① 流利英語培訓機構這樣欺騙我們,我該怎樣去維護自己的利益
還是要看看當初有沒書面協議上面怎麼說。聯合其他家長找負責人談判,利用媒體力量等都是比較實際的辦法,金額不算大,走法律途徑比較麻煩。
② 少兒英語培訓機構有多亂
不想讓孩子重復自己學「本本英語」的老路,讓孩子在學語言的幼小年紀就開始學習外語,成為當下不少年輕父母的選擇。然而,現在的少兒英語培訓市場上亂象不少,長著金發碧眼就可以當「外教」,客戶付款前後「冰火兩重天」,試聽課和正式課差距巨大,一旦「上鉤」退款艱難……

記者調查發現,來自以非英語為母語國家的少兒英語外教居然不少。一位漂亮的白人姑娘是某少兒英語培訓機構某班班主任,「她是俄羅斯人,這兩年自學的英語,我們擔心家長有意見,所以一般會模糊外教具體情況。很多家長不太懂英語,也聽不出口音,看到是白人外教就非常滿意。」一位不願透露姓名的知情人告訴記者。
記者在一家少兒英語培訓機構招聘外教的啟示中看到,要求「母語為英語,或在英美留過學」,對外教是否有教師資質、無犯罪記錄等則無要求。因為「門檻低」,一些沒有工作簽證,只有留學或旅遊簽證的「外教」也順利上崗,不但存在教學質量、安全等各種隱患,也造成了外教流動頻繁。「我家孩子上一年課換了4位外教」,一位家長告訴記者。
對此問題,不少培訓機構不以為然。「資質不重要,重要的是看孩子學得怎麼樣。」一位培訓機構負責人毫不諱言,「我們有的外教沒資質,但扎實的授課能力吸引了很多學生,孩子們都很喜歡他。」
售前售後「冰火兩重天」
「直到付了款才知道,客服變臉變得這樣快。」家住北京市朝陽區的王女士對記者「吐槽」,她的煩惱來自某知名在線英語培訓機構售前、售後「冰火兩重天」。
考慮到接送孩子太耗費時間精力,在考察了幾家線下培訓機構後,王女士把目光聚焦在在線英語上。「我心儀的這家在線英語機構,提供一對一外教,每星期兩次課。我在網上填了試聽課申請後,沒超過3分鍾,就接到了機構顧問的電話,真是熱情洋溢、『百依百順』。」王女士說,一次因為家裡設備故障,一次因為孩子突然生病,本來約好的兩次試聽課臨時取消,客服依舊熱情、毫無怨言,讓自己很過意不去。
試聽效果很好,外教是一位來自美國的男老師,發音標准,課堂活潑,王女士十分滿意,試聽結束後第四天就購買了價值近5000元的3個月課時包。變化發生在付款後的那一刻,「您心儀的那位老師只有周二一個時間,不能滿足一周兩次課的要求。」顧問告知王女士,並一再承諾「試聽課、正式課老師水平一樣」,王女士欣然同意更換老師。
付款後13天,老師終於約好。「沒想到,正式課老師與試聽課老師差距太大了,全程照本宣科,逐個朗讀26個字母及單詞,中間沒有任何解釋、對話、引申,即使孩子煩躁大哭,也沒能讓老師停下來一次。」王女士很氣憤:「對孩子哭笑做出起碼反應是老師的基本功,不然,為何要選這么貴的一對一外教呢?」
然而,當王女士想重新約回第一次試聽課的老師,哪怕一周一次時,她被告知,那位老師一節課的時間也沒了。「從那之後,我再沒接到任何約課消息,一催問就是『正在約,需要一周時間』。等下周再問,還是『正在約,需要一周時間』。」王女士憤而在機構APP「我要投訴」中介紹了來龍去脈,沒想到一點擊「提交」,系統顯示「您提交的信息不得超過500字」。
左等右等沒有消息,左催右催雷打不動。王女士覺得很無助,突然想到一個「歪招」,用孩子父親的手機號又新約了一次課程。不出所料,又是一番熱情洋溢,顧問聯系自己當天就安排好了課程,而且是一位非常優秀的老師,孩子一下子就特別喜歡。「如果試聽課老師十分優秀,而真正報名之後,能約課的老師水平極差,優秀的老師總是『沒時間』,是否涉嫌欺詐?」王女士想要個說法。
「只認錢」不利長遠發展
與王女士的遭遇類似,不少家長滿懷期待付款,卻被「套牢」。「試聽課上是游戲式教學,等報名上了正式課,就成了老師講、學生聽的『滿堂灌』,實在太過枯燥。」程女士在某線下培訓機構付了款,可女兒不到一個月,就再也不想去了。
「不滿意就退款。」這是很多商家對客戶的承諾,但真正做到順利退款很難。「老師千方百計勸我們繼續學下去,溝通幾次後,老師提醒『協議規定按比例退款,時間越長能退回的比例越少,超過期限不能退款』。然而,就在反復溝通的時間里,我錯過了能退款的最後期限。當初交錢時,對方壓根沒告訴我還有這種規定。」程女士說。
記者調查發現,「退款難」是當下少兒英語培訓市場的一大問題。一位知情人士告訴記者,很多培訓機構習慣於對退款「踢皮球」,如以家長「無法提供教育質量不好的證據」為由拒絕,因為「收學生」是重中之重。
中國青少年研究會、北京市教育學會學科英語教育研究分會等於2016年發布的《中國少年兒童英語學習現狀及趨勢調研白皮書》顯示,在受訪的近1.2萬名少年兒童中,逾六成在5歲前開始學習英語。強大的市場需求下,少兒英語培訓蓬勃發展中滋生的亂象不容忽視。
「比如在教學方式、教材等方面,存在低端復制等同質化問題。就拿教材來說,多沿用國外教材,或在國外教材基礎上進行適當本土化,少數依照歐美測試標准進行自主研發。國外教材是針對當地孩子設計的,不會顧及中國孩子需要,『拿來主義』的效果有待考察。未來方向應是提高自主研發能力,設計一套真正適合中國孩子的教材。」一位英語培訓機構負責人指出。
針對少兒英語培訓市場出現的亂象,有教育專家提醒,教育是一個慢行業,這一性質不會因技術發展和巨額資本湧入就改變,「資本入局促使少兒英語快速發展,但資本關注點如果只集中在利益層面,致力於如何快速獲得巨額回報,而不給教育機構充分的時間、空間、資金進行完善提升,在內容端和服務端問題頻發後,家長們會逐漸對少兒英語教育失去信心,進而沖擊行業,導致市場萎縮」。
沒有管制,亂是正常的事情。
③ 英語培訓的最大騙局
最近,後台總是有很多朋友給我們留言,說想報名英語課程。但市面上的機構千千萬萬,到底什麼樣的才是真正適合自己的。小編非常理解大家的困擾,因為市面上的英語機構實在太多了。小編自己當初也考察過好幾家機構,包括線下的和線上的。但這個問題坦率地說,很難回答。我精力有限,不能去把市面上所有英語培訓機構都調研一遍。再說,判斷在線英語培訓機構好不好的標准並不統一,不同的人可能適合不同的機構和教學方式。
小編認為挑選最適合的商務英語機構,最好的方式就是多試聽!
現在很多英語培訓機構都有免費或者低價試聽的課程,金錢上的成本可以忽略不計。只需要挑選兩三家自己比較中意的,在結合自己的學習特點,選擇最合適自己的英語陪續班。
不管是哪家機構,這里有必要提醒大家一點的是,不僅僅是要試聽,還要了解培訓掛機構的相關信息,比如說
1.授課老師是否專業?發音如何?是否有專業證書?
2. 課程是否成體系?選用什麼教材?是否適合自己的水平?
3. 售後服務是否到位?不喜歡能否退費?
4.價格是否在承受范圍內?
也有人說,在挑選線下機構的時候,常常會遇到有兩種尷尬的情況:離家近價格不錯但是老師流動性大、教學質量不過關;師資過硬的又價格不菲,離家還遠,路上要耗費不少時間。這個時候我推薦大家嘗試線上英語機構。
互聯網這么發達,教育早就沒有了地域的限制,再加上這兩年線上英語機構風起雲涌,也是許多投資人看好的領域,所以機構會更注重自身產品的品質,通過完善服務和口碑來吸引想要學習的學員,下面這家英語培訓機構是小編比較看好的。
1.阿卡索的師資選拔

2.強大的互動,深受學員喜歡的一對一培訓模式
阿卡索只做一對一的教學模式,這種形式最大的優勢就是針對性很強,學員可以有很多機會很外教交流,長期和外教交流英語會提高得更加快。
3.優質的服務
阿卡索的服務時我比較滿意的,只要有問題就會幫你一一解答,還有是上課外教是自己可以選擇的,要是對外教有什麼不滿意的地方,可以隨時換外教。
在線英語培訓班的坑確實很多,大家在選擇的時候一定要看好的了,不要著急選擇,可以多試聽幾家英語培訓班,要是選擇英語培訓班就會枉費精力了,小編提到的阿卡索還是不錯的,你也可以去聽聽哦,反正是免費的,說不定還可以學到你學不到的東西呢!
④ 投訴一個英語培訓機構,卻不知道怎麼投訴,哪個部門
我也在投抄訴西安金地廣場的美聯英語培訓機構,哄騙惡意欺騙,報名了2年共31800元,每節課告訴我是55元,才消費了19節課程,他們不給退費惡意將我時間拖延至合同約定超出1天時間告訴我消費了近2萬。合同簽的時候沒有告訴那些不平等條款,只說簽個字就好了,去了就學。很方便。但實際沒有那麼簡單。無奈自己跑各個部門投訴無果,因為不算工商,算教育局,教育局不管推雁塔區什麼單位,總是投訴無門,投訴派出所,派出所說人家有注冊不完全算詐騙。就這么被一個機構套路了。最後,他們核算出來一節課96元,扣了我的費用退了我其他費用,因為我找到了商場管理,還有西安物價局幫助協調了,為物價局點贊👍
⑤ 雅思的培訓機構能有多坑
雅思培訓機構選擇十大注意事項
很多雅思考生在備考時都會面臨一個頭痛問題:如何選擇一個理想的雅思培訓學校,尤其目前社會上此類招生廣告泛濫,要篩選出一個真正適合自己的機構,確實不易。在本人看來,雅思培訓不同於成人,它的目標更為明確——幫學員拿到理想的分數,所以打造一套適合學員的提分方案尤為重要。下面,本人就根據多年行業經驗,從不同的角度來給大家介紹一下挑選雅思培訓機構的注意點。 一.針對面授機構 (一)、親自面訪 在選面授機構的過程中,切忌不要僅僅通過電話或網站就確定機構,哪怕是熟人推薦的,也最好一定要親自考察。 原因:1.宣傳廣告難免誇大,存在不真實性,直接打款有風險; 2.很多問題,不當面了解,容易被忽略,事後容易扯皮。 (二)、基礎測試 不管選什麼班型,都要結合自己的基礎和目標來定,且做基礎測試也是檢驗機構及老師是否專業的一個重要手段。 原因:1.每個機構都有自己專門的基礎測試題。有些是直接拿現成的,比如真題;有些則是自己根據課程體系而編寫的。一般來說,機構給基礎比較好的同學會准備真題測試,而基礎薄弱的同學,會做自編題。 2.所有的學習規劃都必須結合考生的實際基礎和目標分來做,只有了解清楚考生的基礎和目標分,才能給出專業的建議,才不會出現進了班級「聽不懂」或「太簡單」的情況,從而浪費時間。 3.學習計劃出來了,才能知道總課時,才會有具體的課程報價,才好去比較性價比。 (三)、試聽體驗 在做完基礎測試後,可以主動參加授課老師的試聽課。 原因:1.通過試聽,可以判斷出老師對你的基礎是否把握准確,老師的思路是否能跟得上,老師的講課模式是否能適應。 2. 若是班課,還可以關注一下課堂氛圍、紀律,老師對課堂氛圍的營造和在讀學員的精神面貌一定能說明一些問題。 (四)、班型人數 避開大班或者超大班,班課上課人數要低於15人,最好在10人左右。 原因:小班課能保證老師有精力照顧到每一位學員,保障學習效果,大班或者超大班只適合不著急考試、先去試試水或自學能力極強的學霸。 (五)、師資團隊 是否有能力配備專業的聽、說、讀、寫、外教、助教及班主任老師(授課老師是否參加過雅思培訓課程設計及教學的培訓,是否有不定期參加雅思考試),若選住宿班,是否還配有宿管員。 原因:1.老師再優秀,精力也有限,也不可能聽、說、讀、寫全能,需要專人專項。中國老師擅長講技巧,外國老師主要負責提高口語,助教老師負責課下陪練和監督,班主任負責日常; 2.封閉班的很多同學是遠道而來,人生地不熟,有宿管員負責安全和衛生,才能「安居樂業」,只有住得安心舒適,才有精力對抗長時間學習,家長也放心。 (六)、教材配套 查看教材出版情況、檢查內部講義的內容及擴充資料。 原因:專業機構在教材這塊,一定是與時俱進,且有自己成套系統的內部講義及擴充資料,而不是簡單復印幾張。 (七)、成功案例 了解機構每月的平均在讀人數、每年的參考人數及考試通過率。 原因:1.找機構培訓的根本目的就是為了提分、為了通過考試,有理有據地提供學員的考試通過率,很能看出一個機構的真正實力。 2.機構都會搜集整理以往的培訓成功案例(最典型的往往會展現在機構最醒目處),成功案例越豐富,越能看出一個機構的培訓經驗。 (八)、授課大綱 翻看老師的授課大綱,專業的老師一定有自己的教學計劃,且嚴格按照計劃執行,從授課大綱就可以看出老師對待教學工作的態度。 (九)、學員手冊(入學須知) 仔細查看機構的學員手冊(入學須知),學員手冊(入學須知)對學員的行為規范做了非常詳細的說明,在入學前有必要逐條了解,尤其是關於「請假」、「休學」、「退費」等敏感事項的說明。 (十)、培訓協議 培訓協議要完整,額外跟老師達成一致的內容,都建議寫在培訓協議上,尤其是選擇保分班,要將雙方約定好的條件都寫上,檢查後沒問題再簽字。 二.針對在線機構 因為距離和時間的原因,很多雅思學員也會選擇在線學習,那麼在選擇在線機構的時候,除了參考「面授機構」的十大注意點,另外還有以下幾點需要特別注意: 1.必須找專業正規的在線機構(這點非常重要!!) 原因:大多數情況下,學員到不了機構,所以是否正規就意味著這錢到時會不會打水漂~另外,匯款一定要對公帳號!! 2.對電腦設備的要求 原因:不要因為相關軟體、設備不匹配、網路不通暢等原因影響課程效果。 3.問清楚課程是一對一還是班課 原因:在線學習以一對一為主,要是你想要集體上課,一定要提前說明。 4.若是口語課程,問清楚是外教還是中教,外教的話,是什麼國籍。 原因:外教要母語為英語,英國、美國、加拿大和澳大利亞四國為首選,其他地方多少有點口音。 總的來說,專業的機構會設計階梯式學習制度,將學員按基礎分班,以便更快地適應學習環境,有針對性提高。專業的老師則能讓你瞬間目標清晰、節奏有序、充滿信心地進入備考狀態。 當然,在平常的擇校過程中,可能還有更多的考慮因素在裡面,比如校區位置、比如名師效應。 最後,再給大家提個建議——大部分專業機構都會不定期舉辦雅思專場講座,建議大家有時間可以去參加,不僅可以對雅思考試有更加全面、透徹的了解,而且會有一些試題預測在裡面,能很好地展現機構的綜合實力,且一年中最高性價比的課程也往往出現在該講座活動中。 希望對各位即將開始備考的同學們有所幫助!
⑥ 英語培訓機構學費太貴了
. 華爾街學校教學環境非常好,課程還可以,價格也比較高,學一年就要三四萬,看樓主的經濟預算了。我和同事是在【城.市.英.語】學的,這個學校的課程還是挺實惠的,都是小班面授課,很喜歡這里的老師,上課很耐心,也很會調動學生的學習積極性,感覺每次來上課都有收獲
⑦ 被英語培訓機構坑了,怎麼報復課程顧問
把他的名字和手機號寫在人多的地方 下面寫上辦證兩個字
⑧ 今天去一個英語培訓機構,把我說的一無是處,體無完膚啊,用這種方式
就如同你所說的,讓你產生挫敗感然後刺激你報名,這個套路很多銷售團隊都在用的但也有不一樣的完全靠貨真價實的東西說話的,咱們就拿洛基英語來說吧人家都是用鼓勵大氣用那種贊揚的那種讓你去學,不做那些不好說的事。