⑴ 禮儀隊培訓安排
訓練計劃制定如下:
訓練地點:
訓練時間:
要求:3—5cm高跟鞋
訓練內容:
1、我的自我介紹
2、坐姿
3、站姿訓練
1)示範
2)集體練習
3)讓組員進行分組練習,並由我指出不足之處
4)集體練習
4、行姿訓練(備用)
1)示範
2)集體練習
3)讓組員進行分組練習,並由我指出不足之處
4)集體練習
5、頒獎,引領嘉賓訓練
1)講解引領嘉賓及頒獎時的一些禮貌方面的注意事項
2)示範
3)分批上前試練
4)分組進行訓練
5)再一次集體訓練
6、化妝
1)講解平常禮儀所需要的妝容
2)簡單介紹化妝品及化妝工具
3)讓隊員們按照師姐的步驟學著自己化妝
4)試著為隊友化妝(備用)
7、發型設計
1)講解平常禮儀所需要的發型
2)介紹幾種比較簡單的發型設計
3)隊員在師姐的帶領下學著自己弄頭發
4)試著自己弄一個發型(備用)
8、綜合訓練
9、學院/企業文化了解
⑵ 會議服務培訓計劃
這個好難找啊,會議培訓我們一般用金谷視頻會議系統的
⑶ 酒店服務員—禮貌禮節—培訓計劃書 怎麼寫 急急急~~~~謝謝拉
一、培訓來目的
這個源部分主要強調為何培訓,一般都是要增進服務意識,提高員工素質及技能
二、培訓對象:
培訓人員有新進入酒店的人員和在職的員工
三、培訓內容:知識培訓、技能培訓、素質培訓
知識培訓中可加入酒店管理制度、各地區民俗、酒店服務初級知識<可有前廳服務禮儀、客房服務禮儀、餐廳服務禮儀,針對不同的崗位設置>
技能培訓中除理論外,可進行實際操作<中西餐餐盤擺放、扎桌花等>
素質培訓主要集中在員工工作態度
四、培訓時間
可在新員工入職前或定期培訓
五、培訓形式
內訓與外訓相結合
六、培訓費用
計算培訓成本
七、培訓後考核
合格
增加提升資格,公司視分數及技能重點培養
不合格
1、調離崗位,再次進行培訓,合格者留任
2、再次培訓仍不合格者,辭退
以上是一些淺顯的內容,建議你可以找一些培訓公司,將你公司的實際需求告訴培訓公司,讓其為你制定一份詳細的培訓企劃書,借鑒一下專業人員的意見。