❶ 供水、培訓
賭城發牌員的年收入從3.5萬至10萬元都有。
❷ 供水公司如何管理
加強供水企業管理 促進兩個文明建設健康發展
企業管理工作是兩個文明建設的核心內容。近年來,自來水公司堅持以企業管理工作促進兩個文明建設,緊緊圍繞「供好水、供足水」這個中心,以「服務用戶、奉獻社會」為宗旨,內強素質,外樹形象,用實際行動詮釋和實踐著「三個代表」,取得新的優異成績。公司先後被評為企業檔案規范化目標管理國家二級先進, 「青春立功活動、跨世紀青年人才工程」先進團委,「跨世紀、創強縣」勞動競賽先進單位,「雙學雙比、巾幗建功」先進單位,建設系統先進單位,先進基層黨組織,單位連續多年保持了市級文明單位榮譽。
抓班子,帶隊伍,堅持以人為本抓教育
首先,狠抓班子建設。堅持民主集中制,嚴格各項議事規則程序,保證正確決策,定期召開民主生活會,班子成員帶頭嚴格簽到考勤、車輛管理使用等制度,班子團結齊心,有分工、有配合,向心力、凝聚力不斷增強。其次,加強隊伍建設。工作中,公司領導一班人深刻認識到只有擁有一支高素質的職工隊伍,才能使兩個文明建設永葆活力,不斷開拓創新。為此,該公司堅持以教育為先導,在治本上下功夫,把培育「四有」職工隊伍,提高幹部職工的思想政治業務素質作為兩個文明建設的著力點,採取「一年抓兩頭、兩頭促中間」的教育模式,下大力氣狠抓了職工的學習教育。先後組織進行了以鄧小平理論、「三個代表」、「學綱要、講道德、樹形象」、「服務經濟轉變作風萬人評」、「以德治單位」、「四五」普法、愛崗敬業、遵紀守法等系列學習教育活動。結合供水行業特點,廣泛開展業務技術培訓和崗位練兵活動,採取科室集中施教,個人自學、互幫互學、干中學、重點學、請進來、走出去等方法,干什麼、學什麼、缺什麼、學什麼,營造良好的學習氛圍,幹部職工的整體素質不斷提高。
抓行風,強服務,再塑行業新形象
在行風建設和優質服務工作中,自來水公司堅持把為用戶提供優質、滿意的服務作為兩個文明建設的核心和主題,開展以「領導滿意、用戶滿意、自己滿意」為內容的服務競賽活動。全面加強供水行風建設,取得明顯成效。開展「行風建設示範窗口」創建活動。強化職業道德建設,樹立以用戶為中心的服務理念,杜絕以水謀私、「吃拿卡要」,推行文明用語和服務忌語,結合實際,將內部51句文明用語和49句文明忌語匯總印發到每個科室、認真組織學習貫徹,制定文明公約,幹部職工服務言行更加規范。印製征詢意見卡,召開用戶座談會,廣泛徵求用戶意見,搞好110社會聯動,設立專門服務電話,採用上門服務等多種形式,及時為用戶排憂解難。
做好政務公開工作。設立公開欄,將用戶普遍關心的水費價格、水表校驗維修收費標准等內容,及時進行公開。為讓用戶及時了解縣城供水水質情況,定期公布供水水質,為居民飲用水提供准確數據信息;通過政務公開,增強了供水工作透明度,強化了監督約束機制,受到好評。
認真推行社會服務承諾,落實服務內容,完善有關制度,注重提高誠信守諾水平,有諾必踐,一諾千金,取信於民。今年中考、高考期間,正值炎熱高溫天氣。為保證中考、高考期間的不間斷供水,自來水公司領導重視,妥善安排,及時組織有關人員對縣城全部考點的所有供水管網、閘閥、水表進行了全面檢查、維修,及時消除了供水隱患。並加強值班制度,安排專人、專車對各考點進行二十四小時全天候監控,發現問題及時反饋、及時處理,保證了供水暢通。高考期間,縣城無一停水故障發生。今年夏季,為搞好高峰供水工作,供水員工冒著零上40多度的高溫,加班加點,奮戰在供水一線,為縣城居民夏季正常用水做出了積極貢獻。自承諾制實施以來,用戶事故處理及時率達到100%,用戶滿意率達99%以上,贏得了社會各界的充分肯定和用水戶的普遍贊譽。
擴大服務區域,積極參加鄉村自來水工程建設。把供水服務延伸到農村,近年來,該公司堅持為農民生活、農村經濟發展提供服務,積極為部分用水困難的村莊,無償提供勘察設計、工程預算和技術指導,幫助安裝自來水供水工程,解決用水難的問題,近年來,共為鄉鎮的十餘個村莊安裝了自來水供水工程,鋪設管道總長20多萬米,為其節省工程資金20餘萬元,工程質量合格率達到100%,為提高農民生活質量,發展農村供水事業,做出了積極貢獻,也進一步樹立了供水行業良好外部形象。
抓活動,重創建,譜寫文明建設新篇
近年來,自來水公司積極發揮群團組織職能作用,圍繞供水中心工作,以活動為載體,以陣地為依託,利用節假日開展各項文明創建活動。多年來,在參加上級組織的各項慶節文體活動中,多次奪得第一,獲得拔河比賽「三連冠」;參加慶祝建黨八十周年、縣政協成立二十周年文藝演出和縣春節電視晚會,得到領導和觀眾的充分肯定;圓滿完成了首屆廣場文化藝術節\國慶文藝晚會演出任務,受到市、縣領導及觀眾的普遍好評;組織職工堅持每天兩次做工間廣播操;開展「美在家庭」創建活動,簽定家庭遵紀守法責任書,新修自行車棚130餘平方米,評選「五好文明家庭」60戶,在市、縣檢查驗收中,受到高度評價;積極開展向下崗職工困難戶捐款獻愛心活動,僅今年春節期間,幹部職工就捐款11,900元;開展「青年志願者」、「青年文明號」等創建活動,調動了團員青年積極性;進行「巾幗建功」、「巾幗文明示範崗」、「崗位明星」等創建活動,充分發揮婦女「半邊天」作用。抓好雙擁工作,開展軍民共建活動,該公司被申報為省級雙擁工作先進單位,開展「愛心獻功臣行動」,被省雙擁工作領導小組、省民政廳聯合授予先進單位。文明創建活動的深入開展,提高了職工的整體素質和公司的文明程度,建設了一支文明職工隊伍,促進了兩個文明建設的協調、健康發展。
抓供水,上台階,再創一流業績該公司在抓好精神文明建設的同時,不斷強根固本,狠抓物質文明建設。近年來,不斷擴大供水規模,抓好供水生產經營管理,在投資近2000餘萬元,先後建成縣城供水復線、自來水調水、虹吸濾池和平流沉澱反應池工程的基礎上,又自籌資金40餘萬元,建成了縣城南部供水主管道工程,為解決困擾該區域數載的工業生產和居民生活用水難問題,發揮了重要作用。為進一步保證供水水質,購置了二氧化氯發生器,配備了先進的檢測化驗設備,使縣城供水水質綜合合格率達到98%以上。
建全完善管理制度,不斷創新管理機制。先後修訂規章制度45個、使各項工作有章可循、有規可依。為確保完成年度供水各項工作任務,結合實際,制定並實施了《經濟目標責任管理獎懲辦法》,以百分制考核的形式,每月兌現獎懲。使內部管理縱到底,橫到邊,人人有指標、個個有壓力,進一步調動了各方面積極性,使供水管理工作更加規范化。該辦法自實施以來,各項工作均有了新的突破。今年上半年,完成供水總量417萬噸,平均日供水2.3萬噸,兩個效益不斷提高。
「志存高遠繪宏圖,激流勇進乘長風」。對敢於爭先的山東省莒南縣自來水公司全體員工來說,在兩個文明建設取得優異成績的同時,也意味著邁向更加輝煌未來的進軍號角已經奏響。踏上新的起點,樹立新的追求,敢為人先、不甘落後的供水人,正以百倍的信心和努力再譜兩個文明建設的新篇章。
❸ 自來水公司各科室長目標責任書怎樣寫
為進一步深化企業改革,提升企業內部管理水平,逐步
建立和完善適應現代化供水企業的運營機制,增強企業活
力,提高經濟效益和社會效益。圍繞
2012
年供水工作重點,
結合工作實際,現制定目標責任書。
一、基本原則:
根據公司的實際情況,為充分調動全體員工的積極性,
挖掘其工作熱情,在經營指標承包責任制的基礎上,全面推
行目標管理責任制與績效考核體系,使企業不斷向制度化、
正規化邁進,打造一個精品和諧的供水企業。
二、共性目標:
(一)公司經濟效益總目標
萬元
1.
全年實現供水量
萬噸,供水產銷差率降低
個
百分點;
2.
安裝隊收入
萬元;
3.
水質綜合合格率
%
;管網壓力合格率
%
;水費回收率
%
;
(二)計劃生育工作四率達標
100%
(三)綜合治理工作無一例刑事案件
(四)安全供水、優質服務,在規定時限內完成各項工
作任務
(五)對公司臨時交辦的各項工作任務如期完成
三、各單位分解目標:
2
1.
供水室:
(
1
)
熟知水廠水泵運行狀態及蓄水池水位變化情況,
並
依據供水需求量進行合理調度,確保
24
小時正常供水;
(
2
)
確保年度供水總量,
保證水廠出口壓力恆定。
出廠
水壓力、管網壓力合格率不低於
98%
;
(
3
)
對水廠生產及工藝進行管理,
制定水廠更新改造計
劃,在公司批准後牽頭組織落實實施;
(
4
)
對水廠、
加壓泵站用電單耗嚴格控制,
綜合單耗與
水廠實行捆綁考核;
(
5
)對供水熱線電話及時分流,並對處理過程、結果
實施全程追蹤,熱線電話分流率
100%
,追蹤率
100%,
辦結率
98%
以上,用戶調查滿意率
98%
以上;
(
6
)每月組織一次生產調度會,分析供水生產中存在
的問題,提出整改建議和措施,在公司批准後組織實施。
2
、收費隊及收費大廳
(
1
)負責新接水戶的受理及新接水戶資料的匯總傳遞。
負責用水戶更名、變價、撤戶等業務受理、手續傳遞工作,
必須嚴格遵守服務時限,保證在規定服務時限內完成各項工
作;
(
2
)認真作好單位戶、居民戶水費的收繳工作,及時
結帳,辦結及時率
100%
;
(
3
)認真履行社會服務承諾的相關條款,使用文明用
語,熱心周到接待,規范服務行為,提高優質服務水平,維
3
護公司良好的社會形象。
3
、安裝隊
(
1
)負責新接水戶上網安裝,並做好和收費隊及收費
大廳的業務對接;
(
2
)切實做好城區管網鋪設及搶修工作,保證在規定
時間內完成各項工作任務;
(
3
)做好供水管網的查漏工作,確保正常供水。
四、獎勵和處罰:
公司的各項指標完成後,各單位完成各項分解指標,
按照完成情況進行獎勵;完不成年度指標或分項指標未完
成,按目標責任書的規定條款,經公司研究後給予經濟處
罰。
責
任
單
位:
責任人(簽字)
:
主管經理(簽字)
:
經
理(簽字)
:
2012
年
月
日