1. 怎樣做好中基層領導培訓
優秀的管理者必須從三個維度思考領導力:變革力、管理力、影響力。
DDI英躍推出以下三個領域的線上訓練營,涉及變革管理、團隊賦能和領導力進階,助力企業在不確定的商業環境下,抓住先機,提升組織領導力。

變革管理篇
變革背景下正向激勵員工,帶領團隊創造高績效
《打造高效團隊》
學習將團體凝聚成團隊的技能和方法,建立信任和共同目標,提升績效。
1、診斷團隊發展中的障礙和領導盲點
2、提升團隊效率的五個關鍵因素
3、遠程辦公環境下,激勵成員自驅
《驅動變革》
變革環境下,凝心聚力,激發團隊戰鬥力和敏捷力。
1、如何應對不確定性,落實自我負責的行動
2、三大變革加速器,加速變革「變現」
3、正向激發團隊,做出有效承諾和行動
4、情緒管理,減少內外部負面影響
團隊賦能篇
有章法地輔導下屬、授權委責,打造明星「夢之隊」
《卓越輔導》
掌握輔導的核心動作,幫助員工認清目標、差距,激發潛力,提升績效。
1、績效反饋與輔導在管理中的作用
2、輔導反饋的技巧,促進後續行為改善和績效提升
3、績效輔導的七個關鍵步驟
《授權》
了解授權委責的必要流程,掌握溝通法與衡量工具,提高團隊生產力和應變力。
1、識別需要授權的任務,釐清權責分配
2、評估員工能力,明確支持和監測進度的方法
3、學會發展式授權,提升下屬能力和團隊應變力
領導力進階篇
從思維和策略兩個維度提升領導力,增幅職場影響力
《影響力》
深入領導力的本質,理解不確定性,激發內在願力、凝聚團隊
1、非職權影響力:提升認同,贏得信任
2、影響力的七大策略,六大關鍵行動
3、領導者如何培養提升自己的願力
《解決沖突》
理解沖突根源,掌握沖突經典管理模型。
1、學會預判、識別沖突,澄清沖突原因
2、了解認知偏差,將沖突轉危為機
3、六大關鍵行動,調整戰術,達成一致
2. 基層培訓計劃的保障措施有那些
、經費保障:各鄉鎮衛生院要確保參訓人員培訓期間正常福利待遇;不能以任何理由剋扣參訓人員培訓期間正常工資,福利待遇;專項資金培訓時,免費為參訓人員提供教材、場地和安排食宿;對上級轉移支付的基層衛生技術人員培訓經費做到應撥盡撥。
2、嚴格考核:縣衛生局將把基層衛生技術人員培訓工作作為一個重點內容納入對各單位年終綜合目標考核,培訓中心對培訓對象要加強管理和考核,嚴格考勤制度,對參訓對象做好考勤記錄,未達到培訓時間的必須補訓;嚴格工作紀律,培訓期間要著裝整潔、舉止端莊,尊重培訓教師;嚴格目標考核,所有參加培訓的人員必須如期完成規定的培訓內容,達到預期的目標,培訓結束後由培訓中心組織考試及考核,並將結果上報縣衛生局,合格者發給培訓合格證書。
3、獎懲措施
獎勵:培訓期結束,縣衛生局對組織得力,效果顯著的單位和個人進行通報表揚和獎勵;
懲處:對於拒不參加培訓的單位和個人將根據《執業醫師法》.《鄉村醫生從業管理條例》和《醫療機構管理條例》的有關規定,注銷其執業注冊、收回執業證書或其他處罰;沒有達到規定學時或考核不合格的人員,應在6個月內自費進行補訓和再考核。
4、工作要求:農村衛生技術人員是我縣一支重要的衛生隊伍,是捍衛全縣農民身心健康的第一道屏障,在農村醫療、預防、保健和突發公共衛生事件處理中發揮著重要的作用。加強培訓是提高農村衛生技術人員業務技術水平的必然要求,是解決農民「看病難、看病貴」的重要手段,更是提高農村初級衛生保健的具體措施。各單位一定要站在忠實實踐「三個代表」重要思想、落實科學發展觀、切實維護廣大人民群眾根本利益的高度,按照縣衛生局的統一安排部署,把基層衛生技術人員培訓工作抓好、抓實、抓出特色。
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3. 如何培訓基層員工的計劃
基層員工首先從員工心態入手,心態都不正確的話肯定是無法成為團隊內部優秀一員的。心態過了就是培訓員工的理念,理念跟多的是導入公司的文化,讓他能真正的成為我們內部的一分子。過後就是能力的提升,訓練他所在崗位的專業化能力。 不過前期的心態是最重要的
4. 如何對基層管理人員進行有效培訓
做為一名基層管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好別人的同時要先管理好自己,要以身作則,所以一定要不斷的提高自己各方面的素質,道德修養,人格魅力.
一、做事要有計劃,並做一個主動的人
平時工作中要分清主次,做好詳細的計劃,凡是想到的,只要是對的,經與領導溝通後必須要立即行動,學會有效的去利用時間與管理時間,並積極主動的待人接事,克服拖延,有始有終,堅持到底把事情作好,並全力以赴!與上,下工序之間所產生的矛盾要主動去找相關人員進行了解並分析原因及制定相應的措施.
二、要多傾聽大家的意見
大家的意見不一定是對的,可是假如他們十次對一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平時工作中要特別的珍惜大家中的每條建議,哪怕是他的建議不合理,也要珍惜他這樣的精神,如果某一次冷落了他們的建議或乾脆直接一個"不採用'',表示也不重視,不珍惜,都很有可能打消大家的積極性,對與員工所提的建議如果執行起來比較麻煩的話,首先要給員工說明在執行時有和困難,因為作為一個基層管理,就會站在更高一層的角度去考慮問題,員工可能只站在他個人的角度去考慮問題,故在處理員工所提的建議時,不要給一句話:不採用.應該先給員工講解此建議的好處在哪,在講該建議對於其他工序所帶來的隱患等等.這樣就不會給員工產生認為我們不重視建議的現象.
另外,當出台新的制度時,在執行過程中有問題時,也要多傾聽針求大家的意見,因為許多事情往往都是要大家去執行,只有他們最清楚在整個執行過程中有可能出現的問題(前提是執行中或執行後).並在傾聽時弄清楚大家所要表達所要你注意的真實用意,去掉自己主觀的想法,我發現這時常常與自己所想的有很大的不同.當然,對於必須執行的新制度也要多在現場稽查員工的執行情況,對於執行好的與不好的也要及時進行表揚與批評.
三、多和員工溝通,並給予恰當的贊美激勵
在任何時候,人與人之間都必須要有溝通,在工作中,基層管理者是上傳下達及問題反饋的橋梁的一個角色,更需要與自己的下屬進行溝通,怎樣才能達到真正的溝通效果呢?我認為,要坦率,誠實,要能讓每個人都完全理解的方式來提高溝通的質量.
在和員工溝通前,首先自己要做好計劃,安排,了解員工的工作方式,工作態度,針對不同的崗位,不同員工的表現績效,細致的和他們一起分析,交流,對他們提出要求,制定計劃,幫助他們一起提高,自己做好記錄,不斷的觀察他們的進程,鞭策員工卻不操縱員工!
這種溝通可以分為正式和非正式場合,可以利用吃飯,聊天等非工作場合聽聽大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距離,更重要的是了解大家的心聲,從他們的字語中了解正個團體的氣氛以及自己管理上的漏洞不足,從中提煉一些好的與不好的東西.
對於做的好的要及時給予肯定與贊揚,有時表揚既給足了別人面子,又增加了大家的自信心,可以讓他們更加積極主動的去做事.
當然,團隊的獎罰制度一定要分明,不能有私心,表現優秀的員工理應得到獎賞,得到回報,比如季度,年度優秀員工的推薦等機會!要讓大家覺得在這里有吸引力,是有發展的!
對於自己一定要不斷的思考,並努力牽引大家一起去思考!
四、對下屬要多關愛與觀察
不管何崗位,整體來說都是勞累的,工作瑣碎,勞動強度大,加班加點,平時工作中要多體諒大家多關懷大家,讓大家感覺到公司如家般的溫暖,從而慢慢的培養了員工之間的互愛互助,只有這樣,團隊的氛圍,效率都會有很大的提高.有句話說:"只有將真誠與愛融入到工作中,才能贏得大家的喜歡與信任!''而且自己作為基層管理者,一定要有度量,因為總有不被理解與誤會的時候.
每個人都有自己的長處與不足,做為基層管理,要多觀察員工的優點,使得他們的長處得到更好的發揮,在工作的同時,善於借簽他們一些好的做事方法技巧等.對於員工做的不足之處,也要及時提出來並給予指正.
五、巧妙的指令藝術
工作過程中,不要過分強調自己的權威,只會指使別人幹事!基層管理要有較強的理智頭腦,合理的分配工作,在員工遇到困難導致生產出現異常時,首先找出自己在哪個方面做的不足,哪個方面沒有安排好,對員工表示理解,找出原因,制定解決措施,真切為大家解決各種難題,而不是去指責大家,大家同在一溫暖的家庭中生存,只有給予理解信任,和大家一起討論解決問題,這樣不僅提高了團隊的士氣,也使得工作開展的更順利,讓大家有責任,主動積極認真的去對待工作,而不是讓員工有心理負擔而導致負面的影響.
在這一年的管理中,我的這些感想使我在各方面都進步了很多,同時員工的進步也有很大的提升,當然,管理是一門科學,還有很多的東西是值得我們大家借簽與學習,我也將在我以後的工作中更加的努力.
以上是我對個人管理的一些覺悟,大家覺得有不足之處希望能夠給於寶貴意見,不甚感激!
5. 安排基層員工的培訓怎麼做哪些比較重要
太多了 先挑主要的說吧 比如 安全、公司的規章制度、企業培訓、公司文化、具體職員將來發展規劃、員工規劃、工作中的注意事項、等一系列 主要看你公司是具體做什麼而論
6. 求基層員工培訓方案
我給你推薦 杭州時代光華 他們的內訓很全 涵蓋方面很廣 你可以填寫他版們的企業內權訓需求表,他們會免費為您提供企業培訓方案 http://www.hztbc.com/peixun/survey2.php
7. 如何做實基層員工的培訓工作
對於物業服務企業來說,直接提供服務的主要是秩序維護員、保潔員、會務人員、設備管理人員等基層員工。有人把企業的決策者比作是「望遠鏡」,中層人員是「放大鏡」,而基層員工則是「顯微鏡」,他們工作中的一言一行都具體地呈現在客戶面前。因此基層員工的文化素養、服務標准將直接影響項目的品質和滿意度。另外,外部市場不斷地發生變化,技術在更新,人員在流動,如何積極地應對這些變化,優化做事方式和方法,將是企業增強市場競爭力的關鍵因素。由此,如何通過在崗培訓,將物業從業者轉化為標准作業者,將是企業管理中的一項艱巨任務。
就行業現狀而言,企業並不一定能夠給基層員工較高的薪資,但是可以給員工提供更多、更好的學習機會,以及最公平的發展平台,並通過持續的、多方位的培訓讓員工的能力得到提高、才華得到展現。筆者分管非住宅項目工作近十年,一直致力於對項目負責人的指導和培養。各服務處基層員工的在崗培訓工作,主要由各項目負責人按照公司制訂的《年度培訓大綱》制訂具體計劃並實施。多年實踐下來,由於各項目負責人的文化素養和執行力存在差異,如何驗證各服務處項目負責人的培訓質量一直困擾著管理者。
工作中經常有項目負責人報怨:基層員工的文化層次、年齡結構參差不齊,在崗培訓工作要做出成效實在太難了。確實,在實際操作過程中會遇到各種難題,但再難也要勇於面對,並想方設法去做好,這就是管理者的責任。如何讓員工適應工作環境並通過學習來改進自己的習慣、增強自己的意識,把培訓看成是讓自己勝任工作、輕松工作的路徑,這些意願的培養需要長期的過程,因此我們要有持之以恆的耐心和行之有效的方法。
經過深思熟慮,筆者在2015年初擬訂了企業的《非住宅條線培訓工作指導意見(試行)》(下稱「意見」)並布置實施。主要思路是:本著簡單、直觀、有針對性的原則指導各服務處制訂各崗位培訓教材,將培訓工作列為年度《目標執行承諾書》評定中的重點內容,著重考評各項目負責人對基層培訓工作的重視程度和實施效果;明確各層級培訓工作的責任劃分和督查跟進,通過現場問卷測試打分來客觀驗證項目負責人的工作成效。
意見中設定了培訓的及時率、合格率、持證率、測試率等具體要求,並且制訂了對應措施,主要從以下幾個方面入手:
首先,框定「培訓什麼」
本著實用性、針對性的原則,指定《公司規章制度匯編》、《員工手冊》、《非住宅項目物業服務工作指導書》,以及委託方相關要求,為培訓基礎資料;編制了一套各崗位應知應會測試卷統一下發,這樣解決了驗證方法和測試標准統一的問題。並且要求服務處將各崗位應知應會資料和測試卷必須發放至各崗位,讓員工可以隨時備查和練習,加深印象;同時統一各服務處入職培訓、在崗培訓、補充培訓的具體內容,使日後評判和考察的口徑一致。
其次,解決「怎麼培訓」
倡導直接、生動、因人而異的培訓方法,而不僅僅是枯燥單一、照本宣科的講解。例如每天15分鍾的晨會,經過實踐證明是一個非常有效的、簡短的培訓方式,只要堅持不懈、周而復始,效果非常明顯。另外,現場走動式管理也是一個隨時隨地的輔助培訓方式,利用與每個員工接觸的機會,去發現他們工作態度、業務技能等方面的優點和不足,通過雙向互動及時進行指導或糾偏。考慮到基層員工學習意願、文化層次等原因,同時結合各服務處的實際情況,還有問題點評討論法、工作案例分析法、交流學習法、經驗分享法、現場觀摩法等。總之,作為一個好的培訓,必須要發揮集體的智慧共同參與,在這個過程中樹榜樣、立典型,不斷鼓勵和表揚表現突出的參與者,做到人人都希望進步,人人都要有進步。
有了方法,還要有計劃和執行的標准,從而達到良好的效果。因此明確規定了各服務處崗前培訓、崗中培訓、鞏固培訓的完成時限:
崗前培訓:在員工入職2天內完成規定內容的培訓,服務處指定專人進行一對一跟班實習和指導,未培訓者不得單獨上崗。
崗中培訓:在員工入職一個月內完成規定內容的培訓,培訓效果驗證側重筆試,筆試後及時批閱,向員工公布得分情況;對成績不合格人員安排鞏固培訓,並在半月內進行復試,直至合格。
這樣就統一了對各服務處檢查的標准,增強了培訓的時效,更使追責有據可依。
然後,明確「誰來培訓」
一個培訓者,如果不夠專業,又如何去培養好下屬員工呢?所以,公司特別重視對每位項目負責人的培養,從學歷提升到專業考證都有詳細的規劃、要求和激勵措施。他們作為一個團隊的引領者,能給下屬帶來什麼,怎麼去有效實現工作目標,公司深知責任落實在哪裡,答案就在哪裡。因此除公司《年度培訓大綱》中已明確的各類專項培訓、提升培訓、持證培訓等,規定各項目負責人是基層員工在崗培訓的第一責任人,進行培訓計劃制訂、跟進督導和測試評定等工作,還要每年四次負責服務處管理層人員的提升培訓;相關崗位主管或指定培訓人負責各班組人員的應知應會培訓。這樣分工後,劃清了各級責任,更便於驗證培訓實施情況。可以說項目負責人的培訓能力與整個服務處的工作成績是相輔相成、息息相關的。
最後,落實「怎麼檢查」
筆者認為,只有檢查才能決定結果,檢查是管控的惟一手段。具體措施是:
1、每條線指派三名優秀的項目主任擔任檢查人,每次檢查時從各服務處輪流安排兩名主管隨同學習;
2、督導服務處定期檢測培訓的結果,運用PDCA法則,積極地去調整培訓的方式方法,提高培訓的效率;
3、組織現場檢查時,按該服務處總人數的10%~20%比例,現場抽取相關崗位人員進行閉卷考試;
4、當場批卷,對成績優異者當月予以獎勵。如服務處參試人員平均分在80分以上,獎勵項目負責人;低於70分,當月考核項目負責人並跟進整改情況。
以上基層員工培訓體系的建立,最後的檢查才是關鍵環節,是一場費時費力的持久戰,需要檢查小組成員有一雙善於發現問題的慧眼、一副敢於擔當的肩膀和一顆「知難而進、迎難而上」的心。檢查有助於全面客觀地掌握各服務處的培訓工作執行情況,可以及時發現和解決實施過程出現的問題,使基層培訓工作向著公司確定的方向邁進!
我常想,作為一個領導或項目負責人,員工為什麼有意願選擇在你的手下工作?如果能給他們一個理由,我希望這個理由是:尊重、信任、關愛、培養……無論這種培養需要多長時間,需要付出多少艱辛,作為領導,都應該堅持不懈、一如既往。在這個過程之中,你會收獲更多。教學相長,你和你的同事將從中共識、共享、共進,從而實現個人和公司的雙贏!