課外培訓機構邀約家長會話術

『壹』 課外輔導班如何與家長建立良好的溝通

家長既然將孩子送到我們輔導機構，那麼一定是對我們保持信任的態專度的，因此屬，家長第一次送孩子來到我們機構時，我們要給家長盡可能留下好印象。可以在開班時給每位家長寫一封書信，裡面應該包含我們機構的教學理念、希望家長配合做的事情，老師的聯絡方法等內容。同時要聆聽每個家長的心聲，對每個孩子制定好相應計劃。

2. 孩子在輔導班進行補習之後，如果學生在學習上出現

任何問題（比如成績依舊在下滑），那麼老師應該制定相對的措施並及時向家長進行反饋，穩定家長情緒，避免老師被家長誤解沒有用心對待自己孩子。

3. 如果某些孩子在輔導班時依舊不想學習，上課不聽講，那麼就需要老師對孩子家長進行電話回訪或者通過其他方法與家長交談，但是，我們要注意在與家長談話時不能一股腦把孩子的缺點錯誤全部說出來，說的讓家長抬不起頭來。不管學生表現如何，我們與家長交談時都應該先抑後揚，先講述孩子的優點，再將孩子的問題講出來，語氣盡量委婉，不要有一種給家長施加壓力的感覺。

4.對於少數比較難溝通的家長，首先保持情緒穩定，對家長提出的問題，盡量少說多聽，把家長的要求作為自己努力的方向，不斷提升自身水平。