新員工培訓課程設計

⑴ 為什麼新員工要培訓呢

其中最重要的兩點原因是：
1、盡快熟悉公司的企業文化，各種政策制度，便於更快的熟悉工作環境。
2、盡快熟悉工作的事項，可以使新員工盡快能投入到工作狀態中，減少工作損失。
至於別的原因，我建議可以看看如下這一篇文章《培訓的力量》，自己可以找到一些答案。
某企業新廠建成後招聘門衛，招了很久都沒有合適的。來報名的基本上都是五六十歲的老人。偶爾來幾個年輕的，干不滿一個月就辭了。人事經理總被老闆訓，十分苦惱。有一天和一個培訓機構的老師吃飯，說起此事。老師激動地說，你為啥不早找我？早找我，你的煩惱早沒有了。人事經理納悶，一個看門房的，你就是講的天花亂墜，給他徹底洗腦，能洗成啥樣？培訓老師神秘一笑。講了一番道理。首先你招聘啟示就寫的不對，你不應該寫招聘門衛，應該寫招聘安保人員。這樣才有吸引力。第二你原來招進來不培訓，不洗腦，不勵志，不進行團隊訓練，沒有競爭機制，不進行績效考核。當然干不長了。招聘啟示貼出後，果然電話不斷，很多人詢問。最後經過層層面試，選擇了三個人簽約。上班第一天，老師組織三個人進行入職培訓，介紹了安保這個職業的特點和發展前景，大到美國FBI、英國軍情六處、奧運會，小到明星保鏢、老闆保鏢、卡扎菲的美女保鏢，講的三個小夥子群情激昂。第二天是職業規劃。詳細講述了安保——安保主管——老闆保鏢——老闆貼身保鏢和安保——安保主管——海外安保主管——聯合國安保人員等多條不同的職業發展之路。講的大家覺得今天的陽關格外的明媚。第三天是團隊訓練，做了一系列鍛煉團隊合作的游戲和野戰拓展。訓練結束後三個三互稱親愛的家人，馬上成了一家人。第四天是團隊分享，老師把三個人都加入了微群，並指導三個人開設了新浪微博和騰訊微博。三個人分別講述了自己的人生心得和感悟。三個人都流下了激動和喜悅的淚水。紛紛表示聽老師講太解渴了。第四天是團隊活動，老師帶著三個人吃飯，唱歌，一起合唱了「明天會更好」，結賬時推薦大家使用了國際先進的支付方式「AA制」。三個人死活不讓老師付錢，說已經享受了培訓VIP貴賓待遇，老師還給免單了，再讓老師還TM是人嗎。第五天是魔鬼勵志訓練，老師早上六點把三個人放在大街上，手機全部沒收，一個人只給1元錢回來的交通費，看誰能憑自己智慧生存一整天，晚上六點回來。晚上三個人飢腸轆轆回來後，都覺得今天雖然一天沒吃上飯，又累又餓，但對一生意義重大。第六天是思維拓展訓練，每人給五把梳子，去郊區的廟里去賣，且只能賣給和尚。結果一把沒有賣出去，還被和尚當精神病給趕了出來。三個人回來後認真進行了總結反省，一致認為給向和尚賣梳子這樣的營銷經典案例，自己卻空手而歸，說明自己能力太差了，亟待加強和提高。目前能有當安保這個機會已經相當幸運了。晚飯後，三個人都給在微博上和微群上分享了自己的感悟。一個人發了「沒有最好，只有更好」，一個發了「加油，加油」，第三個發了「尼瑪，活了二十多年白活了，今天才找到自己！！！！」。三個人分別轉發了對方的微博和微信，約定下次團隊活動時一起合唱「感恩的心」，當晚三個人都睡的很滿足和踏實。一周的培訓結束了，美好的新天開始了。
上班第一天。早上天剛蒙蒙亮，三個人就起了床，舉行了隆重的升國旗和升廠旗儀式。因為沒有喇叭，一個人用手機播放了國歌，兩個人用手機下載了國歌歌詞，對照著歌詞進行了默念。8：30分，老師准時來到了工廠，組織三個人開了一個班前會，總結了今天早上升旗結活動的得與失。一是文化水平太低，歌詞中有很多字不認識。需要以後加強學習。二是英文水平太差，連英特納雄內爾是何意思也搞不清楚，今後要從ABC學起。三是擺旗的動作不瀟灑，動作不優美，正步走的時候不整齊，動作像拿鐮刀割麥子，其中還有一個人走成一順了。下一步可以去軍營參觀體驗，最好能讓人家訓練一下。工廠老闆早上上班，看到三個人精神飽滿的工作熱情，非常滿意。馬上安排把內訓合同給簽了。還破天荒地支付了100%的款。並答應時機成熟時可以考慮安排三個人輪流到培訓機構舉辦的特訓營和人才學校帶薪學習。
就這樣三個月過去了，時間的磨礪作用體現了。三個人的工作熱情遠遠不如從前，情緒開始出現波動，覺每個月1300元工資，除去五險一金和房租、交通費等，所剩無幾。說的挺熱鬧，每天也就是看大門，和隔壁看門房的老大爺沒啥區別。還經常被對面農村信用社的保安調侃「一個看門的，連個保安服裝都沒有，每天還2B2B乾的挺賣力」。突然間，一下子覺得現實和夢想距離太遠了。人事經理趕緊給培訓老師打電話，培訓老師說別怕，這是非常正常的事情。指望一周的培訓肯定是不行的，培訓是一個持續不斷的過程。如果培訓那麼簡單，我們吃啥喝啥，培訓機構不就沒有存在的價值了。你們企業主要是對培訓的作用認識不夠。當年毛主席打天下，紅軍有啥？沒有槍沒有炮，只有鐮刀斧頭。怎麼和國民黨的正規部隊打？這時候就需要培訓，給全體紅軍戰士培訓沒有槍沒有炮的優勢。啥優勢，沒有槍沒有炮，敵人給我們造唄。他造好了，咱一搶他的，咱不用生產，沒有成本。所以後來紅軍戰士每天唱著「沒有槍沒有跑，敵人給我們造」，都覺得有槍有炮的國民黨是傻逼。這就是培訓的作用。為啥說培訓是個持續性的工作，因為現實是殘酷的，人的思想認識是動態變化的，你說人家國民黨是傻逼，人家就真傻逼了？現實是紅軍根本打不過人家，屢次失敗後，紅軍戰士也會發現夢想和現實的差距，「紅旗到底能打多久」，不只是普通紅軍戰士的困惑，連林彪這樣的高管他也弄不清楚。你說這時候需要不需要培訓？所以毛主席馬上寫了 「星星之火，可以燎原」的回信給林彪。馬上用它作為培訓教材在全軍培訓，大家馬上看到了新的希望，鬥志馬上又回來了。你說培訓重要不重要？咱們再往下說持續培訓的重要性，星星之火可以燎原。話說的不錯，但需要時間。現實是你沒有實力和人家國民黨正面決戰，你只能東躲西藏，趁人家不備的時候偷襲一下。這事如果讓大家都想明白了，還怎麼走下去。所以這時候就更需要培訓，需要站在戰略的高度，進行總結和分析。最後總結出了游擊戰的戰法，我們不是怕他國民黨才跑，我們是游擊戰，殺豬殺屁眼，就是這個殺法。你說培訓重要不重要？游擊戰打了很久，雖然打了不少小勝仗，但離革命勝利還很遙遠。大家又會產生情緒波動和動搖。就這樣走下去，那天是個頭啊？很多人會產生何時才能革命勝利的困惑和迷茫。這時候就需要持續培訓，毛主席編寫了《論持久戰》的培訓教材，組織全軍學習。堅定大家的信念和必勝的信心。最後是不是我們共產黨勝利了？你說培訓重要不重要？持續培訓合同簽不簽？說的人事經理心服口服，馬上拍板。第二天，老師把三個人叫在一起，先開了個座談會，認真聽了聽他們這三個月的感受和想法。然後給他們提了「我是誰」我在為誰工作？我的人生目標是何方？我為何與眾不同？」四個問題，要他們想三天後回答。三個人想了三天三夜，也弄不明白。第四天老師召集他們開會，講了無論你是保安還是公安，無論你是國家領導還是村長，你其實就是你自己，你是誰不重要，你的內心才最重要。別看你就是一個小小的安保人員，但你的強大不在你的外殼，而在你的內心。真正的強大，與權利、財富、名氣、才華、外貌都沒有關系。而是當你身處逆境，面對殘酷的現實時，夢想遭遇到打擊、嘲諷、傷害、失敗後能迅速平靜下來，有一顆勇敢前行的心。內心的平靜會把你迅速扶回正確的方向，從此不在搖擺，不在困惑，不在迷惘。而內心的勇敢則會為你沖破眼前的迷霧，看到充滿希望的路。當說起對面農村信用社保安老拿他們沒有制服調侃的事情，老師總結說：他傻逼你們也傻逼嗎？我問你們一個問題，他穿制服的保安能和你們穿便衣的安保比嗎？你們沒有吃過豬肉還沒見過豬炮？那個警匪片里不是便衣牛逼？你看見那個公安局長穿警服？只有街上的交警穿戴整齊每天風力來雨里去，最上面的扣子永遠也得扣住，三個人一想，對啊，咱怎麼給傻逼了，咱穿便衣的怎還羨慕他穿制服的了？就這樣，夢想的就像一粒種子，悄悄地種在三個人的心裡，生根發芽。培訓老師轉發了一條微信：懷揣夢想就好比懷孕，只要懷上了，你自己堅持不放棄，到最後不論男女，一定給你生一個。運氣好的話，還有可能生二個，甚至三個。聽老師這么一講，三個人的信心一下子就回來了，出了門房，天也變得藍了很多，腰桿也硬了起來。連看對面農村信用社的保安的眼神也不一樣了，對面那個保安也趕到很納悶，一個看門的，窮神氣嘛？

⑵ 只有兩個培訓師時如何安排三天的新員工培訓要設計哪些課程，怎麼開展

按培訓的內容安排培訓老師，形體塑造、禮儀、文化等，根據不同人、不同的需求採取不同的授課方式

⑶ 新員工培訓，通用性的課程怎麼設置

1、企業的規章制度
2、企業的組織結構
3、企業文化、理念、價值觀、使命、目標
4、工作流程
5、崗位職責
6、企業的歷史背景

⑷ 企業培訓課程設計需要注意哪些內容

①分析企業規范化崗位培訓的需求，選准課題。選准企業生產中的重要崗位以及員回工所缺少的知答識能力作為開發的課題。首先要選准企業生產經營科研中的重要崗位、主要工種;然後選准與質量效益緊密的上崗員工所欠缺的知識能力作為培訓開發的課題。
②分析企業開發新品種、技術改造改善經營的迫切需要，選准課題。及時了解分析企業在生產中的需求，以及員工在知識能力上的差距，選准課題。

⑸ 員工培訓的整個流程是什麼樣的

員工培訓有以下幾個流程：

(1)培訓需求評估。培訓需求評估分為三個層面：組織層面分析、工作狀況層面分析、員工層面分析。

(2)制定與實施培訓計劃。制定培訓計劃包括制定培訓目標、培訓方法、培訓媒體、培訓地點、課程內容簡介、相關案例和各種活動。在完成了培訓計劃的制定後，就可以進行對培訓要解決的問題制定詳細的培訓計劃、設置課程，選擇培訓方式、落實培訓人員及地點。

(3)培訓效果評估與轉化。主要包括對課程設計、培訓方式和培訓效果的評估，以及對受訓者回到工作崗位後工作狀況的定期跟蹤反饋，測定受訓者能否明顯改善自己的工作態度與效率，能否將培訓內容轉化為具體的工作績效；對比受訓者在受訓前後的工作情況，建立受訓員工的素質檔案，為下一步培訓做好准備工作。

拓展資料：

員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要，採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，公開課、內訓、等均為常見的員工培訓及企業培訓形式。

員工培訓有員工技能培訓和員工素質培訓。

培訓方法有講授法、視聽技術法、討論法、案例研討法、角色扮演法、自學法、互動小組法、網路培訓法、場景還原法等。

員工培訓按內容來劃分，可以分出兩種：員工技能培訓和員工素質培訓。

1、員工技能培訓：是企業針對崗位的需求，對員工進行的崗位能力培訓。

2、員工素質培訓：是企業對員工素質方面的要求，主要有心理素質、個人工作態度、工作習慣等的素質培訓。

參考資料：網路-員工培訓

⑹ 員工培訓系統的開發（急！！！）

我老闆常說5S搞好什麼都好了！~
我不以為然！~
拿一個板子上面都能開嗎？

⑺ 銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容 一

銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容(一)2011-01-16 11：23 此話題是本人應朋友要求於 年4 月整理所得，現在把它摘錄出來與有需要的朋友分享 銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容(一) 營銷隊伍的管理中，銷售業務人員的培訓是非常重要的一個環節。 對於新進業務人員的培訓課程設計應該包括哪些內容呢?現在根據筆者10 余年的銷售及銷售管理的經驗以大綱的形式談下自己的觀點與諸君交流、分享。 先說一個故事。 1972 年尼克松訪華跨越太平洋打破了中美凍結20 余年的堅冰。在圍繞尼克松的接待問題上，我們的黨中央在研究一個問題該如何顯示我們的開國元勛領導集體的水平呢?大家一直認為他們美國不是一直以為中國共產黨是土八路嗎，我們要說英語，說幾句英語給他們看，看我們的國際水準。經研究認為重點要學兩句送以期在接待時能使用得到： How are you！How do you do！ 主席反復背頌，濫熟於心。尼克松握著一雙溫暖的大手，聽到主席到第一句說的是："Who are you?"尼克松感到很意外。緊接著他又聽到了"What are you doing?"更感奇怪。 緊接著，總理說："你橫跨了太平洋，把手伸到中國來和我握手，這意義很重大。" How are you！Who are you? How do you do！What are you doing? 這故事或許有杜撰的成分，但表達了國際交往的誠意以及良好的問候。 掩卷思考，搞清Who are you?你是誰?What are you doing?你在做什麼? 尤其重要。 培訓課程的設計第一部分應該是如何認識自己，他應該包括企業介紹、自我介紹、以及產品介紹 市場營銷知己知彼，百戰不殆。 企業介紹 企業介紹要抓住要點、通俗易懂、言簡意賅。 看一個業務人員如何介紹自己的公司最能看出其業務素質。 一般情況下企業介紹應該包括企業概況、要點、特點等 企業概況的內容應包括企業的歷史、宗旨、注冊資本、股東狀況、經營范圍、經營業績、資質榮譽、客戶狀況等。 企業介紹的要點部分一般宜突出產品與客戶群體定位的部分。 特點部分則要突出本企業與同行、與競爭對手的不同的部分。 培訓要有計劃、分步驟、有針對性的進行。即使是原有業務業務人員工作相當長時間仍不能准確地介紹公司的大有人在。培訓的目標是使自己的業務人員要能根據不同的客戶與場合分別可以用1 分鍾、用3 分鍾、5 分鍾的時間以清楚、准確的介紹自己的企業。 自我介紹 自我介紹應該包括自己的職務、職責范圍。 產品介紹 產品介紹一般要包括產品的功用、特點與價格，適用的目標客戶的類型等。 第二部分成功業務人員的特質 這部分課程內容的設計主要包括影響業務人員成功的因素與成功業務人員的特質等，目的是為銷售業務人員的工作、學習建立一個目標與方向。 影響業務人員成功的因素 影響業務人員成功的四項因素的第一個英文字母組合成KASH(現金) 知識(Knowledge) 態度(Attitude) 技巧(Skill) 習慣(Habbit) 成功業務人員的特質 考量成功業務人員的特質一是為斟選銷售業務人員，一是為銷售業務人員指明方向。主要包括如下幾點： 積極的心態 自信 有恆心和毅力 勤奮 守時守信 熱情熱心，樂於助人 工作有計劃善總結 了解並滿足客戶的需求 善於提問會聆聽 會贊美懂感恩 第三部分產品銷售流程 ■調查與服務 ■引起注意 ■激發興趣 ■刺激慾望 ■處理客戶的異議 ■銷售促成 ■成交 ■服務與索取介紹 第四部分影響客戶購買行為的因素 客戶需求分析 影響客戶購買行為的因素主要包括產品的品質、知名度、功能、特點、性能價格比、服務質量、促銷方案等。 第五部分銷售注意事項 銷售注意事項因個企業的實際情況各有不同，尤其在技術層面不同，在商務交往中通行的幾點大致如下：不批評競爭對手；不隨意承諾，不任意誇大產品功能；多問少說，多說積極、正面的話；不與客戶爭辯；不談政治等。 第六部分填寫工作日記 明確的方向、端正的態度，控制好過程就會產生良好的結果。 工作日記的填寫一般包括如何做工作計劃、工作日記、周小結、月小結等。 按時填寫工作日誌的作用主要有：可以增強工作的計劃性，清晰的方向感；有利於良好工作習慣的養成；工作量計劃層層分解到每周每天，工作量有保證，有利於銷售業績的提升；有利於進行客戶跟蹤，及時准確記錄所了解客戶的情況；工作日誌資料的整理匯總有利於進行客戶資料的統計分析，有利於工作經驗的總結。 工作計劃的制定要點 指標要切實可行；結合自己實際情況，要能夠經過努力可以達到的；計劃指標要根據業務技能及客戶資源的掌握情況要適當提升；指標要層層分解，從年分解到月到周到日；分解工作計劃要統籌考慮到前後工作事件的銜接等。 計劃指標 計劃指標主要包括業績指標和工作量指標。前者是考核的主要指標，後者是過程式控制制的良好工具。 工作日記 日記填寫要點 客戶級別分類標准 工作周報月結 第七部分時間管理與事件處理的順序 時間管理的重要性 事件的分類 重要的、緊急的 緊急的 重要的、不緊急的 不重要、不緊急的 事件處理的先後順序 以上幾個方面都是只要條件允許，企業應針對新進業務人員所進行的基礎培訓。隨著業務的深入還應針對銷售隊伍存在的具體問題進行專門項目(比如：商務禮儀、顧問式行銷、電話營銷、服務營銷、聆聽的技巧、贊美的藝術等)的培訓以及銷售業務人員晉階培訓。 以後本人將會針對這些專題陸續寫出他它們的培訓大綱。

⑻ 如何選擇武漢新員工拓展培訓機構

隨著企業拓展培訓市場的不斷擴大，表面上看起來這個行業在我國的發展勢頭還是非常不錯的，但如果你是業內人士，就應該知道，現在社會的企業拓展培訓市場也只不多是魚龍混雜的，我們在選擇專門做拓展培訓的企業時，一定要擦亮雙眼，盡力找到一個好的武漢新員工拓展培訓機構。那麼，我們又開始疑惑了，一個好的培訓機構應該具備哪些條件呢?武漢寰宇躍動公司來介紹！
第一、課程設計需要調查研究不同的行業，不同的部門，不同的職業，不同的老闆，不同的地方經濟發展的不同，學員的思維結構也就會不同，都會對上海拓展培訓課程產生深刻的影響。同時培訓師的風格的不同，對相同課程執行也會使培訓效果有本質變化。俗話說的好：術有所攻嘛。因此滿足客戶的差異化需求，培訓顧問需要整合客戶、課程、培訓老師三方面的資源。進行最大的優化整合，才會有好的培訓成果。
第二、拓展課程設計分類
1、學生拓展培訓課程設計 2、企業員工拓展課程設計 3、管理人員拓展培訓課程設計 4、企業高管拓展培訓課程設計。
第三、課程要有優良的理論體系和框架。
所謂前人種樹，後人乘涼，武漢寰宇躍動公司已經給我們總結出了，普遍使用的理論體系和框架。就象普遍適用的馬列主義一樣，基本上是真理。講師要做的，就是學習他們的理論框架，以這些框架為基礎，把自己的課程構建起來，這樣的課程，結構是健全的，也和一些學員的書本知識相符合。具體操作時，要研究相關經典人物的著作，比如說德魯克和科特勒，這是所謂的正道。出奇制勝當然也是可以的，講師在構造課程時，把古今中外的學說旁徵博引，脫離開公認的經典，但如果脫離這個框架太遠，很可能把學員搞糊塗了，學員了解講師的框架就要花費很多時間，容易忽略培訓的根本目的，也達不到培訓的效果。

⑼ 新員工入職培訓，設置哪些課程比較好培訓多長時間比較科學

新員工入職培訓，主要是適應性培訓，因此常見的培訓內容包括：意志培訓內、認知培訓、容職業培訓、技能培訓這四方面的課程。
完成培訓任務，根據培訓課程安排培訓時間，要以實現培訓目標為原則確定培訓時間。

入職培訓的步驟和方法：
1、企業文化及公司歷程方面的培訓，此部分的目的是為了讓新入職的員工了解公司的發展階段、發展歷史、企業文化及組織架構等方面的知識，讓新進人員對公司有個基本的了解。

2、規章制度培訓。此部分主要分為兩塊，一塊為人事制度培訓，一塊為行政制度培訓，這部分制度是與員工的工作和生活息息相關的制度，目的是為了讓員工了解公司的制度規定。

3、安全知識培訓。此部分主要包括安全生產方面的安全知識，我們屬於製造型企業，所以安全責任這塊還是蠻重要的。

4、產品產線知識。此部分會由生產部門資深講師對我們公司的產線，產品，工藝流程進行講解。

5、職業生涯規劃。主要針對剛畢業的應屆生的課程，會對其進行針對我們公司的生涯發展路徑、晉升通道、發展規劃等方面的指導。

6、職業素養。包括一些溝通、時間管理、目標制定、流程梳理、商務禮儀等方面的知識。