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火鍋店培訓計劃表

發布時間:2021-03-07 02:03:07

A. 求火鍋店傳菜部完整的培訓資料,要有與前廳後廚銜接。污漬濺到客人身上的處理方法。在線等

前廳部長崗位工作標准
1. 直接對上級經理負責,認真落實上級下達的工作指令,嚴格遵守企業及酒店的各項規章制度,並監督落實。
2. 負責管轄范圍內人員的工作安排和調配,保證各班、各崗位服務工作的有效落實。處理日常服務工作中顧客提出的特殊要求和急待解決的服務問題,確保服務質量,並且事後要及時向上級報告。
3. 每日檢查各崗位員工的儀容儀表、出勤情況、服務接待工作是否符合規范要求、工作態度、工作配合、對客關系等情況,全面檢查和部分抽查餐廳衛生狀況及設備完好情況,確保為顧客提供整潔、舒適、安全、安靜的就餐環境。下班前做好工作日誌,交給上級審閱。
4. 每日檢查管轄范圍內當班部長現場管理督導工作落實情況,堅持走動管理,隨時檢查、考核員工,發現問題,及時糾正,並將有關情況向經理報告。
5. 安排員工班次,合理調配、檢查、督導服務員的服務工作,嚴格按照工作規范進行接待服務,確保服務的質量和效率。
6. 按照公司整體的培訓目標和培訓任務,根據酒店制定的培訓計劃,親自培訓員工,提高其工作責任心和業務水平。
7. 認真做好VIP接待任務的現場督導,檢查落實各項工作,確保任務圓滿完成。
8. 執行上級領導或其他分管領導交辦的工作,當經理不在時,受經理委託有權處理各種應急事件,事後向經理匯報。
9. 負責做好本酒店設備的安全檢查和消防設施的檢查工作,發現問題及時通知上級領導並派人檢修。積極向員工宣傳安全生產知識,經常巡查,及時糾正員工在工作中的違例操作;對嚴重違例者及時批評與糾正,並通報上級。
10. 負責掌握分析客人的情況及需求,做好顧客信息的收集和積累工作,並及時反饋給主管領導。
11. 負責組織本部門員工學習文化和業務,抓好崗位業務技能培訓,努力提高員工的綜合素質。注重做好員工的思想教育工作,關心員工的生活、工作及困難,做員工的知心朋友,增強團隊凝聚力,調動員工愛企、愛崗的積極性,共同努力完成工作任務。
12. 定期檢查酒店使用物資庫存情況,核准數量是否正確,賬目是否清楚,領用手續是否完備。
13. 處理客人遺留物品事項,部長及有關員工按有關規定做好遺留物品的登記、保管、返還以及定期送交公安部門。
14. 准時參加部長級管理會議,匯報工作,向員工傳達會議精神;每日組織班前會議,布置一天內的工作。===========================================火鍋傳菜,菜品放到小架子上面、桌子上面;很難搞到客人身上。。。 盡量避免是最佳辦法!

B. 火鍋廳員工培訓計劃.和部長應該做什麼 急求!高分

天啊,這可太長了,不好怎麼說得清的。建議你趕快去買本餐飲業培訓方面的書吧。

C. 火鍋店開業前對員工的培訓計劃,越詳細越好

首先安排好各部門領導帶班 ,然後下達培訓內容給各部門領班 ,內容主要是服務細節 禮貌用語 還有對店裡的菜品了解,和餐前介紹的術語 貫徹店裡懲獎制度 多演練工作流程。望採納

D. 火鍋店店長出去學習考察的感想和未來工作計劃怎樣寫總結

強調學習、培訓與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,

主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。

E. 如何加盟嘻唰唰火鍋店

F. 火鍋店的員工培訓計劃

最重要的是服務態度的訓練
經理讓你當領班一定是你平常的表現 做事的態度很好 所以就把你平常做事的方法 教給你的屬下就好了要想要更高層次發展就要不斷學習 多讀這方面的書籍 和 培訓班

G. 九月椒自助火鍋店前廳員工培訓計劃

那邊的店,具體在哪

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