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收貨員崗位知識培訓測試題

發布時間:2021-04-20 06:50:53

① 談談如何做一名合格的收發貨員 工廠考試題。

1、愛崗敬業,精力集中,視工作為事業。
2、好學上進,技術嫻熟,專業技能精湛。
3、團結協作,配合默契,工作互幫互助。

② 順豐速運一線收派員轉考核試題答案

崗位要求:

  1. 高中或中專以上學歷。

  2. 有快遞物流工作經驗者優先。

  3. 熟悉公司業務流程和相關知識,熟悉所屬區域的地理環境,清楚區內道路、街道、鄉村、建築物的位置。

  4. 有良好的職業道德操守,強烈的責任心,敬業,具有團隊合作意識,工作認真負責,具有親和力,正真、誠信,普通話流利(特殊地區可不作限制)。

  5. 自備交通工具。

③ 做為一名物流收貨員應該具備哪些能力

一、接受環境挑戰的意識
物流作為一種產業,是由無數個與貨物打交道的企業所構成的。物流一線操作涉及的內容一般包括原材料和產品的儲存、裝卸、包裝、運輸、配送。物流操作現場大多在城市邊緣的車站、機場、港口、碼頭附近,少有現代都市的生活氣息和繁華;車隊、庫房大多比較簡陋,不少是露天堆場。作業時蚊叮蟲咬、風吹雨打,夏天太陽曬,冬天寒風刮是常有的事,與大都市寫字樓的工作條件相差甚遠。簡陋的條件和環境是橫在城鎮就業者面前一道難以邁過的坎兒。到物流一線就業首先就要戰勝自我,從想像的那種坐在電腦前打打單證、坐在會客廳里洽談業務的境界中擺脫出來,面對現實,勇敢地接受條件和環境的挑戰,克服困難,腳踏實地,經受住艱苦環境的考驗。
二、作業風險防範意識
物流一線作業,就是接受客戶、貨主的委託,通過儲存、裝卸、包裝、運輸、配送等環節的操作,實現對客戶、貨主的承諾。客戶、貨主委託作業的商品都是有價值的實物,有的還十分昂貴,一鏟一托、一包一箱就是成千上萬的價值。物流作業現場不測因素多,極易發生差錯、質變、溢缺、破損、丟失等事故,無論發生何種事故,低廉的服務費用是遠遠抵償不了巨大的經濟和信譽損失。物流作業決不是有些人認為的收收發發、搬搬運運的簡單勞動,而是一種風險大,關繫到客戶、貨主、企業、個人切身利益的業態。走上物流一線作業崗位,必須熟悉商品,嚴格遵守操作規則,堅守崗位,精力集中,盡心盡責,杜絕差錯和各類事故的發生。

三、吃苦耐勞的精神
「入世」以來,國際競爭國內化,國內競爭國際化的趨勢越來越明顯,市場需求日益朝著多品種、少批次、周期短、流速快的方向發展。客戶、貨主對物流服務的要求也趨向於高質量、快節奏,用以提高企業的競爭力。從這一意義上講,速度就是優勢。因此,許多物流一線的理貨員既當收貨員,又當發貨員,同時又是統計員,*車連軸轉,長途運輸司機常常顧不上吃飯睡覺,大家都在搶時間、爭速度。與傳統倉庫、車隊的朝南坐,慢節奏相比,勞動強度、苦累程度不可同日而語。由此可見,有無吃苦耐勞的精神,是物流一線員工能否勝任本職的關鍵。

四、自我保護意識
物流一線作業員工成天同裝卸設備、運輸車輛和貨物打交道,極易發生翻車、貨垛倒塌、機具碰撞、火災、中毒等事故,輕則致人傷殘,重則人命關天。作為企業要把一線員工的人身安全放在高於一切的位置,採取切實可行的防範措施,同時購買人身、設備和貨物保險。作為一線操作員工,既不能人人自危,臨場膽怯,更不能掉以輕心,盲目亂干。只要心中時刻想著安全,處處小心防範,嚴格遵守規章制度和操作規程,各類事故都是可以避免的,人身安全就有了保證。

五、保持平常心和寬容心
在物流市場,客戶、貨主是上帝,他們在業務外包和服務價格上握有主導權,對物流協作單位有取捨的權力。他們中有的以救世主自居,隨著發號施令,更改和增加服務內容,有的無理指責、刁難、侮辱和投訴物流一線作業員工,如果抗爭吃虧的總是物流員工。不少一線操作員工覺得低人一等,常常感到窩火和委屈。企業領導經常與客戶、貨主加強溝通,增進雙方的理解和友誼是重要的,更重要的是員工自己要保持一顆平常心和寬容心,能作出說明的,要以正當的理由作出委婉的解釋,無法解釋的請求上司出面協調。但無論如何都要按照作業要求,確保服務質量,以此贏得客戶、貨主的尊重與理解。

六、承受巨大寂寞壓力
物流一線一般是指倉庫、碼頭、堆場、機場。作業人員成天與貨物打交道,點數量、記數字,有時見物不見人,連個說話的人也沒有。年輕人很難耐得住寂寞,有的借故串崗、離崗。這樣很難不造成差錯和事故,這種現象多了,工作崗位就難保。不少物流企業的年輕員工就是因為耐不住寂寞,擅離職守,造成差錯,造成損失而被辭退的。選擇物流就業,就要了解這一特點,就要有足夠的思想准備,該玩的時候就玩,該放鬆的時候就放鬆。但到了工作崗位上,就要專心,堅守崗位,聚精會神,把件數點清,把數字記清。為企業盡責,向客戶負責,也向自己負責。

七、處理好人際關系
物流一線,是中低端的服務場所,表面上看,緊緊張張,忙忙碌碌,其實人際關系也同樣復雜。表現在工作上干多點少點斤斤計較,厚此薄彼感情用事,說三道四搬弄是非,成團成伙關系庸俗,仗義執言遭受非議,出了差錯扯皮推委。這些問題,如果沒有正確認識,正確的態度和方法,很容易把關系弄成復雜化,影響到心情和工作。正確的態度和方法是,少說多干,少參與是是非非的議論,有了瓜葛牽扯就及時說明情況,消除誤會和隔閡,必要時直接與上司溝通,爭取理解和支持。一句話,就是要把主要的精力用在業務知識的鑽研和做好本職工作上,這才是最重要的。

八、扎扎實實打基礎
近幾年來,物流人才的需求成了大熱門,幾十萬年薪的待遇很吸引人。何謂物流人才?筆者以為應是有大專以上學歷,有物流供應鏈上某一環節或多個環節的操作經歷,有較強的系統設計、信息處理、客戶服務、資源整合和市場開拓能力,有良好的經營管理業績者。是不是物流人才,不單要有學歷和專業知識,更要有豐富的實踐經驗和出眾經營管理業績,也就是說物流人才是在實踐中鍛煉成長起來的。物流一線作業是物流人才的成長基地,要成為物流人才,就得從一線干起,在一線增長才幹。一線的基礎夯實了,才有開拓的思路,創新的舉措,才能顯示出過人的才華,創造出驕人的業績,一步一個腳印地邁入人才的坦途。

九、學會一專多能
物流行業競爭激烈,生意難做,分工太細,用人太多,會加大企業的成本支出。因此,企業領導,人事經理不得不在用人成本上動腦筋,做文章,想辦法。一個人能幹幾個人的工作,一專多能的操作工當然是企業的首選。現在,復合型的操作工,業務員已經成為物流用工的趨勢。寫字樓里的白領,不管是做進口、還是出口的,不論是做海運、還是做空運的,都應當會報關、報檢、報驗,還要會上下游和相關崗位的操作,那就顯示出了價值。連最簡單的倉庫工作也是這樣,過去的工作分工很細,管收貨的不管出貨,管備貨的不管保管,理貨的與*車不搭界。還有運輸的駕駛員與交單、送貨、搬運是兩碼事。現在就不一樣了,要求一個人熟悉、會做、能做幾個人的活兒。因此,從業人員必須刻苦學習,掌握多項本領,這樣的人企業才歡迎,才能發揮大的作用。

④ 中葯材如何保管、收貨崗員前培訓題

題嘛,就是問,然後再提,給你些中葯材種植,保管,收貨的文章,你自己將內容改成問題,然後做些相似答案,即可,這個以前可是我的強項哦。
中葯材在採集以後,經過初步的加工處理或復雜的炮製過程之後,就可以入庫或使用。在沒人使用之前的保管與養護階段是很重要的。在貯藏過程中,主要應避免蟲蛀、發霉、變色、氣味散失、枯朽、風化、融化粘連等變異現象。
一般造成葯物變質的因素主要是:
溫度:葯材在溫度方面都有一定的適應范圍。溫度過高過低都會使葯材質量發生變化。當溫度在35度以上時,含脂肪的葯物就會因受熱而使油質分離,從而少油;含揮發油多的葯物也會因受熱而使芳香氣味散失;動植物膠類和部分樹脂類葯物,受熱後又易於發軟、粘連成塊或融化。
溫度在20~35度時,由於有利於蟲害、黴菌等孽生繁殖,而使某些葯物生蟲、發霉以至變質。
濕度:濕度是指空氣中水蒸氣含量多少的程度,也就是空氣潮濕的程度。葯物本身能否保持正常的含水量,與空氣的濕度有密切關系。一般葯物的正常含水量約10~20%。如空氣中水蒸氣多,葯物大量地吸收水分而使含水量增加(受潮),就容易發生霉爛變質現象。
空氣:空氣含有多種成分,其中以氧氣最容易與葯物的某些成分發生化學變化,而影響其質量。通常所見到的丹皮、黃精等的顏色變深,就是因為它們所含的鞣質、油質及糖分等與空氣中的氧氣接觸發生變化而形成的。
日光:日光對某些葯材的色素和葉綠素有破壞作用,能使葯材變色。所以紅色和綠色的葯材,不宜在陽光下久曬。
各類葯材的保管養護工作的主要方法:
易生蟲葯材 對易生蟲的葯材,在保管過程中除了要勤檢查以外,還必須從杜絕害蟲來源、控制其傳播途徑、消除繁殖條件等方面著手,才能有效地保證其不受蟲害。因此,貯存這類葯材,如黨參、款冬花、薏苡仁、烏蛇等,首先要選擇乾燥通風的庫房。庫內地面潮濕的,應加強通風,並可在地面上鋪放生石灰、爐灰、木炭等;架底墊木高到40cm以上,在墊木上最好銷上木板蘆席或油氈紙等以便隔潮。另外,對不同葯材可以採取密封、冷藏、熏蒸、對抗等適當的養護措施,以保證葯材不蟲蛀。
易走油發霉葯材 葯材少油發霉,能夠影響葯效,特別是發霉嚴重的,霉爛變質後能完全失去療效。葯材發霉,是指在葯材上寄生和繁殖了黴菌,稱為「霉變」。對這類葯材的保管,最忌悶熱。如牛膝、天冬、白術等保管不善,都可產生走油或霉變,故應置於通風乾燥處,嚴防潮濕。
易變色及散失氣味葯材 部分花、葉、全草及果實種子類葯材,由於所含的色素、葉綠素及揮發油等,受溫度、濕度、空氣、陽光等的影響,易失去原有的色澤和氣味,如蓮須、紅花、丁香等。在貯存保管中應根據葯材的不同性質以及具體條件,進行妥善養護。貯存場所要乾燥陰涼,嚴格控制庫的溫、濕度。貯存時間不宜過長,並要做到先進先出。最好單獨堆放,以免與其它有特殊氣味的葯材串味。
易融化、怕熱葯材 易融化、怕熱葯材主要指熔點比較低,受熱後容易粘連變形,或使結晶散發的那些葯材,如阿膠、兒茶、樟腦等。對這類葯材必須選擇能經常保持乾燥陰涼的庫房,並將葯材包裝好或裝容器里。
易潮解、風化葯材 含有鹽類物質的結晶體葯材,在潮濕的地方或空氣中濕度大,都會受影響而逐漸融化。當開始融化時,一般稱為「返潮」或潮解,如芒硝、大青鹽等。對這類葯材應選擇陰涼、避風和避光的庫房,或在室內適宜的地方保管;包裝物以能防潮不通風為宜。
需要特殊保管的葯材 對毒劇麻葯、易燃性葯材及貴重葯類應根據各自的特殊性質進行分別保管。
①毒劇麻葯:如砒石、水銀、斑蝥、輕粉等,應專人、專庫(專櫃)、專帳保管,並且注意濕度、溫度等影響。貯存供應辦法,應按毒麻葯管理條例進行。

②易燃性葯材:如火硝、松香、硫黃等遇火或高溫易燃燒,如數量較多的應放在危險品倉庫貯存,數量少的也應單獨存放,並應遠離電源、火源,也應有專人保管。
③貴重葯材:如人參、鹿茸、羚羊角等,在貯存中,由於成分性質不同,可發生各種不同變異現象。如人參易生蟲、麝香易受潮走味等。所以對貴重葯類應專櫃、專庫、專帳、專人負責保管。一般用固定的箱、櫃、缸、壇等密閉後,貯存在乾燥、陰涼、不易受潮受熱的地方貯藏
另外給你一本專業的書,以下給出目錄,你就知道出題的方向了:
圖書目錄
編輯

總論
第一章緒論
第二章中葯儲存變異的影響因素
第一節中葯儲存變異內在因素
第二節中葯儲存變異外在因素
第三章中葯儲存常規檢驗與管理
第一節中葯儲存常規檢驗方法
第二節中葯儲存與法規管理
第四章倉庫溫濕度管理
第一節溫濕度的變化規律
第二節倉庫溫濕度調節與控制
第五章中葯儲存養護基本方法
第一節中葯儲存一般養護方法
第二節中葯儲存近代養護方法
第六章中葯倉庫害蟲與防治
第一節中葯倉蟲起源與傳播途徑
第二節中葯倉蟲生物學特性
第三節環境條件對中葯倉蟲的影響
第四節常見中葯倉蟲檢驗與防治
第七章中葯霉變與防治
第一節黴菌形態、分類與生長繁殖條件
第二節常見黴菌檢驗與防治
第八章中葯儲存其他變異與防治
第九章中葯倉庫技術管理
第一節倉庫建設和職能管理
第二節倉庫作業管理
第三節倉庫經濟指標管理
第四節倉庫安全管理
各論
第十章中葯材儲存與養護
第一節根與根莖類中葯材的保管
第二節花類中葯材的保管
第三節果實類中葯材的保管
第四節種子類中葯材的保管
第五節動物類中葯材的保管
第六節其他類中葯材的保管
第七節中葯材儲存養護法
第十一章中葯飲片儲存與養護
第一節中葯飲片的分類與乾燥
第二節中葯飲片的保管
第三節飲片類中葯儲存養護法
第十二章中成葯儲存與養護
第一節中成葯入庫檢驗與在庫檢查
第二節中成葯分類檢驗與保管
第三節中成葯的變質處理
第十三章特殊中葯儲存與養護
第一節毒麻中葯的保管
第二節易燃中葯的保管
第三節細貴中葯的保管
第四節鮮活中葯的保管
附錄一中葯材保管養護方法檢索表
附錄二中葯飲片保管養護方法檢索表
附錄三中成葯保管養護方法檢索表

⑤ 順豐收派員考試題目

考試題目:英文翻譯成漢字城市區號飛機上禁止帶的東西~~

⑥ 收貨員的工作內容

1、點貨和簽收【包括數量、品種或指定的質量要求】
2、記賬。
3、造表【統計報表,日表,周表、月表、季表、年表】
4、工作日誌

⑦ 簡述收貨員的主要工作和要求

主要工作 : 門店各商品部門理貨員及主管負責門店商品的收貨。 配送中心收貨人員負責配送商品的收貨。 作業程序: 一般商品收貨標准 :1外箱需完整無損。2超市包裝單位需正確無誤,包裝牢固。3送貨數量不得多於定單數量,如果供應商送貨數量超出訂單范圍,門店只按訂單數量錄入,超出部分的商品,門店可根據實際情況決定是否收下。 A、門店如收下超出部分的商品,則電腦系統認為多出商品屬於負銷售,門店通知采購根據超出數量補下訂單。 B、門店如因庫存情況,不收超出部分商品,則供應商應將超出部分商品拉走。4供應商必須在定單規定送貨日期前三天或後三天送貨,否則,可以拒收。5送貨商品描述、含量、規格等,必須與超市電腦系統中的商品描述一致。6條形碼:送貨商品上的條形碼,必須與超市電腦系統中此商品的條形碼一致。不符合,需粘貼超市店內碼,粘貼店內碼的位置必須符合超市的要求。7保質期限:一年保質期商品,必須具有2/3有效時間,一年以上保質期,必須具有1/2有效時間,否則可拒收。8成套商品配件必須齊全。9中文標識:進口商品上必須有中文標識。10防偽標識:煙、酒等特殊商品,必須粘有防偽標識。11衛生檢驗合格證:食品、部分洗化用品,必須有質量檢驗合格證或衛生檢驗合格證(采購收取復印件轉樓面一份日常備查)。12 根據商品的特點或使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應標明:質量、容量、凈含量、生產日期、保質期等。非食品應註明有關規格、成分、包裝方法、中文標示、失效日期、產地認證等。 食品類商品 不得出現以下情況:1罐頭:凹凸罐,外殼生銹,有刮痕,有油漬等。2腌制食品:包裝破損、有液汁流出、有腐臭味道及汁液渾濁或液汁太少、真空包裝漏氣。3、調味品:罐蓋不密封、有雜物滲入、包裝破損潮濕、有油漬。4 食用油:漏油、包裝生銹、油脂混濁不清、有沉澱物或泡沫。5、飲料類:包裝不完整、有漏氣、有凝聚物或其他沉澱物、雜物、凹凸罐。6、糖果餅干:包裝破損或不完整、內含物破碎、受潮、有發霉、發軟現象。7沖調飲品:包裝不完整、有破損、凹凸罐、內含物受潮成塊狀、真空包裝漏氣。8、米及麵食:內含物混有雜物,內含物受潮結塊狀,內含物生蟲或經蟲蛀,內含物發芽或發霉。 3洗化、百貨類商品不得出現以下情況:1商品有破損、斷裂、劃傷。2外表有油漬不凈者。3商品有瑕疵。4生鮮商品收貨標准: 見《生鮮管理規范手冊》—— 生鮮商品 收貨標准。 供應商送貨商品有如下情況之一的,可拒收:1商品描述、含量、條碼、規格等,與訂單不相符。2超過規定的保質期。(一年保質期,超過2|3存留時間的;一年以上保質期,超過1|2存留時間的)3沒有按超市要求進行包裝的商品。4外包裝破損嚴重,單品受壓變形,外表有劃痕等。5質量問題,如奶製品中沉澱物,肉類發白發黑等情況。6不予配合的供應商(該退貨的商品沒有退換貨的)予以拒收。7 供應商不願卸貨,而將貨拉走者。8成套商品配件不全者。9直供商品無訂單。10「三無」產品,無中文標識商品,應有防偽標志,沒有可拒收。

麻煩採納,謝謝!

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