機房人員培訓計劃

① 員工入職培訓方案，在線等

培訓不過就抄是一個形式化襲的東西?其作用也就是對公司,人員有所了解,提前認識下公司人員的個所要職.要求他們了解公司制度不也就是給本書讓他們看?來個制度考核?如果是做方案交領導的話不也簡單,培訓3天期間里,第一天,上午做什麼例開會.其目的是什麼要發揮什麼什麼精神.需要什麼材料或地方.午餐是否由公司提供,多少人,一人多少錢.其他的都照寫.

② 輻射工作人員培訓管理制度

放射工作人員培訓、體檢及保健制度 一、 輻射安全管理小組在院長領導下，實行科主任負責制。實施放射科主任對輻射安全管理小組成員的統一領導和管理。科主任一般由學科帶頭人、高年資醫生擔任。
二、技術培訓計劃： 計劃對醫師實行不同影像學方法的輪轉學習，力求全面掌握影像學各種方法、以便發揮綜合診斷的優勢。鼓勵高年資主治醫師按人體解剖系統分專業深入鑽研培養成某一方面的專家。技術人員實施相對固定，定期輪轉，掌握放射科各種設備的操作、使用，實現一專多能；科主任全面管理好各崗位人員的工作，有計劃地安排好各級人員的專業培養和提高。
三、輻射培訓計劃：工作人員准備參加河北省輻射環境監測站組織的放射性同位素與射線裝置安全知識的培訓；做到每個操作人員都進行培訓，加強操作人員的輻射安全教育，增強操作人員在輻射工作崗位的可調節性，做到輻射人員輪流上崗，盡可能達到「防護與安全的最優化」的原則。所有從事輻射的工作人員每年接受法律法規和輻射安全與防護知識的培訓教育。
四、員工體檢制度：輻射工作人員每年進行健康體檢，建立職業健康監護檔案。職業健康監護檔案包括以下內容：
（一）勞動者職業史、既往史和職業病危害接觸史；
（二）相應作業場所職業病危害因素監測結果；
（三）職業健康檢查結果及處理情況；
（四）職業病診療等勞動者健康資料。
五、員工保健制度：輻射工作人員的保健休假，根據照射劑量的大小與工齡長短，每年除其他休假外，可享受保健休假2－4周。從事放射工作25年以上的在職者，每年利用休假時間享受2－4周的療養待遇。設備安全管理
影像設備均為價格昂貴、高精尖大型設備，是進行醫療檢查和穩定影像質量的基本條件，為此，設備的安全管理尤顯重要。
1.確保機房環境條件（溫度、濕度）達標，符合機器要求，清潔防塵措施落實。
2.實行專機專人負責制和機修崗位及機房崗位責任制，責任者負有維護保養機器之責任。
3.嚴格遵守機器操作規程，使用中遇有異常應立即切斷電源，切忌「帶病工作」，並立即向機修人員申報。
4.機修人員遇有機器故障申報應立即進行搶修，待確認故障排除後，方可交付使用，並對搶修情況作書面記錄。
5.機修人員全面負責本科機器設備的管理，定期檢查機器接地的可靠性，以防電擊。
6.凡新安裝或經大修後的機器設備應按確定的技術參數標准進行驗收，合格後方可使用。在使用中的機器應定時作性能的狀態檢測。

③ 公司網路機房管理制度

一、機房日常運維管理

1、運維人員每天在8：30到達機房進行設備巡檢，每天17：30下班後再次進行設備巡檢，並在《設備日巡檢記錄表》中進行記錄。如發現異常情況，需立即上報機房主管人員，並聯系相關產品服務商獲取技術支持。

2、對任何異常情況及其處理操作應在事件單中被記錄，為日後的問題管理提供依據。

3、機房運維人員每天上、下午均應合理安排時間在機房查看設備運行狀態，包括內存、硬碟、CPU等系統資源狀態，如出現資源運行異常，應查看相關系統設備運行進程並轉入事件管理流程進行處理。

4、保持機房整潔、衛生。所有設備擺放整齊有序，不得將任何廢棄物品留在機房內。不得存放與工作無關的物品，機房的物品不得私自帶走。

二、機房網路安全管理

1、新購置的設備，在安裝、使用前應當認真經過安檢。使用之前採取防止病毒感染措施，試運行正常後，再投入正式運行。

2、機房設備嚴禁連接互聯網。

3、對於網路設備和伺服器，要制定不同的用戶賬號，賦予不同的用戶操作許可權，並予以登記、備案。禁用guest賬戶，刪除伺服器中的多餘的、過期的以及共享的賬戶。必須定期統計相關信息和操作狀況，並向上級領導。

4、設置登錄伺服器的操作超時鎖定，超過10分鍾不操作即鎖定，需要重新認證後登錄。

5、系統中所涉及的涉密伺服器、終端、以及應用程序的本地登錄和遠程登錄必須進行用戶身份鑒別，並與安全審計相關聯，保證系統內安全事件的可查性。

6、禁止任何部門和個人嚴禁進行滲透測試，嚴禁攻擊其它聯網主機，嚴禁散布病毒。

7、嚴格執行計算機操作規程和各項管理制度，加強對管理人員和工作人員的防病毒教育。

8、網路伺服器應當安裝防火牆系統，加強網路安全管理。

9、病毒檢測和網路安全檢測必須指定專門的技術和管理人員負責；負責人員必須定期對網路安全和病毒檢測進行檢查。定期採用國家相關主管部門批准使用的檢測工具對系統進行安全性檢測，檢測工具和版本應及時更新。對於發現的系統軟體和應用軟體的安全隱患，必須及時從系統軟體開發商和應用軟體開發商獲取相關的補救措施，如安裝補丁軟體、制定新的安全策略、升級病毒庫等。

三、機房硬體設備安全管理

1、機房運維人員必須熟知機房內設備的基本安全操作和規則，特別是對伺服器、交換機進行熟悉操作，做到及時維護。

2、應定期檢查、整理設備連接線路，定期檢查硬體運作狀態（如設備指示燈、儀表），定期調閱硬體運作自檢報告，從而及時了解設備運作狀態。

3、禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬體、或隨意更換設備連線、禁止隨意進行硬體復位。

4、禁止在伺服器上進行實驗性質的配置操作，如需要對伺服器進行配置，應在其他可進行試驗的機器上調試通過並確認可行後，才能對伺服器進行准確的配置。

5、對會影響到全局的硬體設備的更改、調試等操作應預先發布通知，並且應有充分的時間、方案、人員准備，才能進行硬體設備的更改。

6、對重大設備配置的更改，必須首先形成方案文件，經過討論確認可行後，由具備資格的技術人員進行更改和調整，並應做好詳細的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前，應對更改、升級、配置所帶來的負面後果做好充分的准備，必要時需要先准備好後備配件和應急措施。

7、不允許任何人在伺服器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經上級允許，不得對核心伺服器和設備進行調整配置。

8、硬體設備出現故障時，應填寫好《硬體設備維修故障登記表》，詳細填寫故障狀況及故障原因，並報修，故障處理結束後，因填寫處理情況及結果，交由上級驗收、簽字後，存檔備查。

9、存儲過涉密信息的硬體和固件應到具有涉密信息系統數據恢復資質的單位進行維修。

10、不再使用或無法使用的設備應按照國家保密工作部門的相關規定及時進行報廢處理，並記錄最終去向。

四、機房軟體安全使用管理

1、設立計算機軟體管理台帳，對每套計算機軟體進行登記，並納入資產管理。

2、妥善保存計算機軟體介質、說明書、使用許可證（或合同）等資料。

3、根據操作說明，正確使用各類應用軟體。

4、須安裝非專用軟體，須經上報並檢測、辦理安裝使用備案手續。

5、軟體必須由專人來保管，禁止任何人員將機房軟體私自拷貝、隨意向外傳播。

6、任何在用軟體的升級均需主管人員書面批准。

五、機房資料、文檔和數據安全管理

1、資料、文檔、數據等必須有效組織、整理和歸檔備案。

2、硬碟、軟盤、光碟、磁帶、帶存儲功能的設備等涉密信息存儲介質應按照所存儲信息的最高密級標明密級。

3、禁止任何人員將機房內的資料、文檔、數據、配置參數等信息擅自以任何形式提供給其他無關人員。

4、對於牽涉到網路安全、數據安全的重要信息、密碼、資料、文檔等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關和數據的，應由機房相關負責人代為查閱，並只能向其提供與其當前工作內容相關的數據或資料。

5、重要資料、文檔、數據應採取對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對於加密的數據保證其還原行，防止遺失重要和數據。

6、嚴禁使用計算機、終端機、網際網路為無關人員查詢、調閱涉密數據；存有秘密信息的磁碟、光碟，嚴禁外借、復制；不得向無關人員提供網路入口及口令。

7、調動工作時，必須將自己經管的涉密文件、資料和使用的保密筆記本上交，並遞交在調離後一定期限內不失密泄密的保證書。

8、發現失、泄密現象，要及時上報。

9、不再使用或無法使用的涉密信息存儲介質在進行報廢處理時，應進行信息消除或載體銷毀處理，所採用的技術、設備和措施應符合國家保密工作部門的有關規定。

六、機房保安管理

1、中心機房應採取有效的門控措施，並裝備「三鐵一器」。

2、出入機房應注意鎖好防盜門。對於有客人進出機房，機房相關的工作人員應負責客人的安全防範工作。最後離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。

3、工作人員離開工作區域前，要保證伺服器、交換機等設備控制台的密碼處於鎖定狀態。

4、運維人員要嚴格執行人員出入登記制度，不得邀請無關人員到機房參觀，外單位系統、線路維護人員要進入機房需提前與管理人員聯系，批准後方可由管理人員陪同進入，並填寫《人員出入登記表》。

5、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。

6、未經主管領導批准，禁止將機房相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透漏給其他人員，同時有責任對保安信息保密。對於遺失鑰匙、泄漏保安信息的情況即時上報，並積極主動採取措施保證機房安全。

7、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。

8、絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。

9、出現機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現場，協助處理相關的事件。

七、機房用電安全管理

1、機房人員應學習常規的用電安全操作和知識，了解機房內部的供電、用電設施的操作規程。

2、機房人員應經常學習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。機房應安排有專業資質的人員定期檢查供電、用電設備、UPS設備。

3、機房人員應定好UPS放電計劃，對UPS的放電時長做出准確的評估，並做出更換或修復UPS計劃報告相關人事。

4、運維人員定期檢查UPS各項運行參數、負載、電池容量是否正常，如有異常，應及時調整處理，並做好記錄。

5、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路，嚴禁隨意串接、並接、搭接各種供電線路、嚴禁把電源排插散落在地。發現用電安全隱患，應即時採取措施解決，不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。機房內的電源開關、電源插座要明確標出控制的設備。

6、在使用功率超過特定瓦數的用電設備前，必須得到上級主管批准，並在保證線路的保險的基礎上使用。

7、在發生市電報警要盡快趕往機房查看，並通告相關人員。事件處理完後，應及時復位市電報警設備。

8、在外部供電系統停電時，機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。當需要發電機發電時，應計算好機房用電功率合理選擇發電機型號發電，嚴禁發電超負載供電。

9、定期（不長於三個月）對供電設施進行檢測與檢修，保障供電正常。

八、機房空調管理

1、為保證設備良好的工作環境，應保持合適的機房溫度和濕度，機房溫度應保持在22℃--26℃，機房濕度應低於70%。

2、空調運行時，巡檢人員按時檢查各項運行參數、狀態是否正常，如有異常，應及時調整處理，並做好記錄。

3、定期進行空調機的清理，防止因散熱不良造成空調的工作異常。

4、配備備用電風扇，以防止空調出現故障時機房溫度的快速上升。定期進行備用電風扇可用性檢查。

5、每年春秋換季期對空調系統進行全面的檢查保養，確保機組的正常運行。

6、每天巡檢一次，確保空調系統正常運行，如發現故障應及時上報。夏季要提高巡檢頻率，每天兩次，上下午各一次。

7、機房維護人員應懂得進行一些必要的空調降溫手段，以便在出現溫度升高的狀況下能通過輔助手段降低溫度上升的速度。

九、機房消防安全管理

1、機房工作人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則，了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。

2、消防設備應放在顯眼易取之處，任何人不能隨意更改消防系統工作狀態、設備位置。需要變更消防系統工作狀態和設備位置的，必須取得主管領導批准。工作人員更應保護消防設備不被破壞。

3、每日對火災重大風險點如蓄電池組進行巡檢，檢查內容包括電池是否漏水，有無發熱異常，電極觸點是否連接正常。

4、插座及蓄電池附近不得擺放紙箱、說明書等易燃物品。

5、應定期消防常識培訓、消防設備使用培訓。如發現消防安全隱患，應即時採取措施解決，不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。

6、嚴禁在機房內吸煙和使用明火，如因線路或其他原因引起明火，應及時撥打119和通知相應負責人迅速解決問題。

7、定期檢查消防設備狀態，保證消防設備可用性。

十、機房應急響應

1、機房停電時，UPS設備將為機房設備提供電力支持，但UPS能夠提供的電力有限，因此需要根據實際情況進行處理，具體如下：

在停電時，有簡訊報警機制通知到機房維護人員，維護人員應馬上通知機房主管人員，並在一小時內趕回機房。

機房維護人員積極配合主管人員協調各供電電路運維方及時檢查處理市電迴路故障。

按照《基本業務服務設備列表》，只保留基本業務服務設備運行，對其餘設備進行關閉。

當UPS電力不足時，應及時關閉所有設備，避免突然斷電造成的系統設備故障。

2、當機房溫度升高時，為保護各設備，需要採取相應的應急處理措施，具體如下：

達到溫度閾值時，應有簡訊通知機制通知機房維護人員，維護人員一小時內到場，馬上啟用備用電風扇。

當機房溫度超過28℃時，維護人員應立即通知主管人員並積極協調空調維護商盡快處理。

在溫度超過35℃時，可以根據《基本業務服務設備列表》關閉非基本設備，只提供基本業務服務設備運行；

當機房溫度超過40℃時，應當關閉所有系統設備運行。

3、火災不像供電及空調故障那樣存在一段緩沖期去處理或減少影響，對無人值守機房來說一旦發生火災，勢必導致重大財產損失。對於機房火災應當是預防為主，因此必須重視每日的蓄電池組巡檢。當機房發生火災時，本著先救人，後救物的思想原則採取相應的應急處理措施，具體如下：

有報警機制通知到所屬地區消防部門，並通知到機房維護人員及主管人員。並根據預先制定的火災發生時聯系人目錄通知到位。

到場後立即斷開電源，防止由於電源引起的火情進一步擴大。

尋找安全的地點監控火情，並積極配合消防人員應對火災。

4、設備發生故障時，使用備用設備替換現有設備，並保證新設備配置和用戶密鑰與舊設備一致、保證新設備配置和數據與舊設備一致。

5、傳輸線路幹路發生故障時，請及時聯系網路供應商，對線路進行檢測維修。

6、發生不可預見的緊急請況時，及時向主管人員匯報，並與相關技術人員聯系，採取妥當的應急辦法進行應急處理。

④ 幫我寫一份計算機專業學生到政府單位實習的培訓計劃(內容必須和計算機相關)

、實習目的：

1、練習和鞏固識別計算機部件的方法，並能在一定的條件下判斷計算機部件的好壞與優劣。

2、練習和鞏固多媒體計算機硬體安裝基本方法與步驟，鍛煉學生的動手能力，使學生不僅僅能組裝計算機，更能合理和更優的方式組裝計算機。

3、練習和鞏固計算機軟體的安裝方法與步驟，使得學生掌握在真實的、實際工作中安裝多媒體計算機軟體的方法與步驟。

4、掌握和鞏固多媒體計算機故障處理。能在遇到的各種硬體、軟體的故障處理中，自己動手和動腦、並在老師的指導下，掌握基本的處理方法，積累一定的經驗。

二、實習地點：

四教學樓6樓， 計算機組裝與維修實驗室

三、時間：

第十四周，星期一至星期五

四、指導老師

五、實習組員：

向前、謝靜、陳永蘭、劉丹

組長：向前

六、實習計劃：

七、實習過程：

2005-12-11 星期一 上午 地點：石橋鋪電腦城

星期天接到老師的實習要求，需要Windosw 98安裝光碟一張（帶有啟動功能），所以就去石橋鋪電腦城購買，順便去看看現在流行的硬體，開闊眼界，擴充知識。

買到光碟發現有人在買電腦，這樣的好機會，我怎麼會放過呢？

買家是某大學的大一的新生，買電腦的要求為：玩游戲、上網、學習，組裝機，價位是5000元左右。商家給出下面的配置單：

配件 型號
CPU AMD Athlon 64 2800+
主板 華碩 K8N
內存 金士頓 512MB DDR400
硬碟 日立7K 250 80G
DVD-Rom 台電 女神V100 16XDVD-Rom
顯卡 迪蘭恆進 鐳姬殺手9550

這都是些主要的，對學生這樣的配置應該是可以了，CPU是AMD的，本人用的也是AMD的，和同班的電腦比起來也差不到那去，都說AMD的CPU發熱量很大，但是我的電腦一般都是長開機的，沒有什麼不正常的。而且價格也比同類的INTEL低很多。就是硬碟小了點，120G才夠吧。顯卡有128M的顯存，玩3D游戲也足夠了，做簡單的圖形設計也行。

2005-12-11 星期一 下午 地點：四號教學樓六樓機房

老師給每個小組分發電腦配件進行組裝。

1、識別各個硬體部件

CPU：它實際上是一塊集成電路晶元，安裝在主板的CPU插座上，是計算機的「大腦」，擔負著對各種指令和數據進行分析和運算的任務。計算機速度快不快，主要就要看它的表現了。

內存：內存是CPU與外部數據存儲設備之間交換的一個橋梁。CPU工作時，先把部分常用數據讀入內存，使用的時候直接從內存中讀取。由於內存的數據存取速度比硬碟快，這樣就提高了計算機的響應速度。所以，內存越大，預讀的數據就越多，當然，計算機處理數據的速度也就越快了。但是在斷電的時候數據都會消失。

顯卡：顯卡在顯示器與CPU之間充當「翻譯」的作用，把CPU處理的數據信號「翻譯」成顯示器能顯示的「模擬信號」。現在的顯卡都有3D圖形加速功能，可以減少CPU的工作量，讓CPU有更多的時間去運行程序，從而提高計算機的整體的性能。

音效卡：音效卡與顯卡的外型都很相似（主要在介面上區分），音效卡的作用是充當系統與音響之間的「翻譯」把CPU處理後的數字信號能讓音響識別的音頻信號傳遞給音響。現在主板上都有集成的音效卡，如果不是特別都音質有要求的話，完全可以不用再買獨立音效卡。

硬碟：硬碟是計算機數據存放的地方，計算機內所有的圖片、文字、音樂等等信息都是以文件的形式存放在硬碟內的。它和內存不同的就是斷電數據不會丟失。

光碟機：光碟機又叫光碟驅動器，是用來讀取光碟上的數據的，它是由一個金屬外殼封起來的。由於光碟的可以存儲大量的數據（600M左右），所以，有了光碟機就可以聽CD、看電影、拷資料了。

軟碟機：它是用來讀軟盤上的數據的，外型和硬碟相似，只是前端多出來一個口子，是用來插軟盤的。但是現在軟碟機慢慢被光碟機取代了，PC機上很少見到了，放假的時候只是在伺服器上見到過。

網卡：它是將計算機與網路連接在一起的輸入輸出設備。和顯卡、音效卡很相似，主要從介面上區分，現在主板上都集成有網卡，所以一般的PC機也不用再多購買網卡。

電源：電源是計算機的能量之源，它給電腦的各個部件提供電能。電源又分為AT電源和ATX電源，兩者主要從是否支持軟體關機區分。

2、安裝硬體

工具：十字螺絲改錐、平口改錐。

(1).安裝主板及跳線：首先打開機箱，去掉側蓋。拿出CPU注意看清主頻、倍頻、電壓這些CPU的基本參數，並在主板上的圖表中找到相應的位置，把跳線插好（現在的主板一般都沒有這樣的跳線了，都是在BIOS里進行設置）。然後將主板的I/O埠朝機箱後部，主板的定位孔對准機箱上的主板之撐（要避免主板背面和機箱的金屬板有接住），用螺栓固定主板。

(2).安裝CPU：首先將主板Socket7插座旁的把手向外撥，再向上拉起把手到垂直位置，將cpu的第一腳（缺孔引腳），插入CPU。並壓回把守，卡入把手定位卡固定。

(3).安裝CPU風扇：（如果有硅脂可以在CPU的表面少量塗）將風扇安裝到CPU上，把風扇低彈性掛鉤掛在Socket7插座兩端的掛鉤上,（風扇的表面要完全蓋在CPU上面）將風扇的四孔電源插頭插在電源對應的插座上（現在的CPU風扇電源插座一般是三針的，在CPU附近有風扇的插座）。

(4).安裝內存條:我們使用的是168線的，168線內存條採用不對稱介面設計，所以將內存條上的缺口對齊主板內存插槽缺口,垂直向下壓入插槽中，插槽兩側的白色固定夾向上自動卡在內存條兩側的缺口卡緊內存條。

(5).安裝電源：將電源放在機箱內，電源的風扇朝機箱外。用螺栓將電源固定。再連主板電源線（黑線相對原則）。

(6).安裝硬碟：（看連接硬碟的數據線是否連接其他的設備，設置好主從盤的跳線）把硬碟固定在主機支架內，標簽面向上，接線部分朝機箱內部，用螺栓固定。然後，將電源四孔插頭和硬碟的電源插座連接。用IDE數據線的一端接在硬碟上，注意：數據線的色線靠電源插座的一側。將數據線的另一端和主板的IDE介面連接，數據線對准IDE介面的第一針。

(7).安裝軟碟機：安裝方法同硬碟。但要有驅動器的插盤口對外，數據線的尾部埠和主板的軟碟機介面連接，數據線的色線對准介面的第一針。將電源的四孔插頭（比較小的）插入軟碟機的電源插頭。

(8).安裝顯卡：找到一個PCI插槽，插入插槽，將螺栓上緊，固定在機箱上。

(9).安裝網卡：（查入啟動晶元，缺口相對原則）看清網卡的介面類型，用力插入即可。

(10).連接控制面板：找到機箱面板上的指示燈和按鍵在主板上的連接位置，然後按照「色線接一針」的原則，將機箱面板上的HDD LED、TB SW、 TB LED、 Reset、 Speaker、 Keylock 和PowerLED等連接在主板引腳上。

(11).安裝光碟機：安裝方法和軟碟機一樣，進行主從盤的跳線。數據線對電源。

(12).安裝滑鼠和列印機的數據線：在主板上找到COM1和COM2串口插針，色線對一針的原則。

(13). 連接鍵盤、滑鼠和顯示器：把鍵盤的接頭插入機箱後面背後位於下面的圓形鍵盤插座中，COM串口滑鼠。顯示器線連接好。

(14).最後進行檢查：各種跳線、數據線的方向、顯卡、音效卡、內存、網卡是否插緊，固定緊。

今天的知識點：

北橋晶元：它和南橋晶元一起控制主板的功能。北橋晶元負責支持和管理CPU、內存和圖形系統部件。

南橋晶元：負責支持和管理IDE設備，各種高速串、並行介面等部件。

一般離CPU近的為北橋晶元，遠一些的是南橋晶元，北橋晶元要比南橋大一些，在現在主板上的北橋晶元一般是有散熱的金屬片的。

ISA插槽：數據匯流排為16位，傳輸數率為8.33MB/S，現在的主板上已經沒有ISA的插槽的了，它已經被PCI技術取代。它在主板上一般是黑色的。

PCI插槽：數據匯流排為32位，傳輸數率為133MB/S，有熱插拔功能。在主板上一般是白色的。可以插顯卡、音效卡、網卡等設備。

AGP插槽：它也叫圖形加速介面，AGP在系統內存與圖形直接連接一條高速數據通路來傳輸數據。它的速度遠遠高於PCI，所以AGP的顯卡比PCI的顯卡速度要快。它在主板上一般是褐色的。

BIOS晶元：BIOS（Basic Input/Output System）基本輸入/輸出系統，而BIOS晶元實際上是被固定在主板上的ROM（只讀存儲器）中的一個對計算機系統中的輸入輸出設備進行最底層、最直接的控製程序，也是連接軟體和硬體之間的橋梁。它在主板上是雙列直插式的。

BIOS電池：重要是保證BIOS晶元里的數據在短電的情況下不丟失，同時也是給主板上的晶振供電，保證系統的時鍾運行，要不每

⑤ 機房管理辦法

一、機房日常運維管理

1、運維人員每天在8：30到達機房進行設備巡檢，每天17：30下班後再次進行設備巡檢，並在《設備日巡檢記錄表》中進行記錄。如發現異常情況，需立即上報機房主管人員，並聯系相關產品服務商獲取技術支持。

2、對任何異常情況及其處理操作應在事件單中被記錄，為日後的問題管理提供依據。

3、機房運維人員每天上、下午均應合理安排時間在機房查看設備運行狀態，包括內存、硬碟、CPU等系統資源狀態，如出現資源運行異常，應查看相關系統設備運行進程並轉入事件管理流程進行處理。

4、保持機房整潔、衛生。所有設備擺放整齊有序，不得將任何廢棄物品留在機房內。不得存放與工作無關的物品，機房的物品不得私自帶走。

二、機房網路安全管理

1、新購置的設備，在安裝、使用前應當認真經過安檢。使用之前採取防止病毒感染措施，試運行正常後，再投入正式運行。

2、機房設備嚴禁連接互聯網。

3、對於網路設備和伺服器，要制定不同的用戶賬號，賦予不同的用戶操作許可權，並予以登記、備案。禁用guest賬戶，刪除伺服器中的多餘的、過期的以及共享的賬戶。必須定期統計相關信息和操作狀況，並向上級領導。

4、設置登錄伺服器的操作超時鎖定，超過10分鍾不操作即鎖定，需要重新認證後登錄。

5、系統中所涉及的涉密伺服器、終端、以及應用程序的本地登錄和遠程登錄必須進行用戶身份鑒別，並與安全審計相關聯，保證系統內安全事件的可查性。

6、禁止任何部門和個人嚴禁進行滲透測試，嚴禁攻擊其它聯網主機，嚴禁散布病毒。

7、嚴格執行計算機操作規程和各項管理制度，加強對管理人員和工作人員的防病毒教育。

8、網路伺服器應當安裝防火牆系統，加強網路安全管理。

9、病毒檢測和網路安全檢測必須指定專門的技術和管理人員負責；負責人員必須定期對網路安全和病毒檢測進行檢查。定期採用國家相關主管部門批准使用的檢測工具對系統進行安全性檢測，檢測工具和版本應及時更新。對於發現的系統軟體和應用軟體的安全隱患，必須及時從系統軟體開發商和應用軟體開發商獲取相關的補救措施，如安裝補丁軟體、制定新的安全策略、升級病毒庫等。

三、機房硬體設備安全管理

1、機房運維人員必須熟知機房內設備的基本安全操作和規則，特別是對伺服器、交換機進行熟悉操作，做到及時維護。

2、應定期檢查、整理設備連接線路，定期檢查硬體運作狀態（如設備指示燈、儀表），定期調閱硬體運作自檢報告，從而及時了解設備運作狀態。

3、禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬體、或隨意更換設備連線、禁止隨意進行硬體復位。

4、禁止在伺服器上進行實驗性質的配置操作，如需要對伺服器進行配置，應在其他可進行試驗的機器上調試通過並確認可行後，才能對伺服器進行准確的配置。

5、對會影響到全局的硬體設備的更改、調試等操作應預先發布通知，並且應有充分的時間、方案、人員准備，才能進行硬體設備的更改。

6、對重大設備配置的更改，必須首先形成方案文件，經過討論確認可行後，由具備資格的技術人員進行更改和調整，並應做好詳細的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前，應對更改、升級、配置所帶來的負面後果做好充分的准備，必要時需要先准備好後備配件和應急措施。

7、不允許任何人在伺服器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經上級允許，不得對核心伺服器和設備進行調整配置。

8、硬體設備出現故障時，應填寫好《硬體設備維修故障登記表》，詳細填寫故障狀況及故障原因，並報修，故障處理結束後，因填寫處理情況及結果，交由上級驗收、簽字後，存檔備查。

9、存儲過涉密信息的硬體和固件應到具有涉密信息系統數據恢復資質的單位進行維修。

10、不再使用或無法使用的設備應按照國家保密工作部門的相關規定及時進行報廢處理，並記錄最終去向。

四、機房軟體安全使用管理

1、設立計算機軟體管理台帳，對每套計算機軟體進行登記，並納入資產管理。

2、妥善保存計算機軟體介質、說明書、使用許可證（或合同）等資料。

3、根據操作說明，正確使用各類應用軟體。

4、須安裝非專用軟體，須經上報並檢測、辦理安裝使用備案手續。

5、軟體必須由專人來保管，禁止任何人員將機房軟體私自拷貝、隨意向外傳播。

6、任何在用軟體的升級均需主管人員書面批准。

五、機房資料、文檔和數據安全管理

1、資料、文檔、數據等必須有效組織、整理和歸檔備案。

2、硬碟、軟盤、光碟、磁帶、帶存儲功能的設備等涉密信息存儲介質應按照所存儲信息的最高密級標明密級。

3、禁止任何人員將機房內的資料、文檔、數據、配置參數等信息擅自以任何形式提供給其他無關人員。

4、對於牽涉到網路安全、數據安全的重要信息、密碼、資料、文檔等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關和數據的，應由機房相關負責人代為查閱，並只能向其提供與其當前工作內容相關的數據或資料。

5、重要資料、文檔、數據應採取對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對於加密的數據保證其還原行，防止遺失重要和數據。

6、嚴禁使用計算機、終端機、網際網路為無關人員查詢、調閱涉密數據；存有秘密信息的磁碟、光碟，嚴禁外借、復制；不得向無關人員提供網路入口及口令。

7、調動工作時，必須將自己經管的涉密文件、資料和使用的保密筆記本上交，並遞交在調離後一定期限內不失密泄密的保證書。

8、發現失、泄密現象，要及時上報。

9、不再使用或無法使用的涉密信息存儲介質在進行報廢處理時，應進行信息消除或載體銷毀處理，所採用的技術、設備和措施應符合國家保密工作部門的有關規定。

六、機房保安管理

1、中心機房應採取有效的門控措施，並裝備「三鐵一器」。

2、出入機房應注意鎖好防盜門。對於有客人進出機房，機房相關的工作人員應負責客人的安全防範工作。最後離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。

3、工作人員離開工作區域前，要保證伺服器、交換機等設備控制台的密碼處於鎖定狀態。

4、運維人員要嚴格執行人員出入登記制度，不得邀請無關人員到機房參觀，外單位系統、線路維護人員要進入機房需提前與管理人員聯系，批准後方可由管理人員陪同進入，並填寫《人員出入登記表》。

5、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。

6、未經主管領導批准，禁止將機房相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透漏給其他人員，同時有責任對保安信息保密。對於遺失鑰匙、泄漏保安信息的情況即時上報，並積極主動採取措施保證機房安全。

7、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。

8、絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。

9、出現機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現場，協助處理相關的事件。

七、機房用電安全管理

1、機房人員應學習常規的用電安全操作和知識，了解機房內部的供電、用電設施的操作規程。

2、機房人員應經常學習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。機房應安排有專業資質的人員定期檢查供電、用電設備、UPS設備。

3、機房人員應定好UPS放電計劃，對UPS的放電時長做出准確的評估，並做出更換或修復UPS計劃報告相關人事。

4、運維人員定期檢查UPS各項運行參數、負載、電池容量是否正常，如有異常，應及時調整處理，並做好記錄。

5、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路，嚴禁隨意串接、並接、搭接各種供電線路、嚴禁把電源排插散落在地。發現用電安全隱患，應即時採取措施解決，不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。機房內的電源開關、電源插座要明確標出控制的設備。

6、在使用功率超過特定瓦數的用電設備前，必須得到上級主管批准，並在保證線路的保險的基礎上使用。

7、在發生市電報警要盡快趕往機房查看，並通告相關人員。事件處理完後，應及時復位市電報警設備。

8、在外部供電系統停電時，機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。當需要發電機發電時，應計算好機房用電功率合理選擇發電機型號發電，嚴禁發電超負載供電。

9、定期（不長於三個月）對供電設施進行檢測與檢修，保障供電正常。

八、機房空調管理

1、為保證設備良好的工作環境，應保持合適的機房溫度和濕度，機房溫度應保持在22℃--26℃，機房濕度應低於70%。

2、空調運行時，巡檢人員按時檢查各項運行參數、狀態是否正常，如有異常，應及時調整處理，並做好記錄。

3、定期進行空調機的清理，防止因散熱不良造成空調的工作異常。

4、配備備用電風扇，以防止空調出現故障時機房溫度的快速上升。定期進行備用電風扇可用性檢查。

5、每年春秋換季期對空調系統進行全面的檢查保養，確保機組的正常運行。

6、每天巡檢一次，確保空調系統正常運行，如發現故障應及時上報。夏季要提高巡檢頻率，每天兩次，上下午各一次。

7、機房維護人員應懂得進行一些必要的空調降溫手段，以便在出現溫度升高的狀況下能通過輔助手段降低溫度上升的速度。

九、機房消防安全管理

1、機房工作人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則，了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。

2、消防設備應放在顯眼易取之處，任何人不能隨意更改消防系統工作狀態、設備位置。需要變更消防系統工作狀態和設備位置的，必須取得主管領導批准。工作人員更應保護消防設備不被破壞。

3、每日對火災重大風險點如蓄電池組進行巡檢，檢查內容包括電池是否漏水，有無發熱異常，電極觸點是否連接正常。

4、插座及蓄電池附近不得擺放紙箱、說明書等易燃物品。

5、應定期消防常識培訓、消防設備使用培訓。如發現消防安全隱患，應即時採取措施解決，不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。

6、嚴禁在機房內吸煙和使用明火，如因線路或其他原因引起明火，應及時撥打119和通知相應負責人迅速解決問題。

7、定期檢查消防設備狀態，保證消防設備可用性。

十、機房應急響應

1、機房停電時，UPS設備將為機房設備提供電力支持，但UPS能夠提供的電力有限，因此需要根據實際情況進行處理，具體如下：

在停電時，有簡訊報警機制通知到機房維護人員，維護人員應馬上通知機房主管人員，並在一小時內趕回機房。

機房維護人員積極配合主管人員協調各供電電路運維方及時檢查處理市電迴路故障。

按照《基本業務服務設備列表》，只保留基本業務服務設備運行，對其餘設備進行關閉。

當UPS電力不足時，應及時關閉所有設備，避免突然斷電造成的系統設備故障。

2、當機房溫度升高時，為保護各設備，需要採取相應的應急處理措施，具體如下：

達到溫度閾值時，應有簡訊通知機制通知機房維護人員，維護人員一小時內到場，馬上啟用備用電風扇。

當機房溫度超過28℃時，維護人員應立即通知主管人員並積極協調空調維護商盡快處理。

在溫度超過35℃時，可以根據《基本業務服務設備列表》關閉非基本設備，只提供基本業務服務設備運行；

當機房溫度超過40℃時，應當關閉所有系統設備運行。

3、火災不像供電及空調故障那樣存在一段緩沖期去處理或減少影響，對無人值守機房來說一旦發生火災，勢必導致重大財產損失。對於機房火災應當是預防為主，因此必須重視每日的蓄電池組巡檢。當機房發生火災時，本著先救人，後救物的思想原則採取相應的應急處理措施，具體如下：

有報警機制通知到所屬地區消防部門，並通知到機房維護人員及主管人員。並根據預先制定的火災發生時聯系人目錄通知到位。

到場後立即斷開電源，防止由於電源引起的火情進一步擴大。

尋找安全的地點監控火情，並積極配合消防人員應對火災。

4、設備發生故障時，使用備用設備替換現有設備，並保證新設備配置和用戶密鑰與舊設備一致、保證新設備配置和數據與舊設備一致。

5、傳輸線路幹路發生故障時，請及時聯系網路供應商，對線路進行檢測維修。

6、發生不可預見的緊急請況時，及時向主管人員匯報，並與相關技術人員聯系，採取妥當的應急辦法進行應急處理。

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⑦ 機房管理制度詳細版

一、機房日常運維管理

1、運維人員每天在8：30到達機房進行設備巡檢，每天17：30下班後再次進行設備巡檢，並在《設備日巡檢記錄表》中進行記錄。如發現異常情況，需立即上報機房主管人員，並聯系相關產品服務商獲取技術支持。

2、對任何異常情況及其處理操作應在事件單中被記錄，為日後的問題管理提供依據。

3、機房運維人員每天上、下午均應合理安排時間在機房查看設備運行狀態，包括內存、硬碟、CPU等系統資源狀態，如出現資源運行異常，應查看相關系統設備運行進程並轉入事件管理流程進行處理。

4、保持機房整潔、衛生。所有設備擺放整齊有序，不得將任何廢棄物品留在機房內。不得存放與工作無關的物品，機房的物品不得私自帶走。

二、機房網路安全管理

1、新購置的設備，在安裝、使用前應當認真經過安檢。使用之前採取防止病毒感染措施，試運行正常後，再投入正式運行。

2、機房設備嚴禁連接互聯網。

3、對於網路設備和伺服器，要制定不同的用戶賬號，賦予不同的用戶操作許可權，並予以登記、備案。禁用guest賬戶，刪除伺服器中的多餘的、過期的以及共享的賬戶。必須定期統計相關信息和操作狀況，並向上級領導。

4、設置登錄伺服器的操作超時鎖定，超過10分鍾不操作即鎖定，需要重新認證後登錄。

5、系統中所涉及的涉密伺服器、終端、以及應用程序的本地登錄和遠程登錄必須進行用戶身份鑒別，並與安全審計相關聯，保證系統內安全事件的可查性。

6、禁止任何部門和個人嚴禁進行滲透測試，嚴禁攻擊其它聯網主機，嚴禁散布病毒。

7、嚴格執行計算機操作規程和各項管理制度，加強對管理人員和工作人員的防病毒教育。

8、網路伺服器應當安裝防火牆系統，加強網路安全管理。

9、病毒檢測和網路安全檢測必須指定專門的技術和管理人員負責；負責人員必須定期對網路安全和病毒檢測進行檢查。定期採用國家相關主管部門批准使用的檢測工具對系統進行安全性檢測，檢測工具和版本應及時更新。對於發現的系統軟體和應用軟體的安全隱患，必須及時從系統軟體開發商和應用軟體開發商獲取相關的補救措施，如安裝補丁軟體、制定新的安全策略、升級病毒庫等。

三、機房硬體設備安全管理

1、機房運維人員必須熟知機房內設備的基本安全操作和規則，特別是對伺服器、交換機進行熟悉操作，做到及時維護。

2、應定期檢查、整理設備連接線路，定期檢查硬體運作狀態（如設備指示燈、儀表），定期調閱硬體運作自檢報告，從而及時了解設備運作狀態。

3、禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬體、或隨意更換設備連線、禁止隨意進行硬體復位。

4、禁止在伺服器上進行實驗性質的配置操作，如需要對伺服器進行配置，應在其他可進行試驗的機器上調試通過並確認可行後，才能對伺服器進行准確的配置。

5、對會影響到全局的硬體設備的更改、調試等操作應預先發布通知，並且應有充分的時間、方案、人員准備，才能進行硬體設備的更改。

6、對重大設備配置的更改，必須首先形成方案文件，經過討論確認可行後，由具備資格的技術人員進行更改和調整，並應做好詳細的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前，應對更改、升級、配置所帶來的負面後果做好充分的准備，必要時需要先准備好後備配件和應急措施。

7、不允許任何人在伺服器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經上級允許，不得對核心伺服器和設備進行調整配置。

8、硬體設備出現故障時，應填寫好《硬體設備維修故障登記表》，詳細填寫故障狀況及故障原因，並報修，故障處理結束後，因填寫處理情況及結果，交由上級驗收、簽字後，存檔備查。

9、存儲過涉密信息的硬體和固件應到具有涉密信息系統數據恢復資質的單位進行維修。

10、不再使用或無法使用的設備應按照國家保密工作部門的相關規定及時進行報廢處理，並記錄最終去向。

四、機房軟體安全使用管理

1、設立計算機軟體管理台帳，對每套計算機軟體進行登記，並納入資產管理。

2、妥善保存計算機軟體介質、說明書、使用許可證（或合同）等資料。

3、根據操作說明，正確使用各類應用軟體。

4、須安裝非專用軟體，須經上報並檢測、辦理安裝使用備案手續。

5、軟體必須由專人來保管，禁止任何人員將機房軟體私自拷貝、隨意向外傳播。

6、任何在用軟體的升級均需主管人員書面批准。

五、機房資料、文檔和數據安全管理

1、資料、文檔、數據等必須有效組織、整理和歸檔備案。

2、硬碟、軟盤、光碟、磁帶、帶存儲功能的設備等涉密信息存儲介質應按照所存儲信息的最高密級標明密級。

3、禁止任何人員將機房內的資料、文檔、數據、配置參數等信息擅自以任何形式提供給其他無關人員。

4、對於牽涉到網路安全、數據安全的重要信息、密碼、資料、文檔等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關和數據的，應由機房相關負責人代為查閱，並只能向其提供與其當前工作內容相關的數據或資料。

5、重要資料、文檔、數據應採取對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對於加密的數據保證其還原行，防止遺失重要和數據。

6、嚴禁使用計算機、終端機、網際網路為無關人員查詢、調閱涉密數據；存有秘密信息的磁碟、光碟，嚴禁外借、復制；不得向無關人員提供網路入口及口令。

7、調動工作時，必須將自己經管的涉密文件、資料和使用的保密筆記本上交，並遞交在調離後一定期限內不失密泄密的保證書。

8、發現失、泄密現象，要及時上報。

9、不再使用或無法使用的涉密信息存儲介質在進行報廢處理時，應進行信息消除或載體銷毀處理，所採用的技術、設備和措施應符合國家保密工作部門的有關規定。

六、機房保安管理

1、中心機房應採取有效的門控措施，並裝備「三鐵一器」。

2、出入機房應注意鎖好防盜門。對於有客人進出機房，機房相關的工作人員應負責客人的安全防範工作。最後離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。

3、工作人員離開工作區域前，要保證伺服器、交換機等設備控制台的密碼處於鎖定狀態。

4、運維人員要嚴格執行人員出入登記制度，不得邀請無關人員到機房參觀，外單位系統、線路維護人員要進入機房需提前與管理人員聯系，批准後方可由管理人員陪同進入，並填寫《人員出入登記表》。

5、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。

6、未經主管領導批准，禁止將機房相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透漏給其他人員，同時有責任對保安信息保密。對於遺失鑰匙、泄漏保安信息的情況即時上報，並積極主動採取措施保證機房安全。

7、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。

8、絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。

9、出現機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現場，協助處理相關的事件。

七、機房用電安全管理

1、機房人員應學習常規的用電安全操作和知識，了解機房內部的供電、用電設施的操作規程。

2、機房人員應經常學習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。機房應安排有專業資質的人員定期檢查供電、用電設備、UPS設備。

3、機房人員應定好UPS放電計劃，對UPS的放電時長做出准確的評估，並做出更換或修復UPS計劃報告相關人事。

4、運維人員定期檢查UPS各項運行參數、負載、電池容量是否正常，如有異常，應及時調整處理，並做好記錄。

5、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路，嚴禁隨意串接、並接、搭接各種供電線路、嚴禁把電源排插散落在地。發現用電安全隱患，應即時採取措施解決，不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。機房內的電源開關、電源插座要明確標出控制的設備。

6、在使用功率超過特定瓦數的用電設備前，必須得到上級主管批准，並在保證線路的保險的基礎上使用。

7、在發生市電報警要盡快趕往機房查看，並通告相關人員。事件處理完後，應及時復位市電報警設備。

8、在外部供電系統停電時，機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。當需要發電機發電時，應計算好機房用電功率合理選擇發電機型號發電，嚴禁發電超負載供電。

9、定期（不長於三個月）對供電設施進行檢測與檢修，保障供電正常。

八、機房空調管理

1、為保證設備良好的工作環境，應保持合適的機房溫度和濕度，機房溫度應保持在22℃--26℃，機房濕度應低於70%。

2、空調運行時，巡檢人員按時檢查各項運行參數、狀態是否正常，如有異常，應及時調整處理，並做好記錄。

3、定期進行空調機的清理，防止因散熱不良造成空調的工作異常。

4、配備備用電風扇，以防止空調出現故障時機房溫度的快速上升。定期進行備用電風扇可用性檢查。

5、每年春秋換季期對空調系統進行全面的檢查保養，確保機組的正常運行。

6、每天巡檢一次，確保空調系統正常運行，如發現故障應及時上報。夏季要提高巡檢頻率，每天兩次，上下午各一次。

7、機房維護人員應懂得進行一些必要的空調降溫手段，以便在出現溫度升高的狀況下能通過輔助手段降低溫度上升的速度。

九、機房消防安全管理

1、機房工作人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則，了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。

2、消防設備應放在顯眼易取之處，任何人不能隨意更改消防系統工作狀態、設備位置。需要變更消防系統工作狀態和設備位置的，必須取得主管領導批准。工作人員更應保護消防設備不被破壞。

3、每日對火災重大風險點如蓄電池組進行巡檢，檢查內容包括電池是否漏水，有無發熱異常，電極觸點是否連接正常。

4、插座及蓄電池附近不得擺放紙箱、說明書等易燃物品。

5、應定期消防常識培訓、消防設備使用培訓。如發現消防安全隱患，應即時採取措施解決，不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。

6、嚴禁在機房內吸煙和使用明火，如因線路或其他原因引起明火，應及時撥打119和通知相應負責人迅速解決問題。

7、定期檢查消防設備狀態，保證消防設備可用性。

十、機房應急響應

1、機房停電時，UPS設備將為機房設備提供電力支持，但UPS能夠提供的電力有限，因此需要根據實際情況進行處理，具體如下：

在停電時，有簡訊報警機制通知到機房維護人員，維護人員應馬上通知機房主管人員，並在一小時內趕回機房。

機房維護人員積極配合主管人員協調各供電電路運維方及時檢查處理市電迴路故障。

按照《基本業務服務設備列表》，只保留基本業務服務設備運行，對其餘設備進行關閉。

當UPS電力不足時，應及時關閉所有設備，避免突然斷電造成的系統設備故障。

2、當機房溫度升高時，為保護各設備，需要採取相應的應急處理措施，具體如下：

達到溫度閾值時，應有簡訊通知機制通知機房維護人員，維護人員一小時內到場，馬上啟用備用電風扇。

當機房溫度超過28℃時，維護人員應立即通知主管人員並積極協調空調維護商盡快處理。

在溫度超過35℃時，可以根據《基本業務服務設備列表》關閉非基本設備，只提供基本業務服務設備運行；

當機房溫度超過40℃時，應當關閉所有系統設備運行。

3、火災不像供電及空調故障那樣存在一段緩沖期去處理或減少影響，對無人值守機房來說一旦發生火災，勢必導致重大財產損失。對於機房火災應當是預防為主，因此必須重視每日的蓄電池組巡檢。當機房發生火災時，本著先救人，後救物的思想原則採取相應的應急處理措施，具體如下：

有報警機制通知到所屬地區消防部門，並通知到機房維護人員及主管人員。並根據預先制定的火災發生時聯系人目錄通知到位。

到場後立即斷開電源，防止由於電源引起的火情進一步擴大。

尋找安全的地點監控火情，並積極配合消防人員應對火災。

4、設備發生故障時，使用備用設備替換現有設備，並保證新設備配置和用戶密鑰與舊設備一致、保證新設備配置和數據與舊設備一致。

5、傳輸線路幹路發生故障時，請及時聯系網路供應商，對線路進行檢測維修。

6、發生不可預見的緊急請況時，及時向主管人員匯報，並與相關技術人員聯系，採取妥當的應急辦法進行應急處理。