㈠ 中層管理培訓課程包括哪些內容
中層管理人員作為企業核心力量，直接影響企業正常運轉。因為中層管理者直接影響著企業日常經營，其中包括計劃、供應、技術、質量、設備、動力、財務、銷售、人事、教育、情報、計量、後勤等各種職能的具體計劃、組織、領導和控制工作。因此，對中層管理人員甄選、培養、培訓至關重要，今天我們就先來談談如何開展對中高層管理人員的培訓。
為什麼要對中層管理人員進行培訓？
在企業中，中層管理人員對下屬而言是管理者，對上級而言是被管理者，這種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負責，又要對下發揮帶動作用。在整個組織體系中，起到承上啟下的作用。因此中層管理者是高層與基層之間的橋梁。一方面中層管理者肩負將高層決策向基層管理者進行推行的作用；另一方面，也具有在戰略實施過程中發現的問題向高層管理者進行反饋的職責。因此，企業的戰略目標能否順利實施，中層管理人員作為戰略執行者起到至關重要的作用。
但隨著企業經營規模的擴大，技術迅速發展，市場環境高度復雜化以及競爭的不斷加劇，迫使企業需要迅速、及時地實施和落實戰略決策。因此，中層管理人員不僅要嚴格的執行和組織實施高層的決策方案，還要發揮其作為領導的影響力，通過有效的戰術決策，提高戰略實施的效率和效果。也就對中層管理人員提出了更高的要求。
培訓目標是什麼，要達到什麼樣的效果
與對高層管理者的培訓相比，對中層管理人員主要應該側重進行業務上的培訓，同時也要向他們傳遞相關的管理知識理念，使他們更好地理解和執行企業經營層的決策方針，更高效地計劃、組織、領導和控制企業的日常經營職能，實現企業從理想的目標向現實的業務產出的順利轉換。
因此對中層管理人員培訓的主要目標有：為其提供勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能，使他們能夠適應不斷變化環境中復雜的問題；使企業的宗旨、使命、信念、價值觀和企業文化得到順利傳達，並真正在企業上下員工中發揚光大；培養個別骨幹分子成為企業未來高層管理者的接班人。
基於這樣的培訓目標，對中層管理人員培訓的主要內容可以圍繞開發他們的任職能力，使他們具備關於企業內外形勢的認識和發展觀點，提高他們關於業務的決策能力、計劃能力，提高他們對人的判斷和評價能力以及人的溝通交流能力。因此，中層管理者培訓課程可以選擇管理者角色認知、領導力、戰術布置、人才培養、下屬指導、溝通、激勵、授權、團隊建設等核心管理課題展開。
可以採取哪些培訓方式
對中層管理人員的培訓方式可以採取更加靈活的方式進行。對企業組織的內部培訓可以採取以下幾個方式：
（1）列席高層會議
可以適當讓重點培養的中層管理人員列席高層的會議，讓其熟悉公司整體戰略發展思想，了解公司整體戰略目標制定的過程，便於在戰略執行過程中，能夠更加明確實施的方向和思路。
（2）崗位輪換
對於中層管理人員，不僅要熟悉自己部門的業務，最好能夠熟悉與其配合的其他業務知識，在崗位輪換過程中，中層管理者能夠了解配合部門的業務，對中層管理者在以後的工作中，能夠站在公司整體業務的角度上進行部門之間的配合和支持。
（3）多層次管理
讓中層管理人員集合，進行小組討論，讓他們就高層次管理問題，如組織結構、經營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協調等提出自己的建議，供總經理參考。這種方法為中層管理人員提供分析和處理整個企業范圍內的高層決策問題的機會和經驗。
在大多數企業，對中層管理人員的培訓，企業都會選擇進行外部培訓，選取專門的培訓機構來進行中層管理人員的培訓。例如參加一些中歐商學院、長江學院組織的一些中層管理者的關於領導力開發、團隊管理、溝通技巧等課程。也可以由企業開發或者委託高校、社會培訓機構開發培訓課程，組織培訓；或由中層管理人員根據能力提高需要，申請參加社會教育機構開展的有關知識和技能培訓。外部培訓的好處是針對性強，能夠在短期內完成培訓。但內部培訓更能結合企業的實踐，培訓效果會更加明顯。
企業中層幹部培訓的5大要點
中層幹部團隊是企業管理體系中的關鍵一環，是企業實際意義上的管理和執行主體。既要關注企業戰略與目標，又要帶領團隊實現基於企業目標的團隊目標。因此，越來越多的企業更加關注中層幹部，並加大對中層的管理與培訓。
但是，不少企業的培訓尤其是中層幹部培訓工作，仍停留在「引進一兩個課，外出聽一兩個課程」這樣的鬆散形式上，對中層幹部的系統化、科學化培訓沒有多少認識。下面，我擬圍繞中層幹部究竟要怎麼培訓，培訓什麼，如何開展，如何與幹部管理聯結起來等問題談談我的看法，歸納起來即為做好中層幹部培訓要遵循五個要點：
1先要了解中層幹部培訓的特點
中層幹部不是一個單純的角色，在下屬面前他代表著企業，在下司面前他代表基層，在同事面前，他是管理協作某一環節或職責范疇的代表，而中層幹部自身還要面臨崗位本職的挑戰。這四個關鍵角色合為一體，要求中層幹部培訓具備充分的角色認知和管理意識，要能很好的權衡和理順各種關系，要善於接收與分配工作，並承擔應用的責任，更要懂得如何與企業中的各個利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求，都為企業中層幹部培訓提供了內容依據和參考。
當然，依據行業、企業、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學歷的不同，中層幹部在培訓上也有著差異，甚至是迥然不同。銷售企業中層幹部，較大一部分是銷售精英，銷售能力強，但團隊意識和管理能力不強；財務幹部，嚴謹細致但溝通與協調能力不足；管理職能幹部的溝通和管理意識強，但職業困惑大於專業部門幹部等；新晉升人員沖勁大幹勁足，但崗位實操不足，經驗欠缺……
了解了企業中層幹部的特點，就可以將依據特點對中層幹部進行分類。不同的特點反映不同的培訓內容需求，反映不同的培訓接受能力，也反映對培訓形式、培訓組織安排的具體要求。
2了解當前企業中層幹部的狀況
做中層幹部培訓必須有一個規劃，而規劃必須建立在對中層幹部現狀了解的基礎之上，因此，盤點和了解中層幹部現狀很重要。
盤點：就是了解中層幹部的客觀信息。要知道，企業的中層幹部群體包括哪些人，不同的企業規模大小行業不同都是不一樣的，關鍵是他們必須具備共同的特點，不具有決策職能，並有2－3個下屬或負責一定的管理職能，在職能下自己有決斷權並承擔責任。還要收集中層幹部的各種必要的客觀條件：學歷、經驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績效表現、獎懲狀況、培訓的情況等等，以表格化的形式進行匯總。
分析：通常就是對主客觀信息的一個分析和掌握，說到底也就是一個主觀的綜合信息判斷。通過匯總分析，了解中層幹部團隊是否是稱職團隊，是否人員流失嚴重，是否有很好的梯隊，是否培訓充分，最大的問題在哪裡等等問題，這些可變數將為培訓提供價值依據，也是中層幹部培訓開展的依據和參考。
培訓通常是為了解決現有的問題並杜絕將發生的問題而存在的，不了解幹部現狀的幹部培訓通常很難。
3了解分析中層幹部培訓的需求
對所在企業的中層幹部現狀有了一個全面的了解，接下來就需要收集分析中層幹部的培訓需求。中層幹部培訓的需求，科學地說應歷經「分析——收集——再分析」的三個過程。
第一階段：分析。第一次分析是依照經過對中層幹部現狀的了解，針對性的進行需求收集的規劃，設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二階段：收集。進行培訓需求收集的具體工作。
第三階段：再分析：對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說，收集到的需求數據是很多樣的：有反映不足和問題的，有期望培訓內容的，有對過去培訓提出批評和改正意見的……但無論如何，就是不能沒有接下來的培訓怎麼做，做什麼，為什麼這么做的建議和看法，因為，這時接下來培訓規劃的基礎。
需求數據多樣化，就必須進行細致分析，去偽存真，去末求本，去現象求真相。得到整體關於中層幹部的主客觀培訓需求，所謂主觀是指他們認為有什麼問題，認為該做什麼培訓，而客觀是指他們的實際培訓認知與現狀，公司、部門、崗位的管理要求管理問題和管理需求等。
當然，最後不得忽略的是，培訓需求必不可少的要考慮的企業經營發展的戰略和目標。
4確定幹部培訓的目標和關鍵點
培訓是個范圍很大內容很廣的用語，不同的時期由於中層幹部的狀況不同，企業處於不同的發展階段，因此，培訓的側重點必然有差異。
已經清楚的了解到企業中層幹部培訓當下的培訓需求，就應該確定當前幹部培訓的目標，有了目標，培訓工作就有了著眼點，就要分解成幾個關鍵的工作來突出完成。舉例，根據需求的整體調整與分析，確認今年年度目標是培養中層幹部梯隊，那麼相關的關鍵工作就出來（只針對培訓來說），一是制定中層幹部培訓的規劃和計劃，二是確定不同梯隊層級的培訓內容和培訓要求，三是如何評估培訓目標達成。
5中層幹部培訓須獲得多位高層支持及中層幹部認同
看似與培訓無關，其實這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣，有必要得到相關人的支持和理解，也許有些工作別人並不能夠接受，但是理解是必需的，如果他人不理解，工作就很難開展，這在現實的管理工作中不乏例證了。
得到直接上司的支持是肯定的，否則工作無法開始實施；其次，必須得到其他部門或領域高層的支持，這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧，還是那句話，即使短時期於對方不利，你也要讓對方理解，你從全局考慮為公司考慮的用心，退而次之，即使不支持，也請不要反對；中層幹部們的理解和認可，這是顯然的，他們不情願的培訓工作會有什麼效用呢？
㈡ 如何成為一名合格的中層管理者.ppt
第一，責任與權力的關系。擔任行政職務，是一種榮譽，也有一定的權力，但首先是一種責任。權力是一把雙刃劍，可以成就事業，也可以毀滅人生。能否正確行使權力，有沒有責任心，責任心強不強，是能不能當好中層管理者的前提和思想基礎。責任心來自對所從事工作的理解，來自貢獻社會的自我意識，來自職業生涯的目標追求。
第二，局部與全局的關系。中層管理者尤其需要樹立全局觀念，立足本職，胸有全局。在學院工作，首先想到的，是要為學校的整體發展有所貢獻。學院是學校的一部分，學校發展了，學院才有真正意義上的發展。心中有全局的中層管理者，對上可以贏得來自上級更多地決策性意見溝通，但要避免超越上級的某事地位;對下需要引導部門工作人員，心往大處想，但是要避免局部利益在發展中的不合理淹沒。
第三，與學校領導的關系。在工作過程中，學校領導是一級組織的代表，對學校領導的尊重和支持，同時，又要保持自己獨立的人格與尊嚴，與學校領導以同事相處，取長補短、相互促進，既可以獲得學校領導的尊重，促進上下級關系，又有益於樹立良好的作風，促進學校工作健康發展。
第四，接受學校領導的工作部署與向學校領導請示匯報工作的關系。接受領導工作部署，堅持下級服從上級的組織原則。
向學校領導請示匯報工作，要講程序，先向直接分管的領導請示，不能越級，經分管領導同意也可再向上請示。不能搞多頭請示，特別是不能利用多頭請示搞實用主義，因為那種做法最容易形成領導層的矛盾。甚至於造成不團結。不能只講問題不拿解決問題的辦法。
第五，貫徹上級精神與創造性工作的關系。作為中層中層管理者，不認真貫徹上級的決定是不對的，原原本本地貫徹上級決定是應該的，但不是最好的，最好的應該是創造性的工作，開創工作的新局面。創造性地開展工作，需要形成創造的思維方式和敢闖、敢試、敢為天下先的精神。作為上級，不可能真正理解你所進行工作的意義，你也需要先做出事情來，特別是有一定影響的事情來，讓你的領導知道是怎麼回事。
第六，行政工作與學術工作的關系。學院領導幹部一般也是學校的各個學科的學術骨幹，有著繁重的教學、科研和學術工作任務。既要努力工作，又要善於學習。要善於在工作中學習，在學習中工作。養成良好的讀書習慣，結合工作實際，需要什麼學什麼。只有善於學習的人，才能善於工作;不會學習，也就不會工作;一個人怎樣學習，也就怎樣工作。在行政工作與學術工作發生矛盾時，首先想到自己是單位的負責人，其次才是學科帶頭人。處理好行政工作與學術工作關系的辦法，一是擺正心態，二是高效工作;三是注意身體。
㈢ 如何做一個優秀的中層管理者.ppt 全
作為中級管理者，既要負責向上司報告相關情況，又要把上司的意思很合理的傳達給下屬，
所以你要有兩面性，既想領導之所想，又想下屬之所想，對同一件事要從兩方面考慮，(在不違背自己原則的情況的下)把握人心是管理成功的關鍵，自己也要做出一定的成績給上面和下面的看才能服眾
㈣ 如何做好企業中層管理培養.ppt
中層管理者是企業管理的中堅力量，是企業員工的直接管理者，在企業里既是領導又是下屬的角色。那麼如何當好中層管理者呢？ 作為中層管理者，即要按部就班嚴格執行領導的決策，又要靈活機動地調整局部戰術，制定相應計劃，並組織實施。即要行使上傳下達的管理職能，還要不遺餘力地做好宣傳、落實組織計劃、激勵員工執行。作為中層管理者，我們的確擁有自己獨特的優勢和特長，畢竟我們都是從零開始，從基層做起來的。但是，我們中間的好多同仁，在走上管理職位以後，卻出現了一些問題： 過分忙碌，整天忙的焦頭爛額疲於應付，工作很被動，事必躬親，不會激勵與授權下屬。這樣易造成下屬有依賴感，不能充分發揮下屬的積極性和創造性。 沒有主見，被上級領導的命令與指示牽著鼻子走，在自己的工作中失去了方向。其實，有時上級領導也不一定完全了解實際情況，領會上級的指示，應有自己的主見，這樣，任務也許會完成的更好些。 心胸狹隘，聽不進別人的反面意見，害怕別人功勞大會對自己構成威脅，便對有功勞的同事或下屬一味壓制，使得團隊無法建立起一種相互合作、互相信任的氣氛；還有一些同仁因為一件事與他人意見不合，或者與他人發生了工作上的爭執，這位主管馬上就會把這個人打入冷宮，說別人不支持他的工作，這樣下屬就會遠離你，給公司造成優秀人才的流失。作為領導要有寬廣的胸懷，我們不去推過攬功，敢於承擔責任，善於有功大家分享，充分認識到大家的意見是團隊最寶貴的資源，這樣我們會做的更好。 有些中層管理人員不顧企業利益，將工作利益偏移到部門利益和為人處事上。他們常常視部門職責於不顧，利用他們身為領導層的便利條件，動用一切可以行使的手段進行上下級部門的協調和部門利益的溝通，假公濟私、左右逢源、拉幫結派，對時間、要求、質量、責任全然不顧，得過且過、敷衍了事。更有甚者，個別好事者為博得所謂圈內人士的賞識，喜歡在上級領導和其他人面前搬弄事非，散布遙言。他們習慣於將自己的「職責范圍」視為「權力范圍」，常常是口是心非、說的比唱的好聽，恰恰就是這種人，對領導決策執行和任務落實大打折扣，影響了企業的有序發展，成為企業的「絆腳石」。
㈤ 如何做好一名中層管理者.ppt
中層及中層管理者是一種客觀存在，是構成事業發展的重要環節。要想成為一名合格的中層管理者，必須具備相應的條件、品德和素質，只有這樣，才能擔負起時代賦予的重任。一、作為一名合格的中層管理者，要經常做到「十講」。1、講政治。自覺同中央保持一致，不折不扣的認真貫徹上級有關指示精神，結合本單位的工作實際，貫徹落實到具體工作中去。2、講正氣。「人生自古誰無死，留取丹心照汗青」。無論在任何時候，都必須樹立正氣，有正義感，只有這樣，才能時刻保持清醒的頭腦，自覺抵禦歪風邪氣。3、講信念。信念是一種理想，一種追求，同時也是一種力量。而對於中層幹部來說，共同的理想信念，就是黨的宗旨，就是全心全意為人民服務，沒有自己特殊的利益。4、講原則。要時刻保持堅定的政治方向和政治立場，在大是大非問題上，做到旗幟鮮明，立場堅定，愛憎分明。5、講團結。要認真貫徹執行民主集中制原則，班子成員之間要加強溝通，大事講原則、小事講風格，維護班子團結，努力形成心齊、氣順、風正、勁足的局面。6、講奉獻。要堅持企業的利益高於一切，群眾的利益高於一切。正確對待個人的得失，始終把個人利益融入到為人民服務、為企業發展之中，在為黨的事業和企業發展的奉獻中，實現自己的人生價值。7、講人性。要堅持「以人為本」的科學發展理念，無論是制訂工作計劃，還是推動工作開展，都要充分考慮員工的需求，體現對員工的人性關懷，創造和諧的工作環境，激發員工的工作熱情。8、講藝術。應該具備一定的藝術修養，具有較為廣博的文化知識。要善於運用靈活多樣的形式和豐富多彩的內容，體現生動性和趣味性，避免空洞、生澀、教條。9、講方法。應該注重工作方法，學會採用多種方式、多種渠道、多種手段，點燃員工的熱情，提高員工的士氣，激發團隊的潛能，不能靠講大道理，更不能生搬硬套。10、講程序。應該是「講政治」、「講原則」的具體體現。作為一名合格的中層管理者，應該事事處處從大局出發，嚴格按照黨的組織原則事，搞好工作協調，提高工作效率。二、作為一名合格的中層管理者，應該具備「六種品德」。勤於學習，永不自滿。面對不斷變化的形勢和繁重的任務，應當自覺把學習當作一種政治責任、一種精神追求、一種生活態度，具有強烈的求知慾，抓緊和利用一切時間學習，不斷提高思維能力、創新能力和駕馭實際工作的水平。1、嚴於律己，以身作則。作為一名中層管理者，應該對自己高標准，嚴要求，要求群眾不做的，自己首先不做，要求群眾做到的，自己首先做到。用自己的人格魅力，帶動、影響和促進工作的開展。2、忠於職守，愛崗敬業。這是對中層管理者起碼的要求，也是職業道德的體現。應該有強烈的責任心和使命感；忠於事業、忠於職業、忠於人格；對工作滿腔熱情，認真負責，嚴謹細致。3、善於吃苦，犧牲自我。「先天下之憂而憂，後天下之樂而樂」。克己奉公，先人後己，甘做「老黃牛」、「鋪路人」；事事處處以身作則，不計較個人的得失，正確理解組織，正確對待群眾。4、敢於負責，公平公正。「敢於負責」是一種工作態度，「公平公正」是一種工作原則。中層幹部在處理任何事情中，都應該報以積極的態度，堅持做到原則面前「一碗水端平」，不偏不倚，菲薄非厚。5、勇於承擔，忍讓包容。承擔是一種勇氣，忍讓是一種風格。應具備博大的胸懷，自覺承擔失誤，自覺承擔責任，多論別人的成績，多講自己的缺點，養成兼聽不同聲音的習慣，團結和帶領部屬共同前進。三、作為一名合格的中層管理者，要自覺提高「七種能力」。1、表達能力。表達能力非常重要，主要包括兩個方面：一是語言表達，一是文字表達。通過兩種表達，把自己的觀點、思路，以及工作取得的成績，向上級匯報，向下級傳達，兩者缺一不可。2、組織能力。精心培養自己的組織能力，是發揮團隊精神的重要手段。要通過自己的精心策劃，凝聚不同層次、不同崗位、不同境界的整體作用，實現共同的理想和目標。3、協調能力。包括人際關系協調能力和工作協調能力兩個方面。熟悉並善於運用各種組織形式,化解矛盾，凝聚力量，變消極因素為積極因素，充分調動每個人的積極性、創造性。4、溝通能力。社會需要溝通，工作需要溝通，思想需要溝通，信息需要溝通。保持平和的心態，傾注真實的情感，採取靈活的方式，運用一定的語言技巧，達到相互理解的目的。5、決策能力。不僅是一個認識過程，也是一個行動過程，是一種膽識，也是一種魄力。要求做到目標明確，措施具體；依據充分，科學實際；把握預見，判斷准確；沉著冷靜，處亂不驚。6、執行能力。是能力問題，更是態度問題，前者是保證，後者是關鍵。要求中層管理者具有強烈的責任心和使命感，思想覺悟要高，精神狀態要好，工作作風要實，同時具備高超的執行水平。7、創新能力。創新的本質是進取，目的是變革。要在認真總結和吸取前人成果和經驗的基礎上，打破常規，沖破藩籬，創造性的開展工作，各項工作實現新的突破。四、作為一名合格的中層管理者，要努力培養「五種意識」。1、大局意識。就是要認識大局，把握大局，服從和服務大局。要摒棄部門利益、小集體利益的思想，用發展的眼光看問題，不可因小失大，更不能各自為政。任何時候，個人利益要服從大局利益，集體利益要服從整體利益。2、責任意識。責任是一種精神，也是一種品格。決定一個人成功的重要因素是責任。只有能夠承擔責任、善於承擔責任、勇於承擔責任的人，才是可以信賴的人。3、服務意識。生存本身就是一個大的社會系統，相互依存。是否能夠為企業、為員工、為客戶提供熱情、周到、主動的服務，是衡量一名中層管理者的基本標准。4、配合意識。配合不僅是一種默契，更是一種風格。要促進事業的發展，不但要搞好核心成員的配合，也要搞好與其他方面的配合。配合就是一種在堅持原則前提下的諒解、寬容、忍讓。5、人才意識。人才是企業發展的中堅，也是企業的未來。中層管理者應具備戰略眼光，重視人才的發現、挖掘、培養、引進和使用，創建人才脫穎而出的機制，搭建人才展示才華的舞台。五、作為一名合格的中層管理者，要學會處理好「五種關系」。1、整體與局部的關系。整體與局部相互依賴，互為存在，沒有局部，整體就不能存在，離開了整體，局部也失去了力量。整體對局部發揮支配、決定功能，局部對整體起到支撐、配合作用。因此，處理好整體與局部的關系，就是要一切從整體出發，從大局出發，追求整體的最佳效果；同時，還要重視和發揮局部的積極作用，注意各個局部的特點和要求。2、領導與被領導的關系。領導是一個相對的概念。中層管理者在一定范圍內是領導，同時也是被領導。要處理好領導與被領導的關系，首先，要做到正確擺位，以「存在決定意識」的哲學觀點，不斷修正自己的行為；其次，要做到換位思考，經常站在對方的角度想問題，多為自己提出幾個「假如」；再次，要做到善於溝通，勤於協調，克服矛盾，消除誤會。3、上級與下屬的關系。同樣是一個相對的概念，既是下屬的上級，又是上級的下屬，在不同的環境中，角色變化是經常的、客觀的。當自己成為上級的時候，面對自己的下屬，就應該多從自己同時也是下屬的角度出發，理解自己的下屬；當自己是下屬的時候，也應該多從自己作為上級的角度出發，理解自己的上級。這不僅是一種理解，也是一種藝術。4、眼前和長遠的關系。眼前利益是現實利益，長遠利益是共同利益，二者相互滲透，互為影響。一味的只注重眼前利益，是一種目光短淺的短期行為；一味的只強調長遠利益，是一種脫離實際的空想主義。因此，正確處理好眼前利益和長遠利益，就是要兼顧眼前利益，著眼長遠利益，使之相互作用，相互促進。5、個人與組織的關系。個人必須無條件的服從組織，歷來是黨的組織原則，也是政治紀律。正確處理個人與組織的關系：首先，必須擺正個人在組織中的位置；其次，要堅決執行黨的政策和決定。始終把黨和人民的根本利益放在高於一切的位置上，個人的意志和行動，必須自覺地服從組織的需要，維護和執行組織的決定。
㈥ 給企業中層管理者培訓可用的視頻課件有哪些
企業中層管理培訓課程主要包括四個方面的內容：
2、 管理者應具備的心態：講的是回，世界五百答強企業對管理者提出的八大心態的要求，正面積極、主動負責、愛崗敬業、合作共贏、空杯學習、信任欣賞、意願方法、感恩付出等。
3、 管理者應掌握的管理技能：包括，目標計劃，溝通協調，激勵輔導，授權培養，控制執行等作為管理者應該掌握的技能；
還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門經理應該懂的選育用留知識。
㈦ 如何當好中層管理者課件 pdf
如何當好一名中層管理者
一、樹立以最高管理層為關注焦點的思想，做一個上級領導可以信賴的中層管理者
作為一名中層管理者，要樹立以最高管理層為關注焦點的思想，要做一個上級領導可以信賴的好下屬。因此，中層管理者應充分信賴自己的領導，在領導做出決策後，愉快地貫徹執行，把領導交給的任務保質保量地完成。 主動配合領導，充分發揮出自己的積極性，並激勵自己的下屬一同發揮出積極性來。領導就是要保證組織目標的實現，這需要大家精誠團結，無論是下命令，還是採取領導藝術調動大家的積極性，都是為了組織目標的實現。作為下屬，中層管理者既要執行決策和命令，接受領導的調動藝術，而且還應該清楚地看到領導的真正用意，並主動向領導的用意方向去努力。只有在工作上支持和幫助領導，使領導工作更有成績，領導才會對下級管理者產生器重感和依賴感。同樣，也只有當領導工作順利並卓有成效時，才會有精力和時間來指點和幫助下屬，使下屬獲得更大的提高和發展空間。
此外，中層管理者應當與領導者一樣以企業目標為中心，著眼於整體利益，以服從大局為行動准則，不計較個人得失。在處理與領導的關系時，確保自己的行為在大局利益許可的范圍之內。即使在領導者領導能力不足時也應如此。
現實社會，是一個知識時代，知識的發展、更新非常快。知識的豐富是領導能力、工作能力的基礎。作為中層幹部，必須牢固樹立終身學習的理念，盡可能地擠出時間學習，不斷汲取新的知識，努力掌握新的理論，爭取做一個知識型、學者型的中層幹部。一是要不斷地學習與自己工作相關的知識，不斷豐富自己的業務理論，創新工作方法，尤其要重視管理科學知識、理論的學習，努力提高自己的管理能力，還要學習系統論，如：過程方法、系統方法和基於事實決策的方法，因為管理是個系統學，建立什麼樣的管理系統、怎樣實現系統管理、如何建立一個創新、高效的系統是當前管理科學的新理念。二是要重視人文科學知識的學習，要學習行為科學、心理學、社會學等等。因為，管理的根本是管人，必須以人為本，只有懂得最大限度地調動人的積極性，最大限度地激發人的工作創造性，才能做好工作，完成各項工作任務。三是要注意學習的方法，必須堅持理論聯系實際，求真務實，做到學習與工作實踐相結合、學習與研究工作相結合，用理論指導實踐，靠實踐豐富理論，以此循環，不斷推進，從而提高自身的知識水平。
另一方面，中層幹部在實際工作中，急需要提高這樣幾種能力：一是提高執行力。因為中層幹部的領導能力高低，首先體現在執行力，中層幹部的執行力往往體現的是部門的執行力。提高執行力，就是要能夠理解領導的工作思路、工作意圖、工作目標，圍繞高層管理者的決策，制定工作方案，完善工作方法，強化工作措施，並能集中調配本部門的資源，統一下屬的思路，凝聚下屬的力量，開展最有效的工作，圓滿完成各項工作任務，達到工作的最佳效果。從現在實際情況來看，我們中層管理者還有相當大的差距，必須下功夫提高執行力。二是提高管理能力。管理能力非常重要，不會管理，實質就是不稱職的領導。三是提高協調能力。中層管理者是一個執行的領導者，是部門工作的直接領導者和協調者，組織協調能力體現領導水平。在組織能力上，要提高思考能力，工作計劃能力，整合資源能力，抓工作落實能力。在協調能力方面，要提高上下之間、橫向之間、下屬之間的人際關系協調能力，形成比較順暢的工作聯系和人際關系，建設有效的工作團隊。四是提高思想工作能力。一切工作都要靠全體職工來執行和完成，其中職工的積極性是做好工作、完成任務的前提，因此，領導必須會做思想工作。提高思想工作能力，就是要堅持以人為本，樹立為職工服務的思想，為職工的工作提供需要的服務，幫助職工解決工作中遇到的困難和問題，及時解決職工存在的思想問題，創造一個積極向上、人際關系簡單、工作之間相互配合的良好工作氛圍。
㈧ 如何當好中層管理者培訓7604246.ppt
要做一個讓人心服口服的中層管理者必須具備以下五要素，：1、能力強，有威信。2、品德好，樂助人。3、能吃苦，做榜樣。4、有鐵桿（骨幹），能呼應。5、善溝通，互信任。
當然還有常規的中層管理要領：1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要中層管理者在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個中層管理者，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊塗官。4)、准確發布命令。作為一線的指揮者，發布命令的准確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的准確，否則容易產生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。5)、及時指導。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。6)、需要榮譽。作為中層管理者還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模範越多，你的工作就能做得越好。