產品經理培訓課程大綱

① IT研發項目管理培訓大綱

課程主要內容：
一、 競爭環境下的項目管理
1、中國高科技行業現狀與格局
2、中國項目管理有哪些問題和表現
3、水落石出的紅海
4. 項目管理在企業中所處的位置：做正確的事情（戰略）、正確地做事（項目管理）、找合適的人做合適的事（人力資源管理）
二、項目管理概述
1. 項目管理的前世今生
2.主要項目管理思想及體系、模型
3. 什麼是項目
課堂練習識別項目和作業
4. 什麼是項目管理
5. 三重約束的關系
6. 項目生命周期的意義
課堂討論：敏捷的迭代開發與項目生命周期的關系
7. 典型的研發組織模式：職能型、項目型、矩陣式
8. 矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析
案例分析：華為IPD組織結構
9．五個過程組的作用
10．項目管理關鍵的九大方面（PMP九大知識領域）
課堂研討：項目啟動時遇到的問題，如何避免「師出無名」
三、 范圍管理
課堂研討：項目計劃基於何處而來？產品規劃？客戶需求？……多和少的後果
1. 范圍規劃和定義
2. 成功的產品開發團隊具備的典型特徵
3. WBS——項目計劃的源頭和基礎
a)實例講解研發項目中WBS度的把握
b)WBS輔助工具的使用——練習：用即時貼完成WBS
c)實景演練——手機研發項目WBS如何規劃
4．范圍控制手段——計劃變更控制
a) 課堂研討：變更是否都要接受？變更管理實例講解
b) 變更控制流程
四、 時間管理
1．關於時間與進度的案例分析
2．時間管理步驟
3．基於WBS的活動定義
4．活動的排序——網路圖
a) 緊前關系——活動依賴關系
b) 如何找關鍵路徑
5．資源估算和工期估算
6．PERT中的工期三點估演算法
五、 成本管理
1. 成本管理過程
2．正確認識成本的三個公式
3. 成本計劃——項目資源的規劃、估算與預算
4. 成本控制工具——掙值管理法
六、 質量管理
1．正確理解什麼是質量
2．質量的九大屬性
3. 質量管理過程——預防、保證、監控
4．質量成本的構成
案例分享——企業常見的七種浪費
5．什麼是「增值活動」
6. 常用質量工具——帕累托圖、魚骨圖……
七、 溝通管理
1. 分組游戲並解析：項目組是如何溝通的
2. 溝通管理過程
案例研討： Scrum項目如何進行有效的溝通
3. 項目溝通規劃
案例分享：項目溝通過程中最常見的問題
4. 項目組如何進行組內溝通，如何與客戶溝通，如何與高層溝通
5. 項目經理的領導風格、影響力及沖突管理
八、人力資源管理
1. 正確的理解人在項目中的重要性——人口、人力和人才的轉換關系
案例分享——霍桑實驗的意義
2．人力資源如何規劃——找合適的人做合適的事
3. 職責分派矩陣的應用
4. 人員招募三種方式
5．團隊建設工具、手段
案例分析——「一群人」和「團隊」的區別，高效團隊有哪些特點？
九、風險管理
1. 風險和問題的區別
2. 風險的定性分析
3. 發生概率、影響程度
4. 風險管理識別工具和方法
案例分析：風險決策工具——決策樹法
5．風險監測與控制
案例分析：六頂思考帽
1. 風險控制練習
中鐵建敗走麥城？——中鐵建沙特麥加輕軌項目巨虧41.53億元
十、 綜合管理
研討：如果管理不好，世界將會怎樣？
1. 項目綜合管理概貌
2. 為什麼會出現「該管的時候不管、不該管的時候亂管」
3. 項目的分層實施與分層監控
4. 情景化解讀——SARS中的危機管理
5. 項目收尾如何收尾
十一、 項目管理如何落地及見效
1、 如何搭建項目管理流程
2、 如何設定項目管理度量、評價指標
3、 演示並分享：某通信企業的研發項目管理流程及模版
4、 真實模擬公司中的一個項目如何按項目管理來實施
課程特點：
1. 建立項目管理工作思維方式；
2. 正確使用項目管理的技術和方法；
3. 掌握項目風險控制和管理的要旨；
分享IT行業內各企業項目管理成功案例、經驗和教訓，通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的項目管理思路；
王道海 企業運營、項目管理、流程管理專家、信產部認證培訓講師.
信產部信息化管理師資質認證講師、CPMP國家項目管理認證講師.
教育：北京理工大學 、項目管理PMP資質認證 、六西格瑪綠帶。
職務：在搜狐、北大方正、大唐移動等著名互聯網企業擔任項目經理、產品經理、運營總監等職位。
現任天下伐謀咨詢高級合夥人，互聯網研究學院院長.

② 女生做產品經理好嗎

一、產品需求分析

因為工作領域關系，經常有朋友找我咨詢一些軟體項目的問題，比如：

開發一個教育類App多少錢?

做一個網店多少錢?

我想做一套在地圖上實時顯示數據並且分析的可視化平台，開發周期一般多久?

我需要一套采購物流系統，開發周期一般多久?

二、需求設計文檔

平時習慣在談項目初期，先做業務和構架需求分析，但還是時不時一個方面沒考慮到，就入了坑。曾經有一個做產品經理的朋友找我合作一個項目：客戶要做一個電商系統，項目第一版的要求很簡單，只要能運行正常購物流程即可：

電腦和手機可以訪問;

用戶可以郵件注冊，也能微信注冊;

有產品列表展示，購物車，訂單，用戶掃二維碼支付即可;

用戶界面自己決定，以後可以換模板;

管理員後台能管理產品，批量上傳訂單，上傳上傳圖片，查看客戶訂單。

我自己手頭有一套完整的基於Spring的CMS開發框架，包括前端API模塊、後端管理模塊、用戶許可權模塊、數據持久化模塊等等，所以上面這些按估算很容易搞定。第3點里的產品，購物車、訂單分成三個小模塊，做個二維碼支付也不是大問題。而且第一版只要基本功能，不用考慮任何的分布式，大流量，並發搶購等今後做大了要考慮的問題，無需過度設計。

我這個朋友也是個資深程序猿出身，所以我也很放心他作為客戶傳話筒，所有需求遵循KISS原則，但保留基本的模塊擴展性。

三、分析細節標准

我們公司有個客服系統，客戶在使用產品遇到問題時，會郵件或者電話給客服，客服錄入系統後會分配給相應研發團隊。這是一個常見的一問一答流程，我們的反饋會通過客服發給客戶。

需求也業務拆分盡可能詳細，考慮周全，最好能覆蓋今後絕大部分的測試用例。

比如需要開發一個用戶注冊登錄的功能，從某個男性產品經理嘴裡說出來可能就一句話：給我開發一個用戶系統，能注冊，能登錄，三天夠不夠?

從女性角度，她們習慣把一件簡單的事情變的復雜化——如果這里的簡單並沒有你想像的那麼簡單呢?

如果你足夠細心，就需要和客戶做仔細溝通後達成共識，最終交付給研發團隊的應該是如下一份需求Kickoff列表(只是舉例，考慮並非100%全面)：

用email注冊還是用戶名注冊?

如果是用戶名，最短幾位，最長幾位，允許特殊字元嗎，密碼最短幾位，最長幾位?

如果email注冊，是密碼一起填寫注冊，還是有驗證步驟?

點擊注冊前，是否展示用戶協議。不勾選顯示什麼錯誤?

如果有驗證步驟，需要手機驗證嗎?如果要，要對接哪個API，驗證碼長短，過期時間?

手機驗證碼發送時間間隔，以及發送頻率限制;

如果只需郵箱驗證，發送給用戶的激活鏈接有效期多久，過期了怎麼辦?

驗證這個業務要不要持久化?

發送激活郵件的模板，HTML還是txt，誰來設計?

激活鏈接過期後，顯示什麼錯誤，然後跳轉到驗證郵件重發界面?

激活鏈接激活後，顯示什麼信息，自動跳轉到哪個界面，比如設置密碼界面?

密碼設置允許特殊字元嗎，最短幾位，最長幾位?

密碼入庫前採用何種加密演算法，以哪個屬性作為salt?

用戶密碼設置成功後，產品經理適合女孩子嘛跳轉哪個界面，顯示什麼消息?

用戶後期允不允許改用戶名或注冊郵箱嗎?

用戶後期修改密碼是否需要郵件或手機驗證?

允不允許單用戶多地點登錄，如果不允許，顯示什麼錯誤自動登出?

支不支持單點登錄SSO?

要不要開發移動端App，需不需要提供注冊和登錄API?

API需不需要支持OAuth2，或是Token?

登錄構架是單體還是需要考慮分布式Session?

用戶許可權系統設計，多Role或是單Role設計?

鑒權系統設計是無狀態還是有狀態?

用戶自己或者管理員關於許可權系統的操作流程是什麼?

有沒有第三方SNS介面注冊接入，如果接入，需不需要同步頭像，需不需要同時必須新建本地賬號。

第三方SNS接入的流程，回調介面，以及界面設計;

相關前端和App界面設計圖，錯誤對話框UI;

需求文檔越詳細，後期開發與測試遇到的誤解就越少，試錯成本也越低。

該文檔必須保持在線實時更新，有任何變更，研發團隊必須第一時間得知。不要通過簡訊或者Email更改需求，這會使團隊和產品經理陷入無盡的扯皮煉獄之中。

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③ 產品經理應該怎麼樣提升自己的能力

項目經理的職責和工作性質決定了他必須具有一定的個人素質、良好的知識結構、豐富的工程經驗、協調和組織能力以及良好的判斷力。探討項目經理的職業特徵及其技能對於選拔和培訓優秀的項目經理具有重要意義。
1．
項目經理的職業特徵
職業是個體因工作時間的積累和工作態度的好壞而不斷發展的工作活動和職位。職業包含著3層含義：隨著時間積累而發展變化的方向和途徑；個人和組織間的相互作用和影響；提供了與職業相關的身份。職業特徵通常可作以下分類：常規型與交際型，線型與螺旋型、長期型與短期型。
（l）從個性因素來看，
項目經理屬於交際型職業。他們集中精力指導、幫助和帶領他人去實現項目目標，不喜歡非常有序的工作環境。他們通常是隨和、友善、機智、善解人意和樂於助人的。自信、奮進、精力充沛和善於溝通是一個優秀的項目經理應有的品質。
（2）從職業發展方向來看，項目經理屬於螺旋型發展的職業。理想的螺旋型職業是指從一個專業領域（如工程）轉向相關的專業領域（如產品開發）。新領域吸取了舊領域的知識和技能，同時又會給另一個全新領域的發展開啟一扇大門。螺旋型職業的從業者關注的是專業知識和技能的積累和提高，追求個人及其創造力的發展。
（3）從職業的持續狀態來看，項目經理受單個項目周期的限制，通常是一種短期性職位，也更具流動性和不穩定性。
由於上述特徵，對項目經理的素質與技能提出了特有的要求。
2．
項目經理的能力要求
對項目經理的能力要求包括：個性因素、管理技能和技術技能。
（1）個性因素。項目經理個性方面的素質通常體現在他與組織中其他人的交往過程中所表現出來的理解力和行為方式上。素質優秀的項目經理能夠有效理解項目中其他人的需求並具有良好的溝通能力。即：具有調動下屬工作積極性的能力；具有有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力；具有靈活、耐心和耐力；對政策高度敏感；自尊；熱情。
（2）管理技能。管理技能首先要求項目經理把項目作為一個整體來看待，認識到項目各部分之間的相互聯系和制約以及單個項目與整體之間的關系。只有對總體環境和整個項目有清楚的認識，項目經理才能制定出明確的目標和合理的計劃。具體包括：計劃；組織；目標定位；對項目的整體意識；處理項目與外界之間關系的能力；以問題為導向的意識；授權能力――使項目團隊成員共同參與決策。
（3）技術技能。技術技能是指理解並能熟練從事某項具體活動，特別是包含了方法、過程、程序或技術的活動。優秀的項目經理應具有該項目所要求的相關技術經驗或知識。技術技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。具體包括；使用項目管理工具和技巧的特殊知識；項目知識；理解項目的方法、過程和程序；相關的專業技術；計算機應用能力。項目經理的技術技能強調的是通才，而不是單一學科的專家。這種技術技能是使項目經理有能力了解項目主要專業的技術問題。實際上，項目經理為了協調各專業間的工作，必須有足夠寬的專業知識結構，才能了解項目中各專業工作的內容，才能與專業人員進行技術問題的交流。
望採納

④ 產品經理的發展前景怎麼樣

其實一句話，前途在於自己如何看，然後如何做。有些人做了一輩子產品經理，有些人中途轉行，有些人被升為市場部經理或者市場總監，甚至成了銷售的頭頭。所以，不同的產品經理有不同的結局，完全在於個人的職業規劃和價值取向。總體來說，醫葯產品經理是一個需求不斷旺盛的崗位，而且葯企對產品經理的技能要求會越來越強。出差是不可避免的，做到高層也許會少出差，當不等於不會出差。醫葯營銷任何高層職位，都避免不了出差，若以家庭為導向，等有了老婆孩子之後，可能需要改行。 產品經理除了需要更多的醫葯專業知識外，營銷的知識也是需要的，必需的，所以可以綜合的考慮考慮自己的性格等各方面的因素，再做定奪
不過，整體來說，產品經理是個比較好的職業。
職責：主要負責一個08年上市的國家二類新葯的臨床推廣活動。要求：學歷本科及以上；專業：醫學、葯理學、葯學。有相關工作經驗者優先考慮。工作地點：杭州市。
招聘企業：遠力健葯業。簡介：遠力健葯業是一家專業從事中葯、藏葯等天然葯物的研發、生產和銷售的醫葯企業。企業擁有專業的葯物研發機構--與中國人民解放軍第二軍醫大學葯學院、杭州市科技局下屬生產力促進中心三方共同組建杭州中葯現代化研 究中心。中心科研團隊在研一類新葯1個、二類新葯2個、四類新葯2個（為國家級保密藏密方）、五類新葯10個等30餘個品種。

⑤ 銀行產品經理的課程大綱

你好，一般來說看你關注的是哪個銀行。應針對該銀行的產品進行學習，因為每個銀行的產品是不同的，而在進行考試的時候，對貸款方面不會有很多內容，反而在該銀行的特色產品方便內容會比較多。比如供應鏈融資、投行、票據、綠色金融等等。

⑥ 學習產品經理培訓班多少錢啊

先看看產品經理需要掌握哪些具備哪些能力

⑦ 有沒有培訓產品經理的地方

首先你自己要清晰的了解產品經理是一種怎樣的職業,需要哪方面的技能,發展前景怎麼樣?根據我的了解,互聯網的產品經理這幾年發展還是不錯的,而且未來看的話,這個崗位的發展也是十分有前景的。你可以通過招聘網站上看看任職要求與技能,再圖書館找幾本產品經理的書看看,對於這個行業有個大致的了解和一些必要的背景知識。線下培訓的話,我建議你多看幾家,看下課程大綱,尤其是實戰訓練的項目, 畢竟理論知識可以通過大星閱讀可以獲取,而且實際的項目經驗,就需要通過項目實戰來提升了。現在培訓班選擇很多, 選擇一個靠譜都很重要,我朋友也是多方選擇試聽了, 最後去的AAA ,現在畢業兩年多了,薪資和發展都聽不錯的,還是要試聽看看適不適合自己。