esc培訓機構

1. 在職mba好考嗎有用嗎

在職mba還是很好考的，考出來是有用的。
如果你是正在創業奮斗的人且企業想要上市的話，就需要公示學歷，這時在職人士就可以選擇考一個mba，而因為時間有限，那麼免聯考mba就成為了最好的選擇，在職研究生培養包括課程學習、課程考試、學位申請、全國統一水平考試、論文撰寫、論文評閱和論文答辯等環節。
更多信息可以咨詢相關教育機構，以荷蘭商學院為例，荷蘭商學院是一所荷蘭政府承認的應用型大學，也是目前荷蘭規模最大的商學院之一，BSN專注於研究生以上層次的學位學習和企業管理培訓，BSN優秀的教育質量和成功的教育方法，使BSN接連榮獲NVAO、ACBSP、EDUQUA三項國際認證，成為全球少數同時擁有三項重要國際認證的世界優秀商學院。
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2. 哪裡有麻將培訓班謝謝了，大神幫忙啊

我家開麻將，天天要訓練好了

採納哦

3. 法國維萊爾國際商學院怎麼樣法國的教育是不是好

法國高等商學院系統屬於法國最優秀的精英教育系統，致力於培養商界精英。在世界商校排名中佔有非常明顯的優勢：2011年英國金融時報的管理學碩士排名中，法國高商占據了TOP10里的5個名額，並有十幾所法國高商位列世界最優秀的66個管理學碩士。

我推薦法國克萊蒙高等商學院，1919年建校，擁有百年歷史，2005年通過頂級商科AACSB認證，全球只有3%的商學院有此殊榮，克萊蒙商學院一直名列世界百強商學院，雅詩蘭黛、嬌韻詩的總裁均畢業於該校。

法國克萊蒙高商2019年QS世界大學學科排名中，ESC管理學碩士名列93名；2018年QS世界大學學科排名中，ESC行政管理碩士名列第73位。

法國克萊蒙MBA項目學制一年，可選擇在國內不脫產在職學習，也可選擇出國留學，在此期間，學生需上完全部課程，完成作業與論文，通過考試與答辯即可獲得學位證書。

法國克萊蒙在職MBA僅需7.8W一年、

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4. 上海美國留學中介排名哪個好

上海美國留學中介排名：啟德教育、新東方前途留學、IDP諾思、索引留學、金吉列留學。

1、金吉列留學

獲得了教育部、公安部和國家工商行政管理局的首批資格認證，合作院校較多，基本各個國家都有涉及。

隨著規模的不斷擴張，流水線模式越來越突出，一些想要申請名校，很在意申請結果的學生不建議選擇。

2、啟德教育

是中國教育部官方認證的留學咨詢與出國培訓的旗艦機構，具有雄厚的國際教育資源優勢。普遍反映顧問態度簽約前後不一致，需要學生經常催才能繼續進行。文書方面總部實力比較強，其他分部的實力稍顯不足。

5、啟德教育

建議學生在簽約的時候仔細看清合同條款，維護自己的權益，發現顧問態度有變要及時解決，不要耽誤自己的申請進度。是中國教育部官方認證的留學咨詢與出國培訓的旗艦機構，具有雄厚的國際教育資源優勢。

5. 柯橋有教ps和cdr的培訓班嗎

CDR實用技巧及常用問題
1. 按空格鍵可以快速切換到「挑選」工具
2. 按shift鍵並逐一單擊要選擇的對象，可連續選擇多個對象
3. 選定隱藏在一系列對象後面的單個對象,按住 ALT ，然後利用「挑選」工具單擊最前面的對象， 直到選定所需的對象。
4. 圈選若干個對象
利用「挑選」工具沿對角線拖動滑鼠，直到所有對象都被圈選框包圍住。
5. 圈選未被圈選框完全包圍住的對象
單擊「挑選」工具。按住 ALT 鍵，沿對角線拖動圈選框直到把要選定的對象完全包圍住。
6. 選定隱藏在一系列對象後面的多個對象
利用「挑選」工具在一系列對象中單擊要包括在選定對象中的最前面的對象。
按住 ALT + SHIFT 鍵，然後單擊下一個對象將它添加到選定的對象中。
7. 取消所選對象（一個或多個）：按Esc或在工作區空白處單擊。
8. 按shift多選時，如果不慎誤選，可按shift再次單擊誤選對象取消之。
9. 不停地按TAB鍵，會循環選擇對象。
10. 按SHIFT+TAB鍵，會按繪制順序選擇對象。
11. 單擊時按住 CTRL 鍵可在群組中選定單個對象。單擊時按住 ALT 鍵可從一系列對象中選定單個對象。
單擊時按住 ALT + CTRL 鍵可從群組對象中選定單個對象。
12. 選定全部對象
執行下面一項操作：單擊「編輯」、「全選」、「對象」。或者雙擊「挑選」工具。
13. 選定全部文本：單擊「編輯」、「全選」、「文本」。
14. 選擇隱藏的鎖定對象：
使用「挑選」工具選擇對象。單擊 ALT 鍵以選擇隱藏在其它對象下面的鎖定對象。鎖定的對象將有一個鎖狀的選擇柄。
15. 選擇多個鎖定的對象 使用「挑選」工具選擇鎖定的對象。單擊 SHIFT 鍵以選擇附加的對象。不能同時圈選未鎖定的對象和鎖定的對象。

6. 專做美國留學的機構哪家好

目前沒有一個公平公正的留學機構排名，而且留學機構的很多數據都是保密的，他們也從來不像外國泄露自己的內部數據，所以無法說哪家機構好，哪家機構壞。另外幾乎所有的留學機構都做美國留學，你提到的這幾家也不是只做美國留學，他們同時也做澳大利亞，英國，加拿大等國家留學。

7. photoshop有等級考試嗎

等級考試有Photoshop計算機二級考試的，在廣州有這門考試，目前還沒有推廣到全國。你要到廣東去考。
另外還有Adobe的認證，但是那個級別太高，又費錢。不適合。而且考證是沒用的。尤其在軟體操作類上，人家看的不是你會不會用這款軟體，而是看你能否用這個軟體做出作品，人家還是看作品。

下面是考綱和樣題。

計算機應用水平考試II級《Photoshop圖像處理與製作》考試大綱及樣題（試行）

一、 考試目的與要求
《Photoshop圖像處理與製作》是一門實踐性很強的技術入門課程，兼具設計性、實操性和應用性。本課程的主要任務是培養學生了解圖像處理和平面設計所需的基本知識和實際技能。
本課程以講解平面設計理念和Photoshop軟體使用為主，旨在培養學生掌握，為進一步學習打下基礎。
通過對《Photoshop圖像處理與製作》課程的學習，使學生初步掌握圖像處理和平面設計所必備的知識。《Photoshop圖像處理與製作》考試大綱是為了檢查學生是否具備這些技能而提出的操作技能認定要點。操作考試要求盡量與實際應用相適應。其考試的基本要求如下：
1．掌握圖像處理的基本概念和基礎知識
2．掌握Photoshop平台的基本操作和使用方法
3．了解圖像處理的一般技巧
4．熟練掌握圖層、蒙版、選區、路徑、濾鏡的概念和一般操作。

考試環境要求：操作系統是Windows 2000/Windows Xp/ Windows 2003，Photoshop為Photoshop CS或Photoshop 8.0.1環境。

由於考試保密的需要，要求考試期間必須斷開外網（網際網路）。
考試分為選擇題和操作題二種類型：以下「考試要求」列示的各種概念或操作，是選擇題的基本構成；操作題是以「操作考點」中的一個或多個「操作考點」結合在一起組成一個試題進行測試。

二、 考試內容
（一）圖層
【考試要求】
掌握圖層的工作原理和基本操作。
【操作考點】
熟練掌握圖層的新建、復制、刪除、移動、鎖定、透明度調整等，通過圖層的操作製作各式各樣的圖片。

（二）選區
【考試要求】
熟練掌握選區的概念，並靈活使用選區限定圖層操作的范圍。
【操作考點】
掌握使用選框工具、套索工具和魔棒工具建立選區的方法，運用選區的多種運演算法則對選區進行修改和編輯，通過鍵盤快捷鍵的配合移動或復制選區內的像素。
（三）圖層蒙版
【考試要求】
熟練掌握圖層蒙版的建立，並使用蒙版完成圖像的合成。
【操作考點】
蒙版添加的位置、添加的方法、使用蒙版調整圖層透明度的方法，將多張圖片轉換為一個psd文件中的多個圖層的方法。
（四）路徑
【考試要求】
熟練使用路徑工具創建選區、描邊和填充形狀。
【操作考點】
路徑的創建、運演算法則，路徑的修復和調整，路徑的填充、描邊，路徑與文字工具的配合使用。
（五）濾鏡
【考試要求】
了解和掌握Photoshop中濾鏡的種類的用途。
【操作考點】
濾鏡的類別、與圖層、選區、歷史記錄面板等工具混合使用產生各種特殊效果。
三、考試方式
機試（考試時間：105分鍾）
考試試題題型：單選題20題（每題1分）多選題20題（每題2分），操作題5題（每題8分）。

四、教材或參考書
《Photoshop圖像處理技術》 出版社：中國鐵道出版社。2006年7月。ISBN: 978-7-113-07292-6

五、考試樣題
一、單選題及參考答案
1．下列哪個是Photoshop圖像最基本的組成單元：
A． 節點
B． 色彩空間
C． 像素
D． 路徑
參考答案：[C]
2．圖像必須是何種模式，才可以轉換為點陣圖模式：
A． RGB
B． 灰度
C． 多通道
D． 索引顏色
參考答案：[B]
3．索引顏色模式的圖像包含多少種顏色：
A． 2
B． 256
C． 約65，000
D． 1670萬
參考答案：[B]
4．當將CMKY模式的圖像轉換為多通道時，產生的通道名稱是什麼：
A． 青色、洋紅和黃色
B． 四個名稱都是Alpha通道
C． 四個名稱為Black（黑色）的通道
D． 青色、洋紅、黃色和黑色
參考答案：[D]
5．當圖像是何種模式時，所有的濾鏡都不可以使用：
A． CMYK
B． 灰度
C． 多通道
D． 索引顏色
參考答案：[D]
6．若想增加一個圖層，但是圖層調色板下面的「創建新圖層」按鈕是灰色不可選，原因是下列選項種的哪一個：
A． 圖像是CMYK模式
B． 圖像是雙色調模式
C． 圖像是灰度模式
D． 圖像是索引顏色模式
參考答案：[D]
7．CMYK模式的圖像有多少個顏色通道：
A．1
B．2
C．3
D．4
參考答案：[D]
8．在photoshop中允許一個圖像的顯示的最大比例范圍是多少：
A． 100％
B． 200％
C． 600％
D． 1600％
參考答案：[D]
9．如何移動一條參考線：
A． 選擇移動工具拖動
B． 無論當前使用何種工具，按住【Alt】鍵的同時單擊滑鼠
C． 在工具箱中選擇任何工具進行拖動
D． 無論當前使用何種工具，按住【shift】鍵的同時單擊滑鼠
參考答案：[A]
10．如何才能以100％的比例顯示圖像：
A． 在圖像上按住【Alt】鍵的同時單擊滑鼠
B． 選擇【視圖】|【滿畫布顯示】命令
C． 雙擊【抓手工具】
D． 雙擊【縮放工具】
參考答案：[D]
11．「自動抹除」選項是哪個工具欄中的功能：
A． 畫筆工具
B． 噴筆工具
C． 鉛筆工具
D． 直線工具
參考答案：[C]
12．如何使用【仿製圖章工具】在圖像中取樣：
A． 在取樣的位置單擊滑鼠並拖拉
B． 按住【Shift】鍵的同時單擊取樣位置來選擇多個取樣像素
C． 按住【Alt】鍵的同時單擊取樣位置
D． 按住【Ctrl】鍵的同時單擊取樣位置
參考答案：[C]
13．下面那種工具選項可以將圖案填充到選區內：
A． 畫筆工具
B． 圖案圖章工具
C． 橡皮圖章工具
D． 噴槍工具
參考答案：[B]
14．下面對模糊工具功能的描述哪些是正確的：
A． 模糊工具只能使圖像的一部分邊緣模糊
B． 模糊工具的壓力是不能調整的
C． 模糊工具可降低相鄰像素的對比度
D． 如果在有圖層的圖像上使用模糊工具，只有所選中的圖層才會起變化
參考答案：[C]
15．當編輯圖像時，使用減淡工具可以達到何種目的：
A． 使圖像中某些區域變暗
B． 刪除圖像中的某些像素
C． 使圖像中某些區域變亮
D． 使圖像中某些區域的飽和度增加
參考答案：[C]
16．下面哪個工具可以減少圖像的飽和度：
A． 加深工具
B． 減淡工具
C． 海綿工具
D． 任何一個在選項調板中有飽和度滑塊的繪圖工具
參考答案：[C]
17．下列哪種工具可以選擇連續的相似顏色的區域：
A． 矩形選擇工具
B． 橢圓選擇工具
C． 魔術棒工具
D． 磁性套索工具
參考答案：[C]
18．在「色彩范圍」對話框中為了調整顏色的范圍，應當調整哪個數值：
A．反相
B．消除鋸齒
C．顏色容差
D．羽化
參考答案：[C]
19．如何復制一個圖層：
A． 選擇「編輯」>「復制」
B． 選擇「圖像」>「復制」
C． 選擇「文件」>「復制圖層」
D． 將圖層拖放到圖層面板下方創建新圖層的圖標上
參考答案：[D]
20．字元文字可以通過下面哪個命令轉化為段落文字：
A． 轉化為段落文字
B． 文字
C． 鏈接圖層
D． 所有圖層
參考答案：[A]

二、多選題及參考答案
21. 下面哪些因素的變化會影響圖像所佔硬碟空間的大小：
A．像素大小
B．文件尺寸
C．解析度
D．存儲圖像時是否增加後綴
參考答案：[ABC]
22．在「新畫筆」對話框中可以設定畫筆的：
A．直徑
B．硬度
C．顏色
D．間距
參考答案：[ABD]
23．在「動態畫筆」設定對話框中可以進行哪些設定？
A．畫筆大小
B．不透明度
C．顏色
D．樣式
參考答案：[ABC]
24．下面對漸變填充工具功能的描述哪些是正確的：
A． 如果在不創建選區的情況下填充漸變色，漸變工具將作用於整個圖像。
B． 不能將設定好的漸變色存儲為一個漸變色文件
C． 可以任意定義和編輯漸變色，不管是兩色、三色還是多色
D． 在photoshop中共有五種漸變類型
參考答案：[ACD]
25．下面哪些選項屬於規則選擇工具：
A． 矩形工具
B． 橢圓形工具
C． 魔術棒工具
D． 套索工具
參考答案：[AB]
26．下面是創建選區時常用的功能，哪些是正確的：
A． 按住【alt】鍵的同時單擊工具箱的選擇工具，就會切換不同的選擇工具
B． 按住【alt】鍵的同時拖拉滑鼠可得到正方形的選區
C． 按住【alt】和【shift】鍵可以形成以滑鼠落點為中心的正方形和正圓形的選區
D． 按住【shift】鍵使選擇區域以滑鼠的落點為中心向四周擴散
參考答案：[AC]
27．在套索工具中包含哪幾種套索類型：
A． 自由套索工具
B． 多邊形套索工具
C． 矩形套索工具
D． 磁性套索工具
參考答案：[ABD]
28．下列哪些工具可以在工具選項中可以使用選區運算：
A． 矩形選擇工具
B． 單行選擇工具
C． 自由套索工具
D． 畫筆工具
參考答案：[ABC]
29．Modify（修改）命令是用來編輯已經做好的選擇范圍，它提供了哪些功能：
A． 擴邊
B． 擴展
C． 收縮
D． 羽化
參考答案：[ABC]
30．下列哪些方法可以建立新圖層：
A． 雙擊圖層調板的空白處
B． 單擊圖層面板下方的新建按鈕
C． 使用滑鼠將當前圖像拖動到另一張圖像上
D． 使用文字工具在圖像中添加文字
參考答案：[BCD]
31．下列操作不能刪除當前圖層的是：
A． 將此圖層用滑鼠拖至垃圾桶圖標上
B． 在圖層面板右邊的彈出菜單中選刪除圖層命令
C． 直接按【delete】鍵
D． 直接按【Esc】鍵
參考答案：[CD]
32．下面對圖層上的蒙板的描述哪些是正確的：
A． 圖層上的蒙板相當於一個8位灰階的Alpha通道
B． 當按住Alt鍵的同時單擊圖層調板中的蒙板，圖像就會顯示蒙板
C． 在圖層調板的某個圖層中設定了蒙板後，會發現在通道調板中有一個臨時的Alpha通道
D． 在圖層上建立蒙板只能是白色的
參考答案：[ABC]
33．下面對圖層蒙板的顯示、關閉和刪除描述哪些是正確的：
A． 按住shift鍵的同時單擊圖層選項欄中的蒙板就可以關閉蒙板，使之不在圖像中顯示
B． 當在圖層調板的蒙板圖標上出現一個黑色叉號標記，表示將圖層蒙板永久關閉
C． 圖層蒙板可以通過圖層調板中的垃圾桶圖標進行刪除
D． 圖層蒙板創建後就不能被刪除
參考答案：[AC]
34．填充圖層包括下列哪些類型：
A． 純填充圖層
B． 漸變填充圖層
C． 圖案填充圖層
D． 快照填充圖層
參考答案：[ABC]
35．下面哪些特性是調節層所具有的：
A． 調節圖層是用來對圖像進行色彩編輯，並不影響圖像本身，並隨時可以將其刪除
B． 調節圖層除了具有調整色彩功能之外，還可以通過調整不透明度、選擇不同的圖層混合模式以及修改圖層蒙板來達到特殊的效果
C． 調節圖層不能選擇「與上一圖層進行編組」命令
D． 選擇任何一個「圖像>調整」彈出菜單中的色彩調整命令都可以生成一個新的調節圖層
參考答案：[AB]
36．在photoshop中提供了哪些圖層合並方式：
A． 向下合並
B． 合並可見層
C． 拼合圖層
D． 合並鏈接圖層
參考答案：[ABCD]
37．文字圖層中的文字信息哪些可以進行修改和編輯：
A． 文字顏色
B． 文字內容，如加字或減字
C． 文字大小
D． 將文字圖層轉換為像素圖層後可以改變文字的排列方式
參考答案：[ABC]
38．段落文字可以進行如下哪些操作：
A． 縮放
B． 旋轉
C． 裁切
D． 傾斜
參考答案：[ABD]
39．Photoshop中文字的屬性可以分為哪兩部分：
A． 字元
B． 段落
C． 水平
D． 垂直
參考答案：[AB]
40．Photoshop提供了修邊功能，修邊可分為哪幾種類型：ABD
A． 清除圖像的黑色邊緣
B． 清除圖像的白色邊緣
C． 清除圖像的灰色邊緣
D． 清除圖像的鋸齒邊緣
參考答案：[ABD]

三、操作題
41．打開old.jpg，使用Photoshop工具箱中的工具將摺痕去除。（仿製圖章工具，修復畫筆工具，修補工具）

42． 打開「圖層練習.psd」文件，通過各種圖層的操作，製作出以下三幅jpg圖片。

43. 使用漸變工具等製作圓錐，效果圖如下：

44. 使用圖層蒙版，將左圖中的女演員與右圖的火焰背景相融合。

45. 使用路徑描邊功能，作出以下的心形效果。

8. 求咖啡廳 吧台員培訓資料

十、吧台財務紀律及有關管理規定
1、各吧台人員出現跑單除全額賠償外，根據情節處以5——30元處罰
2、各吧台人員出現砸單及記錯手牌的，除賠償跑單外，根據情節處以20——100元罰款。
3、各吧台人員出現營私舞弊的行為，特處以20——100元處罰。
4、各吧台人員利用職權，擅自挪用資金或商品者根據金額的多少處以10——100元處罰。
5、各吧台人員反復更正登記的現象，每條處以1——2元的處罰（退單除外），每人每天出錯率限制在3條內。
6、各吧台人員禁止外借商品，一經發現，根據情節處以50——200元罰款。
7、總台接待人員必須在3分鍾內開台，超時處以50元罰款，嚴重者開除。
8、夜間發現有人員睡崗現象處以30元罰款。
9、所有服務人員應儀表端莊，嚴格遵守各項規章制度，發現違反者根據情節處以5——50元罰款。
10、員工進餐後應回到工作崗位，不許在外逗留一經發現嚴肅處理。
11、禁止上崗期間攜帶私人物品和現金，一經發現處以罰款並沒收財物
12、吧台發現1——2位顧客，消費千元以上，未成年人消費滿500元者，立即通知主管和經理。
十一、吧台衛生清掃計劃和區域劃分
日常清掃：
1、空調：頂殼，機身殼，鞋房門及門框
2、牆壁：表面，夾縫，地角線
3、指示牌，滅火器，報警裝置，電梯門
4、煙灰缸，茶幾，花卉及底座
5、樓梯扶手，鐵藝
6、理石地面，地毯，腳墊
7、垃圾筒：石米，外側表面，中央空調排風口
8、吧台背景：牆壁，時鍾，價目表
9、吧台：桌面，辦公設備
10、吧台：檯面，外側牆體及夾縫
11、吧台地面
日常保持：
1、地毯，地面
2、垃圾筒：石米，外側表面
3、腳墊
4、煙灰缸，茶幾
5、吧台：檯面，桌面，地面
每周一次：
1、垃圾筒的死角衛生
2、沙發的死角衛生
3、鞋房的死角衛生
每周兩次：
1、坐墊清洗
每月一次：
1、沙發套清洗
2、手牌格清掃
3、吧台及大理石牆面地面的養護
4、垃圾筒石米更換
十二、總 台 服 務 流 程

（一）、客人來店服務流程
1、聽清迎賓所報人數，發牌員發牌並讀出手牌號，盡量將客人安排在同一區內。
2、記組員記錄手牌號。
3、當客人走至緩步台時鞠躬問候客人。
4、付鞋員接待客人詢問客人幾位，對應把手牌發給客人，並把鞋夾對應夾在客人鞋上。
5、詢問客人需不需要擦鞋。
6、提示客人拿好毛巾、手牌並指引浴區方向。
7、付鞋員同記組員對牌報清幾位及手牌號碼，記組員進行登記。
8、付鞋員將鞋放置鞋架對應位置，如果擦鞋開好鞋單，放於鞋內送到擦鞋處，有特殊交待的轉告擦鞋人員。
（二）、客人離店服務流程
1、付鞋員主動問候客人並雙手接過客人手牌，詢問客人幾位是否一組。
2、付鞋員將同組手牌讀給收銀員。
3、收銀員問候客人詢問客人是否結帳還是等人。
4、如果客人不結帳先走，請客人稍等，付鞋員去簽結帳確認書（問清客人手牌，姓名、具體位置，本人消費金額）。
5、如果客人等人,先拿鞋還牌 ,請客人坐在沙發稍等。
6、如果客人結帳，收銀員詢問客人是否有會員卡或票券。
①有會員卡沒有票券的先沖票券再刷會員卡，卡內余額不足補交現金。（如不進行充值卡收回）
②有會員卡沒有票券的直接刷卡，余額不足補交現金（如不進行充值卡收回）
③沒有會員卡有票券的先沖票券再補現金。
7、收銀員雙手接錢，唱收唱付，列印消費明細，提示付鞋員拿鞋並報清手牌號。
8、如果需要客人簽字，將消費明細正對客人，筆尖朝下或朝向自己遞給客人。
9、如果客人開發票提示客人持消費明細到一樓總台開發票。
10、熱情送別客人，歡迎下次光臨。
十三、總台工作流程、作息安排
1、9：00交接班，做好接班工作。
2、吧台毛巾10：40前疊好，衛生11：20清掃完畢。
3、鞋台衛生11：00前清掃完畢達到標准。11：30統一檢查
4、11：30—12：30吃飯時間（兩批）
5、13：30前完成一切准備工作。
6、14：00—16：00吧台輪流休息。
7、14：00—14：40鞋台休息。
8、16：10—17：10吃飯時間（兩批）
9、18：00前清掃一次衛生。
10、18：00—19：00吧台輪流休息。
11、21：00—22：00吧台輪流休息。
12、22：00—22：40鞋台休息。
13、11：00—12：30吃飯時間（三批）清掃一次衛生。
14、12：30—6：30輪流睡覺。
15、7：00前整理好儀容儀表，收拾好衛生。
十四、工作程序和客疑解決方案
（一）、留牌程序
如果客人要求留牌詢問客人30分鍾能回來嗎？解釋說：會館規定最多留半小時。如果客人同意留牌（半小時能回來），查看客人消費金額。要求客人做預付，或讓同組客人簽確認書。做好時間記錄，將記錄和手牌夾在一起。客人回來後，查看一下時間。如在允許范圍內直接發原牌可退預付。如不在允許范圍內詢問客人重新發牌還是在外面等預付酌情處理。
（二）、物品寄存程序
1、貴重物品
詢問客人寄存現金數量和物品名稱，工作人員要進行確認，並協助客人填好登記表一式兩份，注重填好證件號碼，將第二聯交給客人，取回物品客人需憑證件和復寫聯領取寄存物品。
2、大包物品
詢問客人有沒有貴重物品，如果有提前聲明的便按上面程序執行，如沒有貴重物品，記好客人手牌號為物品做好標記，同時由記組員在電腦上做好備注以便客人走時一並領走。
（三）、訂房程序
1、商務客房
①詢問客人需要什麼樣的房間（單人間、標准間）,並報請房價.
②打電話到一樓總台詢問有沒有客人需要的房間類型，可入住的房間號是多少。
③請客人出示身份證或其他有效證件和五百元押金。
④辦完手續，請客人查收房卡，押金條，證件並指示上樓方向提示樓層。
2、洗浴客房
①詢問客人需要什麼樣的房間。
②打電話到洗浴客房吧台詢問有沒有客人需要的房間類型，可入住的房間號是多少。房間價格是多少.
③告訴洗浴客房吧台開房手牌號是多少。
④和客人再次准認房間號、樓層.
⑤提示客人開過夜房不能退並指示洗浴方向。
（四）、掛帳程序（房間）
當客人結帳需要掛帳時首先確認掛帳金額是否在允許范圍內,其次核對客人房卡,確認客人身份,沒有房卡要確定房間號,開房人姓名是不是本人開房,如不是本人還需確認開房人是否同意掛帳，同意後掛帳客人簽字,標清房間號, 送到一樓總台由一樓總台簽字生效准認掛帳。
十五、交接班程序
1、收銀員
①點清錢箱里余留的現金（本金+預付）是否正確。
②點清客人存放的票、會員卡、客剩，遺留物品。
③看有沒有需要簽字的單據和掛帳情況。
④查看交接班筆記，了解上班未完成的工作和進展。
⑤檢查電腦上遺留客人有沒有超24小時，有情況及時通知主管。
⑥檢查是否做預付。
2、記組員
①交接班下班班組進行電腦交班退出程序。
②根據對班提供統計結果清點毛巾數量是否一致。
③將上班統計結果交給鞋台，領取毛巾。
④清點備用打折卡數量和發放情況。
⑤抄寫余留客人手牌及組號。
⑥毛巾領回後核實是否多或缺少，並做出處理。
3、發牌員
①了解對班留牌商務客房客人在洗浴的消費情況，及時通知記組、收銀和一樓總台。
②聽取上班發生的與發牌有關事情(如:報修,物品寄存,拾物登記,留牌,丟牌情況)點清客人存留物品。
③抄寫手牌空格和電腦對照。
4、鞋台
①查看設備設施（對講、煙缸、鞋拔子）是否齊全完整。
②查看是否有未登記情況（上班遺留）
5、附屬吧台
①根據對班提供的統計結果，點清商品數量。
②點清客人寄存物品和手機。
③貨帳統一後，要和電腦庫存核對，如有出入向主管或財務報告。
④清點吧台內應有設備設施是否數量一致，運轉正常。
交班：根據上述要求提供完備統計結果和單據。自行核對數量是否正確，檢查設備、設施是否正常。要求：准確、安靜、迅速、穩定。
6、附屬吧台必免出錯的幾個環節
①看吧台周圍有沒有沒輸的單子。
②看清單子的項目，數量、手牌、服務員號、總計。
③在錄單過程中檢查是否正確。
④錄完單看F2左邊框是否生成數據是否正確。
⑤在桌面右下角檢查是否正確。
⑥在F12里檢查是否正確。
⑦在F5里檢查修改後的數據是否正確。
十六、電腦操作步驟
1、開台
1、找F 2、輸入編程號碼 3、敲回車 4、完成
2、點單
1、點F2 2、輸台號 3、輸服務員號 4、輸代碼 5、輸數量 6、備注 7、確定 8、確定 9、確定 10、確定
3、轉台
1、按F3 2、輸原台號 3、輸目標台號 4、確定 5、選擇好目標台與原台 6、確定 7、確定
4、並台
1、按F4 2、輸原台號 3、輸目標台號或按ALT A 4、選擇好目標台與原台 5、確定 6、確定
5、結帳
1、按F5 2、輸手牌號 3、輸其他手牌號或按ALT A 4、選擇折扣方式 5、選擇付款方式 6、確定 7、確定
6、退出
方法一：按ESC 方法二：F9
7、查單
1、F12 2、選擇本班已結或錄入的單據 3、完成
8、修改服務員
1、按F2 2、輸台號 3、按F2 4、選擇後雙擊
9、做說明
1、按F2 2、輸台號 3、按F3 4、輸入說明信息 5、確定
10、編組
1、按F2 2、輸台號 3、按F4 4、選退組，確定， 5確定
選並組 輸入台號
11、退單
1、按F2 2、輸台號 3、選擇要退項目 4、按F6 5、輸數量 6、確定 7、確定 8、確定
12、備注
1、按F2 2、輸台號 3、按F7 4、輸備注信息 5、確定
13、贈送
1、按F2 2、輸台號 3、將箭頭放在所選項目上 4、按F8 5、選確定
14、預付
1、按F2 2、輸台號 3、選F12 4、輸入相應金額 5、確定
十七、保密管理
點單人數，點單金額，會員個人資料，會員信息，個人消費記錄作為吧台人員保密工作重點。
（一）、 點人數，點金額：限總台人員，前台主管經理及以上領導
（二）、會員個人資料：限收銀，記組，前台主管經理及以上領導，不得向除會員本人或會館的第三方透露。
（三）、會員卡信息消費記錄：限收銀，記組，前台主管經理及以上領導，不得向除會員本人或會館的第三方透露。
查詢需持會員卡，本人親自或電話信函授權他人到會館相關部門查詢。
（四）、個人消費記錄：限收銀，記組，前台主管經理及以上領導。不得向除會員本人或會館的第三方透露。需持消費明細親自查詢，電話查詢需提供准確的開台時間和結帳時間，帳單號或手牌號，結帳金額。查詢只支持項目和數量的對錯查詢（不得查詢都有哪些項目）。

9. 誰知道哪裡有練習五筆的軟體啊

一、五筆·其實不難

軟體大小： 10191 KB

軟體語言： 簡體中文

軟體類別： 國產軟體 / 免費版 / 電腦學習

下載：http://www3.skycn.com/soft/17293.html

軟體介紹：

一說到輸入法，五筆字型是人盡皆知的。但是一提到學習五筆打字，很多人就要搖頭了。字根難記字難拆；學習一個月，一周不用忘光光……

有多少人患有五筆恐懼症？

想一想，有多少人曾經接觸並練習過五筆？又有多少人終成正果？

對五筆規則的不求甚解，呆板枯燥的練習軟體，遇到難拆字時的束手無策……

這些打擊了一大批人，並使他們放棄了五筆。

我編寫的「五筆·反恐練習」軟體，如果能流傳開來，也許，投入五筆陣營的年輕人會更多些。

更新：

1.重要更新：練習進度自動保存，在中途若要從頭開始練習請按F12.

2.重要更新：自選的其它練習內容可進行格式轉換，存放在練習文件目錄中。

3.重要修改：F1 - 臨時拆字圖示開關

F2 - 持續拆字圖示開關

F3 - 臨時編碼提示開關

F4 - 持續編碼提示開關

F5 - F9 分區字根大圖

F10 - 打開練習文件

F11 - 遠程練習（內容指向在安裝目錄里的「遠程練習.ini」文件里設置）

F12 - 練習內容從頭開始

4.提示：可以在打字過程中按 F5-F9 查看五個字根分區的大字根圖。或者：

游標鍵：左＝橫區 右＝豎區 上＝撇區 上/上＝點捺區 下＝折區

5.取消回車換頁功能。在練習過程中可以用PAGEDOWN向後翻頁。

6.練習內容滿行，最後兩字必須正確才自動翻頁，也可按回車強行翻頁。

7.練習內容不滿一行，打完本行內容後按回車即可翻頁。

8.ESC鍵關閉大的字根分區圖。

9.提供國家語言文字工作委員會和國家教育部聯合發布的《現代漢語常用字表》

中2500常用字和1000次常用字的拆字圖。

10.新增加從極點中文所使用的五筆詞庫中提取出的二字詞25744條。

其中所涉及的漢字3920個。除在2500常用漢字和1000次常用漢字中已經出現的，

新增漢字拆字圖638個。

11.增加在三字經·百家姓·千字文和部分難拆字中出現的新單字拆字圖188個。

12.總計新增單字拆字圖768個。全部拆字圖共計3500+768=4268個，幾乎所有常見字都有了。

像「鎔」「凊」「磻」「鵾」「寔」「竝」這樣的字，是屬於GBK字集的。需要使用支持

GBK或GB18030的輸入法才能打出字來。在極點中文中按Ctrl+M切換到GBK輸出即可。

13.其它很不常用的字，就沒有做拆字圖了。如果你在使用中覺得還有些字應該做出拆字圖，

另外，拆字也是舉一反三的，只要掌握了方法，其它沒有拆字圖的字，相信你也會拆。

14.練習建議:五筆初學者應先練習「一級簡碼」再練習「二級簡碼」體會五筆打字的樂趣。

然後可以從頭到尾的練習「2500常用漢字」「1000次常用漢字」，打好基本功。

最後，你可以自由練習了。

本程序是由 VB6.0 開發的。用 Inno Steup 做的安裝包。

如果不能安裝、無法使用、或捉到大蟲子，請到五筆愛好者論壇向我反饋。

如果你覺得這個軟體好用，請給作者寄一張賀卡或明信片表達感謝。

如果你想進一步鼓勵作者，可捐贈。隨喜功德。

四川省眉山市東坡區特殊教育學校 李明祥 郵編：620010

本程序是免費的，無任何功能限制。

如果你喜歡本程序，請向有需要的朋友推薦。

二、五筆打字通

軟體大小： 2740 KB

軟體語言： 簡體中文

軟體類別： 國產軟體 / 共享版 / 電腦學習

應用平台： Win9x/NT/2000/XP

軟體介紹：

五筆打字通是一款專為五筆學習的朋友設計的練習軟體，它設計傻瓜化，不用看說明文檔就可以進行操作，它跟市面的上其它五筆學習軟體最大的不同還在於它提供了強大的幫助功能，使您的學五筆的難度下降了一半，效率提高了一倍。您有了它再也不用去翻五筆字典，也不用去問老師和同學了！它特別適合五筆初學者使用，漢字拆分提示，鍵盤提示，聲音提示，編碼提示隨著您打漢字的同時給予提示，五筆打字不再難，您只需做到多打，多練，熟能生巧。

下載：http://www.skycn.com/soft/8315.html

三、快打一族

軟體大小： 2236 KB

軟體語言： 簡體中文

軟體類別： 國產軟體 / 免費版 / 電腦學習

應用平台： Win9x/NT/2000/XP

下載：http://www.skycn.com/soft/9364.html

軟體介紹：

本軟體是一個很好的練打字軟體。現在共有電腦基礎練習、中文打字練習、英文打字練習、五筆專區、數字打字練習、自定義練習等多種練習類型，每種練習都有多篇文章。除了跟打方式練打字外還有游戲方式。還帶有一些小游戲讓朋友們練打字悶了後放鬆一下。而且還帶有一些實用的小軟體。所有外掛的游戲和軟體都會在以後的版本中慢慢增多。歡迎您的使用。

四、打字高手--文錄教學鑒定系統

軟體大小： 7100 KB

軟體語言： 簡體中文

軟體類別： 國產軟體 / 共享版 / 電腦學習

應用平台： Win95/98/NT

下載：http://www.skycn.com/soft/1579.html

軟體介紹：

一款Win9X下集教學、訓練、測試及網路監控於一體的指法及五筆字型專業培訓考核軟體，功能強大實用，使用簡捷方便，性能穩定可靠，已廣泛應用於家庭、學校及培訓考核機構。該軟體在教學中有許多獨到之處，如指法訓練的手形演示，對幫助初學者盡快掌握指法及規范指法非常有用，五筆教學的字根拆解，它為每一個愛好五筆的人提供一個極好的學習環境，讓五筆練習成為一種看得見、摸得著的實踐活動，幫助您在極短的時間內掌握五筆輸入法，同時，在學習過程中要是你覺得有點累了的話，你可以通過其設計新穎、獨具創新的打字游戲來調節一下。

五、愛不釋手(Typingfaster)

軟體大小： 596 KB

軟體語言： 簡體中文

軟體類別： 國產軟體 / 免費版 / 電腦學習

應用平台： Win9x/NT/2000/XP

下載：http://www.skycn.com/soft/7753.html

軟體介紹：

"使用\'愛不釋手\'，成為打字高手"。她為您提供了一個打字練習，測試，學習的綜合環境。主要特點:可以使用任何文本文件，網頁文件進行練習和測試。無論英語，漢語還是其它語言的混合文本都可練習。片語提示：對於五筆86、98版，任意漢語文本實現片語及編碼提示，同時支持全拼、雙拼等其它輸入法的編碼提示。編碼反查功能。從剪貼板直接粘貼功能。音樂播放功能：mp3,mid多曲循環播放。此外，她的測試結果詳盡：除了普通的速度，准確率外，利用軟體提供的指法檢測功能可以得到您對每個字元的平均反應時間及易錯字元等信息，據此進行更有針對性的練習。界面精美大方並可實現換膚。新增易錯字收集等功能，相信她眾多的功能定會讓您"愛不釋手"。