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汽車美容培訓計劃

發布時間:2020-12-09 17:43:10

① 汽車經營辦法

管理好一家汽車店至少要考慮三方面的事情:合適的服務內容+良好的運營管理+高超的技能。

一、合適的服務內容
1.了解客戶需求

汽車門店是為了給汽車相關消費者提供服務,服務包括汽車銷售、汽車保險,汽車維修、汽車維護保養、汽車美容、汽車清洗、汽車報廢回收等,也可以是其中的幾項組合。具體做什麼應該考慮具體區域位置、人群消費水平進行決定。

個人覺得汽車維修、汽車維護保養、汽車美容比較不錯,因為近幾年買車的家庭很多,好多車主在汽車三包期過後都選擇服務質量好和價格便宜便宜的維修保養店去做保養或維修。

2.競爭對手分析

確定項目還應考慮提供類似服務的公司或經營者的狀況,如:同行數量飽和度、經營年限、經營位置、規模、技術服務質量、服務價格、盈利模式、利潤多少、口碑等。如數量已經趨於飽和最好別做,這樣即使自己有很強的實力也不容易有較大的利潤。

3.自身綜合實力分析

經營汽車服務類門店自身最基本的應該有保持運營的人員(店長、銷售、技術)、工具設備、原材料或配件、經營場地、相關的經營證件(營業執照、環保、安全等)、啟動和周轉資金。這些根據經營地點、規模的大小投入也會有多又少。

4.確定經營范圍

根據客戶需求、競爭對手的實力、自身綜合實力最終確定經營項目及業務范圍。

可運用SWOT分析法,將外部環境和自身實力進行充分的對比分析,找出優劣勢,保留自身的優勢,規避劣勢或對劣勢制定可行的預防措施。對整個項目及經營環境有更清楚的認識,確定最適合自己的服務內容。

二、良好的運營管理
確定好服務內容後就要有強有力的執行力保證項目能夠達到預期目標,最基本的應該保證有以下幾方面運營內容(可對比標桿公司):

1. 良好的組織機構

責任清晰,賞罰有度。一個好的組織應具有良好的人員配置和清晰的職責。店長應具有全店所有業務運營的決策處理權,德才兼備;執行人員應根據業務范圍和業務量進行合理的配置,並規定具體的工作內容,不可模放棱兩可。

2. 制定經營計劃

周密的經營計劃是項目成功的重要保證。通過制定計劃理清思路,確定每一步要做的事情,同時可識別出風險點,對風險制定預防措施。整體店的總計劃和分業務計劃,整體店的計劃應包含三年計劃,分解到月;分業務計劃應至少為年度計劃,分解到周。

3. 制定服務手冊

服務手冊內容涵蓋了提供服務的目標、各相關業務之間銜接流程,保證整體服務有序開展。具體內容模塊應根據業務范圍進行確定。但最基本的應有必須的員工禮儀規范、顧客財產管理規范、財務規范、員工安全操作規范、設備保養規范等。

4. 服務專業化

服務專業化應從操作的成熟度、人員配合度、人員技能水平、故障排除准確度、故障排除用時等因素考慮。為了便於人員配合、技能提升,應制定相應的方法規范(如故障診斷方法、故障維修方法、汽車沖洗流程等),便於個人的技能提升及團隊配合。一個高水平的服務人員,一般不 需要進行文件學習,但涉及到多人員或業務部門配合的事項,制定相應的方法流程還是有必要的,可減少不必要的推諉,同時也有利於新人培養。

5. 尊重客戶、創新提升

經驗的積累是提高服務質量最有效的方法。

工作過程中應將顧客反映的問題及工作中發現的問題進行及時記錄,並分析其關鍵點,制定應對措施,宣貫到相關業務人員。

三、高超的技能
服務質量的好壞關鍵因素取決於人員的技能,顧客有什麼問題,能夠快速准確的解決,這樣才能留住顧客,保證門店持續發展。提高業務人員技能是重要的持續的工作。

培訓是提升技能的主要途徑,包括老師傅帶徒弟、專業授課、實習、交流會等。對於不同的業務人員 應有針對應的制定培訓計劃, 並嚴格實施。一方面提高了員工的歸屬感,另一方面提高服務質量,同時有了人才儲備,為後期業務的擴張打好了基礎。

總之,經營汽車門店看似小,其和經營大公司的基本要素是一樣的,缺一不可。其關鍵點在於定目標、整合資源、提高業務技能。

② 女孩子學個什麼技術好就業啊

學汽修技術肯定要選擇一所專業的學校啊!要從這幾個方面來考察!
一、學校知名度
首先必專須是正規化屬的學校,知名度高的學校辦學實力強,有實力更有保障。其實民辦的院校比公辦的有優勢,民辦學校的課程設計更切合市場需求。
二、教學設備
汽修行業是一個專業性非常強的行業,汽修行業的技術革新也非常快,所以,設備是否專業,設備是否先進等等都在我們的考察范圍之內。
三、實訓課程
學汽修重在實訓,考驗動手能力,基礎知識學好的同時,精進實操更是十分重要,實訓課程決定了汽修學校的教學質量。實訓課程的比例要比理論課程高,只有將理論實訓結合,學習效果才能構建最大化。
四、看管理
一所汽修學校的好與壞,除了看否能教給技術以外,還要考慮到能否提高個人素養,只有不具備了較好的個人素養和高超的技術後,在社會的工作中才會有長遠的發展。
五、就業保障
就業方面,就業學子就業有何保障,有無長期靠譜的知名合作企業,對創業學子來說,創業幫扶是否完善,需要仔細考量!

③ 汽車美容

如果你沒有接觸過這一行,那最好先學習一下,汽車美容你要學習的話,最好到汽車美容店或者是汽車美容公司學習,那兒車型多,各種車輛都有也能遇到很多的情況,能學到實踐經驗,也能學習突發的各種事件,積累經驗,可以以後自己開店時出現遇到的此種情況,避免自己的損失。再說美容店裡的師傅實際經驗多,遇到的車型也多,你可以很好的學習機借鑒,缺點就是學習的慢一些。
在學校學習會快一點,也學得系統一些,不過 沒有實際經驗,需要以後自己摸索。
汽車美容店的利潤、並非傳說的那麼神奇!現在汽車出廠配置正在逐步提高,安裝防盜器、中控鎖的市場越來越小,利潤很低。換音響的市場也在萎縮,現在行內的朋友都知道,CD機是很難賺錢的,只有連喇叭和低音炮一起賣才能有點利潤。貼膜的利潤也越來越少。 各地汽車美容業這種表面的蓬勃發展很有些泡沫的味道。

在發展模式、經營定位、貨品渠道、產品價格等方面均會受制於人,資金沉澱大、投資回收慢。
這就是他的現狀。
如果要開汽車美容店,直接投資有風險,不要直接投資,最好調查一下市場行情再投資。因為你如果不了解當地的市場行情,盲目的投資會受損失的,有句俗話:「欲速則不達」,是至理名言。
汽車美容店需要的工具佔用的資金不多,主要是貨源及你鋪貨底的資金需求很大,投資可多可少,具體看個人的經濟能力,還要留一部分流動資金,否則會影響生意。加盟一個比較有利,利處就是進貨及培訓的渠道是統一的,避免了你到處進貨的苦惱,還可以調貨。不過這些保守計算的話要開中型規模的須投資15萬元左右,這些工具很便宜,買全也就2萬元左右,主要是裝具材料,要貨鋪底。
汽車美容最基本的工具:
1:沖氣泵、 2:打蠟機、 3:封釉機、 4:吸塵器、 5:拋光機、 6:電動扳手、 7:熱風槍(貼膜用) 8:鹿皮若干塊 9:浴巾若干塊(純棉的)10:毛巾若干塊(純棉) 11:洗車機 12:噴泡機 13:相關洗滌液基汽車美容產品汽車裝具批發部都有,可以就近在汽車裝具批發部購買。
工人至少需要四個,兩個師傅,兩個或多個學徒,也要看你的經營狀況來決定,如果生意好了就應多請幾個師傅,反之亦然。學徒可以多找幾個,又不用發給他們工資,可以幫著干一些的活。
需要辦的證件,步驟:
(1)個體工商戶營業執照
(2)組織機構代碼證
(3)國稅、地稅登記證
a 先到當地的工商所去核准個字型大小名稱,(你從事經營的地方)字型大小名稱多起幾個,因為有重名的你就沒法用。《經過工商局核準的字型大小名稱的有效期是自核准之日起半年以內有效〉。
b 准備好一寸照片3張,身份證復印件2張,房屋租賃合同復印件一份,及批準的字型大小名稱核准書,即可辦理營業執照,現在工作提速了,大概10分鍾就辦出營業執照。
d 拿著工商營業執照,到稅務局辦理稅務登記證,很簡單。

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