① 聯想電腦銷售技巧有哪些
電腦銷售技巧，結合自己的銷售工作經驗分享下：1、首先要明確好自身的角色，把自己定義為幫助客戶選取到適合自己需求的電腦，而不是一心想著推銷；
2、明確好自身心態後，就要有著顧問式銷售的意識，與個客戶溝通，先多了解客戶購買電腦的主要目的及使用環境是什麼，是學習，普通還是大型軟體開發或設計或游戲等，以及使用場景是什麼，是放辦公室還是經常出差等，把客戶的需求及實際使用產品可能遇到的問題了解清楚後，然後再結合自己的業務知識，通過提問引導的方式，幫助客戶分析，逐步的引導客戶，並給到客戶建議，讓客戶意識到你的建議就正是客戶需要的，進而促成成交；在一種分析客戶需求，溝通如何解決需求完成心願的愉快洽談氛圍中實現銷售；
3、最好的銷售技巧永遠是對客戶真實的用心，以及真心的幫助其解決問題或得到更好的感覺。因此，千萬不要讓所謂的銷售技巧超超過你對客戶的用心。
4、平常多學習，多看書籍，銷售層面書籍建議詳讀《輸贏》、《銷售巨人》兩本書，是講解顧問式銷售及大客戶銷售方面非常棒的書籍。
② 作為一名IDC伺服器銷售人員，我應該懂些什麼知識望高手指點方向！謝謝！
本人一小小IDC銷售人員，在這個行業也是僅僅只做了幾年，論經驗是談不上，以下所寫僅為個人的一點小小感觸第一，一個剛從業的IDC銷售人員應該注意的是客戶成交前後跟客戶之間的關系處理一單生意沒有談成之前，我相信每個IDC從業者都是緊跟客戶屁股，問寒問暖，說話什麼都都非常的注意，生怕客戶會稍縱即逝，流失掉，一旦成交後，則是把這個客戶的QQ拉進成交客戶的分組里，不聞不問帥帥建議：無論客戶成交與否，我們都要一視同仁，把談客戶當做是交朋友，我們的目標是談一個客戶交一個朋友，如果你能做到你在客戶在，你走客戶走，客戶是你的好朋友（如果能做到這樣的話我感覺就是一個成功的銷售了）
第二，客戶的伺服器出了問題 我相信每個IDC從業者最頭疼的問題就是這個了吧，伺服器忽然ping不通了，或者非常卡，再或者受攻擊等等，這些無疑是大家最頭疼的事了，每個人的想法都是伺服器永遠都不會出問題，客戶交過錢之後自己就可以高枕無憂的去尋找另外一個客戶，可是這應該是不可能的事，無論任何機房都不可能保證網路狀況不會出問題，任何一個硬體商都不敢保證自己的硬體不會出現任何問題，所以現在的問題就出來了，如果客戶的伺服器出了問題，我們做為一個銷售應該怎麼樣去配合公司的技術、機房的工作人員的工作，能讓工作人員迅速的把客戶的問題給解決了。
我見過好多非常不負責任的銷售人員，當這單業務做好之後，就把客戶去移交技術，然後不管不問了，只有等到續費的時候才能想起來去通知一下，聯系一下，個人認為這樣做不行，具體怎麼不行我也不知道，嘿嘿，只是個人感覺 伺服器出了問題，我感覺我們做銷售的應該積極的去配合機房工作人員，以便於快速處理客戶的問題，這也是負責任的一種表現，呵呵 我們去跟客戶說明真相，最起碼讓客戶知道自己的伺服器是為什麼出現這種問題，我們現在在做什麼，我們有沒有給他解釋，千萬不要出了問題對客戶愛理不理，或者推卸責任，讓客戶去找技術等等第三，伺服器出了問題客戶應該怎麼做 這個我是說給客戶的，你的伺服器出了問題，我們也會非常著急的，我們也不想你的伺服器有事的，有時候可能處理問題的時間有點長，不過你們應該相信，我們是不可能歇著不給你處理問題的，遇見問題了，我相信我們比你著急，所以，我感覺我們應該互相體諒一下，請配合我們，有時候需要提供伺服器的用戶名密碼等等，這些就是我們互相配合的時候了
曾今我有一個客戶，他是做**的，他的伺服器接二連三的被入侵，他就懷疑是我做的（~.~很是郁悶）我犯得著么，一邊打我們公司投訴電話說我黑他的伺服器，還一邊給我說著讓趕緊解決（超級郁悶~.~！！）後來得知，這台伺服器沒打補丁，做**所用的版本為網上下載而來的（暈死，這樣被入侵不是太正常了么） 有幾個客戶的伺服器被入侵了人家去怪接入商的呢，呵呵。不過後來我們幫他打了補丁，裝了防火牆，做了一些安全策略，伺服器正常了，事情終於告一段落 呵呵，試問你不配合我們工作，到最後耽誤的不是你的時間么？另外我們去黑你的伺服器對我們有什麼好處么？你的伺服器三天兩頭出問題，到期了你不用了，對我們有好處？
本人一沒文采二沒經驗，小小感慨發出來，願與各位朋友探討，希望各位朋友有什麼經驗了可以跟帥帥分享一下，讓我們共同進步，呵呵 嘿嘿，寫的有點亂，都怪咱的文采不好，正應了哪句話，從小不學習，長大買電腦 嗚嗚
③ 聯想電腦銷售技巧-聯想電腦銷售話術-聯想銷售員培訓資料
以前在電腦銷售員論壇看過一份他們的培訓資料
是聯想公司培訓督導的培訓視頻挺不錯的，你找找吧
④ 銷售員基本常識
做一個成功的銷售人員以及銷售人員必備的常識歸納起來可以從以下內容講：
這里包含了二個方面：一是做為企業如何做好銷售，有這么多領導在，這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售。
愛迪生說過一句話：「世界上沒有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」；著名的推銷之神原一平也說過一句話：「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」；喬基拉德也說過：「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多、很多，而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
不知大家對這個公式認同嗎？
那如何做好銷售有了答案：
第一：勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話：「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好，「勤能補拙」嗎!
勤奮體現在以下幾個方面：
一、勤學習，不斷提高、豐富自己。
1．學習自己銷售的產品知識，本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼，才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺：我們去買東西的時候，或別人向我們推薦產品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」，因為這樣放心。現在的廣告也是：中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產品。
2．學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了，談完了怎麼辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什麼就和他聊什麼。
3．學習管理知識。這是對自己的提高，我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼，是我們的上帝。換個角度說，他們全是給我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業績就上去了。
二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。
1．「銅頭」---經常碰壁，碰了不怕，敢於再碰。
2．「鐵嘴」---敢說，會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內容，能說到點子上，所以我們應做到既敢說又會說。
3．「橡皮肚子」---常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調節。
4．「飛毛腿」---不用說了，就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間里趕到，爭取他還沒放下電話，我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好，不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線，達到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。
三、勤動腦。
就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現的根源是什麼，然後有根據地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導。
四、勤溝通。
人常說：「當局者迷」，所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經過領導和同事的指點，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。
五、勤總結。
有總結才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經驗和教訓都值得我們總結，成功的經驗可以移植，失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二：靈感。
靈感是什麼？靈感就是創意，就是創新。要想做好銷售，就不能墨守成規，需要打破傳統的銷售思路，變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1．與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來了，買點東西前去慰問一下，這樣可以打破僵局，客戶由開始的拒絕，可能會改變態度---進貨。
2．產品導入期：推廣受阻時，突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞發布會。
3．逛商場時，看見賣鞋的有鞋托。靈感來了，給防疫站打個電話，就說被狗咬了，問有血清嗎？他們一聽有人要買，可能就會進貨。
第三：技巧。
技巧是什麼？就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段：
一、拜訪前：
1．要做好訪前計劃。
(1)好處是：有了計劃，才會有面談時的應對策略，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙，事先准備好排除方案，才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致於慌亂。
(4)有了充分的准備，自信心就會增強，心理比較穩定。
2．前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的，是實現增進感情交流，還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。
二、拜訪中：
1．要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看，我們拜訪的目的就是推銷產品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當成「攻打對象」。
2．拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身，而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3．不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要搜集資料，調查、了解他們的需求，然後對症下葯。
下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。
F---Fewture(產品的特徵)
A---Advantage(產品的功效)
B---Bentfit(產品的利益)
在使用本法則時，請記住：只有明確指出利益，才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說，我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵，一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶，其實不然，產品的利益才是客戶關心的，所以大家記住，在應用本法則時，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無法打動客戶的心。
三、拜訪後：
1．一定要做訪後分析。
(1)花一點時間做，把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什麼，如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想，為了做得更為有效，在什麼地方需要更好的改善。
2．採取改進措施。
(1)只做分析不行，應積極採取改進措施，並且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。
(2)「天下只怕有心人」，對於拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來好的業績。
⑤ 伺服器銷售需要學習的知識
1.所賣伺服器的品牌優勢和性價比優勢。
2.伺服器的具體型號，尤其是長出的幾個型號。
3.伺服器價格和配件價格，尤其是長出的。
4.看看一些技術參數，像什麼最大支持，多少內存，最大擴多少硬碟，各個配件的一些具體的參數。
5.做好客戶長期維護。
6.心態方正，賣伺服器是個時間積累的過程，要學會淡定。
⑥ 銷售電腦要懂的哪些基本知識才行
我個人也是做電腦推銷的，電腦銷售主要就是實踐從而得到經驗，下面我就將我第一次推銷電腦的例子給你參考一下，希望能對你有什麼幫助。
在我上大學時，暑假沒事就到附近的電腦城打工，這家店主要代理聯想和Dell品牌機，也幫人攢機，前後幹了不到一個月，把原來學到的理論上的推銷技巧放在現實的熔爐中煉制了一把，收獲頗豐。你要考慮如果自己去買電腦，應該怎麼想？首先每個人都有個心理承受價位（當然不包括那些有錢的主，錢不是重要的，重要的買的舒心，用的安心），所以想讓人買你的電腦首先要委婉的問，客戶想買多少價位的電腦（如果有說錢不是問題的，這就是你最能帶來利潤的客戶，一定不能放過阿！），其次是要在最短時間內知道對方的需求，然後推薦相應的電腦。例如對方喜歡游戲和音樂那你就推薦在游戲運行流暢和音質高等方面讓對方感興趣，只有這樣才能有效果。總之就是抓住對方想要的東西進行推銷，可以問一些有針對性地問題，如你是做什麼工作的？給誰買電腦啊？買了主要用途是什麼？等等，最主要的是要准確了解客戶需求，才能有針對性地給對方講解機器的特殊功能。
面對價格計較的顧客，在顧客提出異議的最初階段闡述價格的公道性，現實說「法」，讓顧客理解，這就好比釘入一根暗示性的楔子，使對方安心，不再抵抗價格，然後故意請求顧客幫忙介紹客源，使顧客保持興趣繼續商談或決定購買。如：
顧客：「你好，我想咨詢下這款ThinkPad X60 筆記本，你們這里賣價多少？」
銷售員：「你好，我們這里的價格是7999元」
顧客：「不會吧，怎麼比網上報價高出200多呢？」
銷售員：「先生，關於價格的問題，您不必擔心，我保證您在我們這里拿到的價格都很實惠，因為我們是薄利多銷，唯一希望就是你購買後能介紹朋友到我們店裡來賣電腦，說真的，現在競爭太激烈，價格太透明，靠的就是你們幫我們介紹一些客源。」
顧客：「是嗎，那為什麼比網上價格還高出200元呢？」
銷售員：「老師，你看到的信息可能北京中關村搞活動的促銷價，這種價格我們進貨都進不到呢？說真的，我們一台電腦只能賺100元，還有房租、運輸、服務、稅務、水電、工資等雜費的開銷。你也的讓我們吃飯吧。」
顧客看著那位銷售員直笑。
銷售員：「老師，我現在給你開票了，希望你能多給帶幾個朋友過來，以後電腦方面遇到什麼問題都可以電話給我，互相幫忙，這是我的名片，交個朋友。」
這樣一單就結束了，一切都讓顧客感覺是在公道、透明、對他信任的環境下洽談交易，還讓顧客感覺這不僅僅是一次消費，而是認識一個朋友，朋友的價值無限啊，讓顧客難以開口再談價格。
特別注意當出現下列情況時，成交的時機就出現了：
當客戶討價還價時，當客戶對某一項功能表現出不滿意時，當客戶了解那台電腦的主要特點不再詢問時，等等，這些都需要特定的環境，還需要你能及時發現，最後還要揣摩客戶的心理，不要讓他感覺買貴了，只能讓他感覺物有所值，最好物超所值，呵呵時機出現後，對顧客所喜歡的商品作簡要的要點說明，促使下定決心，可以用一些促銷商品，如滑鼠墊，耳麥等等，但千萬不能用粗暴、生硬的語言去催促顧客。
總結：銷售員在銷售過程中，首先要了解客戶的需求和心理價位，為使顧客接受價格，應該明確指出產品的最大優點，然後針對這個優點進行證明或說明，使這項單一的優點成為影響顧客決定購買的最大因素，這也是在銷售過程中銷售員最常用的法寶之一。
口才技巧同樣是一個銷售人員必備的，同樣一個東西，由於說法的不同可能會有完全不同的後果，也就是說一個不好的銷售人員可能將一個本來很有希望的業務拖垮。這方面的能力要平時多多實踐。
⑦ 聯想電腦銷售技巧-話術
你可以到「電腦銷售員論壇」去查查有沒有聯想最新的產品賣點介紹，裡面整理的機器賣點還是很多的，希望答案能幫到你。