業務部跟單培訓計劃

① 跟單員考試考哪些內容

《全國外貿跟單員培訓認證考試應試指導及大綱》的相關內容：國際貿易基礎、進出口業務流程、國內外法律法規、外貿商品學、物流基礎知識、對外貿易企業管理、外貿跟單.外貿跟單員崗位專業培訓考試大綱及復習指南
【作 者】：中國國際貿易學會商務培訓認證考試辦公室
【發 行】：中國商務出版社
【開 本】：890×1240 16開
【版 次】：2008年7月第1版 2008年7月第1次印
【總定價】：50.00元
本書是《全國外貿跟單員崗位專業培訓考試指導教材》之一，為修訂版。此次修訂更加貼近外貿跟單實務，適應行業發展和時代要求。本書分2篇，第一篇為外貿跟單基礎理論，第二篇為外貿跟單操作實務。

② 外貿跟單員的主要工作內容是什麼

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。

外貿跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企 業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。

(2)業務部跟單培訓計劃擴展閱讀：

一、跟單員：

跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。

所謂跟單員，是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高，中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。

二、 分類：

跟單員分為：業務跟單員，外貿跟單員，生產跟單員。

業務跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。

生產跟單：對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內叫：業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業里的跟單員，他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。 以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

三、跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：

1、分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利於報價。

2、預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便於接單，生產及交貨的安排。

3、表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。

4、專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便於和客戶及生產人員的溝通。

5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

6、人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

7、法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。

8、談判能力。有口才，有技巧。

9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

10、物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

參考資料：網路跟單員

③ 我現在是跟單部主管，需要給屬下提供一些能增強能力及提高團隊效率的培訓，但不知道從何入手，謝謝！

你可以參加我們諾唯亞的一線主管培訓計劃，然後回去自己領導你的屬下，保證有效果！

其培訓內容針對初任管理崗位，內容涉及角色轉換認知、工作教導技能、工作改善方法、工作關系處理，解決了初任管理者的普遍困惑，所以在製造業以外也得到了廣泛的推廣。

④ 跟單員年終總結，急，謝謝

工作總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環境和基礎的等進行分析。文末有一個流程圖，你可以根據這個添加自己的一個想法。

正文：

經過半年的時間 ,對跟單員這個概念有了一定的認識,這幾個月持續處於學習狀態,對單據製作的學習,除了精準還要做到格式的統一以及整體結構協調。對於業務跟單,目前還只是在跟一一個客戶的單子, -邊和領導學習, -邊自己慢慢地做一些,從中學習跟單過程。繼而發現跟單過程具有一定模式可循。接受客人訂單-向工廠發出購銷合同確認工廠出貨時間-臨近出貨前再次確認出貨時間-向船務公司(一般為客戶指定)訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠發送貨通知-郵寄報關單據-確認貨物進倉-索要預入單提單確認(船開走後)-費用確認-收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過程指導,有助於我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。

一、工作中存在的問題

1、細心,還是我工作中的不足,容易忽視一些細節，變得更加細心注重細節，考慮問題全面性等,也將是我以後工作的一大重心。

2、缺乏主動性:雖然跟單的流程已經比較熟悉,跟工廠以及委託代理商也有了溝通,但由於對時間的安排把握不太好,不明確何時詢問會更加合適,從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之後對各個環節更加了解時,就能改變缺乏主動性的缺點。

應變能力不足:這半年的工作中也出現一些突發事件,工廠不能按時完活,船公司不能按時發船,或是由於自己的錯誤導致後續事件不能如期完成,當面對這些突發事件不知如何處理時,在主管和經理的及時幫助下安然解決。

二、下一季度的計劃

下一季度學習的重心是跟單,目前只是一-個客戶,之後會有更多的客戶需要溝通，所以,有關跟單過程中存在的不足以及學習如何與客戶進行良好的溝通,是我改正和工作的重點。了解與我們公司合作工廠的業務來往,到工廠去驗貨等,在主管領導的安排下,慢慢增加自己的業務工作,進一步擴大自己業務工作范圍,使自己工作內容更加全面。

這半年的時間說長不長,說短不短,經過了半年的時間我對公司的主要產品也有了較詳細的了解,參加了公司的很多活動，員工生日---大家歡聚- -堂,各種節假日公司也極為人性化,還有就是廣交會,這次廣交會是一一個很大的學習機會,我主要的任務也就是去學習，了解了公司主要的客戶來源,向主管和經理學習如何和客人談判，長時間的不使用口語,致使口語退化，與客人交談過程中記錄也沒有什麼條理,但是能夠做到不怯場,回來之後,與客人之間的郵件交流中存在不足,多看往來郵件從中學習。還有就是去工廠驗貨,目前主要是檢驗包裝,基本已經掌握重點 ,開膠,盒子的光澤度,印刷，等主要細節。今後也會繼續學習,完善自己工作中的不足,爭取更大的進步。

下面是一個工作的流程圖，你可以參考一下

⑤ 如何做好業務跟單工作總結

20Xx業務跟單年終工作總結範文（一）

伴隨著新年鍾聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現對過去一年的工作匯報如下：
1.工作內容，對公司的貢獻
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平台。讓我在這一年裡能充分的學習與成長。
2019年全年銷售處保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。
對於定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。 努力藉助於一些專業的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單准時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化
進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防範。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重復發掘、及時處理問題並總結經驗，對以後的工作方式和細節則進一步完善。
3.自己的不足及需要改進的地方
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
（1） 進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
（2）加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業務）員，如果缺乏這方面的知識，那麼其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。
（3）提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習慣，工作節奏）以便給予更周到的服務。
4.對公司的意見與建議。
（1）我們的產品質量仍是問題。像xx每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝 廠 比較配合，最後也沒有太大的索賠。有問題，最後沒有索賠，並不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大於求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什麼，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品「優勝劣汰，適者生存」已成為現實。對此，我們要准確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。
（2）正是因為供大於求，所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬於我們的，沒把握的產品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
（3）公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態。並對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

⑥ 跟單文員主要做什麼

什麼是跟單員
跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

跟單員的工作性質
跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對准客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。因此，跟單員要：
（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
（2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
（3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。
（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。
（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業務助理；跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色，他們協助業務經理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：
（1） 函電的回復：
（2） 計算報價單
（3） 驗簽訂單
（4） 填對帳表
（5） 目錄，樣品的寄送與登記
（6） 客戶檔案的管理
（7） 客戶來訪接待
（8） 主管交辦事項的處理
（9） 與相關部門的業務聯系
跟單員是協調員：跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤，即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度，貨物報關，裝運等。因此，在小企業中，跟單員身兼數職，既是內勤員，又是生產計劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業，則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨，跟蹤出貨。

跟單員的工作特點：
跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方位的。

1． 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2． 溝通，協調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。
3． 做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利於客戶的訂貨。
4． 工作節奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5． 工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

跟單員的素質要求：

跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：
（1） 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利於報價。
（2） 預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便於接單，生產及交貨的安排。
（3） 表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
（4） 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
（5） 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。
（6） 人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
（7） 法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。
（8） 談判能力。有口才，有技巧。
（9） 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
（10） 物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

跟單員的工作內容及知識，技能要求：

跟單員的工作內容主要有：外貿業務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤（客戶接待）。

1.出口貨物跟單；（外貿業務跟進）了解基本外貿知識：（談判，報價，接單，簽合同 等等）。基礎外語及函電往來。
2 .物料采購跟單。（業務跟進）懂營銷，懂產品。（物料，性能，使用，保養）
3 .生產過程跟單（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。
4 .貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配櫃）及了解報關知識。
5.客戶聯絡跟蹤 （客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。
參考資料：業務跟單手冊

⑦ 生產跟單員工作流程

生產跟單員面試試題:網路一下：面試119，那裡有,各行各業的面試題都有。
生產跟單員工作流程
從客從下單到簽定完合同，根據排料室提供的排版圖進行前期的面料准備工作，同時可著手下投產資料單給各個部門（包括計劃辦、品質部、技術部、采購部）。面料到廠後可根據工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產進度，以便更好的與客人溝通，並及時讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現特殊情況下（如交期不及時、不能按時交貨等）讓客人在第一時間得到消息，避免出現客人提前訂好船期或空運，因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。
跟單注意事項:
1：物料是否正確。
2：尺寸是否「OK」。
3：款式是否錯誤。
4：做工是否細致。
5：成品顏色是否「OK」。
6：有無漏定物料。
7：物料是否能按預定時間到加工廠。
8：時間上是否有問題。
上海辦跟單流程
一、
收到HK寄上來的相關資料
1、
辦公室助理核對資料與清單是否相符，如有不符以清單用email方式與HK寄件人聯系。
2、
請HK在寄件時，附上清單一份。並用email通知上海，並告知速遞單號，當上海收到後會以此郵件確認是否收到。
3、
辦公室助理核對後將以Laytte&Baby
boy/girl
兩組交到各跟單同事手上。
二、
Update
program
chart
表格
1、
跟單同事收到資料後，按Season分別將資料的最update期與收到資料的日期填於
Update
program
chart表格內。
2、
此表格的第一sheet是總表，內容包括Order
detail、size
spec、sketch、Pitch
sheet、color
doll
五大頁資料的最Update
的日期，Fit
sample、
partten、
market等資料的收到期。第一sheet的後面會每款佔一sheet,
表格內填寫各資料的收到件日期。面表格下面的空白處上海跟單同事詳細將每款的需要什麼輔料、綉花印花、何時收到Fit
sample、面料是否已進口等生產進度。
3、
當某款需要什麼資料或輔料時（如Sku
report），跟單同事用紅色字體列出所需要的資料，當HK回復解決問題後，上海跟單同事將
各欄紅色字轉為黑色，表示此欄問題已OK。
三、
Garment
Smaple&
Trim
sample
1、
收到FIT辦後，跟單同事應將FIT辦及FIT辦的評語、紙樣及做PP板的數量、PP板的要求寄工廠，要求工廠做PP辦
。並通知QC同事此工廠有辦在做，請協助工廠將辦做好。（資料應一式兩份，一份工廠，一份QC）
2、
HK
OFFICE
應及時提供PP辦布、PP辦輔料（PP辦輔料數量要求達到能夠生產一打成衣的數量，避免PP辦經REJ後可以立即重做）。
3、
HK收到客人的PP辦
評語後，希望HK能將評語翻譯成中文。
4、
上海跟單同事將PP辦語及PP辦寄工廠開始生產，如遇客人確認可以開裁，但要修正少部份缸點並再遞交修正後的PP板情況下，跟單同事應要求工廠可以開裁，但需先遞交修正後的PP辦給上海跟單同事確認並與HK取得共識後方能批復工廠生產。
5、
在大貨面料及輔料裝運前追HK同事拿缸差表、輔料表一式三份，並於輔料到廠提供一份給工廠、一份給QC。並將收到及寄出的日期記錄於Update
program
chart
上。
6、
如需要在上海訂購的印嘜，應提供黑白圖給HK確認後，方能通知供貨商生產大貨。（希望HK在收到確認圖後能及時答復）
四、
生產大貨
1、
在做辦的同一時間內，跟單同事應與工廠聯系大貨面料、輔料的到位情況，要求工廠我們的面料、輔料到廠後3-5日內清單細數量，以免輔料來數或疵品多而造成走貨才通知我們補輔料。
2、
當工廠通知我們的輔料差數非常大的情況下（來數少於裝箱2%以下）。跟單同事應立即通知駐廠QC同事去了解情況是否屬實，並及時通知HK輔料跟單同事及業務跟單同事。
3、
在寄PP辦給工廠當日通知QC部負責人此款已批工廠開裁，以便安排QC查貨。同時要在此時間前將所有關資料交QC部負責人。（如：Detail
sheet資料、綉花/印花辦、缸差表、輔料咭等資料）
4、
大貨開裁後追工廠要實裁數。通知工廠准備遞交Floorset
sample
並於走貨前10天將辦直接寄美國，收件人需要與HK跟單同事聯絡，以免寄錯。
5、
在大貨開裁後，追工廠要實裁數，提醒工廠准備大貨紙箱規格、入箱數量。（入箱數量應盡快提供，因要提供給HK確認，然後才能訂購紙箱貼紙。）
6、
大貨生產後提供相關資料給船務做OSR。
7、
追工廠大貨進倉前三日提供准確的走貨數量及箱數。（以便攝關）
8、
走貨後追工廠提供詳細的裝箱單，給船務做S/A
9、
大貨結速後就應將資料及一件大貨辦
整理存檔

⑧ 組織員工內部培訓應做哪些准備工作

員 工 入 職 集 體 培 訓 方 案一、培訓目的：使新進人員了解公司概況及公司規章制度，掌握基本工作技能，以便於新進人員能更快勝任未來工作。二、培訓組織：人力資源部三、培訓對象：新進入公司參加工作的全體員工。四、培訓階段(一)對於新進人員的職前培訓，按工作環境與程序可分為3個階段： 1、基礎培訓； 2、專業技術培訓（包括內部培訓和外部培訓）； 3、實地培訓。(二)公司基礎培訓最重要的是獲得知識並著重使受訓者了解下列各點： 1、公司的基本狀況和行業介紹； 2、公司的組織結構、部門職責、崗位特徵和工作溝通； 3、公司的基本人事政策； 4、公司的企業文化、工作禮儀； 5、公司的簡單工藝流程和安全守則； 6、公司產品的性能、包裝及價格。(三)專業技術培訓，重點組織外部培訓，兼顧內部培訓。（四）實地培訓即為實習期，是在一位資深員工的指導下去實踐未來所負擔的工作。實地培訓應盡量讓受訓者實際練習，指導員僅是在旁協助，待受訓者做完某項工作後再告訴他應改進的地方。五、培訓形式（一）講授（二）幻燈片演示（三）討論（四）示範教學六、培訓師資：內部培訓師資由人事行政部安排，外部培訓師資由人事行政部聯系並組織。七、培訓安排（一）內部基礎培訓安排（ 年 月 日－ 年 月 日）日期 時間 內 容 培訓方式 培訓地點 受訓人 培訓人第一日 8：30－10：15 致歡迎詞，介紹公司情況 10：30－11：50 組織填寫員工登記表，說明上班及就餐注意事項，相互介紹 12：00－13：00 午餐休息13：00－14：45 啤酒和麥芽行業介紹 15：00－17：00 員工新參加工作應有的心理准備 第二日 8：30－10：15 公司組織結構、崗位介紹和工作溝通 10：30－11：50 公司人事政策及職業發展 12：00－13：00 午餐休息13：00－14：45 企業文化和工作禮儀 15：00－17：00 安全守則 第三日 8：30－10：15 工藝流程 10：30－11：50 產品質量、包裝和價格 12：00－13：00 午餐休息13：00－14：45 現場參觀 15：00－17：00 考 試 （二）專業技術培訓安排（ 年 月 日－ 年 月 日）專業技術培訓包括公司內部培訓和外部培訓兩部分，分組同時進行，包括設備為維修組、鍋爐技術組、製冷技術組、自控技術組、質檢化驗組、水處理組、電氣技術組和工藝組，各組負責人由各個專業工程師擔任。1、設備維修組日期 時間 內容 培訓方式 培訓地點 受訓人 培訓人2、鍋爐技術組日期 時間 內容 培訓方式 培訓地點 受訓人 培訓人3、製冷技術組日期 時間 內容 培訓方式 培訓地點 受訓人 培訓人4、自控技術組日期 時間 內容 培訓方式 培訓地點 受訓人 培訓人5、電氣技術組日期 時間 內容 培訓方式 培訓地點 受訓人 培訓人6、工藝組日期 時間 內容 培訓方式 培訓地點 受訓人 培訓人7、質檢化驗組日期 時間 內容 培訓方式 培訓地點 受訓人 培訓人8、水處理組日期 時間 內容 培訓方式 培訓地點 受訓人 培訓人（三）現場培訓安排（ 年 月 日－ 年 月 日）現場培訓指投產前，相關技術工人進入工作現場在工程師的指導下，熟悉工藝流程、設備操作、緊急處理等內容。此培訓需分車間、分崗位進行。日期 崗位 內容 培訓方式 培訓地點 受訓人 培訓人八、培訓費用預算1、內部培訓費用預算2、外部培訓費用預算3、試用期工資預算九、培訓准備（一） 培訓工具1、白板、白板筆、板擦2、投影儀、筆記本電腦、電源、屏幕和POWERPINT文件3、員工學習筆記本、圓珠筆4、培訓教材（由個項目培訓人編寫，人事行政部審核）5、員工手冊6、培訓考試試卷及評估（二） 培訓表單1、培訓通知（包含攜帶體檢表、個人物品、相關證書和培訓安排）2、培訓組織事項檢查表3、員工培訓計劃執行記錄4、員工培訓考核表5、員工培訓檔案6、培訓效果反饋表7、考試結果統計表8、現場培訓工作記錄（三） 場地布置1、紅色橫幅2、講席、檯布、桌牌和水杯3、學員桌椅4、飲用水、水杯5、麥克風、音響6、現場聯絡及應急處理（四）入職表單1、要求入職員工在入職第一天提交體檢表2、員工登記表3、廉潔協議4、勞動合同5、員工胸牌6、員工檔案袋7、保險福利工作關系統計表（五）其他1、培訓教師時間安排和相關通知2、外出培訓的培訓安排、路程安排、培訓地聯絡3、現金准備和財務支援4、就餐人數統計和通報5、參觀行程和路線6、通勤車輛安排