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培訓計劃心得

發布時間:2020-12-10 17:58:47

⑴ 怎樣引導孩子合理利用時間的培訓心得

每個人一天都擁有24個小時,但是如何合理的分配時間,卻大有學問。每個人成長的過程都有讀過有關珍惜時間的名言名句,也聽說過不少成功人士是如何合理利用時間的。但實際生活中總是有很多人以沒有時間為借口,拒絕學習,拒絕做一些本該做的事情呢?對生活持著樂觀心態的人,總會擠出時間來的,消極的人確實沒有時間,因為大把時間都用在睡懶覺,看電視和抱怨生活中去了,總能找出各種理由。如果能積極的把這些懶散的時間好好利用起來,那麼人生一定會更加精彩。父母做好自己,就是給孩子最好的榜樣。上周末去溫州與幾個老同學相聚,當大家聊起我們父母他們那一代人,哪懂什麼育兒知識,他們實際上都是以自身的榜樣力量在影響著孩子們,其實這就是最好的教育。通過聊天也讓我想起了我的父親,回憶著與他一起生活的十幾年裡。雖然日子過的比較苦,但是爸爸媽媽一向為人處事大氣,從小在這樣的家庭中長大,讓我也學會了如何待人接物。對人對事的大度寬容,這些都是父母給的。每次打工回到家不管這次回來有沒有錢上交給爸媽,但爸爸總提示我有沒有給老人零花錢不必太在意,第二天都一定得去鄉下看望爺爺奶奶,並送上點自己的心意。同時爸爸是一個時間觀念特別強的人,在我的印象中他從來都沒有在早上睡過懶覺,總是一大早起來做好早點,大聲的叫我起床吃飯,睡在鄰居姑姑家的我,每天早上爸爸就是我最好的鬧鍾,五分鍾之內沒有起床,爸爸這個鬧鍾就會不停的叫著我的名字。小的時候有時還會覺得煩,覺得爸爸叫的太勤了,而今再想聽到這樣的聲音只有依稀回憶或不經意的午夜夢回,情何以堪。記得爸爸當年很是勤奮,很有創業精神,可是爸爸的運氣總是很不好,做什麼虧什麼,在農村不管你多麼努力,在經濟上你沒有取得好的收入,那麼在別人眼裡永遠看不到你的努力。而爸爸在我心中永遠是最棒的,我能體會到他的努力與無奈,不管生活多麼不如意,卻永不放棄。現在我能有擁這樣堅強的性格,積極面對生活的態度,及合理應用時間的習慣,實際上這些都是父親留給我最好的財富。可見父母對孩子時間觀念的影響是非常大。
瑩瑩的時間管理意識也是相當出色的,仔細回想對瑩時間管理的培養主要有以下幾個方面。
第一,生活有規律
家裡每個成員的時間意識都非常強,這是給瑩最好的榜樣,特別是爺爺奶奶,他們前一天都會安排好第二天起床的時間、買菜的時間幾點去幾點回、什麼時候休息,什麼時候看電視,生活非常有規律。
第二,做事情有計劃性
家裡分工非常明確,每個人做什麼事情,什麼時候該干何事心中有數,每個周末都會提前做好規劃。瑩瑩從小在家人的影響下,也形成了凡事得事前約定的好習慣,臨時起意的事情也大多能主動做好溝通,取得一致行動。
第三,約會准點看人品
生活中大家都經歷過等人的滋味不好受,所以從小就給瑩灌輸和朋友們相約出遊時必需提前或准時,不可以遲到,所以瑩瑩從小在這方面的意識就特別強,有時等朋友久了,她也會說這人怎麼沒有一點時間觀念呢?特別是她們班有一個女生和瑩瑩也玩的很好,可是每次約會不是遲到就是臨時決定不參與,但孩子們都非常大度的說可能是她的父母沒有時間意識才會讓她也這樣。所以現在每次組織活動時孩子們也會約她,但是心中早有數她是否最終參與可以忽略不計。有一次她約瑩瑩和其她幾個小朋友一起去游泳,結果孩子們都到了請客的同學說不來了,當時孩子們非常失望,我剛好也抓住這個時機與孩子們談信用的重要,以及不講信用別人對自己的評價印象。現在在學校時,每次這位同學組織活動雖然她們幾個也滿懷期待,但孩子們根據以往的經驗,瑩和小月總會准備第二方案,提前做好被放鴿子的心理准備。
第四,集體活動加強時間觀念
每次外出旅行,我們基本是和朋友們一起選擇自由行,出發前朋友們會做大量的准備工作,路線、時間的安排等等。如果中間誰要是沒有時間意識拖拉造成耽擱,就會讓組織者非常頭疼,嚴重的可能會錯過坐車和飛機的時間,特別是多家人一起出發的時候。每次出行前我們都會有重申時守時的重要性,所以7個友好家庭不管哪一次外出,每個小朋友的時間意識都特別強,很有自覺性。
孩子們遵循生活規律,懂得管理自己的時間,自然而然在學習上對時間的管理也就很到位。瑩瑩、小月和沈姐姐做事情特別有計劃性,比如我們這次計劃國慶節外出八天游,8號那天得請假,孩子們現在就在計劃8號那天請假的作業要怎麼安排了。
第五,世上沒有後悔葯
想學習時間總會擠出來的,想當年我讀完專科的時候,那批同學基本放棄再讀本科,大家的理由大都相同沒有時間,當我取得本科學歷後同學們聚在一起時說起當年都在後悔沒有堅持。可是後悔時間永遠不會重來,就像現在學習家庭教育一樣,很多家長說自己想學習但是沒有時間。幾年以後是不是一樣來後悔呢?如果不想後悔那就早點行動吧!
總之,在生活中對孩子時間意識的培養時機無處不在,如果我們父母對生活積極,做事情有條理,有時間意識,孩子在這樣的環境下也會潛移默化的。如果我們大人總是找借口工作累、事情多等理由來拒絕學習,而是把這些時間應用在涮朋友的微信圈或逛街搓麻上,那麼孩子會看在眼裡有樣學樣,學習能積極嗎?

⑵ 如何制定年度培訓計劃—學習心得

一個好的年度培訓計劃絕對不是一些課程的自由組合,是居於實際的培訓需求的,是看的到企業本年度培訓重心所在的,比如公司級培訓本年度主要進行中層管理的培訓,各部們的培訓主要強調本部門崗位技能的培訓等,千萬不要隨即組合。 培訓是個體系,先要了解組織需求。部門經理作為評價者應參與到培訓發展中去,這是責無旁貸的責任。 培訓計劃一定要跟公司的經營結合起來,如果單方面滿足群眾的「喜好」 ,就成了「無本之木」 。因而,做好培訓計劃首先要了解企業經營的需要。 一、如何制定一個有效的培訓計劃體現幾個方面:1、計劃給誰看。任何工作都是一個說服的過程,培訓計劃首先要能說服高層得到認可。2、計劃給誰用。培訓目的是為了提高經營效益,受訓者能夠真正獲益才是最終目的。3、計劃有無資金支持。對很多企業來說,培訓費都是一筆不小的開支。即使計劃再好,企業現有能力不足也是白費。4、計劃可利用的資源。花錢要有「效率」 ,就要善用一切現有資源。善於開發組合,便可節省開支。5、計劃要結合企業經營需要。 二、制定培訓計劃的原則:1、培訓計劃必須首先從公司經營出發,「好看」更要「有用」。2、更多的人參與,將獲得更多的支持。3、 培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查。4、在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異。5、盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾。6、提高培訓效率要採取一些積極性的措施。7、注重培訓細節。 總的來說,年度培訓計劃的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

⑶ 通過中國人壽的培訓,最大的收獲和最深刻的感悟,以及對未來的計劃怎麼寫

今天對我來說是一個具有重大意義的一天,因為今天我感悟了很多,成長了很多,也收獲了很多。今天是進入中國人壽培訓的第一天,早上出門前,對著鏡子里的自己微笑了10秒鍾,告訴自己我是最棒的,我是世界一流的,我的微笑是最真誠的,念完這些後,我自信的邁出了自己的腳步,開始自己人生的第一篇章。到達中國人壽公司後,我們開始了正式的培訓課程。首先,給我印象最深刻的是許副總的一句話,他說『我們要接受批量的挫折和打擊』才能鍛煉自己,的確,作為還沒有太多生活閱歷的應屆大學生來說,我們需要學習,需要經歷的事情太多,而在這些過程中,我們必然要面臨挫折和打擊,如果我們經受不住這些挫折和打擊,那麼我們必然會失敗,但是如果我們戰勝了遇到的這些挫折和打擊,那麼我們收獲的不僅僅是經驗,更重要的是我們會從戰勝的這些挫折和打擊中找到自信,找到激發自己繼續拼搏的激情與鬥志。其後,朱總監告訴我們要注意自己的角色,要分清人生中的貴人和罪人,要與積極的人在一起,遠離消極人士,要堅持。從朱總監的話語中,我受益匪淺,作為一名剛踏入社會的應屆大學生,我們要注意自己的角色轉換,不能再像大學一樣過著自我的生活了;我們也要用自己的明智的判斷力去分清我們人生中的貴人和罪人,因為貴人可以幫助我們成功,而罪人只會幫助我們走向失敗;多與積極的人士在一起,這樣會有助於使我們被感染成為積極的人,遠離消極人士,可以保證我們不會被消極的思想所腐蝕;只有堅持做我們認為正確的事,我們才會成功,如果我們半途而廢,那我們是永遠也不會成功的,所以我認為堅持是成功的充分條件。領導講完話後,我們被帶到附近的一個公園進行室外課程培訓,我們先進行的是執行力課程的訓練,在執行力課程的訓練中,我們學會了鼓掌的文化,在不同的場合我們都有不同的鼓掌方式來面對,足以看出鼓掌文化的博大精深;我們還學會了只有全力以赴的去做事情,我們才可能把事情做成功,如果只是盡力而為,我們只能把事情做好,而不能把事情做成功,所以『全力以赴』是我們以後的學習生活中的良師益友。接下來我們訓練的是一些軍訓的課程,經過這個課程,我們磨練了自己的意志,並且通過齊步走這項訓練培養了大家的團隊合作精神。最後,早朱總監的贊賞之詞中我們結束了上午的戶外訓練課程。下午的課程主要是培養我們的團隊合作精神。在團隊合作精神培訓之前,我們先用自己的語言談了一下我們隊團隊合作的認識,再談完我們的想法後,老師把團隊的准確解釋給我們說了:團隊就是有著許多共同目標、共同文化、共同責任、相互協助的個體的集合。從這個解釋中我們我們知道了什麼是團隊,除此之外,團隊里的各成員之間還必須要相互的信任、寬容和鼓勵,要達到共識、共行、共成,一個單獨的人是不可能完美的,但是一個團隊卻可以鑄就成為一個完美的團隊,只要這個團隊裡面的所有成員都能做到上面說的這些,並且,一個人僅靠自己的力量去取得成功是很困難的,而一個團隊要取得成功就是相對簡單的,所以團隊是我們走向成功的基石。隨後,我們進行了班長的競選,其實我此前一直想競選這個職務,但是由於以前很膽怯和害羞,致使競選班長的想法一直都沒有實施,但是,現在步入社會了,我覺得我應該長大成熟了,所以我鼓足勇氣去參加了班長的競選,在站上講台前,我很害怕我站上講台後會由於緊張而不知所措,當時我的順序是最後一個。剛站上講台時,其實我還有點緊張,但是當我專心聽完其他9位競選者發表完競選詞後,我的緊張情緒一下就沒有了,這也許是因為當時很投入的原因吧。最終我雖然競選失敗了,但是看到競選成功的兩位班長都很優秀,我心服口服,我也希望在這兩位班長的帶領下,我們這個培訓班的成員可以快速有效的成長。雖然在競選班長的時候我失敗了,但是在隨後我成為了小組的組長,我希望我們組的成員能互幫互助,攜手並進,最終成為一個完美的團隊。在小組分完後,我們各小組都設計了各自小組的海報,在這個環節,充分體現了團隊合作的重要性,通過我們小組各個成員的共同努力,最終我們設計出了完美的小組海報。在這里,我驕傲的說一下我們小組海報的一些內容。首先,我們小組的名字叫:路之隊;我們的口號是:為夢想而來,我們全力以赴;我們的學習公約:互幫互助,攜手並進,奮勇向前,勇創一流。我希望我們小組以後能按照這些口號和公約把我們團隊打造成為一個完美的團隊。在後來我們進行了一個蘿卜蹲游戲,在這個游戲環節也充分見證了我們的團隊合作精神,雖然在這個環節我們沒有取得最終的勝利,但是我們在此過程中收獲到了團隊的重要性,有利於我們團隊更快成為一個完美的團隊。隨後,我們又做了一個出紅牌黑牌的游戲,在這個游戲環節,培養了我們的戰略意識,不過在此環節中,也顯現出了我們這些即將踏入社會的應屆大學畢業生在戰略部署經驗上的一些不足。這個環節結束後,我們又進行了眼睛對視的游戲,在這個環節中主要是培養和了解我們自己的定力。通過這個環節,我也從中發現了我的定力有待提高,我會在以後的工作和學習中不斷培養好自己的定力。最後,我們培訓班的所有成員見了自己的主管或經理導師,在與自己的導師交流完後,我們全場的人員在年輕的戰場這首慷慨激揚的歌聲中相互擊手,立下誓約後,結束了我們今天的培訓課程。

總結一下今天的培訓給我帶來的收獲:我學會了執行力文化,鼓掌文化,意識到了團隊合作的重要性,了解了一點戰略意識。在這短短一天的時間里,中國人壽就給我的人生帶來了巨大的改變,使我更加堅信我將來會在中國人壽成就自己的夢想和事業!

⑷ 如何寫服裝銷售的培訓總結及培訓計劃

實習報告——七匹狼服裝專賣店銷售實習

姓名:柳 娜 班級:服藝本011班 學號: 28 號
實習單位:福建七匹狼實業股份有限公司
實習部門:人力部到直營部
實習崗位:導購
實習所在地:福建泉州和福建廈門
實習單位指導人:余如 職務:人力資源部總監
實習時間:2004.12.21——2005-3.27
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,並且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
一.實習單位概況
1.實習單位性質:福建七匹狼實業股份有限公司屬私營實體。創建於2001年7月,其前身福建七匹狼制衣實業有限公司成立於1990年6月。
2.實習單位規模:屬中型企業,現代化的工廠按國際標准設計和建造,可年產各類服裝200餘萬件。集團固定資產:8。5億元。員工3800餘人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,櫃)
3.實習單位經營狀況:經濟效益良好,在福建同行業居龍頭地位,是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合佔有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業,涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有「茄克之王」美譽。
5.實習單位的主要生產或業務流程:
5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品後由制板師做出紙樣,然後由裁片員把布料統一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業前准備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——准備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場
6.實習單位的經營管理特點與利弊
6.1集團一直堅持「以人為本」的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以「加強責任管理,提高品牌意識」為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
6.2利弊
利:品牌優勢,營銷網路優勢,管理團隊市場經驗豐富優勢,擁有國際化專業設計團隊優勢,生產設備與工藝先進優勢,客服優勢。
弊:一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比,資產規模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由於服裝行業競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高後,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己作主的「上帝」意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利於宣傳自己的品牌形象。
二.本次實習概況
1.培訓及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業園佔地面積達11萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,並與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在後面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什麼不夠完善,有什麼解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;並熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了「我是優秀的,我們是最優秀的,我們是最優秀的團隊」是直觀詮解。「誠信,求實,敬業,奉獻」,「挑戰人生,永不回頭」這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的根植於每一個員工的心裡,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,並且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
2.三個月的終端實習(即我的實習經歷)
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
①泉州店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處於在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關:1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,並且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當地消費者的消費心理,七匹狼作為全國知名品牌,自然是購買者眾。2、把握「客流」就是「錢流」的基本商業原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店, 川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。
②廈門店的面積是泉州店的3倍多,商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業績上卻基本處於中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,普遍屬於高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌雲集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內品牌,但是價格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數也不會購買;偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂裡面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。
在泉州店的兩個月里,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和C班(晚上7點到10點),遲到一分鍾要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店裡報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作後,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,准備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不苟的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,元旦後幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里,很熱心地、快捷准確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。過年前的這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鍾聲響過,我們店這個月120萬的業績達標後,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終於有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。
在廈門店的時候新年剛剛過完,年後七匹狼全面推行「綠色賣場」及「百分百顧客滿意服務」活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動並沒有拉動銷售額的增長,廈門店還是處於銷售難的困惑中......恰好是年後淡季,生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統,填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利於發展VIP客戶;倉管每天要作明細3本帳目,每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析,通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低於周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到後來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到准確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配並穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許後,廈門店每天可以在店裡開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導購,他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最後我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽光、清爽。他試後都非常中意,於是跟我聊了起來,說他逛廈門很多地方,都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最後買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中,我發現他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補視覺效果;最後他誇我眼光不錯,搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,並且辦理了消費金卡,最後他主動給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店裡也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,「VERY GOOD!」 這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!
三個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。
A 。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,並提供專業知識性服務;如僱傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,並且樂於接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。 這樣, 導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利於培養團隊精神。
B.真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。
C.和顧客建立情感聯系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:「三米原則」就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。
D.制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等於顧客的全方位體驗。適當開展促銷,對銷售的產品提供保障。
E.為顧客提供便利。現代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結帳通道設置等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。
三.我的實習心得
通過這次實習,使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。

簡單扼要寫個提綱吧
1,培訓前對服裝導購的認識
2,對培訓效果的預期
3,培訓的實際感受,比較培訓前對服裝導購的認識
4,多用培訓過程中的專業術語
5,總結,簡要談收獲和以後工作的打算,再升華到對生活和事業的幫助

⑸ 寫一篇關於公司的培訓感受以及在本公司對未來的規劃

一、從本課程中學到了什麼?
持續兩天的「超市執行力」學習中,我主要學到如何打版造核心團隊,如權何選出團隊執行者與及常見的團隊執行不利的原因分析,團隊執行力心得體會。首先領導者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同時修自己的形象。再一個明確公司的願景及戰略規劃,身先士卒做到快樂奮斗。
二、感受最深的幾點是?
1、企業咒語:是,保證完成任務!
2、執行步驟中:明確目標期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。
3、制度建設中:領導與制度、朝夕制度。
4、管理模式中:團隊溝通、團隊激勵。

三、這幾點對我的總體啟發和目前工作的幫助?
與其說是咒語不如說是激發活力的口號,是,保證完成任務!它充分體現團隊勇於接受工作任務,只對實現目標增加措施,不能降低目標草草了事的管理工作作風。總結下來,目前我們團隊的執行力一方面仍需要加強部門員工技術能力,另一方面增加員工間的溝通,同時更應該提高部門領導對下屬的關心,增加他們的歸宿感。
原文www.hualue.cn

⑹ 總結遠程培訓的意義並寫出自己如何有效完成此次遠程培訓任務(遠程培訓計劃)

1、積極參與到新復課程改革制的遠程培訓中來,認真學習視頻,認真完成作業,達到真正的效果。2、在自己的教育教學中一定要讓自己的教師角色和教師觀念得到轉變,結束教師唱獨角戲的教學方式,大膽的讓學生參與,大膽的旁觀,創設良好的探究的學習氛圍,讓學生的主體地位得到體現,做好引導的任務。3、引導學生建立自己的學習方式。教師的觀念、方式的轉變的最終目的是改善和轉變學生的學習方式,當然學習方式的轉變和學生的思維方式、主觀能動性創造性有關,這樣才能真正的實現新課程所賦予的新的教育教學目標。4.與老師們進行在線交流和討論,把品是教學中的疑惑和收獲與大家一起分享探討!從中收益匪淺。

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