① 美容師怎樣做好培訓工作 詳細
如何對她們進行有效的入職培訓?如何留住她們? 1、言教不如身教,以身做責。 培訓新員工除了用語言外,更重要的是指導者的行為。什麼樣的師父帶什麼樣的徒弟。美容院的老員工在面對新員工時一定要想想自己做的怎麼樣,你的一言一行都將是新員工的榜樣。 2、幫助他們樹立正確的價值觀。 也許我們認為,新員工(特別是剛畢業的學生)到美容院的目的是為了錢,其實,大多數新員工其實關注的是在美容院的成長,如果他們感覺不到成長的機會,或感覺不到本職工作的價值,那麼錢就成了借口。 其實錢多錢少本身沒有一個衡量標准,如果一切向錢看只會使人貪得無厭而最終毀了他們的前程。這一點美容院老員工一定要正確的引導,讓新員工明確知道,美容院在為他們投入,使他們有一技之長。 3、誠懇指出員工的缺點。 及時指正新員工的缺點,但要誠懇,對事不對人。不及時指出新員工明顯錯誤是對人不負責的做法。 4、養成好的工作習慣。 確實地完成已經決定的工作,不要養成新員工做事拖拉的壞習慣,當工作中遇見困難時,要設法解決,讓新員工明確不折不扣完成任務是應盡的職責,養成良好的職業習慣。 5、及時溝通。 及時向上級溝通培訓過程中遇到的問題,並設法解決。 6、隨時隨地培訓,不知不覺地培訓。 要知道,在平時的美容院經營中,出現的任何情況,對於新員工都是良好的培訓機會。 7、幫助新員工建立良好的人際關系。 新員工一般都比較在乎別人對自己的看法。而美容院的人際關系也是藉著工作來建立的。所以需在在這方面花一些心思。比如:幫助新員工解決一些個人的生活問題;邀請他們參加一些活動等。 8、放手讓他們去鍛煉,但不能失控,失敗時要鼓勵,老員工要敢於承擔責任。 這一點在於一個人的領導才能與人格魅力,需要一定的膽量,能做到這一點的員工一定前途無量。 9、制定詳細的培訓計劃。 在培訓程序上,一定要有詳細的培訓計劃,其標準是要讓新員工明確知道通過培訓要達到什麼樣的目標,並通過什麼途徑達到。在此基礎上,根據實際工作計劃,按每周列出新員工每天應該干什麼,使他們有心理准備。 不管採取怎樣的培訓方式,最終目的是要幫助員工和美容院共同成長。美容院在新員工的培訓過程中,需要牢固樹立起這樣的觀念,真正的將工作落到實處。 10、養成真誠的服務態度。 對於新手美容師而言,在服務中首先必須堅持的一點就是真誠的對待顧客。對於美容院來說,對於新手美容師的服務心態調整,十分關鍵。 做到真誠服務,對於新手美容師的培訓,可以從以下方面出發: ①無論顧客是什麼人,外表看起來如何,你都必須真心地尊重她,讓她體驗到你的真心。 ②對顧客表示真誠的興趣,並學會恰到好處地稱贊。 ③記住顧客的生日,並在顧客生日的時候進行祝賀。雖然這可能僅是一張明信片,但卻代表了你對顧客的重視,顧客也會因為這份驚喜而對你更加的信賴。 ④發現對方的興趣點,並設法滿足它。美容師如果能事先知道顧客有哪些問題困擾著她,並能以關切的態度、站在顧客的立場上,表達你對顧客的關心,讓顧客感受到你願意與她共同解決問題,她必定會對你產生好感。 ⑤平等的對待所有顧客,絕不可以以貌取人。 11、幫助新手美容師制定明確的目標。 很多時候,新手美容師不知道從哪裡獲得工作動力,需要由主管或老闆幫助她們發掘自身潛力,然後找出動力來源。 不要總是把注意力放在短期就很容易取得的成就上。選擇目標時,盡可能制定一個長期目標,比如事業目標是什麼,然後為此付出努力,在不斷奮斗中,才能實現個人的目標。 短期目標更容易實現,會很快得到滿足。提高每個月的銷售額,就是很普遍的短期目標。隨時修訂目標,做好短期目標和長期目標的 平衡。最重要的是,目標制訂後一定要實施,老闆也可以提供適當的指導和幫助。 12、寬恕與激勵相結合。 美容師大都年輕比較小,新手美容師大都剛從美容學校出來,沒有相應的美容實際經驗,學習慾望比較強烈。對於新手美容師的培養,美容院要使用寬恕與激勵的方法,千萬別打消新美容師的積極性。 13、盡力打造穩定的美容師隊伍。 對於新美容師的初次培訓,一般會由美容院店長親自來進行。對於美容師穩定隊伍的打造,美容院的員工氛圍也十分重要。如果美容院里的老闆員工關系非常融洽,能夠很好的提升美容師的心理認同感。 加盟就選雅緻軒 雅緻軒品牌定位:中國問題皮膚解決專家,專業做面部問題皮膚的治療和解決方案。雅緻軒國際集團十一年來一直致力於中醫葯美容治療和護膚領域,雅緻軒定位於中國問題皮膚治療專家,為中高端顧客提供面部問題肌膚有效解決方案。解決包括面部美白、祛斑、除皺、祛痘、祛印、祛胎記、紅血絲、敏感膚質等方案,同時針對眼部除皺、鼻子黑頭、面部脫毛祛痣等提供技術、產品和解決方案。 雅緻軒運用中醫葯辯證施治,內調+外治的綜合治療方法為顧客打造一張最為引人注目的面部名片。12 年的療效品質,讓雅緻軒成為一個靠口碑做起來的一線中高端品牌。顧客的口碑和產品療效證明雅緻軒中葯產品的實力,數以萬計祛斑患者見證雅緻軒的祛斑療效!。 雅緻軒美容院加盟優勢: ★ 純中葯美容項目; ★ 12 年療效品質; ★ 全國逾1000 家加盟店; ★ 中醫葯辨症施治,內調外治; ★ 靠口碑作起來的一線中高端品牌。 雅緻軒經典中醫葯療效項目: 中葯祛黃褐斑項目、中葯祛雀斑項目、中葯提取真皮斑項目、中葯美白祛黃項目 中葯祛痘項目、中葯抗敏修復項目、高效抗皺項目、中葯祛黑頭項目 雅緻軒經典中醫葯保養項目: 玫瑰潤白超級護理、洋甘菊靜膚超級護理、純金箔靚膚超級護理 頸部瑩白緊致護理、PHP5.5 全方位智能護理、SPA 清毒美顏護理 雅緻軒美容院加盟項目的特點: ★ 面部為主的項目; ★ 完全純中葯綠色療效產品; ★ 內調外治綜合治療的類醫療經營項目; ★ 產品線分類最細最長達300 餘款; ★ 永久長效的經營項目至今已成功經營12 年不換品牌; ★ 靠療效口啤品質作起來的項目; ★ 全球最大的化妝品集團經營的專業線項目; ★ 強大營銷團隊支持的美容院項目; ★ 定位於中高端療效的美容院項目。 適合加盟雅緻軒品牌的幾種情況: 1. 有店面(分兩種情況:生意不錯和生意不好)。 生意還可以:現在有自己的店,生意還行,但是想把生意做的再大些,再選一些療效好、服務好的項目,賺更多的錢,同時幫助更多愛美的女士對美容的需求。 生意不好:產品效果一般,留不住顧客,想找一個產品療效好、服務好、貨源有保障的院線產品加盟。 2. 沒有店面(分兩種情況:有經驗和沒有經驗)。
② 怎麼寫學徒美容師培訓計劃
「以客戶為抄中心」,是一切襲服務工作的本質要求,更是銷售服務的宗旨;真正做到「以客戶為中心」,服務貴在「深入人心」,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶的認可和信任。
職業形象是外在的,職業素質才是內在的,銷售接待禮儀與客戶服務意識課程從銷售人員的服務意識上改變,樹立服務意識,打造陽光心態,在服務工作中充分認識自己,能夠以恰當的方式與他人溝通,把良好的形象和優質服務結合起來,能夠在同業競爭中脫穎而出。
③ 美容院員工培訓方案怎麼做求
這是一個系統的工作哦,涉及到每天的日程,每個月份,季度的安排;建議你看下康妮咨詢的新員工系統課程——做好新員工的前期培訓調查新員工進入你的美容院,都會抱著一種美好的期望,所以為了不辜負她們對公司的憧憬,美容院要前期調查,了解她們的工作職務、實力,以及之前的工作環境,通過對她們的了解後,我們在接下來的新員工培訓,才能更好的給予她們想要的知識。 所以,在新員工入職時,完善的培訓准備工作會讓員工更好對你的美容院有歸宿感和安全感! 其次,做好新員工培訓計劃 不管做任何事情,都是要有一個具體的計劃表,這樣才能提高員工的學習效率。一般美容院培訓會分為一周一次,或者一個月一次,通過每周一次或者每月一次的培訓,讓員工更能清楚明白自己的不足及提升空間。 美容院在做培訓計劃時一定要合理配合員工的工作時間,確保她們能夠在空餘時間去接受培訓,要不然一直擔心業績沒完成的美容師是沒法聽進去培訓內容的。 接著,營造良好的學習氛圍 營造一個良好的學習氛圍不僅能帶動新員工學習的積極性,同時還能在工作中更加充實自己,幫助每位員工都能有一個良好的職業前景。 現在美容院多半是90後員工,她們都是比較喜歡展現自我,富有創新的思維,所以充分去營造一個學習氛圍,讓她們在培訓中找到自己的舞台。最後,總結培訓的優劣勢。
④ 怎樣寫美容行業的人才培養計劃 急!!!!
你可以從以下問題中撰寫培養計劃;只能幫你這么多了。 ① 發廊自己培養一個合格內的技術容員工需要1–2年之久,周期太長;由於該發廊的薪酬不具競爭力,亦很難對外招聘到合適的熟手技術員工。
② 技術人員的培養沒有計劃性,員工進入發廊基本上屬於「自生自滅」式的成長。
③ 現場生意很好,做客人都做不完,管理人員根本就沒有時間和精力來培育新人。
④ 該公司現有的培訓方式為典型的「救急式」培訓,需要人才時才臨時招聘新人,員工進入崗位後又由於做頭發的客人太多被迫提前上崗,根本無法接受系統專業的訓練。
⑤ 員工的技能匱乏和流動頻繁以及所用產品的品質一般,導致染燙和服務品質問題層出不窮,員工經常要做補救性工作,還要被扣錢,導致員工流失加劇……謝謝採納
⑤ 怎麼寫學徒美容師培訓計劃
1、培訓時間
2、培訓項目內容
3、考試內容
4、培訓注意事項
⑥ 如何做好初級美容師技能培訓
為了讓顧客得到更好的服務,每個美容師在入職之前,美容院一定會對其進行初級美容師技能培訓,初級美容師培訓主要是針對美容師的技能、話術還有形象的培訓。那美容院如何做好初級美容師技能培訓呢?以下為大家介紹些相關技巧:
1、適當的放權放手讓他們去鍛煉,但不能失控,失敗時要鼓勵,老員工要敢於承擔責任。
這一點在於一個人的領導才能與人格魅力,需要一定的膽量,能做到這一點的員工一定前途無量。
2、言教不如身教,以身做責培訓新員工除了用語言外,更重要的是指導者的行為。什麼樣的師父帶什麼樣的徒弟。美容院的老員工在面對新員工時一定要想想自己做的怎麼樣,你的一言一行都將是新員工的榜樣。
3、養成好的工作習慣確實地完成已經決定的工作,不要養成新員工做事拖拉的壞習慣,當工作中遇見困難時,要設法解決,讓新員工明確不折不扣完成任務是應盡的職責,養成良好的職業習慣。
4、養成真誠的服務態度對於新手美容師而言,在服務中首先必須堅持的一點就是真誠的對待顧客。對於美容院來說,對於新手美容師的服務心態調整,十分關鍵。
5、及時溝通及時向上級溝通培訓過程中遇到的問題,並設法解決。
6、誠懇指出員工的缺點及時指正新員工的缺點,但要誠懇,對事不對人。不及時指出新員工明顯錯誤是對人不負責的做法。
7、隨時隨地培訓,不知不覺地培訓要知道,在平時的美容院經營中,出現的任何情況,對於新員工都是良好的培訓機會。
8、幫助他們樹立正確的價值觀也許我們認為,新員工(特別是剛畢業的學生)到美容院的目的是為了錢,其實,大多數新員工其實關注的是在美容院的成長,如果他們感覺不到成長的機會,或感覺不到本職工作的價值,那麼錢就成了借口。
其實錢多錢少本身沒有一個衡量標准,如果一切向錢看只會使人貪得無厭而最終毀了他們的前程。這一點美容院老員工一定要正確的引導,讓新員工明確知道,美容院在為他們投入,使他們有一技之長。
9、幫助新員工建立良好的人際關系新員工一般都比較在乎別人對自己的看法。而美容院的人際關系也是藉著工作來建立的。所以需在在這方面花一些心思。比如:幫助新員工解決一些個人的生活問題;邀請他們參加一些活動等。
10、制定詳細的培訓計劃在培訓程序上,一定要有詳細的培訓計劃,其標準是要讓新員工明確知道通過培訓要達到什麼樣的目標,並通過什麼途徑達到。在此基礎上,根據實際工作計劃,按每周列出新員工每天應該干什麼,使他們有心理准備。
不管採取怎樣的培訓方式,最終目的是要幫助員工和美容院共同成長。美容院在新員工的培訓過程中,需要牢固樹立起這樣的觀念,真正的將工作落到實處。
【該信息來源於138美容人才網
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⑦ 美容院顧問做學習計劃表怎麼做
找艾歐美容,有現成的
⑧ 美容院怎麼對新員工進行培訓具體的內容是什麼
一、心態培訓與調整心態培訓
這是所有員工進入美容院後的第一課,雖然是美容院員工的必修課,因為要讓新員工形成正確的心態嗎,但這培訓師很重要,如果培訓課程設計得好,員工就會獲益匪淺,但如果課程沒料,那就形同雞肋——食之無味棄之可惜。正確的心態培訓內容應該包括:幫助員工樹立積極的人生觀和職業觀。例如,要讓美容師樹立:我做這個工作的目的是想賺錢,學技術,學管理等等。
二、服務技藝培訓
美容院最重要的工作就是服務顧客,因此,如何做服務,如何讓顧客接受自己的服務,對沒有經驗的新員工來說,服務技藝就是她們真正需要的培訓課程。店長可以安排有經驗,又願意分享的老員工做這個培訓,或者也可以自己親自做培訓。但這個培訓的內容比較多,培訓負責人不必急於一時,恨不得讓新員工立即掌握所有東西,應給她們時間去消化,將理論應用到實踐中去,讓理論和實踐結合會更有效。因此,可以根據員工的入職時長和掌握程度,進行分階段培訓。
三、技術培訓
進入美容院的員工無一不是想學技術的,因此,對於沒有美容院工作經驗的新員工來說,技術培訓是最需要的課程。平時可以讓美容師相互之間做模擬訓練,也可藉助廠家或代理商的力量,請他們的美容講師進行系統培訓。實施技術培訓,應制定培訓計劃,按步驟進行,相關訓練內容可以根據美容院的項目,參考以下幾點:A、美容基礎知識;B、臉部按摩技術;C、頭部和肩部按摩技巧;D、問題皮膚處理技巧;E、健康咨詢;F、美容設備操作技巧;G、紋(綉、改、種)眉技巧;H、化妝技巧;I、服飾搭配技巧;J、心理咨詢,等等。
四、產品銷售培訓
美容院員工除了服務外,銷售也是重要工作,而且直接影響收入。因此,產品銷售培訓也是員工想要的。產品培訓包括產品的知識、使用和銷售培訓這三個方面的內容。每一個員工必須熟練掌握店內所有產品的目錄名稱、產品價格、產品性能、產品的優缺點、用途和效果。
⑨ 如何做好美容院新員工培訓
首先,做好新員工的前期培訓調查
新員工進入你的美容院,都會抱著一種美好的期望,所以為了不辜負她們對公司的憧憬,美容院要前期調查,了解她們的工作職務、實力,以及之前的工作環境,通過對她們的了解後,我們在接下來的新員工培訓,才能更好的給予她們想要的知識。
所以,在新員工入職時,完善的培訓准備工作會讓員工更好對你的美容院有歸宿感和安全感!
其次,做好新員工培訓計劃
不管做任何事情,都是要有一個具體的計劃表,這樣才能提高員工的學習效率。
一般美容院培訓會分為一周一次,或者一個月一次,通過每周一次或者每月一次的培訓,讓員工更能清楚明白自己的不足及提升空間。
美容院在做培訓計劃時一定要合理配合員工的工作時間,確保她們能夠在空餘時間去接受培訓,要不然一直擔心業績沒完成的美容師是沒法聽進去培訓內容的。
接著,營造良好的學習氛圍
營造一個良好的學習氛圍不僅能帶動新員工學習的積極性,同時還能在工作中更加充實自己,幫助每位員工都能有一個良好的職業前景。
現在美容院多半是90後員工,她們都是比較喜歡展現自我,富有創新的思維,所以充分去營造一個學習氛圍,讓她們在培訓中找到自己的舞台。
最後,總結培訓的優劣勢
總結這次培訓的不足和優勢,是對做好新員工培訓工作必不可少的。
⑩ 美容培訓需要多長時間
美容,雖然是一門技術行業,但是美容師可不僅僅是要會操作就可以了,舉一個很簡單的例子,顧客享受服務,是想要帶來不一樣的美麗效果,大部分到美容院做美容的都是存在問題性的皮膚,怎麼給客戶出具一個美容方案,針對客人的皮膚制定保養流程,這都需要用到美容師專屬的「理論」常識。有的人說學美容很難,轉念一想,要把人的皮膚分析和身體保養,產品功效,儀器功能等瞭然於心,的確需要美容師有強烈的理論功底,再結合美容操作,達到護理效果,對於美容小白來說,的確需要一定的時間才能上手。
學美容有三種途徑:
1、去美容院當學徒,從打雜開始做,可以說都是按照員工的要求去培養的,頭一個月老闆一般要看你的情況,不見得要教你多少東西,如果你穩定是為了就業上班呢那麼會有專門的師傅帶你,這種方式學起來慢,也不全面,但是呢便宜,不收學費,可能還包吃住。但是如果稍微對這行有了解的就清楚,美容學徒是很累的,而且處於美容院的最底層,老闆和其他員工可能對你的認可度不高,除非是有熟人或親戚在做,其他的我不是很建議去做。
2、要拿學歷的可以讀美容職業學校或專科學校,2-3年,學成後有學歷證書,學這個的基本就是學生了,有這個需求可以去了解,不過畢業後還是要實習,因為學習期間大部分都是理論。
3、短期的技術培訓學校,一般2-3個月學完,課程內容也比較完善,美容、美體、儀器都會有涉及,這種就是純粹為就業創業開設的培訓,學員們的年齡層次可能會有很大差距,不過近兩年的美容學生的年齡普遍都比較低。參加這類的學習學完可以立即就業,一般也有對接的工作單位提供給學員,只是學員在學習期間要付學費和生活費,不過這也算是一項投資了。
如果可以美容師完全可以作為一項專業技能進行培養的,學習的進度可能因人而異,但是只要努力相信沒有辦不到的事情,美容師上手的時間就不成問題。