培訓經理自我成長計劃

Ⅰ 管理培訓生的職業規劃是什麼

管理培訓生是大學生招聘最引人注目的職位，每年都有一小部分優秀學生以「管理培訓生」的身份進入優秀公司。進入3月底，外企的管理培訓生差不多都已招聘完畢，等待著「走馬上任」。在入職之際，管理培訓生會遇到哪些常見的問題與挑戰，資深外企主管將現身說法為你支招。記者鄧仲謀
挑戰1:融入外企文化
每家公司都有自己的文化，尤其是外企，不了解文化將在職場上處處碰壁。作為職場新人，管理培訓生怎樣才能盡快了解公司的文化和崗位的要求，並迅速融入團隊，順利開展工作?
安利生產運作總監Shenlin
chen認為，什麼樣的老闆，決定了你以什麼方式融入團隊，無論遇到什麼老闆，心態都要從正面來看。他以自身的經歷為例，他服務過7個老闆，其中有兩個是完全不同的風格:一個老闆看報告時重視結果，這樣的老闆會給你很大的空間;而另一個老闆看報告時重視過程，每一個標點和字母都不能錯，這樣的老闆讓你懂得細節。這其中，不是哪一個老闆更好的問題，而是你都要以好的心態去學習。
挑戰2:挑戰誠信的誘惑
管理培訓生將分配到公司的各個部門，有些核心部門如業務、市場、儲運、采購等直接跟客戶打交道，如果客戶採用「回扣」的方式拉攏你，作為管理培訓生如何處理好「誠信」?「誠信對企業來講是一種價值觀，通過員工來體現，所以不僅是高層的事，也是每一個員工的事。」安利人才發展及組織績效總監Barbara認為，誠信不是有沒有的問題，而是堅持的問題。誠信難在堅持，職場新人頭一兩年好堅持，而且剛進職場的新人一般不會遇到「回扣」的問題，但隨著職位不斷提高，誘惑不斷累積，機會越來越多，誠信問題就出現了。誠信的變質是從小變化開始的，在外企，成功的方法多種多樣，但失敗的途徑總是類似，一旦出現誠信問題，是沒有機會翻身的。
挑戰3:跨部門溝通合作
在外企，經常需要組織跨部門的會議，作為職場新人，如何與跨部門的同事有效地溝通及合作，並不斷提升自己的個人影響力呢?「在職場工作，與不同部門打交道，平常功夫很重要。」安利區域業務副總監Connie
li認為，在外企，平時建立支持你的人脈，緊急時可以幫到你。比如去茶水間，與同事打個招呼，下班聚在一起吃個飯等。
人才發展及組織績效總監Barbara提醒，組織跨部門會議時，有些小細節要謹慎處理，比如發郵件通知各部門，要不要抄送給各部門的老闆，這點處理要慎重，如果你與對方私交不好，對方會覺得你用老闆來壓人。細節要靠平時積累，初入職場，可以從前輩和同事身上學習。
挑戰4:向上司匯報的技巧
新員工初入職場，工作上肯定會遇到許多困難。面對這些困難，是多請示，多匯報，還是獨立思考，獨當一面呢。如果要向老闆匯報，如何匯報最有效呢?
「給老闆報告，一定要清晰表達觀點。」區域業務副總監Connie
li認為，向上司匯報，可以是書面的，也可是口頭的，關鍵看上司的喜好。如果上司喜歡口頭匯報，那要做好溝通准備，表達能力上多培養，如果上司喜歡書面匯報，那要多用電子郵件。匯報是給老闆「選擇題」而不是問「問答題」，所以職場新人向上司匯報時要帶著答案給上司。成熟的員工一般會想幾個方案，每個方案各有什麼優點與缺點，綜合考慮，向上司建議選擇哪個方案。
挑戰5:新人職業規劃
大學生在學校流行職業規劃，但進入職場之後，還要不要職業規劃呢?有些人規劃自己的職業之路是三年做經理，五年做總監，這樣的職業規劃是有利還是有害?「職業規劃規劃的是大方向，好比一個燈照著你前進，但具體到每一年，把每一年都規劃到細節，這種做法可以是對，也可以說是不對。」人才發展及組織績效總監Barbara認為，「對」是因為你有目標，「不對」是因為如果目標是金錢、地位等，很可能會讓你失望。所以，職場新人做職業規劃時，目標與理想要有，回報要放得弱一些。很多職場新人在給自己規劃時，提出三年做經理，五年做總監，這對個人沉澱是不利的。新人把職業規劃定得太死，反而成為職業發展的限制，因為為了趕路，你沒有心思去沉澱了。
挑戰6:把握新人的機會
外企是一個發展成熟且嚴密的組織，管理培訓生初入職場，只是其中一個不起眼的「螺絲釘」，有鑒於此，有些公司已經不將大學生新人叫管理培訓生，而改為「培訓生」。對於這些培訓生，未來的發展機會在哪裡?生產運作總監Shenlin
chen給新人一個小「TIPS」。他認為，未來的機會，不會出現在一個部門，而會出現在公司全球化整合過程中的跨部門的機會。職場新人要有快速學習，快速提升的能力，對於新出現的機會，千萬不要放過，盡量去爭取。
挑戰7:
面對輪崗的心態波動
一般情況下，管理培訓生會有一年的輪崗。比如，安利前幾屆管理培訓生是先輪崗再定崗，今年是先定崗，後輪崗。也就是，頭半年先到核心部門輪崗，如業務、市場、儲運部門，後半年是到你所應聘的部門深度輪崗。在為期一年的輪崗過程中，培訓生比較容易出現的問題是什麼?
人才發展及組織績效總監Barbara用四個字簡單概括，那就是覺得「大材小用」。「職場新人從高校的理論環境，到公司的現實環境，都認為自己很棒，是來挑大樑的。但往往做的卻是最簡單的工作，這在培訓生成長過程中是必不可少的過程。不同階段，目標不一樣，職場新人頭三年的目標是學習，學習一種工作方式與技能，從簡單的工作中獲得知識與技能，選擇從中學習，你就成長了，很多培訓生的心態是我有才，不需要學習了，這樣的心態會讓你失望的。這就是培訓生常見的問題。」

Ⅱ 如何進行管理人員的培訓與發展

××公司新任管理人員培訓方案
一、新任管理人員培訓的宗旨
1有效地應付各種變化，並培養努力達成目標的管理態度。
2根據管理原則，有效地執行管理任務。
3通過參加者的相互交流，互相啟發，開闊視野，以便以更有效的方式、方法解決管理問題。
二、新任管理人員培訓的主要內容
1管理基礎。
2組織原理、原則。
3下屬的培育。
4人際關系。
5領導能力。
三、新任管理人員培訓實施方法
1授課。
2演練。
3討論。
4對話。
四、管理人員培訓人數及時間安排
新任管理人員培訓的人數以12人為宜；對象為新任管理人員或候選管理人員；時間為3天。
五、管理人員培訓具體實施方法
1考察教育培訓效果要根據下屬及工作現場情況考慮：教育培訓的結果如何？下屬有何變化、改進？是否按預期達到了目標等。
2教育培訓特定下屬的計劃表：學習有關培育下屬的基本思路、個人能力的培養，以及研究了下屬的案例後，每位參加者要挑選特定下屬，設計今後六個月的教育培訓計劃。
3特定環境下的領導形式：
(1)根據下屬及工作現場的情況，考慮在什麼情況下採用相應的領導類型。
(2)參加者首先學習適應工作現場的基本領導能力，然後在分組討論中相互評價，並予以記錄。
六、管理人員培訓的計劃能力訓練
訓練新任管理人員制訂指導下屬的計劃。
七、領導能力培訓
讓新任管理人員了解指導下屬的基本想法，尤其是以適當的方法教授其如何把握現有能力、如何設定能力標准等。
八、指導方法進行管理人員培訓
1使學習者意識到指導下屬工作的必要性，培養學習動機。
2使參加者學、說、寫、做，並解釋重點。
3讓參加者親自操作實施，並糾正偏差，直至掌握為止。
4確認參加者是否完全學會。
九、對管理人員培訓進行現場培訓指導
現場培訓的實施重點是利用會議式的授課方式，首先讓參加者發表意見，指導者再補充不足的部分；同時制訂現場培訓角色訓練實施表，首先設定下屬的情況，然後選擇現場培訓的具體形式，實施角色訓練。
十、與下屬的交談法培訓
1選擇可以輕松交談的地點。
2選擇適當的時機。
3事前收集交談的信息資料。
4站在下屬的立場考慮問題。
5不要用說教的方式和批評性的語氣。
6避免將交談的內容泄露出來。

Ⅲ 求一份倉庫主管的成長計劃、主要是問怎麼提升個人能力而准備的培訓和自主學習的。請幫幫忙

倉庫流程：
1.由供應商送貨,按單點收.
2.經品檢檢驗合格之後--入庫.
3.物料的整理、整頓、歸專類.
4.賬務的登屬記
5.按單發料.
6.盤點工作.

成品倉工作流程:
1.成品入庫按單點收.
2.成品按區域合理性擺放.
3.根據出貨單備貨及裝車安排.
4.賬務的登錄
5.盤點工作.

如何才能管理好倉庫?
1.賬務要一致.
2.倉庫的防水,防潮,防濕等安全工作.
3.憑單操作.
4.先進先出原則.
5.工作認真,細心.思想端正.服從領導安排.

慢慢的就好了

Ⅳ 部門經理管理培訓怎樣寫心得

給你一個範文請參考

學習體會與思考

通過中高級管理培訓班的學習，大家共同體會是：認清了形勢，提高了認識，轉變了觀念。隨著世界經濟面臨著競爭和挑戰，競爭與機遇並存，生存與發展同在。在這新的形勢下轉變觀念，以人為本，建立我們企業的激勵機制，營造我們的企業文化,發揮團隊精神，實現企業和個人價值的最大化，達到雙贏共贏。我們有以下思考。
一、 轉變觀念，提高認識，創新自我。
面臨著多變的形勢，在我們現代化的企業管理中必須在認識上轉變計劃經濟的舊觀念、舊思想，充分認識市場經濟優勝劣汰的競爭格局，認識到我們企業改制的緊迫性、重要性和及時性，這就要求和告誡我們要有居安思危，居安思進的憂患意識，去適應變化，創新自我。創新觀念，創新技術，不要怨天尤人，多換腦子，下決心努力改變自己，只有轉變了觀念，提高了認識，才能找到屬於我們的「乳酪」，莫做慢火加熱的水中青蛙。
二、 以人為本，營造一個真正體現尊重知識，尊重人才的機制和氛圍。
1、 加強激勵措施，提高薪酬待遇。薪酬結構要與企業發展的階段相匹配。尊重人才價值，確立知識就是財產的觀念，認識人本資源對企業價值和發展的重要性，全面規范地建立績效評估和薪酬體系，使激勵機製得到更好的體現。
2、 建立公平、公正、公開人才培養、提升和淘汰系統，創造人才脫穎而出的機制，營造人才成長的環境和空間，充分發揮他們的聰明才智，用好人才，留住人才，認識到未來企業最大的競爭是人才競爭
3、 擴大優秀人才的招聘計劃，提高人才結構的配置，整合和優化建立企業人才的戰略夥伴關系。
4、 幫助好我們的員工進行職業生涯和發展前景設計，優化配置，使員工對企業有一種歸宿感，實現員工與企業共同價值的最大化，使企業通過人力資源價值鏈的管理，實現人力資本價值的增值，達到雙贏多贏。
5、 加強培訓工作，提高員工的綜合素質和工作技能，為員工設置一個提高進步的平台，加強與員工的溝通與理解。幾年來，一公司有錢使在刀刃上，加大投入進行培訓工作，收到了很好的效果，為企業今後長遠發展做好人才方面的儲備。
6、 實行的「換腦不換人」的人才戰略，給大家創造一個相對穩定的工作氛圍，體現領導「人人都是人才」的用人觀。
三、 營造和弘揚企業文化，提高團隊協作精神。
企業文化的核心是建立共同的價值觀，企業文化使企業戰略的關鍵，決定著一個企業是否健康發展，這就要求我們作為現代化的企業，不僅要在形式上突出我們的企業觀念，企業精神和宗旨，更重要的是如何始終持久的將企業文化深入員工心中，幫助員工實現自我價值的最大化真正做到以人為本，樹立員工的「共識、共和、共創、共享」的四工精神和「團結立身、創新立志、拚搏立業」的三立精神。無數的優秀企業，如聯想、海爾，他們所創建的優秀企業文化，正是他們成功的重要原因。海爾用企業文化激活「休克魚」，敬業報國，追求卓越的敬業創新精神等，都是我們應該學習的優秀企業文化。只有讓企業文化真正貫穿我們的企業形象，文化設施，企業標示等的企業管理，與企業的每一個環節中，才能提高我們企業的團隊精神和凝聚力，形成我們企業員工的優秀價值鏈和文化鏈。
四、 加強管理，向管理要效益，規范運作，做好發展戰略。
1、 作為現代化的企業，新公司、新面貌、新制度、新觀念，要建立一套完善的現代企業管理制度，完善股份公司法人治理結構，全體員工必須首先樹立現代化企業思想認識和觀念，規范運作，按照上市的要求，一切為上市著想，確保完成明年上市的目標。
2、 少談些中國特色，多講國際慣例。要講求wro的規則和市場化原則。
3、 做好企業的宣傳工作，加大宣傳力度，發揮和體現我們行業老大和專業學會的作用，主導行業標准和原則，提高我們的品牌效應。
4、 提高辦公信息化建立電子商務，突出無紙化辦公。
1）、設立了公司網頁；2）、建立了網上「周報」制度，使公司及時掌握發展動態，及時解決問題；3）、建立網上文件共享和建議箱，使機關各部室及工程處在網上對發布的文件管理辦法及時查閱；4）、工作匯報和建議都基本上用郵（箱）件進行（e-mail）.
5、 創新經營理念，尊重客戶、服務客戶、、維系客戶，研究和開發客戶，真正樹立和認識客戶是我們的上帝，是公司生存和發展的經營理念，不斷提高我們的經營策略和營銷理念，要充分認識客戶的需求是我們提供產品和服務的觀念，客戶提出要求和服務我們必須做到和設法滿足，用定製化，個性化的服務代替大眾化的服務。
6、 培訓將是我們企業今後的重要課題，不斷提高培訓檔次。
7、 提高先進裝備的投入和技術的提高。開發新技術，提高施工技術的含量，拓展業務領域，保證企業可持續發展。
8、 加強企業財務的預算管理和成本管理，提高競爭力。
9、 繼續開發國際市場，鍛造和培養一支懂得國際慣例和技術過硬的國際化通信施工隊伍，達到與跨國公司相抗衡的能力，搶占國際市場的份額，提高管理效率和水平。
10、 實行項目管理，加強質量體系的認證和建立，提高企業管理檔次。
11、 調整好公司的發展戰略，設計好公司的願景和長期發展規劃 ，理順各分公司的工作職責，盡快避免內部之間的不合理市場沖撞和殘殺，使企業肥水不外流。
12、 以人為本建立好人才激勵機制和用人機制，調動積極性。
13、 營造好優秀的企業文化和創新理念，企業文化是企業的「人格」，良好的企業文化是企業戰略發展中必須擁有的素質，認識到企業文化的落後比技術落後更可怕。企業文化為企業戰略提供成功的動力，將對戰略管理起到事半功倍的協同作用和保證效果。
14、 公司條件成熟時可及時實行一體化、多元化和低資本（成本）擴張的戰略，增強抵禦風險的能力。
15、 每個領導都要樹立企業的遠景觀念，成為企業戰略的制定者，企業文化的傳播者，優秀思想和理念的創造者。

2007年3月23日北京

Ⅳ 如何立足自身發展員工培訓 提高員工的業務素質

關鍵詞：員工培訓； 員工素質； 業務素質 一、培訓方式的選擇 企業培訓的具體形式是多樣化的，從一般意義上來說，存在連種不同性質的培訓方式。我國常見的培訓形式就是培訓者在課堂上系統地﹑層次分明的﹑定義嚴格的講授要讓學員們懂得理論和概念，下課後，被培訓者要獨自復習課堂所學，完成教師布置得閱讀與練習作業，並參加考試。這類培訓都是代理培訓。比如：授課法﹑學徒培訓﹑輔導培訓﹑網路培訓等。親驗性培訓在近年來各培訓活動中，出現的幾率越來越多，方法也層出不窮。主要包括：案例討論﹑現場操作﹑工作模擬﹑管理游戲﹑工作輪換﹑角色扮演﹑心理測試等。 二、全方位開展崗位培訓 崗位培訓是職工教育工作的重點，是提高幹部職工的重要途徑，也是促進和保證企業改革與發展的重要手段之一。 1.突出重點，加強領導幹部培訓。在素質培訓對象上，應以決策層、管理領導幹部為重點，以全行員工培訓為基礎。還要從實際出發，加強領導幹部培訓，舉辦處長、行長、科長、股長、所主任培訓班，以總行統編的書為基本教材，通過學習，提高領導幹部的經營管理和組織指揮能力。 2.層層培訓、加強基層培訓管理 。要強化對幹部職工的普及培訓，加強對基層支行的培訓管理和服務工作。一是加強計劃管理 ，抓好協調、檢查和服務；二是委託地市二級分行幹校舉辦輔導員培訓班解決師資困難的問題。三是為各支行提供基本教材、參考資料、教學錄像和錄音帶。四是解決培訓費用。五是從實際出發，緊密結合改革和操作實務，採取業余自學、專題輔導、崗位練兵、知識競賽等靈活多樣的方式，廣泛多層次多形式的培訓。 3.結合各專業特點對職工進行崗位培訓。要堅持結合各專業特點對幹部職工進行按需培訓。同時通過委培、自培方式進行崗位培訓，組織幹部職工學習新業務、行業知識和計算機知識，努力使幹部職工掌握現代化的管理知識和手段，為業務發展和開拓奠定基礎。 三、強化企業員工素質培訓管理1.明確評估標准，實行質量管理 。素質培訓管理的核心是提高教學質量，目標是提高學員的基本素質。所以素質培訓必須狠抓教學質量管理 ，首先必須轉變教育觀念，擺脫應試教育的影響。應試教育是以分數為目標，以考試為手段來提高教學質量。培訓教育必須以素質為目標，以科學管理為手段來提高教學質量。其次，抓教學質量管理的關鍵環節是要明確提出符合企業教育培養目標的質量評估標准，規定教學的各種項目和環節都必須實現「達標」要求。在主要教學項目的管理上，提出定性定量的標准要求，並嚴格按標准檢查、評估、獎懲，從而保證教學質量。 2.制定規章制度，實施規范管理 。制度體現為某種辦事的規程。有了嚴格科學的規章制度，才能使教學各個環節的運作達到嚴而有序的規范要求。要嚴格管理 ，確保辦學質量。嚴師出高徒，嚴教出人才。要嚴格而科學地管理 。招生、考試、函授、面授、自學等都要從嚴把關，不能有絲毫的疏忽和放鬆。要根據總行規章制度體系，結合企業教育實際，制定一些規章制度、硬規定和硬措施。通過這些規章制度給教師講課，學員到課、自學、作業、考試以及黨性鍛煉等，都有量化規定和質量要求，使素質培訓得到規范管理。 3。改革考試考核制度，治理考風考紀，嚴格考試管理 。要從嚴治考，實行易地考試或交錯監考。嚴肅執行考紀，凡有抄襲行為者，一律按零分處理；違紀嚴重者給予紀律處分；找人代考者予以除名。考場如戰場，嚴格考試管理是從嚴培養幹部素質的重要途徑，切不可輕視。改革考試考核制度，要增加考試考核的全面性，把能力測試切實擺到重要位置，作為「硬指標」，不能可有可無，也不能搞形式主義。各門課程的考試，要減少死記硬背的內容，增加理解分析、判斷的分量。既要重視考試的考核功能，又要重視考試的教育功能，嚴明考風考紀，考出水平，考出成果。 4.採取激勵措施，促進自我管理 。素質培訓絕大多數是在職幹部職工，他們自覺性強，一般都能做到自尊、自重、自省、自勵。他們既是管理對象，也是管理主體。充分發揮學員的主體精神。尊重學員在教學管理中的主體地位和作用，重視提高學員學習的自覺性、自主性和創造性。要加強和改進教育的管理 ，調動教與學的兩個方面的積極性，教學相長；要通過深入細致的思想工作和校風校紀建設，促使學員端正學習的動機和態度，增強學員學習的內在驅動力，要讓學員自己管理自己，自我加壓，主動學習，勤奮學習，學到真才實學。所以必須採取評比、獎勵、樹立榜樣、正面激勵等措施，促使他們自我管理 ，提高自身素質。 四、結束語 企業培訓是企業生存發展的根本，認真分析市場環境。總之，我們要結合學習落實科學發展觀活動，拓展教育培訓思路，創新教育培訓形式，以「立崗成才」為目標，引導員工立足崗位，崗位成才，同時以長效機制為保證，建立員工「培訓、評價、職業發展」一體化激勵機制，實現員工素質的全面提升，著力培養一支愛崗敬業、技術精湛、技能高超、結構合理的專業技能人才隊伍。推動中心教育培訓與人才評價工作健康持續發展。 [2]錢振波. 全方位培訓成果的轉化[ J ] .中國人力資源開發，2005（3）.[3]徐芳. 培育培訓成果轉化的工作環境[J]. 中國人力資源開發，2007（4）.

Ⅵ 我需要培訓經理面試的自我介紹

1、培訓規劃：根據公司業務規劃與人力資源規劃，建立並完善培訓體系，規劃適合的培訓管理模式；根據業務發展需求的調查分析，擬定培訓業務規劃與培訓活動計劃；為高層提供關於員工發展及管理者發展的建議；

2、培訓實施：組織並監督培訓計劃的實施，負責培訓團隊業務的考核，對培訓團隊的整體績效負責；負責重點培訓項目的策劃、課程開發、講師篩選、組織實施；參與培訓授課工作；確保各項培訓與員工發展活動取得預期效果；

3、培訓資源建設：開發靈活適用的培訓與學習渠道，協助管理層建立公司內部良好的學習氛圍；負責建立培訓講師與培訓課件管理制度，負責企業內部培訓講師的挖掘與培養，負責組織開發外部培訓機構資源，審核外部培訓講師與課程的培訓效果和品質，督促良好的需求溝通與效果反饋；確保培訓資源的豐富性與適用性；

4、培訓費用控制：根據培訓業務規劃擬定年度培訓預算，審核培訓費用的支出，合理分配培訓資金，確保培訓費用的有效合理分配與控制；

5、員工職業生涯發展：貫徹落實人力資源發展規劃， 建立員工職業生涯發展規劃與實施計劃，向各部門提供員工培訓和發展的工具與建議；建立員工職業發展通道，幫助員工進行職業生涯規劃設計；確保內部人才培養計劃得到有效落實，提升團隊凝聚力；

6、培訓部門管理：負責部門人員的招聘、團隊建設、工作分工、業績考核、技能培養等工作，負責部門行政管理事務，負責與其他部門的業務協調配合，確保部門工作秩序。

我建議你根據上述6個要點來准備面試的自我介紹，至於培訓經理面試的自我介紹你可以在 http://www.lookgz.com/thread-57278-1-1.html 自我介紹之家這里找到，期望對你有幫助！

Ⅶ 培訓專員怎麼進行職業規劃

在企業中做培訓職位，一般經歷培訓專員--培訓經理的過程，每個過程也有著各自不同回的發展節答奏。
1） 管理方向：從培訓專員到培訓經理，獲得招聘、薪酬等模塊經驗後成為人力資源經理、人力資源總監以至總經理；
2） 專業方向：培訓專員做講師授課是近水樓台，可以從比較容易入手的新員工入職培訓來鍛煉自己的授課能力，逐漸開發課程、增加授課經驗，往職業培訓師方向發展。培訓專員要想順利發展，還需注意：
1） 善於學習：台上一分鍾，台下十年功，從全面質量管理、稅務籌劃到職場禮儀、精細化生產，培訓可謂包羅萬象，「不做培訓不知知識少」，快速學習的能力很重要；
2） 善於溝通：培訓是與人打交道的工作，培訓專員的工作雖然事務性更多一些，但從需求調查、場地安排到培訓反饋，面對的都是人，所以要學會溝通；
3） 敢於開口：不要被動地把自己僅僅限制於准備器材、資料收集等工作中，要敢於開口，講課也會有第一次，需要勇氣去鍛煉。

Ⅷ 管理培訓生的職業規劃是什麼

管理培訓生是大學生招聘最引人注目的職位，每年都有一小部分優秀學生以「管理培訓生」的身份進入優秀公司。進入3月底，外企的管理培訓生差不多都已招聘完畢，等待著「走馬上任」。在入職之際，管理培訓生會遇到哪些常見的問題與挑戰，資深外企主管將現身說法為你支招。記者鄧仲謀
挑戰1：融入外企文化
每家公司都有自己的文化，尤其是外企，不了解文化將在職場上處處碰壁。作為職場新人，管理培訓生怎樣才能盡快了解公司的文化和崗位的要求，並迅速融入團隊，順利開展工作？
安利生產運作總監Shenlin chen認為，什麼樣的老闆，決定了你以什麼方式融入團隊，無論遇到什麼老闆，心態都要從正面來看。他以自身的經歷為例，他服務過7個老闆，其中有兩個是完全不同的風格：一個老闆看報告時重視結果，這樣的老闆會給你很大的空間；而另一個老闆看報告時重視過程，每一個標點和字母都不能錯，這樣的老闆讓你懂得細節。這其中，不是哪一個老闆更好的問題，而是你都要以好的心態去學習。
挑戰2：挑戰誠信的誘惑
管理培訓生將分配到公司的各個部門，有些核心部門如業務、市場、儲運、采購等直接跟客戶打交道，如果客戶採用「回扣」的方式拉攏你，作為管理培訓生如何處理好「誠信」？「誠信對企業來講是一種價值觀，通過員工來體現，所以不僅是高層的事，也是每一個員工的事。」安利人才發展及組織績效總監Barbara認為，誠信不是有沒有的問題，而是堅持的問題。誠信難在堅持，職場新人頭一兩年好堅持，而且剛進職場的新人一般不會遇到「回扣」的問題，但隨著職位不斷提高，誘惑不斷累積，機會越來越多，誠信問題就出現了。誠信的變質是從小變化開始的，在外企，成功的方法多種多樣，但失敗的途徑總是類似，一旦出現誠信問題，是沒有機會翻身的。
挑戰3：跨部門溝通合作
在外企，經常需要組織跨部門的會議，作為職場新人，如何與跨部門的同事有效地溝通及合作，並不斷提升自己的個人影響力呢？「在職場工作，與不同部門打交道，平常功夫很重要。」安利區域業務副總監Connie li認為，在外企，平時建立支持你的人脈，緊急時可以幫到你。比如去茶水間，與同事打個招呼，下班聚在一起吃個飯等。
人才發展及組織績效總監Barbara提醒，組織跨部門會議時，有些小細節要謹慎處理，比如發郵件通知各部門，要不要抄送給各部門的老闆，這點處理要慎重，如果你與對方私交不好，對方會覺得你用老闆來壓人。細節要靠平時積累，初入職場，可以從前輩和同事身上學習。
挑戰4：向上司匯報的技巧
新員工初入職場，工作上肯定會遇到許多困難。面對這些困難，是多請示，多匯報，還是獨立思考，獨當一面呢。如果要向老闆匯報，如何匯報最有效呢？
「給老闆報告，一定要清晰表達觀點。」區域業務副總監Connie li認為，向上司匯報，可以是書面的，也可是口頭的，關鍵看上司的喜好。如果上司喜歡口頭匯報，那要做好溝通准備，表達能力上多培養，如果上司喜歡書面匯報，那要多用電子郵件。匯報是給老闆「選擇題」而不是問「問答題」，所以職場新人向上司匯報時要帶著答案給上司。成熟的員工一般會想幾個方案，每個方案各有什麼優點與缺點，綜合考慮，向上司建議選擇哪個方案。
挑戰5：新人職業規劃
大學生在學校流行職業規劃，但進入職場之後，還要不要職業規劃呢？有些人規劃自己的職業之路是三年做經理，五年做總監，這樣的職業規劃是有利還是有害？「職業規劃規劃的是大方向，好比一個燈照著你前進，但具體到每一年，把每一年都規劃到細節，這種做法可以是對，也可以說是不對。」人才發展及組織績效總監Barbara認為，「對」是因為你有目標，「不對」是因為如果目標是金錢、地位等，很可能會讓你失望。所以，職場新人做職業規劃時，目標與理想要有，回報要放得弱一些。很多職場新人在給自己規劃時，提出三年做經理，五年做總監，這對個人沉澱是不利的。新人把職業規劃定得太死，反而成為職業發展的限制，因為為了趕路，你沒有心思去沉澱了。
挑戰6：把握新人的機會
外企是一個發展成熟且嚴密的組織，管理培訓生初入職場，只是其中一個不起眼的「螺絲釘」，有鑒於此，有些公司已經不將大學生新人叫管理培訓生，而改為「培訓生」。對於這些培訓生，未來的發展機會在哪裡？生產運作總監Shenlin chen給新人一個小「TIPS」。他認為，未來的機會，不會出現在一個部門，而會出現在公司全球化整合過程中的跨部門的機會。職場新人要有快速學習，快速提升的能力，對於新出現的機會，千萬不要放過，盡量去爭取。
挑戰7：
面對輪崗的心態波動
一般情況下，管理培訓生會有一年的輪崗。比如，安利前幾屆管理培訓生是先輪崗再定崗，今年是先定崗，後輪崗。也就是，頭半年先到核心部門輪崗，如業務、市場、儲運部門，後半年是到你所應聘的部門深度輪崗。在為期一年的輪崗過程中，培訓生比較容易出現的問題是什麼？
人才發展及組織績效總監Barbara用四個字簡單概括，那就是覺得「大材小用」。「職場新人從高校的理論環境，到公司的現實環境，都認為自己很棒，是來挑大樑的。但往往做的卻是最簡單的工作，這在培訓生成長過程中是必不可少的過程。不同階段，目標不一樣，職場新人頭三年的目標是學習，學習一種工作方式與技能，從簡單的工作中獲得知識與技能，選擇從中學習，你就成長了，很多培訓生的心態是我有才，不需要學習了，這樣的心態會讓你失望的。這就是培訓生常見的問題。」

Ⅸ 做企業培訓經理應該具備的能力

◎職業理想 職業理想是指培訓經理希望自己在培訓經理這個職業領域有怎樣的發展或者說成為什麼樣的人。
比如，希望成為培訓職能線上的更高級別的管理者，成為國內知名的企業大學的校長，成為企業學習領域的名符其實的專家，等等。
沒錯，這就是職業理想，有了職業理想才會有真正的可持續的工作動力。
但僅有此理想是不夠的，因為職業理想必然建立在「雙贏」的條件下才可能實現。
也就是說，培訓經理要想實現自己的職業理想，必須首先通過正向工作績效表現讓企業對自己的工作和能力滿意。
一部分培訓經理可能會認為自己可以通過不斷尋找新僱主來實現職業理想，但是要知道一個職業人士在上一家企業工作過程中的業績表現會在很大程度上決定他是否有機會獲得更好的工作機會。
這就涉及到下一種職業精神了。
◎職業心態 職業心態是指培訓經理對待工作和工作中出現的問題的心理態度，它直接關繫到一個人是否能夠實現他的職業理想。
在客觀上，培訓經理面對的工作十分復雜，需要運用相應的專業知識與技能才能較好地實現工作。
在這種情況下，如果一位培訓經理為了使自己更加輕松，採取盡可以簡易的方法應付工作，抱著「只要不出問題就可以了」的想法，就意味著其工作心態是存在問題的。
比如，原則上針對一項培訓需求需要做周密的調研，需要找到更為匹配的培訓師和課程，需要在授課過程中運用科學的方法管理培訓師和學員。
但如果一位培訓經理為圖省事，並不做嚴格的需求調研，而是花高價錢聘請最有名望的專家來做一次講座，這樣做雖然絕對不會出現砸場現象，但企業卻為之付出了高昂的成本，員工所學的東西可能與實際工作關聯不緊密。
有效的職業心態，是不怕麻煩，以效率為導向，運用專業的方法來竭力組織每一次學習活動。
正如在要系列文章的前幾篇中我指出的那樣，培訓經理在履行職務的過程中，必然會碰到各種各樣的挑戰、阻力和問題。
在這種情況下，是進、是退、是繞道而行，這首先就涉及到一個心態問題。
具有積極心態的培訓經理會以堅忍不拔的精神不斷迎接挑戰、克服阻力、解決問題；而持有消極心態的培訓經理則會抱怨、逃避和推諉。
為什麼說培訓經理只有具備了良好的職業心態才能實現職業理想呢？因為只有具備良好的心態才能不斷提高自己的能力；只有不斷提高自己的能力，才能更好地履行職務；只有更好的履行職務，企業才會滿意；只有企業滿意，培訓經理才能更大的職業發展空間。
◎職業責任 培訓經理的職業責任包括兩個方面：一是對所在企業通過學習不斷提高競爭能力和組織效率負有強烈的責任感，這種責任感也是對企業員工學習成長的責任感；二是對培訓行業發展負有一定的責任感，這種責任感要求培訓經理通過身體力行自覺維護行業的健康發展。
培訓經理只有具備了這兩種職業責任感，才可能更好地履行職務，才可能更快地實現職業理想。
對所服務的企業的責任感應又具體體現在兩個方面。
一是，要認識到企業設置培訓經理崗位的初衷，以及自身擔任這一職務所肩負的職責。
正如我們已經表述過的那樣，企業設置培訓經理崗位的根本動因是為了通過員工學習促進企業更好的發展。
既然培訓經理一職是在這樣的動因下誕生的，那麼合理的邏輯是，培訓經理就應承擔起企業通過學習而不斷進步的責任。
反過來講，如果企業員工不能有效學習，至少培訓經理應承擔部分責任。
二是，培訓經理應當把前述責任感體現在實際行動中，也就是說，為了承擔上述責任而積極地、勇敢地推動企業有效學習。
對培訓行業的責任是對培訓經理職務精神的更高更次的要求。
它要求培訓經理應該自覺地抵制培訓行業的一些不正之風，自覺地維護培訓行業的正義，自覺地通過一己之力推動培訓業的進步。
因為只有培訓行業整體不斷進步，培訓經理的個人職業發展才更有可能。
◎學習精神 培訓經理只有具備高於一般企業員工的學習精神才能有效地履行職務責任，進而實現自身的職業發展。
培訓業剛剛起步，每一個企業都在探索如何才能更有效地做好培訓工作，探索的前提條件之一就是學習。
然而在現實中，有大量的培訓經理，他們清楚自己的責任是推進企業員工學習，然而他們自己卻缺少學習的意願和精神。
我以為，培訓經理應依次建立四大能力才能真正地實現良好的了業發展：懂得基礎管理知識、具備通用管理技能、具備專業工作技能，具備職業發展能力。
毫無疑問，這些能力都需要通過學習才能得來。
1.基礎管理知識。
只有了解企業經營與管理的一般知識，才具備作為管理者的前提條件；也只有了解企業經營管理的一般知識，進而才能分析和判斷組織和個人的學習需求，釐清應該優先滿足的需求。
企業經營與管理的一般知識包括：組織分工與合作、市場營銷、銷售管理、人力資源管理、成本管理、質量管理、制度流程與管理、企業文化等等。
2.通用管理技能。
它是任何一位管理者都必須具備的基礎能力。
我們把這一能力界定為三項具體的內容：目標管理能力、團隊管理能力和自我管理能力。
目標管理能力要求培訓經理懂得在職業目標和工作目標之間找到最佳結合點，並要求培訓經理善於理解、設置和分解工作目標；團隊管理能力要求培訓經理善於領導和管理團隊，只有這樣才能帶領團隊實現工作目標；自我管理能力要求培訓經理善於通過有效的自我管理來不斷提升自我，只有自我管理能力較強，才能領導和管理好團隊，進而實現工作和職業目標。
培訓經理具備這三項通用能力還有一層重要意義就是，由於這三項能力也是所有管理者必備的通用能力，培訓經理只有自身具備了這些能力，繼而才可能對公司的其他管理者的相關能力做出評估，並且才可能進而為他們安排恰當內容的培訓。
3.專業工作技能。
是指從事培訓專業工作的技能。
只有具備相關技能，才可能做好培訓管理工作。
這些技能包括：培訓需求調查與分析的技能、培訓計劃制定的技能、培訓項目設計與管理的技能、培訓績效評估與呈現的技能、內部培訓師培養與管理的技能、推動學習型組織發展的技能。
4.職業發展能力。
是指不斷提升自己的專業能力，以使自己不斷向職業的巔峰攀登。
每一個企業的情況都不一樣，培訓經理僅僅圍繞本職工作而學習，不足以建立起廣泛和精專的職業發展能力。
比如，當一位培訓經理夢想成為知名的組織和個人學習方面的專家或著名企業大學的校長時，客觀上要求他掌握全面的組織和個人學習與成長的相關理論，並了解最新的組織和個人學習與成長的相關經驗，只有這樣他才可能更出色地履行職務，並逐步向他夢想的那個職業目標靠近。
但是僅達到這個層面還不夠，如果一位培訓經理夢想成長為知名的組織和個人學習方面的專家或著名企業大學的校長，他還有必要提出自己的為大眾所認可的關於組織和個人學習的理論見解，或者創造出自己的為大多所認可的組織和個人學習方面的經驗成果。
◎專業能力 上述四點可以統稱是培訓經理應具備的職業精神。
但培訓經理僅有這些職業精神還不夠，還要具備相應的專業能力。
因為，僅有職業精神而缺乏專業能力，依然無法實現職務和職業目標。
這正如一位士兵，他有強烈的上戰場殺敵的意願，但如果他不懂得如何上戰場殺敵，到了戰場上他只有被敵殺的份兒。
培訓經理應具備的專業能力主要包括以下六個方面： 1.培訓需求分析的能力； 2.培訓計劃制定的能力； 3.培訓項目管理的能力； 4.培訓評估的能力； 5.內部培訓師的培養與管理的能力； 6.建設學習型組織的能力。
如何你讀過本系列文章的前面15篇，相信你已經知道，在前面的文章中，我已經就內部培訓師的培養問題給出了觀點和建議。
在隨後的文章中，我還將圍繞培訓經理的這六項能力建立問題繼續發表觀點和看法。
敬請關注。