1. 教育培訓機構怎麼提高續費人數
教學質量和服務一定要同步跟上，這是不變的道理。目前市面上做教育的學校和企業很多，為什麼人家學員繼續找我們，原因就是做的是服務和質量不是么？
2. 培訓學校如何提高學生的續費率
理論上已有學員的續報理論上比一個未繳費的意向學員容易，但是實際續報續專費還是種種屬種問題的。
手段：
1、對於老學員續報是一定要給出優惠促銷的，以體現老學員對新學員的優越感，比如打折、禮包、贈課等；
2、對於續報一般會在本階段課程快結束時，結合第一個促銷給出緊迫感，比如促銷三天，限名額等；
關於系統，目前課棧互聯給出三個功能：
1、續報提醒：針對學生的課程進度和購買課程情況，系統會在課棧剩餘1/5（可設定）時提醒相關人員（老師/銷售）跟進學員續報；
2、未續報人員名單自動篩選，在已有學員中未續報的學員會自動給出標簽，以便識別；
綜上，除了提高教學質量外，續費還是有一些技巧和工具的。
3. 到底要怎麼做，機構才能提升續費率
續班率和家長對機構滿意度有決定性關系，如果細分的話，可以分為真實滿意度和感覺滿意度，怎麼理解呢？
真實滿意度：孩子成績的客觀顯著提升
感覺滿意度：家長及孩子主觀感受到正在朝變好的方向發展（也就是給家長滿意的教學服務）
那麼問題來了：只要孩子成績提高，家長就一定會續班嗎?顯然不是的，因為你會發現孩子成績即使提高了，家長也會退費。所以說，光有真實滿意度是不夠的，有時候主觀上的滿意度，也就是教學服務能否做到位，更能決定家長是否續班。
比如新東方優能，我們知道它的定位是跟學而思培優相反，一般是成績偏中下游的學生，事實上很多學生難以短期內大幅提升成績，但因為學校的教學服務做的到位，所以家長也不會因為孩子成績沒進步就退費。當然，不是說學生提分不重要，而是在提分的同時也要重視教學服務，讓家長感覺到滿意。
3種常規服務方式
1、提高完課率
如果你仔細觀察就會發現，續班的往往都是完課率高、跟老師互動溝通頻繁的學生。但所有機構都遇到過這樣一種情況，那就是學生請假，雖然假是家長請的，但如果完課率不高，也會在續班的時候，讓家長感覺到沒上幾次課，續班的概率就會大大降低。所以，這就意味著，完課率是續班的前置條件。
2.提高作業完成率
要知道，孩子總有各種理由不完成作業，比如：忘記、作業太多、沒有時間、題太難不會……針對這種情況，線下機構老師的處理辦法是，讓沒有完成作業的同學做小組長，並且讓學生把作業抄寫下來，組長檢查完後再放學。
3、課前課後答疑
教育培訓行業有個很大的特點：產品購買者和使用者分離。也就是說，在續班的決策中，學生的意見也很重要。前面提到的完課率和作業完成率，都是通過外顯教學服務來提高家長滿意度，那該如何提高學生滿意度呢？
很重要的一點就是維護學生和老師的關系，塑造老師的責任感，讓學生信任老師，這樣學生才不會輕易離開。
比如，老師可以利用課前課後的時間為學生安排答疑，這招在台灣已經屢見不鮮，台灣培訓機構會有答疑老師的角色，職責就是在教室外等待下課的學生，並准備隨時為他們解答問題。
無論是提高完課率、作業完成率還是答疑，看起來好像是能夠提高線下機構學生家長的滿意度，但仔細一分析，就會發現，這三者都存在的天然的劣勢：
提高完課率中提到的補課方式效果並不好，你想啊，一節一兩個小時的課，老師只用二三十分鍾就匆忙補完了，效果肯定是大打折扣的。
提高作業完成率中，老師線下面批效率低，而且如果學生遇到難題不會做，老師一般通過微信語音為學生解答，但語音有時候也很難表達清楚。
課後答疑具有很強的時間、空間限制，老師只能在周末給學生答疑，而且如果學生時間不允許就很難實施。
這是所有線下培訓機構進行教學服務時面臨的問題，那該如何解決呢？
可以試試用線上教學服務來解決，比如我們的工具，支持直播、錄播、在線作業批改、在線答疑輔導、在線教研、線上商城等，提供在線教學服務全場景解決方案。
實際上，線下機構遇到的挑戰，可以通過在線教育解決。當然了，這里的在線教育絕不是把線下教育簡單粗暴地搬到線上，而是將那些在線下做不了或者在線下效率低的搬到線上去。事實上，線上教育是無法取代線下教育的，線上教育是線下業務的補充和延伸，兩者是互為補充，缺一不可。
可以試試用線上教學服務來解決，比如我們的工具，支持直播、錄播、在線作業批改、在線答疑輔導、在線教研、線上商城等，提供在線教學服務全場景解決方案。
4. 續費率怎麼計算
特定時間內，續費人數除以總數字電視人數。
由於續費會有延期的可能性，有時也會多算2-3個月
5. 教育培訓機構 如何提高續班率
續班是每個培訓學校都高度重視的問題，續班率的情況關繫到一個培訓班的口碑問題。流失一個學生，將會影響18個意向客戶。因此，保證學校較高的續班率是培訓機構生存的根本。其中老師是決定續班成敗的關鍵因素。因為老師影響著教學質量，老師是學生和家長最直接的接觸者，學生和家長對教師的認可度決定著續班率。因此對老師的要求直接關繫到一個機構的存敗問題。 老師要有足夠的愛 教師足夠的愛是提高學生續班率的一個重要砝碼。其中最簡單易行的辦法就是提高對學生的關注度，不斷增強後續服務。對於學生而言，有可能在公立學校只能享受老師1/50甚至1/70的關注。所以在教育培訓機構裡面要給到學生120%的愛。因此，培養老師對學生的愛是一個至關重要的問題。 課堂要足夠有趣 及時發現孩子的閃光點並給予獎勵 每個孩子都特別希望被肯定，時常給孩子一些鼓勵和贊賞，不要吝嗇您的鼓勵和小禮物。有實踐表明，孩子在被鼓勵之後會表現得更好。所以老師要及時地表揚，讓孩子有成就感，同時也會喜歡上你這個老師。這對於提高續班率是很重要的。 適當的招生辦法 教師是續班一個很重要的因素，提高續班費還有以後幾個辦法： （1）受學生喜愛的教材本身就可增加續班率； （2）鼓勵學生多往網站發表自己的作品，結合累積到一定數量可兌換小禮物的方式； （3）給優秀學生出版個人文集； （5）學校全體員工對學生和家長都要豎立服務意識，做到見面有笑臉，說話多客氣； （6）及時解決學生和家長的各種問題； （7）對學生設置各種各樣的評選活動和獎項。 總結來說，要提高續班費需要機構裡面各個人員一起努力，單靠個人的能力還是有限的，注意上面那些問題，有可能會收到意想不到的效果。