交通運輸執法培訓計劃

㈠ 相城區交通運輸行政執法中心人員是不是每天站在街頭進行交通執法的

交通運輸行政執法監督檢查考試大綱一、《國務院全面推進依法行政實施綱要》1、依法行政的基本原則依法行政的基本原則。依法行政必須堅持黨的領導、人民當家作主和依法治國三者的有機統一；必須把維護最廣大人民的根本利益作為政府工作的出發點；必須維護憲法權威，確保法制統一和政令暢通；必須把發展作為執政興國的第一要務，堅持以人為本和全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展；必須把依法治國和以德治國有機結合起來，大力推進社會主義政治文明、精神文明建設；必須把推進依法行政與深化行政管理體制改革、轉變政府職能有機結合起來，堅持開拓創新與循序漸進的統一，既要體現改革和創新的精神，又要有計劃、有步驟地分類推進；必須把堅持依法行政與提高行政效率統一起來，做到既嚴格依法事，又積極履行職責。2、依法行政的基本要求——合法行政。行政機關實施行政管理，應當依照法律、法規、規章的規定進行；沒有法律、法規、規章的規定，行政機關不得作出影響公民、法人和其他組織合法權益或者增加公民、法人和其他組織義務的決定。——合理行政。行政機關實施行政管理，應當遵循公平、公正的原則。要平等對待行政管理相對人，不偏私、不歧視。行使自由裁量權應當符合法律目的，排除不相關因素的干擾；所採取的措施和手段應當必要、適當；行政機關實施行政管理可以採用多種方式實現行政目的的，應當避免採用損害當事人權益的方式。——程序正當。行政機關實施行政管理，除涉及國家秘密和依法受到保護的商業秘密、個人隱私的外，應當公開，注意聽取公民、法人和其他組織的意見；要嚴格遵循法定程序，依法保障行政管理相對人、利害關系人的知情權、參與權和救濟權。行政機關工作人員履行職責，與行政管理相對人存在利害關系時，應當迴避。——高效便民。行政機關實施行政管理，應當遵守法定時限，積極履行法定職責，提高事效率，提供優質服務，方便公民、法人和其他組織。——誠實守信。行政機關公布的信息應當全面、准確、真實。非因法定事由並經法定程序，行政機關不得撤銷、變更已經生效的行政決定；因國家利益、公共利益或者其他法定事由需要撤回或者變更行政決定的，應當依照法定許可權和程序進行，並對行政管理相對人因此而受到的財產損失依法予以補償。——權責統一。行政機關依法履行經濟、社會和文化事務管理職責，要由法律、法規賦予其相應的執法手段。行政機關違法或者不當行使職權，應當依法承擔法律責任，實現權力和責任的統一。依法做到執法有保障、有權必有責、用權受監督、違法受追究、侵權須賠償。3、規范行政執法行為的幾方面要求二、《行政處罰法》1、行政處罰法的立法目的，基本原則為了規范行政處罰的設定和實施，保障和監督行政機關有效實施行政管理，維護公共利益和社會秩序，保護公民、法人或者其他組織的合法權益，根據憲法，制定本法。行政處罰遵循公正、公開的原則2、被處罰人所享有的基本權利公民、法人或者其他組織對行政機關所給予的行政處罰，享有陳述權、申辯權；對行政處罰不服的，有權依法申請行政復議或者提起行政訴訟。公民、法人或者其他組織因行政機關違法給予行政處罰受到損害的，有權依法提出賠償要求。3、行政責任與刑事責任、民事責任之間的關系4、行政處罰的種類行政處罰的種類：(一)警告；(二)罰款；(三)沒收違法所得、沒收非法財物；(四)責令停產停業；(五)暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；(六)行政拘留；(七)法律、行政法規規定的其他行政處罰。5、能夠實施行政處罰的主體一．具有法定行政處罰權的行政機關。二．法律，法規授權的組織，三，享有行政處罰權的行政機關依法委託的組織，6、委託實施行政處罰的要求（一）依法成立的管理公共事務的事業組織；（二）具有熟悉有關法律、法規、規章和業務的工作人員；（三）對違法行為需要進行技術檢查或者技術鑒定的，應當有條件組織進行相應的技術檢查或者技術鑒定。7、行政處罰的管轄答，職能管轄、級別管轄，地域管轄，指定管轄。8、行政處罰中責令改正的適用9、一事不再罰內容對當事人的同一個違法行為，不得給予兩次以上罰款的行政處罰。10、依法可不予行政處罰的情形一，不滿十四周歲的人有違法行為的，不予行政處罰二，違法行為輕微並及時糾正，沒有造成危害後果的三．違法行為在二年內未被發現的，不再給予行政處罰四．精神病人在不能辨認或者不能控制自己行為時有違法行為的，不予行政處罰11、依法從輕或者減輕行政處罰的情形答（一）主動消除或者減輕違法行為危害後果的；（二）受他人脅迫有違法行為的；（三）配合行政機關查處違法行為有立功表現的；（四）其他依法從輕或者減輕行政處罰的。12、行政處罰的時效答「二年內13、行政機關告知義務的履行14、當事人陳述申辯權15、行政處罰簡易程序的條件和內容答：條件是違法事實確鑿並有法定依據，對公民處以五十元以下內容：一，表明身份，二、製作行政處罰決定書，三、指出違法事實並說明理由。四，交付行政處罰決定書。16、行政處罰一般程序要件答：立案階段調查取證階段核審與告知階段決定與執行階段17、一般程序行政處罰決定書應當載明的事項答：當事人的基本情況，當事人違法時間，地點，及具體的違法事實，處罰的事實依據，處罰的種類和幅度，以及處罰機關的名稱和印章，處罰決定書的日期和不服處罰申請行政復議或提起行政訴訟的途徑和期限。18、一般程序處罰決定書送達答：真接送達，留置委託郵寄公告19、聽證的適用范圍，了解舉行聽證的一般程序答：責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰20、繳納罰款的期限答：當事人應當自收到行政處罰決定書之日起十五日內，到指定的銀行繳納罰款。銀行應當收受罰款，並將罰款直接上繳國庫。21、行政執法人員可當場收繳罰款的情形答：（一）依法給予二十元以下的罰款的；（二）不當場收繳事後難以執行的{三}在邊遠、水上、交通不便地區當事人向指定的銀行繳納罰款確有困難，經當事人提出，行政機關及其執法人員可以當場收繳罰款22、逾期繳納罰款的處理答：（一）到期不繳納罰款的，每日按罰款數額的百分之三加處罰款；（二）根據法律規定，將查封、扣押的財物拍賣或者將凍結的存款劃撥抵繳罰款；（三）申請人民法院強制執行。23、暫緩或貧苦繳納罰款的條件答：當事人確有經濟困難，需要延期或者分期繳納罰款的，經當事人申請和行政機關批准，可以暫緩或者分期繳納。24、行政處罰不停止執行答：行政處罰決定依法作出後，當事人應當在行政處罰決定的期限內予以履行。當事人對行政處罰決定不服申請行政復議或者提起行政訴訟的，行政處罰不停止執行，法律另有規定的除外25、違法實施行政處罰責任追究的情形（一）沒有法定的行政處罰依據的；（二）擅自改變行政處罰種類、幅度的；（三）違反法定的行政處罰程序的；（四）違反本法第十八條關於委託處罰的規定的。26、違法自行收繳罰款的責任追究行政機關違反本法第四十六條的規定自行收繳罰款的，財政部門違反本法第五十三條的規定向行政機關返還罰款或者拍賣款項的，由上級行政機關或者有關部門責令改正，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。27、執法人員玩忽職守的責任追究行政機關將罰款、沒收的違法所得或者財物截留、私分或者變相私分的，由財政部門或者有關部門予以追繳，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分；情節嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任。執法人員利用職務上的便利，索取或者收受他人財物、收繳罰款據為己有，構成犯罪的，依法追究刑事責任；情節輕微不構成犯罪的，依法給予行政處分三《行政許可法》1、行政許可的概念答，是指行政機關根據公民、法人或者其他組織的申請，經依法審查，准予其從事特定活動的行為。2、設定和實施行政許可的基本原則答：，應當依照法定的許可權、范圍、條件和程序應當遵循公開、公平、公正的原則應當遵循便民的原則，提高事效率，提供優質服務行政許可受法律保護，行政機關不得擅自改變已經生效的行政許可。3、公民、法人或者其他組織對行政機關實施行政許可享有的法定權利答：4、行政許可的實施主體答：一行政機關，二，法律法規授權組織，三，受委託行政機關，5、行政許可申請方式、許可權、權利6、行政許可受理的程序、要求7、作出行政許可的期限、程序、要求8、行政許可聽證的程序和要求9、行政許可有關收費的規定四、《行政復議法》1、行政復議的受案范圍2、行政復議案件受案管轄要求3、被申請人在復議過程中違法所應承擔的法律責任五、《行政訴訟法》1、法院受理行政訴訟案件的范圍2、對行政復議案件不服的管轄法院3、行政機關作為被告的幾種情形4、證據的法定種類5、向法院提供證據的基本要求6、被告負有舉證責任、在訴訟過程中不得自行收集證據的規定7、起訴的期限和要求8、受理案件的條件9、被告在訴訟過程中提交答辯、提供證據的期限，逾期提供的條件10、法院作出維持、撤銷、變更判決的構成條件六、交通運輸行政執法規范1、交通執法禁令答：一、嚴禁無行政執法證件執法、越權執法。二、嚴禁違法設置站卡、收費、罰款。三、嚴禁違法扣留車船和證件。四、嚴禁利用職務之便吃、拿、卡、要。五、嚴禁在工作時間飲酒和酒後執法。六、嚴禁非公務需要穿執法制服出入酒店、娛樂場所。七、嚴禁違規使用執法車船、示警裝置。2、交通行政執法風紀答：交通行政執法風紀第一條為了規范交通行政執法人員的執法風紀，樹立交通行政執法隊伍的良好形象，制定本規范。第二條交通行政執法人員在執法時應當著裝整潔、儀容端莊、風紀嚴整、舉止文明。第三條交通行政執法人員應當保持頭發干凈、整齊。男交通行政執法人員不得剃光頭,不得留大鬢角、長發，不得蓄鬍須。女交通行政執法人員長發時應當系發辮（盤發），不得頭發披肩。第四條交通行政執法人員不得有下列行為：（一）戴圍巾、耳套；（二）戴耳環、項鏈、手鐲、戒指、胸針、胸花等飾品；（三）化濃妝、紋身、染指甲、染彩發。（四）除因工作需要或眼疾外，佩戴有色眼鏡。第五條交通行政執法人員執行公務時應當做到：（一）站立時端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置於大腿外側或雙手交迭自然下垂，雙腳並攏，腳跟相靠，腳尖微開，身體不得靠牆或桌椅，不得搖擺晃動。（二）落座時坐姿良好，上身自然挺直，不得用手托腮，不得翹二郎腿，不得抖動腿。如座椅可旋轉，不得隨意轉動身體。（三）行走時步幅適當，節奏適宜，不得袖手、背手和將手插入衣袋，不得一邊走路一邊吃食物、看書報、搖風扇；兩名以上交通行政執法人員徒步執行公務時，應當有序，不得搭肩、拉手、挽臂、攬腰。第六條指揮車輛接受檢查時，指揮手勢參照公安部發布的交通警察手勢信號執行。第七條交通行政執法人員在行政相對人面前應當盡量減少不必要的手勢動作，不得有下列行為：（一）在行政相對人面前雙手抱胸；（二）用手敲桌台提醒行政相對人；（三）在行政相對人面前打哈欠、伸懶腰等；（四）除正當防衛外，與行政相對人有身體上的接觸。第八條駕駛車（船）執法時，應遵守交通規則，保持適當速度和距離，按規定使用揚聲器和停靠。第九條在行政執法過程中，要求對方出示證件、接受檢查及要求配合執行其他公務時，應當行舉手禮並出示全國統一的交通行政執法證件。第十條交通行政執法人員應當保持公場所、宿舍內的整潔。第十一條交通行政執法人員對前來咨詢或申請有關事項的行政相對人應當熱情接待、耐心解答。在對外事窗口以外的公場所，接待前來聯系公務的外來公務人員應主動起身相迎、倒茶讓座，接洽完畢應起身相送。在交通行政執法對外事窗口，應當設有必要的座位、飲水機、事指南等便民設施。第十二條升國旗時，交通行政執法人員應當自行立正，行注目禮。奏唱國歌時，應當立正。第十三條交通行政執法人員敬禮手勢應當規范：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指並攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處（戴無帽檐帽時，微接太陽穴上方帽下沿；無制式帽時，微接太陽穴處），手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩成一線，同時注視受禮者。第十四條對違反本規定的交通行政執法人員由交通行政主管部門、交通行政執法機構依照有關規定進行處理。第十五條本規定自發布之日起實施。3、交通行政執法用語規范答：第一條為了規范交通行政執法人員的執法用語，提高交通行政執法水平，樹立交通行政執法隊伍的良好形象，制定本規范。第二條交通行政執法人員執行公務時，應當用語規范、准確、文明，語音清晰，語速適中。第三條表明身份時，使用問候語，出示執法證件，並清楚地告知對方執法主體的名稱，例如：你好！我們是XXXXXX（行政執法主體名稱）的執法人員，這是我們的行政執法證件，請看清。第四條檢查車（船）時，清楚明了地告知檢查事項和檢查依據，例如：我們依法在這里進行XXXXXX（檢查事項）檢查，請你配合。第五條要求出示有關證件時，清楚簡潔地告知所要檢查的證件名稱，例如：請出示你的XXXXXX證件（證件完整名稱）。第六條勘驗（檢查）現場時，明確告知現場勘驗（檢查）的事項，例如：根據《XXXXXX》（法律、法規、規章完整名稱），我們正在進行現場勘驗（檢查），請你協助。第七條要求提供有關資料時，清楚地告知所依據的法律、法規、規章及所要檢查的資料的名稱，例如：根據《XXXXXX》（法律、法規、規章完整名稱），請提供XXXXXX（資料名稱），按規定，我們有義務為你保守有關秘密。第八條調查取證時，准確無誤地告知調查取證的事項、依據，以及行政相對人依法享有的權利、應當履行的義務。涉及案件定性的問題，凡未經查證屬實，不得向行政相對人發表結論性意見，例如：（一）現在向你詢問有關問題，我們依法對詢問情況製作筆錄，請如實回答。如果你不如實回答，你將承擔相應的法律責任。（二）根據法律規定，我們現在進行錄音（或錄像）取證，請如實回答。若你不如實回答，你將承擔相應的法律責任。（三）根據法律規定，現對XXXXXX進行抽樣取證，請你配合。這是抽樣清單，請你簽字確認。（四）由於XXXXXX（證據名稱）可能滅失（以後難以取得），根據《行政處罰法》的規定，經本局局長批准，我們現在需要對XXXXXX採取證據登記保存措施，並將在7日內及時作出處理決定。在此期間，你不得銷毀或者轉移XXXXXX（證據名稱）。你（單位）負有保管責任，如證據滅失或轉移，將承擔法律責任。這是證據登記保存清單，請你核對。如果沒有異議，請你在此處簽署姓名和時間。第九條製作筆錄後，要將筆錄交行政相對人閱讀，要求行政相對人核對筆錄，並清楚地告知行政相對人應當在筆錄上簽署的具體內容。如遇到行政相對人有不識字或其他閱讀障礙時，應該當場將筆錄內容宣讀給行政相對人聽，例如：這是我們製作的XX筆錄，請你仔細核對筆錄內容，如果你認為筆錄不全或者有錯誤，可以要求補正。如果沒有異議，請你在此處寫明「以上筆錄無誤」，並請寫清你的姓名和時間。(無書寫能力的，由行政相對人按手印。)第十條在調查取證時，如遇到行政相對人拒絕在有關行政執法文書上簽字，應當簡單明了地告知拒絕簽字的後果，例如：請你再次考慮是否簽字。如果你拒絕簽字，我們將記錄在案，依法處理。第十一條行政執法檢查等完畢時，應向對方的配合表示感謝，例如：謝謝！謝謝你的配合，再見！耽誤你的時間了，請走好！第十二條在作出行政處罰決定前，應當向行政相對人准確無誤地告知違法事實、處罰理由、依據、種類、幅度以及依法享有的權利，例如：經調查，你（單位）的XXXXXX行為，違反了《XXXXXX》（法律、法規、規章的名稱）第XX條（第XX款第XX項）的規定，有XXXXXX（證據名稱）證據證實，請你主動停止違法行為。根據《XXXXXX》（法律、法規、規章的名稱）第XX條（第XX款第XX項）的規定，擬給予XXXXXX（處罰種類和幅度）。根據《行政處罰法》第三十一條、第三十二條的規定，你（單位）對以上處罰意見有陳述、申辯的權利。如果你對以上事實、依據和處罰意見有不同看法，現在可以進行陳述、申辯。第十三條適用一般程序進行行政處罰時，要向行政相對人出示（送達）《違法行為通知書》，並告知依法享有的權利，例如：這是《違法行為通知書》，請你認真閱看，並在此處寫清你的姓名和時間。根據《行政處罰法》的規定，你享有陳述、申辯權利，你是否要行使這些權利？如果符合聽證條件的，應當告知當事人聽證權，例如：根據《行政處罰法》的規定，你有聽證的權利，你是否要求聽證？第十四條對行政相對人的陳述、申辯意見進行復核時，要告知當事人是否採納的理由和依據，例如：經過復核，我們認為你在陳述、申辯時提出的事實、理由或證據成立，決定予以採納。經過復核，我們認為你在陳述、申辯時提出的事實、理由或證據不成立，決定不予採納。第十五條宣告行政處罰決定書時，應當向行政相對人告知違法行為事實、理由、處罰依據，依法享有的權利，例如：經查實，你（單位）有XXXXXX行為，違反了《XXXXXX》（法律、法規、規章的完整名稱）第XX條第XX款第XX項的規定，根據《XXXXXX》（法律、法規、規章的完整名稱）第XX條第XX款第XX項的規定，XXXXXX（行政執法主體完整名稱）現作出XXXXXX（行政處罰決定書編號）《交通行政處罰決定書》，決定對你（單位）處以XXXXXX（行政處罰的種類和數額）。第十六條告知救濟權利時，准確無誤地告知行政相對人行使救濟權的具體方式、期限和途徑，以及行政復議機關的具體名稱，例如：如果你(單位)不服《行政處罰決定書》中的行政處罰決定，可以在知道作出行政處罰決定之日起60日內向×××(行政復議機關名稱)申請行政復議；或者在知道作出行政處罰決定之日起3個月內向人民法院提起行政訴訟。行政復議、訴訟期間不停止行政處罰的執行。第十七條當場將《行政處罰決定書》交付當事人時，應當告知當事人在《行政處罰決定書》上簽字，例如：這是《行政處罰決定書》，請你確認簽收。第十八條行政相對人拒絕簽收《違法行為通知書》、《行政處罰決定書》等文書時，要明確告知拒絕簽字的後果，例如：由於你拒絕簽收《行政處罰決定書》，我們將按照有關規定留置送達，並將有關情況記錄在案。第十九條依法當場收繳罰款時，准確無誤地告知繳納罰款的依據和具體數額，並向當事人開立繳納票據，例如：根據×××××（行政處罰決定書編號）《行政（當場）處罰決定書》作出的行政處罰決定，請你現在繳納罰款××元，謝謝合作。這是繳納票據，請核實。第二十條對於行政相對人提出當場交納罰款但不符合《行政處罰法》有關規定時，要告知其不能當場收繳罰款的理由，例如：對不起，根據《行政處罰法》的有關規定，我們不能當場收繳罰款。第二十一條依法向銀行交納罰款的，要明確告知行政相對人交納罰款的地點和期限，例如：根據XXXXXX（行政處罰決定書編號）《行政處罰決定書》作出的行政處罰決定，請你在收到行政處罰決定書之日起15日內到XXXXXX銀行（銀行名稱和具體地點）交納XX元。第二十二條行政相對人拒絕繳納罰款的，要告知法律後果，例如：如果你拒絕繳納罰款，根據《中華人民共和國行政處罰法》第五十一條的規定，每日將按罰款數額的3%加處罰款，並採取必要的方式強制執行。第二十三條當對方妨礙公務時，警告對方不得妨礙公務，並告知法律後果，例如：請保持冷靜！我們是XXXXXX（行政執法主體名稱）的執法人員，正在依法執行公務。妨礙執行公務是違法的，將會受到法律制裁。請大家配合。4、交通行政執法忌語答：交通行政執法人員實施交通行政，不得使用下列語言：一、執法檢查時，使用輕蔑、粗俗類的招呼詞。例如：喂，開車（船）的，下車（船）接受檢查！喂，快把證件拿出來！二、發現有違法時，使用譏諷、歧視性語言。例如：你膽子不小，錢多了，欠罰！你是外地的，還敢到我們這兒耍威風！三、糾正違法行為為，對方沒反應或對方動作慢時，使用侮辱性、訓斥性語言。例如：喂，你聾了嗎？要死不活的，你還不快點？四、當對方要求解釋執法依據時，使用拒絕性、羞辱性語言。例如：我沒功夫和你羅嗦。你還有完沒完，我不是已經答復你了嗎？你問我，我問誰？有什麼規定，你自己沒長眼睛。不會看嗎？五、糾正違法行為，對方辯解時，使用拒絕性、訓斥性、威脅性語言。例如：少羅嗦，是你說了算還是我說了算！你在狡辯，罰你！你今天不講清楚，就甭想走。六、現場實施罰款、收費，對方不服時，使用粗暴、威脅性語言。例如：你老實點，不交錢就扣你車（證）！七、暫扣違法車船，對方不服時，使用訓斥性、挑釁性語言。例如：我就是要扣你的，你還能怎麼樣？八、要求對方在有關文書上簽字時，使用拒絕性、欺騙性語言。例如：不用看了！都是照你說的記的，快簽名吧！九、群眾說自己執法態度不好時，使用挑釁性語言。例如我就這態度，你有本事去告吧！有意見，你去找領導（上級）反映好了！十、告誡違法當事人時，使用訓斥性、威脅性語言。例如：如果下次再犯，就沒這么客氣了！十一、對方違法拒不改正發生爭吵時，使用威脅性、挑釁性語言。例如：咱們走著瞧!我看你是不想混了！十二、向對方說服教育時，使用推卸責任、撥弄是非的語言。例如：我們也不想多事呀，是上面要我們這樣做，沒法啊。交通行政執法人員在交通行政執法過程中使用行政執法忌語的，視情節予以批評教育、勒令離崗培訓或者收回交通行政執法證件。5、交通行政執法檢查行為規范交通行政執法檢查行為規范第一條為規范交通行政執法檢查行為，提高交通行政執法檢查水平，制定本規范。第二條實施交通行政執法檢查，執法人員不得少於兩人，並持有交通行政執法證。第三條交通行政執法人員進行執法檢查應當嚴格執行安全防護規定，採取有效防護措施，注意自身和他人安全。第四條交通行政執法人員在執法檢查時，不得檢查與執法活動無關的物品。檢查完成後，對檢查所涉及的物品要盡可能復位。第五條交通管理部門在組織執法檢查前應當制定完整、周密的執法檢查計劃、工作方案和應急預案。執法檢查計劃應當包含以下內容：（一）執法檢查時間；（二）執法檢查地點；（三）執法檢查負責人員；（四）執法檢查參加人員；（五）執法檢查內容；（六）明確的任務分工；（七）其他。第六條交通行政執法人員上路或上船執法檢查時根據執法檢查的需要，可以攜帶多功能反光腰帶、反光背心；配備發光指揮棒、反光錐筒、停車示意牌、警戒帶、對講機、攝像機等必備的執法裝備，以及交通行政執法的有關文書、資料。第七條實施交通行政執法檢查時，應當使用交通運輸部統一制式的執法車船，保持車輛(船舶)清潔完好和標志清晰醒目，確保車輛(船舶)安全性能完好。第八條實施交通行政執法檢查時，應當選擇安全和不妨礙通行的地點進行執法檢查，設立警示牌或以醒目、明顯標志物體示意，避免引發交通堵塞和安全事故。第九條交通行政執法人員應當面向來車（船），在適當的位置指揮車輛（船舶）到達指定的安全停靠位置。第十條遇有行政相對人拒絕接受檢查的，交通行政執法人員不得強行攔截車（船），也不得追截，可採取記錄車（船）牌號等方法進行處理。第十一條如果出現行政相對人態度蠻橫、暴力抗法或煽動圍觀群眾圍攻執法人員的情況，交通行政執法人員應當立即向單位領導報告，並及時通知公安機關協助處理。第十二條經檢查，行政相對人不存在違法行為的，交通行政執法人員應當交還有關證件，對行政相對人和其他人員表示感謝並立即放行。如發現行政相對人存在違法行為，但違法行為輕微，依法可以不予行政處罰的，交通行政執法人員應當口頭告知行政相對人違法行為的基本事實、依據，向行政相對人進行批評教育，糾正違法行為後放行。如發現行政相對人的違法行為應受行政處罰的，應當按照法律法規規定的程序進行調查取證，並根據有關規定作出相應的處理決定。6、交通行政處罰行為規范答：7、交通行政執法文書製作規范答：考試採取閉卷考試的方式進行自查階段，考試試題由各自查單位自行組織制定。互查階段，考試試題由交通運輸部政策法規司組織制定。

㈡ 市交通運輸局綜合行政執法局科員是干什麼的

一）貫徹執行國家、省和市有關交通運輸、港口、郵政工作的方針、政策和法律、法規；協調郵政行業有關工作。
（二）主管全市交通運輸行業（公路、城市公交、水路、港口）和協調軌道交通、鐵路、民航、郵政管理工作，制定全市交通、港口行業和參與制定全市郵政行業的發展、中長期發展規劃、年度重點基本建設和基礎設施改造計劃並組織實施。
（三）負責公路運輸、旅遊客車運輸、城市公交運輸、出租小汽車管理及公路運政管理；負責客貨站場、停車場、汽車租賃、物流、機動車維修、技術性能檢測等交通運輸服務行業管理；負責全市公路、跨省、市客貨運輸線路和運力投放、市區出租小汽車運力投放的計劃、管理和招標工作；制定競投專項資金使用計劃，並組織實施。負責機動車駕駛學校和駕駛員培訓的行業管理工作。
（四）負責水路運輸、水路運輸服務、船舶代理、外輪理貨、引航、港口、水路運政管理；負責本市港區內岸線、水域的分配使用和轄區內通航水域、岸線的使用的行業管理；依法審核港口工程項目和港區范圍內配套工程建設項目；協助水上救助打撈和反走私工作。
（五）組織和協調交通工程建設的實施和管理。負責交通建設項目的立項、審批（核）和上報工作；協調和參與交通建設資金的籌集，負責交通建設資金的撥付和監管；負責公路、水路交通建設工程的質量監督和造價管理。
（六）編制全市交通專項資金年度計劃並統籌安排使用；會同物價部門研究制訂交通、港口行業的收費項目和收費標准，並監督實施。
（七）負責公路、橋梁、隧道通行收費站和公路交通稽查站的監督管理工作。
（八）負責全市交通運輸應急指揮；組織、協調本市綜合運輸的銜接和旅遊運輸、重點物資運輸、重大節假日期間的旅客運輸。
（九）監督和指導交通、港口行業的安全生產工作；指導相關行業協會工作。
（十）組織制定全市交通、港口行業和協調制定郵政行業的科技政策；指導、監督交通、港口行業技術標准和規范的實施；組織交通、港口行業和參與協調郵政行業的環境保護與重大科技項目的開發和推廣運用。
（十一）組織、協調和參與交通、港口系統利用外資工作，開展國際交通經濟技術業務的合作與交流。
（十二）承辦市政府和省交通運輸廳交辦的其他事項。

㈢ 道路運輸安全生產管理制度文本里從業人員培訓計劃。有文本嗎

根據公司的實際情況制定安全教育培訓計劃啊，必須全員培訓，學時符合要求，內容包括安全生產法律法規、公司規章制度、操作規程、應急知識、個人防護等等。

㈣ 交通運輸企業有關安全教育培訓工作的具體實施方案怎樣寫

培訓方案的主要內抄容包括：

1. 基本信息（概況）：培訓名稱、主辦方、時間、地點、主題、人數

2. 培訓安排：採用表格分別列出培訓時間、地點、參加人、主講人、內容

3. 考核方式與要求

4. 培訓籌備進度：負責人與培訓工作籌備進展

5. 物品准備：列出所需的各種物品，例如教材、紙張、文具、教室、多媒體設備、飲用水等等。

6. 經費：列表計算各項費用
   

㈤ 交通局綜合行政執法局是什麼性質單位

交通局綜合行政執法局是副處級行政執法機構。

交通局綜合行政執法局為交通運輸局的內設機構，主要職能是指導、監督本地交通行政執法工作，承擔本局的監督檢查、行政處罰和行政強制工作，組織查處重大違法案件，協調跨區域的交通執法工作。

事業單位（Public Institution）是指由政府利用國有資產設立的，從事教育、科技、文化、衛生等活動的社會服務組織。事業單位接受政府領導，是表現形式為組織或機構的法人實體。

根據國家事業單位分類改革精神，事業單位不再分為全額撥款事業單位、差額撥款事業單位，而分為公益一類事業單位、公益二類事業單位，目前還新興了利用國有資產舉辦的事業單位和社會資本舉辦事業單位，是國家不撥款的事業單位。

(5)交通運輸執法培訓計劃擴展閱讀：

交通局的主要職責

1.貫徹執行國家和省關於公路、水路和地方鐵路交通行業的方針政策和法律法規；根據國民經濟和社會發展需要，制定全市公路、水路和地方鐵路交通行業的發展戰略、措施。

2.負責全市公路、水路和地方鐵路交通行業管理和運輸組織管理，協調道路、水路運輸與其它運輸方式的銜接；組織實施上級下達的重點物資運輸、緊急客貨運輸和軍事運輸。

3.培育、監督、管理公路、水路交通運輸市場和交通基礎設施建設市場，規劃市場體系布局，制定市場規則，規范和監督市場行為，維護公路、水路交通行業的平等競爭秩序；建立和完善信息、服務體系，引導交通運輸業優化結構、協調發展。

4.組織重點交通工程建設的實施，負責交通工程建設的投標、招標等管理工作，協同有關部門負責交通工程定額管理和交通基本建設工程質量的管理監督。

5.負責全市公路規劃、建設和管理；組織公路及其附屬設施的建設、養護和管理；負責路政管理，依法保護公路產權。

6.負責全市道路營業性運輸站、點、場建設的規劃；負責全市道路旅客運輸、貨物運輸、客貨運出租、旅遊客運、汽車租賃、聯運、集裝箱運輸以及與道路運輸相關的機動車維修、搬運裝卸、運輸服務業、汽車駕駛學校和駕駛員培訓工作的行業管理。

7.統籌組織、指揮協調全市交通行業的專項整治，查處違法案件，協調跨區域交通行政執法工作。承擔法律、法規規定的其他相關的行政處罰、行政強制及監督檢查職能。承辦市委、市政府和上級有關部門交辦的其他事項。

㈥ 綠色交通運輸裝備實施方案駕校培訓

每捕蟀
光坎傑峽昆
交通運輸部關於改進提升交通運輸服務的若干指導意見
各省、自治區、直轄市、新疆生產建設兵團交通運輸廳（局、委），天津市、上海市交通運輸和港口管理局，天津市市政公路管理局，長江、珠江航務管理局，長江口航道管理局，長江航道局、長江三峽通航管理局：

為深入貫徹黨的十八大精神，進一步提升交通運輸服務水平，啪啪啪斷滿足經濟社會發展和人民群眾對交通運輸服務的需求，建設群眾滿意交通，現提出以下指導意見：
一、總體要求

（一）指導思想。

深入貫徹落實黨的十八大精神，以鄧小平理論、「三個代表」重要思想和科學發展觀為指導，以加快轉變交通運輸發展方式為主線，以提高人民群眾滿意度為核心，以解決與人民群眾關系最密切、要求最迫切的服務問題為著力點，抓住提升服務水平的關鍵環節，積極推進理念創新和手段創新，啪啪啪斷健全體制機制、強化標准規范、增強科技支撐、加強道德建設、提高隊伍素質，努力構建安全可靠、便捷暢通、經濟高效和綠色低碳的交通運輸服務體系，使人民群眾切實享受到交通運輸改革發展成果，為全面建成小康社會提供強有力的交通運輸保障。

（二）基本原則。

——以人為本，民生為先。把人民群眾利益放在第一位，以便民、利民、惠民作為根本出發點，進一步強化服務意識和宗旨意識，啪啪啪斷提升服務水平，努力解決人民群眾關心的突出問題，為人民群眾提供品質更優、效率更高的交通運輸服務。

——突出重點，注重實效。強化頂層設計，立足當前、著眼長遠，制定提升服務水平的總體目標和重點任務。抓住影響服務水平的關鍵環節，完善交通運輸服務基礎設施，提升交通運輸裝備水平，提高從業人員職業素質和服務能力，突出重點，注重實效，讓人民群眾得到看得見、摸得著的實惠。

——統籌兼顧，增進公平。把多種運輸方式協調發展、區域協調發展、城鄉一體化發展放在更加重要的位置，堅持廣覆蓋、保基本、多層次、可持續的方針，更加註重公平和普惠服務，加大對農村、中西部地區、集中連片特困地區及原中央蘇區、革命老區的扶持力度，著力推進交通運輸基本公共服務均等化。

——創新驅動，轉型發展。依靠理念創新、科技創新、政策創新和體制機制創新，以創新驅動發展，充分發揮科技進步和信息化的引領作用，處理好政府與市場、政府與社會的關系，充分發揮政府引導作用、企業主體作用和中介組織的橋梁紐帶作用，支持企業轉型升級，鼓勵企業創新服務，進一步加快創新型交通運輸行業建設，切實提升交通運輸服務水平。

（三）總體目標。

緊緊圍繞經濟社會發展和人民群眾對交通運輸服務的新需求新期待，按照交通運輸安全發展、高效發展、協調發展、創新發展的要求，用五年左右的時間，通過推進六個方面的看條為民服務措施的實施，使交通運輸的服務范圍進一步擴大，服務能力進一步增強，服務水平進一步提升，服務內容更加豐富，服務形式更加多樣，服務流程更加規范，人民群眾滿意度和認可度進一步提高，更好地服務經濟社會發展和人民群眾安全便捷出行。具體體現在：

——運輸服務更安全可靠：營運車輛萬車和運輸船舶百萬噸港口吞吐量事故死亡率顯著下降，特別重大事故得到有效控制；安全防護設施明顯改善，安全監管裝備配置基本齊全；公路橋梁技術狀況和車船裝備水平明顯提高；交通運輸應急保障體系基本建立，應急處置和人命救助能力顯著增強；重點監管產品質量監督抽查機制基本完善；重點汽車維修配件追溯信息實現網上查詢。

——公眾出行更便捷暢通：運輸保通保暢能力進一步提升；有通班車條件鄉鎮通班車率達到在想想%；電子啪啪啪停車收費系統（ETC）基本實現全國聯網；重大節假日小型客車免費通行管理更加規范；公路指路標志指向更清晰、設置更合理；出行服務信息准確、及時；中國高速公路交通廣播基本實現國家高速公路全網覆蓋；高速公路服務區運行規范有序；航道通行能力和船閘運行效率顯著提高；綜合交通樞紐換乘銜接服務水平明顯提升；道路、水路客運基本實現聯網售票；公交一卡通實現跨地區互聯互通；異地租車還車服務廣泛普及。

——運輸發展更經濟高效：長途客運接駁運輸網路基本建立；多式聯運、集裝箱運輸、甩掛運輸得到大力發展；道路貨運和海峽兩岸水路貨運價格指數定期發布；陽光引航有力推進；駕駛員計時培訓系統得到推廣應用；交通運輸服務監督電話實現統一號碼；政府信息及時上網發布，行業政府網站服務能力顯著提升。

——發展方式更綠色低碳：綠色低碳交通運輸發展模式基本形成；城市公共交通出行分擔率明顯提高，市區人口在想想萬以上城市的公共交通占機動化出行比例達到就想%左右；出租汽車電召服務比例大幅提升；內河船型標准化率達到就想%。

二、重點任務和工作抓手

（一）統籌城鄉發展，提升交通運輸基本公共服務均等化水平。
在.推進「公交都市」建設。貫徹落實公交優先發展戰略，著力解決公交發展滯後、服務啪啪啪優、換乘啪啪啪便等問題。深入推進「公交都市」創建，加快公交車輛更新，加強站場等基礎設施建設，推進公交智能化應用，提升公交服務水平，增強公交吸引力，使人民群眾出行更便捷、換乘更方便，願意乘公交、更多乘公交。

的.實施農村客運通村和渡船改造工程。適應社會主義新農村建設、城鄉一體化和城鎮化建設需要，著力解決農村客運發展水平低、安全水平啪啪啪高等問題。基本實現建制村通班車，推動有條件的地區實施農村客運公交化改造，推進農村渡船標准化建設，基本完成農村老舊渡船更新改造，提高農村客運通達深度和安全水平，完善農村客運扶持政策，構建覆蓋全面、運行穩定、安全規范、經濟便捷的農村客運系統，實現農村客運「開得通、留得住、有效益」。

個.推動城市配送和農村物流發展。根據城市配送和農村物流發展需求，加大對城市配送、農村物流基礎設施和信息化的支持力度，著力解決城市配送車輛「通行難、停靠難、裝卸難」和農村物流發展滯後、效率效益啪啪啪高等問題。完善城市配送和農村物流服務體系，制定城市貨物運輸與車輛通行管理政策，推廣城市配送車輛統一標識和標准，研究制定農村物流發展的指導意見，構建城市配送和農村物流網路，基本滿足城市配送和農村物流服務需求。

（二）加快標准建設，提升交通運輸服務規范化水平。
就.建立服務標准體系。推進交通運輸服務、質量、安全標准建設，著力解決服務質量標准缺乏、服務質量監督啪啪啪到位等問題。建立健全覆蓋面廣、門類齊全的交通運輸服務標准體系，頒布一批服務質量標准，規范服務行為，強化服務質量監管。

就.提升企業服務能力。強化企業自身能力建設，著力解決企業服務能力啪啪啪強、服務啪啪啪規范等問題。研究制定促進龍頭骨幹企業發展的指導意見，支持企業做強做大，加快形成一批龍頭骨幹企業，更好地發揮示範帶頭引領作用。督促企業嚴格執行國家標准，鼓勵企業制定更加嚴格、更高水平的企業標准，樹立企業品牌。建立誠信經營、公平競爭的市場機制，推動先進組織方式和技術應用，提升交通運輸行業整體服務能力和發展水平。

了.建設職業化從業隊伍。大力推進交通運輸行業職業資格制度體系建設，規范從業人員服務操作規程，著力解決從業人員素質啪啪啪高、服務啪啪啪優等問題。加強交通運輸職業分類等基礎性研究和職業標准建設，推動人才隊伍建設向職業資格化轉型，加強從業人員職業道德和職業技能培訓，促進技能勞動者整體素質的提高，努力造就一支規模宏大、素質優良、結構合理的職業化從業隊伍。

才.建立貨運價格與成本監測機制。加強貨運價格監測，及時調查、測算貨運平均合理成本，著力解決貨運市場供需相對失衡等問題。深化貨運價格與成本數據監測體系研究，發佈道路貨運平均合理成本、價格指數和海峽兩岸集裝箱、散雜貨運價指數，指導貨運經營者實行運價與成品油價格聯動，促進形成合理運價，帶動貨運經營者從低價惡性競爭向追求高品質服務轉變。

看.完善公路交通標志設置。進一步規范和完善公路交通標志，著力解決標志設置啪啪啪科學、指示啪啪啪清晰等問題。編制國家公路網線位規劃，完善國家公路網的命名編號系統及里程樁號傳遞方案，制定國家公路網標志調整工作技術指南，修訂公路路線標識規則和國道編號，推進國家公路網公路交通標志完善工作，實現指路標志指向更清晰、設置更合理。

劉.規范高速公路服務區管理。進一步明確服務區的功能定位、服務要求、保障措施和監管機制，著力解決服務區衛生條件差、停車啪啪啪規范、設施啪啪啪完善、商品價格偏高等問題。制定提升高速公路服務區服務的政策措施，做到餐飲衛生合格、價格合理，停車規范有序，加油安全放心，衛生間整潔干凈。逐步完善人性化服務設施，實時播報路況及氣象信息，有序推進綠色低碳生態服務區建設，實現顧客投訴處置零積壓。

在想.加強公路養護作業管理。完善公路養護作業組織管理，著力解決養護施工導致局部擁堵、通行服務水平降低等問題。制定公路養護作業方案和實施計劃，推廣應用新材料、新工藝，修訂公路養護安全作業規程，推行限時養護作業管理方式，減少養護封閉及佔用車道時間,營造安全暢通的公路出行環境。

在在.規范引航服務。完善引航工作程序，規范引航受理和收費標准，健全引航監督機制，著力解決引航效率偏低、引航成本偏高等問題。制定陽光引航工作方案，規范引航、移泊申請受理程序，公開引航計劃，加強拖輪的合理使用，規范引航收費管理，發放引航服務手冊，公開引航信息，實現陽光引航。

（三）優化服務組織，提升交通運輸服務便捷化水平。
在的.推進交通樞紐換乘銜接服務。以實現乘客便捷出行和貨物高效集疏運為出發點，完善綜合交通樞紐的換乘和銜接功能，著力解決換乘啪啪啪便、銜接啪啪啪暢等問題。完善綜合交通樞紐標准規范，建設功能齊全、換乘便捷的綜合交通樞紐和一體化服務體系，強化各種運輸方式銜接，提高綜合交通樞紐一體化服務水平和集散效率。
在個.推進多式聯運發展。充分發揮各種運輸方式比較優勢，著力解決運輸方式銜接啪啪啪暢、運行效率低下等問題。創新合作機制，強化標准體系建設，加強基礎設施銜接，完善引導政策，強化科技支撐，培育多式聯運市場主體，大力發展鐵水、公鐵、公水、空陸等多式聯運，大力發展集裝箱運輸和甩掛運輸，全面提高交通運輸質量和效率。

在就.推進運輸網路化服務。推動運輸集約化、規模化、網路化發展，著力解決服務網路啪啪啪健全、服務效率啪啪啪高等問題。制定長途客運接駁運輸管理辦法，推廣長途客運接駁運輸，構建接駁、節點運輸網路。引導傳統貨運企業拓展經營網路，向綜合物流服務商轉型，加強中小物流企業聯盟發展政策研究，鼓勵中小物流企業聯盟發展，推進貨運中介向現代物流服務商轉變。加快汽車租賃服務品牌建設，推動建立汽車租賃異地租車還車信息服務平台，建立全國地級以上城市汽車租賃服務網路，推廣異地租車還車服務。

在就.推進出租汽車服務多樣化。科學界定出租汽車行業定位，規范出租汽車運營服務，創新運營服務方式，合理制定出租汽車運價，著力解決服務能力啪啪啪足、服務水平啪啪啪高等問題。制定出租汽車服務標准，在地級以上城市推廣出租汽車服務管理信息系統，申請開通使用統一的出租汽車電召服務號碼，推廣手機智能召車軟體，建立多層次、差異化的運輸服務體系，滿足人民群眾個性化出行需要。

在了.推進重點領域水路客運服務。推進重點區域水路客運班輪化運輸，將港口客運站公共交通納入城市公共交通統籌規劃，發展陸島運輸，鼓勵引導郵輪業發展，著力解決水路客運服務水平啪啪啪高、服務方式單一等問題。實現渤海灣、瓊州海峽和台灣海峽等重點區域水路客運班輪化運營，向社會公布班輪運營時刻表。出台促進海峽兩岸客滾運輸和郵輪運輸發展政策，完善台灣海峽客運服務體系。發布郵輪運輸業發展指導意見，培育郵輪市場，打造郵輪母港，建立本土郵輪船隊。研究制定郵輪、遊艇管理辦法和碼頭設計規范，規范郵輪、遊艇行業發展。

在才.推進解決航道擁堵和船閘堵航問題。加快內河航道工程建設，完善船閘管理機制，完善水路交通標志，健全航道信息發布制度，實施全國內河船型標准化工程，著力解決航道和船閘通過能力啪啪啪足、船舶擁堵等問題。制定航道擁堵和船閘堵航治理方案。科學設置船舶錨地、緊急停泊區和水上服務區，規范船舶停泊，優化航道通行環境。優化調度模式，推進船閘調度管理信息化，提高船閘運行效率。印發全國內河船型標准化實施方案。在全國內河高等級航道網全面推行船閘公共服務信息發布制度，發布新版長江電子航道圖系統。

（四）加強市場監管，提升交通運輸服務安全化水平。
在看.完善安全監管防控體系。樹立以人為本、安全發展的理念，嚴格落實企業安全生產主體責任和行業管理部門監管責任，完善安全生產管理體制機制，著力解決安全管理理念啪啪啪適應、法規制度啪啪啪健全、責任落實啪啪啪到位等問題。健全交通運輸安全生產法規制度和標准體系，建立交通運輸安全防控體系，強化安全監管和責任追究，嚴密防範和堅決遏制重特大事故。深入開展「平安交通」創建活動，出台安全風險體系建設指導意見，開展安全隱患排查和專項整治，推進企業安全生產標准化達標考評和達標等級應用工作。

在劉.加強安全保障和應急處置能力建設。提升安全監管裝備水平，加強應急體系建設，著力解決安全生產裝備配置啪啪啪足、應急處置能力啪啪啪強等問題。加快安全防護設施建設和安全監管裝備配備，加強公路安保、城市軌道交通運營安保、危橋改造、渡改橋等工程建設，開展碼頭結構加固改造和港口設施維護工作，提高安全生產保障能力。完善應急預案，構建應急指揮體系，推進國家和省級公路水路交通應急裝備物資儲備與救援中心建設，建立各級道路和水路運輸應急保障運力儲備，全面提升自然災害、突發事件應急處置和搶險打撈能力。

的想.建立產品質量監管體系。以監督抽查、產品認證、符合性審查、配件追溯等方式，加強對重點交通運輸產品監管，強化汽車維修配件使用監督，著力解決重點交通運輸產品質量啪啪啪過關、汽車維修假冒偽劣配件多等問題。發布交通運輸行業重點監管產品目錄，建立健全重點產品質量監督抽查工作機制，使產品檢測更嚴格、質量更可靠、使用更放心。建立推廣汽車維修配件追溯體系，實現汽車維修配件「來源可查、過程留痕、去向可知、使用放心」，切實提高汽車維修服務質量。

（五）推進創新發展，提升交通運輸服務信息化水平。
的在.推進ETC全國聯網。加快推進ETC應用推廣，著力解決高速公路收費站擁堵等問題。加快推進ETC基礎設施和服務網路建設，提高ETC收費車道、服務網點的覆蓋率。建立全國ETC清分結算中心，基本實現全國ETC聯網。制定全國統一的ETC運營與服務標准、規范及標識，明確對用戶的服務水平與要求。建立數據共享、代理充值、代理服務等合作機制，為ETC用戶提供跨省服務功能。進一步拓展ETC功能應用，加強新一代產品研發和產業化研究。

的的.推進全國客運聯網售票。從改進服務、方便乘客角度出發，著力解決乘客購票啪啪啪便等問題。整合各地客運售票資源，推進省域、跨省域客運聯網售票系統建設，逐步推行電子客票，為旅客提供網上售票、電話訂票、網點售票、自動售票機售票等服務，讓旅客購票方式更多樣、購票更便利。

的個.推進公交一卡通互聯互通。建設公交一卡通跨地區互聯互通平台，著力解決技術標准啪啪啪統一、服務標准啪啪啪規范等問題。研究出台城市公共交通「一卡通」系統建設指導意見，制定城市公共交通IC卡業務及技術應用規范，建立全國城市公共交通IC卡清分結算中心，逐步建成覆蓋全國地級以上城市的公交一卡通互聯互通系統，實現多種公共交通方式間、啪啪啪同城市間公眾出行一卡通用。

的就.加強公眾出行信息服務。建立多渠道、多方式的交通運輸出行信息服務體系，著力解決出行信息啪啪啪暢等問題。建立健全出行信息服務標准體系，初步建成綜合交通出行信息服務平台，向社會及時發布出行信息。加大高速公路和普通干線公路交通信息自動化採集率，健全公路出行信息採集網路，建立公路交通氣象預報預警服務平台，推進中國高速公路交通廣播建設，推廣在的在的的高速公路救援和客服電話，豐富出行信息發布渠道和手段，方便公眾出行。

（六）加快職能轉變，提升便民利民政務公開化水平。
的就.推進管理職能轉變。以行政審批制度改革為突破口，加快轉變政府職能，著力解決行政管理效率啪啪啪高等問題。深入推進交通運輸行政審批制度改革，優化行政審批程序，推進行政許可網上辦理。進一步強化市場服務，推進誠信體系建設，建成人民滿意的政府服務部門。研究制定促進我國海運業健康發展的政策措施，創新管理制度，創造良好發展環境，增強企業應對當前航運危機和可持續發展能力。優化公路建設項目設計審批流程，承諾辦理時限，提升服務水平。

的了.創新管理服務方式。推進管理創新，加大政府信息公開力度，著力解決服務意識啪啪啪夠、服務能力啪啪啪強等問題。規范和做好重大節假日小型客車免費通行管理，實現常態化、規范化、制度化。推廣應用駕駛員計時培訓系統，方便公眾學車，提高培訓質量。加快國際航運中心建設，發布加快現代航運服務業發展意見，出台並試行無船承運人保證金保函制度，優化創新航運政策，促進我國航運健康發展。加強政府網站建設管理，建立健全網站運維管理機制和標准規范體系，強化資源整合與績效考評，創新網站服務模式，拓展移動智能終端應用服務，提升網站服務能力。

的才.建立公共服務購買機制。規范向社會力量購買交通公共服務，著力解決購買服務質量啪啪啪高、規模啪啪啪足等問題。整合利用社會資源，激發社會活力，增加交通公共服務供給，提高交通公共服務水平和效率。建立交通運輸行業向社會力量購買公共服務制度，引入市場機制，採取委託、承包和采購等方式購買交通公共服務。

的看.開通全國服務監督電話。統一交通運輸服務監督電話號碼，著力解決人民群眾投訴渠道啪啪啪暢通、投訴舉報啪啪啪方便等問題。建成以地方為主、聯網運行的交通運輸服務監督電話系統，實現交通運輸服務監督、業務投訴、信息咨詢、意見受理等服務「一號通」。

三、保障措施

（一）加強組織領導。

各地要高度重視改進提升交通運輸服務工作，加強組織領導，明確責任分工，制定工作方案和實施步驟，精心組織實施。進一步完善協同機制，加強溝通協調，形成「分工負責、各司其職、協同推進」的工作格局。

（二）加大資金投入。

積極爭取中央和地方財政支持，保障改進提升交通運輸服務重點任務的實施。各地要在政府網站和服務監督電話建設與運維、「公交都市」創建、ETC聯網、中國高速公路交通廣播建設、公路水路交通標志完善、公路運行監測信息採集與發布、內河船型標准化、農村道路客運和農村老舊渡船改造、公路安保和危橋改造、客運聯網售票、「一卡通」互聯互通等方面加大資金投入，確保全面完成工作任務。

（三）強化監督考核。

各地要對提升服務水平的重點任務，制定行動計劃，建立考核制度，加強實施效果的動態跟蹤和階段性評估，並適時調整工作計劃。加強服務標准規范研究制定，加快建立完善服務規章制度，推動服務工作規范化、制度化、常態化。大力推行服務質量達標、質量信譽考核等工作，建立企業提升服務水平的激勵機制，推動交通運輸行業向崇尚文明服務、優質服務方向發展。

（四）加強宣傳引導。

各地要充分發揮媒體的輿論導向作用，大力宣傳交通運輸行業提升服務水平的工作舉措。組織交通運輸企業積極開展形式多樣、生動活潑的群眾性優質服務、文明創建活動和職業技能競賽，發揮文明服務窗口的示範作用，樹立先進典型，形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣，全面提升交通運輸服務水平。
交通運輸部

的想在個年看月個在日

㈦ 交通運輸部關於駕培行業規范化教學要求

1.持有相應的機動車駕駛證，年齡不超過60周歲。
2.具有汽車及相關專業（指交通運輸類和機械類）中專或高中以上學歷。
3.安全駕駛經歷和相應車型駕駛經歷滿足下列要求：
申請准教車型為大型客車，且有5年以上駕駛相應車型的經歷； 申請准教車型為小型汽車的，具有5年以上安全駕駛經歷，且有3年以上駕駛相應車型的經歷。
考取流程

一、初審
報考人員到轄區市運管處駕培科，填寫《機動車駕駛培訓教練員從業資格考試申請表》(以下簡稱「《考試申請表》」)，並提交身份證、駕駛證、安全駕駛經歷證明和學歷證書原件(戶口簿及書面證明不能作為有效學歷憑證)，市運管處駕培管理人員初審合格的，在《考試申請表》中「道路運輸管理機構意見」一欄上蓋章。
二、經市運管處初審合格後，報考人員到指定的報名地點報名，報名時並提交以下證明、憑證：
1.《考試申請表》1份。
2.近期1寸免冠紅底彩色照片3張。
3.身份證原件及復印件1份(持外省身份證的還要提供暫住證原件和復印件)。
4.學歷證明原件及復印件1份。
5.駕駛證原件及正副本復印件1份。
6.《相應車型駕駛經歷聲明》1份，由相應時期的聘用單位分別出具(報考理論教練員和道路客貨運輸駕駛員從業資格培訓教練員的無需提交)。
7.公安機關交通管理部門出具的截至申請之日前的《安全駕駛經歷證明》(指申請人未發生重大或特大負同等及以上責任的交通事故的駕駛經歷)，未能提供《安全駕駛經歷證明》的不予報名。
8.報考道路客貨運輸駕駛員從業資格培訓教練員的人員另需提供，教練員證原件及復印件1份，《機動車駕駛培訓教學經歷及教學記錄聲明》1份，由相應時期聘用的機動車駕駛員培訓機構分別出具。

(7)交通運輸執法培訓計劃擴展閱讀：

機動車駕駛教練員是指利用機動車輛及輔助教學設備，採用多種教學手段，向培訓對象傳授道路交通安全知識和安全駕駛技能的人員。
原稱「機動車駕駛培訓教練員」，因其中的「培訓」與「教練」有重復含義，故在《國家職業技能標准（機動車駕駛教練員）》改稱為「機動車駕駛教練員。
主要工作內容：
1.利用多媒體教學設備、汽車駕駛模擬器、互動教學磁板、駕駛培訓計時管理系統、考試自動化系統等教學手段進行理論教學活動；
2.利用各種機動教學車輛、教練場地、公共道路及交通設施進行實際駕駛教學活動；
3.制定並組織實施教學計劃，講授機動車駕駛知識，傳授駕駛技能，提高