⑴ 廣州5s管理培訓哪家機構好
想找企業5S管理培訓的話,聽說廣州的一統教育不錯
⑵ 5S的推行計劃
轉載以下資料供參考
5S管理推行企劃案
前 言
每個員工都是有理想的,並為自己的理想而奮力工作。
企業內員工的理想,莫過於有良好的工作環境,和諧融洽的管理氣氛。5S就是一種行之有效的現場管理方式,採用這種管理方式,可以造就安全、舒適、清潔的工作環境,提升員工真、善、美的品質,從而塑造企業良好的形象,實現員工和企業共同的理想。
沒有推行過5S管理體系的公司,給人的形象就是臟、亂、差,並造成了諸多可見和不可見的浪費,一進行工作場所,隨處都可見到地面久未清掃的垃圾;隨處亂放的生產工具;東一堆、西一堆的生產物料;堆滿排水溝的污垢;擁擠的通道;消極、懶散、當一天和尚撞一天鍾的員工等等的不良景象。
面對如此混亂的工作現場,基層管理人員該怎麼辦?推行5S管理體系,
並循序漸進、持之以恆,不斷用5S的管理標准來規范員工的日常工作,促使5S活動向"形式化---行事化---習慣化"演變,為公司的穩步發展打下堅實的基礎。
一、何謂5S
5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(SHITSUKE)五個項目,因日語的羅馬拼音均以"S"開頭,簡稱為5S。沒有實施5S的工廠,觸目可及地就可感受到職場的臟亂,例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等,日久就形成污黑的一層,零件與箱子亂擺放,起重機或台車在狹窄的空間里遊走。再如,好不容易導進的最新式設備也末加維護,經過數個月之後,也變成了不良的機械,要使用的工夾具、計測器也不知道放在何處等等,顯現了臟污與零亂的景象。員工在作業中顯得鬆鬆跨跨,規定的事項,也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠的面貌,實施5S活動最為適合。
二、5S的定義與目的
1S-整理
定義:區分要與不要的東西,工作場所除了要用的東西以外,一切無關工作的物品都不要放置
目的:將"空間"騰出來活用
2S-整頓
定義:要的東西依規定定位、定方法擺放整齊,明確數量,明確標示
目的:不浪費"時間"找東西
3S-清掃
定義:清除職場內的臟污,並防止污染的發生
目的:消除"臟污",保持工作場所乾乾凈凈、明明亮亮
4S-清潔
定義:將上面3S實施的做法制度化,規范化,維持其成果
目的:通過制度化來維持成果
5S-素養
定義:培養文明禮貌習慣,按規定行事,養成良好的工作習慣
目的:提升"員工的品質",成為對任何工作都講究認真的員工。
三、5S的效用
5S的五大效用可歸納為:
5個S,即: Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion
1、 5S是最佳推銷員(Sales) ·被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對這樣的工廠有信心,樂於下訂單,由於口碑相傳,會有很多人來工廠參觀學習,整潔明朗的環境,會使大家希望到這樣的廠工作
2、5S是節約家(Saving ) ·降低很多不必要的材料以及工具的浪費減少"尋找"的浪費,節省很多寶貴的時間 ·能降低工時,提高工作效率
3、5S對安全有保障(Safety) ·寬廣明亮,視野開闊的職場,物品一目瞭然 ·遵守堆積限制,危險處一目瞭然 ·走道明確,不會造成雜亂情形而影響工作的順暢
4、5S是標准化的推動者(Standardization) ·3定"、"3要素"原則規范現場作業 ·大家都正確的按照規定執行任務 ·程序穩定,帶來品質穩定,成本也安定
5、5S形成令人滿意的工作場所(Satisfaction) ·明亮、清潔的工作場所 ·員工動手做改善、有成就感 ·能造就現場全體人員進行改善的氣氛。
四、推行步驟
掌握了5S的基礎知識,尚不具備推行5S活動的能力。因推行步驟、方法不當導致事倍功半,甚至中途夭折的事例並不鮮見。因此,掌握正確的步驟、方法是非常重要的。
5S活動推行的步驟(11-STEP)
步驟1:成立推行組織,配置工作人員,明確責任
1.成立5S管理委員會
2.組織機構確定,人員配置
3.確定5S管理委員會中各級人員的責任
4.責任區域劃分
建議:公司生產總監出任5S管理委員會主任職務,行政經理擔任5S小組組長,品質部和和生產部負責人擔任5S小組副組長,各部負責人擔任5S委員會委員,5S巡查員由行政部職員擔任。具體安排上可由5S小組組長/副組長負責活動的全面推行。
步驟2:擬定推行方針及目標
方針制定:
推動5S管理時,制定方針做為導入之指導原則
例一:推行5S管理、塑造艾意特一流形象
例二:全員參與,挑戰自我,全麵塑造新形象
例三:從自我做起,由細微之處著手,塑造公司新形象
例四:規范現場·現物、提升員素質
方針的制定要結合公司具體情況,要有號召力。方針一旦制定,要廣為宣傳。
目標制定:
先予設定期望之目標,做為活動努力之方向及便於活動過程中之成果檢查
例一:3個月後各部門考核90分以上
例二:有來賓到廠參觀和檢查,不必事先臨時做准備。
目標的制定也要同公司的具體情況相結合。
步驟3:編寫相關文件,使5S的導入,一開始就進行制度化、規范化、標准化的管理軌道
1.5S管理責任制
2. 5S獎懲激勵規定
3. 各個工作場所的清潔標准
4 各個工作場所的整頓標准
5 檢查評分表
6 整改通知單
7 其它相關作業規范:著裝規范、物品擺放搬運規范、設備操作保養規范等。
步驟4:宣傳造勢,通過多種多樣而又豐富多彩的宣傳活動,讓5S的方針、目標、相關理念深入到每個員工的心靈中
1張貼標語
2 5S徵文活動
3 辦黑板報
4 知識競賽
5 早會宣傳
6 座談會
步驟5:擬定推行工作計劃
1. 擬定日程計劃做為推行及控制之依據
2.其他相關規定(5S時間等)
大的工作一定要有計劃,以便大家對整個過程有一個整體的了解。項目責任者清楚自己及其他擔當者的工作是什麼及何時要完成,相互配合造就一種團隊作戰精神。
步驟6:教育訓練
1. 每個部門對全員進行教育
·5S的內容及目的
·5S的實施方法
·5S的評比方法
·各類管理制度
·各個工作場所的清潔標准
·各個工作場所的整頓標准
·其它相關作業規范:著裝規范、物品擺放搬運規范、設備操作保養規范等。
2對主要人員進行專業化培訓
·5S管理責任制
·5S獎懲激勵規定
·5S的有關管理標准:清潔標准/整頓標准
·5S的評分方法
·相關管理表格的使用:檢查評分表/整改通知單
3考核
對受訓人員進行核,以評價其對5S管理知識和管理技能的掌握程度,根據考核結果,對不合格人員進行相應的處理,如再培訓。
教育是非常重要,讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做,與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化,講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區域、學習推行手冊等方式均可視情況加以使用。
步驟7: 實施
1.5S委員會的成立大會:由生產總監主持,宣布各級管理人員名單,宣布相關人員的責任,公布5S的方針和目標。
2.5S推行動員大會,由生產總監主持,全廠員工參加,公布5S的方針和目標及推行意義。
3.工廠"洗澡"運動(全體上下徹底大掃除)
4.地面劃線和分區及物品標識標准(註:劃線和分區已完成)
4."3定"、"3要素"展開
5.定點攝影
7.紅牌作戰
步驟8:查核
1.現場查核:區域負責人的日常自查/巡查員日常巡查/委員會的定期大檢查。
2.5S問題點質疑、解答
3。查核中所發現問題的整改。
步驟9:評比及獎懲
依5S活動獎懲激勵規定,每周進行評比,公布成績),實施獎懲。
步驟10:檢討與修正
各責任部門依缺點項目進行改善,不斷提高。
1. QC手法
2. IE手法
在5S活動中,適當的導入QC手法、IE手法是很有必要的,能使5S活動推行得更加順利、更有成效。
步驟11:納入定期管理活動中
1.標准化、制度化的完善
2. 實施各種5S強化月活動。
⑶ 5S管理顧問公司在企業組織中是如何開展相關學習培訓
一、認識
實施5S管理,提升了企業的管理水平,但在推行過程中也有許多不令人滿意的地方。主要原因是管理人員對5S管理認識的簡單化,將5S理解為清掃衛生,上級部門或領導一說要進行5S檢查,整個車間就進行一次衛生清掃及物品整理。沒有將5S管理內涵深入到對人的內在素養提升,最終5S管理體現在現場干凈、整法的表層現象。
二、培訓與學習
實施好5S管理,要有自上而下的學習體系,加強領導層、管理層及一線員工的培訓。領導層是意志5S頂層設計的龍頭,是榜樣下屬的帶頭人,自身學習與接受培訓才能更好的理解5S精髓。管理人員的5S知識水平直接影響執行效果,宜聘請專業人員管理人員進行5S知識培訓,認識重要性、內容及操作流程等;使管理人員通過認識提高,在實踐中以身作則,為員工做一個好榜樣。管理人員對5S運用的好,就能發現並解決生產現場存在的問題,從而提高生產效率。一線員工的流動性及素質等原因,使這部分隊伍對5S管理較弱,宜日常採用演示、示範、看板、掛圖及方式,進行培訓,使員工養成執行標准,保證質量與效率的習慣。
三、5S管理的組織實施
1、組織機構
5S管理的成功與否,與一個高效務實的組織機構有很大的關系。因此,推行5S就要有一個組織櫃架,也就是成立一個部門,推動5S管理的實施。這個部門既可以是專職的,也可以是從各部門選拔出來的人員兼職。部門職責是計劃並監督、配合生產計劃制訂5S管理的文件體系、考評等。
2、標准
5S管理不能為管理而管理,通過5S管理活動,達到企業的目標。因此,推行5S管理,要有一個標准化的東西,把標准運用到設計、生產、管理等環節。這個標准就是把5S內容分解到各工作環節中,針對不同的人員,強調做什麼、怎麼做、做多少、做到何種程度等。
3、考評激勵
通過組織機構,根據標准,要對5S管理的效果進行定期或階段性總結、歸納,以達到激勵員工推行5S的熱情。因此,要實行評比檢查制度,並配套獎懲機制。建立標准化的考評與激勵體系,首先要把標准融入到考評指標中,其次同考評制度相結合,激勵員工的競爭意識與增強崗位責任感,最後是考評與激勵體系要適時調整,以適應企業職工思想意識、生產過程要求及其它因素。
4、5S與企業文化建設的融合
5S管理最終目的是提升員工素質、企業形象及工作質量,但放眼企業的整體建設,5S管理是企業發展的一部分,這部分應與企業文化建設相融合,以促進與豐富企業發展戰略,提升產業人員文化、管理及業務等素質。把企業精神、制度及物質三個層面的文化與5S管理融合,讓企業文化真正融入企業管理,走進人的內心,促進企業管理水平、企業形象和員工的素質提高,為提升裝備製造業核心競爭力奠定基礎。
⑷ 5S 與 六西格瑪的區別
是的,有重復的地方的.
區別是六西格瑪是以數據來作為結論的,比如:節省了多少錢.
而5S是動作和改進為主的,不計算出省多少錢.比如:一些工藝改進,和規范,是無法用金錢來計量的,但是對企業是收益是有的.
⑸ 企業怎樣才能做好5S管理培訓
當前,企業聘請5S咨詢公司來企業中推行5S管理活動已經成為企業主流的管理推行模式,首先外部的5S咨詢公司作為第三方,更能夠很好地保持公平性;其次5S咨詢擁有專業的咨詢團隊、專家以及推行經驗,使得企業5S管理活動的推行更為順暢,能夠帶來更好地效果。但是,目前國內能夠推行5S管理的咨詢公司水平參差不齊,職業水準和專業素養差距很大,那麼企業該如何去挑選到一家好的咨詢公司呢?
一、確定自己的需求
在選擇5s咨詢機構前,先回答以下問題:
1. 我們在5s管理上的需求是什麼?
2. 我們要在哪些方面進行改進?
3. 我們希望5s咨詢公司提供怎樣的服務?
4. 我們對5s咨詢顧問有什麼要求?
5. 我們有時間的要求嗎?
6. 我們將怎樣評估5s咨詢的效果?
需求明確了,就奔著目標開始尋找咨詢公司,快速而有效。
二、尋找候選的5s管理咨詢公司
5s管理咨詢公司大致上分為兩種類型:大型綜合性管理咨詢公司和小型專業化5s管理咨詢公司。大型管理咨詢公司業務范圍比較寬廣,但是通常價格不菲。小型專業5s管理咨詢公司的業務比較集中,可以提供更專業化的服務。
選擇5s管理咨詢公司,不應該簡單的追求「越有名越好」,關鍵要看管理咨詢公司對企業的5s項目所涉及的內容的知識和經驗。尋找有經驗的、適合企業的5s
管理咨詢公司的一個最好的辦法是同行調查。企業可以與自身規模相似,業務相似的其他企業接觸,了解他們聘請的5s管理咨詢公司,聽聽他們對這些管理咨詢公
司工作質量的評價,服務情況等。除了同行業企業之外,行業組織或者行業協會也是比較好的信息來源。
選擇候選5s管理咨詢公司可以參考下面的標准:
1、5s管理咨詢公司的資歷、品牌經驗、過去的業績記錄;
2、5s管理咨詢公司的咨詢顧問的資質,他們教育背景、經驗、行業知識等;
3、5s管理咨詢公司的資費標准、性能價格比、付款方式;
4、5s管理咨詢公司根據企業的需要進行個性定製的能力和水平;
5、5s管理雖然很簡單,只是企業管理的基礎,但是企業需要尋找的是一家能真正讓5s管理落地的專業咨詢公司。
根據項目的大小,一般來說可以選擇3~5家5s管理咨詢公司作為候選。不能太少了,但也不必太多。
三、約見候選5s咨詢公司
在候選的5s咨詢公司名單中,挑選出若干認為能勝任本次任務、同時又是企業預算所能負擔的公司,並預約進行面談。
在面談時,主要是了解該咨詢公司或咨詢人員在你所需要咨詢的問題上是否具有經驗和自己的一些觀點;了解5s咨詢公司的資信狀況;了解5s管理咨詢團隊的服務意識和職業經驗;以及雙方的合作是否對稱等等。
四、根據自身需求與面談結果簽訂合同
就5s咨詢項目簽訂合同企業需要注意以下幾點:
1、5s咨詢內容及項目確認清楚,時間節點及考核驗收標准和責任認定確認明確;
2、客戶必須給5s咨詢公司提供必要、真實、精準的企業信息資料;
3、5s咨詢公司必須根據自身實際情況向客戶清晰描述自己能夠提供的服務以及范圍,不能任意承諾,更不能欺騙客戶;
4、雙方必須建立誠信契約,基於互相的信任和「以問題解決為導向」互相配合;
5、根據企業實際經營情況和咨詢服務進度隨時溝通,保持共識。
五、全心投入實施
一旦咨詢雙方關系確定,企業應盡一切努力協助5s咨詢公司工作,為咨詢公司提供充足的時間來溝通,對本公司所能提供的任何信息做好准備,並告知5s咨詢公
司。這些幫助可以是有關本公司業務和財務報告的背景資料,也可以是有關咨詢公司進場辦公室的場所、設備、用品、甚至是可以提供幫助的公司職員名單。
5s咨詢專家和咨詢公司並非奇跡的創造者。如果你的營銷隊伍在一段時期內未能增加銷售業績,不要指望咨詢專家能在一夜之間使企業的業務起死回生。同時,企
業做5s,不僅僅是咨詢顧問的事情,而是需要企業的全員參與、全身心投入。咨詢專家也並不一定能回答所有的問題,但他們知道在哪裡可以找到答案。你所需要
的咨詢公司或專家是:對你所需要咨詢的領域十分熟悉,可以提供具有操作性的解決方案,但決不是所謂的「速效葯」。
企業需要尋找的不一定是最好、最全面的5s咨詢公司,而應該是最合適、最專業的5s咨詢公司,這里有咨詢公司的專長問題、咨詢公司的人員配備問題、企業的預算能力問題、企業的偏好問題以及相互之間的對稱性問題等等。
⑹ 5S管理有哪些基本的培訓內容
5S管理起源於日本,是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理,這是日本企業獨特的一種管理辦法。「5S」是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和素養(Shit-
suke)這5個詞的縮寫。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是「S」,所以簡稱為「5S」,開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養為內容的活動,稱為「5S」活動。
1S----整理
定義:
將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的;
把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來;
不必要的東西要盡快處理掉。
正確的價值意識----使用價值,而不是原購買價值。
2S----整頓
定義:
對整理之後留在現場的必要的物品分門別類放置,排列整齊。明確數量,有效標識。
3S----清掃
定義:
將工作場所清掃干凈。
保持工作場所干凈、亮麗。
4S----清潔
定義:
將上面的3S實施的做法制度化、規范化。
5S----素養
定義:
通過晨會等手段,提高員工文明禮貌水準,增強團隊意識,養成按規定行事的良好工作習慣。
5S管理有哪些基本的培訓內容?以上就是華天謀5S咨詢專家關於5S管理的5大基礎內容,企業只有理解5S的基本管理內容才能更好的推行5S管理。
⑺ 5s管理證書有什麼用啊算什麼級別
5s(6s)是TPM管理的基礎內容 是定置管理或可是管理的基礎工作 是企業現場管理的有力工具
單純一個5s 管理是沒有多少意義的
這應當是培訓機構和政府部門合夥撈錢的行為 證書在行內人看來的確是蒙人的
建議:如果需要充實自己 不妨參加培訓學習 考證必要性不大
⑻ 5S管理咨詢項目在企業班組建設方面有什麼好處如何進行呢
一、推進5S管理咨詢的措施保障
對於基層班組而言,5S管理咨詢是一種全新的管理模式,勢必存在一些執行的困難和質疑的聲音。為了保證5S管理模式的能力順利推進,力爭基層班組的管理方式更上一個新台階,公司選擇一些試點班組先行開展5S管理咨詢,並採取以下一些方法和舉措。
1、提高認識,端正態度
5S管理咨詢項目推行初期,部分班組成員出現不理解和抵觸情緒,對5S管理是否適用於班組建設表示懷疑。此時,公司進行正確的輿論引導,積極對5S管理理念進行講解和分析,並且提出了「重視5S管理,就是重視安全生產理念」的觀點,使得基層班組對5S建設在思想上高度重視,在行動上大力支持,在方法上積極創新,在措施上務實得力。
2、加強領導,落實責任
成立以工會主席為組長,各黨支部書記為副組長,試點班組長和專職政工人員為成員的班組5S管理工作機構,逐步形成了支部牽引、行政主抓、工會運作、教練指導、領導帶頭、全員參與的5S管理工作格局,充分調動公司、處室、科室和班組等各層面力量,系統深入地推進班組5S管理。
3、指導督促,務求實效
為了5S管理在基層班組開展過程中少走彎路,見到實效,公司及時引進了外部咨詢專家入廠開展咨詢指導,定期開展5S管理達標檢查評審工作。堅持每月召開5S管理協調會,大力推進各階段工作任務的落實。開展5S管理先進班組的評選工作,將5S管理納入安全生產考核體系,從公司體制上對5S管理進行支持和肯定。
4、宣傳引導,營造氛圍
大力宣貫5S管理理念,積極舉辦全公司范圍的5S專題培訓,開展5S標語徵集、主題讀書徵文等活動。強化5S理念宣貫,有針對性地為班組選配班組管理方面的書籍,拓展班組成員管理視野。在報刊、網站和宣傳展板上定期公布5S管理進展情況,積極營造人人參與5S管理咨詢項目的良好氛圍。
5、建章立制,規范標准
在總結5S管理經驗的基礎上,為鞏固5S管理成果,規范5S管理標准,使5S管理既能保持統一風格,又具有個性特色,同時進一步激發全體員工在5S管理中的積極性、主動性與創造性,不斷創新5S管理成果,公司先後出台了《5S管理工作考核辦法》、《5S督導師考核辦法》、《辦公場所5S管理規定》等制度。
二、5S管理取得的成效
自推行5S管理以來,班組建設和管理水平得到明顯提升,人員精神風貌有顯著提高,5S管理得到了員工的廣泛認同。
1、辦公室環境明顯改觀,整潔溫馨。
安全、便捷、高效、美觀,這是推行5S管理能夠看到的最基本、最直觀的效果。經過5S管理後的辦公室,物品管理定位擺放,房間布局科學有序,鑰匙管理一目瞭然,文件管理分類擺放,電源開關標識明確,辦公室整潔溫馨。環境的明顯改觀促使員工更加願意追求高品質的工作成果,工作效績隨之提升。
2、創新成果隨處可見,基礎管理持續提升
公司推行「充分引導創新,激發員工創意,只要符合原理,不求千篇一律」的原則,員工持續改進、勇於創新的意識不斷增強。改善創新成果層出不窮。班組根據實際工作情況,建立了班組管理制度框架,對班組的安全、質量、現場巡檢、培訓等進一步規范。
3、員工素質不斷提升,隊伍建設得到加強。
中核運行三廠在推行5S管理咨詢項目過程中,注重員工高標准意識與職業素養的培育,總結提煉了「以身作則、主人精神、保守決策、人因管理、觀察指導、經驗反饋、自我曝光、倡導學習」的32字職業素養。員工們自覺遵守5S管理制度、現場安全生產責任制度、文件衛生管理制度等,並逐漸形成規范的工作習慣。
通過開展5S管理活動,基層班組的工作環境、人員行為習慣和管理方式都迎來一個全新的局面。在對班組進行整理整頓的過程中,班組成員獻計獻策,增強了班組成員的凝聚力和榮譽感,同時逐漸培養了良好的行為習慣,員工素質不斷提高。5S管理必須常抓不懈,規范化,制度化,通過對基層班組長期的激勵、引導和鞭策,班組管理水平才能不斷提升,公司的安全穩定運行才能得到保證。
⑼ 在工廠導入的5S管理咨詢項目的工具如何運用,需要看那些資料,需要報培訓班嗎
對於5S工具的概念及要求大家已經有一個初步的認識,下面介紹一下如何利用及實施5S。
1、針對清理、整頓、清潔需要根據員工的工作業務不同,制定不同基準
所有部門不能教條主義及本本主義,需要在提高工作效率的同時不斷改進完善標准,以達到對業務支持的最大化、合理化、人性化。
2、使用可視化流程
Sort(清理)、Straighten(整頓)、Shine(清潔)3點作為基礎也要根據個人分工的不同進行可視化管理,對於事務職的員工,可以根據部門整體來做可視化看板,定期的根據部門的工作來做流程的更新。但可視化對於現場職員工尤為重要,因為現場職員工不僅用雙手創造出質量可靠的產品,更是生產一線的辛勤園丁,對於他們來說更需要把其生產流程都做成可視化看板:
①現場職員工在明確了工作流程的同時可視化看板可以時刻提醒其時刻遵守操作流程;
②使客戶或者其他職務員工也可以一目瞭然的了解明確其工作的職責和流程;
③降低安全風險,保證其工作零風險、零事故。
3、Standardize(標准化)、Sustain(保持),標准化是一個循序漸進的過程
需要每一名員工針對個人業務各抒己見,保留好的摒棄不好的,發揮出最大能動性,這樣才能制定出合理的、完善的流程,以幫助提高工作效率、保證工廠運轉的順暢。對於保持來說,更是一個長期不斷積累的過程,需要大家分享好的經驗,幫助改善5S規范流程,再保持一個很高的工作效率的同時,使我們的辦公環境更加整潔干凈。
5S工具是提高工作效率,降低生產成本、保證產品品質、給客戶良好印象的必要條件。5S工具更是一個實用而龐大的工具,其中還有更多實用而有效的小工具,例如魚骨圖、根源分析、誤工反饋等,這些工具都意在改善提升工作效率。5S工具只有通過長期不斷的良性循環改善,才能使其不斷向世界級工廠靠近,所以想要成為一座出色的世界級工廠任重而道遠。而作為一個合格的工廠運營管理者來說,首先要掌握5S工具。其次,才能給工廠未來的發展直至成長為世界級工廠定好方向並打下堅實的基礎,在未來成為行業的標桿。
⑽ 5S培訓有哪些步驟
推行5S遇到的幾種問題
在5S的推行及推進實踐中,有這么一個現象,5S活動開展起來比較容易,大部分還搞得轟轟烈烈,短時間內效果非常顯著,但是能真正一直堅持下去,持之以恆,成為習慣的企業卻並不多見,很多企業存在著「一緊二松三垮台四重來」的現象。5S的活動貴在堅持。
工廠推行5S活動一般都會遭遇到下列幾種問題:
①員工不願意配合,不按規定來擺放或不按標准來做,達不到共識。
②事前的規劃不足,不好擺放以及不合理之處的確很多。
③公司發展太快,廠房空間不足,物料無處堆放。
④實施不夠徹底,積極性不高。
⑤抱著應付的心態,制度或評價制度不合理,沒有辦法來激勵員工的士氣。
⑥評價人員不公。
這些問題主要來自於員工內心深處意識的障礙。比方說:
①「推進整理、整頓又不能提高生產力」。
②「文件資料一大堆,那麼多的要求恐怕做不到,我們這個水平算是已經不錯的」。
③「哎,5S,那是生產部門的事,跟我們營銷部門沒有關系」。
④「5S那是生產部門的事,我們開發部幹嘛也要搞5S」。
⑤「天天加班,哪還有時間再搞整理、整頓」。
⑥「能交貨就行了,我喜歡怎樣就怎樣做吧」。
⑦「搞得那麼干凈,反正沒兩天就又臟了,哎,5S說說而已,別當真,反正也不會成功。已經幾十年了,都這樣會成功嗎」。
⑧「高抬貴手吧,給點面子吧,湊合湊合」。
針對上述這些問題,5S推進必須扎扎實實地做好每一個步驟,在人員、資源、聲勢、體制等各方面都要進行有效的組織。
實施與評價的三個階段
准備階段
實施評價階段
鞏固階段
准備階段
准備階段包括4個步驟
1.要獲得高層領導的承諾和做好准備
(1)召開動員大會
召開公開大會,由最高領導向全體員工表達推行5S活動的決心,作為公司年度的重要經驗活動。公司最高領導董事長或總經理,要把5S的實施目的、必要性明確地向員工宣布。這樣做,可能會很有用,它可以將公司內部全體員工的想法,價值觀盡量統一。在舉例時要盡可能地採用自己公司內的一些具體的事實,這樣員工就比較容易產生共鳴。
(2)進行一次小型的5S演習
為了讓大家留下深刻的印象,可以進行一次小范圍的現場5S演習(如丟掉會場內不必要的物品,進行一次大掃除,五分鍾整理各自抽屜等活動)。
2.成立5S推進委員會,選定活動的場所
●建立5S推行小組,負責對內對外的聯絡工作。
小組形式要與公司管理體系相結合,這個5S的推動或推進的委員會,一定要有個辦公室,對外或對內進行聯絡,它是與公司的管理體系結合在一起的。
●選一個固定的場所作為5S推進活動的中心,或叫5S推進活動司令部,切不可任其成為游擊隊,應讓每位員工感覺到5S的推動,占著十分重要的一個地位。
3.5S推進策劃
●策劃一定要做萬全的准備。策劃5S的推行要制訂激勵的措施和推行計劃。先由推行小組擬定草案,並評估成效,再交相關人員討論後確立,甚至要予以認證。有關工作項目、時間、負責人都要有明確的說明,以便追蹤。
●在推進策劃的進行過程中,可以去找專業的顧問公司,或顧問機構,為5S推進活動提供專業的咨詢與指導。
●策劃5S活動要根據企業的實際情況,策劃相關的具體活動,以起到激勵士氣,增強效果的作用。
4.宣傳造勢,教育訓練
(1)領導一定要以身作則
【案例】
筆者曾經到過一家公司,是日本的一家公司。該公司有一位日本老人,是一個非常可愛且和藹可親的長者,他就是這家公司的工場長,他從來沒有推卸過責任,這家公司的每個人都非常的尊敬他。這位老人有一個非常好的習慣,特別愛整潔,即便是地上一個很小的紙屑,他也會彎腰把它揀起來,員工飯廳如果擁擠時,他會從工作人員手裡,接過飯勺,親自為員工打飯,他經常對員工說的一句話是「你辛苦了!」這些都表現出了他的一種修養。
所以一個領導的表率作用,無言勝有言,大家就會心悅誠服地去跟隨。
(2) 利用各種宣傳方式與工具
一般在推動5S活動時,有幾個可以利用的工具:
◆利用公司內部的刊物,宣傳介紹5S。
◆通過公司內部的刊物來大力宣傳5S活動的要領。
◆舉辦5S的徵文、海報、標語、設計的比賽。
◆現場粘貼外購或自己製作的5S海報以及標語。
◆每年規定一個5S月,或每一個月規定一天叫做5S日,定期地進行5S強化或再教育,到一些業績優異的先進工廠去參觀,或是參加發表會,吸取別人的先進經驗。
◆利用定點攝影的方式,將5S較差的地方或死角,定期地拍照、追蹤,直到改善為止。
◆配合其它活動的推廣。
◆領導要定期或不定期地巡查整個工廠的現場,讓員工感受到領導是在重視5S這個活動,員工也能感受到他是被重視的。
◆召開成果發表會或報告會,發表優秀的事例,表揚先進單位和優秀個人。
(3) 推進「5S日」活動
確定某一日為5S日,選擇一個主題在「5S日」進行,效果會特別好。
如:第一個5S日——整理
可以用一句話,個人在下班前5分鍾拋掉不需要的物品,或物品要回倉,這是每一個禮拜都必須要舉行一次的重要活動。你可以定一個叫做5S日,每一個5S日都確定一個主題。
第二個5S日——整頓。
給每件物品命名並定好位置,叫整頓。
第三個5S日——清掃
比方說在第三周的某一天定為5S日,5S在這一天清掃,叫全體大掃除。
第四個5S日——清潔
就是視覺和透明度的管理,讓大家一目瞭然,每個崗位的人,或每個作業員都把他崗位的周邊的物件經過整理、整頓以及清掃,達到清潔要求的標准。
第五個5S日——修養
這一天是進行自省或反省的評價活動日,自上而下地進行一種教育訓練。5S的培訓首先要消除全員意識的障礙,就是要讓每個員工都深切地感覺到,推動5S是為了提升本企業的形象,提高品質、消除浪費。
(4) 自上而下,進行教育訓練
強調讓每個人自己做自己的事,確定自己解決問題的方法。所以在5S活動中,訓練人員能夠制訂並實施他們自己的方案才是必要的。在整個部門或整個公司內的會議上,宣布改善成績的活動也屬於培訓的范疇。擔任推行5S活動的人自己要來現場指導,以實際的技術來指導,對要指導的對象,先做給他看,然後讓他去做給你看,最後以觀察的做法來指導。這樣可以確認員工對第一步理解的程度。第一遍你看我做,第二遍是看完我做以後,你自己要做,看你怎麼做,然後再進行指導。
實施評價階段
實施評價階段包括2個步驟:
1.局部地推進5S
局部推進5S,又分為四個階段:
(1)現場診斷
推進5S之前,必須根據5S的基本要求,對公司的現場進行診斷評論,通過現場的診斷,可以比較客觀地掌握公司的整體水平。
公司所處的5S程度水平:
◆有哪些強項
◆有哪些薄弱的環節
◆5S推行的難易度在什麼地方。
經過了局部推行5S的現場診斷以後,就要進行到第二個階段,就是選定樣板區。
(2)選定樣板區
進行全面地診斷後,結合整個5S的推行策劃,選定一個樣板區,集中力量去改善,如選擇一個車間、一個班組、或一個機器保管部門,集中力量把5S做好,叫做選定樣板區。俗話說,榜樣的力量是無窮的。先改善樣板區,取得一定的成效之後,再擴展到其它區域。
選定樣板區有兩個好處:
◆集中所有的精銳和力量,使改善有一個較高的水準來發揮,以免顧此失彼。
◆事實是最具有說服力的,可以減少大家對改善的抗拒阻力,消除大家的疑慮,使公司全體員工上下都能一心一意地積極參與和改進。
樣板區的選定需要考慮幾個因素:
◆具備一定的代表性。
選定的項目在公司里突出,有一定的代表性。
◆實施的難易度。
太容易了,起不到促進和鼓舞作用;太難了,做不到,又會讓大家失去信心,甚至成為一個笑柄。
◆影響較大、較長遠的項目要優先考慮。
如與顧客相關的項目,防止泄露污染的項目。
◆有教育促進意義的項目,有需要多個部門協同推進的項目。
如整理缺陷的機器,改變物流和工作場所的布置,甚至改善效果的,可以直觀地容易看得到進步成績的地方,這些都是選定樣板區的考慮。
(3)實施改善
在進行樣板的改善中,要注意保留以直接的數據來作為數據情報。
◆改善前的狀況可以先照相,或先錄像。
◆基本的數據(空間、面積、金額、數量、人數等)。
◆基本的流程。
◆重點的問題(經過攝影或記錄下來)。
◆整個改善維持的思路及過程。
◆最後就是改善的結果。
為了下一步的效果確認,提供詳實的第一手資料,另外還要按照計劃進行全過程的樣板改善。當計劃與實現有較大出入時,推進組織應該召集相關人員進行檢討,磋商應對的辦法,必要時要修訂計劃。
(4)確認效果
效果確認是一個總結檢查,評價反省的過程,它又分為四個方面,有四個方面的作用。
◆總結經驗,發揚成績,克服缺點並糾正偏差,以及改善管理工作,甚至可順利地經過改善後能高效地進行。
◆通過前期工作的分析評價,辯明功過是非,有利於統一認識,調動大家的積極性。1/8處理好遺留的問題,減輕不良的效應,為後續工作掃清障礙。
◆為後續工作在組織資源經驗方法上做好充分准備,保證有個良好的開端。
2.全面推進
當事實澄清以後,就要進行到全面推進5S的步驟,可依據5S的要求來全面推進5S活動。
(1)區域責任制,將5S內容規范化,成為員工的崗位責任
5S的內容,要具體到部門,車間生產現場,還要有詳盡描述的內容。比方說整理的項目,清掃、清潔的部位和方式等,每個員工清楚自己的5S活動內容,知道5W2H。即:
WHY:為什麼要做
WHERE:在哪裡做
WHAT:做什麼
WHEN:在什麼時候做
WHO:誰來做
HOW:怎麼做
HOWMUCH:以及做到什麼樣的程度
責任區每月都堅持清掃,清掃范圍包括班組管理區域,車間主幹道、次幹道,以及加工廢屑的清除等幾方面,清掃任務可利用30分鍾來完成。
(2)制訂評價的標准
制訂5S審核工作表,作為評估標准,使得每個人都能以一種友好而又不太緊張的方式來競爭。
(3)評估監督
它就是通過巡視、檢查、互檢方式來推進,巡視是指5S推進委員會在各個工作場所巡查並指出有關5S活動的問題,檢查是由上而下的檢查,由廠領導來檢查車間,車間的領導檢查班組,班組再檢查個人和集團,層層檢查如下圖。
檢查有幾點要注意:
①要有規范的檢查表格。
②檢查結果應給予評出成績或分數,評出了分數,要與激勵手段相結合,並輔之以相應的物質鼓勵,例如工資的增加或榮譽的授予。
③自檢就是把相應的評估表格發到個人手上,操作工人定時或不定時地依照評估表來自我審查,填寫,通過自檢可以發現個人在5S工作方面的不足之處,及時加以改善。
④互檢就是班組內部員工依據評估表格進行,相互檢查,然後填寫檢查結果,互檢的過程既可以發現被檢查者的不足之處,又可以發現被檢查者的優點和本人工作的差距,然後認真進行學習與改進。
5S活動主要體現在這種自主和自覺的評價上,檢查評估應逐步由上到下的進行,然後過渡到互檢和自檢的階段,由應付檢查的心態轉變成競爭和相互評比,如下圖。
(4)舉辦5S的評比與競賽,制訂具體的以及合格的評價基準
尤其當各部門的先天條件不一樣時,評價基準也不應該相同,所以評價最好能與工資考核相結合,這樣員工才會更主動地專心於檢查的重點。
鞏固階段
【忠告】
得天下易,守江山難,5S貴在堅持!
在5S的推進期間,每個員工都能同心協力,自覺地來遵守和改善,不能鬆懈。取得一定成績或成效後,往往會覺得自己可以歇口氣,喘口氣,可以終止了,正是因這種想法,容易使已取得的5S效果滑落,慢慢又回到改善前的老樣子。所以5S貴在堅持,要很好地堅持5S,必須將5S做到標准化和制度化,讓它成為員工工作中的一部分。
(1) 挑戰其目標
沒有最好,只有更好。社會每天都在發展進步,所以5S在公司內的推動也是隨著公司整體水平的提高而逐步地提高。當公司取得某一個階段性的成果以後,應該及時地進行總結表彰,可以考慮下一個步驟,比方說導入ISO,導入TQM,或者是TPM的活動,形成新的關注要點。
(2) 每月開展一次5S推行結果評比
通過評比來提高員工的積極性,通過前後對比來激發員工的成就感。