Ⅰ 酒店人力資源部如何制定年度培訓計劃
每到年初或年底,人力資源部門就會因需要制定企業年度培訓計劃而開始忙碌起來,伴隨而來的還有頭痛和苦惱。的確,企業目前培訓的狀況令人沮喪,來自企業不同層面的抱怨和不滿,也使人力資源部備感壓力。
「年年培訓,年年訓,培訓做得不少,但好像員工素質提升不多,培訓效果也不怎樣,看來投在培訓上的錢是在打水漂......"首先來自的是管理高中層的不滿。
員工層面抱怨也不少,「也不管我們自己需要什麼,每年培訓內容都差不多,學不到自己想要的東西,影響我們的工作時間,弄得我們為了完成工作任務,還得額外加班......」。
人力資源部,也有一肚子苦水無處可倒,「培訓需求半天都收集不上來,我們工作也很辛苦,為了全公司培訓的是,忙上忙下,又是聯系人,安排老師,布置會場.....還要考勤考核,每次培訓都得催著大家按時來課堂,什麼事都管,結果卻這樣,真是費力不討好」。
IDAC創靈動咨詢企業年度培訓計劃顧問,幫助企業深度挖掘員工培訓需求,建立員工培訓需求庫,促進構建企業適合自身的企業培訓體系,指導企業培訓計劃的實施,對整個培訓工作過程進行改進,讓培訓業績可考核,效果看得見,感受得到,不花冤枉錢,使培訓真正發揮出企業培育員工長效手段的應有作用。
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Ⅱ 酒店培訓計劃怎麼做
培訓計來劃分為:新入職員工培訓自、集中培訓、基層員工培訓、督導層人員培訓、經理層培訓、針對性培訓和崗上培訓七種。參訓人員分別為新入職試用期員工、酒店在崗員工、主管、領班級督導人員和經理級管理人員四種層次。授課方式分為PPT、DVD、外請英語老師和酒店各相關部門經理授課。
Ⅲ 酒店人力資源公司培訓計劃
1、根據人資的年度計劃,針對性制定培訓計劃。
2、明確培訓的對象,培訓的課時,培訓的方式,培訓的教材、講師等等。
3、統計日常工作情況以及客人的滿意度,針對性的制定問卷,根據問卷的分析數據,制定培訓的內容後考核。
Ⅳ 酒店員工培訓計劃怎麼寫啊
這個應該是最基本的啊。
員工入職培訓基本分兩大塊。一是公司基本情況:公司文化、公司制度、公司發展史等等;另一塊就是公司對員工技能的基本要求。像你們酒店最常用的商務禮儀等等。