『壹』 SQE年終總結怎麼寫
看完下面的文字,你就能寫了!
一、總結概論
總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什麼,如何做的,做得怎麼樣。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律,就是:計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
一、總結有如下特點:
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思,提高認識,獲得經驗,為進一步做好工作打下思想基礎。
2、強調科學性。總結經驗不能就事論事,「跟著感覺走」。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學結論,這樣才能促進工作的轉化。
3、表述上敘議結合,有評有論。工作總結除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點,使經驗教訓條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結的種類:
1、按總結的時間分,有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時,還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分,有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分,有工作、生產、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的准備
有人說過:要總結寫得好,必須總結作得好;要總結作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中,有的單位幹得不怎麼樣,但總結時卻「噴香水」,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗,這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結,是企業管理的一項重要工作,是增強幹部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發動群眾,自下而上做總結。工作是群眾做的,總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁製作觀點。總結過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結合起來考察,從客觀事實出發,防止感情用事,以免總結流於形式。
此外,搞好總結還要注意以下幾點:
1、重視調查研究,熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業務
熱愛本職工作,事業心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務,如果對業務不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳雲同志所說的那樣,「是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤」。這樣才能有益於現在,有益於將來。誇大成績,報喜不報憂,違反作總結的目的,是應該摒棄的。
4、重點在出經驗,找規律
總結的最終目的是得出經驗,吸取教訓,找出做好工作的規律。因此,總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規律性的結論來。
三、總結的寫法
一、工作總結的結構形式及其內容
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常採用兩種寫法,一種是發文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是採用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今後打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今後的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
二、工作總結文字表述的要求
1、要善於抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什麼是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發現的主要問題,或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨,兼收並蓄。現在有些總結越寫越長,固然有的是執筆人怕掛一漏萬,但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結內容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色
特色,是區別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀後總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制,內容差不多,只是換了某些數字。這樣的總結,缺少實用價值。陳雲同志在50年代就強調:總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同於別人的方法,經驗體會也各有不同。寫總結時,在充分佔有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統一
總結中的經驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經驗體會才能「立」起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣,「把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯系」,這就不好。
4、語言要准確、簡明
總結的文字要做到判斷明確,就必須用詞准確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結合,要言不煩,切忌籠統、累贅,做到文字朴實,簡潔明了。
或者最簡單的
首先你需要對公司領導(加上部門領導)及同事表示感謝,感謝在這一年中他們給予你的幫助,使你在各個方面得到提高。
接著就自己的工作進行總結,可以這樣說:雖然我的工作是那麼平凡和瑣碎,但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學到許多我在學校里所無法學到的知識,比如...;另外在工作中我學到了如何與同事相處,如何進行團隊合作,等等。
最後進行感慨性總結:再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我將在新的一年裡繼續努力,不斷提高自己的專業水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取再上一個新台階。
『貳』 我是一個剛加入SQE新手,急求一份年度總結報告和一份來年的工作計劃報告。最好是有範本。在此為誰!
SQE(Supplier quality engineer)供應商質量工程師
SQE最主要的職責就是監控供應商,保證來料的質量。那麼如何做到這一點呢?做了將近兩年半的供應商管理了,我想談談我的認識。
從大的方面來說,供應商的質量是由很多因素決定的。毫無疑問,作為主機廠和供應商來講,利潤是第一選擇。主機廠為了使產品更具競爭力,往往會採用降價的策略。降價必然會壓縮供應商的利潤空間。當產品的利潤變小,產量又不足以保證的情況下,供應商肯定會降低對此產品的關注度,更不願意為了提高產品質量而增加管理成本。在這種情況下,會跟供應商質量管理工作帶來很大的難度。出現那種你喊破喉嚨,別人不重視,或者你喊一下,他動一下,你不喊,問題馬上又會出來的現象。我在**工作的時候,時常發生。比如當時的蕪湖**、蕪湖**等,面對這些時常喊著不要做了的供應商,我們該如何管理呢?你想管別人,首先自己要具備管理別人的能力,自己要清楚怎麼樣做才能夠提高質量,降低成本。降低成本,對於供應商來講,等於是增加了利潤。我相信只要你提的意見是正確的,可行的,供應商是很樂意接受的。
就蕪湖**來講,回想當時的管理策略,出現問題之後,只是簡單的給供應商打電話,要其以最快的速度過來挑選,有時候會讓他反饋8D報告。後續若再出現問題,就開罰單過去,這樣做效果並不明顯,供應商也很抱怨。再加上供應商和領導之間的特殊關系,有時候罰單開了,款並沒有扣,一次兩次罰單也就失去了效力。當你再沒有手段約束他時,他對你的態度也會逐漸變差。例如我當時所遇到的氣門室罩蓋密封條溝槽內有凸起,如果讓我再去管,我首先會判斷出問題的原因,讓其反饋8D報告,自己審核報告,看其原因分析是否到位,控制措施是否有效,自己必須要具備判斷的能力。如果發現哪裡有漏洞,要一針見血的將其指出。如果判斷沒有問題,那麼剩下的工作就是對其措施的落實進行監督,要讓他提供相應的紀錄來證明其確實做了或者是直接到現場察看,務必確保措施落實到位。措施落實完之後就是驗證,可以要求其送樣件,持續跟蹤,如一定時間內問題沒有再發生,就可以暫時消項了。這才是處理問題正確的思路和方法。為了能夠讓供應商持續的保持產品的質量,你必要能夠提一些合理的建議,並且說服供應商按照你的思路來做,以長期穩定產品的質量。
你怎麼樣才能給供應商提出合理的建議呢?平時就要深入生產線,和工人多進行交流,自己總結出一套合適的質量管理的東西。經過這兩年多的學習,我認為要想持續保證產品的質量,首先必須抓好人的因素。各個崗位上的員工要有什麼樣的技能,要注意什麼,必須要經過培訓,培訓後要確認效果,如果沒有達到要求,要進行再培訓。通過培訓來提高操作員工的素質。
其次要明確工序質量控制是質量控制的重點,只有每道工序都控制好了,產品的質量才可以保證。對於關鍵重要工序最好做到定人定崗。要對員工進行充分的培訓。比如寧波***的葉片裝錯及出風口表面油污問題,都是通過這個辦法來要求供應商進行改進的,改進後效果明顯。SQE要對所分管產品的技術要求,加工工藝很熟悉,要能夠指出零部件加工中的關鍵工序,並對關鍵工序進行重點控制,SPC是種有效的控制手段,作為SQE要對SPC很清楚,要能夠指導供應商建立SPC控制系統。
另外一個重要的因素就是設備,除了要求其做好設備點檢及設備日常保養之外,還要求你對產品的工藝很熟悉,能看出來設備在什麼地方存在不足。比如我曾經遇到過的一個質量問題,蕪湖**所供的一個焊接件經常出現虛焊的現象,到其公司審核,發現焊接設備視值和真實值出入很大。在設備存在問題的情況下,產品的質量肯定無法保證。檢查設備能否滿足工藝需要,保證設備能夠持續滿足要求,是我們對供應商設備管理的重點。另外對於注塑件來講,除了注塑設備之外還有模具,供應商必須加強對模具的定期維護,以保證模具有長期穩定的質量。
對原材料的控制,供應商必須制定原材料進貨檢驗規范,並且嚴格要求規范來做。特別是要求供應商建立自己的供應商管理系統,對來料的檢驗進行控制。定期對重點供應商進行審核。問題出現之後,如果是其外協件的問題,則可以直接要求其對供應商進行審核,為了驗證其審核的有效性,可以陪同。在不能配同的情況下,則需要求其反饋審核報告,以利督促!
生產區域環境保持整潔,整齊,有序,沒有與生產無關的雜物。材料、工裝、夾具均定製且整齊存放。可以考慮用5S的方法要求廠家,甚至培訓供應商。剛開始,我並沒有意識到5S對一個公司的重要性,認為5S對一個公司產品的質量水平並沒有太大的關系。後在逐漸的認識到環境和質量的聯系,質量差的公司往往在工作環境上也是一塌糊塗。5S反映了一個公司整體的素質。作為SQE自己要意識到5S的重要性,要很清楚5S的具體規定,要能夠指導廠家如何進行改善。
測量就是檢驗,首先要求編製作業指導書,檢驗員一定要按照作業指導書上的檢測方法和頻次對產品進行檢驗。作為SQE,要很對MSA很清楚,要能夠指導供應商建立MSA控制系統。
作為供應商質量工程師,必須要有足夠的專業知識,和完善的管理技能,這樣才能做好供應商管理工作。另外面對特殊的供應商,為了解決某一問題,需善於借力,「他山之石可以攻玉」。這點從我在處理寧波瑞斯及寧波四維爾的質量問題時深有體會,我們該做的工作必須要作,但做的時候,也要讓主機廠看到,一旦推動有困難,我們就要及時把問題反饋給主機廠,動用主機廠的力量來促使工作的順利開展。
總之供應商管理工作不是一件簡單的工作,他不僅需要你有足夠的專業技能,也需要你有豐富的管理經驗。
『叄』 如何做好供應商質量管理(SQE),在平時的工作中應該注意什麼請大俠們多多指點,謝謝!
SQE工作范疇工作范疇工作范疇工作范疇 SQE供貨商管理工程師供貨商管理工程師供貨商管理工程師供貨商管理工程師——((((Supplier Quality Engineer)))) 1、必須要有供應商跟蹤的方式,質量問題獨立處理的方法; 2、高級職位必須要有成本控制、質量控制管理的清晰思路與意識、堅持的原則底線; 3、供應商的內部品質管理流程、以及可能出現的問題對應方式。 4、穩定性的保證手段。 補充: 1、SQE負責保障供應商所供原材料的質量,在進料檢驗、生產過程檢驗、客戶抱怨等,只要是由於供應商供貨物料質量缺陷引發的,都要及時反饋供應商要求其改善; 2、SQE負責追蹤確認供應商的改善報告(8D)及實施效果,必要時可進行現場審核檢查; 3、SQE負責制定進貨檢驗部門(IQC)的檢驗規范及檢驗計劃,並適時對檢驗員進行培訓指導; 4、SQE可以參與供應商初始樣品的評估放行工作; 5、SQE每個月或每個季度,對現有供應商的質量狀況進行統計評分,對評分較低的供應商提出限期改善要求; 6、SQE參與新供應商開發與審核,與采購、研發部門一起對新供應商進行考核打分,確定其是否可以成為合格供應商。 SQE工作職責說明工作職責說明工作職責說明工作職責說明 1. 推動供應商內部質量改善推動供應商內部質量改善推動供應商內部質量改善推動供應商內部質量改善 1.1 推動供應商成立完善的質量保證小組. 1.2 供應商過程變更及材質變更的確認管控動作. 1.3 新材料及變更材料的管控. 1.4 推動廠商導入常用的質量工具,SPC, 6Sigma 等品管手法。 1.5 材料質量目標達成狀況的改善及檢討。 1.6 不合格項目的改善確認動作。 1.7 材料異常的處理及成效的確認。 1.8 往來供應商的品質管控。 1.9 供應商風險評估。(資深SQE) 特別聲明特別聲明特別聲明特別聲明::::供應商質量管理不是供應商質量管理不是供應商質量管理不是供應商質量管理不是SQE一個群體就能夠做好的事情一個群體就能夠做好的事情一個群體就能夠做好的事情一個群體就能夠做好的事情 2. 推行執行推行執行推行執行推行執行SQM的系統程序文件的系統程序文件的系統程序文件的系統程序文件. 2.1 供應商的評監,擇優選擇廠商。(不一定所有的SQE都能夠) 2.2 供應商的定期及特殊審核的執行。 2.3 供應商的輔導,提升質量。 2.4 執行供應商的獎罰措施。(不一定所有的SQE都能夠) 2.5 建立完善規范的材料進料檢驗程序及QIP。 2.6 外協廠商SOP(作業指導書)、QC工程圖的制訂。 3. 報表執行報表執行報表執行報表執行 3.1 每月的供應商等級評比。 3.2 每年的供應商等級評比。 3.3 供應商MBR, QBR 會議的召開。 3.4 8D Report 的發出及時效管控及改善效果的跟進。 3.5 供應商質量月報,FAR 報表,信賴性報表的跟催及確認
擴展要求: 專職審核員Auditor 專職供應商輔導員(品質,交付,技術,運作---STA) JQE—連接供應商、本公司和客戶端的所有交付環節 項目SQE—專門負責新產品項目中與供應商的協同開發 供應鏈協調員 4.優秀優秀優秀優秀SQE勝任需要掌握的知識結構勝任需要掌握的知識結構勝任需要掌握的知識結構勝任需要掌握的知識結構 4.1 QC七大手法; 4.2 8D Report 編寫; 4.3 輔導稽核技巧; 4.4 五大工具:MSA、APQP、SPC、FMEA、PPAP; 4.5 各類質量體系,如ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001、ISO17025等; 4.6 專業、技術、公正(此點最為重要) SQE供應商質量管理流程供應商質量管理流程供應商質量管理流程供應商質量管理流程 1、、、、衡量供應商的質量衡量供應商的質量衡量供應商的質量衡量供應商的質量 1))))品質結果的衡量品質結果的衡量品質結果的衡量品質結果的衡量--產品質量的測定產品質量的測定產品質量的測定產品質量的測定 a.品質過程能力指數Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk及其應用 b.品質測量的方法和程序 c.抽樣計劃 d.測量系統分析(MSA)介紹 2)品質過程的衡量品質過程的衡量品質過程的衡量品質過程的衡量--質量保證體系的評審質量保證體系的評審質量保證體系的評審質量保證體系的評審 a.基於流程的ISO9000、ISO/TS16949質量體系 b.產品質量先期策劃APQP的概念及方法 c.評審的流程 2、、、、分析供應商的質量分析供應商的質量分析供應商的質量分析供應商的質量 1)過程能力指數分析 2)基於供應鏈的流程分析 3)運用SPC識別質量變異 4)運用FMEA識別質量變異 3、、、、提升供應商的質量提升供應商的質量提升供應商的質量提升供應商的質量,解決質量問題解決質量問題解決質量問題解決質量問題 1)建立組織架構和機制 2 )質量問題改進小組—團隊、任務、計劃和授權 3)因果關系圖 /差錯防止 /實驗設計法DOE 4、、、、預防質量問題預防質量問題預防質量問題預防質量問題 1)從營運體系的角度幫助供應商建立: ¨ 供應鏈上下游的技術和標準的一體化 ¨ 共享的信息通道和作業流程 ¨ 基於標准化的流程管理 2)從產品和工藝的角度幫助供應商建立: ¨ 產品的設計 ¨ 工藝的設計 3)從組織和團隊的角度幫助供應商建立: ¨ 以品質為核心的企業文化和激勵制度 ¨ 完善的績效管理 ¨ 有效的培訓和員工發展
『肆』 SQE年度重點工作計劃
SQE(Supplier quality engineer)供應商質量工程師
SQE最主要的職責就是監控供應商,保證來料的質量。那麼如何做到這一點呢?做了將近兩年半的供應商管理了,我想談談我的認識。
從大的方面來說,供應商的質量是由很多因素決定的。毫無疑問,作為主機廠和供應商來講,利潤是第一選擇。主機廠為了使產品更具競爭力,往往會採用降價的策略。降價必然會壓縮供應商的利潤空間。當產品的利潤變小,產量又不足以保證的情況下,供應商肯定會降低對此產品的關注度,更不願意為了提高產品質量而增加管理成本。在這種情況下,會跟供應商質量管理工作帶來很大的難度。出現那種你喊破喉嚨,別人不重視,或者你喊一下,他動一下,你不喊,問題馬上又會出來的現象。我在**工作的時候,時常發生。比如當時的蕪湖**、蕪湖**等,面對這些時常喊著不要做了的供應商,我們該如何管理呢?你想管別人,首先自己要具備管理別人的能力,自己要清楚怎麼樣做才能夠提高質量,降低成本。降低成本,對於供應商來講,等於是增加了利潤。我相信只要你提的意見是正確的,可行的,供應商是很樂意接受的。
『伍』 SQE工作職責
SQE工作職責
SQE是供應商品質質量工程師supplier quality engineer的簡稱,負責跟供應商打交道,通過對供應商的進行品質管理,以保證來料的品質,同時對供應商的品質給出結論報告。 SQE職責: 圍繞保證來料品質這目的,SQE 應負起以下幾點職責; 1. 新供應商新產品的開發認證:
A依據APQP產品質量先期策劃的步驟和PPAP生產件批准程序對新供應商新產品進行前期質量開發, B協助供應商對產品和製程進行質量開發與改善, C與采購,產品,製程,環資等部門對新供應商的新開發認證
2. 供應商績效評定以及質量改善推動:
A.每月對供應商的來料合格率,上線品質狀況,報告回復的時效和配合度等進行綜合評定, B.每年度對供應商進行定期稽核;當供應商績效評定下降或重大異常發生後對其進行不定期稽核; C. New/EC產品導入時的供貨商製程與產品確認和持續改善(CIP) D.定期與供應商召開品質會議. 3.異常處理:
A來料異常處理,協助製程以及CQE 對產線原材異常和客訴原材異常進行處理; B對不良原材進行MRB Material Review Board,材料審查會議,
C向供應商提出8D要求並跟蹤糾正措施有效性,針對嚴重不良,對供應商進行索賠;
4.GP產品(GP綠色和平組織和國際品牌聯盟IBF),和包裝廢棄材料的再生資源利用及其製程管制等 5.對檢驗人員進行培訓和來料檢驗標准SIP製作更新
A對檢驗人員等進行檢驗手法,環境和標准方面的培訓 B對檢驗標準的修訂製作和宣導
『陸』 SQE審核前准備哪些工作
那要看什麼樣的審核了,如果是正常的審核,個人認為要准備如 下內容
1.被審核供應商的產品不良履歷(包括對問題點的對策),以便審核時對以往問題點進行確認
2.這次審核的目的,審核陪同人員,日程 安排等(編制審核計劃,與供應商方面溝通落實)
3.需要什麼軟體和硬體的條件要提前通知供應商
以上只是個人意見,僅供參考
『柒』 SQE課長工作內容有哪些
1).SQE部門規劃及日常工作管理;
2).SQE工程師工作技術指導及教育訓練;
3).新供應商初次評鑒、QVL廠商復評、原材料品質異常之廠商品質改善輔導及管理;
4).進料品質異常追蹤改善及產線原材料品質異常分析改善;
5).庫存不良原材料處理;
6).外包供應商管理。
。。。。。。
『捌』 誰能說一下SQE、PQE、CQE的工作流程,它涉及到哪些部門又跟那些部門有著怎樣的聯系,最好舉實例說明
SQE:全稱:Supplier Quality Engineer,即供應商質量工程師。
工作流程:
1.對參與供應的供應商進行樣品評估,並給出選定意見。
2.對供應商提供的原材料進行質量把控,對其中相關的質量問題需要匯報並協助廠商檢查和修改。
3.為入貨的驗貨部門制定檢驗計劃,並進行一定的培訓。
4.為供應商提供的產品進行質量方面上的打分,並參與下一個季度對新供應商的考核評分。
涉及部門:
質量部,采購部,供應鏈管理部,績效管理部,IQC,跨部門項目組。
