教育培訓機構招生話術

A. 少兒培訓機構招生話術

這個可以讓課程顧問總結一下呀

B. 培訓機構如何招生

招生對於培訓行業從業者來說，永遠是最頭疼的幾大問題之一，招生不到位意味著企業得成本收不回來，沒有正向現金流，隨著教育行業越來越白熱化競爭，傳統傳單、送小禮品的方法越來越見不到效果，小編這里給大家帶來一些新的思維模式：

1. 信息流、競價推廣、抖音等渠道推廣，信息流和抖音類似的短視頻渠道，都是流量窪地，如果培訓機構能夠結合自身的行業特點，用戶關注點等方向，推出自身的精品內容，以內容的形式宣傳企業的實力以及特點，並適當的給與用戶一定優惠，招生的效果還是不錯的，我們有一個合作案例，就是單純利用抖音渠道完成了今年秋招200人的效果，當然他們做的是成人教育，不一定就能完全照搬給您的培訓機構，但是這個思維模式是可以參考的；競價推廣這是一個比較高效的渠道，由於用戶主動找上門，如果您在投放的細節上可以適當的做出一些差異化的特點，也還能做到很好的效果，現階段的招生千萬不要以為線下渠道的成本就是最低的，這個觀念已經過時了，及時搶佔用戶不在線下的時間更為關鍵

2. 開設線上的體驗課程，在用戶付費之前就輸出課程優勢、佔領用戶心智，同時線上體驗課由於用戶可以直接進行體驗，打破了用戶的時間調配，空間距離感，通過線上試聽課的互動以及一些干貨的輸出，可以更大程度的搶佔用戶心智，從而達成招生效果；同時對用戶登陸進行限制，高效獲取用戶聯系方式，剩下的就交給招生顧問吧，相信你們的招生顧問是專業的

這樣做的好處：

線上體驗課結合線上流量渠道可以最大程度得幫助培訓機構以一種更高效得形式進行招生，此外，我們建議培訓機構在招生得過程中可以嘗試用低價課程得模式，而不是完全免費，先一步培養用戶得付費意願，同時提升用戶對產品優質得一個預估

注意事項：

競價在企業招生預算不夠得時候，不建議盲目投放，競價相對來說熱門行業尤其是熱門時間段得點擊單價還是比較高得。重點推薦嘗試抖音等線上渠道得探索

C. 精銳教育招生話術詳細一點

自己慢慢揣摩：
近日，一則家長投訴到新浪浙江教育，投訴一直在從事中小學教育培訓的全國連鎖培訓機構精銳教育杭州分公司(以下簡稱精銳教育)根本就沒有辦學資質，而其號稱給孩子培訓的名師，實質是招聘的剛畢業的大學生和兼職老師。為此新浪浙江教育頻道對此進行了調查。辦學資質到底有沒有？
精銳教育的工作人員都聲稱有辦學資質，教育編輯從杭州市教育局求證。杭州市教育局成人教育處處長吳作為表示，精銳教育沒有得到教育局的審批，不屬於民辦教育培訓機構。
精銳教育肯定不是教育局注冊的，教育局注冊不會給它這么一個名字。它有區域名，有類別名，還有自己的字型大小，杭州某某區某某專修學校，某某培訓學校，某某培訓中心，尾巴上是學校或者中心，這是教育批的。精銳教育是一家教育咨詢公司，在工商登記注冊的。它拿的是營業執照，然後它做一些咨詢和培訓。「吳作為處長說。按照吳作為處長的說法，精銳教育確實是沒有辦學資質的。杭州工商部門工作人員明確表示，只要是辦學的機構，無論是否有工商局頒發的營業執照，都需要有教育局審批的辦學許可證。他們還向編輯透露，精銳教育的投訴很多，目前都在一一核查。
廣告"摻水"師資名不符實
除了缺乏辦學資質，網友還爆料，精銳教育為了吸引家長，對外宣稱精銳教育的老師都是在公辦學校里有任教經驗的老師，少的1到3年，多的3到5年。可實際情況是，精銳教育的老師好多都是大學剛畢業的大學生，有的連師范專業都不是。
教育編輯在精銳教育的推廣網站上看到，對於師資來源，精銳教育宣稱老師是全部來自著名中小學的優秀教師，多年從事一線教育工作。在另一個推廣網站上，精銳教育老師的組成比例是這樣的，10%專家特級教師，30%市重點中學教師，40%區重點中學教師，均有3年以上教學經驗。精銳教育的老師到底來自哪裡呢？
事實上，在精銳教育的官方網站上，就貼著招聘兼職老師的公告，其中一條要求在上海市正規公立或私立學校任教。精銳教育浙江公司也在招聘高中兼職化學老師，第一條要求就是師范類院校本科以上學歷，優秀在讀研究生亦可，有教學經驗者優先。我們可以看出，在校大學生也是做精銳教育的兼職老師。
實際上，對於精銳的質疑聲還有很多。比如說對於它的師資，許多老師都是大學剛畢業，甚至還有在校大學生做兼職老師。此外，收費高昂，效果卻很難保障。對於這些問提編輯也隨機采訪了幾位在精銳上課的家長：「老實說，我孩子就在精銳教育上過課，真不咋的，老師年輕沒經驗不說，還帶壞孩子玩網路游戲，真是花了大筆冤枉錢不算，還影響了孩子的學習成績！罪過！」、「我們在精銳讀的，價格不菲，老師年輕，剛畢業不久的樣子，有時想，如果請個負責的大學生家教，價格應該比這便宜太多了。
一對一輔導能更有效的針對每個孩子的學習，但是那些弄虛作假的培訓機構家長一定要多長心眼，不要應為他們的廣告而輕易做決定，否則浪費了孩子的時間，也浪費的很大一筆費用。

D. 教育機構的電話招生，開場白應該怎麼說

第一次給學生通電話的時候，要在短時間內吸引學生，這就要對開場白有所要求。大家都知道，萬事開頭難啊 良好的開端預示著成功了一半。自己開始就可以設計個開場白。把頭開好了，後面的工作就相對容易多了。
第一步：開場白  ★萬事開頭難
 ★良好的開端預示著成功的一半
示例1：
「您好，是張俊同學嗎？我是農業大學招生辦朱老師，我們學校已經有17年辦學歷史了，不知道你是否曾經聽說過我們學校？你想去哪裡上學」
 錯誤點：
 ★我沒有說明為何打電話過來，也沒有說明對學生有什麼好處
 ★學生在意的根本不會是學校成立多久，或者是否曾經聽說過我的學校
 ★第一次無需暴露我們是招生老師的身份，現在的學生對「招生老師」比較敏感
 ★不要問對方想去哪裡，這是在給對方提示決定去別的學校或者也給對方拒絕我的機會。如果對方說選擇好了學校，我們接下來的工作就被動了。  學生不關心的問題不要放在重點的開場白 示例2：
「您好，是張俊同學嗎？我是農業大學朱老師，是這樣的，我們學校在今年投投資1。2億重點開設了電子行業的專業，今天我打電話就是想讓你了解一下相關信息，以便你在選擇學校的時候做個參考，為了能夠讓學生提高學習效率，我們學校採用了最科學的教學方法和最先進的教學設備，而且畢業後全部推薦到大企業工作，下面我就給你做個全面的介紹吧，給我短短的五分鍾，也許會讓你的人生有更多的精彩  ★提及了自己學校的名稱及專業  ★告訴對方為何打電話過來  ★告訴對方可能會產生的好處  ★讓對方無法拒絕我，只能聽下去 第二步：找到目標關鍵人物
 ★表明學校及自己的名稱，讓對方了解自己，產生信譽
 ★說話要有自信，有底氣。但是也不能太客氣，否則對方有時候不給面子。
電話招生中的要點

 要點一：電話目的要明確 （打電話前，最好自己組織下語言，別弄得電話打完，才發現該說的沒說，不該說的全說了）  要點二：注意語言的表述
（語氣要平穩、吐字要清楚、語言要簡潔，不要害怕被拒絕、不要拿起話筒就緊張，一緊張就不知道講什麼，後來電話通了就亂講一番。最終功虧一簣）
 要點三：必須清楚電話對方是誰（不要講了半天，對方不是你要找的人）  要點四：一分鍾內必須將自己和用意介紹完  要點五：做好電話登記，以便開展後續工作
 要點六：確定對方能聽懂自己所說的話（如果對方都聽不懂你講話，講再多不是白講？）  要點七：尊重對方
（在溝通的過程中多喊下他的名字，他會覺得你很重視他，尊重他。）
 要點八：說辭要通俗易懂（如果有涉及到專業術語，有必要給他解釋清楚）  要點九：讓對方有歸宿感  要點十：說話聲音要宏亮
 要點十一：初次電話不要急於促成（第一次電話就喊別人來報名，失敗率100%）  要點十二：貴在誠實，不要撒謊  要點十三：為對方多著想

E. 6種教育培訓機構招生技巧，你都知道了嗎

• 我們做招生活動，不僅僅要依託好的招生工具，其實更要思考的是我內們怎麼招生才能把我容們的招生活動做好。

• 明白自己的招生定位。首先，確認自己要招的學生屬性是什麼？家長需求是什麼？例如：你是一個藝術培訓類的學校，那你招的學生家長就是對生活有所要求的家長。而這堆家長的需求就是培養孩子藝術氣質而非10天學會一種舞蹈。所以你的對外文案展示就不一樣。

• 採取線上線下方式共同發力。線上招生是目前越來越多機構選擇的招生方式，那麼選擇合適的招生工具。我之前一直用指學針模板，雖然平台不小，但是banner圖片都需要自己提供，發布出來還是需要一點時間。後來，聽從朋友意見試用了一下小麥秀，裡面的有一套專門用於舞蹈類培訓的模板，頁面啥的都不要提供，只要我這邊傳一下活動內容就可以。

• 口碑營銷。做好老用戶續課率，在資深老用戶續課時，可以對他溝通。了解現有模式的反饋。

F. 培訓機構招生常見問題及話術(寒暑假)

很多時候，顧問在和客戶溝通的時候因為沒有做好細節工作，導致丟單的情況比比皆是。相信各位管理人員都會去提醒顧問注意細節，可是並不是所有的顧問都有這樣的悟性去研究到底應該注意什麼細節，就算知道了應該注意的細節也不知道怎麼做才能讓客戶信任自己，從而報名。
今天我們來說一說教育培訓機構招生必須掌握的五大細節，方便各位管理人員提升自己顧問的業務能力，讓更多家長報名。

1．關於稱謂
在談話的過程中多用敬稱「您」，少說「你」。很多顧問會有這樣的想法：稱客戶為「您」感覺怪怪的，會不會把客戶叫老了等。都去商店買過東西吧，一個營業員過來問：你需要什麼；另一個營業員問：您需要什麼，你會對哪個更有好感。用敬稱可以讓客戶感覺到尊重，願意繼續和你溝通。
多說「我們」「咱們」，少說「我」從心理學上講。顧問在說我們時會給客戶一種感覺：這個人是和「我」站在一起的，是站在「我」的角度想問題，雖然我們，咱們只比「我」這個字多一個字，但是卻讓人感到一分親近，拉近你和家長關系。

2.隨著客戶的不同而改變不同的談話風格
這點，很多人顧問都知道，但是真遇到不同的客戶了，就不知道怎麼做了。最難教的是靈活多變，也是很多管理者認為的，只可意會，無法言傳的一點。那顧問需要先注意一點，先了解客戶，不要客戶一上來就開始忽悠，喋喋不休。
會忽悠客戶在某些時候是有優勢，但是如果一個只會忽悠客戶的顧問很難保持好的銷售業績，現今階段，很多客戶見識過各種各樣的忽悠，那麼這個顧問在喋喋不休的忽悠的時候，客戶已經開始對這個顧問反感。
那些善問會聽用問題來引導客戶，並隨著客戶的不同，調整自己說話的速度與風格的銷售員終究會成為卓越的銷售員。客戶是慢條斯理的，顧問需要更有條理，把客戶問題和解決辦法一條條列出來說給客戶聽；客戶是十分急躁的，就先解決客戶最關心的問題，再告訴客戶，這個問題可以解決，應該怎麼解決，如果要解決，需要提供什麼信息或是需要先解決什麼問題等。

3. 不要忽視顧客的問題
對客戶的異議，千萬不要說「我根本沒聽過」，「這是第一次出現此類問題」，這種處理方式會讓客戶反感。千萬不要覺得這樣說沒什麼，給大家講個事實，我朋友在經過多家對比後，決定給孩子報名一家培訓機構，想做最後確認，於是問這家機構的課程顧問「上次試聽的時候，你們老師遲到了，以後會不會經常發生這樣的情況」這個客服人員立刻說道「這個老師是第一次遲到，剛好就被您趕上了」，刷新了我朋友的三觀，這個回答似乎在說是我朋友的問題，之後我朋友隨便說了2句就掛了電話，徹底將這家機構排除掉了。究其原因，這個顧問一開始的態度就是認為我朋友是去找她麻煩的，她本能的反抗這種麻煩，保護自己公司而說出了這樣的話。
所以當客戶提出問題的時候，不要認為客戶是來找自己麻煩的，家長真正關心的是，這些問題會不會影響孩子的學習，說明家長已經決定要到你的學校學習，只是想做最後確認。這時候要和家長說明2點，第一點是告訴家長問題並不嚴重，對孩子的學習沒有影響，第二點是告訴家長這個事情我們之前已經解決好了，我們用xx的方法解決的，從上次到現在已經半年了，再沒有出現過這樣的情況。

4. 花更大力氣在那些不夠滿意的客戶身上
如果已報名客戶向你抱怨對你公司的不滿，你應該對客戶說：謝謝您的反饋，並盡力幫客戶處理好他的問題。一些研究結果顯示，在對你的公司不滿的客戶當中，只有10%的人什麼也不說，但將來仍然回來同你做生意！相反，90%的客戶則投訴他們不滿意，並最終得到了補償和滿意的服務，他們將仍是你的客戶。顧客提出他們的要求的時候，也是處理公司和顧客關系的重要時刻。若處理得好，則更容易讓顧客信任公司，所以，一定要讓顧客在出現問題時能夠很容易地聯繫到你，他們找你的次數越多，你就有更多的機會留住他們，讓他們成為你的老客戶，推薦新客戶。

5. 跟進問題並協助解決
這點也是針對已報名的客戶，已經報名的客戶，需要主動關心孩子學習情況，積極和家長溝通反饋，如果自己沒有發現問題，而客戶提出了他的問題，就應該親力親為跟進解決。若你不得不把顧客打發到另一部門，一定要打電話給負責此事的同事，說明客戶情況，同時打給顧客確認問題是否得到解決，是否得到了滿意答復，並問他還需要什麼幫助，如真的還需要，那就盡量做到他滿意為止。在這些細節問題的處理上，如果沒有幫客戶解決好問題，客戶感受差了，自然會給自己的公司打差評，讓客戶續報名就會十分困難，更別說讓客戶推薦朋友了。相反的如果處理好了，這個客戶會將自己的親戚朋友都推薦給公司，獲得這種免費又靠譜的渠道。