❶ 請問國內的房屋中介行業有什麼比較系統全面的行業培訓的課程可以推薦一下嗎
你可以去各個搜索引擎找找看，也可以在直播搜索，看到過一個大房產公司在網上直播。
❷ 房產中介培訓手冊
銷售前准備前工作 一、認識房源 作為房地產經紀人，必須熟悉很多房源，這就如同推銷員要非常了解自己手中的貨物一樣，才能提高成交機率，成倍地增加銷量。否則，乃「巧婦難為無米之炊」。 1、根據委託代理銷售的物業狀況，進行實地看樓。 2、隨帶「房產委託協議書」跟著前來委託轉讓或出租的房東前去看房並制 作簡易平面圖。 3、用業余時間騎著自行車熟悉路段及物業所在位置，爭取做「福州通」。 4、學會看建築平面圖：公司各分店有許多開發企業及業主委託銷售和上市轉讓的樓書，其中有建築平面圖，根據建築平面圖的標志你可以在腦海中想像樓盤的實景。 5、學會看「朝向」：房屋的朝向是跟其所在的地球緯度密切相關的，中國處於北半球，所以，一年四季絕大部分時間太陽是從偏南方向北方照射的。住房需要「採光」，因此一般房屋的朝向都朝南。另外中國處於東南季風區，夏季絕大部分時間吹的是「東南風」，這樣也需要把房屋建築設計朝南、朝東，以便「通風」。所以，在中國，房屋的設計一般情況下是主卧和側卧及陽台都設計在南面。 6、學會實地製作簡易建築平面圖：根據建築圖紙「上北，下南，左西，右東」的原則，再根據「朝向」原則，你就可以掌握製作簡易建築平面的基本要領。即：走進房屋，先找出主卧和陽台的位置，然後將你的背靠著陽台外的位置（即南面）進行畫圖。先畫下邊（即南邊）和左邊（即西邊）的線，再畫右邊（即東邊）和上邊（即北邊）的線，這樣就能容易在把一套房子的建築平面圖色勾劃出來。 7、練習：3居室2廳2衛東頭朝南 由南畫到北、由西畫到東 二、有關業主的信息 了解有關業主的信息能夠幫助你更好地為他們服務。全面地了解業主的情況，能夠幫助你弄清他們的需求，從而使你的服務能夠滿足他們的需求。此外，了解業主的情況，還有助於建立友善的關系。例如：售房動機、期望、過去的經驗/有無售房經驗、業主的性格、看房是否方便等。 三、有關房產的信息 你還要盡可能多地了解有關房產的信息。你應當收集以下三個方面的數據： 房產特點－－產權 當前融資狀況－－有無抵押等 其他開支－－物業管理費、維修基金、留下物品清單 點燃思考：怎樣更好地了解業主與客戶的售房與購房動機 租賃簽約 一、簽約程序 簽約是賺取傭金和獲得成功的關鍵時刻。從接待、推薦、看房、協調，最終的目的就是簽約。簽約注意以下幾點。 1 、租期： 從XX年XX月XX日開始起租至XX年XX月XX日止共租多少時間； 2 、付款方式： 每幾個月付一次，1個月/1個季度/半年/一次付清； 3 、押金： 按現在的行情，空房押金1個月，有裝修、設備等是押2個月或押3個月。租期滿，押金無息退還。 4 、物業管理、水電、閉路等費用。 一般狀況下，房東只管收租金，這些費由客人承擔。 5 、雙方如有一方違約，將賠1個月租金或約定的金額給另一方。 注意保管 6 、房間內所有遺留的設備或提供哪些設施。 附註一下：在填寫合同時，前面要加一句話：甲方提供以下財產。因為有時候，沒事都沒事，有事時問題就出來了。加上這句話，預防日後發生糾紛。 7 、最好對客人和房東的電話比較熟悉 ， 為什麼呢？ 因為在簽合同時，電話最好由我們來控制。比如我手上的合同，「陳小姐，你在這簽個字。」「劉先生，您在這簽個字。」最後合同放在我們手上，當順利收到標准傭金後，由我們填寫電話號碼。這樣會保險一點。 8 、跟房東明確一個中介傭金 。跟客人這邊要提醒他帶多少錢過來，其中也明確了中介費。跟雙方明確一下有什麼好處呢？就是預防他們在簽合同時提出中介費打折，我們就能自如地給他灌輸我們公司的品牌及收費標准。 9 、提醒客人— —身份證復印一份和提醒房東身份證帶一下（新房東要帶產權證原件及復印一份過來）。 10 、定好雙方幾點過來簽合同。 這樣我們就可以妥善安排時間。 二、簽約注意事項 簽約前把合同、收條、押金條都擬好，把章、收據、訂書機都放好，這樣，在簽合同時，不會丟三落四的。假如沒准備好，說不定在我們找這些東西時，房東與客人私下裡交流明片。並且把椅子擺好，客人與房東坐的位置是由我們來控制的，最好不要讓他們並排坐，這樣他們話會比較多，有時話一多，問題就又出來了。做好這些，可以縮短簽約的時間，對我們是非常有利的。簽約時要把錢放到我們手上，先抽取中介費後再把屬於房東的房租和押金還給房東。把合同、收據訂在一起，錢放在最上面給房東。把合同、押金條、收據訂在一起給客人。OK了。簽完了。向他們握握手。然後把他們送到門口，愉快地說：「很高興能幫你租到房子，希望有機會再為你服務。」 帶客看房 料 注 管 一、隔離 隔離顧名思義就是把人隔開，以免「同病相憐」、「同仇敵愾」。 人的慾望是永無止境的，作為賣主希望自己的房產多賣一點是很正常的，也是可以理解的，反之亦然。買賣雙方是永遠找不到共同點的，為保護買賣雙方當事人的利益，使之促成成交，有必要應用隔離的藝術。賣主左邊走←經紀人夾其中→買家右邊行，不讓其勾通！這樣行嗎？顯然不行。那該怎麼辦呢？你必須組織特殊語言藝術使雙方自我隔離。 自然隔離 1、 原理：人性的弱點 ，誰都想佔便宜，因此就利用這個心理弱點，使之「佔了」便宜。討價還價的雙方一般會認為誰太主動誰就會吃虧，所以，為了不失去主動權，雙方都會表現的很「傲」，因此，你就可以組織語言，朝有利於成交方向運動。 2、 教導： 在帶客看房的路上對客人進行教導。應用 「兩個一致」 原理對客人這樣說：讓你買到稱心如意且便宜的房子，這是我們為你服務的價格所在。價格便宜了你才會下定單，你下了定單我才會有錢賺，這一點我們利益是一致的。反之房東，你價格賣高了，我們傭金賺多了，在這一點上「我們的利益是一致的。」 3、 要設計一些讓賣主與買主對立的局面 ，有利於形成以經紀人為中心的操控局面，利用這樣隔離的方式，最終實現買賣雙方買與賣的意思。需要明確一點的是：不是挑撥離間，而是為了客戶利益，只有藝術操控，才能實現成功交易。 經紀人=（誠實+智慧）人 4、配合、對客人說： 看房時間不能太長。 要不然滿意的心理會被賣主發現。既然你不喜歡為什麼還要看這么長時間呢？ 千萬不能討價還價 ，滿意了才會討價還價，既然不滿意，還說什麼呢？ 更不能主動打電話， 不要一步被動，全盤皆輸。 配合對房東說，不能太熱情 ，你賣房心切才這么熱情，最好開了門借故走開，好像賣不賣無所謂。 離開辦公室/組織語句交流/包羅萬象/教導 如果你與所要推薦的房產賣主關系不錯的話，你可以說他是你的朋友。這樣有利銷售。一般的物業都有正門和側門，這是消防要求。那麼，走正門還是側門？ 一般是正門，但特殊情況也走側門，這要看實際需要，哪一邊好走、感覺好就走哪一邊。 採光、通風： 上樓後，打開門迅速開燈（採光），開窗（通風）。 為防止買賣/租賃雙方過於接近，注意哪一邊來的人少，就跟哪一邊，那怕跟到衛生間。 客戶互遞名片怎麼辦 ？ 保持笑容，對客戶說：「不好意思，這是我們行業的規矩，在正式簽約前，你們之間有關細節上的事，交給我辦好了。這本來就是我的工作，也是我應盡的義務。」請記住，保持笑容邊說邊收起雙方的名片。 送客： 看完要細心「送客」，要用10—15分鍾的時間對客戶溝通後，再送客。 帶客看房最好遵循：「 一中、二好、三差或四最差 」的對比原則，令其快速做決定。 二、帶客看房時，除了陪同客戶之外，還有許多展示房產的工作要做。專業的展示工作能夠達到滿足各方——客戶、業主和你自己利益。 要點： 不要過分稱贊房產 保持專業形象 領路。如果業主在場的話，向業主介紹客戶。不只是向導還要注意視覺效果。 要求業主迴避。要求業主提前到場約10分鍾，不要說太多的話。 要求業主打開所有的燈。 允許客戶自行查看。不要擋住客戶的路。只須指出客戶可能忽略的特色。 將特色轉化成優勢。 傾聽客戶的評價——無論是好的，還是壞的。再提些問題，以澄清客戶的需求和希望。 利用心理佔有進行引導。 簽訂物業視察記錄（看房記錄單） 注意觀察客戶的表現。 不要過分稱贊房產。 不要當面談價錢。 30種房源開發途徑 商圈耕耘 信函開發 D M派發 人際開發 陌生拜訪 自售屋主 店面招牌 客戶推薦 報紙廣告 開發商合作 體系內部合作 其它中介合作 網路信息 800電話 社區活動 回頭顧客 行業名錄 酒店推薦 郵件聯絡 房產雜志 媒體資訊 相關部門合作 名片營銷 建築商合作 居委會合作 自薦信 物業公司合作 房展會 聯誼會 信息員 開發客戶 一、建立客戶基礎 在不動產行業要獲得成功，需要依賴於建立並保持一個客戶基礎。 客戶基礎 指有一批人，他們在任何時候，只要有需要，就願意使用你的服務。 建立客戶基礎需要時間努力。但是，一旦建立起這樣的客戶基礎，它將會為你帶來回頭業務，並將成為客戶推薦的來源 大多數經紀人都認為，要建立一個能夠使你業績穩定的客戶基礎，大約需要三年的時間。這需要你致力於： 1、積極開發業主、客戶； 2、向顧客和客戶提供質量服務； 3、始終保持與你的業務相關人士的接觸； 4、樹立你的專業形象； 不要吸煙 不要嚼口香糖 臉上掛微笑、舉手不打笑面虎 禮貌用語 善於用名片及職業裝顯示我們的身份 讓對方融入到談話中 自信心 5、不斷地在你的工作中進行投資。 二、尋找有房產需求的潛在的客戶 廣泛與他人進行接觸並保持聯系，不斷地推銷你自己，有助於建立你的客戶基礎。你的目標是使你的客戶基礎中的每個人都視你為「房產專家」。當將來出現房產方面的需求時－－無論是家庭事務、親戚朋友需要買房、還是別的什麼原因－－他們就會想到你。 人們總是同他們認識的人做生意 點燃思考 ★ 如何樹立經紀人的專業形象？ 客戶開發的方法 人際關系開發法 目標市場開發法 客戶介紹法 網路查詢法 廣告徵集法 廣告查詢法人際關系開發 人際關系的范圍 家人 同 事 親友 同鄉 人際關系的范圍 專業人士 同學 老師 同族 同居 人際關系開發法的要點 「 一米政策 」 你所接觸的所有人都在你的影響力范圍之內，務必讓這些人知道你正在做什麼，他們可以幫助你做什麼。 你的影響力的范圍可能比你想像的還要大，列出上圖「六同一專」的人名，先打電話再寄名片和有關資料。 成功的經紀人都能夠綜合運用以下四種接觸客戶方法，來提高自身業務機會。 一 、電話 要點： 1、一定要詢問對方是否方便； 2、你的聲音就是對方對你的第一印象；注意銷售你的情感智商，迅速與客戶建立一種「感覺」 3、盡快掌握客戶的需求，簡明推薦基本符合客戶要求的業務內容； 4、讓對方參加到談話中來（不要只顧自己一個勁地講） 5、激發客戶上訪，簡明扼要地介紹分店所在地，你可以說：在約定的時間里我在等你； 二 、上店面談 要點： 1、微笑／謙恭／用心／高估／認可； 2、塑造良好的第一印象，我們絕對沒有第二次機會來塑造第一印象； 3、你一定要讓對方感覺到很替他著想； 4、即便你現在暫時還窮，但大可不必愁眉不展； 5、拉近關系/老鄉/也算是半個老鄉/我們公司的經理也是你那裡人； 6、處處體現專業風范；顧客會從你的穿著方式了解到許多你的業務方式． 三、分店客人 要點： 了解分店／同行客人及精典房源 向分店／同行經紀人推薦房源及有意向客人 四、老客戶介紹法 向業主和客戶提供質量服務，能夠使他們對你的表現感到滿意，也為你將來的業務創造了豐富的來源。 你同他們之間的個人關系和交往使你能夠更好地了解他們的需求，並有能力及時向他們提供對其有益的信息。 過去的顧客和客戶是你的客戶基礎中的一個重要部分。請充分利用他們給你帶來的業務機遇。 點燃思考 ★ 什麼樣的人能夠成為你的忠實客戶？
滿意請採納
❸ 房產中介如何進行新員工培訓
新員工培訓抄，又被稱為入職襲培訓，是房產中介企業將聘用的員工從社會人轉變成為房產企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，並成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動企業的發展。對企業來講，在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以後工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，並塑造員工行為的作用，它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，並為新員工迅速適應企業環境並與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
❹ 房屋中介公司新員工培訓課程，入職後的第一節課，應該都講些什麼
培訓課程，入職後的第一節課，應該都講些什麼？
21 分鍾前arthurning | 分類：購房置業 | 瀏覽4次
❺ 房產中介公司員工培訓.
網上搜一下"房地產經紀人"培訓教材,肯定多多!
要我講講,三天都講不完,最簡單的,就是熱情+感情.,把客人"拖"進店裡
❻ 中介合同怎麼和員工培訓
合夥人協議與勞動合同是不一樣的，合夥人協議指依法由全體合夥人協商一致、以書面形式訂立的合夥企業的契約。勞動合同是勞動雙方建立勞動關系的書面證明，勞動合同約定了勞動雙方的權利和義務，勞動合同由用人單位與勞動者協商一致，並經用人單位與勞動者在勞動合同文本上簽字或者蓋章生效。
中介公司和勞動者簽訂合夥人協議是勞動者與中介公司對生產經營承擔法律責任，簽訂勞動合同，勞動者需要按照職責履行相關的勞動義務。
《勞動合同法》
第十條建立勞動關系，應當訂立書面勞動合同。
已建立勞動關系，未同時訂立書面勞動合同的，應當自用工之日起一個月內訂立書面勞動合同。
用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關系自用工之日起建立。
第十六條勞動合同由用人單位與勞動者協商一致，並經用人單位與勞動者在勞動合同文本上簽字或者蓋章生效。
勞動合同文本由用人單位和勞動者各執一份。
第十七條勞動合同應當具備以下條款：
（一）用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人；
（二）勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；
（三）勞動合同期限；
（四）工作內容和工作地點；
（五）工作時間和休息休假；
（六）勞動報酬；
（七）社會保險；
（八）勞動保護、勞動條件和職業危害防護；
（九）法律、法規規定應當納入勞動合同的其他事項。
勞動合同除前款規定的必備條款外，用人單位與勞動者可以約定試用期、培訓、保守秘密、補充保險和福利待遇等其他事項。
❼ 房產中介如何進行新員工培訓
軍事化拓展訓練的很多的，房產就是需要激情，執行力，團隊凝聚力，最適合做拓展訓練來打造團隊。
❽ 我想介入中介做員工需要學習什麼
對於中介行業而言更是如此：沒有付出絕對是不會有回報的，所以我們要不斷的付出才能換回我們所想要得到的回報，
曾經市場火爆之時我們遇到了，也錯過了，市場遇宏觀調控交易冷談我們也堅持了，堅持的背後不就是想等到市場好時，我們努力賺點錢嗎？現在市場日益增長之時我們卻還在抱怨客戶的挑剔？不實在？等等等等。。。。。
在說客戶的同時，我們是否也該檢討一下自已的付出，與服務呢？
曾經有個經理問我？如果一個客戶很挑剔你會如何處理？
我說？我不會處理：我也沒有什麼好的處理方式？我只把客戶想像成是我，換位思考，如果今天是我站在客戶的角度，我或許會比他還會挑剔？因為我們去商場買衣服？我們是不是也會還價？我們是不是也會多逛幾家對比？
當我們去商場消費也好，去酒樓消費也好，去KTV消費也好，我們所得到的服務是不是真的很好呢？而我們的消費也不過是幾百而已卻得到了如此好的服務？所以當我們想要賺客戶的錢時，服務與專業是不是要匹配？
更何況上百萬的房產，上百萬的交易，何人不會小心謹慎？我們所做的不就是要用自已的能力與專業，去體現自已的價值嗎？
大家是不是都有幾個做不好的原因呢：
1：個人目標定位錯誤？
每個月月底把下個月的月績目標定個二萬五萬的？卻類似是敷衍了事，應付經理也好，忽悠公司也好，自已都沒想過要怎麼去完成，沒想過要以什麼樣的方式去做，只是口是心非。（曾經有某公司統計過-6-8個客戶6-8套房源進行匹配看房率達到10-15次就有一次成交的概率）試問定個二萬五萬的目標，需要多少客戶多少房源（指針對有效的客戶與房源）
2：沒有目標？
沒有目標就彷彿迷失了方向？不知要做什麼，不知想要得到什麼，試問都不知做什麼又怎會做的好一件事呢？
3：有目標，不付出行動，只是空想？
沒有付出何來的回報，不勞而獲真的會有嗎？坐著想不如行動起來才有可能實現自已的目標？一個人的信念（目標）會影響到思維，思維會改變想法，想法會變成行動，行動最終才會改變現狀？只有不斷改變現狀才有可能完成目標？才有可能在這行業立足，不會被淘汰也好，做不下去也好，賺不到錢也好，慢慢的自已離開這個行業呢？
4：有目標，實施了，沒有堅持到底半途而廢？
激情是無價的，短暫的激情是一文不值的？
認真做事只能把事情做完，用心做事才能把事情做好！
❾ 急需一份房產中介的員工培訓手冊，，
難道你開公司前自己沒做過相關業務嗎？自己做業務時覺得怎麼樣會開單就告訴員工就行了。至於手冊，我覺得書是死的，人是活的，特別是
跑業務
的如果看書可以開單，那我天天捧著書不就行了。所以員工能不能開單關鍵還是看員工野心夠不夠，幹活夠不夠主動，至於具體怎麼做，就看你自己的了。