1. 「ISO14000環境管理體系內部審核員資格證書」如何報考
從內審的目的我們可以看出,ISO內審員所肩負的工作是相當重要的,從某種角度來講,ISO內審員的能力和素質,直接決定了公司質量體系本身的質量和體系運行的質量。 然後,具我了解,有相當比例的公司對選拔內審員很不重視,其結果是這些拿到內審員證書的所謂合格的內審員在ISO內審活動中,根本就不能發揮應有的作用。通過多年的管理體系工作分析一名合格的內審員應具備以下的基本能力和素質:
一、良好的職業道德 內審員需要具備良好的職業道德。需公正嚴明、秉公辦事,在進行體系審核是地,需要就事論事,不帶任何個人感情色彩。惟有這樣,內審員發現的「問題」才是真正的問題,給出的不合格報告和內審報告也才能真正被審核部門所接受。
二、善於溝通的能力 一方面,內審員需要和被審核者溝通,去發現一些不能通過「檢查文檔和記錄」所發現的問題,這需要內審員具有良好的溝通和引導能力。 另一方面,內審員發現的問題,一般都會作為公司對被審核部門績效考核的指標,因此,被審核部門一般都不太情願接受內審員所發現的問題,另外,風審員一般在職位上比被審核部門的負責低,這樣就更加大了問題被接受的難度。因此,內審員需要具有良好的溝通能力,要做到既指出了問題,又能讓被審核部門樂意接受。
三、良好的文字表達能力 內審結束後,內審員需要將內審結果整理成不合格報告(如果是內審組長。還需要編寫內審報告),報告一定要嚴謹無歧義並清晰易懂,讓被審核者和公司管理都代表容易理解;當然,報告的措詞也一定要委婉、中肯,讓被審核者看完報告後,仍然有一個好心情,這樣他們就更容易接受報告中提出的問題。
四、嚴謹細致的工作作風 內審員的主要職責是發現問題,指出不足,一個浮躁、粗心的審核員很難想像他能發現多少應該是問題的問題。 內審工作是一項細致的工作,它需要從業者沉穩、細致、嚴謹地去依據標准檢查被審核者是否寫下了要做的,做了所寫下的、記錄了所做的和保存了所記錄的。
五、洞察力 良好的洞察力一方面可以幫助內審員多發現問題,另一方面也能幫助內審員判定什麼是真正的問題。沒有抓住問題的實質,從而對問題沒有進行正確的定性。
六、一定的管理素養 為了更好地履行內審職能,內審員需要具備一定的管理素養,對管理活動深刻的認識和認同是內審員能用心履行內審員職責的前提和保障,有些公司,讓一些幾乎不具備管理素養的部門秘書充當內審員,其實是大錯誤。個人建議:如果真正想把內審工作做好,企業領導需要選拔和培養一些中層幹部甚至高層管理者擔任內審員。
七、熟悉公司實施的質量管理 內審員需要熟悉公司正在實施的質量管理體系,否則,不但自己審核時會感覺底氣不足,也很容易被被審核者糊弄。
八、優秀的業務能力 內審員應該是分所在部門的業務骨幹,一個在自己工作崗位上績效平平的人,很難有說服力去對別人的工作指指點點。 作為企業的領導,為了能使內審員的成長周期短一點、貢獻大一點,建議盡量按如上的標准去選拔和培訓內審員;作為已經擁有證書的內審員們,要想成為一名優xiu的內審員,決不能滿足那一個星期左右的培訓,我們需要不斷去培養和提升自己的綜合能力和素質。
ISO內審員培訓內容舉例:
第一部分:ISO及ISO9000系列標准簡介
第二部分:ISO9001:2015標准修訂的背景與原則
第三部分:質量管理原則: 以顧客為關注焦點 領導力 全員參與 過程方法 改進 循征決策 關系管理
第四部分:ISO9001:2015標准條款講解 1、范圍 2、規范性引用文件 3、術語和定義 4、組織環境 5、領導力 6、質量管理體系策劃 7、支持 8、運行 9、績效評價 10、改進
第五部分:通過案例分析、理解標準的要求及有效應用如:
第六部分:如何培養內審員自我診斷、自我改善的能力 1 、如何對體系運行狀況進行診斷和評估? 2 、如何對體系文件進行評審與會審? 3 、如何對內審、外審發現的問題進行糾正和預防? 4 、如何有效進行管理評審及持續改進? 5 、如何建立目標並對目標進行考評?
第七部分:精彩內部審核技巧和審核方法講解1 、文件審核的技巧與方法 2 、現場審核的流程、技巧及溝通方法 3 、自上而下的審核方法 4 、自下而上的審核方法 5 、正向和逆向的審核方法
第八部分:內審表單的設計與製作 1 、審核計劃 2 、檢查表 3 、不符合報告 4 、審核報告等重要表格的製作
第九部分:大量企業常見的審核問題案例分析、講解
第十部分:內部審核員培訓資格考試
內審員資格證背景: ISO9001:2015標准重磅修改,ISO9001:2015國際質量管理體系標准將對應ISO9001:2008進行大幅徹底修改,將於2015年09月推出。 ISO9001:2015新版,再也見不到《質量手冊》和《程序文件》這類中國人最難以理解的文件形式了,統一用"形成文件的信息"取而代之。通篇也見不到"記錄"這兩個字眼了,統一用"活動結果的證據"取而代之。 為貫徹實施ISO9001:2015標準的需要,幫助企業進行國際標准轉換工作特舉辦此次管理體系內審員培訓班。內審員全稱叫內部質量體系審核員,通常由既精通ISO9001:2015國際標准又熟悉本企業管理狀況的人員擔任。 ISO內審員資格證目標: 通過培訓學員能夠掌握ISO9001:2015新版質量管理體系標准知識的內部審核的原則、基本程序和技巧,能夠對於本企業的質量管理體系運行提出改進意見。重點研討組織如何利用換版的機會,指導體系有效整合,反思企業管理體系的「兩張皮」現象,剖析體系運行成功的要素,探討如何確保體系的有效性運行、持續改進。
內審員考試課程收益: 1. 掌握ISO9001:2015最xin標准與ISO9001:2008標準的主要區別 2. 掌握ISO9001:2015最新標準的核心為換版作準備 3. 掌握ISO9001:2015最xin標准內容 4. 會寫一份實用且可操作性的檢查表和編制審核報告 5. 獲得獨立展開內部審核的能力 6. 運用ISO9001體系提高管理理念及工作效率 內審員考試對象: 將要進行第三方認證審核的企業的各部門負責人,中專或高中以上學歷,企業內部的質量管理人員、與質量管理有關的其他人員及任何一個對ISO感興趣的在職人員或在校學生。 內審員培訓特色:小組討論/發表、管理電影分享/研討、案例分析、情景模擬、自帶企業資料現場診斷和實作對策、游戲分享、學員與學員、講師互動相輔而成、少講理論多講實踐經驗,要求學員課堂結合本公司實際情況量身訂做提出問題(可在課堂打斷講師思路),不是純粹填鴨灌輸 , 也不是研究客觀案例,而是讓學員體驗執行過程,關注現實事例。
中心常年開展國家認證認可監督管理委員會授權的ISO9001質量管理體系內審員資格證考試地址?ISO14000環境管理體系內審員培訓哪家好?ISO22000食品安全管理體系內審員證書報考條件?iso22716化妝品GMPC質量管理內審員資格證考試報名方式?ISO17025實驗室質量管理體系內審員考試時間?OHSAS18000職業健康安全管理內審員培訓內容是什麼?ISO/TS16949汽車行業質量管理內審員等內部審核員認證培訓考試工作。
2. 環境管理體系內審員培訓試卷
ISO9001:2008質量管理體系內部審核員考試試題 姓名: 工作單位: 考試日期:類別選擇題判斷題問答題應用題總得分得分 閱卷人 復檢人 一、選擇題(每題2分,共20分)從以下每題的幾個答案中選擇一個填上1、產品要求可由 。A)顧客提出規定; B)組織預測顧客的要求;C)法律法規; D)A+B+C;2、質量手冊中可不包括 。A)質量方針、目標; B)程序或引用;C)過程順序和相互關系; D)剪裁細節與合理性;3、質量體系的評價方法是 。A)產品審核; B)過程審核; C)體系審核; D)服務評價; E)A+B+C+D;4、管理評審是為了確保質量管理體系的 。 A)適宜性; B)充分性; C)有效性;D)A+C; E)A+B+C;5、過程的確認方法有 。 A)建模; B)模擬;C)顧客參與評價; D)A+B+C;6、2008版的核心標准不包括 。A)9001; B)9004; C)19011; D)10013;7、2008版最高管理者是 。 A)董事長; B)總經理; C)最高管理層;D)B+C;8、2008版的特點是 。A)滿足相關方利益; B)滿足顧客利益;C)持續改進; D)A+B+C;9、持續改進是指 。 A)日常的改進活動; B)長遠的重大改進項目;C)持續時間很長的技改項目; D)A+B;10、業績的評價測量是 。 A)監控顧客的滿意度; B)確定目標實現程度; C)測量相關方的滿意程度; D)A+B+C;二、判斷題(每題1分 共10分) 1、( )2008版ISO9004不是9001實施指南。 2、( )必須在最高管理層指定一名管理者代表。 3、( )過程方法是將輸入轉化為輸出的活動系統。 4、( )質量目標必須是定量的。 5、( )產品要求是對質量管理體系要求的補充。 6、( )質量管理體系認證范圍就是該體系覆蓋產品的范圍。 7、( )審核組中必須配備熟悉受審核方專業的人員。 8、( )審核計劃應提前交給受審核方。 9、( )質量管理體系的審核准則就是GB/T19001-2008標准。 10、( )應根據不合格項的多少來評價受審核方的質量管理體系。三、簡答題(每題10分 滿分40分)1、ISO9000:2008標準的構成、其核心標準是什麼? 2、簡述不合格與缺陷的區別? 3、什麼是過程?舉例說明。 4、什麼是質量目標?對質量目標的要求? 四、案例分析題:請根據下列所述情況判斷如能判斷有不符合項,請寫出不符合ISO9001-2008標準的條款號和內容,並寫出不合格的事實及嚴重程度。如提供的證據不足以判斷有不合格項時,請寫出進一步審核的思路(每題6分 共30分)1、在一家制葯廠,一位審核員發現,由於供貨商的設備出了事故不能供貨,采購部門沒同任何其他部門商量,就向一家新的供貨商訂購了一批塑料托墊。 2、工廠在內部質量體系審核時,針對不同部門組成審核組,在對四車間審核時,由質量辦主任任審核組組長,三車間主任和四車間技術副主任任組員,因為他們兩人對四車間的流程、設備、工藝和人員基本了解。 3、材料檢驗工段,一名對A型合金鋼材進行壓痕硬度測量的工人,不知道如果兩個壓痕靠得太近,測試結果將是不準確的。問他為什麼這樣做時,此工人說他是看人家操作而學著乾的。而不是按作業指導書的要求那麼干。 4、在生產車間審核員發現一張圖紙,上面一尺寸用鋼筆作了修改,並附有設計科長李╳╳的簽名,車間主任說,此尺寸是這台產品的關鍵尺寸,尺寸的修改有助於產品性能的改善。 5、用戶認為外觀不合格的一批AB型塑料製品共100件被退回塑料一廠。一位成品庫的搬運工人從中選出了他認為外觀合格的54件,作為合格的成品。
3. 建立環境管理體系的好處
ISO14000環境管理體系對企業的益處
一、ISO14000:通往國際市場的綠卡
眾所周知,ISO標准認證是企業走向國際市場的一張通行證。
眼下,當中國企業還在為ISO9000系列認證煞費苦心,國際標准化組織又推出了更高等級的ISO14000認證標准。由於這個新的認證標準是以環保內容為核心,所以,環保突然間成了所有的企業必須面對的一個重要課題。
什麼是ISO14000
ISO14000的全稱是"系列標准環境管理體系",它與ISO9000認證體系的區別在於, ISO9000關注的是企業的產品質量保證體系,而ISO14000則強調的是企業與環境的關系(兩者的區別詳見附表)。
去年九十月間,國際標准化組織相繼公布了五個ISO14000系列的相關文號,從此引發了一場全球性的認證熱潮,歐美澳亞30多個國家和地區迅速制定出相應的認證方案。到目前為止,全球已有超過800家企業通過了認證,其中美國200餘家,歐洲400餘家,亞洲100餘家。
面對這股洶涌的浪潮,中國政府也作出了快速而積極的反應,不僅成立了ISO14000國家指導委員會,國家環保局還於今年上半年確定了廈門、深圳、北京、天津、上海、重慶、蘇州、大連、成都九個城市為ISO14000國家試點城市。 比政府動作更快的是企業,今年年初,國內已有四家企業首批通過了ISO14000認證,它們是廈門ABB開關有限公司、上海高橋巴斯夫分散體有限公司、海爾集團電冰箱公司和北京松下彩色顯像管有限公司。同時還有山東魯南水泥廠等22家企業被國家列入了第二批試點企業名單。
新標準是新的貿易壁壘嗎?
坦率地說,ISO14000對企業的要求已經超過了產品本身,它更多地強調的是企業對我們共同生活的地球所應該承擔的義務。但是,由於環保早已成為人類的共識,ISO14000的推進顯得迅而嚴厲。
早在去年公布ISO14000的同時,國際標准化組織就宣布對這一新的認證標准只給予兩到三年的緩沖期。緩沖期過後,國際市場就可能會對未獲認證的企業和產品作出若干限制,一些發達國家很可能藉此對第三世界國家的產品構築非關稅貿易壁壘。在美國,國家能源部已要求其所有合約廠家在今年9月前通過ISO14000認證,否則將 取消合約。而一位分析家則認為,是否通過此項認證將會對銀行家和保險商產生影響,他們會憑此作出借貸、債務甚至費率方面的決定。
環保認證的投入與產出
一般來說,企業從進行咨詢到最終獲得ISO14000認證,所需的時間約為半年到一年,所需的費用在不同國家會有所區別,在美國,認證費用在5萬到10萬美元之間,每年的追蹤審核費約為2.5萬美元。中國的費用當然要低一些,據深圳環境管理體系認證中心主任應春豹測算,深圳的中小型企業的認證費用在10萬元左右,大型企業會達到20至30萬,當然,這不包括認證過程中發現問題的技改資金和添置設備資金。
而認證能給企業帶來什麼呢?除了克服前面提到的今後可能存在的貿易壁壘之外,它至少還有以下幾個方面的作用:
第一,降低能耗物耗,節約成本,減少污染。
第二,提高企業管理水平,增強企業競爭力。
第三,改善企業形象,增加社會對企業的信任感和親和力。
第四,廣告效應非比尋常。 雖然不能承諾通過認證就一定能帶來經濟效益,但第一批通過認證的企業無不從中嘗到甜頭。就以青島海爾冰箱廠為例,他們為認證花了幾千萬,現在產品直通率由認證前的 98.2%上升到98.5%,廢品率由7%降到5.4%,更為難得的是,海爾產品因此在國際市場聲譽雀起。海爾總裁張瑞敏認為,這是花多少錢都買不來的無形資產。
深圳企業關注ISO14000
深圳雖然沒有誕生中國第一家獲得ISO14000認證的企業,卻成立了中國第一家地方認證機構--深圳環境管理體系認證中心。據中心主任應春豹介紹,由於深圳經濟的外向型特徵明顯,企業對ISO14000表現出了較大熱情,在中心開業前,就有一些企業委託境外的機構進行咨詢。中心剛剛開業,就接受了理光(深圳)工業發展有限公司和深圳綠保汽車技術開發有限公司的委託,目前,正在進行緊張的咨詢認證。 據應春豹預測,中心今年至少要完成十家企業的ISO14000認證工作,到2000年,將有100家到200家深圳企業獲得認證,取得通往國際市場的綠卡。
ISO14000與ISO9000對照表
項目 ISO14000 ISO9000
承諾對象 生存環境和人身 產品消費者和使用者
承諾內容 遵守法規,預防污染,持續改進
保證產品質量體系模式 開環上升型 封閉型
認證依據 滿足現行環保法規 質量體系
審核資格 具備環境知識和管理經驗 不要求特別的專業背景
二、ISO14000--認證會帶來哪些好處
出口市場上的國際壓力在這里也起到了重要的作用。自從1996年有了國際環境標准ISO14000以來,亞洲地區就非常活躍。比如日本就在ISO14001認證工作上處於領先地位。目前歐洲環境標准EMAS也在適應國際發展。EMAS和ISO14000將共同強勁發展。這已是國際化的明顯趨勢。
中國即將成為國際貿易組織的成員,因此在將來執行國際環境標准ISO14000對中國非常重要。對於經濟開發區這就意味著,出於國際競爭的原因也要加入ISO14000體系。 開發區的ISO14001認證並非是一次性工作,而是一個過程,一種發展。
在起步階段,ISO14001的整個過程是不容易理解的。
它首先意味著工作。在德國人們常說"不勞不獲",在獲得獎勵之前必須要付出辛勤的工作。引進ISO14001環境措施也同樣如此。最後能獲得認證證書是件好事,但證書並不是最重要的。重要的是要讓開發區內的企業認識到環保是一項具體的工作,且對於企業今後在市場上的生存是絕對必要的。
這里一定要提醒大家的是:開發區獲得ISO14001認證並不意味著整個區域內的企業都被認證,而且區域里每個企業的生產都是環境無害化的。首先獲得認證的是開發區管委會。這就是說,今後管委會要堅持不懈的實施環境管理體系,確定環境保護的目標,制定措施,並監督檢查措施的實際實施,同時為推動區內企業建立環境管理體系,獲得ISO14001認證創造有利條件。 另外,開發區里的每一個公司和企業也應爭取獲得ISO14001認證。現在已經有這樣的企業。比如開發區里的摩托羅拉公司就是中國首批獲得ISO14001認證的企業之一。
同時其它的開發區,如蘇州,大連開發區的管委會均先後通過了ISO14001的認證,區域中也有越來越多的企業實施ISO14001。 迄今實施環境管理體系的經驗說明:在環境管理體系的實施初期,需要大量的工作和咨詢,需要時間和費用。這一點是應明確指出的。
一些企業經過了一段時間實施認證所需的相關措施,其經驗表明,企業可從中節省大量資金。通過減少廢物的產生量,降低能源消耗和減少事故,不僅可以減少對環境的污染,而且節省的資金遠比上治理措施投入的資金多。通過環境管理體系的實施,企業因減少對環境的污染而顯著提高效益,降低生產成本,樹立良好的形象。換言之,企業因此變得先進且有競爭力。
三、ISO14000與物業管理
ISO14000環境管理系列標準是國際標准組織為保持全球環境,促進世界經濟持續發展而制定的第一套關於組織內部環境管理體系建立、實施也審核的通用標准。從某種意義上講,貫徹ISO14000環境管理體系對物業管理來說,將是二十一世紀備受人們關注的管理熱點。
具體可表現在以下幾個方面:
"創用戶滿意物業"的需要。環保是一種消費需求的表現,當生活水準達到較高層次時,人們對美好生活環境質理的追求已逐步突出"綠色消費"的觀念開始滲透到住房消費的各個方面。"綠色家園"已成為住房消費的主旋律,小區環保搞好了,社會和用戶都滿意,公司的形象也隨之得到提升。
物業管理自身發展的需要。要順應"綠色消費"群體的形成和需要,就得在公司內部進行一場綠色革命,當你的員工從環保角度考慮問題時,他們自然會提出有創意的楊法,辦求達到最清潔的經營方式,營造出綠色的環境,完善公司的管理,適應市場與自身的發展。
有利於企業改進和降低成本。物業管理是一個既管物又管人的產業,提高小區的環保意識,人們就會自覺地去愛護環境,那麼,公司對環境的維護、清潔、管理費用也隨之降低了,環境也改善了;在這種意識熏陶下,社會環境也會不斷地好起來,可以減少事故的發生。物業公司走這樣一條"生態效益型經濟"的道路,降低經營成本,可以幫助物業管理贏得商機。
物業管理公司增強競爭力的需要。在未來的物業管理市場,要靠精品和名牌去佔領與拓展。無論從現代企業管理方向還是企業認同的廣泛性和現實作用上來看,ISO14000是先進的管理體系,是現代企業的消費水平和環境意識普遍提高條件下的重要促銷手段。有條件的物業管理公司就盡早行動起來,借ISO14000的推行和ISO14000環境管理體系的建立,讓"綠色、環保"意識成為企業投資的良機。中國加入WTO後,年輕的物業管理行業必須放開,國際先進老牌的清潔公司、綠化公司、機械維修公司等專業化公司勢必加入物業管理這一朝陽產業,通過ISO14000認證就多了一張競爭的"綠色王牌"。
有利於物業企業由"人治"真正走向"法治"。通過一年左右的貫標,職工會從思想上、動行上逐步養成按國際慣例,依法辦事的局面,特別是通過認證後由認證機構每年兩次的監督審核中,職工會由被動到主動地按環境管理體系文件中的要求去做,否則,公司將會面臨認證機構的"黃牌警告",甚至收回認證證書的處罰。
有利於物業企業增加無形資產,提高名牌含金量。當前,不少物業管理企業獲得了國家建設部"優秀小區(大廈)"的榮譽,若在此基礎上再通過ISO14000國際認證,則不僅證明該企業能達到國家優秀小區(大廈)管理水平,而且還證明該企業也能達到國際管理標准,為上市積累無形資產,為走出國門管理物業增添了一張"綠色通行證"。
四、開展培訓的重要意義
由於每個企業或組織對環境保護的認識不同,管理水平不同,對環境管理體系的理解也是千差萬別。而建立環境管理體系是全體員工的共同工作,每個成員都將承擔一定的責任,因此必須開展組織內的培訓。通過制定培訓計劃,確定培訓人員層次,建立培訓程序和提供必要物質條件完成這一環節。培訓不是一次性的,必須根據持續改進,提高水平,減少失誤的需求建立一套培訓的制度。
培訓的層次和對象應根據培訓內容不同而分別進行,顯然一個在具體崗位上做具體工作的員工與高級管理者在環境管理體系中的任務和應培訓的內容是大相徑庭的。
ISO14000提供了下述類型的環境培訓:
培訓類型 提高對環境管理戰略重要性的認識 提高總體環境意識 提高技能 遵守法規
培訓對象 高級管理者 全體員工 承擔環境職責的員工 全體員工(其活動可能影響守法的員工)
目的 取得對組織環境方針的承諾和協調一致 取得對組織的環境方針、目標和指標的承諾,培養個人責任感 改進組織中具體部門(如運行、研究與開發、工程)的環境績效 確保培訓的法規和內部要求得到滿足
對員工的培訓,應包括以下最基本內容:
1、 提高認識的內容 * 認識環境問題 * 應遵守的國家或地方法律、法規、標准 * 本組織的環境方針政策 * 現行狀況的 差距
2、 提高環境技能的內容 * 了解崗位的環境因素及其影響 * 掌握減少環境影響的技能技術 * 緊急狀況應採取的措施
3、 明確工作內容及程序的內容 * 明確工作內容及程序的內容 * 明確報告路徑 違背工作程序的後果
五、組織建立職責明確的體系的重要意義
一個好的環境管理體系必須靠全體員工努力完成各自職責來支持和運作。每個員工在自己的崗位上明確自己對環境管理應盡的義務和應承擔的責任,並積極地做好它,整個環境管理體系方可有效運行。
因此環境職責是ISO14001中很重要的環節,它包括四個重要因素:
1、 建立職責結構定點陣圖
2、 職責范圍的描述
3、 工作程序
4、 匯報路徑、行為指標。
建立一個好的職責體系有哪些關鍵因素呢?
1、 應將環境因素融入組織所有員工的職責中。
2、 職員應對整個職責系統有基本的了解。
3、 所有員工都知道: * 他應做什麼? * 他應如何做? * 遇到問題或完成後向誰報告? 同時還應向承擔職責的員工提供必要的權力和保證條件。
http://www.deming-china.com/sz163/ISO14000/ISO14000_2.htm
http://www.chinaenvironment.com/hbgg/2005-06/09/15.html
4. 企業如何建立環境管理體系
我大體說一說,主要需要的應該就是資料:
1、需要有環保局出具的環境守法證明,證明你們公司三年內沒有環保事故,這是硬體,必須的。
2、需要環境監測報告(包括污水檢測報告、廢氣檢測報告等,污水、廢氣化工企業是必需的,其它可能涉及固體廢棄物的處理及資質,這個好弄,從網上找一個有資質的處理單位的資質圖片,列印出來就行,一般不會很計較)。
3、管理手冊與程序文件(管理手冊可以跟你們ISO9000的質量手冊合並,程序文件也就可以用那些,不過得添加這么幾個程序文件:合規性評價控製程序、應急預案管理控製程序、危險化學品管理控製程序、相關方管理控製程序、環境因素識別、評價控製程序、能源資源管理控製程序、三廢管理控製程序)。
4、重要環境因素識別評價表及其應急預案(比如有毒氣體泄漏、火災什麼的)。
5、管理評審、內審報告及相關資料、記錄。
6、相關法律法規清單。
上面是必須有的,可以先准備,其它的現准備都來的及。
5. 如何建立實施環境管理體系
建立ISO14001環境管理體系的方法如下:
一、體系建立前的准備
1、建立環境管理體系要有最高管理者決策;
2、任命環境管理者代表;
3、組建ISO14001工作小組並制定工作計劃;
4、對各級幹部進行有關ISO14001標準的宣貫、培訓;
5、對工作小組進行有關ISO14001標准、體系建立、及環境法律法規培訓;
6、選擇咨詢機構(必要時);
二、初始環境評審
初始環境評審有三個內容:
1、獲取並識別組織使用的法律法規和其他要求,並評審組織環境行為與法律法規的符合性;
2、識別組織活動、產品、服務中的環境因素,評價出重要環境因素;
3、評價組織現有的有關環境的管理制度,實現與ISO14001的融合;
三、體系的策劃
體系策劃的內容:
1、確定環境方針
2、制定目標、指標、環境管理方案
3、確定組織機構與職責
4、確定環境管理體系的整體結構和體系文件的結構
5、運行控製程序的策劃
注意:組織機構與日常管理相結合的注意事項:
? 環境管理體系實施運行的歸口管理部門;
? 文件管理部門;
? 培訓管理部門;
? 信息交流主管部門;
? 各相關運行控制的主管部門(如原材料的管理、能源的管理等);
四、環境管理體系文件的編制
文件一般分為三級:
一級叫手冊,二級為程序文件,三級叫作業指導書。
五、環境管理體系的試運行
體系運行需要做哪些工作?
培訓——主要進行方針、程序、環境管理體系要求的培訓,要落實到文件上。 各部門和相關崗位按照各級環境管理體系的文件的規定來實施。
環境目標、指標和管理方案的實施。
對合同方和供貨方施加影響的工作。
體系日常運行的監督檢查和不符合糾正。
法律法規遵循情況的評審。
對體系文件進行評審、修改。
六、環境管理體系的審核(內審)
全面檢查體系的運行情況,內審的范圍應覆蓋體系的各個部門,內審的檢查內容應符合標准當中的十七個要素,最後形成內審報告。
七、管理評審
主要確定體系的適用性、充分性和有效性。
6. 化工企業環境管理人員培訓
組建一個推進環境管理體系建立和維護的組織機構是體系創建的重要環節,成立以總工程師為管理者代表,以環保處為基礎,同時抽調安全處、技術處、各車間環保專人組成環境管理體系創建小組,並且進一步明確各職能處室及車間、相關人員的職責,並對體系創建過程中的工作進行合理的分工,通過此項工作使化工企業形成了一個完整的組織機構,保證工作順利進行。
對企業全員培訓是創建環境管理體系的基礎,這一階段要分3個層次進行:
首先,要請咨詢專家對企業高層管理者進行培訓,進一步加強對環境保護的認識,對ISO14001環境管理體系的了解,以及通過該體系認證的重要性及深遠意義;
第二層對中層管理者及內審人員的培訓認證。這一層次培訓的效果及相關人員對體系的認識和理解是培訓這一環節的關鍵,因為高層管理者只起決策作用,而以後的大量工作如體系策劃、文件編寫以及管理評審等工作都由這一層人員進行。化工廠通過外委咨詢專家對這一層次人員進行為期半個月的培訓,主要講述ISO14001管理體系標准,以及相關知識,重點對該廠主要污染源的預防及防治提出了指導性培訓;
第三層培訓是基層管理幹部及基層員工,這一層次主要進行環境保護重視的必要性、有關環境保護知識、ISO14001相關知識的培訓。
通過對這三個層次人員的培訓,使企業員工對環境保護的認識進一步提高,能夠切實從社會利益角度出發來認識環境保護的重要性,並通過培訓徵集合理化建議,這些都為後續工作奠定了基礎。
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7. GP是指綠色環境管理體系都包括哪些內容
綠 色 環 境 管 理 體 系—ISO14000 一、.ISO14000環境管理體系系列標准簡介
SO14000環境管理系列標準是國際標准化組織繼ISO9000族標准後制訂的又一管理系列標准。以往的國際標准僅涉及產品規范、安全性和部件介面等技術性問題,但自從ISO9000族質量體系標准在全球范圍內廣泛推行以來,令人耳目一新的管理標准開始成為組織經營戰略一體化管理的核心工具。當管理體系的思想被引入環境管理領域,國際標准化組織(ISO)便意識到放棄傳統事後管理的作法,制定環境管理體系標準的時機已經成熟。1993年1月,國際標准化組織建立了環境管理技術委員會(TC207),負責制定環境管理領域中的系列標准,即ISO14000環境管理系列標准。國際標准化組織為ISO14000環境管理系列標准預留了100個標准號。
根據ISO/TC207的分工,各分技術委員會負責相應的標准制定工作,其標准號的分配如下:分技術委員會 任務 標准號 SC1 環境管理體系EMS 14001~14009 SC2 環境審核EA 14010~14019 SC3 環境標志EL 14020~14029 SC4 環境行為評價EPE 14030~14039 SC5 生命周期評估LCA 14040~14049 SC6 術語和定義T&D 14050~14059 WG1 產品標准中的環境指標 14060 (備用) 14060~14100 從上表可以看出,ISO14000系列標準是個龐大的標准系統,它由6個子系統構成,這些系統可以按標準的性質和功能來區分:
1按標準的性質區分
基礎標准子系統:其中含SC6分技術委員會制定的環境管理方面的術語與定義。 基本標准子系統:包含由SC1分技術委員會制定的ISO14000-ISO14009環境管理體系標准。這也是ISO14000系列標准中最為重要的部分。它要求組織在其內部建立並保持一個符合標準的環境管理體系,體系由環境方針、規劃、實施與運行、檢查和糾正、管理評審等5個基本要素構成,通過有計劃地評審和持續改進的循環,保持組織內部環境管理體系的不斷完善和提 高。實施環境管理體系標准可以幫助組織建立對自身環境行為的約束機制。同時,也是系列標准中其它標准得以有效實施,先進環保思想與技術得以發揮最大作用的基礎,從而促進組織環境管理能力和水平不斷提高,最終實現組織與社會的經濟效益與環境效益的統一。 技術支持系統:包含有 .SC2分技術委員會制定的環境審核的標准:作為體系思想的體現,環境審核和環境監測標准(ISO14010-ISO14019)著重於"檢查",為組織自身和第三方認證機構提供一套標准化的方法和程序,對組織的環境管理活動進行監測和審計,使得組織可以了解掌握自身環境管理現狀,為保障體系有效運轉,改進環境管理活動提供客觀依據,更是組織向外界展示其環境管理活動對標准符合程度的證明。 .SC3分技術委員會制定的環境標志的標准:為了促進組織建立環境管理體系的自覺性,ISO14000系列標准中包含了環境標志標准(ISO14020-ISO14029)。通過環境標志對組織的環境表現加以確認,通過標志圖形、說明標簽等形式,向市場展示標志產品與非標志產品環境表現的差別,向消費者推薦有利於保護環境的產品,提高消費者的環境意識,形成強大的市場壓力和社會壓力,以達到影響組織環境決策的目的。 .SC4分技術委員會制定的環境行為評價標准:在環境管理體系建立和運行過程中,建立一套對組織的環境行為進行評價的系統管理手段,通過連續的數據對組織環境行為和影響進行評估是ISO14000系列標準的另一重要組成部分,即環境行為評價標准(ISO14030--ISO14039)。這一標准不是污染物排放標准,而是通過組織的"環境行為指數"表達對組織現場環境特性、某項具體排放指標、某個等級的活動、某產品生命周期綜合環境影響的評價結果。這套標准不僅可以評價組織在某一時間、地點的環境行為,而且可以對環境行為的長期發展趨勢進行評價,指導組織選擇更為環保的產品以及預防污染、節約資源和能源的管理方案。
.SC5分技術委員會制定的生命周期評定的標准:為了從根本上解決環境污染和資源能源浪費問題,ISO14000還要求實施從產品開發設計、加工製造、流通、使用、報廢處理到再生利用的全過程的產品生命周期評定標准(ISO14040-ISO14049),以對這個過程中每一個環節的活動進行資源、能源消耗和環境影響評價,這使得對組織環境行為的評價越出了組織的地理邊界,包括了組織產品在社會上流通的全過程,從而發展了環境評價的完整性。 2 按標準的功能區分,可將標准分為如下類型:1)評價組織的標准環境管理體系的標准; 環境審核的標准; 環境行為評價的標准。 2)評價產品的標准環境標志的標准; 生命周期評定的標准; 產品標准中的環境指標的標准 二、ISO14000系列標准制定的最新動態
ISO14000系列標准制定現狀最新動態
根據國際標准化組織(ISO)1999年2月資料更新ISO編號 標准名稱 制定現狀 備注 14001 環境管理體系-規范及使用指南 ISO14001:1996 ISO中央秘書處已頒布為國際標准 14004 環境管理體系-原理、系統和支撐技術通用指南 ISO14004:1996 ISO中央秘書處已頒布為國際標准 14010 環境審核指南-通用原則 ISO14010:1996 ISO中央秘書處已頒布為國際標准 14011 環境審核指南-審核程序-環境管理體系審核 ISO14011:1996 ISO中央秘書處已頒布為國際標准 14012 環境審核指南-環境審核員資格要求 ISO14012:1996 ISO中央秘書處已頒布為國際標准 14013 環境審核導則-環境管理體系審核項目的管理 1996年裡約會議取消 14014 初始環境審查導則 1996年裡約會議取消 14015 環境現場評價導則 WD 可望2-4年完成 14020 環境標志與聲明-基本原理 ISO14020:1998 ISO中央秘書處已頒布為國際標准 14021.2 環境標志-自我聲明環境要求-指南、術語和定義以及術語定義的使用 DIS 即將頒布 14024 環境標志-I型環境標志-指導原則與程序 ISO14024:1999 ISO中央秘書處已頒布為國際標准 14025 環境標志-III型標志-指導原則與程序 WD 技術報告 14031 環境行為評價導則 DIS 巡迴投票中,可望於1999年上半年正式頒布 14040 生命周期評估-原理和實踐 ISO14040:1997 ISO中央秘書處已頒布為國際標准 14041 生命周期評估-存量分析 ISO14041:1998 ISO中央秘書處已頒布為國際標准 14042 生命周期評估-影響評估 CD 巡迴投票中, 14043 生命周期評估-評價和改進 DIS 循環投票中 14048 生命周期評估-生命周期數據文件格式 未來的III型技術報告 14049 生命周期評估-ISO14041使用範例 未來的III型技術報告 14050 環境管理-術語和定義 ISO14050:1998 ISO中央秘書處已頒布為國際標准 14061 林業組織應用ISO14001和ISO14004標准指南 WD 未來的III型技術報告 Guide64 產品標准中環境因素導則 正式國際導則
備註:CD:委員會草案 DIS:國際標准草案 NP:新項目建議 WD:工作草案 FDIS:最終國際標准草案 三、ISO14000在中國的實施
目前,ISO14000系列標准在全世界已經獲得了普遍的承認和成功。國外的著名的跨過集團,如日本松下電器集團、瑞士ABB集團、日本三洋、美國郎訊、美國3M公司、荷蘭飛利普等都紛紛引起重視,把實施ISO14000系列標准作為改善環境、提高自我形象、增強競爭力的契機。同時,這些公司對自己在發展中國家的合資或獨資公司以及其配套廠家也提出了實施ISO14000系列標準的要求。ISO14000系列標准正逐步成為企業增強環境保護責任、提高自身形象、尋求新的利潤增長點、產品進入國際市場的手段。截至今年六月份已有10439家企業獲得了ISO14000環境管理體系的認證。
我國作為ISO/TC207的成員國之一,密切關注著並積極參與TC207的工作。當標准還處於草案階段,為了加強我國環境管理,加快我國環境管理體系與國際接軌,有效實施ISO14000系列標准,國家環保局於1996年1月批准成立了國家環保局環境管理體系審核中心,專門負責ISO14000系列標準的在我國的實施、培訓工作以及同國際有關機構的交流1997年4月1日,我國正式將ISO14000系列標准中頒布的5個標准—ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012—正式轉化為國家推薦標准,標號為GB/T24000-ISO14000。1997年5月,國務院辦公廳批准國家環保局會同有關部委成立了中國環境管理體系認證指導委員會,指導委員會屬部際協調機構,具體指導國際標准化組織環境管理標准(ISO14000系列標准)在我國的實施工作。1997年8月28日,指導委員會下設的兩個分委員會—中國環境管理體系認證機構認可委員會和認證人員國家注冊委員會正式成立。這兩個委員會由國家環保局牽頭,國家技術監督局、國家商檢局等有關部門參加。這預示著我國的環境管理體系認證工作正式開展。
ISO14000環境管理體系標准引起了我國眾多企業的重視,根據最新統計,截止1999年3月31日,廈門ABB開關有限公司、上海高橋巴斯夫分散體有限公司、青島海爾電冰箱股份有限公司等106家企業獲得SO14000標准認證