⑴ oppo培訓總結 一定要原創 200字
通過這幾天的培訓,我學習到了很多以前從沒有接觸過的知識,自己受益匪淺。知道了每個公司都有自己的企業
文化,一個公司只有有了企業文化才能健康的成長,以致發展為全球知名的品牌。我們OPPO公司作為一個正在騰飛中的公司,更應該樹立自己的企業文化,注重對員工的培養,使每一個OPPO人都有一種歸屬感。
一、OPPO公司願景 :成為全球知名的公司,樹立中國企業在全世界健康、長久的典範。
二、使命 :
對消費者:提供優質的產品和服務。
對員工:營造和諧、相互尊重的工作氛圍。
對商業夥伴:提供公平合理、對等互利的合作平台。
對股東:使其股本有高於社會平均報酬的合理回報。
對社會:珍惜資源,保護環境,以高於其他企業平均的水平回饋社會。
三、核心價值觀:本分、誠信、團隊、創新、品質、消費者導向。 1 本分
·保持平常心,堅持做正確的事,並力求把事情做正確。
·本分規范了與人合作的態度——我不賺人便宜。
·本分是當出現問題時,首先求責於己的態度。
2 誠信
·誠,即誠實、無欺,內誠於心。
·信,即守承諾、講信用,說到做到,外信於人,即使遭遇挫折、付出代價也要堅守。
·誠信是一種責任、准則和資源
3 團隊
·沒有團隊的成功,就沒有個人的成功。
·相互信任,坦誠溝通,將個人融入團隊,以共同願景為最高目標。
·尊重每一位員工的價值,我們相信,員工和公司共同成長,這是我們的責任和驕傲。
4 創新
·積極主動地學習、借鑒和引進世界一流企業已經進行或正在進行的最佳實踐,改進和優化我們的管理和運營系統。 ·頭腦清醒,永不自滿,保持開放的思維
5 品質
·品質是精益求精的一種追求,是必須要滿足顧客的需求並且高於對競爭對手的滿意度。
·品質是設計出來的,是全員關心和環環相扣的一個系統工程。
·不斷提升產品品質,這不僅是我們的價值,更是我們的尊嚴。
6 消費者導向
·從消費者的角度來設計產品、提供服務,避免做貌似消費者喜歡的東西。
·通過科學、嚴謹的市場調查,充分研究消費者的需求,一切工作須以消費者的真實需求為原點而展開。
·在公司內部的日常工作中,要堅持內部客戶導向的原則。
既然選擇了OPPO,我就要嚴格按照公司的要求約束自己的行為,時刻謹記自己是一個OPPOer,自己的一言一行都可能影響到公司的形象,作為公司的一份子我會在日常生活中主意團結同事,搞好與領導、同事的關系。在賣場更應該搞好與客戶的關系,本著顧客就是上帝的原則,在為客戶做好服務的同時盡量多的銷售oppo產品,注重培養回頭客,以致帶動更大的銷量。
雖然我們OPPO公司距國際大公司的目標還有很長的路要走,但是我對公司充滿了信心,相信在所有OPPO人的共同努力下,這一天定會在不久的將來實現。
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⑵ 產品知識培訓方案怎麼寫
某某公司人力資源培訓方案
回首過去一年的工作,總的來看取得了一些成績,但由於工作經驗的不足,也相對存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對去年的工作進行總結,繼承和發揚過去工作中存在的優點,摒棄工作中存在的不足,成為2004年工作的重中之重,為了使今年的工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現制定下年度培訓科工作計劃。具體步驟如下:
一.適應公司發展規劃,合理制定工作計劃:
在集團公司「實現百年英特爾」、24個月內實現銷售總額翻3到5番的總體戰略目標的指導下,為響應集團公司在2004年「決戰兩江」的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們人力資源部提出了更高的要求。我們培訓科根據市場實際用人需求,現制定2004年整體培訓計劃。
二.加強講師隊伍建設,提高自身培訓能力:
結合年初集團公司給我們人力資源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃,年度內為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優秀員工,而由於我們講師隊伍目前人數比較少,還遠遠不能滿足培訓工作的需要,所以加強講師隊伍建設,增加講師人數,提高講師素質成為今年我們培訓科工作的第一步。
三.收集市場銷售信息,豐富課堂培訓內容:
由於目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經驗,所掌握的市場信息僅僅局限於聽來的一部分片面的內容,所以在過去的培訓課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至於培訓結束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內涵,提高講課質量,確保今後培訓出來的學員下到市場後具有極強的市場開拓能力。
四.合理安排培訓課程,編制修訂培訓講義:
結合今年年初集團公司全面開展春季大會戰的戰略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們人力資源部培訓科相應的制定了各類培訓課程,並結合市場實際情況進行講義的編制。
1.具體培訓時間的安排。
在時間安排上我們主要根據全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓計劃,具體安排如下:
A.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則:結合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業文化、產品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們採用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則,確保學員學習的深度。
B.先洗腦、後灌輸、再整合的培訓方法:結合學員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經驗,個人的主觀意識比較強這一現象,我們採用先洗腦、後灌輸、再整合的培訓方法,對學員進行有針對性的培訓。
C.分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式:結合人對知識學習和了解的特性,我們採用分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式,保證了課堂的生動性和課程的連續性,以及市場問題的解析,保證學員在培訓期間與市場的「接觸」。
通過以上培訓安排,切實保證培訓出來的學員在下到市場後適應2到3天就可以完全投入到工作之中,為企業創造高額的利潤。
2.相關培訓內容的制定。
具體培訓內容包括企業文化、產品基礎知識、市場營銷基礎和提高知識、四部門銷售政策、團隊建設和管理、時間管理規劃、潛能開發和心態調整。
A.企業文化(計劃安排1—2天課):主要包括我們沈陽宏元集團的發展歷程以及集團公司下屬各企業尤其是英特爾管業集團的具體情況以及張總針對集團公司發展編寫的各類文章(家—英特爾、責任與忠誠、態度決定一切、市場論等文章)的培訓。另外,結合現代企業的發展離不開企業文化的實際情況,給學員安排專業的企業文化課程,提高學員的「家—英特爾」的意識以及「責任與忠誠」的態度,幫助學員樹立正確的人生觀和價值觀,把自身的利益和企業的利益結合在一起。並在培訓之後要求學員寫適合英特爾公司發展目標的個人職業生涯規劃。
B.產品基礎知識(計劃安排3—4天課):針對目前我們英特爾公司適應市場發展的各種新產品層出不窮,在教會學員公司傳統的四大類產品(PAP類、PP—R類、PVC—U類、PE類)的同時,我們也要注重各類新產品知識的培訓工作,確保所有學員都能夠系統的掌握公司所有的產品的知識,以讓下到市場的業務人員能夠適應市場需求和基本變化,提高銷售額度,不斷為公司創造更高的利潤。
C.市場營銷基礎和提高知識(計劃安排2—4天課):結合培訓時間的長短,我們計劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發展的相關培訓課程,包括運籌帷幄的基礎理論、決勝千里的實戰知識,從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網路和終端銷售到系統的整合營銷傳播知識在實際銷售工作中的應用。通過系統的培訓,提高業務人員的銷售基本技巧和常識。
D.四部門銷售政策(計劃安排2—3天課):四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶,在過去四年多的市場開發工作中採用的一部作PAP網點的服務和維護工作、二部作地市級PAP經銷商的開點和盤活死戶的工作、三部作縣級代理的開發工作、四部作工程的開發工作的運作模式已經得到了最大的價值回報和充分的證實,所以我們在今後的培訓工作中要對學員重點加強公司銷售政策的培訓力度,從系統的講解到實際的市場案例的學習,讓學中明確英特爾公司的市場游戲規則,以保證對市場的適應性。
E.團隊建設和管理(計劃安排1天課):教給學員基礎的團隊建設和管理工作,提高他們對自身的成長和進步的要求,能夠有效地促進和提高業務人員今後的工作積極性,在自身做好業務工作的同時能夠帶動其他業務人員很好的工作,從根本上解決一線業務人員工作中消極、怠惰的現象。
F.時間管理規劃(計劃安排1天課):養成正確的時間管理習慣,可以有效的解決業務人員每天工作忙碌卻沒有效果的問題,所以在下一步的工作中我們計劃安排以完成工作結果為主的時間管理課程,讓每一名聽課的業務人員養成時間管理的好習慣。
G.潛能開發和心態調整(結合培訓情況適當穿插):任何一個人自身都有可以無限開發的潛在的能力,如果能夠通過培訓激發每一個人自身的潛能,可以有效的提高業務人員的創造力和想像力,並且能融入到今後的工作之中;而心態調整則要根據培訓期間業務人員的情緒波動進行。通過培訓,提高所有學員的對待工作和未來的堅定的信心。
3.培訓講義的編制修訂。
結合目前市場經濟瞬息萬變、一日千里的發展情況,我們人力資源部培訓科的培訓內容也必須進行相應的更新,我們遵循結合公司銷售政策、拓展市場信息內容、打造銷售精英團隊、創造一流銷售業績的培訓原則,對現有的培訓講義進行隨機的及時的編寫和修訂,切實保證培訓內容適合市場的發展需要。
A.要求所有講師能夠編寫自己所選的培訓內容的講義。只有這樣,才能保證培訓課程的生動性和學員對課程理解的全面性,以更好的達到培訓銷售精英的效果。
B.要求講義必須適合英特爾公司發展中的市場需求情況。講義內容必須適合英特爾公司的市場運作情況,同時要對當今社會市場經濟作系統的分析和整合,提高學員的戰鬥力。
總之,我們人力資源全國總部培訓科的全體講師會一直服從公司領導安排,響應公司總體號召,結合公司戰略目標,秉承著為一線市場培養和補充大量合格的優秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作,請領導予以監督,並給予批評指正。
⑶ 產品培訓完後的總結怎麼寫
一、產品賣點提練的基本理論
一個基本原則:「人無我有,人有我優,人優我轉」。
「人無我有」:一般而言,是指在產品導入期時,廠家新產品的功能賣點與競爭對手具有鮮明的區別,並且消費者在導購人員引導下能夠一眼看出這種區別之處,這時候介紹產品的賣點主要是將這些獨特之處向消費者指明即可,獨有的銷售賣點是讓消費者留下深刻印象的最常用手段之一。
「人有我優」:是指隨著新品炒作日益成熟,市場空間日益變大,這時競爭對手開始小批量或大批量生產同類產品,廠家為了保持市場份額及利潤空間,針對市場競爭多元化的情況,採用新技術加快新品的推出速度,並利用新技術或新概念來塑造新品的賣點,這時候賣點的提煉則是側重產品與競爭品牌同類產品的技術代差及新技術給消費者所帶來的全新的利益點,必須將新品的「優」表現的淋漓盡致,產品的賣點提煉必須更具有人性化。
「人優我轉」:是指隨著產品的技術壁壘日益降低,各品牌產品的功能賣點、技術參數、外觀嚴重同質化,各品牌產品在終端的區隔越來越模糊,這時的賣點已經不再是單純的產品自身賣點的提煉,而是側重產品新概念上的提煉形成自已獨有的銷售主張。
產品賣點提煉常用的四個基本方法:
⒈從產品的外觀上提煉 一般而言產品外觀提煉主要從設計的風格、形狀、款式、色調、材質、新技術等方面入手。
⒉從產品的功能上提煉 一般而言,各廠家的產品功能多是同中有異,故而我們在提煉功能賣點上主要側重這一「異」字,使自已的功能賣點別具一格。但對於做為進攻或干擾競爭對手的產品系列則是側重異中求同,在「同」字做文章,從而使提煉出的功能賣點能在終端起到干擾對方。另外,對於不同系列產品的價格差異,有時候也是從產品的不同功能上進行解釋說明。
⒊從產品的參數上提煉 一般而言,廠家為了確保產品的差異性,往往同一技術參數指標上有細微的差別,而這一細微的差別正是廠家進行同類產品縱向比較的依託,而獨有的技術參數更是產品的「靚點」。對技術參數的提煉要注意把技術參數與消費者的心理利益點結合起來,講解詞要通俗易懂,富有督促力,能讓消費者產生共鳴。
⒋從競爭對手的市場推廣概念上提煉 當各品牌的產品在功能設置、技術參數指標、產品性能、外觀包裝、市場推廣手段等嚴重同質化時,消費者在終端選購商品時會表現的更加的迷茫,產品在終端的角逐,最終由「體斗」轉向了「智斗」,主要表現在對品牌、產品定位、消費者的心理訴求上進行綜合性的概念提煉。每個品牌多有自已獨特的消費訴求概念,為了使自己的概念能更加的吸引消費者,更鮮明地與競爭品牌進行概念區隔,我們則應大量搜集競爭對手市場推廣新概念、新手段,進行全方位系統的分析,給合自己的產品特性進行概念提煉。最終以產品推廣概念為綱,駕馭產品賣點,形成自己鮮明的銷售主張。
除了要注意產品通用賣點的提煉,還應注意配合廠家的銷售政策,對各系列產品進行立體化賣點提煉,讓消費者感覺是由於產品的性能、技術等方面上的不一樣而導致售價上的區別,我們要讓消費者感覺到「這個產品值XXXX元」而不是空洞的「這個產品售價是XXXX元」。系列產品差異性賣點提煉的方法詳見表格。
系列產品差異性賣點提煉通用表格
機 型 干擾機型 進攻防守機型 主推機型
價位 XXXX元 XXXX元 XXXX元
戰略任務 干擾對方+市場份額 進攻+整體利潤 形象產品+單台利潤
主要賣點 獨有銷售主張 獨有銷售主張 獨有銷售主張
輔助性賣點 贈品 贈品 贈品
功能性賣點 產品的功能 產品的功能 產品的功能
產品賣點與消費者心理利益點的結合處
二、產品賣點提煉注意事項
1產品賣點提煉工程不是一項閉門造車的工程,而是一項開放性的系統工程。應以自身的外觀、參數、性能、功能等為提煉平台,綜合各品牌的產品賣點,從中尋找自身獨有的市場靚點。好的賣點是來於終端,服務於終端,牢記脫離終端實際,偏離消費者的心理訴求的賣點,是一種空洞的理論邏輯的堆積,是終端推廣的大忌!
2 賣點提煉主次要分明,主要賣點(即獨有銷售主張)最多不能超過三個。在三到五分鍾的產品介紹過程中,消費者能記住的主要賣點一般不超過三個。故而培訓導師在提煉賣點時候,切忌將各種賣點不分主次地進行提煉,而應從眾多的賣點中,提取那些能對消費心理起強有力的督促作用賣點,即那些能在最短的時間內把產品訴求與消費訴求結合起來的主要賣點。
3 賣點的要簡明,且通俗易懂。哆嗦的賣點介紹會讓消費者心生厭煩,而過於專業化的賣點用語會讓消費者望而卻步,簡潔通俗的語言貫穿賣點提煉的始終,有時候為了表達一個專業術語或概念,培訓導師不得不藉助形象生動的比喻來傳遞。
⑷ 幫我寫一個好的手機培訓總結
以下供參考, 主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。 工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。 所以應該寫好幾點: 1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事 3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了 4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識 5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考: 總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。 總結的基本要求 1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。 2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。 3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。 總結的注意事項: 1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。 2.條理要清楚。語句通順,容易理解。 3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。 總結的基本格式: 1、標題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。 主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。 結尾:分析問題,明確方向。 3、落款 署名與日期