用?有一個前提是作為人力資源總監不能忽視的,那就是年度培訓計劃的實施。關於如何有效的開展年度培訓計劃工作,我覺得應從以下幾個方面考慮:
一、年度培訓計劃的重要性
所謂企業培訓計劃就是指對企業組織內培訓的戰略計劃,企業培計劃必須密切結合企業戰略,從企業的人力資源規劃和開發戰略出發,滿足組織及員工兩方面的要求,考慮企業資源條件與員工素質基礎,考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性,確定職工培訓的目標,選擇培訓內容及培訓方式。
隨著中國加入WTO,我國企業所面臨的市場競爭日趨激烈,越來越多的企業開始重視人力資源的開發管理,員工培訓在企業中的重要性得到了極大的提升。人已成為企業自身戰略目標實現的關鍵因素,企業中人才的數量和質量決定了企業的興衰與成敗,人才之爭是市場競爭中的核心內容之一。企業管理層必須認識到培訓和培養員工是任何意義上的人力資源管理的活動中心——如果沒有把培訓看作是實現經營規劃的重要組成部分,那就很難說這樣的公司承擔了人力資源管理的責任,很難適應激烈市場競爭的需要。為了適應市場競爭的需要,培養和塑造優秀人才,企業必須重視員工培訓,很重要一點就是必須重視企業培訓計劃。
二、制定年度培訓計劃時應注意的問題及原因
(一)制定年度培訓計劃應注意的問題:
1、年度培訓計劃書格式要清晰
計劃書本身缺乏溝通基礎。一個科學、系統的年度培訓計劃的背後,有大量數據、信息和資料支持。這有必要讓高層通過這些來了解計劃書的內容和整個過程。
為了便於溝通,應該把計劃書內容以關鍵詞來描述,這樣節省高層主管之時間並加深對計劃之印象及爭取支持。同時重要數字及行動予以列出,最好只要一頁為好。
2、年度培訓計劃書主體內容結構要完整
很多培訓管理者在提交年度計劃書時,會面臨一個尷尬,由於缺乏系統性,報告提交上去的只有幾頁項目組合作業計劃和資源需求統計數字。高層看完後,很難認同,眼前只有費用和投入,卻無法清晰描述投入方向,只有項目組合,卻不清楚為什麼,一年的培訓工作北京是什麼?目標是什麼?最後預期效益是什麼?無分析,無歸納,無統計。
核心的問題是:為什麼要提出此培訓計劃?有沒有充分結合年度培訓規劃?例如,有沒有環境分析(市場與競爭者)?有無考慮公司遠景、經營目標方向?有無對過去一年及現狀做深度分析?
3、各個單元內容需要進行深度分析
訓練計劃之目的與目標不明確,缺乏量化分解與描述。目標其實體現培訓策略,也是作業計劃的根本。如果是維持性目標,就保留在確保員工具備公司要求之能力~知識、技能、態度,確保員工能符合公司企業文化及紀律要求等;如果是改善性目標,就可能要考慮提高效率要求下,學習新技能,提升解決問題能力。如果是創新性目標,則必須從業人員心態及思維轉變,增進主管的管理創新能力等。
培訓項目運作計劃未考慮到公司具體運作。如事前與各單位之溝通?爭取到主管支持? 是否考慮到培訓規劃的一致性及發展持續性?可能遇到的問題與阻力?分析潛在問題發生原因?思考潛在問題之對策?替代方案之提出?
4、需要做出組織改善的具體行動方案。
在培訓規劃中可能已經充分考慮了組織保證,包括組織、流程、制度以及管理工具的改善等問題,但缺乏具體的作業計劃。例如是否有必要成立培訓委員會?其分工及權責?培訓推動單位之任務即各級單位對訓練之分工權責?相關支持單位之協助?
另外,培訓訓練預算編擬不僅需要科學的分配,更要考慮企業的實際狀況、編擬培訓預算之依據的原則、以往訓練經費運用的分析和訓練預算的具體分配方式等。
(二)產生以上問題的原因分析:
1、年度培訓計劃制訂直接參與人員的專業技能薄弱
多數培訓工作者,缺乏系統性培訓管理訓練。許多培訓管理者自我認識意識不足,忽略了對自身技能的提升。很多工作經常落於俗套,受制於一貫的思路或前期工作模式,缺乏管理創新和提升意識。
實踐中,培訓需求調查、培訓規劃制訂、年度培訓計劃、項目計劃、教學計劃的幾個概念關系很難理清楚。單一對年度培訓計劃中的培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等很難進行科學的分析或策劃。
2、過程組織缺乏有效管理
在公司年度培訓計劃的整合的過程中我們發現,各機構或部門的培訓專員缺乏對年度培訓計劃的基本認識,對基本任務、制訂基本策略以及制訂基本流程等只是一知半解。在此情形下,培訓部門又無具體的對策。
3、在年度培訓計劃過程中缺乏有效管理,體現在前期無引導、推進無策略、指導無方法、監督無效果、控制無手段。
三、有效制定年度培訓計劃的策略
為了有效推進年度培訓計劃的制訂,最終保證全年培訓效果,應該針對以上存在問題,提出如下改善措施:
1、要想做好培訓計劃必須重視培訓計劃
企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓計劃,首先必須從根本上重視培訓計劃,不要僅僅將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓計劃絕不會只是一些培訓課程的組合,同時讓人抓不著重心或感受不到與企業績效的關聯性;而一個差勁的培訓計劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果罷了。只有從思想上重視培訓計劃,才能夠正確對待培訓計劃,也才能夠制定出有效有用的培訓計劃。1、加強培訓員培訓管理培訓
建議開發培訓管理專題教材,加強年度培訓計劃的專題培訓。從年度計劃培訓概念、任務、流程等,甚至到年度培訓計劃書的書寫格式。
2、加強年度培訓計劃制訂過程管理
一方面,做到三個「明確」:通過會議等形式,明確職能管理部門和業務部門,培訓管理部門和分支機構在年度培訓計劃制訂中的職責;明確各主辦人員的角色;明確本年度培訓計劃制定的目標或要求、規范。
另一方面,必須加強過程管理,包括前期宣傳引導,召開動員會等,同時,培訓管理部門一定要制訂相應的管理工具,並實時進行指導。
3、做好培訓計劃必須落實相關部門
提供必要的人力、組織保障是做好培訓計劃的重要前提。培訓計劃的制定和實施,關鍵是落實負責人或負責單位。要建立責任制,明確分工。負責培訓計劃工作的人一定要有相當的工作經驗和工作熱情,要有能力讓總經理批准培訓計劃和培訓預算,要善於協調與生產部門和其他職能部門的關系,以確保培訓計劃的實施。一般來說,負責企業培訓計劃的人應該具備以下基本要素:
(1)了解企業的發展歷程和發展戰略,熟悉自身企業的文化;
(2)對培訓行業要有相當的了解,熟悉大量的培訓公司和培訓講師;
(3)掌握培訓需求調查的基本方法和手段,能夠深入了解員工狀況;
(4)掌握培訓預算管理和培訓實施管理;
(5)掌握培訓評估的主要方法和手段;
4、了解制訂培訓計劃的必要步驟
制定培訓計劃需要了解必要的步驟,掌握這些必要的步驟,不僅可以事半功倍,而且可以監測和監督培訓計劃的合理性和有效性。通常來說,制定企業的培訓計劃主要有以下幾個步驟:
(1)了解員工知識、技能構成狀況,及學習發展意願;
(2)結合公司戰略目標及策略目標確定培訓目標;
(3)將培訓目標與員工現狀相對照,確定培訓內容及要求;
(4)初步擬訂培訓計劃;
(5)上報審批,發現問題及時修正;
(6)執行過程中及時修正不妥之處;
(7)每階段結束進行總結,根據目標和本階段培訓效果,提出新的培訓要求,並修正培訓計劃;
5、清晰確定培訓的目標和內容
清晰確定培訓的具體目標和內容是做好培訓計劃重要的一步。通常來說,企業每次培訓的具體內容主要包括以下方面:
(1)培訓目的、目標及要求;
(2)培訓時間、地點、培訓對象、講師及培訓負責人;
(3)培訓方式:內容講解、實地培訓、實地模擬還是其他方式;
(4)培訓內容:是對員工培訓銷售技巧?產品知識?營銷策略?以及其他內容;
(5)明確培訓評估方式。通常的培訓評估方式主要有:學員的評估方式(口試、筆試、實地模擬、學員對培訓建議、培訓後工作表現等);培訓師的評估方式(觀察、測試、學員表現);培訓負責人的評估方式(培訓目標達成度、培訓資源利用情況、學員總體表現)。培訓管理者在培訓之初就應該明確本次培訓的評估方式和手段。
(6)獎懲措施:對參加培訓優秀的員工採取晉級、提薪、獎金還是其他的方式進行獎勵,而對培訓不合格的員工又該怎樣管理。
最後一點,培訓費用預算也是我們在做培訓計劃時必須慎重對待的一項問題。年度計劃中培訓預算的基本任務包括確定培訓費用總量、項目費用預算。
通過嚴密的、合理的分析,我們完全可以在項目組合設計得到認可的基礎上,科學分析、量化表現、仔細溝通、推動決策,提出階段性的訓練方案及培訓效益、反面陳述預算不足之不利影響,做出行之有效的年度培訓計劃。
Ⅱ 如何做好人力資源培訓
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《論如何強化企業人力資源培訓》
企業人力資源培訓工作對於企業適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升企業的效益都具有十分重要的意義。因此每個志在競爭獲勝的企業都會將培訓工作視為企業發展戰略的重要構成部分,提供企業增長驅動力的重要途徑,提升企業核心競爭能力的重要手段。
一、企業人力資源培訓工作是使企業和員工比翼雙飛的重要一環,會對企業和員工產生如下作用:
1、通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
2、通過培訓滿足員工個人發展需求,使員工與企業一起成長,適應社會、市場的變化,提高員工和企業的社會競爭力。
3、不斷的培訓以培養後備力量,不斷補充和更換新鮮血液。
4、員工掌握的技能越多,范圍越廣,越能提高企業內部不同崗位之間人力調撥的靈活性。
5、企業人力資源培訓為企業提供了一個多向交流的機會與場合,有利於改善員工與同事、部門、企業之間的關系,促進企業與員工、管理層與中間層、員工與員工的溝通,增強企業的凝聚力。
6、作為一種激勵手段,培訓可以使員工感覺到企業對自己的認同,從而增加員工的安全感與歸屬感。
7、培訓可以讓員工從緊張的工作中解脫出來,尤其是室外培訓和氣氛活躍的培訓會,員工的心態可以得到健康調整,從而提高工作效率。
8、培訓有助於企業形成良好的社會形象和聲譽。
二、企業人力資源培訓工作好比防洪工程:
投進去一兩個億,表面上看不出太大的效果,彷彿只是花錢,創造不了直接的經濟效益。但如果省了這筆錢,隨著泥沙越積越多,河床越來越高,一旦洪峰來了造成決堤,損失的可能是成千上百億。我們很多企業日益重視對員工的培訓,把它作為經營管理的重要組成部分,有的甚至成為給予員工的福利。然而,企業常發生這樣的情形:想參加培訓的人沒機會,培訓內容過時或質量低劣,培訓者素質較低,管理者不支持培訓,受訓者對所學知識、技能抵觸……同時,在企業內,對於培訓也有不同的看法:高層認為,「從國外引進多好的培訓,中層卻貫徹不下去」;中層則說,「員工的素質真差」;基層則埋怨「上面思路不明,他們生病,卻讓我們吃葯。」結果,用心良苦的培訓換來幾乎所有人的不滿。究其原因,企業在重視員工培訓的同時,也走入了某些誤區,培訓效果因為這些誤區的存在而事倍功半。培訓最重要的誤區在我們對員工的真實需求不了解,在於我們所謂的假設條件,在於我們心智模式。
1、 企業人力資源培訓對員工不斷給予孤立的訓練,挖掘其潛能——以為這樣就會得到成長的員工。
員工一生中最重要的體驗、得到的信息、生活的習慣以及他人對自己的評價全來自於他的工作環境。我們很容易想像一個員工在一場激動人心的培訓後,對自己內心有了全新的激勵,滿懷信心地開始新的生活、新的工作,但回到企業後,發現一切都沒有改變,矛盾依舊存在,他依舊沒有感受大家對他的認可、或他在企業中的重要性。這令他感到沮喪,而企業也沒有從這次培訓中得到任何的回報。
這種現象存在於我們的每一個企業中,過去那種脫離工作環境的各種「自我激勵」、「成功學」、「潛力開發」或是各種各樣的培訓都是割裂的、零碎的、與員工實際環境相脫離的,是不可能真正地起到塑造員工的作用的。員工即使進步再大,也還要回到這個環境里來,試問如何出淤泥而不染?他又能改變多少環境呢?這種塑造使員工感到受挫,反過來也妨礙我們深刻認識和改變環境。總以為員工不可造就或沒找到合適的課程。
一個員工70%能力的釋放都依賴於他所處的環境,由此可見,塑造環境的重要性,這比單純的塑造員工要顯得重要得多。這種企業人力資源培訓,極大的浪費了資源,員工未受益,企業就更沒回報。
2、 企業人力資源培訓讓員工相互間不斷學習——以為這樣就會共同進步。
過去安排相當數量的培訓,卻看不出效果,為什麼呢?
員工有各自的思考方法、認知模型,有不同的專精方向,所以大多數的員工在思考方式和模式的基礎層面上就存在著巨大差異,其實應該有一個平台來進行相互參照和無障礙的溝通。這種差異導致我們沒法發現——我和別人究竟差在哪裡,我可以向他學習什麼,這樣一來無法突破自我瓶頸,就更談不上相互學習了。
過去的培訓基於知識上的學習,而不是對知識的整合及運用,我們獲得的多是知道很多片段知識的員工,而不是系統完備、可以自我發展的員工。這樣的群體其實是無法重新組合彼此知識,也無法互相學習。所以說脫離知識平台和系統認識的相互學習,是把90%的力量放到10%的因素上去了,成為精力和金錢的虧損之源。
3、企業人力資源培訓 不斷培訓新知識——以為這樣就會塑造優秀員工和全新的工作方式
過去我們培訓的重點一直是認為員工的知識不夠,事實上,在現代企業里95%的工作利用舊有知識即可完成,只有5%的工作需要與新知識的結合。大多數的員工在怎樣將他的舊有知識與新知識之間進行組合,怎樣將新知識轉化為實際的運用上碰到了瓶頸。而我們依然故我地給他們灌輸我們指定的新知識,卻不考慮新舊知識的轉化和實踐中的應用能力——還有比這更荒謬的嗎?
這種培訓不但沒好處,反而給我們一種錯覺,我們給予員工足夠的力量和關注後,剩下的要靠他們自己了。
記住:有了卻起不到作用,比沒有可怕十倍。因為你會被麻痹,以為培訓已經告訴了他們一切,切記,1000個99%也不如一個100%!
三、在企業人力資源培訓中基本動作很重要,無論是技巧、技能、心態要和公司的價值觀和個人的前程相結合。
前年底我們曾做過一項調查,很多企業花錢做培訓,可培訓的效果卻不理想,那麼錢浪費在哪裡?針對這種情況一方面是在培訓前是否做培訓需求分析,或者做什麼樣的培訓需求分析?另外一方面是培訓完了不應是下課結束,是否有做實踐部分?
企業人力資源培訓如何了解培訓需求?可以從三個角度切入。
1、企業人力資源培訓以組織為主,從戰略的角度:目前國內企業要進行E化,或者走向國際化,應對變革成為學習型組織,在戰略上轉變為以顧客需求為中心。
2、企業人力資源培訓以個人為主,從績效考核的角度:做績效考核時看目標和結果,可以進行差距分析,進一步做前程規劃,一些大公司還要安排接班人計劃。
3、企業人力資源培訓以事件為主,從解決問題的角度:在培訓時要看業績怎樣,業績的出路在哪裡。在設定業績的時候是根據顧客的需要定業績還是從競爭的角度來設定目標,以及企業要達到的願景,通過這三點才能看出目標定的是什麼。兩者中間如果有差距,則要找出哪部分可以通過培訓解決。但培訓不是萬靈丹,不能解決所有的問題,比如企業中錯誤的流程或獎勵制度有問題,就無法通過培訓得到解決。
所以企業人力資源培訓將培訓集中在團隊和員工才能這兩個部分,還要分三個層次來看,是知識的不足,還是態度或技能的不足。我們做培訓就是要根據這樣一個系統,從不同的角度去做深入的了解,找出問題的所在。
企業人力資源培訓後的追蹤落實
培訓後還要有最終落實,不是收回一個反饋表就是結束,更重要的是看學員接受培訓後是否有行動計劃,回去後要做什麼。一個人參加了培訓之後,都想做出一定改變,但有時不是他一個人的力量,所以還要看直屬主管是否支持,如果他們遇到困難,能否協助解決問題。另外我們培訓結束後,通過網站和學員繼續保持密切的聯系,對學員進行後續的服務。
企業人力資源培訓過程:
培訓中基本經過八大步驟:
1、明確企業需求
2、評估培訓角色
3、培訓目的制定
4、課程內容確定
5、尋求滿足資源
6、評估資源
7、培訓執行
8、培訓效果評估
其中第一項和最後一項是最關鍵,有些企業的老闆認為應該重視培訓,也安排了相應的培訓,但學員還沒有明確的學習目標,這時講師的工作就是發掘學員的需求在哪裡,就是說以學員為中心。這兩點做的好,中間的為企業量身定做都是相對可行的。
企業人力資源培訓不再是「福利」,而是維持競爭力的「必需品」。
勞動法中規定工資總額的1.5%要用於培訓,這是把培訓視為員工福利的一部分。然而在此十速倍競爭與變化的時代,培訓是開發企業唯一動態的人才智本。企業競爭的根本是人才競爭,培訓成為企業成功的必須。 因此培訓工作更應是一項長久的、持續推進的工作,而不是一蹴而就的行為。只有持續有效地培訓,才能使企業各種不同素質的員工獲得不間斷的知識更新以及素質提升,才能使企業適應日新月異的和充滿挑戰和機遇的競爭環境。企業只有保持著這樣的人才隊伍才能立於不敗之地!
Ⅲ 企業如何做好培訓計劃
轉載以下資料供參考
制定培訓計劃的步驟
第一步、確認培訓與人力發展預算。
制訂培訓計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支持的情況下,制訂任何綜合培訓計劃都是沒有意義的。通常培訓預算都是由公司決策層決定的,但是HR應該通過向決策層呈現出為培訓投資的「建議書」,說明為什麼公司應該花錢培訓, 公司將得到什麼回報。在不同行業,公司的培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業的培訓預算在營業額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培訓預算被有效地使用,並給公司帶來效益。
第二步、分析員工評價數據。
公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學,需要改善這一個功能。這是關於「誰還需要培訓什麼」的主要信息來源。當然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。HR的職責是負責收集所有的培訓需求, 有時可能會被部門經理要求給些建議, 指出目前有什麼類型的培訓是最適合部門經理的下屬員工。
第三步、制訂課程需求單。
根據培訓需求,列出一個單子, 上面列明用來匹配培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。
第四步、修訂符合預算的清單。
經常會遇到的情況是總培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先後排序,並決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經理,給他們一個機會說哪些培訓是最重要的。培訓專家何守中認為基本的考慮是使培訓投入為公司達到最佳績效產出。哪些課程可能對參訓員工績效產生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。HR應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。
第五步、確定培訓的供應方。
當我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓的供應方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優秀(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。然而,有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對於許多類型的管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的「外來的和尚好念經」。這樣說並不一定公平, 但確實存在這種現象。
第六步、制訂和分發開課時間表。
人力資源部應該制訂一份包含所有計劃運營培訓的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是製作一本包含的相關信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。
第七步、為那些培訓安排後勤保障。
培訓的後勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設備和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認我們的後勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行培訓時。
第八步、安排課程對應的參訓人員。
即使這看起來像一個簡單的任務,安排課程對應的參訓人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓人員預訂的培訓地點,送他們參加培訓,告訴他們去哪兒, 什麼時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓報名,以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最後一刻取消報名(通常是由於工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空餘的培訓名額。
第九步、分析課後評估,並據此採取行動。
我們希望我們的培訓投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應該評估我們取得的結果。最明了的方式是讓參訓者上完每門課程後都填寫課程評估表格。所有評估表格應由HR作為對講師的授課質量檢查。有持續好評代表這門課程取得了成果。如果有持續劣評的課程, 就要利用這些數據來決定什麼需要改變(內容、持續時間或主持人等等), 採取行動改變以令到課程為參訓人員進行優化提升。其他的評價課程方法,可以通過要求一線經理讓參訓人員在每個培訓之後舉行一個培訓小結會。參訓人員在課後反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。這是一個非常有效的方法, 但HR需要說服一線經理來做這件事情。
Ⅳ 人力資源培訓內容計劃應該怎麼做
先做需求調查: 1. 戰略規劃 2. 人力資源政策 3. 績效考核結果 4. 過程問題 5. 客戶要求(含體系)
再匯整成培訓計劃
Ⅳ 人力資源培訓方案
就是組織對其新員工或現有員工傳授其完成本職工作所需的基本知識技能,改變員工價值觀,形成與組織目標、文化相一致的工作態度和行為的活動過程。
Ⅵ 如何制定一個 完整的企業人力資源培訓計劃
某公司人力資源管理系統規劃書
第一部分組織設計和崗位說明
一、組織結構設回置
二、部門與崗答位設計及人員編制擬訂
三、部門職責說明
四、職務說明書
第二部分人員招聘與聘用管理
一、人員招聘與錄用
二、員工聘用管理
第三部分培訓
一、政策規定
二、培訓計劃
三、培訓體系
四、培訓內容
五、培訓實施
六、培訓記錄
第四部分薪資和福利制度
一、薪資制度
二、福利制度
第五部分長期激勵方案
第六部分考核
一、公司實行考核目的
二、人事考核的種類、內容、方法
三、人事考核的具體實施辦法
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Ⅶ 怎樣做好人力資源培訓
做好「三件事」抄就能夠成為優秀的「培訓專員」
1、做好「培訓專員」的崗位工作分析,設計「培訓專員」崗位說明書。
「培訓專員」職責,主要有:
(1)調查了解企業及各部門的培訓需求,據此提出年度或階段性的培訓計劃;
(2)根據企業實際,設計和建立企業培訓體系(包括培訓課程體系、教材體系和內部講師隊伍等),制訂培訓管理制度;
(3)組織或跟進每次培訓活動,做好培訓過程管理;
(4)每月或每季度評估培訓效果,做出培訓工作總結;
(5)培訓儀器設備和培訓資料管理;
(6)與外部培訓機構保持聯系,獲取最新培訓信息,為企業建立學習型組織做好培訓基礎工作。
2、懂得從企業整體的人力資源管理角度,看待「培訓專員」工作的意義和價值,這是把「工作」當作「事業」來做的原動力。
3、懂得工作中學習、學習中工作,從「知識」、「態度」、「技能」和「習慣或素養」四個方面(構成「CASH」的四個角)培養和鍛煉自己。相信自己,沒錯的!
Ⅷ 如何制定人力資源內部員工的培訓計劃
1.需求調查。根據培訓的不同目的,展開培訓需求調查。
2.數據分析。
(1)總結差距和根源,也就是明確組織能力、員工素質與業務目標需求的差距:明確差趾的根源及解決方法明確通過培訓可以解決的差距級培訓解決問題的能力。
(2)明確各培訓頂目信息。培訓頂目信息包括:培訓月份、培訓類型、培訓名稱、培訓方式、學員范圍、該點學員、費用預算等。對於重點學員,在培訓後要進行考核。
3.制定培訓解決方案。明確方案設計的培訓項口:評估現有的培訓資源,包括人員、資金、科目、師資等;確定培訓重點項目和常規頂目。確定培訓工作的重點:確定培訓需進行的課程開發、師資培養、系統建設:確定培訓計劃和培訓預算。
4、培訓計劃的溝通與確認。
(1)要求做好培訓報告。首先,要明確報告的目的是獲得與培訓相關的部門、管理者和員工的支持,以便落實培訓計劃:其次。要說明報告的內容,如培訓的出發點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等;再次。要注憊報告的方法。報告方法是否得當。關繫到培訓計劃能否在培訓部門內部獲得統一的認識,也關繫到主管領導和企業管理層對培訓經理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。
(2)良好的計劃是成功的一半,當培訓計劃是為企業經營和業務發展提供幫助,是在為管理者提高整體績效時,培訓將發揮最大的作用。
(3)部門級的培訓計劃要與各部門經理進行討論。在討論中。各部門經理可能會提出增加培訓內容和培訓預算要嚴格控制培訓預算,但培訓內容可以增加。當然,這主要是通過內部培訓的方式解決。另外,培訓經理要向部門經理講清楚,部門級培訓由培訓經理協助部門進行,而不是由培訓經理全權負貴,否則在培訓實施過程中容易出現管理糾紛。
(4)在培訓需求調研中,會發現一些工作能力與崗位要求不相符的員工(主要是「工作態度好,但工作技能不合格」的員工)。企業除了在培訓計劃中將其列為「重點學員」。以外,最好將「工作技能不合格」的信息告訴當事人,讓他們有一種培訓壓力,促進他們更加積極主動地參加培訓學習。
Ⅸ 如何制定完善的人力資源培訓計劃
某公司人力資源管理系統規劃書
第一部分組織設計和崗位說明
一、組織結構設置
二、部門與崗位設計及人員編制擬訂
三、部門職責說明
四、職務說明書
第二部分人員招聘與聘用管理
一、人員招聘與錄用
二、員工聘用管理
第三部分培訓
一、政策規定
二、培訓計劃
三、培訓體系
四、培訓內容
五、培訓實施
六、培訓記錄
第四部分薪資和福利制度
一、薪資制度
二、福利制度
第五部分長期激勵方案
第六部分考核
一、公司實行考核目的
二、人事考核的種類、內容、方法
三、人事考核的具體實施辦法
您可以參照以上的結構來寫,希望對您有所幫助!
Ⅹ 請人力資源高手幫助:做一份詳細的公司內關於加強團隊合作的培訓計劃
課程內容
1.
作為團隊成員的角色與職能
1.1如何配合團隊計劃;
1.2如何協助完成團隊目標;
1.3團隊與團員的關系;
1.4團隊的成功就是團員的成功。
2.團隊概念
2.1群體與團隊的分別;
2.2團隊成員的資格;
2.3團隊結構和崗位職責;
2.4團隊精神定意和功能;
2.5成功團隊要素。
3.成功隊員要素
3.1建立自信心
3.2接收指令;
3.3主動做出配合;
3.4分享意見。
4.團隊協調理論
4.1團隊內的合作性;
4.2忘我精神;
4.3團隊內的協調性。
課程安排
1.
將安排合共一天的經歷訓練,學員在活動過程中,本中心教練將環繞著課程內容帶領學員做出討論,分析,目的透過每一個活動知悉本身和別人的功能,並且在討論中獲得團隊的價值觀。
2.
當經歷訓練完畢後,於當日進行三小時的課堂,其內容包括有團隊概念、成功隊員要素、學員將會在堂上透過主導模式來確認以上理論的需要性。然後,將與學員舉行研討會,內容有關於成功團隊的要素與崗位分配,目的將學員的思想在第一時間下訂立改善工作行動計劃。
3.
當課程完畢後,本中心將向學員派發課程手冊。
4.
第五部分,以上第一至三部分完成後的一個月,將舉行兩小時的座談會,分享學員所訂的餓行動計劃之結果和進度,讓每一位學員能身體力行下真正將課程的理念使用於工作中。