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網咖新員工培訓計劃書

發布時間:2021-03-27 10:18:02

⑴ 網咖店長每天必須要做的工作有哪些

1.店長應全面負責網吧的運營管理、人事管理、財務管理等。
直接對投資者(老闆)負責。最好是老闆就負責每天收錢,大的資金流動與店長協商溝通,一個網吧的合格店長必須能獨立經營一個中小型店面。
2.每天檢查核對網吧收銀交接班日常財務
統計每天時間段在線人數與商品銷售,列出每天在線時間段最高上機人數與最低上機人數,商品銷售的最高和最低。多接觸顧客了解顧客對網吧商品的供求情況...收銀員交班本每個小時做的上機人數登記與賣場銷售登記也需要了解。
3.每周最少3次時間段調查周邊網吧經營情況,做出統計與對比
針對周邊網吧的經營請款做出自己的可行性調研報告。在調查中必須做一次詳細的統計,包括硬體、軟體、環境、管理與服務、上網人群,主玩游戲等等。另外對周邊地區上網人群做調查,了解上網人群的性質,統計周邊上網人群的大體數據與周邊網吧的終端數做分析。一般的情況下上網人數數量遠遠低於終端數。
5.每周有計劃進行員工培訓與指導
提高員工的工作水準與工作積極性,重點抓員工與顧客溝通中情感服務,引導服務,導座服務,「第三空間」的含義等。
現在網吧行業由於福利待遇、工作時間、性質、工作強度等都存在很大的問題,導致了員工流動性比較大,一般每個月在10%——20%之間流動。因此,對於一個新員工的培訓與溝通很重要。想打造一個固定的團隊很難,必須要抓住核心成員,打造一個流動性的團隊。
6.制定針對網吧突發事件(停電、斷網、伺服器故障、打架鬧事,政府網吧檢查等等)的處理方案
做到詳細化,分工到人,包括處理事件時候的語言表達與處理方式等等。把突發事件當做一個重要的評分標准,進行考核。每個月可以拿出一點資金作為處理突發事件表現獎。
7.業餘事件拿出一定時間學習管理與經營方面的知識
經常瀏覽網吧管理或者企業管理方面的網站,參加一些技術、管理群或者管理經營方面網站的舉行的活動。要經常為自己充電。
8.每月月底進行各種表格審查,統計,財務清點,機器運行記錄,耗材統計等工作
要求明細透徹,對於出現問題的數據做出詳細的調查與匯報。
9.每月底將人員檔案,員工工作考核,員工業務水平與服務意識測評等做出詳細的統計
針對不同員工做出下個月重點培訓方向的資料。根據每個員工的工作表現評分標准統計出獎金金額,做好工資表。

⑵ 私人企業的網吧如何管理,相關的管理制度

首先你需要選好一個地方。這個房屋呢,如果是你自己的,需要准備房產證明版,如果是租賃的權,需要准備房屋租賃合同。注意你的這個房屋是必須要有安全通道的,並且不能是彩鋼板做的頂。
下來,你要去找當地文化部門找先關人員去檢驗你的地方是否合適開網吧,文化初步同意以後,你需要去聯系當地消防安全部門去檢查房屋,合格後開具《消防意見書》。
有了《消防意見書》,您拿好了,千萬別丟。再迴文化部門去辦理一個《網路文化經營許可證(臨時)》(我們這邊俗稱白證,就是一白條)。接著去你當地的網吧連鎖機構,辦理執照。
有了這個白證,你的網吧就可以營業了,然後剩下的網吧執照正副本,公安的安全許可證正副本以及工商的正副本你都可以稍後辦理了。
總之,手續共有:文化,消防,工商和公安。這一點全國范圍來講,是一樣的。所謂的連鎖網吧和個體網吧的區別就是連鎖的網吧執照,是沒有獨立法人的。
鑒於你的機器太數比較少,所以推薦你還是不要辦理執照了,直接開個黑網吧。呵呵。
如果非要一套手續,可以想辦法接別人的執照。但是需要告訴你的是:國家已經嚴禁執照買賣。具體接別人手續的辦法及步驟這里就不詳細說明了。
希望對你有所幫助!

⑶ 網咖怎麼經營和管理

明白自己的責任和身份
1、主管、店長、經理是一個企業關繫到企業業績成敗的人
網吧行業是個新興的行業,更多的好的經營管理的方法是在不斷的工作中實踐出來,那麼作為我們管理層一級的人員,完成老闆給的工作是必然,但我認為更多的是我們要根據自己的網吧情況制定和拓展業務 ,小到衛生的監察,大到活動和促銷的策劃。
2、主管、店長、經理更多是一個協調各方工作的中間物質
既要符合實際盡力而為的完成老闆所交給的任務,又要做好員工協調工作,使自己有良好而有效的影響力,同時處理好網吧與顧客的關系。
3、對於網吧內出現的問題必須做出正確、快速、合理的判斷和處理。
面對行業整體從業人員底層化的背景,如何做到專業,如何得到認可是網吧中上層管理者必須注意和提升的出路,而學習是最好的方式,所以網吧中上層人員必須學習同類行業的相關知識,並把它運用到網吧管理和經營中來;用能力來說話,證明自己的位置,以此取信員工的工作服從度。要有道德和做事的勇氣,能下決斷,並有魄力地執行任務,敢作敢當;必須嚴守紀律,尊重製度,賞罰分明。
4、作為中上層管理者,首先要熟知網吧行業的相關法律法規。
網吧的日常運營,與法律法規有著緊密的聯系,因此,主管必須經常學習網吧行業的相關法律法規。這樣可以避免因不懂行業而發生的錯誤決策和決定,最終影響經營。
人事管理決定一個網吧管理者的成敗
1、 其實管理的本身就是人的管理,一個公平、公正、公開,的管理態度因該是網吧管理層的管理依託,避免或者最小范圍的發生桌下動作。把公司的規章制度,獎懲辦法,作為對工作人員進行管理檢察標准。以薪酬獎懲制度獎勤罰懶,獎功罰過,但不單單以獎懲對待員工,每一個工作人員都是公司這個大家庭中的一員,同時也要曉之以情、動之以理。
2、對於網吧來說,嫻熟的工作技巧和工作適應能力是保證網吧正常運營的基礎。那麼老員工自然成了網吧的最大財富。因為新招聘的新員工對於環境的熟悉需要一段時間,而這段時間是需要培訓成本的,所以,要使老員工有認同公司,同時使用各種管理技巧促使這些老員工形成一公司為家的工作感情。這樣有利於網吧的長期發展和運營成本的降低,從而得到更大的利益。
3、良好的個人工作魅力往往是影響和激勵員工最佳方式,盡量做到什麼樣的主管衍生什麼得員工的員工世襲標准。不斷學習、不斷進取、不斷創新是一個網吧主管層得工作準則,同時也是影響員工良好工作心態的形成的參照物。
總之,對於工作人員管理,要上班有制度,下班有感情,使員工成為好員工的同時,自己成為一個優秀的管理者。
網吧內部管理1、環境管理 這方面的內容主要包括衛生、班次、後勤、財務等網吧內部環境的管理。從內部衛生考慮,網吧管理層應該養成三勤:勤察看、勤督促、勤獎懲。促使所有員工養成對衛生的自動維護習慣,並保持營業區和工作區良好的衛生環境。再者制定一套完善的符合自身網吧衛生需求的衛生管理制度,使之成為標準的條例,條例必須做到大到窗簾、地面,小到煙灰缸、衛生死角等全面的網吧衛生保持制度。
2、硬體管理主要是指網吧內的機器,同時包括機器的附屬物,如座椅、電腦桌、耳麥等等。所有的硬體要在顧客下機後快速大概的進行察看一遍,確保無損傷、無丟失。同時每天在接班前,由兩個班組人員協同主管進行較詳細的察看,確保硬體安全,並填寫各部門交接表。重點管理,注意各種例外情況
3、安全管理尋找相關資料,對員工進行大體的消防安全知識培訓,最起碼要知道滅火器的使用以及發生險情後人員的疏散。對於企業來說,最怕的莫過於水火,因為其損失最大,影響最壞,所以從這方面對員工進行培訓,應該是必要同時也是必須的。
4、吧台管理嚴格遵循員工守則中對吧員的制度。鑒於吧台的特殊性,所以對於吧台的制度要嚴格執行。吧台的所有記錄要清晰、明了,出入帳記錄要及時准確,除極特殊情況,不允許任何人以任何原因進入吧台。
監督機制
1、網吧固定資產 對網吧的固定資產進行責任制劃分,那個班組出現的問題,有那個班組進行賠償。兩個班組在交班過程中要進行詳細的察看以確保責任明確。對於其餘固定資產,例如燈泡、煙缸等等小物件也要做到心裡有數,每一項物件的購入都需要填入成本,所以,每一個員工都要自覺地愛護公司的資產。
2、網吧資金管理 各負其責,絕對嚴禁在資金方面越權及馬虎的問題,每一筆資金的流入和流出都要做到出入有憑證,准確詳實,決不允許任何人在資金方面出現任何那怕是微小的差錯。每一筆帳目都需要在需要記載的地方記載,每天對於帳目都要詳細認真的進行檢查監督。

⑷ 網吧主管崗位職責包含哪些

領班:(未連鎖前)
1、領班除了做好本職工作外,還應起到管理協助作用。
2、在工作上應身體力行,積極、主動的安排好老闆或主管交代的日常工作任務。並督促其他當班人員完成任務和計劃。
3、合理的安排當班人員的休息時間及班次的調整,人員的頂班。在力所能及的范圍內處理好場所內的突發事件,做好員工和顧客的關系協調工作。
4、做好員工與員工間的協調工作,從工作和生活上去關心他們。
5、督促當班人員的交接班工作和物品的清理,並做好顧客的建議、投訴記錄,另外記錄好設備和軟體的運行狀態,簽字負責。協助並督促網管做好維護工作。
6、做好網吧工作的周志和月志記錄總結。
7、領班每周一上班前提前半小時對其班內人員的工作進行小結,適度的對表現好的人員進行口頭表揚,並文字備案。
8、應掌握,且熟練使用office和店內應用的財務軟體,利用這些軟體進行有效的管理。
主管:(連鎖後由領班中升級)
1、履行和完成領班所必須具備的基本職能和工作。
2、除完成上級交代的任務外,還要做好人員的招聘和管理工作。根據工作情況合理的調整人員結構和工作時段、休息時間。
3、做好員工和領班間的關系協調工作,協調好員工和老闆間的關系。處理員工和顧客間的關系,處理顧客和顧客間關系,處理領班不能處理的一切事務。
4、做好采購核實工作,及資金的支付監管。
5、友好接待管理部門,對范圍內的事宜合理、得體的處理。對無法解決的情況及時返匯給上級。
6、擬定相應的管理和經營計劃。
7、根據經營狀況合理的調整經營思路和經營結構。
8、組織利於網吧形象的一切活動和策劃。
9、策劃好一切能有效提高網吧收入的活動或比賽。
10、每周一必須例會一個班組的小結。
11、在次月的4號,對所有的領班工作進行總結,並安排當月計劃和任務。在次月的月初安排適當時間對全體工作人員的工作進行總結,並解決一些工作遺留問題和難題。對工作表現好的人員進行表揚,並對相關人員向上級提出嘉獎和處罰的建議。
12、應掌握,且熟練使用多類型的財務和管理軟體,利用這些軟體進行有效的管理。並整理和存檔好相關資料和數據,方便股東間的調用。

技術主管:(連鎖後組建技術部)
1. 對整個系統做出規劃,並指導技術員完成。
2. 對技術員做出培訓計劃,使其更加好的完成工作。配合店長做出服務員培訓計劃培訓基本的系統知識及解決辦法。
3. 對用戶反映的軟硬體問題就整個系統角度加以考慮並做出整改計劃。
4. 每月做出工作小結,就每月問題加以整理分析,並提交總經理備案。
5. 管理庫存設備、軟體,保證庫存產品的完好。
6. 做好庫存設備及軟體的更換計劃以便及時采購。
7. 對本部門的職員工作情況每月做出考核意見,並配合總經理對職員工作情況做出考勤表,交由總經理備案。
8. 對新的設備、軟體情報加以整理以便總經理做出采購方案及市場推廣計劃。
9. 指導技術員做好維護紀錄,以便工作安排及采購計劃的制定。
技術主管需對本部門職員的行為負全責,如因管理不力而造成技術員的行為錯誤引起的損失將由技術主管全部負責。

⑸ 網咖創業計劃書主怎麼寫

目標,定位,財力投入,管理團隊

⑹ 青年創業開網咖如何寫一份商業計劃書!內容一定要全面!詳細!現在有一個青年創業項目,想申請店鋪!需要

有沒有市場調查數據?市場分析,利益回報,成本預算等等都要根據調查來寫

⑺ 真正想做什麼都行,傑拉網咖員工工資,網吧和網咖有

1.店長應全面負責網吧的運營管理、人事管理、財務管理等。直接對投資者(老闆)負責。最好是老闆就負責每天收錢,大的資金流動與店長協商溝通,一個網吧的合格店長必須能獨立經營一個中小型店面。2.每天檢查核對網吧收銀交接班日常財務統計每天時間段在線人數與商品銷售,列出每天在線時間段最高上機人數與最低上機人數,商品銷售的最高和最低。多接觸顧客了解顧客對網吧商品的供求情況收銀員交班本每個小時做的上機人數登記與賣場銷售登記也需要了解。3.每周最少3次時間段調查周邊網吧經營情況,做出統計與對比針對周邊網吧的經營請款做出自己的可行性調研報告。在調查中必須做一次詳細的統計,包括硬體、軟體、環境、管理與服務、上網人群,主玩游戲等等。另外對周邊地區上網人群做調查,了解上網人群的性質,統計周邊上網人群的大體數據與周邊網吧的終端數做分析。一般的情況下上網人數數量遠遠低於終端數。5.每周有計劃進行員工培訓與指導提高員工的工作水準與工作積極性,重點抓員工與顧客溝通中情感服務,引導服務,導座服務,「第三空間」的含義等。現在網吧行業由於福利待遇、工作時間、性質、工作強度等都存在很大的問題,導致了員工流動性比較大,一般每個月在10%——20%之間流動。因此,對於一個新員工的培訓與溝通很重要。想打造一個固定的團隊很難,必須要抓住核心成員,打造一個流動性的團隊。6.制定針對網吧突發事件(停電、斷網、伺服器故障、打架鬧事,政府網吧檢查等等)的處理方案做到詳細化,分工到人,包括處理事件時候的語言表達與處理方式等等。把突發事件當做一個重要的評分標准,進行考核。每個月可以拿出一點資金作為處理突發事件表現獎。7.業餘事件拿出一定時間學習管理與經營方面的知識經常瀏覽網吧管理或者企業管理方面的網站,參加一些技術、管理群或者管理經營方面網站的舉行的活動。要經常為自己充電。8.每月月底進行各種表格審查,統計,財務清點,機器運行記錄,耗材統計等工作要求明細透徹,對於出現問題的數據做出詳細的調查與匯報。9.每月底將人員檔案,員工工作考核,員工業務水平與服務意識測評等做出詳細的統計針對不同員工做出下個月重點培訓方向的資料。根據每個員工的工作表現評分標准統計出獎金金額,做好工資表。

⑻ 我要開一個網吧,是和朋友合作的,想寫一份計劃書,誰有範本提拱一份參考

給你一個企劃書編寫大綱,你要了解的都在裡面,有用的話,別忘記感謝我:81784601
如何撰寫創業計劃書 ?
對於正在尋求資金的風險企業來說,創業計劃書就是企業的電話通話卡片。創業計劃書的好壞,往往決定了投資交易的成敗。

對初創的風險企業來說,創業計劃書的作用尤為重要,一個醞釀中的項目,往往很模糊,通過制訂創業計劃書,把正反理由都書寫下來。見後再逐條推敲。創業者這樣就能對這一項目有更清晰的認識。可以這樣說,創業計劃書首先是把計劃中要創立的企業推銷給了創業者自己。

其次,創業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家,公司創業計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,創業計劃書必須要說明:

(1)創辦企業的目的——為什麼要冒風險,花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業?

(2)創辦企業所需多少資金?為什麼要這么多的錢?為什麼投資人值得為此注入資金? 對已建的風險企業來說,創業計劃書可以為企業的發展定下比較具體的方向和重點,從而使員工了解企業的經營目標,並激勵他們為共同的目標而努力。更重要的是,它可以使企業的出資者以及供應商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標,說服出資者(原有的或新來的)為企業的進一步發展提供資金。

正是基於上述理由,創業計劃書將是創業者所寫的商業文件中最主要的一個。那麼,如何制訂創業計劃書呢?

一、怎樣寫好創業計劃書

那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的創業計劃書,其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保創業計劃書能「擊中目標」,創業者應做到以下幾點:

1.關注產品

在創業計劃書中,應提供所有與企業的產品或服務有關的細節,包括企業所實施的所有調查。這些問題包括:產品正處於什麼樣的發展階段?它的獨特性怎樣?企業分銷產品的方法是什麼?誰會使用企業的產品,為什麼?產品的生產成本是多少,售價是多少?企業發展新的現代化產品的計劃是什麼?把出資者拉到企業的產品或服務中來,這樣出資者就會和創業者一樣對產品有興趣。在創業計劃書中,企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業有證明它的論據。創業計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:「噢,這種產品是多麼美妙、多麼令人鼓舞啊!」

2.敢於競爭

在創業計劃書中,創業者應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品是如何工作的?競爭對手的產品與本企業的產品相比,有哪些相同點和不同點?競爭對手所採用的營銷策略是什麼?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然後再討論本企業相對於每個競爭者所具有的競爭優勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業的原因是:本企業的產品質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,創業計劃書要使它的讀者相信,本企業不僅是行業中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業標準的領先者。在創業計劃書中,企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所採取的對策。

3.了解市場

創業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。創業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區,明確每一項活動的預算和收益。創業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略:企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業將提供何種類型的銷售培訓?此外,創業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。

4.表明行動的方針

企業的行動計劃應該是無解可擊的。創業計劃書中應該明確下列問題:企業如何把產品推向市場?如何設計生產線,如何組裝產品?企業生產需要哪些原料?企業擁有那些生產資源,還需要什麼生產資源?生產和設備的成本是多少?企業是買設備還是租設備?解釋與產品組裝,儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。

5.展示你的管理隊伍

把一個思想轉化為一個成功的風險企業,其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗,要給投資者這樣一種感覺:「看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界盃決賽!」管理者的職能就是計劃,組織,控制和指導公司實現目標的行動。在創業計劃書中,應首先描述一下整個管理隊伍及其職責,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣,細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。創業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。

6.出色的計劃摘要

創業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣並渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創業者所寫的最後一部分內容,但卻是出資者首先要看的內容,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相乾的細節:包括對公司內部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務戰略,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象:「這個公司將會成為行業中的巨人,我已等不及要去讀計劃的其餘部分了。」

二、創業計劃書的內容

1.計劃摘要

計劃摘要列在創業計劃書書的最前面,它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目瞭然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃並做出判斷。

計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。

在介紹企業時,首先要說明創辦新企業的思路,新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次,要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中,要對企業以往的情況做客觀的評述,不迴避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業的創業計劃書。最後,還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業家應盡量突出自己的優點並表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。

在計劃摘要中,企業還必須要回答下列問題:(1)企業所處的行業,企業經營的性質和范圍;(2)企業主要產品的內容;(3)企業的市場在那裡,誰是企業的顧客,他們有哪些需求;(4)企業的合夥人、投資人是誰;(5)企業的競爭對手是誰,競爭對手對企業的發展有何影響。

摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什麼,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來「把麥粒從谷殼中挑出來」

2.產品(服務)介紹

在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題,或者,風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支,增加收入。因此,產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。

在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要准確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地,產品介紹必須要回答以下問題:(1)顧客希望企業的產品能解決什麼問題,顧客能從企業的產品中獲得什麼好處?(2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點,顧客為什麼會選擇本企業的產品?(3)企業為自己的產品採取了何種保護措施,企業擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?(4)為什麼企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤,為什麼用戶會大批量地購買企業的產品?(5)企業採用何種方式去改進產品的質量、性能,企業對發展新產品有哪些計劃等等。 產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然誇贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業所做的每一項承諾都是「一筆債」,都要努力去兌現。要牢記,企業家和投資家所建立的是一種長期合作的夥伴關系。空口許諾,只能得意於一時。如果企業不能兌現承諾,不能償還債務,企業的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業家所不屑為的。

3.人員及組織結構

有了產品之後,創業者第二步要做的就是結成一支有戰鬥力的管理隊伍。企業管理的好壞,直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

企業的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分創業計劃書書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

4.市場預測

當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時,首先就要進行市場預測。如果預測的結果並不樂觀,或者預測的可信度讓人懷疑,那麼投資者就要承擔更大的風險,這對多數風險投資家來說都是不可接受的。 市場預測首先要對需求進行預測:市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益?新的市場規模有多大?需求發展的未來趨向及其狀態如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業所面對的競爭格局進行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利於本企業產品的市場空檔?本企業預計的市場佔有率是多少?本企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應,這些反應對企業會有什麼影響?等等。

在創業計劃書書中,市場預測應包括以下內容:市場現狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客和目標市場;本企業產品的市場地位;市場區格和特徵等等。 風險企業對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此,風險企業應盡量擴大收集信息的范圍,重視對環境的預測和採用科學的預測手段和方法。創業者應牢記的是,市場預測不是憑空想像出來,對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。

5.營銷策略

營銷是企業經營中最富挑戰性的環節,影響營銷策略的主要因素有:(1)消費者的特點;(2)產品的特性;(3)企業自身的狀況;(4)市場環境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。 在創業計劃書中,營銷策略應包括以下內容:(1)市場機構和營銷渠道的選擇;(2)營銷隊伍和管理;(3)促銷計劃和廣告策略;(4)價格決策。 對創業企業來說,由於產品和企業的知名度低,很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此,企業不得不暫時採取高成本低效益的營銷戰略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發商和零售商讓利,或交給任何願意經銷的企業銷售。對發展企業來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。

6.製造計劃

創業計劃書中的生產製造計劃應包括以下內容:產品製造和技術設備現狀;新產品投產計劃;技術提升和設備更新的要求;質量控制和質量改進計劃。

在尋求資金的過程中,為了增大企業在投資前的評估價值,創業者應盡量使生產製造計劃更加詳細、可*。一般地,生產製造計劃應回答以下問題:企業生產製造所需的廠房、設備情況如何;怎樣保證新產品在進入規模生產時的穩定性和可*性;設備的引進和安裝情況,誰是供應商;生產線的設計與產品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產周期標準的制定以及生產作業計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質量控制的方法是怎樣的;相關的其他問題。

7.財務規劃

財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現金流量表,資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業的生命線,因此企業在初創或擴張時,對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業的贏利狀況,它是企業在一段時間運作後的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。

財務規劃一般要包括以下內容:(1)創業計劃書的條件假設;(2)預計的資產負債表;預計的損益表;現金收支分析;資金的來源和使用。

可以這樣說,一份創業計劃書概括地提出了在籌資過程中創業者需做的事情,而財務規劃則是對創業計劃書的支持和說明。因此,一份好的財務規劃對評估風險企業所需的資金數量,提高風險企業取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規劃准備的不好,會給投資者以企業管理人員缺乏經驗的印象,降低風險企業的評估價值,同時也會增加企業的經營風險,那麼如何制訂好財務規劃呢?這首先要取決於風險企業的遠景規劃——是為一個新市場創造一個新產品,還是進入一個財務信息較多的已有市場。

著眼於一項新技術或創新產品的創業企業不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此,它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利,並把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而准備進入一個已有市場的風險企業則可以很容易地說明整個市場的規模和改進方式。風險企業可以在獲得目標市場的信息的基礎上,對企業頭一年的銷售規模進行規劃。

企業的財務規劃應保證和創業計劃書的假設相一致。事實上,財務規劃和企業的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務規劃,必須要明確下列問題:(1)產品在每一個期間的發出量有多大?(2)什麼時候開始產品線擴張?(3)每件產品的生產費用是多少?(4)每件產品的定價是多少?(5)使用什麼分銷渠道,所預期的成本和利潤是多少?(6)需要僱傭那幾種類型的人?(7)僱傭何時開始,工資預算是多少?等等。

三、檢查

在創業計劃書寫完之後,創業者最好再對計劃書檢查一遍,看一下該計劃書是否能准確回答投資者的疑問,爭取投資者對本企業的信心。通常,可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查:

1.你的創業計劃書書是否顯示出你具有管理公司的經驗。如果你自己缺乏能力去管理公司,那麼一定要明確地說明,你已經雇了一位經營大師來管理你的公司。

2.你的創業計劃書書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。

3.你的創業計劃書書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產品需求量是確實的。

4.你的創業計劃書書是否容易被投資者所領會。創業計劃書書應該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節。此外,還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。

5.你的創業計劃書書中是否有計劃摘要並放在了最前面,計劃摘要相當於公司創業計劃書書的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣,計劃摘要應寫的引人入勝。

6.你的創業計劃書書是否在文法上全部正確。如果你不能保證,那麼最好請人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業家的機會喪失。

7.你的創業計劃書書能否打消投資者對產品/服務的疑慮。如果需要,你可以准備一件產品模型。 創業計劃書中的各個方面都會對籌資的成功與否有影響。因此,如果你對你的創業計劃書缺乏成功的信心,那麼最好去查閱一下計劃書編寫指南或向專門的顧問請教。

⑼ 我是一個網吧的收銀員,想辭職,老闆說必須寫辭職信可是我不知道怎麼寫辭職報告,誰能幫我一下!復雜點的

想你肯定是剛醒在上班了吧?我以前也是收銀,折磨人,你這樣打算是對的、、、、根據自己實際情況,為什麼要離開?用不著那麼浮渣。、。

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