⑴ 保潔的安全培訓資料,保潔人員的安全職責
清潔工安全職責標准
A清潔工安全職責標准:
一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置於走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內,以免影響衛生和阻塞通道。
三、如發現有雜物置於走廊、天台或樓梯間,應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主,清潔工除自行清理外,還應將情況登記在服務中心記事本內,向上級報告。
四、如發現天台、天井等公用地方積污水,應立即清理。難以清理的地方,可暫時淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研究處理辦法。
五、如發現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應迅速安排修理。
六、勸喻業主淋花時要特別小心,不要將水淋到陽台外,以免影響下層和下面行人。
七、如發現冷氣機或發出大量熱氣或噪音時,勸業主從速修理,以免影響鄰居和市容衛生,並根據城管條例,對影響市容者報行政執法機關處理。
八、如有需要,通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。
九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水,則通知上層業主修理;如無結果,則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛生的業主,經多次勸告仍不改善,應做詳細記錄並報告上級和有關衛生部門。
B安全操作規范
安全事故
1、物損事故
損傷建材
①用粗磨光布擦拭不銹鋼表面;
②將黃銅錯看成不銹鋼,用葯水研摩材料損壞;
③將透明膠貼到牆壁上,揭下時將塗料剝下;
損壞用品
④將椅子放在玻璃茶幾上,損壞玻璃;
⑤椅子沒有放妥,損壞周圍用品;
⑥在洗地機開關開著的狀態下放底盤,損壞周圍用品;
⑦吸塵器電線纏倒台燈
⑧移動桌子時,打爛桌子上的煙灰缸;
其它
⑨剝離作業時,浸水至電話、電腦插孔內,使電話通訊中斷;
⑩操作洗地機,將冰箱、金魚缸的電源拔下不管;
2、人身事故:由於我們的工作引發的事故中,以從樓梯上的的失足,洗地板時的跌倒事故為多。
①剝離作業時滑倒;(立作業標示板,穿防滑鞋。)
②赤手使用強酸、強鹼;(一定要戴橡皮手套。)
③酸性洗劑和漂白水混合產生有毒氣體;
④由絕緣不良的洗地機產生觸電;
⑤處理垃圾時,被瓶、罐的破片、刀片劃傷;
⑥梯子、架子沒有放穩,引起人員墜落,資材墜落。
⑦用噴霧狀清潔劑、潔亮劑時不戴口罩
⑵ 物業保潔員培訓內容
物業保潔服務的內容包括:
大樓室外清掃、垃圾清運、花草養護、辦公室整理版、室內垃圾歸集、吸塵吸權水處理、衛生間清洗維護、天花板灰塵蛛網打理、牆面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養、踢角線清潔、二次供水清洗、外牆清洗、空調清洗、消毒殺菌、室內空氣質量凈化等服務。
物業保潔培訓的目的:
培訓由清潔項目經理執行,可由經驗豐富的員工演示,採用理論與實踐結合的方法,使員工能直接學到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓創造他們有積極進取的慾望,工作更出色,同時實行相互傳授經驗的方法,讓員工不斷吸取更多工作經驗,來滿足客戶的要求。
物業保潔公司的專業體現在高素質的保潔團隊,還體現在定期對員工的培訓,嚴格管理,不斷提升綜合水平。這樣,物業單位才會放心地把保潔交給物業保潔公司!
⑶ 保潔部門員工培訓計劃
清潔工(保潔員)常規培訓項目有哪些?
(1)管理制度的培訓:由工地主管對新員工進行本工地規章制度、上下班時間、進餐時間,甲方的管理
規定的培訓;
(2)熟悉工地崗位情況:由主管安排其工作崗,並親自帶新員工到崗位,仔細講解其崗位工作程序,要
求;
(3)以師帶徒崗位實習培訓:安排1名老員工帶新員工進行實際操作,讓新員工更進一步熟悉崗位工作程
序,質理標准;
(4)專業知識、技能培訓:由工地主管親自教會新員工熟悉使用崗位清潔工具,清潔劑及清潔機械。
(5)培訓評估:由主管根據新員工的表現進行考核評估,確定是否留用,同時對「師傅」進行考核,對
優秀「師傅」進行適當的獎勵,並把培訓評估結果書面報公司人事部。
(6)安全生產知識培訓:根據本工地實際情況,結合本行業知識有針對性的對新到職員進行安全生產教
育培訓,包括安全崗位責任,安全檢查、安全獎懲、清潔工作安全注意事項、安全匯報。
(7)新到職員工的培訓期以2-3周為宜,培訓後進行1次的評估,並把評估結果工地存檔,有必要時書面
報公司人事部。
清潔工培訓內容與方法還要根據服務環境不同而有所區別.
針對保潔一線員工,文化程度不高,管理層應該選取一定的視聽材料來進行培訓教學,能讓課程生動,娛
樂於教中。 清潔急救網建議從業管理層對於涉及專業技術要領,培訓資料建議存檔,方便日後規模化發
展,或者進行新員工下一輪培訓。培訓不是一蹉而就,而應該有周期性地培訓,持續地,系統地經常性進
行培訓。這樣有目標,有計劃,有監控才能達到培訓目的。
⑷ 保潔員培訓方案
我這里有個保潔操作規程,應該可以當培訓教材用吧,是體系文件上的,可以賣不少錢呢~
4.1 衛生間的清潔操作原則及程序
4.1.1 衛生間的清潔原則:從上到下、從里到外、先濕後干,臉盆、座廁等潔具要嚴格分開,操作時先面盆、後座廁。
4.1.2 衛生間清潔程序
4.1.2.1 按:按水箱,將便器沖一次
4.1.2.2 收:將垃圾、雜物等收出
4.1.2.3 擦:將面盆、瓷片、便器擦乾凈
4.1.2.4 沖:用清水將面盆、瓷片、便器等洗干凈
4.1.2.5 抹:將所有洗擦過的用具,連同鏡面、牆面、門等抹乾凈倒:抹地面、倒臟水
4.1.2.6 布置:按規定布置復原
4.1.2.7 作業注意事項:不可用酸性葯品及鋼絲球之類工具。
4.2 走廊衛生的操作原則及清潔程序
4.2.1 走廊衛生的操作原則:從上而下,從電梯廳至走火梯,先抹後拖。
4.2.2 走廊衛生的操作程序
4.2.2.1 推:地面推塵、收集地面垃圾和灰塵
4.2.2.2 抹:將扶手、消火栓、防火門、煙灰桶等抹乾凈,並需保持表面無塵
4.2.2.3 掃:將塵推收集起來的垃圾和灰塵掃到垃圾桶內
4.2.2.4 拖:將污跡或有水跡、血跡的地方用半濕拖把水拖洗一遍,保持走廊整體干凈和乾爽
4.2.2.5 收:收集各煙灰桶內的垃圾置於垃圾桶內,然後再移至樓下的垃圾中轉站
4.3 大堂(包括各樓層電梯廳)的清潔操作原則及程序
4.3.1 大堂的清潔操作原則:主要是從上至下、從里於外、先拖推後抹,然後不間斷推塵。
4.3.2 大堂的清潔程序
4.3.2.1 推:地面推塵、收集地面垃圾和灰塵
4.3.2.2 掃:將收集到的灰塵和垃圾及大件雜物掃到垃圾桶內
4.3.2.3 抹:將牆縫、電梯門、各種飾物、煙灰桶、玻璃門、綠化植物葉面等清抹乾凈
4.3.2.4 拖:拖凈特別臟的地面或有水跡、污跡的地面
4.3.2.5 收:收集煙灰桶和垃圾桶內的垃圾至垃圾中轉站
4.4 掃把的使用操作規程
4.4.1 掃把的操作要領
4.4.1.1 掃把的握法:用一隻手的大拇指按在掃把端上,並用其他四指握住。另一隻手則在下方30~40公分處握住。這種握法便於用力,又可防止掃把碰撞傢具。
4.4.1.2 姿勢:上身向前微傾,但不可太彎屈,要用不易疲勞的姿勢。
4.4.1.3 掃法:掃把不離地面,掃動掃把時,手要用力往下壓,既要把灰塵、垃圾掃干凈,又要防止灰塵騰起。地麵灰塵較多時,每掃一下,應在地面上墩一墩,以拍除沾在掃把上的灰塵及垃圾。
4.5 掃把作業方式
4.5.1 為了不踩踏垃圾,應不斷向前方清掃。
4.5.2 從狹窄處向寬廣處清掃,從邊角向中央清掃。
4.5.3 室內清掃時,原則上由裡面開始向門口清掃。
4.5.4 將桌下的垃圾向寬廣的地方清掃。
4.5.5 清掃樓梯時,站在下一級,從左右兩端往中央集中,然後再往下掃,要注意防止垃圾、灰塵從樓梯旁掉下去。
4.5.6 若垃圾、塵灰較多時,要隨時將其掃入垃圾鏟,不要總是推著垃圾、灰塵往前推。
4.5.7 作業注意事項
4.5.8 要求一定要掃干凈,不可留下垃圾和灰塵,不可在地面上留下掃把痕跡,特別是將垃圾掃入垃圾鏟時,不可留下未掃進去的垃圾和灰塵。
4.5.9 掃把容易沾附棉狀塵,應經常用毛刷子或毛梳子等工具將其除去。
4.5.10 經常清洗掃把,使掃把保持干凈、平直。
4.5.11 地面上粘著口香 4.7 地拖的使用操作規程
4.7.1 地拖拖抹的各種方各持一半,向外擰轉,也可以先擰一半,擰干注意不要按壓過分
⑸ 保潔員培訓內容為什麼要學習消防安全知識
首先,消防安全工作的重要意義決定了必須對員工進行消防安全知識培訓,內主要有以下三點:容 第一、加強對消防安全知識學習,可以進一步提高公司的服務質量。
第二、加強對消防安全知識學習,對公司的經營、發展有著直接關系。做好消防安全工作對公司的正常經營有著重要關系,用自己所掌握的理論知識運用於實踐,把消防安全工作作為自己的第一工作任務來對待,廣泛宣傳消防安全常識,營造消防安全宣傳氛圍。
第三、加強對消防安全知識學習,有助於全體員工個人綜合素質的提高。必須具有相應的安全防範意識,才能更好地提供個性化、親情化、優質化的服務。
通過對消防安全知識培訓,要求全體員工強化安全防範意識,增強在處理應急事故能力的同時,個人綜合素質也得到進一步提高。要樹立「預防為主、防消結合」的理念。
鑒於上述三點原因,足以說明對保潔員工開展消防安全知識的培訓十分必要,也只有廣大員工熟練掌握一定的消防安全知識,增強防範的意識,並且運用到日常的工作。