❶ 培訓工作如何獲得中高層核心團隊的支持(轉載)
推動培訓工作關鍵在於三力的整合,即將中高層核心團隊的拉動力、培訓管理人員的推動力與員工的學習內驅力三力協同形成最佳合力,推動組織戰略目標的實現。中高層核心團隊的拉動力是三力中非常重要的一股力,其對培訓工作的推動起著非常重要的作用。 一、培訓工作為什麼要獲得中高層核心團隊的支持1、培育下屬是中高層核心團隊的重要職能剛剛從事培訓工作不久的培訓管理者,由於培訓管理經驗不太豐富,受公司中高層管理者影響,認為凡培訓的事情都是自己的事情,與中高層管理者無關,主要以個人力量來推動內部的培訓工作。由於沒有得到中高層核心團隊的認可,所取得的成效有限。事實上,中高層管理者作為直線經理,負有直接培育下屬的重要職責,而且其對屬下員工的績效和能力均十分了解,也知道該如何培育自己的下屬,而培訓部門作為協助部門,應抓好自己的培訓管理工作,切忌越俎代皰。 2、是獲得和保障培訓資源的關鍵中高層核心團隊,擁有控制和分配公司資源的權力,開展培訓工作所需的培訓管理人員、培訓費用、培訓時間、培訓場地等資源都由中高層核心團隊分配和調劑,有的企業雖然年度培訓費用不少,可到最後能夠落實的培訓費用並不多。廣州共圖咨詢的一個客戶原本有一個二十多萬元的系統訓練計劃,結果因為業務部門要加強市場開拓需要而擠佔了培訓預算,項目只得擱置。 3、可提升培訓部門的影響力與推動力 培訓部門如獲得了中高層核心團隊的支持,則可無形中提高培訓部門的影響力,基層主管和員工也會積極配合培訓部門的工作,培訓部門的推動力可以大大提升。聯想集團的培訓管理工作也是在楊元慶首次作為內部講師後才有較大的起色。 4、可提升員工的學習積極性,提高員工學習的內驅力 中高層核心團隊若能積極支持培訓部門的工作,身體力行的學習和分享,則必能引起更多的員工的學習積極性,提高員工學習的內驅力。 5、中高層的積極參與是提升培訓成效的關鍵 無論是中高層自己參加的課程還是其下屬員工參與的課程,若中高層不配合訓前需求的調查、訓中的參與或支持下屬員工參與、訓後的督導應用與輔導等,所起到的培訓效果也必將有限,這也是當前相當多企業培訓效果不佳的重要因素。 6、是個人快速成長、出成果的關鍵巧婦難為無米之炊,很多企業的培訓管理人員之所以沒有做出太多成果、個人成長不快,非常重要的原因是中高層的支持度不夠、培訓資源稀缺,沒有辦法施展開拳腳。 二、為什麼不能獲得中高層核心團隊的足夠支持1、培訓工作人員認知不足,爭取中高層核心團隊支持的意識不強正如上述,有的培訓工作人員認為培訓是培訓管理部門的事,把所有的責任都攬起來,有的培訓工作人員雖然認識到需要爭取中高層核心團隊支持的意識,但意識不夠強,可能因為受了一些挫折就放棄了。 2、中高層核心團隊對學習與培育下屬的認知不夠經過我們了解,至少有相當部分企業的中高層對自己培育下屬的職責認識不夠,認為員工是靠自己學習的。即使認為自己應當培育下屬的中高層,也有相當部分認為員工的能力是在實戰中訓練出來的,員工應當自己觀察上級和同事的經驗並學習,甚至會搬出自己當年學習的經歷。雖然教了徒弟餓死師傅的想法較以前少,但至少目前相當多直線管理人員對下屬的培育力度不夠。另外,相當部分中高層管理者對培訓的理念也認識不夠,認為培訓無用或只是公司的福利,這些方面體現出了中高層核心團隊對培訓及團隊培養的重要性認識不足。 3、中高層核心團隊不知道如何支持培訓工作、監控培訓效果 相當部分客戶的中高層會比較重視培訓工作,也希望能夠支持培訓部的工作,從而為公司培養出更多的人才,但對於自己應該如何支持沒有太多的方法,一般以為多批培訓經費、多在會上講講就夠了,至於培訓效果的監控更是缺少方法,總是一廂情願的認為付出就會有回報。我們的客戶中,不少的客戶某一至兩年的培訓費用特別多,但因為效果不佳,最後大幅減少甚至不外聘培訓講師或送出員工學習,這也是中高層核心團隊不知道如何支持和監控培訓效果的原因。 4、培訓效果不理想,中高層核心團隊對培訓失去信心 一些培訓經費曾經十分充裕但後來比較少的企業,大多是培訓效果不理想,使中高層對培訓喪失了信心。據他們的中高層反應,他們自己參加的培訓或員工參加的培訓,要麼針對性不強、要麼培訓內容與老師不佳,培訓體驗不太愉快,即使有的培訓體驗愉快,但培訓完成後,員工和企業所得的收獲也非常少。剛開始的時候他們還認為是可以改善的,但後來一直沒有很好的方法,最後日久逐漸失去信心。 5、培訓工作人員的專業能力與服務心態不夠,影響力有限 在獲得中高層核心團隊的支持過程中,培訓工作人員的專業能力、積極的服務心態與良好的人際能力,是獲取中高層支持和提升影響力的基礎。由於國內導入培訓的時間相對較短,培訓管理人員尚未成長起來,市場上存在的具備極強培訓管理能力的優秀培訓管理人員十分少,要同時具備以上三個條件的綜合素質高的培訓管理人員更是少之又少。同時,很多培訓管理人員不擅於整合資源借力提升培訓管理專業能力和自己的影響力,從而導致影響力有限,獲取的支持有限。 6、受到經營環境的影響 有些企業由於經營管理方法失當,過於關注短期成果,一切以結果為導向,導致中高層管理人員的短見,培訓讓路於業務工作。 三、如何獲得中高層核心團隊的支持 (一)中高層核心團隊可以提供的支持 1、培訓資源支持 中高層核心團隊首先可以提供的支持就是培訓資源支持,主要包括:培訓預算、培訓時間、培訓場地、以及培訓相關政策支持等。2、參與培訓工作 中高層核心團隊可以在以下方面參與培訓工作,對培訓部門提供支持: ①配合需求調查; ②協助清零:自己參加培訓前,將自已歸零,抱著學習的心態參與培訓。同時,協助將屬下的員工清零,使其以學習的心態、帶著問題參與培訓; ③訓後輔導; ④成為內部講師。 3、付出關注 一般情況下,中高層管理人員關注什麼東西,下面員工就會重視什麼。因此,中高層管理人員對培訓的關注是成本最小的支持培訓工作的一種方法。具體包括:了解員工參與培訓及其應用情況、了解員工的培訓需求、了解員工的學習困難、了解培訓進展情況、了解培訓部門存在的困難、了解培訓內容、參與培訓等。 4、積極宣傳 中高層管理者積極宣傳培訓的重要性,號召員工參與培訓。中高層管理者其職位本身及其個人一般均具備十分強的影響力,中高層管理者的一句話,比培訓管理人員的十句話都更有效,可以有效提高學員參與程度,提高培訓效果。 5、身體力行的學習與分享 除了關注、宣傳與參與培訓外,中高層管理者還可以通過身體力行的學習,引導員工的學習興趣,同時積極與員工分享學習所得,進一步激起員工的學習興趣,為公司學習型組織的打造做出貢獻。 6、對培訓工作提出要求並督促執行除了直接支持外,對培訓工作提出要求並督促執行也是支持培訓工作的方法。培訓部門一般在公司的地位不會特別高,對公司的經營現狀的理解可能不透,中高層管理者對培訓部門的培訓工作提出要求,可以直接為培訓工作人員指明方向。督促培訓的執行情況,不僅可以使中高層管理者有效控制培訓進程,同時能夠激起培訓管理人員的工作熱情和積極性,提高培訓成效。 (二)如何獲得中高層核心團隊的支持1、提升培訓管理人員專業能力和服務心態,提高影響力 獲取中高層的支持,首要的是提升培訓管理人員的專業能力、人際能力、服務心態,從而提高其影響力。作為培訓管理人員,服務心態和人際能力需要自己積極打造,專業能力並非一日造就,可藉助專業培訓機構的專業能力,並在此過程中,快速完成專業能力的提升。 2、開展培訓研討會,使中高層核心團隊理解培訓的重要性,掌握有效支持的方法 開展培訓研討會,促使中高層核心團隊理解培訓的重要性,並掌握有效支持培訓工作的方法,是快速獲取中高層核心團隊支持的極佳方法。我們服務過的客戶里有不少中高層對培訓的重視程度不高,極少知道如何配合培訓部門的工作,培訓部門的工作推動起來難度十分大。我們經過了解,通過培訓研討會的形式,與中高層核心團隊開展坦誠的溝通,溝通培訓的重要性、培訓理念、來年的培訓計劃、如何支持培訓工作後,有了中高層核心團隊支持的培訓工作如魚得水,開展的十分順利。3、結合公司業務設計合適的培訓計劃,通過過程式控制制有效保障和提升培訓效果 理解公司的戰略規劃、管理現狀、人力資源能力現狀,結合公司的階段工作重點與各部門的工作重點,設計促進其業務增長的培訓方案,方能贏得中高層的認同。培訓方案的設計只是起點,要逐步強化中高層對培訓的信心從而獲得更多的支持,需要抓好每個細節,通過過程式控制制來保障和提升培訓效果。廣州共圖咨詢自主研發的培訓需求分析432模型與培訓服務模型,已被眾多客戶認可,能夠從核心要素上保障企業的培訓成效,培訓管理人員可以借鑒其核心思想。 4、建立學習型組織,塑造良好的學習氛圍如果企業條件不成熟,不一定要按照學習型組織的標准來打造學習型,但至少應領會其神建立起學習型組織的框架,拉動中高層一起參與到學習型組織建設中來,共同塑造良好的學習氛圍。 5、開展形式多樣的培訓,激發中高層和基層員工的學習興趣 開展形式多樣的培訓,如戶外拓展、沙盤模擬、視頻教學、內外部講師授課,同時在課程中充分運作視頻教學、案例分析、研討、角色模擬、故事分享、游戲等形式,可以讓學員和中高層進一步認識到培訓的魅力,從而獲取中高層的進一步支持。 6、培養中高層核心團隊人員成為內部講師 獲取中高層支持的另一個重要的方法,即是力爭讓他們成為公司的內部講師,使其體驗到培訓工作開展的困難和知識分享的愉快,增加對培訓工作的理解與支持。 7、理解各管理者的團隊成員能力現狀,積極協助其培養隊伍 培訓工作做的再好,最終仍要體現到管理者的團隊建設方面來,能夠有效協助各管理者培養其團隊,因此,需要進一步理解各管理者的團隊成員能力現狀,協助其設計科學的方案,並協助其督導下屬員工的培訓轉化,實實在在推動其團隊建設工作。 8、重點獲取中高層核心團隊中的核心成員的支持 擒賊先擒王,要想獲得整個團隊的支持,首先應重點突破,獲得核心團隊中影響力強的高層領導及其它影響強的管理者的支持,以他們的支持,帶動著其它人員的支持。 9、勇於承諾獲取中高層的支持 培訓管理人員可在做好培訓需求分析的基礎上,對培訓效果作出科學的的預測,以獲得中高層的支持,同時在實施過程中採取有效的方法保障和提升培訓效果,切保培訓效果的達成進一步獲取中高層的支持。
❷ 培訓計劃怎麼寫
培訓計劃就是你想進行哪些方面的培訓,想達到什麼樣的目標,然後分解培訓目標。就是分為幾個階段,每次通過什麼樣的方法達到培訓目標。也就是培訓計劃可分為:
培訓內容;
培訓目標;
培訓時間;
參加人員;
考核方式及成績。
❸ 一個完整的培訓計劃應該包含哪些核心要素
已成為各大公司必備的項目了,無論是在自己公司內部組織人力資源培訓還版是去參加企業外權的人力資源培訓,其中有一項很重要的就是人力資源培訓內容計劃。下面我們來看看人力資源內容計劃應該怎麼做吧。

第一步:安排合共一天的經歷訓練,學員在活動過程中,本中心教練將環繞著人力資源培訓課程內容帶領學員做出討論,分析,透過每一個活動知悉本身和別人的能力,並且在討論中獲得團隊的價值觀。
第二步:當經歷訓練完畢後,於當日進行三小時的課堂,其內容包括有團隊概念、成功隊員要素、學員將會在堂上透過主導模式來確認以上理論的需要性。然後,將與學員舉行研討會,內容有關於成功團隊的要素與崗位分配,目的將學員的思想在第一時間下訂立改善工作行動計劃。
第三步:舉行兩小時的人力資源培訓座談會,分享學員所訂的行動計劃之結果和進度,讓每一位學員能身體力行下真正將課程的理念使用於工作中。
人力資源培訓內容計劃就如以上描述,當然,人力資源培訓計劃的形式不止於此,各位組織者想要有更多種的內容培訓計劃可以去到上海三才培訓機構,與培訓老師進行交流。亦或是將自己的人力資源培訓內容計劃交由老師,讓老師為你指正一二,必將得到進一步的提升。
❹ 團隊的核心競爭力怎麼培養
團隊核心競爭力
隨著市場經濟的不斷發展,眾多企業也都在不斷面對各種機遇和挑戰,而縱觀歷史,我們不難發現,很多時候,成功的並不只是單單的一個人,而多數時候,是一個集體,一個團隊。由此可見,團隊,早已廣泛存在於各類組織當中。正如美國著名團隊管理學家卡曾巴赫•史密斯所說的,「在未來的組織中,團隊必將成為影像和決定公司業績的一個主要環節。」
團隊的建設的和成熟需要一定的過程,而這種過程並不是自動可以形成的,必須要通過有意識地發展和培養,團隊才能夠成熟。團隊成員在面臨挑戰的時候,能夠相互交流,不同成員之間可以互相幫助,互相彌補彼此的不足,這樣的團隊才具有較強的戰鬥力。
一支優秀的團隊,應該具備其自身的核心競爭力,而所謂的核心競爭力,就是有別於其他組織或個人的一種協同工作的能力。而這種能力,往往體現在團隊的行動目標及目的,廣泛的技能與經驗,成員的信任與支持,不斷地自我學習、公開討論和交流,合理積極的對待和利用沖突,清楚清晰的工作方式和方法,以及定期舉行有效的「自我檢查」等環節之上。
組建團隊的目的,不是個人的需要,也不是團隊的需要,而是任務的需要,很多時候,群策群力,往往更具有說服力。不同的嘴發出同一個聲音,就遠遠要比一張嘴一個聲音更加洪亮有力!
為了充分體現團隊的核心競爭力,在團隊組建的過程中,我們需要將團隊成員進行分類,使每個團隊成員都能夠充分發揮自己的優勢,更好的實現最終任務目標。而一支團隊,只是單純擁有領導者和實施人員還是遠遠不夠的,既然是一支團隊,就是一個整體,一個集體,這里不可或缺的還應該包括謀士、推動者、挑戰者、協調人員、細節關心者、資源調查員等角色。不但有執行任務的人,也要有維護的人,力爭做好前期開發,中期穩固,後期維護,不斷去換位思考,發現問題,及時提出,及時解決。在團隊的會議中,用大家的智慧來填補團隊中所發生發現的「漏洞」。
在團隊的發展過程中,我們可以用這樣一個詞句來形容,那就是I aspire(意為:我有雄心壯志),而將這個片語拆分開來,我們可以得到這樣的解釋:
I - Identify needs
明確發展需求
A - Agree objectives
同意發展目標
S - Select the method
選擇發展方法
P - Plan the learning and support
計劃學習和支持
I - Implement and support the learning
實施和支持學習
R - Review the objectives
檢查目標
E - Evaluate the effectiveness of the learning and the method
評估學習和方法有效性
團隊的建設,關繫到企業的發展方向和對未來市場競爭的選擇,我們不但要明確領導的目的,更要明確任務和目標的具體性、可測性、一致性,以及可利用的現有資源和對團隊發展中期的評估等,不斷提升團隊的凝聚力,充分展現團隊的核心競爭力。