① 年度公司員工培訓計劃表(通用版)
提示:計劃表在文末。
每個企業都在做年度培訓計劃,但是由於企業管理水平、人力資源幹部素質以及企業對培訓的看法不同,導致各企業的年度培訓計劃存在較大的差異。
比較常見的做法是由培訓部門或人力資源部設計培訓需求調查表,下發給各部門,然後由責任部門匯總成年度培訓計劃,再由高層會議討論通過。這個程序基本上沒有太大的差異,絕大多數企業都是如此。
為使年度培訓計劃的制訂更加有效,我們應該如何做呢?
1、找准需求
培訓計劃的制訂是從需求開始的。培訓需求包括兩個層面,一是年度工作計劃對員工的要求,二是員工為完成工作目標需要做出的提升。通過兩個層面的分析,得出公司年度的培訓需求。
2、遴選需求
當每個部門把培訓需求提報上來以後,人力資源部要組織做培訓需求匯總,然後結合公司的年度目標任務,與培訓需求進行比對,找出其中的契合部分,並匯總整理,形成培訓需求匯總表。負責培訓的人員要選定分類標准,把培訓需求分好類別,在分好類別的基礎上確定培訓的課題。
3、落實課程
根據確定的培訓需求,選擇合適的課程,列出培訓目標、課程大綱,培訓課時以及實施時間。
4、制訂預算
根據確定的培訓課程,結合市場行情,制訂培訓預算。做培訓費用預算應與財務溝通好科目問題,一般培訓費用包括講師費、教材費、差旅費、場地費、器材費、茶水餐飲費等等,一項培訓課程應全面考慮這些費用做出大致預算。在預算得出後,可在總數基礎上上浮10-20%,留些彈性的空間。
5、編寫計劃
在以上工作的基礎上,編寫年度培訓計劃(如下圖所示)

② 培訓規劃的年度規劃
第一,從系統地分析培訓需求入手
這樣,培訓滿足的不僅是企業的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求;不但滿足了當前工作任務的需求,還滿足了長遠的企業發展戰略的需求。系統、全面、到位的培訓需求分析是制定年度培訓規劃首先要做的步驟。
第二, 建立培訓課程目錄,制定年度培訓課程開發計劃
培訓需求分析完成後,下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。許多企業做的培訓完全沒有積累培訓課程,也沒有規劃企業到底需要哪些培訓課程來滿足培訓需求。從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對於常規課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,並保證課程的延續和持續改善,並根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃,從而使培訓更系統、更完善。
第三, 推行培訓案例徵集制度,提高培訓的有效性,增強培訓的吸引力
第四, 制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求
這是一項復雜的系統工作,不是一個部門,也不是短時間內所能完成的工作,公司要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環。當這項工作完成之後,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。
第五,推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。美國三名培訓師奧里維羅(Olivero)、本(Ben)和科普曼(Kopelman)的一項研究結果顯示,培訓可以提高工作效率為22.4%,而培訓加教練提高工作效率為88.0%。這表明,教練是提高培訓效果的非常有效的手段。在公司內部建立一支教練隊伍,或者就把內部培訓師訓練成一支教練隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,採取培訓加教練的方式,能極大的提高培訓效果。內部教練在提高專業技能上尤其有效,如銷售技能的培訓、各專業模塊的培訓等。
