㈠ 企業中層管理培訓課程包括哪些內容
一、管理認知
管理概論與組織效能:掌握管理的基本理論,完成從執行者到管理者的角
管理心理學:通過探尋心理規律,更好的認識自我,了解他人
二、自我管理
管理者心態塑造:改變自我心像,樹立積極心態,發揮能動性
時間管理與效率提升:依據有效性和緊急性確定多項任務的優先順序
情緒與壓力管理:保持積極情緒,了解有效管理壓力的方法與策略
三、工作管理
目標與計劃管理:掌握目標管理與計劃制定的方法與任務分配技巧
績效管理:落實績效,靈活運用績效工具,提升工作績效
創新思維與問題解決:運用思維技巧和工具提升分析與解決問題的能力
高效會議:提高會議組織效率和質量的技巧與方法
簡報製作與表達技巧:利用PPT作為高效視覺說服手段的技巧
四、人員管理
非HR的HR管理:學習選人、用人、育人、留人的方法和理念
有效輔導與開發部屬能力:運用多種工具和方法提升下屬綜合能力
高效溝通與人際關系:與各層級人員的高效溝通,建立良好的人際關系
員工激勵:學習有效激勵士氣的多種實戰方法並能靈活運用
量化授權:掌握量化授權的步驟與方法,提升工作效能
高績效團隊建設:根據團隊發展階段實施相應管理,化解沖突
五、魅力領導
情景領導:提高特定情境下的領導風格的應用能力
創優質文化:提升個人影響力,塑造企業學習型組織
㈡ 企業管理培訓有哪些
第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨乾和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨幹到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特徵
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10.游戲分享:「迷你企業游戲」中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排,有序開展,步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪裡
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精幹高效的團隊
1.優秀團隊的特徵
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上,做到精幹高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗:體驗式游戲,讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精幹高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養)+OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內耗,協同一致完成目標
1.以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的五大心態
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
4.溝通行為中的五個注意事項
5.溝通中所蘊含的人性智慧
6.部門間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
7.與不同關系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領
8.如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
9.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
10.案例討論:企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從「要我干」到「我要干」,打造自動自發的高意願團隊
1.激勵的原理:刺激—需求—行動
2.激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論:如何讓員工積極、高意願地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制---幫你加強過程式控制制,提高執行力,確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節:事前(預測問題)、事中(解決問題)、事後(例外事件例行化)
6.案例分析:從「質量事故」和「計劃拖延完成」看,如何進行過程式控制制,以避免死後驗屍
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰鬥力的精英團隊
1.何謂領導力:道&術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調整領導風格
7.情境領導:針對不同性格的員工,調整領導風格
8.教練型領導的核心:「人」的問題解決了,才能從根本上解決「事」的問題
9.角色扮演:針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析:從一段視頻感悟,何為領導的魅力
㈢ 適合企業管理者的培訓課程有哪些
現在市面上有很多企業管理培訓班,看管理者是什麼定位。像浙大的企業管理研修班是分為好版幾個板塊,每個權板塊針對不同管理職能細化成一定的班級。就算是一類課程中也有很多種系列的課程,不同講師課程內容也是不一樣的,所以還是需要找到適合自己企業的管理課程。
㈣ 企業管理培訓課程包括哪些
企業管理培訓課程包括;意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業培訓等。
1、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
4、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。
企業管理培訓的特點
1、實效性
企業培訓課程主要是通過對員工提供培訓,以便提升員工們的專業技能和專業知識,這也是企業經營者讓員工參加企業培訓的主要目的,因此實效性是優秀的企業培訓課程的最為突出的特點。
2、針對性
每個企業的文化背景以及所需要應對的情況和問題都不盡相同,員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優秀的企業培訓課程需要對他們提供有針對性的培訓內容,讓各個企業的員工能夠針對企業當前面臨的處境進行探析、鑽研,找到處置問題的獨到方法。
3、專業性
優秀的企業培訓課程的第三個特點就是具備專業性,其能夠為參與培訓的員工提供與行業息息相關的知識和技能教育,讓員工在其崗位上就能夠學到與行業直接相關的知識,提高其行業素養,從而帶動這個公司的整體素質,也許也會間接影響客戶的評判,進而給企業贏得更多客戶。
㈤ 企業管理培訓課程學習什麼內容
根據不同的企業、不同的管理層次、企業不同的要求來確定: 老闆可讀的課程: 1、總裁班。總裁班的課一般包括商業模式設計與創新、戰略規劃與執行、戰略營銷模式、人力資源管控、財務管控特、運營管控、教練型領導力、企業家商務溝通與語言藝術、企業家成功與幸福等。 2、並購與資本班。未來中國的10年內,最好的資本市場機會在企業兼並與收購市場,並購重組培訓班是當下最火熱的培訓班之一。課程涵蓋資本模塊、資源整合、並購模塊、治理模塊等模塊。 3、商界領袖班。該培訓班主要幫助企業家融通中西智慧洞察未來,提升思維境界引領變革,重建產業秩序獲取競爭優勢。課程主要圍繞新視野、新思維新產業、新資本、新高度幾大方面設置。 4、EMBA班。比如人民大學EMBA課程由四部分組成:產業模塊、商業模塊和管理模塊、人文社科和領導力模塊、文化創意產業的體制情境模塊。 5、國學班。企業管理者不應該只關注物質財富的積累,還應注重精神財富的追求。綿延了五千多年的中華文化,蘊藏著無窮智慧,值得我們探索。該培訓班的課程主要包括儒家、易家、禪家、道家、兵家、法家、史家、黃帝內經、人物誌等模塊。 高管可讀的課程: 英才班。該培訓班主要針對企業高管或職業經理人,幫助企業打造輔佐之才,主要包括職業素養、戰略協助、效能提升、組織優化、管理深化、行為展現等課程。 基層可讀的課程: 銷售培訓。該企業管理培訓班主要是快速提升銷售人員的單兵技能及戰鬥力,課程主要從素質、技能(包括溝通、接人接物、職業氣質、銷售精神、心理素質等方面)入手。 以上這些課程博商管理科學研究院都有,我跟我的管理層、員工都在那學過,實戰效果真的很不錯!
㈥ 企業培訓課程有哪些
企業培訓課程來分為:企業內訓課程源和公開課。內訓就是針對某一特定的企業內部員工進行有針對性的培訓,內訓包括公共企業文化以及制度培訓,和專項技能的企業內訓。公開課是公開的針對多個企業進行廣泛的培訓,沒有針對特定的企業,一般公開課都是一些企業文化,以及大的經濟形勢等。
㈦ 一般企業管理培訓課程包括哪些
有長期班和短期班之分,長期班學習一年或兩年,短期班學習3天或者2天,不同的選擇專課程也是不同的屬。㈧ 企業員工培訓課程有哪些
企業培訓的課程常用的有:人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產內培訓、物流容培訓、股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等
企業培訓的目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
培訓課程設置是建立在培訓需求分析基礎之上,根據培訓課程的普及型、基礎型和提高型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和動態課程三類。
㈨ 現代企業管理培訓的課程有哪些
1、高效人士培訓。
這是有關提高效率的培訓課程,盡管費用高昂,但仍受到高層次職業人士的歡迎。
2、時間管理培訓。
此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,而且還包括生活時間的管理方法。
由於時間管理是提高工作效率的關鍵,因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
3、團隊精神培訓。
受西方現代企業文化的影響,越來越多的中國企業意識到,員工整體協作對企業的發展將起重要作用。
因此,團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分,市場對此方面專業培訓的需求水漲船高。
4、管銷技巧培訓。
隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業更加主動、積極地開拓市常營銷人員要想提高業績,參加專業化培訓是非常重要的。
5、客戶服務技巧培訓。
客戶是上帝,只有充分滿足客戶的需要,才能實現企業的發展。
因此,越來越多的企業把客戶服務作為一種贏利的好方法。
6、溝通技巧培訓。
演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬於溝通技巧的范疇。
7、項目管理培訓。
項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。
項目管理可以幫助企業保證項目實施質量,制約實施時間,控制費用等,因此倍受重視。
8、薪酬設計培訓。
市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。
但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力,此類培訓正好滿足了這方面求。
9、領導藝術情景培訓。
此類培訓形式靈活,內容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發,教給學員實用的處理問題的方法。
10、戰略性人力資源管理培訓。
這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計,能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標准化監控制度,同時能幫助企業明確僱用雙方的利益和義務,並使其得到充分的保證。
㈩ 企業管理培訓主要課程有哪些
一、做培訓的三個基本目的
1、讓員工了解公司情況
一個員工越了解公司的信息就越有利於開展工作。員工對公司的了解往往只局限在原來通過媒體了解的信息和在面試中由面試者介紹的信息。如果他們能夠更多地了解公司的歷史發展、公司業務、公司未來發展方向、競爭策略和目標等信息,一方面他們會增強榮譽感;另一方面,他們會明確自己努力的方向。
2、讓員工掌握工作制度與流程
員工要想順利地在公司中開展工作,必須要遵守相應的制度和流程。因此,在新員工培訓中,要讓員工了解公司、業務線的基本要求和操作守則,同時也需要掌握在本公司工作必須要用的各種工具、工作方法等,快速適應工作職位要求。
3、讓員工認同企業組織文化
一個員工在意識上和行為上融入了公司的組織文化中,才意味著它真正加入了公司。每個公司都有自己獨特的企業文化,員工必須首先要認同企業的使命和文化,他才能為公司做出比較大的貢獻,他的努力方向與公司的發展方向才能保持一致。
二、建立入職培訓的3個要點
1、培訓時間
做好招聘和培訓的配合,使員工培訓日期相對集中,這樣才能保證一個培訓班具有足夠的人數。員工培訓時間根據公司業務規模、復雜程度、培訓體系完善度而定。一般不少於3天,跨國公司和國內大型企業,往往會安排1-3個月的時間,通過一段長時間的訓練和引導,塑造員工對企業的忠誠度,完成員工對業務流程的了解和掌握。
2、培訓人員
所有的員工都應該參加員工培訓。員工培訓班應當按照職位、能力類別予以劃分,根據不同的職位類別、能力級別劃分培訓班。理想的培訓班人數是15—20人。這樣做有助於新員工之間的交流,也便於他們提出問題並獲得解答。
3、培訓內容
由人力資源部負責集中培訓的內容有:介紹公司的發展歷程、現狀以及未來前景。介紹公司的組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構,公司的企業文化、核心價值觀等。由各部門負責人實施的培訓內容一般包括:部門職責介紹、工作匯報流程、崗位相關的基本技能與操作方法等。
除了組織線下培訓,企業還可利用一些在線平台,比如企慧通培訓考試系統,在系統內,建立員工入職培訓流程,製作學習課程,達到一次開發,多次使用的效果,大幅提高培訓效率。