質量管理基礎知識培訓教材

① 安全生產管理基本知識包括哪些內容

安全生產管理基本知識包括

括安全生產、安全生產法律知識、安全生產基本管理制度、事故應急救援、職業危害與職業病、安全技術知識、事故調查處理等。

1.我國的安全生產方針是

"安全第一，預防為主，綜合治理"的方針，落實安全生產責任制。

2.安全生產責任制

是根據安全法規建立的各級領導、職能部門、工程技術人員、崗位操作人員，在勞動生產過程中對安全生產層層負責的制度。

3.安全生產

安全生產是指生產經營單位在勞動生產過程中的人身安全、設備安全、產品安全和交通運輸安全等。

4.事故按其性質：可分為特大、重大、較大、一般四種。

5.企業為什麼要堅持"管生產必須管安全"的方針

管生產必須同時管安全，這是社會主義的基本原則之一，我們的企業是社會主義企業，勞動者是企業的主人，我們社會主義國家和企業的神聖職責之一，就是要保護勞動者的安全健康，保護國家財產和人民的安全，盡一切努力在生產勞動中和其他活動中避免一切可以避免的傷亡事故；

其次，企業的最優化目標是高產、低耗、優質、安全的統一，忽視安全，片面追求產量、產值，是無法達到最優化目標的。

重大傷亡事故的發生，不僅會給企業，還可能給環境，給社會，乃至在國際上造成惡劣影響，造成無法彌補的損失。

6.哪些情況下除追究直接責任外還應追究領導責任

（1）領導人員，安全責任制不落實，造成安全工作無人過問。

（2）對貫徹上級和本單位提出的安全要求和反事故措施不利；

（3）對頻發的重大事故不能有力制止；

（4）對職工的安全考核不嚴，造成不會操作，不懂安全規程者；

（5）現場規章制度不健全；

（6）現場安全防護裝置不健全；

（7）重大設備缺陷未組織及時消除；

（8）違章指揮，強令工人冒險作業。

7.三級安全教育

企業必須對新工人進行安全生產的廠級教育、車間級教育、班組級教育；

對調換新工種，採取新技術、新工藝、新設備、新材料的工人，必須進行新崗位、新工藝的安全衛生教育，受教育者，經考試合格後，方可上崗操作。

8.企業單位對幹部職工進行防火安全教育

概括起來主要有兩個方面：一是思想認識方面，二是防火、滅火知識技能方面。

9.預防事故的基本原則

答：（1）事故可以預防；（2）防患於未然；（3）根除可能的事故原因；（4）全面處理的原則。

10.違章作業

生產、施工中，凡違反國家、部或主管上級制訂的有關安全的法規、規程、條例、指令、規定、辦法、有關文件，以及違反本單位制訂的現場規程、管理制度、規定、辦法、指令而進行工作，稱之為違章作業。

11.驗電

答：通過驗電筆可以明顯地驗證停電設備是否確無電壓，以防出現帶電裝設地線或帶電合接地刀閘等惡性事故的發生。

12.樹枝接觸帶電導線時，為什麼要禁止人員接近?

樹枝接觸裸導線時，樹枝、樹身會帶電，危及人身安全，所以要防止人員接近。當絕緣導線接觸樹枝時，樹枝會磨損導線絕緣層，樹枝會直接接觸導線金屬部分，使樹枝、樹身帶電。

13.保護接地

把正常情況下不帶電，而在故障情況下可能帶電的電氣設備外殼、構架、支架通過接地和大地接連起來叫保護接地。其作用就是將電氣設備不帶電的金屬部分與接地體之間作良好的金屬連接，降低接點的對地電壓，避免人體觸電危險。

14.為什麼絕緣靴、絕緣手套等膠製品，不可與石油類的油脂接觸？

絕緣靴、絕緣手套、絕緣墊等橡膠製品與石油類的油脂接觸易產生化學反應，使其腐蝕和降低絕緣材料的絕緣，並過早老化、失效。

15.電氣設備上工作，保證安全的技術措施

（1）停電；（2）驗電；（3）裝設接地線；（4）懸掛表示牌；（5）裝設遮攔

16.電流通過人體造成死亡的原因

由於電流通過人的肌體，傷害了管理心臟和呼吸機能的腦神經中樞，致使心臟的正常工作遭到破壞，呼吸停止，從而造成死亡。

17.怎樣使觸電者迅速脫離電源

（1）切斷電源。

（2）如切斷電源有困難，可用乾燥的木棍、竹竿或其他絕緣物體將電源挑開，或用帶絕緣物體的鋼絲鉗剪斷電線，使觸電人脫離電源。

（3）如果有人在較高處觸電，應迅速拉開電源開關，同時採取保護措施，防止切斷電源後觸電人從高處墜落。

18.電氣設備高低壓是如何劃分的？380伏是否是高壓？為什麼？

高壓：設備對地電壓在250V以上者；低壓：設備對地電壓在250V以下者；380伏因對地電壓超過250伏，所以屬高壓。

19.漏電保護器的功用是什麼？適用范圍是什麼？

答：漏電保護器的功用主要是對有致命危險的人身觸電提供間接接觸保護。其適用范圍是交流50HZ額定電壓380V，額定電流至250A。

20.為了防止電、氣焊作業中的灼傷事故，正確地使用防護用品對上衣、褲腳、手套的穿戴有哪些要求?

答：上衣不準扎在褲子里，褲腳不準塞在靴子里，手套要套在袖口外。

21.架設臨時線路的要求是什麼？

答：架設臨時線路時，必須經安技部門批准，在規定使用期滿後應立即拆除。

臨時線應使用合格的設備和器材，其長度不得超過10米，離地面高度不得底於2.5米，有關設備應採用保護接零或保護接地等安全措施，臨時架空線長度不超過500米，離地面高度不應低於4---5米，與建築物、樹林或其它導線距離一般不得小於2米。

22.起重設備"十不弔"的內容是什麼？

答：（1）斜吊不弔；

（2）超載不弔；

（3）散裝物裝的太滿或捆紮不牢不弔；

（4）指揮信號不明不弔；

（5）吊物邊緣鋒利無防護措施不弔；

（6）吊物上站人不弔；

（7）埋在地下的構件不弔；

（8）安全裝置失靈不弔；

（9）光線陰暗看不清吊物不弔；

（10）六級以上強風不弔。

23.什麼叫不安全行為？說出幾類不安全行為。

答：不安全行為指能造成事故的人為錯誤。如操作錯誤，忽視安全，忽視警告，使用無安全裝置設備，手代替工具操作，未戴安全帽等。

24.機械傷害的主要原因有哪些？

答：（1）工、夾具、刀具不堅固、不牢靠，導致物體飛出；

（2）設備有缺陷，防護罩、防護擋板等缺損或被任意拆除；

（3）操作現場雜亂，道路不通暢；

（4）金屬切削飛濺；

（5）違章操作等。

25.機械設備的哪些部位應裝設防護裝置和安全裝置？

答：在機械設備的傳動帶、明齒輪，接近於地面的連軸節、皮帶輪、轉動軸、飛輪、砂輪和電鋸等危險部分，都要裝設防護裝置。

對壓力機、碾壓機、壓延機、電刨機、剪板機等壓力機械的旋壓部分都要有安全裝置。

26.焊工在焊接時應注意哪些事項？

答：（1）防止飛濺金屬造成灼傷和火災；

（2）防止電弧光輻射對人體的危害；

（3）防止某些有害氣體中毒；

（4）在焊接壓力容器時，要防止焊接發生爆炸；

（5）高空作業時，要帶安全帶和安全帽；

（6）注意避免觸電事故。

27.什麼叫職業性危害因素？職業性危害因素分哪幾類？

答：在生產過程和生產環境中存在的可能危害人體健康的因素稱之為職業性危害因素。

職業性危害因素可分為三類：一是化學因素，包括生產性毒物和粉塵，二是物理因素，包括不良氣象條件、異常氣壓、非電離輻射、電離輻射、噪音和振動等，三是生物因素，主要是微生物和寄生蟲對人體所起的危害。

28.粉塵對人體有哪些危害？

答：（1）局部作用，即對皮膚、角膜、粘膜等產生局部刺激作用，產生一系列病變；

（2）中毒作用，即吸入有毒性粉塵，能在支氣管和肺泡壁上溶解後吸收，引起中毒現象；

（3）職業性呼吸系統疾病，包括塵肺、粉塵沉著症和呼吸系統腫瘤等。

29.基準面多少米以上為登高作業？

答：基準面2米以上為登高作業。

30.制定防火措施應以什麼為依據？

答：（1）防止人身傷亡；

（2）保證財產安全；

（3）確保生產順利進行；

（4）預防火災苗頭。

31.企業的安全生產目標是什麼？

答：實現無死亡、無重傷、無重大火災、無重大設備事故、無重大交通事故。

32.生產廠房及倉庫應備有哪些必要的消防設備？

答：備有消防栓、水龍帶、滅火器、砂箱、石棉和其他消防工具。

33.任何單位和個人都有責任維護消防設施，其中有哪三不準？

答：不準損壞和擅自挪用消防設備、器材；不準埋壓和圈佔消防水源；不準佔用防火間距、堵塞消防通道。

34.火災分為哪幾個階段？

答：分三個階段：初期增長階段、充分發展階段、衰減階段。

35.用電線路中發生火災的主要原因是什麼？

答：短路、電路超負荷、電路中產生大的接觸電阻、保險裝置不適合。

拓展資料

職業性危害因素可分為三類：一是化學因素，包括生產性毒物和粉塵，二是物理因素，包括不良氣象條件、異常氣壓、非電離輻射、電離輻射、噪音和振動等，三是生物因素，主要是微生物和寄生蟲對人體所起的危害。

《安全生產管理知識》為安全工程師執業資格考試 中的一個科目，本科目總分數為100分，考試題型為，單選題70題，每題1分，多選題15題，每題2分，及格分數為60分，個別及格分數有波動，詳細及格分數以當地人事考試中心發布的政策文件為准。

主要介紹了安全生產管理的基本原理、主要方法和主要內容。

全書共分八章，內容包括：安全生產管理基本理論，生產經營單位的安全生產管理，安全生產監管監察，安全評價，職業危害預防和管理，應急管理，生產安全事故調查與分析，安全生產統計分析。

② 質量檢測工作基礎知識的介紹

《質量檢測工作基礎知識》由中國水利工程協會編寫，黃河水利出版社於2009年03月發行出版。該書主要作為水利水電工程質量檢測人員從業資格注冊的考核培訓專用教材，也可作為大專院校相關專業的教材或參考書。

③ 誰能給我一份質量管理八項原則的資料

質量管理八大原則<br/></font><font size="1">【轉貼】</font></strong></p><p><br/>本譯文表述的雖然是ISO9000:2000系列標准下的質量管理原則，但這些原則與CMM/CMMI標準的管理原則是相<br/>通的。特別是CMMI標准，綜合了三個源標准，也借鑒和融合了當今適用的管理理論和實踐，包括ISO9000等其<br/>他的標準的管理思想。<br/>各軟體企業所服務的行業不同，企業性質不同，組織戰略不同，實施ISO9000標准，推行CMM/CMMI標准也就<br/>會有不同的實施方法。但管理原則應該是一致的。<br/>所以，本人翻譯了ISO官方網站上的這篇文章，這八大管理原則在以下二個標准中有定義：ISO9000:2000,質量管理體系基礎和詞彙；ISO9004:2000，質量<br/>管理體系績效改進指南。<
原則1 以客戶為關注焦點
以客戶為關注焦點通常需要
調查研究和理解客戶的需求和期望。<
確保把組織目標和客戶需求和期望連接起來
在組織內部全面溝通客戶需求和期望
測量客戶滿意度，並針對結果採取行動
原則2 領導作用
領導為組織建立統一的目的和方向。領導應該創造和維持一個能讓員工充分地參與組織目標實現的內部環
將會讓員工理解組織目的和目標，並激勵他們向這個方面努力
將以統一的方式評估、合作和實施各項活動
將會降低組織各層級之間的溝通誤解。<
應用領導作用原則通常需要
整體考慮各利益團體的需求，包括客戶、組織所有者、員工、供應商、金融機構、當地社團、社會
為組織未來建立一個清晰的願景
設置有挑戰性的目的和目標
在組織各層級建立和維護共同的價值觀、公平正直和道德模型
建立信任，消除恐懼
為員工提供所需資源、培訓和自主以開展相關的職責和義務
激發、鼓勵和認可員工的貢獻
原則3 全員參與
在組織內激勵員工，獲得員工的承諾和參與。
改革創新和創造以促進公司目標實現員工將對他們自己的績效承擔責任
熱心於參加持續改進過程，並積極做貢獻。<
應用全員參與原則通常需要
員工理解他們的貢獻和任務對組織的重要性
員工接受和承擔問題，並對解決問題負責
員工通過對照他們的個人目的和目標，評價他們自己的績效。
員工積極地尋找提高他們能力、知識和經驗和機會
員工自由地共享他們的知識和經驗
員工開放地討論問題
原則4 過程方法
在活動和相關資源作為一個過程來管理的時候，期望的結果將更有效地達到
通過有效地使用資源，降低成本，縮短工期
得到改進的、一致的和可預測的結果
關注改進機會，並劃分優先順序。<
應用過程方法原則通常需要
系統地定義獲得期望結果所必要的活動
為管理關鍵活動建立清晰的職責和義務
分析和測量關鍵活動的能力
識別關鍵活動在組織職能部門之間的介面界面
關注於如資源、方法和原料等能提高組織的關鍵活動的因素
評估活動對於客戶、供應商和其他利益團體的風險、結果和影響
原則5 管理的系統方法
整合各個過程將最好地得到期望的結果
關注於關鍵過程的能力
為相關利益團體在組織的連續性、有效力和有效率方面提供信心
應用管理的系統方法原則通常需要
用最有效力和效率達到組織目標的方法來構建系統
解系統各過程之間的依賴關系
用結構化的方法來協調和集成各過程
提供對達成共同目標必要的角色和職責更好的理解，從而減少交叉職能部門之間的障礙。
了解組織能力，在行動前確定資源限制投條件
明確和定義特定的活動如何在系統中展開
通過測試和評估持續地改進系統。
原則6 持續改進
通過改進組織能力獲得業績優勢。
各層級合作展開改進活動為組織戰略目標服務
適應性以快速對機會做出反應。
應用持續改進原則通常需要：
在全組織使用一致的方法來持續地改進組織的業績
對員工進行持續改進方法和工具的培訓。
把對產品、過程和系統進行持續改進作為組織每一個員工的一個工作目標
建立目標來指導，測量來跟蹤持續改進
認可和報償改進。</
原則7 基於事實的決策
有效的決定都是基於對數據和信息的分析的
具有增強的能力來通過引用事實的記錄展示過去決策有效性
具有增強的能力去評審、挑戰和改變意見和決定
應用基於事實的決策原則通常需要
確保數據和信息足夠的正確和可靠
需要使用數據的人員能得到相關數據
應用有效的方法分析數據和信息
決策和行動基於事實的分析，平衡經驗和直覺。
原則8 互利的供應商關系
組織和它的供應商是相互依賴的。互利互助的關系增強了雙方創造價值的能力
>增強雙方創造價值的能力
聯合應對變化的市場和客戶需求期望的適應性和速度
應用互利的供應商關系原則通常需要：
基於平衡短期和長期收益，建立相互關系
和夥伴共享和匯集技術專長和資源
識別和選擇關系供應商
暢通和開放地進行溝通
共享信息和未來計劃
建立共同發展和改進的活動
激發、鼓勵和認可供應商的改進和成就

④ 學習質量管理前，需要有哪些預備知識

質量管理包括事前預防、事中控制、事後糾錯。你可以看看質量管理的八項原則，還有質量管理體系方面的書籍，引入質量成本的觀念做工作就好辦了。

⑤ 做SQE都需要掌握哪些基礎知識

做供應商質量工程師需要掌握的知識有：

1、必須要有供應商跟蹤的方式，質量問題獨立處專理的方法；屬

2、高級職位必須要有成本控制、質量控制管理的清晰思路與意識、堅持的原則底線；

3、供應商的內部品質管理流程、以及可能出現的問題對應方式；

4、穩定性的保證手段。

(5)質量管理基礎知識培訓教材擴展閱讀：

供應商質量工程師的幾項主要職責：

1、供應商評審：不論是為引進新供應商還是需要供應商整體提升，供應商質量工程師都需要對供應商進行評審，需要讓供應商明了顧客的期望，識別出與期望的差距並採取行動來改進。

2、推進供應商APQP計劃：供應商質量工程師需要與供應商確認APQP開發計劃並切實推進，協調解決開發過程中的問題，幫助順利完成開發工作，滿足項目要求。

3、質量問題處理：作為供應商質量工程師，質量問題處理應該是最根本的職責了。怎樣教會、協助供應商運用合適的質量工具，同時能夠從系統的層面來預防問題的發生。

4、督促供應商整體提升：這是供應商質量工程師的高階目標，整體提升的內容可包含但不限於體系，設計，物流，質量，製造，成本等。

參考資料來源：網路-sqe

⑥ ISO9001質量管理體系國家注冊審核員要求,考試程序

一、ISO9001質量管理體系國家注冊審核員要求：

1、申請人應符合下列高等教育經歷要求：

a) 大學本科以上學歷，或大專學歷及相應專業中級以上技術職稱；

b）高等教育專業學科要求。

2、工作經歷：

申請人應符合下列工作經歷要求：

a) 實習審核員申請人無工作經歷要求；

b) 本科以上學歷審核員申請人應具有至少 4 年工作經歷，大專學歷申請人應具有至少 20 年工作經歷；

c) 主任審核員申請人應具有至少20 年工作經歷。

二、ISO9001質量管理體系國家注冊審核員考試程序：

首先，須通過國家注冊審核員考試；可以參加培訓班，也可以自己買教材資料復習，然後在國家認可認證協會官網報名參加考試。

其次，要參加每年四次的CCAA國家注冊審核員全國統一考試。

再次，考試通過後，就可以申請注冊。

(6)質量管理基礎知識培訓教材擴展閱讀

國家注冊審核員是指:從事ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSMS18001職業健康安全管理體系、ISO50001能源管理體系等認證審核活動的人員。

外審員（也稱國家注冊審核員）是以認證公司名義從事第三方審核的人員，可以直接到各公司進行審核，外審員實行國家注冊制，需要先參加外審員培訓合格取得外審員培訓合格證，才能參加國家每個季度末的統考，考試通過了才能申請注冊成為審核員。

國家注冊審核員培訓課程的主要內容如下：

ISO9000 質量管理體系（QMS）國家注冊審核員培訓課程。

主要培訓內容包括:

1、 ISO9000 族質量管理體系標准。

2、 質量管理專業基礎。

3、 相關的法律法規。

4、 個人素質。

5、 質量管理體系審核知識。

⑦ SMT品質部培訓資料（從電子元件的識別到製程品質的管控相關知識）

文件編號: LED 燈 具 SMT 制 程 檢 驗 標 准 發行日期:2012.03.10
制訂單位: 品保處 版本:A0 頁次:1/1
適用階段: 1)Working Sample □ 2)DFM制樣 □ 3)工程試產 □ 4)生產試產□ 5)量產□
檢驗項目: 檢驗方法 缺陷等級
抽樣標准:MIL-STD-105E(可接受質量水準-正常檢驗,加嚴檢驗,減量檢驗) 重要缺點 主要缺點 次要缺點
一、檢驗工具:檢測設備&工具：DC電源,墨鏡,靜電手環,靜電手套. 允收 拒收 允收 拒收 允收 拒收
二、功能 測試
1．點燈測試: 電源正負極與PCBA正負極對應接通,從通電到燈亮時間T<3S. 測試 0 1
2．PCBA通電後燈珠無閃爍現象. 目視 0 1
3. PCBA通電後燈珠不亮,亮度明顯暗於正常的亮度的現象判定為不合格. 目視 0 1
4. PCBA通電後,雙晶燈珠只亮一顆芯現象判定為不合格. 測試 0 1
二、外觀:參考IPC-610D 2級標准(專用服務類電子產品)焊錫檢驗標准 目視 0 1
1．印錫無偏移,錫膏量/厚度符合要求,錫膏無塌斷裂現象,錫膏覆蓋焊盤90%以上(標准). 目視 √ √ √
2．鋼網開孔有縮孔,但錫膏量/厚度仍符合要求,錫膏無塌斷裂現象,錫膏覆蓋焊盤85%以上(允收). 目視 √ √ √
3．印錫偏移焊盤15%,錫膏量/厚度不足,兩點錫膏量不均勻,錫膏覆蓋焊盤不足85%(拒收). 目視 0 1
4. 元件無任何偏移,元件的焊接端良好的與基板焊盤接觸(標准) 測試 √ √ √
5. 元件偏移小於PAD寬度的1/4,且元件可焊端與基板焊盤有良好的接觸,經焊錫後可完全保證連接性. 量測 √ √ √
6. 元件偏移大於PAD寬度的1/4. 目視 0 1
7. 元件一端翹起無法接觸基板焊盤. 目視 0 1
8. 包焊:焊錫高度超出元本體, 假焊:元件PAD與基板焊盤未完全接角焊接,少錫:焊接面焊錫連接過少. 目視 0 1
9. 錫珠:錫珠直徑小於0.13mm,在600mm2 以內不超過3個,固定不動,且不會造成短路影響安全距離等. 目視 √ √ √
"10. 錫珠:錫珠直徑大於0.13mm,在600mm2 內超過3個,移動,且有可能會造成短路影響安全距離或造成
隱患等." 目視 0 1
11. 元件反向,損傷,膠裂,變形. 目視 0 1
12. 元件光澤不均,雜質,水紋,污點,凸點 目視 0 1
13. LED燈不能出現明顯色差,亮度不一致,死燈,不允許出現單芯亮或是兩芯亮等 目視 0 1
14. 鋁基板劃傷不能露底材. 目視 0 1
15. 空焊. 目視 0 1