1. 在稅務局上班,需要掌握什麼知識
一般新人會分到幾個崗位,辦公室文秘、信息中心的計算機管理員、大多數被分到大廳的文書崗,不知道你是哪個崗位的?崗位不同所需要掌握的東西也不一樣,你現在應該學一些稅務的基本知識,比如國稅徵收稅種增值稅、企業所得稅的基本概念、徵收范圍、徵收申報管理辦法等等。
別緊張,上班之前不需要學很多專業的東西,因為上了班以後會有前輩帶你工作一段時間的。現在主要就是養精蓄銳,做好心理上的准備,多關注一下國稅局的網站,在心裡把自己當一個國稅人,從心裡進入角色,到上班的時候就不會感覺游離在外了。
當然,人際交往方面的東西也要學習,但這是日常積累的,一時半會兒也學不來,既然你可以自己考上國稅肯定這方面有一定基礎拉~
有很多稅務論壇可以交流,比如阿毛稅官論壇、國稅之家、中稅論壇等,我個人推薦你去阿毛稅官論壇,那裡環境比較好~
最後,祝你上班一切順利.
2. 有人知道國稅系統崗前培訓都是哪些內容嗎
呵呵!
別人擔心的是考不上,我還沒有見過考上了還操心的人咧!
這培訓,首先就是工作內容啊、儀表啊、態度啊、不同的崗位有不同的標准,但是大體上都一樣的。更為重要的就是保密和系統的安全工作,但都是些條款啦!無非就是讓你們背背記記而已,有的地方會有類似軍訓的形式,可是不要擔心,只是形式而已了!更不會考試什麼的,既然你已經是系統內部的人了,誰還會那麼刻薄啊!你真的太多慮了。
一、崗前准備規范
(一)辦稅服務廳稅務工作人員必須有嚴格的時間觀念,嚴守工作作息時間。在徵收期間內必須提前10分鍾到達各自的工作崗位。
(二)上崗後先清理打掃工作台及窗口衛生,做到統一有序,潔凈無塵。
(三)檢查整理崗位工作備用品,(如印鑒、表格、資料等)達到備用品齊全,擺放整齊,使用方便。
(四)上崗人員必須把工作標牌(上面註明工作人員姓名,職務以及服務承諾,樣式按區局的統一模塊製作)擺在工作台的左前方,以方便納稅人查看。
(五)啟動電腦並進入征管系統後,要迅速進入工作狀態,情緒飽滿地迎接納稅人的到來。
二、儀容、儀表規范
(一)辦稅服務廳工作人員必要按統一規定著裝上崗,注意整理服飾,做到簡朴,整齊、潔凈、端莊。其中,男性同志不得留胡須、蓄長發,女性同志不得塗指甲,披頭散發。
(二)辦稅服務廳的黨員同志上崗必須佩帶黨徽,團員佩帶團徽,並統一佩帶左胸前。
(三)上崗人員應舉止文明,起坐規范,談吐文雅,保持良好的工作秩序。
三、服務質量規范
(一)善於處理好「執法與服務」的關系,確立全心全意為人民服務的職業道德,秉承「千方百計讓納稅人滿意的」的工作宗旨。
(二)接待納稅人文明禮貌,態度謙和,保持良好的工作狀態。
(三)開展文明規范用語,微笑服務,主動服務,杜絕使用服務忌語。堅持做到「四個一樣」:對大戶小戶一樣,生人熟人一樣,稅期非稅期一樣,標准條件一樣。
(四)熟練操作計算機及各工作系統,保證順暢、快捷、准確、高效的辦稅效果。
(五)申報、涉稅事項受理,文書領取,資料發放等業務做到無錯漏、無差錯,及時准確、穩妥高效。
四、崗位紀律規定
(一)辦稅服務廳工作人員必須不斷提高政治素質和業務素質,確立在執法中服務,在服務中執法的意識。
(二)自覺遵守稅務人員「五要」,「十不準」規定,以及廣州市國家稅務局工作人員十條禁令,清正廉潔,秉公執法
(三)自覺遵守辦稅服務廳的各項工作規定,嚴守崗位,嚴守工作紀律,做到:不怠慢,不頂撞納稅人,不擅離職守,不從事與工作無關的事情,不大聲喧嘩,不在廳內吸煙,不亂扔雜物。
(四)團結互助,關心集體,鑽研業務,愛崗敬業,維護國稅形象和聲譽。
三字訣 「牢、嚴、優」
送走一位位納稅人,窗口人員依然回到工作崗位履行著自己職責,承諾著「真誠服務每一天」的誓言。西城國稅局發票窗口的幹部實踐著西城國稅「真誠、團隊、服務」的價值理念,在發票安全、管理和服務上職守著自己的崗位和責任。
——「牢」字當頭。即在發票安全上牢固樹立防範意識,牢固樹立「發票無小事」的觀念,落實各項制度,明確安全責任是確保「無發票責任事故」的前提。加大內部發票庫房、報警系統、IC卡讀卡系統、審核發售、完稅證、發票實物崗、認證崗「七大安全」的管理力度,將各項管理責任落實到人。牢記「三期」檢查責任,每天對報警系統、IC卡讀卡系統、審核發售系統進行測試。每月利用月終「盤存」對發票發售人員的發票、完稅證及資料裝訂情況進行核對檢查。每季度對發票庫房的安全進行檢查,對檢查中存在的問題開現場分析會,查找原因,落實責任,以增強發票管理人員的責任意識,牢牢把住安全關。在日常工作中,窗口人員利用與納稅人面對面接觸的優勢,宣講、發放宣傳資料、滾動顯示屏等渠道向廣大納稅人宣傳發票安全知識,樹立納稅人發票安全觀念。
——突出一個「嚴」字。發票管理工作是票證管理的一項系統工程,它包含了核定錄入、審核開票、實物發售、專票錄入、票款結算以及票款的存放、調撥、庫房設施保管、報警系統的維護等諸多方面的日常工作。嚴格和規范各項管理制度是發票管理工作的內在要求,也是目前稅務管理科學化、精細化的要求。西城國稅局將近年來的發票內部管理制度,發票認證操作,發票發售及調撥錄入等規章制度進行重新梳理和細化,制定出符合現行規定的一套科學操作程序和規則,杜絕發票管理差錯,推動發票管理的健康發展,使票證管理工作在稅收征管實踐中發揮積極有效的作用。
——倡導一個「優」字。發票窗口是體現國稅形象,展示良好精神風貌的前沿地帶,是連接稅企關系的橋梁和紐帶。日常工作中西城國稅局以進一步提高服務質量和效率為宗旨,強化為納稅人辦實事的思想,做到上班准時服務、售票限時服務、下班延時服務、特殊情況隨時服務的「四時服務」,不斷拓展服務的新思路,增設發票「快速認證」窗口,大大提高了認證效率。充分利用「發票咨詢窗口」陣地為納稅人提供優質的票證業務管理服務和真假發票識辨服務,繼續開展「首問責任制」,積極為納稅人提供一步到位的發票知識的咨詢。
「三無」佳績
西城國稅局發票窗口21名稅務人員,作為政府公務員形象代表,為納稅人排憂解難,提供「無憂」服務,取得了近三年來發票服務「無投訴」的好記錄。而且,通過近三年來的嚴格發票管理,強化監督和服務,發票窗口實現了無發票安全責任事故、無發票管理差錯、無發票服務投訴的「三無」好成績。
3. 稅務局新錄用的公務員培訓考試內容
有比較熱的理論知識,還有一些相關的稅務知識,崗位工作知識等。
4. 要進國稅局工作都需要什麼專業知識
財稅的相關證書,最好有中級會計證,最主要的是有關系
5. 國稅上班時要培訓的內容是什麼
稅收基礎知識、財會知識、職業道德教育、黨風廉政教育、崗位技術等等
6. 國稅局給員工培訓需要什麼
關鍵看你是處於一個什麼樣的培訓目的,如果是對員工的團隊凝聚力,執行力的培訓專,建議戶外拓展比較屬適合……我可以幫你聯系專業的戶外拓展公司給你培訓。培訓基地可以在國防基地,也可以在休息渡假的地方。參考下唄。
7. 要去國稅工作,想學習稅務知識,請知道一下
既然是到國稅上班,我建議你先了解由國稅徵收的幾個稅種,如增值稅、消費稅、企業所得稅,因為今年是增值稅政策轉型,新的東西很多,注冊會計師資格考試叢書《稅法》比較簡單、抽象,建議你有條件先瀏覽一下國家稅務總局的「法規管理系統」(http://www.chinesetax.net/taxlaws/index/default.htm),這里有各個稅種以及稅收徵收管理法等相關業務知識,但願能對你有所幫助。
在國稅工作,不用考注冊會計師;但如果你自己有這個實力去試一試,絕對沒有壞處,對你今後的工作會有很大的幫助。
補充:稅收管理通常涉及到綜合業務(稅收政策)、稅源管理(稅收管理員),這兩個職位政策性比較強,建議多學基本法規(各個稅種所涉及的稅法,如增值稅、消費稅條例及其實施細則、企業所得稅法及其實施條例)。
8. 國稅公務員崗前培訓都是些什麼內容
新進人員培訓的內容大致有增值稅、所得稅、消費稅等稅收基礎業務知識,基本的財務知識、查帳、稅務應用文寫作、稅務系統各應用軟體的操作等