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做珠寶銷售的知識培訓

發布時間:2020-12-09 11:02:36

1. 珠寶培訓總結怎麼寫

珠寶銷售培訓心得體會

珠寶銷售培訓心得體會
在這短短的培訓幾天中,也學到了一些知識,盡管做這個珠寶行業並沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發展的話應當往更高的水平方向發展,所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。

很高興來到這個地方,讓我又認識了好多同事,好都姐妹 ,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好乾好,不管走到那裡,既然選擇了這份工作,就要對它負責任。

首先作為一個導購員應能完全了解店裡的所有貨品,銷售也是一門藝術,很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品。現在市場上的競爭很大,我們要以最最好的服務態度來對自已的『上遞』,讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式。

之前在鑽石方面不是很專業,只是朦朦朧朧懂點,聽了課只後突然感覺鑽石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那麼純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鑽石嗎,其實它的裡面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網路、書籍積極學習其中的東西。

這是我在培訓中的感悟:
1、以良好的精神狀態准備迎接顧客的到來
當顧客進入或准備進入店內時立即禮貌地站起,並用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2 展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態來看看,我們作為營業員,就應該向他們介紹珠寶, 顧客所了解的珠寶知識越多,其買後感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責,這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
3、促進成交
一般珠寶都是上千上萬,也是一個比較大的開支,有些人可能正在猶豫的時候,往往在最後成交前的壓力,擔心這個,擔心那個,我們就要為他做出決定,促進他的意向,不然他的一句在轉轉再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很可惜了。
4、售後服務
當顧客決定購買並付款後我們的工作並未結束,還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養知識,比如說鑽石比較輕油性,做家務的時候盡量取下來,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心裡會更舒服。
5 工作中的不足和努力方向
經過培訓, 盡管有了一點點的進步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進的心,我相信我會做的很好,為公司的發展做出更大的貢獻。關於如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業務水平.,這些都還需要在以後的過程中慢慢實踐,最後祝願本公司越走越好!

總體感覺 還有很大的改善空間 ,但目標就只有一個,讓我能表現的更好,再一次的謝謝老師哈。

2. 培訓心得怎麼寫誰能給我點提示我是做珠寶銷售的,謝謝了!

1,.首先感謝公司給你這次參加培訓的機會。
2,寫一下你學到了什麼:服務,專業知識專,銷售方法等各個方面屬列舉一點。
3,你有什麼好的建議,或者現在還有的困惑。
4,做下保證,要學以致用·,努力提升自己。
大致幾點,給你參考一下,你要做個出色的銷售額!加油!

3. 學習珠寶培訓課程的知識點都有什麼

1、理論基礎課:結晶學、礦物學、礦床學、首飾加工及工藝學等;回
2、鑽石分級答及鑒定
3、翡翠分級及鑒定
4、彩色寶石(紅、藍寶石、祖母綠、變石、貓眼、水晶、鋯石、托帕石、碧璽等)
5、少見寶石及罕見寶石介紹;寶石優化處理、人工寶石;
6、四大名玉詳解:和田玉、獨山玉、綠松石、岫玉;
7、各種玉石:軟玉、歐泊、青金石、芙蓉石等及少見玉石:梅花玉、菊花石等;
8、圖章石:壽山石、青田石、巴林石、雞血石、寶花石等;
9、貴金屬飾品(黃金、銀飾、鉑金、鈀金及各種合金飾品);
10、各種鑒定儀器的使用(20種)

4. 珠寶銷售培訓心得體會怎麼寫範文3篇

時間流逝,轉眼間已過去兩年時間。回想兩年前那個青澀的我是那麼害羞。那麼不知天高地厚,那麼沖動的來到金鳳凰這里應聘。並且總覺得自己是裡面最優秀、最厲害的一個,就連在貴公司工作多年的老員工都沒放在眼裡。
其實那時的我並不知道什麼叫「培訓」,什麼是團隊,什麼又是企業文化。不僅不知道也不在乎,總覺得有專業的知識才是硬道理,其餘的都只是給別人看的掩飾而已。那時的我也有參加了金鳳凰公司的培訓。說實話當時沒見過什麼世面的我對培訓並沒有抱怎樣好的態度,只是很敷衍的去上了那些課程。
當時在培訓中學到了一點知識,也有那麼一點小小的體會。但說真的並不很深刻,只是當別人講故事「一笑而過」而已。後來因為各種原因在外奔波了兩年,工作了兩年。也許兩年的時間並不長,但讓我改變了許多,見識了許多。讓我體會最深的是自己一個人其實很渺小,而外面的世界很遼闊。
在外一段時間知道怎麼做人,怎麼做事,怎樣提高自己的升值空間,讓自己可以更上一個台階。
兜兜轉轉兩年過去了,我又重新回到這個舞台,回到這個最初的夢想之地。但這次的我和上次的我來參加公司安排的培訓課程時,心境就完全不一樣了。
這次來到這里是抱一個學習的心態,認真聽取老師所傳授的真諦。發現兩次的授課內容大致一樣,可心態不一樣,學習的東西、領會的真諦也完全不同。
第一次學習到的是書表面的理論知識,是以一個旁觀者的心態去了解老師講的表面文字意思,並沒有從內心發出的感慨之情,也無法到達那樣的心境。
第二次學習中我可以從每一位講師那裡了解做一個成功的工作人員需要的是「心」的付出,而不是勞力的付出。從第一節課程中就知道一個公司的慢慢成長是要付出辛勤的「血汗」。而這血汗並非僅僅是老闆一個人的血汗,而是所有員工的真心努力的結晶。這種果實的累積就是公司的企業文化。雖然我們企業是一個商業為主的公司,但是我們的文化卻不是商業物品,它是有生命有血液有靈魂的。
曾經在外兩年的我也在幾家公司上過班,而最後的體會是一個有文化的公司才是一個有發展的公司。而文化的底蘊就是讓員工培訓,讓員工學習。
公司的發展離不開員工,而員工的價值提升也離不開公司。而在兩種互相配合、互相給予的情況下才有發展和上升的空間。
這次的培訓每一堂課都很讓我受益,學習的是「心」的境界,是做人的道理。每一位上台的講師都是優秀的,因為都是用心演繹的,而我們也是要用心去體會的。

5. 珠寶店長培訓都包含有什麼內容

一、元實店主課程介紹

第一部分:店長角色認知
1、店長應具備的素質與條件
2、店長的角色和責任
3、店長的工作內容

第二部分:高效的門店的運作和管理
1、門店管理的要項
2、門店的銷售運作管理
3、門店的貨品管理與規劃
4、珠寶首飾陳列展示與維護
5、門店的導購員管理
6、珠寶首飾銷售技巧的提升

第三部分:門店服務管理
1、全面顧客滿意的真正涵義
2、顧客服務意識建立的基本要點
3、超越顧客期望---顧客需求滿足狀態評核
4、如何達成顧客滿意?
5、怎樣保留老顧客?

第四部分:有效處理顧客投訴
1、有投訴好不好---對顧客投訴的認知
2、顧客投訴產生的原因分析
3、如何有效減少顧客投訴?
4、有效處理顧客投訴的技巧
5、處理顧客投訴的「宜」與「忌」

第五部分:員工輔導
1、員工達不到標準的原因是什麼?
2、哪些員工需要重點輔導?
3、員工接受輔導時的心態
4、輔導前的准備
5、員工輔導的步驟
6、OJT的核心方法
7、如何做輔導後的跟進?

第六部分:怎樣保留店鋪員工?
1、員工為什麼離職?
2、「激勵因素」與「保健因素」的作用
3、你的員工需要什麼?
4、員工達不到工作標準的原因是什麼?
5、留住員工的「三大法寶」
6、角色演練

第七部分、店長的自我管理
1、為自己設定有效目標
2、有效目標的特徵
3、如何設定有效目標?
4、學會「挑挑揀揀」地工作---合理安排時間的方法
5、時間管理表單分享
6、店長的心態管理
7、實戰案例分析

第八部分、產品專業知識教學(和田白玉、翡翠、鑽石)

6. 珠寶營業員如何培訓

珠寶營業員是一個非常有層次的職業,做一個好的珠寶營業員非常不容易。
內職業道德是每位營容業員都必須遵守的准則,熱愛本職工作、遵紀守法、誠實守信、禮貌待客將成為每一位美鑽坊品牌營業員的職業操守。
必須讓營業員掌握珠寶首飾專業基礎知識、鑒定證書的解讀、了解首飾品種、首飾文化及佩戴常識、學會售前、售中和售後服務的主要內容以及最基本的做賬、交換班等要求,達到考核標準的營業員就可以上崗上工作。
做一個好的營業員要學好專業,更要遵守職業准則,只有這樣才能成為一個真正的職業導購。

7. 珠寶銷售一般要培訓什麼

珠寶銷售要培訓珠寶基礎知識,珠寶鑒別,經營銷售 ,珠寶配飾等科目。

8. 在珠寶店做營業員,對珠寶的一切了解該從何學起呀

最好先學一些基本知識,到各大珠寶城去轉轉,通常珠寶城裡賣什麼珠寶的都有,學習一些大概,基本的區分與辨認。那些地方是學的最快的地方,又不用交錢,還有人認真給你講。我的收藏經驗這么來的多。

9. 珠寶店如何培訓導購

珠寶店培訓導購主要從以下幾個方面:
(1)珠寶導購員的職業化素質
1.職業心專態打造
2.職業素養打屬造
3.職業珠寶知識打造
4.職業珠寶銷售流程打造
(2)店面珠寶銷售技巧
1.進店顧客的三大行為和五大心理分析
2.珠寶店面服務銷售7字訣
3.正確的迎賓語言和動作是什麼?
4.如何去觀察客人的一動一行?尋找什麼樣的接觸時機?
5.如何尋機?如何保持和客人親密、安全接觸的距離(顧客四度空間的把握)?
6.現場演練:迎賓
培訓的注重過程:
珠寶從某些角度上講,屬於奢侈品,這就意味著在價格上有很多的彈性,而面對奢侈品的消費,大部分的顧客還是謹慎的,而整個銷售過程也基本上算是珠寶銷售人員在幫助消費者證明珠寶價值的過程,只有讓顧客感覺他付出的價錢物有所值,銷售人員在珠寶銷售過程就基本上算大功告成了。因此,珠寶的銷售一個核心就是要讓消費者感覺到他的物有所值。

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