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培訓設置課程要求

發布時間:2021-03-04 17:30:23

❶ 新員工入職培訓,設置哪些課程比較好培訓多長時間比較科學

新員工入職培訓,主要是適應性培訓,因此常見的培訓內容包括:意志培訓內、認知培訓、容職業培訓、技能培訓這四方面的課程。
完成培訓任務,根據培訓課程安排培訓時間,要以實現培訓目標為原則確定培訓時間。

入職培訓的步驟和方法:
1、企業文化及公司歷程方面的培訓,此部分的目的是為了讓新入職的員工了解公司的發展階段、發展歷史、企業文化及組織架構等方面的知識,讓新進人員對公司有個基本的了解。

2、規章制度培訓。此部分主要分為兩塊,一塊為人事制度培訓,一塊為行政制度培訓,這部分制度是與員工的工作和生活息息相關的制度,目的是為了讓員工了解公司的制度規定。

3、安全知識培訓。此部分主要包括安全生產方面的安全知識,我們屬於製造型企業,所以安全責任這塊還是蠻重要的。

4、產品產線知識。此部分會由生產部門資深講師對我們公司的產線,產品,工藝流程進行講解。

5、職業生涯規劃。主要針對剛畢業的應屆生的課程,會對其進行針對我們公司的生涯發展路徑、晉升通道、發展規劃等方面的指導。

6、職業素養。包括一些溝通、時間管理、目標制定、流程梳理、商務禮儀等方面的知識。

❷ 培訓課程內容

培訓課程是為實現培訓目標而選擇的培訓內容的總和,與教育的學科課程相比,其功利性非常突出。

要素
課程基點
要求基於企業的現實需要和學員的成人差異性;

課程目標
要求能夠盡量在短期內轉化為工作績效;

課程內容
更多是跨學科的內容組合,根據培訓目標進行針對性地選擇;

課程執行
要求遵循成人的認知規律,更多採用參與式、體驗式的培訓方法;

課程評價
要評價培訓「過程」的質量,即學員對培訓內容的接受程度;二要評價培訓「結果」的質量,即培訓內容轉化為工作績效的程度。評價方式有課程考試、培訓效果調查和工作績效考評等,而不是限於學科課程的考試和分數。

課程分類
戰略落地類課程
戰略落地類課程的開發邏輯是助力變革推動,按照變革導入、變革設計、變革推動的邏輯展開。例如,企業推動績效管理體系建設,首先需要進行績效管理變革意義的導入,然後進行績效管理體系設計,最後進行落地推廣。

這個過程前兩個階段需要的培訓一般由咨詢公司提供支持,企業基本不需要開發課程,而第三階段的變革落地則需要開發績效管理體系落地的課程,包括針對公司管理者的「某公司績效管理體系解讀及執行」,針對員工的「績效管理體系解讀和應用」。此外,類似的課程還包括「企業文化落地」「公司戰略宣貫」「信息化建設落地」「六西格瑪質量管理落地」「5S」等。

❸ 培訓課程設計的基本原則是什麼為什麼

設置培訓課程應體現以下基本原則:
1.培訓課程設計要符合企業和學員的需求。培訓課程首先要滿足企業和學員的需求,這是培訓課程設計的基本依據。培訓課程設計不同於學校課程設計,它要把學員作為主要的或唯一的依據,也就是以學員的需要、興趣、能力以及過去的經驗作為課程要素決策的基礎。
2.培訓課程設計要符合成人學員的認知規律。企業培訓課程的對象都是成人,因此教學內容的編排、教學模式與方法的選擇、教師的配備、教材的准備等方面都要以成人學習的特點為出發點,形成學員的合作學習方式。例如,成人學習目的性非常明確,他們參加培訓的目的就是為了提高自己某一方面的技能或補充某一類型的知識,以滿足工作的需要。因此,培訓課程就應該目標明確,實用性強。
3.培訓課程的設置應體現企業培訓功能的基本目標,進行人力資源開發。

❹ 培訓課程體系如何建立

培訓課程體系的建立
密切結合公司的發展戰略和現況培訓的目的是通過提升員工的素質和能力,讓員工更好地完成工作,達到公司經營目標,以實現公司、股東、員工、客戶乃至社會的共贏。因此,培訓體系的建設必須密切結合公司的實際和發展戰略的要求,並為公司培養符合企業發展戰略的人才。例如,有些從事高科技信息技術產業的公司,從人力資源的政策上,為員工發展設置了技術職和管理職兩個不同的職業通道。專業技術好的員工,可以選擇走技術通道,從技術員一直到高工或總工之問分為若干個不同的級別。這時,在課程體系的建設和設計上,不但要考慮管理職通用的管理類課程,同時還要根據技術方面的要求,設計不同層級和不同水平的專業課程。

要維持層級和職能上的均衡從企業人才培養的角度,骨幹員工和核心人力相對接受培訓要多一點,但也不能忽視對其他員工的培訓。在課程體系的建設上,要保證每個員工在不同的崗位上都能接受到相應的訓練。這就要求在設計課程體系時,需要從橫向和縱向兩個方向去考慮。縱向是要考慮從新員工到高層之間各個不同的級別,針對每個級別不同的能力要求,設置相應的培訓課程;橫向指的是各職能部門,這些職能部門要完成工作需要哪些專業技能,以此尋找培訓的需求並設計相應的課程。如果橫向和縱向兩個方面都考慮了,每個級別和每個崗位基本就不會遺漏。在分析上面的因素之後,培訓部門還要做非常重要的一項工作,就是要建立資料庫,收集和整理現有的課程資料,包括講師的課件、教案以及學員用的教材等,經過不斷改進和積累。變成有公司自己特色的課程。如果不做這項工作,培訓體系中非常重要的一環——課程體系,就無法建立起來。有的企業常做無為的勞動,前任員工一走人。一切就要從頭再來。為避免這樣的惡果,保證培訓工作的正常運轉,有效的培訓管理是必不可少的。
征詢有關部門的建議和要求培訓體系的建立,不只是培訓部門或培訓管理員的事,首先必須要得到領導的大力支持,同時需要其他部門的積極配合。培訓體系中的任何一項工作,都不能只靠培訓部門孤軍奮戰,一定要上下達成一個共識。以開發和設計職能部門的培訓課程為例,部門不同、崗位不同,培訓需求和能力的要求都不相同。在開展業務時,員工需要哪些知識和技能,工作中存在哪些問題和不足,對於這些問題,各職能部門的管理者肯定要比培訓部門更加清楚,因此,一定要站在公司的立場上去了解和把握不同部門的培訓需求。在調查培訓需求時,所謂的職務分析,就是要明確各個崗位及各級別的能力要求,這樣才能根據培訓對象開發出不同的課程。有的公司採用勝任力模型來了解員工目前的能力狀況,以此為依據設計不同的培訓課程。比如,針對基層、中層、高層這些不同層級的管理者進行管理技能培訓時,就要考慮到對他們不同的能力要求。基層管理者也要帶團隊,但事務性工作和親自做事的比例要多一些,這個層級相當於人體的四肢;中層管理者不但要管事、做事,而且管人的比例也提高了,所以在管理能力上要求更高,這個層級相當於人體的腰部,對企業而言是非常重要的(對中層管理者如何培訓,將在「公司的脊樑——中層管理者培訓」中具體介紹);高層是企業的領頭雁,決定著企業的發展方向,這個層級相當於人體的司令部——大腦。如果不加分析就盲目地設計課程或實施培訓,結果必定不會理想。
制訂培訓制度,並有效落實有的公司建立了一些培訓制度,但形同虛設,沒有落實到位,這和公司的文化也不無關系。制訂切實可行的培訓制度,並有效地遵守和執行,就可以避免一些問題。比如前面提到的培訓對象的選拔,如果制訂培訓的積分制度,要求每個員工的培訓積分都要達到公司制訂的要求,並且和員工的考核、晉升掛鉤,就可以防止和避免 「替代」培訓的現象,可以讓應該接受培訓的員工都能按時參加相應的培訓。以建設內部講師隊伍為例,內部講師的安心授課同樣需要制訂相應的制度來保障。多數企業的內部講師通常是兼職人員,他們有自己的工作,講課是額外的任務,所以有的內部講師的直屬上司就不願意放人,擔心「不務正業,會影響部門工作。有一個員工很願意做公司內部的講師,課講得也不錯,但他的上司很不支持,每次這個員工去授課,上司的語言和表情都讓他覺得難受,好像自己真的是去做不務正業的事。最終這個公司失去了一名優秀的內部講師——他辭職了。因此,企業要結合公司的實際情況制訂相關的制度,積極鼓勵具備條件的員工擔任內部講師。同時,要營造上下認同的文化,不但讓講師自己感到做講師光榮,也要讓部門領導感到驕傲,這樣才能保證內部培訓順利地開展下去。
充分考慮員工自我發展的需要員工的職業發展規劃包括兩個方面:一方面是員工自身為自己作的職業生涯規劃;另一方面是公司,給員工提供的施展能力的舞台,也就是對員工的職業發展進行管理。如果培訓體系和培訓課程的開發能夠與員工自我發展的需要相結合,就可以達到企業和員工的雙贏,在員工得到發展的同時,也能為公司的發展作出相應的貢獻。有的企業面臨內部重要的崗位有空缺時,首先考慮在內部進行選拔,這樣就給有能力的員工或願意挑戰新崗位的員工提供了機會和發展的空間,再結合本崗位的職務要求提供相應的職能培訓,這也是留住好員工的方法之一。
相關資料:http://wenku..com/link?url=f1p8WioygWGvp7fPABy0dm5q91CF-0H2lRYW_m9Wn_M5fSAAd2KdvGiC2Wr-QbiIC_TFfovegKzp4JeGA_TJvRSWRvOp0bmi4ZNyvIwqqnG

❺ 培訓前必須准備課程大綱、講義和課件,為什麼

是為了更好的做好的培訓:

1、首先明確時間、地點、人員,通過溝通協調,首先提前把培訓開展的時間(具體到幾點幾分開始,預計幾點幾分結束)、地點(培訓教室或場地)、人員(受訓對象和具體人員名單、培訓講師與助教、培訓服務組人員名單和分工)等三個最基本的信息確定下來。這是首要前提,因為這個若定不下來,其它准備工作就無法開展。

2、通知到位。通過郵件或公告欄發放或張貼正式的培訓通知,並打電話給培訓講師和受訓人員(人不多時)或部門負責人(人多時),確保將培訓信息通知到相關人員。

3、培訓課件PPT。「巧婦難為無米之炊」,即使是再厲害的培訓講師,基本的培訓PPT也是少不了的。因此,這是培訓准備工作中的核心重點。而實際操作中,企業由內部講師負責做內訓時,這點是「重災區」,培訓經常被拖延、無故取消或草草走過場往往就「栽」在這兒了。

4、課前作業或調查問卷。這個根據培訓計劃或課程/講師的需要,有時候也需要在培訓前讓學員提前做好並上交。這主要是為了讓學員帶著目的和問題來學,方便講師抓住重點或有針對性地穿插一些實際案例來講,以提升培訓效果。我們公司一些優秀的內部講師或是外請培訓老師來做內訓時會要求做這個。

5、課後測試題及參考答案。這個往往要求跟課件一起提前准備好,由製作課件的講師一並提交。如計劃要考試的,我們的HR也要去跟催這項內容的。

6、培訓道具、物料設備等。如培訓中案例演練、游戲道具;培訓中所需影音材料、背景音樂;各類紙質材料和表格(教材、試卷、簽到表、反饋表)、大張白紙、大頭筆、獎品及榮譽證書等。另外還有如筆記本電腦、投影儀、音箱、麥克風、電源排插、電池、充電器、攝像機、照相機、錄音筆等,有需要有條件的都要提前兩三天准備好。我們公司有現成的階梯培訓室,設施比較完善,這方面省心許多。

❻ 請問基層員工培訓可以設置哪些課程

如果有什麼疑問我們可以相互交流。
隨著社會經濟的快速發展,人們越來越認識到人才的重要性。從科學發展觀的角度看,沒有可持續的業務培訓工作,就難以形成可持續發展的能力。近年來,農發行的各項業務發展較為迅速,基層員工作為各項政策、制度辦法的執行者,始終站在各項業務發展的最前沿。肩負著農發行信貸管理、風險控制、安全結算、創收爭效的神聖使命。農發行要生存、要發展、要壯大,加強基層員工培訓工作,提高基層員工的整體素質,以適應業務快速發展的需求顯得尤為重要。積極做好基層員工培訓工作已成為農發行業務發展創新的第一要務。
一、農發行基層員工的特點及當前培訓存在的問題。
基層員工中存在年齡結構偏高、高等教育與現崗位專業不對口、綜合能力強的員工少、自覺提高素質意識不強、職業危機感不強等特點。基層行在員工培訓過程中存在如下幾個問題:
(一)領導幹部重視程度不夠,執行力不強。
基層領導幹部對員工業務培訓的重視程度直接決定培訓效果。有的領導幹部在工作中沒有建立嚴格的培訓計劃和培訓目標,培訓工作抓得不嚴,做的不細。各項培訓工作制度落實不到位。有的領導幹部認為員工培訓工作是上級行的職責、培訓教育工作依賴於上級行組織的培訓班和其它方式。還有的領導幹部雖然意識到員工培訓工作的必要性,但是在實際操作中經常出現「培訓說起來重要,做起來次要,忙起來不要」現象。
(二)基層行員工培訓工作存在「三個單一」現象。即:培訓方式單一,培訓內容單一,培訓人員單一。
1.培訓方式單一:基層員工培訓方式多以講解為主,講解者通常是簡單地傳達文件內容,很少做到理論聯系實際,形式傳統,內容空洞,缺乏形象性、生動性。參訓者一時難以做到消化理解。
2.培訓內容單一:培訓內容局限在業務知識和理論學習上。基本上是做啥學啥、幹啥教啥。培訓所涉及的知識面很窄,與業務知識相關聯的法律法規、企業文化、禮儀規范等相關內容極少涉及。業務培訓存在被動性,個別時候是因為新業務已經發生了,才組織員工進行學習,跟不上業務發展的速度,培訓內容缺少前瞻性。
3.培訓人員單一:一是基層行員工培訓內容界線較清晰,以專業為主,即會計人員學習與會計有關的知識,信貸人員學習信貸方面的知識,通常領導幹部在傳閱文件時就已經分清楚了。導致會計人員不掌握信貸政策和信貸流程;信貸人員不懂會計基本制度規定。削弱了彼此監督力度,培訓工作缺少系統性,受訓人員缺少全面性。二是沒有做到因材施教,區別對待。基層行通常用是不管水平高低,一律「一刀切」,接受「一把尺子」教育,「跟不上」和「吃不飽」問題也隨之產生。
(三)師資力量不足,教育經費緊缺。
當前,農發總行為提高員工綜合素質,採用舉辦培訓班,網路教學,電視電話等多種教學方式,向基層員工傳授普及相關知識,這一方法使基層員工愛益匪淺。但也存在一定的問題:一是能夠參加上級行培訓班的人員少;二是網路教學連接區域網,每個單位只有固定的一、二名業務骨幹參加培訓,其它人員不能隨便登錄學習,三是電視電話教學時間固定,學習時間往往與一線員工對外營業時間發生沖突,只有少數非臨櫃人員才能參加學習。因此,基層員工培訓目標的實現,主要是依靠基層行自身完成。基層行沒有專門從事人力資源培訓工作的人員,員工的培訓工作由各部門主管兼職完成,一方面各位主管都有一份工作在身,工作繁忙,沒有足夠的時間備課;另一方面受自身學識水平的約束,實施各種培訓時,很難達到專業師資水平。基層行教育經費提取後向上級行繳存80%,以基層單位年工資總額75萬元來計算,年教育經費提取額為18750元,年上繳額15000元,留存使用的經費每年約3750元。剔除一些相關單位舉辦的強制性參加的培訓支出,實際用於基層行的經費人均不足100元。有限的經費縛了基層行手腳,師資力量不足問題一直沒有妥善解決。
(四)只培訓不檢驗,培訓效果難以實現。
各基層單位人員比較少,按專業進行培訓,人員就少之甚少。加之年齡差異,健康狀況差異,學識水平差異,培訓效果不盡相同。由於基層行人員少,任務重,員工沒有待崗情況。各行存在只培訓不檢驗學習效果情況,形成了學與不學一樣,學好學壞一樣,學習效果難以顯現。
二、改善和提高基層員工培訓工作的措施
(一)強化領導幹部思想認識,將員工培訓質量與領導幹部考核掛鉤。
農發行生存、發展,最關鍵的是要提高自身優勢,提高競爭能力。而競爭能力的提高取決於是否擁有各種優秀復合型、專業型人才,是否擁有優秀團隊。培訓正是我們培養人才的一種不可或缺的方式。領導幹部要提高思想認識,著力抓好員工的培訓工作,制定合理的培訓計劃,確定合理的培訓目標,實施有效的培訓措施,將培訓工作抓細抓實,員工業務培訓的質量不僅取決於自身的能力和態度,更決定於領導幹部落實執行力的強弱上。將員工培訓質量與領導幹部的考核掛鉤,增強執行力。
(二)從改變培訓方式著手,力爭培訓內容豐富多彩。
培訓的主要目的是提高員工的整體素質,由於員工的崗位不同,年齡不同,學識水平不同,培訓的形式也應該靈活多樣。培訓實施者應結合本單位的特點,在培訓方式多樣性上動一番腦筋,做到區別對待,因材施教。一方面要積極探索以崗代訓的員工培訓方式,採取師徒結對以老帶新,相教助長的方式學習;另一方面要在集中學習培訓時採取案例分析法,講授法、演示法等多種形式,將枯燥的理論形象化,做到通俗易懂,便於消化。
在培訓內容上要做到豐富多彩,一是要根據業務發展設置培訓課程,要具有前瞻性,明確培訓的重點和目標,變被動為主動,保證培訓工作的循序漸進,井然有序。二是要根據員工需求設置培訓內容,培訓工作越到位,培訓的積累就越高,常規培訓的需求就越少,而個性化的培訓要求越會凸顯出來。結合實際環境,滿足員工個性化需求,將培訓向深度拓展,向細節延伸。同時要與創建「服務文化、素質文化、形象文化、精神文化」相結合。
(三)強化師資力量,做到內外資源結合,確保培訓工作持續發展。
一是在內部重點加強基層行內部師資隊伍建設,定期培訓,動態管理,推行任課教師優勝劣汰、競爭上崗制度。二是在外部定期聘請專家進行講學,豐富員工知識結構,達到取長補短的目的。三是優化經費資源配置,實行教育經費留存比例與教育培訓效果相掛鉤,獎優罰劣。使基層行培訓工作又好又快持續發展。
(四)建立培訓檔案,將培訓效果與員工績效工資掛鉤。
根據實際培訓情況,指定專人建立員工培訓檔案,詳細記載員工接受培訓的內容、時間和結果。定期對員工受訓效果進行考核。考核內容應分為基本知識、基本技能、案例分析等方面。通過考核來判斷員工是否學到了知識,是否掌握了工作技能,是否能有效地將培訓內容運用到工作當中去,而不僅僅是頭腦中,杜絕高分低能現象發生。並將考核結果與員工的績效工資掛鉤,做到獎優罰劣,督促員工認真學習,實現員工綜合素質穩步提高的目的

❼ 企業培訓體系怎麼建立課程如何設置

訓需求調查
在企業內部進行一次培訓需求調查,分為中高層和基層員工調查,其中中高層管理人員全員面談,基層員工抽樣調查,明確以下兩點:
1、 明確企業培訓的定位
在明確企業戰略管理、運營協調、組織機構職能定位的基礎上,建立規范的培訓管理體系。作為企業的人力資源部,在承擔企業人力資源管理職能的同時,還應承擔企業整體培訓職能,以整合培訓資源,並建立規范化、制度化、流程化的培訓管理體系。明確界定企業人力資源部對培訓的管理、監控及提供支持與服務的范圍。
2 、明確企業培訓的目標
◆ 明確企業各層尤其是高層對培訓工作的願景和期望值,確定短期內培訓工作的重點和突破點;
◆積極宣傳企業文化,增強員工對企業的認同感,提高企業對員工的凝聚力;
◆初步建立學習型組織,培養和提升企業可持續發展的核心競爭力;
◆通過培訓體系的建立,從內部培養企業需要的各類管理人才和技術人才。
培訓體系建設
第一階段
1、 制訂並完善培訓管理制度
根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門聯系人、培訓負責人的職責分工;明確培訓管理體系的基礎架構;建立企業基礎培訓管理平台;規范培訓工作的管理;為培訓工作的開展提供相應的管理依據。
2、 建設培訓管理團隊
成立培訓管理小組,開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支企業的專業培訓管理團隊。
3 、組建內部培訓師團隊
制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業培訓師;保證企業的每個部門有一名崗位技能培訓師;確定各部門新員工帶領人,並明確帶領人職能和獎懲措施。
第二階段
1 、完善培訓課程體系
重點開發一線員工的業務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業素質培訓課程。內容主要是各專業職能部門制訂的標准化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課教材。
引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有以下三種:派遣內部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發,形成公司內部培訓課程;直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團;外部購買光碟、書籍等形式。
2 、大力開展新員工培訓、系統專業培訓、營銷培訓、管理培訓、儲備人才培訓等相關培訓
3 、做好培訓項目的策劃和宣傳工作
任何一個培訓項目的開展,將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工作,營造良好的培訓氛圍,提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程採取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員/企業事跡介紹、拓展訓練等,精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓後的考核評估和改進工作,同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓效果。
第三階段
做好培訓效果評估改進工作
為保證培訓工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次的培訓效果評估結果,及時改進教材內容,講師與授課方式,培訓組織、培訓跟進等方面的工作,以改善培訓效果;從而使培訓體系更符合公司業務發展以及員工個人發展的需要。
也可找相關的培訓機構幫忙診斷,針對貴公司的問題提出建議的課程,幫助貴司建立完善的培訓體系。
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❽ 培訓課程如何設置

設置培訓課程要考慮下列因素:
1. 培訓需求
2. 培訓目的
3. 學員基礎、人數
4. 有效時間
5. 培訓師任教能力
6. 培訓環境與教具條件
7. 培訓經費

❾ 企業培訓課程設計需要注意哪些內容

①分析企業規范化崗位培訓的需求,選准課題。選准企業生產中的重要崗位以及員回工所缺少的知答識能力作為開發的課題。首先要選准企業生產經營科研中的重要崗位、主要工種;然後選准與質量效益緊密的上崗員工所欠缺的知識能力作為培訓開發的課題。
②分析企業開發新品種、技術改造改善經營的迫切需要,選准課題。及時了解分析企業在生產中的需求,以及員工在知識能力上的差距,選准課題。

❿ 如何設置崗位培訓課程體系

做靜態培訓需求調研:
1、進行崗位工作分析
2、進行崗位任務分析
3、進行崗位動作分內析
4、根據動作分析的結果,容設計相對應的業務操作流程
5、根據操作流程的結果,設計培訓科目的分類和每一門課程的具體內容
6、組建內部講師隊伍,開發相關課程
7、建立課程效果的考核體系

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