課程培訓

『壹』 企業培訓班有哪些培訓課程

1、人力資源培訓課程：幫助人力資源管理人員全面掌握大型企業人力資源管理六大模塊功能，系統掌握現代企業人力 資源管理的理論和方法，全面提高人力資源管理從業人員的理論水平、專業素質和能力技巧，能勝任人力資源開發、管理等職業崗位，工作效率有顯著提高。

能夠通過國家人力資源和社會保障部知識技能考核並獲取相應資格證書。

2、戰略管理培訓課程：戰略管理是指對一個企業或組織在一定時期的全局的、長遠的發展方向、目標、任務和政策，以及資源調配做出的決策和管理藝術。戰略管理首先是一個「自上而下」的過程，這也就要求高級管理層具備相關的能力及素養。

3、物流培訓課程：是針對物流從業人員進行的有關普及現代物流理論、增長物流操作技能、提升管理水平的在職教育工作。具體可分物流職業認證培訓、物流企業內訓、物流從業人員崗前培訓等基本學習常識。

4、銷售培訓課程：是指企業或相關機構組織的圍繞銷售人員、產品、客戶等展開的培訓活動。

銷售的工作就是去滿足客戶的需求，並藝術性地讓客戶認同和接受我們的工作。要成功地做到這一點，銷售人員必須充分了解自身的產品和服務，並具備優良的銷售技巧。

5、商務禮儀培訓課程：在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為准則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。

『貳』 如何有效的學習培訓課程

關於如何學習好培訓課程，本人也想就此寫篇文章，但看了笑之手筆的文章後，感覺其手筆非凡，特此轉載。時下，培訓行業是一個熱門行業，這一點從市面上大大小小的商業培訓公司和越來越多的企業內部設立培訓部門可以看的出來。講壇、公開課、內訓、多媒體教學、互聯網教學，越來越多的培訓形式充斥著我們的眼簾，一時間真的使我們目不暇接。但是凡事必有兩面性，在我們一面大力追捧培訓課程和講座的時候，一些不如意的現象和抱怨也隨之產生了。在這些抱怨裡面，提到最多的就是培訓效果的問題。一個培訓的效果，是兩個最重要的主體來控制的：一個是培訓講師，一個就是培訓學員本身。在當今社會的主流培訓中，我們一般還是以被動聽講為主，也就是說，我們很難讓老師按照我們個性的需求來講授，只能是老師講什麼，我們聽什麼（當然，企業內部培訓除外）。我們能做到的，就是從老師的名氣、課題、課程大綱和第三方的介紹這幾個途徑來判斷和選擇我們希望學習的課程。那麼在這里，我就從我們自身出發，以一個培訓學員的角度，來談談。 一、首先來談談培訓的作用，也就是我們為什麼要來參加培訓。培訓的作用有哪些，我們說的通俗點，培訓就是希望給受訓者以指引，使受訓者從知識、技能和態度上得以轉變，因此而擁有適應當前和未來的能力。培訓的主要方向在於引導，所謂「師傅領進門，修行在個人」，講的就是一個「引」字。那麼我們為什麼要學習培訓課程呢？關於這一點，很多朋友都會有一種想法：「學習培訓是為了解決我們的問題。」這種想法沒有錯，但是沒有把實質的主體說出來。其實培訓能直接解決我們的問題嗎？答案顯然是否定的，培訓的作用在於引導，而不是為我們解決問題。解決問題的實質主體是我們自身，而不是培訓課程。 當然，如果一定要以解決方案為目的的話，那就屬於咨詢行業的范疇，不過，咨詢項目的費用就不是可以和培訓費用同日而語的了。另外如果是現場培訓，那麼加強人際關系和人際面也是很多人的主要目的之一。來聽培訓的學員一般都是某個行業圈子或者職業圈子中的人，群體比較集中，確實是擴大接觸面最好的方式之一。 二、在培訓課程中，我們能聽到什麼、學到什麼？在培訓課程中，我們能聽到、學到的一般都是培訓講師們通過自己多年來工作、學習和生活的「經歷」而加以總結或者推理出來的「經驗」。這句話讀起來像繞口令，但是把主謂賓語挑出來就很明確了：我們能聽到和學到的是經驗。大家可能注意到了，我提到了兩個比較相似的詞「經歷」和「經驗」。在這里，我把我心目中的「經歷」和「經驗」這兩個詞明晰一下，因為我發現總有朋友把它們混為一談。經歷，指事實信息，代表我們走過的歷程，是一個「過程」的代名詞。經歷的優勢：能帶給人過程中的感覺。經歷的劣勢：不可改變，不可復制。經驗，指觀點信息，是基於經歷之後的總結、或者推理出來的。經驗的優勢：可以總結和學習到。經驗的劣勢：難有感覺！畢竟，真正去實踐的時候需要感覺或者說心態。也就是說，有經歷但是不總結，也不會有經驗；有經驗，也並不一定是必須有經歷，因為經驗是可以通過學習或者推理而得到。所以，當你經常聽到有些人說「我知道這件事應該怎麼做。」可能意味他有經驗，但是不一定有經歷；聽到有人說「我做過這件事。」可能就意味著他有經歷但是不一定有經驗。「成功不可復制」這句名言，就是針對於「經歷」說的。「學道、悟道」就是針對與「經驗」說的！ 三、培訓效果是如何體現的？既然我們能學習到的是經驗，那麼培訓效果產生的過程就應該是通過「經驗」的指引來驗證「經歷」的過程。大家注意「驗證」這個詞，如何才能驗證？那就需要行動。沒有被驗證的理論不會成為真理。同樣，沒有化為行動的經驗也是徒勞的。我們學習經驗，其實就是希望從中找到適合自己的部分，然後加以融會貫通，在日後的工作生活中指導自己、提升自己，來達到更好的狀態。很多聽過培訓的人事後都說：「這個課程沒什麼效果，這個老師講的道理雖然都對，我們都懂，但是沒有實操性，沒有用啊。」其實這是一種自己對自己很不負責任的說法。我們可以試著問有這種想法的人幾個問題：1、既然道理都對，自己都懂，為什麼不去做呢！2、不去做的話，是不能做或是不想做還是做不到？3、有人做到了嗎？4、為什麼別人做到了？5、如果大家都做到了，他講還有意義嗎？6、如果大家都做不到，那他還有必要講嗎？其實問完這幾個問題，答案已經很明顯了，其實培訓本身就是給與人提高的機會，但是能不能把握住機會，願不願意把握機會，就與培訓沒有直接關聯，而是與受訓人有著直接關聯了。在對待效果的問題上，我們一要正視自己的態度，負起自己的責任，這樣，才能達到更好的效果。 四、對待培訓課程常見的誤區：這個講師還給我們講企業管理，他講的那麼好，怎麼還把自己的企業都做砸了？」這種說法，對於一個培訓師來講，是很不公平的，也是很不客觀的。對待這個問題，站在受訓者的角度，我還是希望大家端正一下對培訓師的態度。我也曾經問過一位資深的培訓師這個問題，他嘆了口氣回答我說：「培訓師只是知識和經驗的傳播者，而不是實際行動的實施者。」我認為這個回答是很經典的，也是很客觀的。是啊，我們學習到的只是經驗啊，至於我們的未來的經歷，還是需要自己去走啊！2、「這個講師是大牌，很有名很成功，去聽他的課沒錯，他教什麼，你就照著去做，肯定沒有問題。」這種想法是比較糊塗、不理智的。其實看培訓課程和培訓師不應該是只看名氣和社會認可度，而是應該理性看待他們所講授的內容和適用范圍，更重要的是，把名人的經驗融會貫通，提煉出適合自己的經驗。如果照搬照抄，那就是盲目的效仿，畢竟「成功是不可以復制的」。3、「我學了名人的經驗，而且我也去實施驗證了，但是不管用啊，而且我還吃了大虧。這些講師，都是來騙錢的。」這也是一種比較主流的誤區，和上一個問題比較相似，很多時候都是盲目效仿產生的結果。在這里，我詳述一下：就拿時下或者曾經我們最了解最火熱的幾位名人講師舉例吧。余世維先生是名人，曾仕強老先生、陳安之先生、林偉賢先生以及所有以前或者現在仍然活躍在培訓與企業界的老師們，應該說都是名人！我們受其教誨，得益良多！但是對待名人，特別是名人的理論與見解，我個人的意見是：一定要全面分析，決不能以偏概全。舉個例子，前幾天在網上論壇看到這樣一段關於林偉賢先生的故事：有一網友問：「林老師你在事業上取得了巨大的成功，不僅是個成功的企業家，還是一個知名的講師，請問，對你來說，最重要的是什麼？」林偉賢先生沒有直接回答，他畫了一個圈，只是並沒有畫圓滿，留下一個缺口。他反問道：「這是什麼？」「零」、「圈」、「未完成的事業」、「成功」，網友的七嘴八舌地答道。他對這些回答未置可否：「其實，這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什麼會取得輝煌的業績，道理很簡單：我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。」留個缺口給他人，並不說明自己的能力不強。實際上，這是一種管理的智慧，是一種更高層次上帶有全局性的圓滿。給猴子一棵樹，讓它不停地攀登；給老虎一座山，讓它自由縱橫。也許，這就是企業管理用人的最高境界。——網友評論論壇上有很多朋友對這段話進行誇獎、贊嘆。我也很佩服林先生這個論斷，給與下屬機會其實比其他更多的激勵手段都有效。但是，向來喜歡考慮事情正反面的我也寫了一些「潑冷水」的話，來嘗試著補一補那個沒有畫完的「句號」：7管理沒有定論，要看環境！缺口理論有成立的可能性，但是也有一定的局限性，因為它成立的前提是在「下屬是個善於學習、善於發現、勇於改善、有能力改善的好員工」的前提下，要不然可能會給員工如下感覺：（1）領導做事怎麼這么不小心。這么粗心的人，以後真不知道有沒有能力帶好我們。（挑戰型員工）（2）領導也不過如此嘛，跟我也差不多。（滿足型員工）（3）這里出問題了，領導到底知不知道？是考驗我們還是怎樣？（懷疑型員工）（4）這問題，我真不知道跟領導說了他會表揚我還是記恨我！（軟弱型員工），不是任何公司任何部門的任何員工，都是潛在的「優秀員工」的。這種「缺口做法」到底是試探選擇好員工呢？還是意圖淘汰不好員工呢？還是給員工找點事做呢？值得商榷。其實我上面這段話，並不是挑戰林先生的觀點，因為我知道他是有能力知道什麼時候對什麼人用這種方法的。但是看到大多數網友都是持肯定態度，又言之切切的說「值得效仿」，我覺得這是比較危險的，為了平衡觀點、使理論更加豐富些，所以我寫出上面那段話來提醒大家多思考些，其實每個名人的單一理論背後，都是有很龐大的復雜論據在支撐的。同樣一套理論，什麼樣背景的人，在什麼樣的環境之下，對待什麼樣的事情，面對什麼樣的人，使用什麼樣的方法，會有什麼樣的效果，可能產生什麼樣的副作用……都是有著很大變數的，可以說每個環節和關鍵點都很重要。想做好一件事，真的需要非常豐富的經驗和支持，才有可能作的完美。而我們平常聽名人講座或者課程，一般只能聽到論點，但是很難聽到全部的論據和論證，以及支撐論點的「背景與前提」。如果自己不進行全面的分析和論證，而是盲目的學習和實施，那危險程度就可想而知了。至於有些朋友盲目實施，或者由於其他的不確定因素而導致自己的失利，由此而把責任強加在講師和課程的頭上，而得出「這個講師的課程沒有用」甚至更加主觀臆斷的說出「這些老師都是騙錢的」這樣的話來，就是更加不應該的了！因此，讓我們多一些理性，記住：避免「聽課學習無用」論，首先就要「習慣全面思考」先！這個課程題目我蠻喜歡，但是老師的背景行業和我現在的行業一點關聯都沒有。估計聽了效果不大。」這個想法有一定的道理，但是還是比較片面的。因為這種課程的適合與否並不是完全與行業有關，而是與你的目的和自身的經驗有關。如果你的目的是學習實際的操作性的培訓課程以確保實踐工作，那麼老師行業經驗可能就是很重要的參考因素之一，因為他可能會對你的工作給與具體的指導。但是如果你對你的行業或者崗位已經很了解，希望參加培訓的目的是希望從理念和方法上有所改進和發展，那麼，聽取其他行業的那些你不熟悉的經驗和方法論可能就是上上之選了！這樣有助於你觸類旁通，吸取各家之長。俗話說：「隔行如隔山，但是隔行不隔理」「它山之石，可以攻玉」說的都是這個道理。「這部分我願意聽我就多聽點，那部分沒意思我就少聽點。」問題同第三點，需要全面了解、全面分析，任何單一論點的背後都會有其他的相關論點和論據的支撐。另外，一般如果是付費培訓的話，很難說選擇聽幾部分就給幾部分的錢。既然也交了費用，為什麼不多聽一些呢？如果聽到的內容你自己也已經理解到了，那麼豈不是多了一個經過他人驗證的思想；如果聽到的內容和你無關，或者你也不懂，那麼多了解一點總沒有壞處吧，總比聊天和睡覺好得多吧。五、如何進行參加培訓課程前的准備和課後的回顧?不管學習什麼，聽什麼培訓，學習的三部曲總是不會變的——課前准備、課上學習、課後回顧。1、課前准備。如果談到學習效果，那麼有目的的學習肯定應該比隨機學習整體效果要大得多。我們在參加一個培訓課程之前，最好先了解主辦方的相關信息，講師的具體背景資料、課程的成熟度，如果有課程的框架大綱就更好了，可以事先准備好課程的重點部分。再有，就是帶著問題去聽。有了問題、有了針對性的聽課，才能更准確的把握好課程中最適合自己的關鍵環節。課程不能解決問題，但是課程卻可以幫你解決疑惑，為你指點方向。另外，那麼在參加一個培訓之前需要准備以下幾件物品，僅供參考：（1）筆記本和筆。用來記錄。（2）名片。如果現場有其他人，可以交換名片以進一步交流。（3）錄音筆。在培訓主辦方沒有聲明不許帶錄音設備的情況下，如果課程事先你就很認可，希望回去再重新溫習的話，那麼可以帶上錄音筆。如果主辦方有規定不允許現場錄音以維護版權的話，切莫做此事，有損行業道德！在時間上，也應該有一定的考慮。拿我個人來說，我習慣提前半個小時到場，到場後我會看工作人員布置會場、安排事務，更重要的是看他們接待學員。而且，我也會與鄰座的學員互相認識、交流名片，一方面可以結交朋友，另一方面又可以互相分享更多的信息。 2、課上學學習。很多朋友以為：「課程中的學習就是多聽多記唄。」這句話沒錯，但是看似簡單，卻有一個很重要的問題在裡面：我們聽培訓時，當然是全能聽到、全能記下為宜，但是對一般人來講這是很難做到的。如果聽得入神，就經常忘了記；如果只是記錄，那麼寫字肯定沒有講師講得快，可能這句還沒有記完，下句就已經過去了。那麼到底是應該以多聽為主還是以多記為主呢？因人而異，因目的不同而異。有些學員，可能對課程本身其實沒有太大的興趣，而只是以開拓思維和理念為主，以中間某部分重要環節為主，那麼自然可以少記一些，只要把自己在課程中閃出的靈感和某些重要理念和心得記下來就好。而有些學員是抱著更高的目的來聽課的，本身對課程就很感興趣，而且可能是公司外派聽課並且回去需要與大家分享內容的。在這種情況下，好記性不如爛筆頭，一定要以記為主，包括講師講到的案例分析、小游戲和互動以及學員的回答等。另外，在課程中間休息的時間里，也是我們與其他學員和老師交換名片、溝通的好時間。 3、課後回顧。課後回顧又分為現場和離場兩部分。一般來講，課程結束後，講師在現場逗留一段時間，會有學員上來問問題或者簽名、合影留念。這段時間是最好的與講師溝通和問問題的時間，一方面自己可以問，另一方面還可以聽到其他學員問講師的問題，可以說，是一個分享的大好時間。很多人都說，對他自己而言，這一小段時間，可能比整個的課程還有效果。離開現場後，根據一般的人的習慣，要麼把講義往單位或者家裡一扔，要麼和朋友大侃特侃一下，回頭過個一兩天就好像沒有這么一回事似的。以我的經驗，再好的課程，對你感動再大，如果沒有後來的回顧，都是幾乎沒有效果的。當然，由此也產生了「那些老師講的不錯，不過不切實際、沒有用」這樣的論調。是培訓沒有用嗎？一般來說不是，應該說是：你根本沒有用它。在這里推薦一個好的心態給大家。很多人都知道那句話：你自己覺得懂了，未必是真的懂了；但是如果你能把你學的東西講給別人聽，讓別人懂了，那你才是真正的學懂了！這句話看起來很簡單，但是確實也是最難做到的。因為像做到這點，最主要靠的不是能力，而是態度。沒有好的態度，再高的能力也沒有用。還是以那句話來結尾：「態度決定一切」。培訓課程可以培養和教導你的態度，同樣，好的態度也能讓你更好的學習培訓課程。在這里，希望我們大家都能夠：想的到、學的到、做的到，最後還要——做得好！

『叄』 企業員工培訓課程有哪些

企業培訓的課程常用的有：人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產內培訓、物流容培訓、股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等

企業培訓的目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。

培訓課程設置是建立在培訓需求分析基礎之上，根據培訓課程的普及型、基礎型和提高型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和動態課程三類。

『肆』 培訓課程要注意哪些

企業不同，培訓需求自然不同。
1、面向生產型企業，要注重企業文化、班版組長、車間主任、權質量管理、幹部能力、采購物流、5s等等；
2、面向服務型企業，注重企業文化、店長培訓、服務文化、禮儀、市場營銷、創業等等；
3、還有針對不同層級的管理能力提升課程，特別是面向中高層幹部部分很多；
4、專業類培訓，技術或者戰略、hr、財務等等
我就是一個咨詢培訓業者，如果需要進一步了解可以聯系我：[email protected]

『伍』 培訓課程體系是什麼

培訓分為三大模塊，一是制度，包括培訓制度，講師制度，考核制度，等培訓體系所有的版制度，以此類權推，二是課程，就是每種培訓都要有相應的課件，也可以理解為課程庫，三是講師，這個分為內部講師和外部講師，是要有獎勵制度跟隨的，還有考核制度等，培訓體系很龐大建議對內容針對性的討論

『陸』 一個完整的培訓課程開發都包括哪些步驟

一、明確課程目的
進行課程開發的目的是說明員工為什麼要進行培訓。因為只有明確培訓課程的目的，才能確定課程的目標、范圍、對象和內容。

二、進行培訓需求分析

培訓需求分析是課程設計者開發培訓課程的第一步。進行培訓需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發點，從組織環境、個人和職務各個層面上進行調也和分析，從而判斷組織和個人是否存在培訓需求以及存在哪些培訓需求。

三，確定培訓課程目標

培訓課程的目標是說明員工培訓應達到的標准。它根據培訓的目的，結合上述需求分析的情況，形成培訓課程目標。

四、進行課程整體設計

課程整體設計是針對某一專題或某一類人的培訓需求所開發的課程架構。進行課程整體設計的任務包括確定費用、劃分課程單元、安排課程進度以及選定培訓場所等。

五，進行課程設計

在進行課程整體設計的基礎上，具體確定每一單元的授課內容、授課方法和授課材料的過程。

課程單元設計的優劣直接影響培訓效果的好壞和學員對課程的評估。在培訓開展過程中，作為相對獨立的課程單元不應在時間上被分割開。

六、階段性評價與修訂

在完成課程的單元設計後，需要對需求分析、課程目標、整體設計和單元設計進行階段性評價和修訂，以便為課程培訓的實施奠定基礎。

七、實施培訓課程

即使設計了好的培訓課程，也並不意味著培訓就能成功。如果在培訓實施階段缺乏適當的准備工作，也是難以達成培訓目標的。實施的准備工作主要包括培訓方法的選擇、培訓場所的選定、培訓技巧的利用以及適當地進行課程式控制制等方面。

在實施培訓過程中，掌握必要的培洲技巧有利於達到事半功倍的效果。

八、進行課程總體評價（培訓效果評估）

培訓課程評估是在課程實施完畢斤對課程全過程進行的總結和判斷，重點在於確定培訓效果是否達到了預期的目標，以及受訓學員對培訓效果的滿意程度。

『柒』 企業管理培訓課程包括哪些

企業管理培訓課程包括;意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業培訓等。

1、意志培訓

意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。

軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。

4、職業培訓

職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。

企業管理培訓的特點

1、實效性

企業培訓課程主要是通過對員工提供培訓，以便提升員工們的專業技能和專業知識，這也是企業經營者讓員工參加企業培訓的主要目的，因此實效性是優秀的企業培訓課程的最為突出的特點。

2、針對性

每個企業的文化背景以及所需要應對的情況和問題都不盡相同，員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優秀的企業培訓課程需要對他們提供有針對性的培訓內容，讓各個企業的員工能夠針對企業當前面臨的處境進行探析、鑽研，找到處置問題的獨到方法。

3、專業性

優秀的企業培訓課程的第三個特點就是具備專業性，其能夠為參與培訓的員工提供與行業息息相關的知識和技能教育，讓員工在其崗位上就能夠學到與行業直接相關的知識，提高其行業素養，從而帶動這個公司的整體素質，也許也會間接影響客戶的評判，進而給企業贏得更多客戶。

『捌』 企業培訓課程有哪些

企業培訓課程來分為：企業內訓課程源和公開課。內訓就是針對某一特定的企業內部員工進行有針對性的培訓，內訓包括公共企業文化以及制度培訓，和專項技能的企業內訓。公開課是公開的針對多個企業進行廣泛的培訓，沒有針對特定的企業，一般公開課都是一些企業文化，以及大的經濟形勢等。