『壹』 年底了,如何做年度培訓計劃
制定年度培訓計劃應注意的問題
通常,各個企業都在做年度培訓計劃,但是由於企業管理水平、人力資源幹部素質以及企業對培訓的看法的不同,導致各個企業的年度培訓計劃存在較大的差異。
比較常見的做法是由人力資源部設計培訓需求調查表,下發給各部門,然後由人力資源部匯總成年度培訓計劃,由總經理辦公會討論通過。這個程序基本上沒有太大的差異,絕大多數企業都是如此。
其中,區別在於需求調查表的內容和結構。有的企業做得比較簡單,在需求調查表上列了一些比較流行的課程,讓部門根據需要去選擇,而課程的介紹往往也只是一個名稱。至於課程的培訓對象、培訓目標、課時、課程大綱、提供商等內容則無法准確獲知,所以,當需求調查表下發到部門的時候,部門負責所做的工作也只是按照人力資源部「限選3-5項」的要求在課程名稱後面打勾,對於自己到底需要什麼樣的培訓,對什麼人進行培訓,以及人力資源部能提供什麼培訓等根本不關心,在他們看來,這又是例行公事,只要把人力資源部下發的表格填寫完成,就是完成了年度培訓計劃的任務。
做得更好一點的企業,除了列出一些課程名稱之外,還會設計一些開放式問題,如:「需要什麼培訓」、「為什麼需要這些培訓」,「希望通過什麼方式進行培訓等」,但是忙於業務的部門負責人哪有心思和時間關心這些在他們看來摸不著頭腦的問題,於是,他們依然是在課程後面打勾。
因此,制定年度培訓計劃時需要注意以下三個問題:
第一,掌握真實需求並能描述需求的來源。所謂掌握真實需求,是指要了解各個部門當前的工作最需要的培訓需求,而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。很多企業容易犯一個錯誤,就是在進行培訓需求調查的時候並不是從公司的業務出發,而是從培訓提供商出發,不是考慮員工的工作需要什麼培訓,而是從一些培訓機構來信來函的介紹中所列舉的課程出發,把這些課程重新編排,作為需求調查的內容。
這樣的做法很容易誤導對培訓並不熟悉和擅長的部門負責人,以為培訓就是聽口碑好的老師的課,不管老師講什麼內容,只要是名師,只要是知名的培訓機構,就是最好的選擇,因此,他們把知名的老師和知名的機構作為培訓需求的源頭,制定本部門的培訓計劃。
其實,培訓的需求來自績效。這是培訓的唯一來源。一切培訓活動都是為了幫助員工提升績效,幫助員工與企業步調一致,目標統一。
所以,只有從員工績效出發的培訓需求才是最真實的需求,也是企業最需要的。從這個觀點出發,人力資源部在設計培訓需求調查表的時候,就要從員工的績效出發,設計結構化的培訓需求調查表。關於這個問題後面還要詳述。
第二,年度培訓的目標要清晰。所謂培訓目標,其實很簡單,也很明確,就是幫助員工改善績效。在這個大目標的基礎上,可以根據員工的工作職責以及上一績效周期的績效考核,確定針對性的培訓目標。例如,上一績效周期內,員工在工作計劃方面存在薄弱環節,工作缺乏計劃性,或計劃不合理,可以設計一個《如何做好計劃管理的課程》,培訓目標是:掌握計劃管理的理論、學會編制計劃、學會檢查計劃。
第三,編寫一份高質量的年度培訓計劃書。為使年度培訓計劃的制定更加有效,人力資源部應該編寫一份高質量的年度培訓計劃書,年度培訓計劃書主要考慮以下幾個方面的內容:
·培訓需求調查
·年度培訓計劃的制訂
·年度培訓計劃的組織
·培訓總結
·培訓效果評估
制定年度培訓計劃的五個步驟
找准需求
培訓計劃的制定是從需求開始的。培訓需求包括兩個層面,一是年度工作計劃對員工的要求,一是員工為完成工作目標需要做出的提升,通過兩個層面的分析,得出公司年度的培訓需求。
實際上,培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的,因此在設計員工培訓結構化表格的時候,要結合員工的績效來做。具體來講,可以設計這樣幾個維度:知識、技能、態度,在過去一個績效周期內,員工在知識、技能、態度方面和公司的要求存在哪些差異,把這些差異點找出來,作為員工改進計劃,列入培訓需求計劃(見圖表1)。
遴選需求
當每個部門把培訓需求提報上來以後,人力資源部要組織做培訓需求匯總,然後結合公司的年度目標任務,與培訓需求進行比對,找出其中的契合部分,並匯總整理,形成培訓需求匯總表。負責培訓的人員要選定分類標准,把培訓需求分好類別,在分好類別的基礎上確定培訓的課題。分類時,可以按照培訓的內容來分類,譬如:財務類、人力資源管理類、營銷類、執行類、管理類、戰略類等。也可以按照培訓對象來分,譬如:新員工崗前培訓、普通員工培訓、中層管理人員培訓、高級管理人員培訓等等。
落實課程
根據確定的培訓需求,選擇合適的課程,列出培訓目標、課程大綱,培訓課時以及實施時間。在設計培訓課程時,要注意課程的先後邏輯關系,做到循序漸進、有條不紊。培訓方式的選定上,也要根據參訓人員的不同,選擇出最適合的方式。例如中層管理人員培訓,中層管理人員的培訓重點在於管理者能力的開發,通過培訓,激發經理級員工的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高中層管理者的計劃、執行能力。培訓方式有以上幾種:選擇內訓或外出參加公開課方式、通過集中討論與自學相結合的方式、部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會等等。又譬如新員工崗前培訓,新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,之後由所在各單位進行二級培訓,所在部門或生產車間進行三級培訓。對新招聘員工的培訓,採用課堂學習與戶外體驗式培訓相結合的方式,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。
另外還需要落實講師資源,是從外面請專業的講師還是由企業內部的培訓師來講?或者為節省開支買講師的光碟,在企業內部播放?這些都是培訓主管應該考慮的事情。
制定預算
根據確定的培訓課程,結合市場行情,制定培訓預算。培訓預算要經過相應領導的批示。在制定培訓預算要考慮多種因素,如公司業績發展情況,上年度培訓總費用、人均培訓費用等等,在上年度基礎上根據培訓工作的進展情況考慮有比例的加大或縮減培訓預算。
做培訓費用預算應與財務溝通好科目問題,一般培訓費用包括講師費、教材費、差旅費、場地費、器材費、茶水餐飲費等等,一項培訓課程應全面考慮這些費用,做出大致預算。在預算得出後,可在總數基礎上上浮10-20%,留些彈性的空間。
編寫計劃
在以上工作的基礎上,編寫年度培訓計劃(見圖表2)。
年度培訓計劃的審批與管理
年度培訓計劃的審批
年度培訓計劃由總經理辦公會(或董事會)負責審批,批准後的年度培訓計劃作為年度計劃的一部分,就可以列入明年的工作計劃開始實施。
初步制定出來的培訓計劃先在內部進行審核,由人力資源部的負責人和主管一起分析、討論該年度培訓計劃的可執行性,找出存在的問題,進行改善,確定一個最終版本,提交給培訓工作的最高決策機構——總經理辦公會(或者董事會)進行審批。公司最高領導者要從公司長遠發展的角度出發,制定公司員工培訓的長遠規劃,並寫進公司的年度計劃中。
年度培訓計劃的管理
培訓也是存在很多風險的,例如選拔外派學習員工流失的風險、專業技術保密難度增大的風險、培養競爭對手的風險等,面對種種風險,企業的防範措施要做到以下幾個方面:依法建立勞動、培訓關系;建立有效的激勵機制;鼓勵自學、加大職位培訓力度;完善培訓制度,提高培訓質量;運用法律手段保護公司專利技術等,盡可能降低培訓的風險。
另外,要組建項目管理小組,確定項目小組成員,人員確定到位後,每人各司其職,明確規定他們在項目小組中的工作內容和責任,並及時向項目小組成員通報,同時報分管的副總。其次要制定項目小組的計劃,由項目小組成員全程參與,直到計劃完成並批准。項目小組的組長要控制培訓項目的實際進程,使之能在預算指標內按期完成任務。為使課程符合部門業務和員工的需要,人力資源部要在開課前預先發出《開課前意見征詢表》,並做好課程跟蹤的第一記錄——《課程簽到表》。支持員工的職業生涯發展是激勵員工的一個重要的方面,公司在企業發展的同時,要使員工有提高個人技能和得到培訓發展的機會,有施展個人才能專長和個人晉升發展的空間。
制定培訓計劃要本著有利於公司總體目標的實現、有利於競爭能力、獲利能力及獲利水平提高的原則,以員工為中心點,切實提高和改善員工的態度、知識、技能和行為模式。良好的計劃是成功的一半,當培訓計劃在為企業經營和業務發展提供幫助,在為管理者提高整體績效時,培訓將發揮出最大的作用。
『貳』 年度培訓計劃怎麼寫
2012年度培訓計劃一、2012年度培訓計劃根據公司發展目標和經營狀況,我司處於飛躍發展階段,目前公司員工隊伍存在著知識結構不合理、整體素質偏低;管理人才、專業技能人才缺乏;員工心態封閉、員工流失率高等問題。如果不解決這些問題,公司所提出的發展目標就無法實現。為此,加強員工培訓,逐步調整員工的心態和知識結構,拓寬員工知識面,提高員工的專業技能和管理知識,培訓一批具有敬業精神,勇於承擔義務責任,有安全意識、成本意識的新型管理人才。二、制定培訓計劃的程序1、根據公司發展目標的需要;2、公司各部門根據公司發現目標及實際需要來制定自已各部門的培訓需求;3、管理部根據公司發展目標和各部門的需要,制定員工培訓計劃。三、培訓計劃本培訓計劃按照不同層次分別制定,力求做到培訓內容與實際需要相一致。① 中層以上管理者培訓:1)、培訓對象:公司課長級以上人員2)、培訓方式:在職培訓3)、培訓方法:看執行力度實施教材影片、自學、實習4)、培訓內容: A、企業發展戰略(內訓,11月); B、打造企業卓越的執行力(內訓,11月); C、安全生產管理制度(內訓,半年/次); D、消防安全管理制度(內訓,半年/次); E、5S基礎知識(內訓,半年/次); F、ISO9001基礎知識(內訓,半年/次);②一般員工培訓:1)、培訓對象:一般員工2)、培訓方式:在職培訓3)、培訓方法:講解、自學、實習 A、廠規廠紀(內訓,半年/次); B、獎罰條例(內訓,半年/次); C、安全生產管理制度(內訓,半年/次);D、消防安全管理制度(內訓,半年/次);E、5S基礎知識(內訓,半年/次);F、ISO9001基礎知識(內訓,半年/次)四、培訓目的①向員工灌輸新知識、新理念,拓寬員工的知識面;② 使員工調整好工作的心態,從而更好地為公司服務;③ 培養一批既有專業技能,又有管理知識的復合型人才;④ 提高整體員工的素質,從企業文化入手,從5S開始,到安全生產、成本節約,形成8S;⑤ 使員工具備上崗所要求的技能。五、管理辦法:①年度培訓與員工培訓計劃銜技;②管理部確定受訓者;③外訓員工需填寫《訓練申請單》,經總經理審批後生效;④中層以上管理幹部培訓時間不少於20H,員工不少於10H。所有員工培訓情況記入《員工訓練課程記錄表》,作為以後員工晉升、調動的依據。⑥ 所有員工培訓都需經過考核,考核合格者,發給結業證書;對成績優秀者,公司根據《培訓制度》給予獎勵,對考核不合格者,給予處罰;⑥ 建立員工培訓檔案,所有培訓資料歸管理部入檔;⑦所有培訓,按《培訓制度》執行。僅供參考!
『叄』 有朋友借鑒一下年度培訓計劃樣本如有滿意,本人加20分
惠州**電子2007年度員工培訓計劃
一、 制定員工培訓計劃的程序
1、 根據公司發展目標的需要;
2、 公司各部門根據公司發展目標及實際需要來制定自己各部門的培訓需求;
3、 管理部根據公司發展目標和各部門的需要,制定員工培訓計劃;
4、 惠州中京電子2006年員工培訓計劃由總經理批准後開始實行。
二、2006年度員工培訓計劃
根據公司發展目標和經營狀況,我司處於飛躍發展的階段,目前公司員工隊伍存在著知識結構不合理、整體素質偏低;管理人才、專業技能人才缺乏;員工心態封閉、員工流失率低等問題。如果不解決這些問題,公司所提出的發展目標就無法實現。為此,加強員工培訓,逐步調整員工的心態和知識結構,拓寬員工知識面,提高員工的專業技能和管理知識,培養一批具有敬業精神,勇於承擔義務責任,有安全意識、成本意識的新型管理人才。
1、 原則
① 、培訓計劃覆蓋企業各層次;
② 、整體培訓計劃與個人培訓計劃相結合;
③ 、培訓方式靈活多樣,培訓內容結合實際;
2、 目的
① 、向員工灌輸新知識、新理念,拓寬員工的知識面;
② 、使員工轉變舊觀念,調整好員工的心態,從而更好地為公司服務;
③ 、培養一批既有專業技能,又有管理知識的復合型人才;
④ 、提高整體員工的素質,從企業文化入手,從5S開始,到安全生產、成本節約,形成7S;
⑤ 、使員工具備上崗所要求的技能。
3、 培訓計劃
本培訓計劃按照不同層次分別制定,力求做到培訓內容與實際需要相一致。
① 、高層管理者培訓:
1)、培訓對象:公司總經理
2)、培訓方式:半脫產
3)、培訓方法:講師講授、自學、考察
4)、培訓內容:
A、企業發展戰略(內訓,2月)
B、打造企業卓越的執行力(內訓,4月)
C、團隊精神與拓展訓練(外訓,7月)
E、人力資源管理(內訓,10月)
② 、中層管理人員培訓
1) 培訓對象:主管、主任、經理
2) 培訓方式:半脫產與在職相結合
3) 培訓方法:講師講授、自學、實習
4) 培訓內容:
A、 現場管理(內訓,季/次);
B、 如何成為一個合格的管理人員(內訓,季/次);
C、 時間管理(內訓,季/次);
D、 授權管理(內訓,季/次);
E、 溝通技巧(內訓,季/次);
F、 團隊精神(內訓,季/次);
G、 成本管理(內訓,季/次);
H、 激勵機制(內訓,季/次);
I、 安全生產知識(內訓,季/次);
J、 工廠管理(外訓,6月);
K、 基層生產管理(外訓,6月);
L、 拓展訓練(外訓,7月);
③ 、基層管理人員培訓
1)、培訓對象:組長
2)、培訓方式:在職培訓
3)、培訓方法:講師講授、自學、實習
4)、培訓內容:
A、現場管理(內訓,季/次);
B、如何成為一個合格的管理人員(內訓,季/次);
C、時間管理(內訓,季/次);
D、授權管理(內訓,季/次);
E、溝通技巧(內訓,季/次);
F、團隊精神(內訓,季/次);
G、成本管理(內訓,季/次);
H、激勵機制(內訓,季/次);
I、5S知識(內訓,季/次);
J、ISO基礎知識(內訓,季/次);
K、基層安全生產知識(內訓,季/次);
L、心態調整(內訓,季/次)。
④ 、儲干培訓
1)、培訓對象:儲干
2)、培訓方式:在職培訓
3)、培訓方法:講師講授、自學、實習
4)、培訓內容:
A、理論知識:企業文化、工藝流程、操作規范、品質規范;
B、技能操作:由生產部安排實際生產崗位,時間:電鍍站1個月;印刷站1個月;成型站1個月;
C、管理知識培訓:內容與組長相同。
⑤ 、一般員工培訓
1)培訓對象:一般員工
2)、培訓方式:在職培訓
3)、培訓方法:講師講授
A、企業文化(內訓,半年/次);
B、禮儀禮貌(內訓,半年/次);
C、5S知識(內訓,半年/次);
D、安全生產知識(內訓,半年/次);
E、ISO知識(內訓,半年/次);
F、溝通技巧(內訓,半年/次);
G、心態調整(內訓,半年/次);
H、物料管控與預防浪費(內訓,半年/次)。
4、管理辦法:
① 、年度培訓計劃與員工培訓計劃銜接;
② 、管理部確定受訓者;
③ 、外訓員工需填寫《訓練申請單》,經總經理審批後生效;
④ 、中層以上幹部年培訓時間不少於40H,員工不少於20H。所有員工培訓情況記入《員工訓練課程記錄表》,作為以後員工晉升、調動的依據。
⑤ 、所有員工培訓都需經過考核,考核合格者,發給結業證書;對成績優秀者,公司根據《培訓制度》給予獎勵,對考核不合格者,給予處罰;
⑥、建立員工培訓檔案,所有培訓資料歸管理部入檔;
⑦、所有培訓,按《培訓制度》執行。
附:2006年度培訓計劃一覽表
惠州中京電子2006年培訓計劃
一、高層管理人員培訓計劃
序號 培訓內容 培訓對象 計劃學時(H) 計劃月份 培訓講師 培訓地點 考核方式 備注
1 企業發展戰略 副總以上 4 2 待定 待定 待定
2 打造企業卓越的執行力 副總以上 4 4 待定 待定 待定
3 團隊精神與拓展訓練 副總以上 8 7 待定 待定 待定
4 人力資源管理 副總以上 4 10 待定 待定 待定
二、中層管理人員培訓計劃
序號 培訓內容 培訓對象 計劃學時(H) 計劃月份 培訓講師 培訓地點 考核方式 備注
1 現場管理 主管、主任、經理 2 季/次 劉德林 公司會議室 筆試
2 如何成為一個合格的管理人員 主管、主任、經理 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
3 時間管理 主管、主任、經理 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
4 授權管理 主管、主任、經理 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
5 溝通技巧 主管、主任、經理 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
6 團隊精神 主管、主任、經理 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
7 成本管理 主管、主任、經理 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
8 激勵機制 主管、主任、經理 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
9 安全生產 主管、主任、經理 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
10 工廠管理 主管、主任、經理 4 6 外聘 待定 待定
11 基層生產管理 主管、主任、經理 4 6 外聘 待定 待定
12 拓展訓練 主管、主任、經理 8 7 外聘 待定 待定
三、基層管理人員培訓計劃
序號 培訓內容 培訓對象 計劃學時(H) 計劃月份 培訓講師 培訓地點 考核方式 備注
1 現場管理 組長 2 季/次 劉德林 公司會議室 筆試
2 如何成為一個合格的管理人員 組長 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
3 時間管理 組長 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
4 授權管理 組長 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
5 溝通技巧 組長 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
6 團隊精神 組長 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
7 成本管理 組長 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
8 激勵機制 組長 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
9 基層安全生產知識 組長 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
10 5S知識 組長 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
11 ISO基礎知識 組長 2 季/次 待定 公司會議室 筆試
四、儲干員培訓計劃
序號 培訓內容 培訓對象 計劃學時(H) 計劃月份 培訓講師 培訓地點 考核方式 備注
1 企業文化 儲干 2 新入廠 戴曉芳 公司會議室 筆試
2 工藝流程 儲干 2 新入廠 渠繼建 公司會議室 筆試
3 操作規范 儲干 2 新入廠 渠繼建 現場 實操
4 品質規范 儲干 2 新入廠 蘇李平 公司會議室 筆試
5 現場管理 儲干 2 季/次 劉德林 公司會議室 筆試
6 如何成為一個合格的管理人員 儲干 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
7 時間管理 儲干 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
8 授權管理 儲干 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
9 溝通技巧 儲干 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
10 團隊精神 儲干 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
11 成本管理 儲干 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
12 激勵機制 儲干 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
13 基層安全生產知識 儲干 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
14 5S知識 儲干 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
15 ISO基礎知識 儲干 2 季/次 黃衛志 公司會議室 筆試
五、一般員工培訓計劃
序號 培訓內容 培訓對象 計劃學時(H) 計劃月份 培訓講師 培訓地點 考核方式 備注
1 企業文化 一般員工 2 半年/次 戴曉芳 會議室 筆試
2 禮儀禮貌 一般員工 2 半年/次 戴曉芳 會議室 筆試
3 5S知識 一般員工 2 半年/次 戴曉芳 會議室 筆試
4 安全生產知識 一般員工 2 半年/次 曹洪波 會議室 筆試
5 ISO知識 一般員工 2 半年/次 蘇李平 會議室 筆試
6 溝通技巧 一般員工 2 半年/次 戴曉芳 會議室 筆試
7 心態調整 一般員工 2 半年/次 戴曉芳 會議室 筆試
8 物料管控與預防浪費 一般員工 2 半年/次 高秀菊 會議室 筆試
參考資料:http://hi..com/wujianjunty
『肆』 怎麼給我們酒店總經理做培訓計劃
總經理屬於公司的高層,決策層,他們的培訓計劃我個人建議以自己提版出來為主,作為下權屬員工給自己的領導排培訓計劃顯然是不合適的,給他們推薦一些課程還是可以的,這些課程包括外面的培訓班、總裁班什麼的,但是如果總經理有學習的習慣和樂趣當然是沒問題的,如果沒有這方面的打算還是不要做了~
還有一點,如果你已經給總經理下面一級的人確定了培訓計劃,那麼總經理是在參加名單之中的,當然是可選的,看他對培訓的重視程度了。