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有待發展的培訓計劃
電子製造服務(EMS, electronic manufacturing service)提供商在人員補充與保持方面早已處於這個食物鏈的底部。更低的工業利潤通常變成更低的工資水平,與原設備製造商(OEM, original equipment manufacturer)相當而言。由於連續低的失業水平,美國的EMS提供商面臨在吸引稱職的人員方面一個更加大的挑戰。多數EMS提供商發現這個環境驅使他們增加培訓的重點。
IPC - 美國電子工業聯合會(Association connecting Electronics Instries, Northbrook, IL)在這方面有一系列的制訂的操作員培訓計劃。該組織也擴展范圍開發出諸如程序管理和修理與維護等關鍵職位的正規培訓計劃。IPC的培訓/發證計劃是要給工業提供基於一個培訓培訓員(train-the-trainer)模式的、全面的、費用低廉的、技術准確的培訓。
程序管理(program management)是每一個EMS提供商的關鍵位置。一個好的程序管理者可以使生意迅速增長,而一個差的程序管理者可能會將顧客趕跑而損失公司上百萬的收入。對這個職位還有非標准化的培訓課程。工業對教育要求的范圍從技術定向的商業畢業生到有MBA學位的工程師。有些公司有在職的培訓系統,將程序管理經理從較低的管理職位培訓出來。許多公司從現有的雇員中選拔程序管理經理,因為填補一個銷售或工程缺位比培訓一個公司全面的程序經理要容易。
IPC已經在著手建立一個兩年的程序管理課程,現在已經產生一個草案。這個發證計劃有三個要素:1)評估候選人的現有技術,給課程、學位或所要求知識領域的經驗打學分;2)為工業專門培訓建立一套核心課程;3)用於支持公司專門培訓的跟蹤。課程范圍如下:
推薦的背景/通用知識
領導技巧
金融與會計原理
合約管理
問題解決工具與技術
材料管理
銷售技術
工業專門的培訓
概述 - EMS 程序管理
程序經理的領導技巧
EMS的金融與會計學
合約管理與生意安排
製造工藝過程
工程管理技術
材料管理
程序經理的銷售
未來/公司專門的培訓
人際關系技巧
金融與會計和材料資源計劃(MRP, materials resource planning)/企業資源計劃 (ERP, enterprise resource planning)
合約管理
製造工藝過程
工程管理工具與技術
材料管理
銷售
1999年10月標記著更完善的IPC-A-610電子裝配可接受性培訓與發證計劃的四周年。IPC-A-610 C版的發行即將臨近。由於該版本的文件是充實的,所有發證課程材料,諸如視覺、講師的指引與測試,都將不得不作重大修改。IPC計劃將這些課程材料在文件發行後45天之內,可能2000年初,到達一級講師的手中。
IPC的J-STD-001培訓與發證課程已整整一年。已經有超過300個個人獲得J-STD-001注冊講師的資格。由於J-STD-001文件主要關注焊接過程要求,因此該課程是對IPC-A-610課程的很好補充,它描述了焊接點最終產品的可接受性。事實上,許多J-STD-001的首批畢業生已經是IPC-A-610的A級講師。J-STD-001培訓包括講師和操作員兩個級別的熟練焊接。
工業早就希望有一個返工與返修程序的標准化課程。IPC將開辦一個基於兩個文件:IPC-7711和IPC-7721的返工與返修發證培訓課程。與其它一樣,該課程訓練培訓員,提供他們指導材料,回到自己公司教操作員。這個返工與返修課程將著重課堂指導的手工表現,特別是操作員級別。