家庭防盜知識培訓

❶ 家庭安全防範措施

對於小孩子來說我的經驗有這么幾點：
家裡有易碎的東西不要放在明處。專
傢具的稜角屬不要太尖
最好門有防止夾手的裝置
住樓房的陽台和窗戶不要有孩子可以上的高物，可以安裝護欄。
桌上不要放桌布
小件物體兒童可以吞咽的東西要收好。
廚房的刀具，還有剪刀要放好
還有葯品要放好。

❷ 安防知識學習哪些內容

安防內容太多啦，要看你具體從事哪一方面，鑽研一個方面，精通會比較好噢

安全防範的概念
定義
安全防範系統(SPS) security & protection system 以維護社會公共安全為目的，運用安全防範產品和其它相關產品所構成的入侵報警系統、視頻安防監控系統、出入口控制系統、防爆安全檢查系統等；或由這些系統為子系統組合或集成的電子系統或網路。
安全防範系統在國內標准中定義為security & protection system(SPS) ，而國外則更多稱其為損失預防與犯罪預防（Loss prevention & Crime prevention）。損失預防是安防產業的任務，犯罪預防是警察執法部門的職責。
兩種安全理念
中文所說的安全，在英文中有Safety和Security兩種解釋。牛津大學出版的現代高級英漢雙解詞典對Safety一詞的主體解釋是：安全、平安、穩妥，保險（鎖）、保險（箱）等；而對Security一詞的主體解釋是：安全、無危險、無憂慮，提供安全之物，使免除危險或憂慮之物，抵押品、擔保品，安全（警察）、安全（部隊）等。
實際上，中文所講的安全是一種廣義的安全，他包括兩層涵義：一指自然屬性或准自然屬性的安全，它對應英文中的Safety，其二是指社會人文性的安全，即有明顯認為屬性的安全，它與Security相對應。自然屬性或准自然屬性的安全的被破壞主要不是由人的有目的參與而造成的；社會人文性破壞，主要是由於人的有目的的參與而造成的。因此，廣義的講，安全應該包括Safety和Security兩層含義，而我們常常說的安全防範主要是指狹義的安全Security，國外通常叫「保安」。
損失預防與犯罪預防——安全防範的本職內涵
在西方，不用「安全防範」這個詞，而用損失預防和犯罪預防（Loss Prevention & Crime Prevention）這個概念。就像中文的安全與防範連在一起使用，構成一個新的復合詞一樣在西方，Loss Prevention和Crime Prevention也是連在一起使用的。損失預防與犯罪預防構成了Safety/Security一個問題的兩個方面。在國外，Loss Prevention通常是指社會保安業的工作重點，而Crime Prevention則是警察執法部門的工作重點。這兩者的有機結合，才能保證社會的安定與安全。從這個意義上說，損失預防和犯罪預防就是安全防範的本質內容。
綜上所述，安全防範既是一項公安業務（警察執行部門），又是一項社會公共事業和社會經濟事業。它們的發展和進步，既依賴於科學技術的發展和進步，同時又為科學技術的進步與發展提供和創造良好的社會環境。
目前安全問題是全社會共同關注的一件大事，因此安防是各行業，尤其是具有潛在危險的高風險行業所必需重視的一項工作。
各行業安防工作由不同部門管理，如企業安全生產方面我國由國家安全生產監督管理總局主管。社會治安防範由公安部門聯同社會力量共同管理。醫療相關安防由衛生部等機構管理。
編輯本段安防系統的構成
安防主要包括:閉路監控系統、防盜報警系統、樓宇對講系統、停車廠管理系統、小區一卡通系統、紅外周界報警系統、電子圍欄，巡更系統 考勤門禁系統，安防機房系統，電子考場系統、智能門鎖等等
簡單的概括起來，各個子系統的基本配置包括：前端、傳輸、信息處理/控制/顯示/通信三大單元。不同的子系統，其三大單元的具體內容有所不同，
1.入侵報警系統
入侵報警系統(IAS)intruder alarm system 利用感測器技術和電子信息技術探測並指示非法進入或試圖非法進入設防區域的行為、處理報警信息、發出報警信息的電子系統或網路。
入侵報警系統的構成一般由周界防護、建築物內（外）區域/空間防護和實物目標防護等部分單獨或組合構成。系統的前端設備為各種類型的入侵探測器（感測器）。傳輸方式可以採用有限傳輸或無線傳輸，有限傳輸又可採用專線傳輸、電話線傳輸等方式；系統的終端顯示、控制、設備通訊可採用報警控制器，也可設置報警中心控制台。系統設計時，入侵探測器的配置應使其探測范圍有足夠的覆蓋面，應考慮使用各種不同探測原理的探測器。
2.視頻安防監控系統
視頻安防監控系統（VSCS）video surveillance & control system 利用視頻技術探測、監視設防區域並實時顯示、記錄現場圖像的電子系統或網路。
本系統的前端設備是各種類型的攝像機（或視頻報警器）監視器及其附屬設備，傳輸方式可採用同軸電纜傳輸或光纖傳輸；系統的終端設備是顯示、記錄、控制、通信設備（包括多媒體技術設備），一般採用獨立的視頻中心控制台或監控－報警中心控制台。
3.出入口控制系統
出入口控制系統（ACS）access control system 利用自定義符識別或/和模式識別技術對出入口目標進行識別並控制出入口執行機構啟閉的電子系統或網路。
出入口控制系統一般由出入口對象（人、物）識別裝置、出入口信息處理、控制、通信裝置和出入口控制執行機構三部分組成。出入口控制系統應有防止一卡進多人或一卡出多人的防範措施，應有防止同類設備非法復制有效證件卡的密碼系統，密碼系統應能授權修改。
4.電子巡查系統
電子巡查系統 guard tour system對保安巡查人員的巡查路線、方式及過程進行管理和控制的電子系統。
5.停車場管理系統
停車庫（場）管理系統 parking lots management system 對進、出停車庫（場）的車輛進行自動登錄、監控和管理的電子系統或網路。
6.防爆安全檢查系統
防爆安全檢查系統 security inspection system for anti-explosion 檢查有關人員、行李、貨物是否攜帶爆炸物、武器和/或其他違禁品的電子設備系統或網路。
7、安全排爆處理系統
安全排爆處理系統包括：排爆攜帶型水切割處理系統、排爆機器人、排爆罐、排爆毯、排爆服、等，旨在把涉及安全隱患的物品安全處理掉。
8、車輛和移動目標防盜防劫報警系統
9、 報警通信指揮系統
10、 其他子系統
例如：對具有特殊使用功能要求的建築物、構築物或其內的特殊部分、特殊部位，需要設計具有特殊功能的安全技術防範系統，如專用的高安全實體防護系統、防爆和安全檢查系統、安全信息廣播系統等。
編輯本段一般安全防範術語
001 security（安全）
對生命、財產、環境、信息等的安全防護。
002 security system（安全系統）
為了生命、財產、環境、信息等腰三角形的安全防護而協同工作的一系列體系。
003 alarm（報警）
形成預先規定的生命、財產、環境、信息等的危險存在時，為了引起關注產生的信號或其它信號。
004 false alarm（誤報警）
由於非警戒本意的原因而引起的報警。
005 operation signal（狀態信號）
指示系統工程狀態的信號。
006 tamper device（防拆功能）
以探測對安全防範報警設備故意破壞的為目的功能。
007 安全防範設備
以防止犯罪為目的設備。
008 burglar alarm system（安全防範報警設備）
用於防止犯罪的手動或自動報警設備。
009 normal close（常閉狀態）
在警戒狀態，系統報警輸出部件接點是「閉合」的狀態。
010 normal open（常開狀態）
在警戒狀態，系統報警輸出部件接點是「開路」的狀態。
011 signal transfer output（報警輸出）
在報警發生時，從報警控制器向外圍設備輸出的接點信號或其它信號。
012 online alarm system（在線報警系統）
藉助通信線路實時傳輸報警信號等並由保安公司等的集中監視設備進行監視的系統。
013 sensitivity margin（靈敏度冗餘）
在探測器安裝場所環境惡化時，為了探測器仍保持正常控測狀態而預留的靈敏度餘量。
014 intruder alarm system（入侵報警系統）
進行入侵者探測，並能產生報警的系統。
015 guard line（警戒線）
基本警戒線和細化後的警戒線的總稱。
016 alarm response time（報警響應時間）
從報警控制器接受到探測器的報警信號到形成報警狀態的時間。
017 detection response speed（探測響應速度）
從探測器探測到異常信號到輸出報警信號的時間。
018 detection sensitivity（探測靈敏度）
說明探測器對探測現象輸入量的響應能力的性能指標。
019 detection distance（探測距離）
探測器能探測到異常狀態的最大距離。
020 detection zone（探測范圍）
探測器能探測到異常狀態的最大范圍。
021 alarm failure（漏報警）
未被傳遞的真報警。
022 beam teception gain（受光增益）
在光學探測器中，接受光部分的放大倍數。
023 entry/exit delay time function（進入/退出延時功能）
在進入/退出時，防衛系統向警戒開始時間或警戒解除時間轉移而給定的時間延遲功能。
024 zone indication（防區指示）
警戒區域內，每個探測器輸出狀態在報警控制器上的指示。
025 local alarm system（closed alarm system）(本地報警系統)
建築物內或設施內有報警等時，只對其內部發出報警的系統。
026 not false alarm（真報警）
符合警戒本意的報警。
027 not false alarm type1（一類真報警）
由探測器引發的報警。
028 not false alarm type2（二類真報警）
由於人為操作緊急按鈕引發的報警。
029 status signal failure（丟失報告）
未被傳遞的狀態信號。
030 false alarm type1（一類誤報警）
由於機器故障引發的報警。
031 false alarm type2（二類誤報警）
由於設計、施工及保養檢查不良引發的報警。
032 false alarm type3（三類誤報警）
由於誤操作引發的報警。
033 false alarm type4（四類誤報警）
由於動植物、自然環境等引發的報警。
034 false alarm type5（五類誤報警）
原因不明的報警。
035 burglar signal（安全防範信號）
與安全防範有關的信號。
036 status signal（正常信號）
正常狀態發生的信號。
037 false status signal（錯誤信號）
錯誤狀態發生的信號。
038 alarm signaling operation（報警輸出）
探測器撲捉到異常而發生的信號。
039 announciator（示號器）
能表明某人已離開現場的指示裝置。
040 encryption（密碼）
為了保守秘密，只限當事人知道、規定、修改的特殊信號。
041 access control system（門禁管理系統）
對特定場所的出入進行管理的系統。
042 unlock（開鎖）
解除門、窗鎖鎖定功能的行為。
043 home security system（家庭安全系統）
在家庭（住宅）中，探測災害和入侵者並產生報警的系統。
044 central station（中心站）
藉助通信線路將報警信號進行集中管理的場所。
045 alarm dispatching（處警派遣）
依據受警中心的指令、派遣警員趕赴報警現場的行動。
046 alert area(warning area)（警戒區域）
用警戒線區分的區域。
047 car security system（汽車防盜系統）
以防止汽車被盜為目的，由感測器、主機構成的防範系統。
048 lock（上鎖）
實施門、窗鎖鎖定功能的行為。
049 line guarding（線警戒）
警戒范圍成線狀的警戒方式。
050 point guarding（點警戒）
限定很狹小場所（點）的警戒方式。
051 face guarding（面警戒）
警戒范圍在水平或垂直方向成面狀的警戒方式。
052 space guarding（立體警戒）
空間警戒方式。
053 disalert condition(disarmed condition)（解除狀態）
系統進入了解除狀態探測器探測到異常，但不觸發報警的狀態。
054 alert condition(armed condition)（警戒狀態）
系統進入警戒的狀態，探測器探測到異常，並能觸發報警的狀態。
055 surveillance (監視,看守,管制)
通常指的是視頻監控系統

❸ 弱電安防培訓智能家居系統學習哪裡好

學習哪裡好，怎麼說呢。你要是從書本學習，都是理論性的東西，很多也都是過時的了。更回多的還是需要答現場實踐學習，從實踐中學習，得到技術真諦。不但學習快，上手也快。培訓機構的話：還是不建議去。我是做這行的，可以私信我交流。

❹ 家用安防系統發展歷程

據前瞻網2013-2017年安防行業研究報告顯示安防行業在中國有30多年的發展歷史，以最早的文博領域的應用為起源，主要服務於文博、金融、公安等重點要害部門。近幾年，伴隨著行業的高度發展，社會經濟的進步，人們生活水平提高，安防更多地走進家庭，貼近生活，除了傳統的防盜門、保險櫃，越來越多的高科技、電子安防產品載入智能家居，服務美好生活。

家用安防系統在國內市場出現是在新世紀以後，起初發展速度較為緩慢。近幾年，隨著移動技術的發展，尤其是WIFI、3G等高速無線網路的普及，家用安防市場才迎來真正的發展。目前市場規模已超過20億元，雖然整體規模偏低，但卻是安防領域增速最快的一個市場，已經吸引了包括聯想、海爾等一系列知名企業加入其中。

可以參考一下中國安防網一篇文章 報道：

一、智能家居的基本概念
智能家居是以住宅為平台，利用綜合布線技術、網路通信技術、安全防範技術、自動控制技術、音視頻技術將家居生活有關的設施集成，構建高效的住宅設施與家庭日程事務的管理系統，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術性，並實現環保節能的居住環境。
智能家居集成是利用綜合布線技術、網路通信技術、安全防範技術、自動控制技術、音視頻技術將家居生活有關的設備集成。由於智能家居採用的技術標准與協議的不同，大多數智能家居系統都採用綜合布線方式，但少數系統可能並不採用綜合布線技術，如電力載波，不論哪一種情況，都一定有對應的網路通信技術來完成所需的信號傳輸任務，因此網路通信技術是智能家居集成中關鍵的技術之一。安全防範技術是智能家居系統中必不可少的技術，在小區及戶內可視對講、家庭監控、家庭防盜報警、與家庭有關的小區一卡通等領域都有廣泛應用。自動控制技術是智能家居系統中必不可少的技術，廣泛應用在智能家居控制中心、家居設備自動控制模塊中，對於家庭能源的科學管理、家庭設備的日程管理都有十分重要的作用。音視頻技術是實現家庭環境舒適性、藝術性的重要技術，體現在音視頻集中分配、背景音樂、家庭影院等方面。
又稱智能住宅。通俗地說，它是融合了自動化控制系統、計算機網路系統和網路通訊技術於一體的網路化智能化的家居控制系統。智能家居將讓用戶有更方便的手段來管理家庭設備，比如，通過家觸摸屏、無線遙控器、電話、互聯網或者語音識別控制家用設備，更可以執行場景操作，使多個設備形成聯動；另一方面，智能家居內的各種設備相互間可以通訊，不需要用戶指揮也能根據不同的狀態互動運行，從而給用戶帶來最大程度的高效、便利、舒適與安全。
智能家居是在物聯網的影響之下物聯化體現。智能家居通過物聯網技術將家中的各種設備（如音視頻設備、照明系統、窗簾控制、空調控制、安防系統、數字影院系統、網路家電以及三表抄送等）連接到一起，提供家電控制、照明控制、窗簾控制、電話遠程式控制制、室內外遙控、防盜報警、環境監測、暖通控制、紅外轉發以及可編程定時控制等多種功能和手段。與普通家居相比，智能家居不僅具有傳統的居住功能，兼備建築、網路通信、信息家電、設備自動化，集系統、結構、服務、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環保的居住環境，提供全方位的信息交互功能，幫助家庭與外部保持信息交流暢通，優化人們的生活方式，幫助人們有效安排時間，增強家居生活的安全性，甚至為各種能源費用節約資金。
二、智能家居系統介紹
智能家居系統包含的主要子系統有：家居布線系統、家庭網路系統、智能家居（中央）控制管理系統、家居照明控制系統、家庭安防系統、背景音樂系統（如TVC平板音響）、家庭影院與物聯智能家居控制系統、多媒體系統、家庭環境控制系統等八大系統。其中，智能家居（中央）控制管理系統、家居照明控制系統、家庭安防系統是必備系統，家居布線系統、家庭網路系統、背景音樂系統、家庭影院與多媒體系統、家庭環境控制系統為可選系統。
在智能家居系統產品的認定上，廠商生產的智能家居（智能家居系統產品）必須是屬於必備系統，能實現智能家居的主要功能，才可稱為智能家居。因此，智能家居（中央）控制管理系統、家居照明控制系統、家庭安防系統都可直接稱為智能家居（智能家居系統產品）。而可選系統都不能直接稱為智能家居，只能用智能家居加上具體系統的組合表述方法，如背景音樂系統，稱為智能家居背景音樂。將可選系統產品直接稱作智能家居，是對用戶的一種誤導行為。
在智能家居環境的認定上，只有完整地安裝了所有的必備系統，並且至少選裝了一種及以上的可選系統的智能家居才能稱為智能家居。
根據2012年4月5日中國室內裝飾協會智能化委員會《智能家居系統產品分類指導手冊》的分類依據，智能家居系統產品共分為20個分類：控制主機（集中控制器）；智能照明系統；電器控制系統；家庭背景音樂；家庭影院系統；對講系統；視頻監控；防盜報警；電鎖門禁；智能遮陽（電動窗簾）；暖通空調系統；太陽能與節能設備；自動抄表；智能家居軟體；家居布線系統；家庭網路；廚衛電視系統；運動與健康監測；花草自動澆灌；寵物照看與動物管制。
結合安防產品和技術的應用情況，智能家居主要具有以下功能：
（一）報警及聯動功能
安裝門磁、窗磁，防止非法入侵，管理系統可通過安裝在住戶室內的報警控制器得到信號從而快速接警處理。報警聯動控制可在室內發生報警時，系統向外發出報警信息的同時，自動打開室內的照明燈光、啟動警號等。
（二）緊急求助功能
室內的報警控制器具有緊急呼叫功能，管理系統可對住戶的緊急求助信號做出回應和救助。
（三）報警管理顯示功能
離家模式即防盜報警狀態，防止非法入侵，管理系統可實時接收報警信號，自動顯示報警住戶號和報警類型，並自動進行系統信息存檔。
（四）預設報警功能
智能安防系統可預設報警電話。
（五）設/撤防聯動控制
在家設防模式，安全防範系統可聯動切斷某些家用電器的電源。在家撤防模式，部分照明燈自動打開，門磁和窗磁離線，室內煙感探測器和廚房可燃氣體探測器仍為報警模式。
（六）警情後控制處理
當家中有非法入侵者或者煤氣泄漏時系統會自動撥打電話、發送簡訊、彩信、抓拍圖片並E-mail到指定用戶手機！用戶收到電話簡訊時可以第一時間用手機電腦查看家中監控畫面並控制其家中家電設置、布防撤防等操作。
三、智能家居的主要功能
（一）智能視頻監控
隨著人們居住環境的升級，人們越來越重視自己的個人安全和財產安全，對人、家庭以及住宅的小區的安全方面提出了更高的要求；同時，經濟的飛速發展伴隨著城市流動人口的急劇增加，給城市的社會治安增加了新的難題，要保障小區的安全，防止偷搶事件的發生，就必須有自己的安全防範系統，人防的保安方式難以適應我們的要求，智能安防已成為當前的發展趨勢。
視頻監控系統己經廣泛地存在於銀行、商場、車站和交通路口等公共場所，但實際的監控任務仍需要較多的人工完成，而且現有的視頻監控系統通常只是錄制視頻圖像，提供的信息是沒有經過解釋的視頻圖像，只能用作事後取證，沒有充分發揮監控的實時性和主動性。為了能實時分析、跟蹤、判別監控對象，並在異常事件發生時提示、上報，為政府部門、安全領域及時決策、正確行動提供支持，視頻監控的「智能化」就顯得尤為重要。
優點：
1、安全：安防系統可以對陌生人入侵、煤氣泄漏、火災等情況提前及時發現並通知主人；
2、簡單：操作非常簡單可以通過遙控器或者門口控制器進行布防或者撤防。
3、實用：視頻監控系統可以依靠安裝在室外的攝像機可以有效的阻止小偷進一步行動，並且也可以在事後取證給警方提供有利證據。
（二）智能視頻共享
視頻共享系統是將數字電視機頂盒、DVD機、錄像機、衛星接收機等視頻設備集中安裝於隱蔽的地方，系統可以做到讓客廳、餐廳、卧室等多個房間的電視機共享家庭影音庫，並可以通過遙控器選擇自己喜歡的音源進行觀看，採用這樣的方式既可以讓電視機共享音視頻設備，又不需要重復購買設備和布線，既節省了資金又節約了空間。
優點：
1、簡單：布線簡單，一根線可以傳輸多種視頻信號，操作更方便。
2、實用：無論主機在哪裡，一個遙控器就可以對所有視頻主機進行控制。
3、安全：採用弱電布線，網線傳輸信號，永不落伍，即使以後升級還是用網線。
（三）可視對講系統
可視對講產品已比較成熟，成熟案例隨處可見，這其中有大型聯網對講系統，也有單獨的對講系統，比如別墅用的，其中有分一拖一、二、三等；一般實現的功能是可以呼叫、可視、對講等功能，但是通過「品奇居」的整合部已經將很多不同平台的產品實現了統一，增強了整套系統控制部分的優勢，讓室內主機也可以控制家裡的燈光和電器了。
四、智能家居的發展歷程
智能家居作為一個新生產業，目前處於一個導入期與成長期的臨界點，市場消費觀念還未形成，但隨著智能家居市場推廣普及的進一步落實，培育起消費者的使用習慣，智能家居市場的消費潛力必然是巨大的，產業前景光明。正因為如此，國內優秀的智能家居生產企業愈來愈重視對行業市場的研究，特別是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究，一大批國內優秀的智能家居品牌迅速崛起，逐漸成為智能家居產業中的翹楚!智能家居至今在中國已經歷了近12年的發展，從人們初最初的夢想，到今天真實的走進我們的生活，經歷了一個艱難的過程。
智能家居在中國的發展經歷的四個階段，分別是萌芽期/智能小區期、開創期、徘徊期、融合演變期。
（一）萌芽期/智能小區期（1994年-1999年）
這是智能家居在中國的第一個發展階段，整個行業還處在一個概念熟悉、產品認知的階段，這時還沒有出現專業的智能家居生產廠商，只有深圳有一兩家從事美國X-10智能家居代理銷售的公司從事進口零售業務，產品多銷售給居住國內的歐美用戶。
（二）開創期（2000年-2005年）
國內先後成立了五十多家智能家居研發生產企業，主要集中在深圳、上海、天津、北京、杭州、廈門等地。智能家居的市場營銷、技術培訓體系逐漸完善起來，此階段，國外智能家居產品基本沒有進入國內市場。
（三）徘徊期（2006-2010年）
2005年以後，由於上一階段智能家居企業的野蠻成長和惡性競爭，給智能家居行業帶來了極大的負面影響：包括過份誇大智能家居的功能而實際上無法達到這個效果、廠商只顧發展代理商卻忽略了對代理商的培訓和扶持導致代理商經營困難、產品不穩定導致用戶高投訴率。行業用戶、媒體開始質疑智能家居的實際效果，由原來的鼓吹變得謹慎，市場銷售也幾年出來增長減緩甚至部分區域出現了銷售額下降的現象。2005年-2007年，大約有20多家智能家居生產企業退出了這一市場，各地代理商結業轉行的也不在少數。許多堅持下來的智能家居企業，在這幾年也經歷了縮減規模的痛苦。正在在這一時期，國外的智能家居品牌卻暗中布局進入了中國市場，目前活躍在市場上的國外主要智能家居品牌都是這一時期進入中國市場的，如羅格朗、霍尼韋爾、施耐德、Control4等。
（四）融合演變期（2011-2020年）
進入2011年以來，市場明顯看到了增長的勢頭，而且大的行業背景是房地產受到調控。智能家居的放量增長說明智能家居行業進入了一個拐點，由徘徊期進入了新一輪的融合演變期。
接下來的三到五年，智能家居一方面進入一個相對快速的發展階段，另一方面協議與技術標准開始主動互通和融合，行業並購現象開始出來甚至成為主流。
接下來的五到十年，將是智能家居行業發展極為快速，但也是最不可琢磨的時期，由於住宅家庭成為各行業爭奪的焦點市場，智能家居作為一個承接平台成為各方力量首先爭奪的目標。誰能最終勝出，我們可以作種種分析，但最終結果，也許只有到時才知。但不管如何發展，這個階段國內將誕生多家年銷售額上百億元的智能家居企業。
五、智能家居發展趨勢
《物聯網發展專項資金》、《智能家用電器的智能化技術通則》、《中國物聯網產業發展年度藍皮書》、《寬頻網路基礎設施「十二五」規劃》、《智能建築設計標准》等一系列與智能家居相關政策的陸續出台，讓智能家居產業切實有效地落到實處。
近幾年來，智能家居在一步一步發展過程中，已經有逐漸形成一個行業的趨勢，可用的、接近現實需求的產品不斷增加，企業也在這些方面積累了很多經驗。如何建立一個高效率、低成本的智能家居系統已成為當前社會一個熱點問題。而一系列標准化制定工作的展開，為中國智能家居的發展提供了一個開放的標准化平台，指明了智能家居研究領域正確的發展方向。
2012北京安防展上智能家居展館的盛況依然讓人記憶猶新，最明顯感受到的是，智能家居逐漸從概念落實到用戶體驗，以往的智能產品大多數是以家電控制、燈光控制、窗簾控制為產品出發點，而經過這幾年的技術發展，特別是物聯網與雲計算的迅速崛起，給智能家居行業帶來了全新的面貌，智能家居的定義也變得愈加廣闊。智能家居已經不再僅限於視頻監控、防盜報警、智能控制等普通的安防，通過物聯網與雲計算結合整體系統平台的應用，把衣食住行的信息植入到智能家居系統，智能家居將囊括人們生活中所有環節，包涵生活健康、日常服務，已經由簡單的安全層面往更高需求延伸，打造出了全新的智能家居系統。智能家居企業也逐步從單獨的產品線向綜合的產品體系、整體解決方案開始過渡。
而在智能家居細分領域，智能家電、智能照明、樓宇對講、家居控制、防盜報警等，其表現也可圈可點。幾大巨頭如海爾、長虹、海信等集團都不斷推出各自的智能新產品，尤其是智能電視板塊，夾雜著3D、高清等概念。
另外，智能終端的蓬勃發展，Android系統的崛起，蘋果產品的瘋狂，讓智能手機、平板電腦等電子產品迅速融入到人們的生活中，同時帶來家居控制的快速發展。施耐德電氣近段時間對智能家居無線照明控制系統的大力推廣，更是讓智能照明控制領域暗潮洶涌。
據行業資深人士分析，物聯網將會激活5000億的市場。各地「物聯網」、雲計算項目的紛紛上馬，給智能家居帶來無限擴容空間。中外智能家居企業傾力打造「智能家居」產品，提升其競爭力，也逐漸獲得了消費者的認知。中國本土的安防企業、家電企業、運營商、IT通信企業等亦集體投身智能家居的生產研發，最明顯的是以前端顯示為主的雲電視的崛起。運用雲計算、雲存儲等技術對現有應用進行升級的智能化雲設備，擁有的海量存儲、遠程式控制制、軟體更新和內容無限擴充等眾多應用優勢，目前已經受到消費者的普遍肯定。
智能家居四大規劃剖解
（一）家庭自動化
家庭自動化系指利用微處理電子技術，來集成或控制家中的電子電器產品或系統，例如：照明燈、咖啡爐、電腦設備、保安系統、暖氣及冷氣系統、視訊及音響系統等。家庭自動化系統主要是以一個中央微處理機(CentralProcessorUnit，CPU)接收來自相關電子電器產品(外界環境因素的變化，如太陽初升或西落等所造成的光線變化等)的信息後，再以既定的程序發送適當的信息給其它電子電器產品。中央微處理機必須透過許多界面來控制家中的電器產品，這些界面可以是鍵盤，也可以是觸摸式熒幕、按鈕、電腦、電話機、遙控器等；消費者可發送信號至中央微處理機，或接收來自中央微處理機的訊號。
家庭自動化是智能家居的一個重要系統，在智能家居剛出現時，家庭自動化甚至就等同於智能家居，今天它仍是智能家居的核心之一，但隨著網路技術有智能家居的普遍應用，網路家電/信息家電的成熟，家庭自動化的許多產品功能將融入到這些新產品中去，從而使單純的家庭自動化產品在系統設計中越來越少，其核心地位也將被子家庭網路/家庭信息系統所代替。它將作為家庭網路中的控制網路部份在智能家居中發揮作用。
（二）家庭網路化
首先大家要把這個家庭網路和純粹的「家庭區域網」分開來，它是指連接家庭里的PC、各種外設及與網際網路互聯的網路系統，它只是家庭網路的一個組成部份。家庭網路是在家庭范圍內(可擴展至鄰居，小區)將PC、家電、安全系統、照明系統和廣域網相連接的一種新技術。家庭網路加入了很多家庭應用的產品和系統，如家電設備、照明系統、家庭影院、音樂等。家庭網路的發展趨勢是將智能家居中其它系統融合進去，最終實現「享受智慧生活、完美智慧人生」。
（三）網路家電
網路家電是將普通家用電器利用數字技術、網路技術及智能控制技術設計改進的新型家電產品。網路家電可以使用物聯網技術組合成一個家庭內部網路，同時這個家庭網路又可以與外部互聯網相連接。目前認為比較可行的網路家電包括網路冰箱、網路空調、網路洗衣機、網路熱水器、網路微波爐、網路炊具等；網路家電未來的方向也是充分融合到家庭網路中去。
信息家電應該是一種價格低廉、操作簡便、實用性強、帶有PC主要功能的家電產品。利用電腦、電信和電子技術與傳統家電(包括電冰箱、洗衣機、微波爐、電烤箱、麵包機、咖啡機、電視機、錄像機、家庭影院、DVD等)相結合的創新產品，是為數字化與網路技術更廣泛地深人家庭生活而設計的新型家用電器。更細化的描述可以將信息家電，特指為帶有嵌入式處理器的小型家用(個人用)信息設備，它的基本特徵是與網路(主要指互聯網)相連而有一些具體功能的產品，也可以是將普通家電產品升級後的，具有網路操作功能的家電類產品。
（四）數字可視對講
採用智能化全數字可視對講安防系統，訪客通過小區/單元/戶門口機呼叫室內智慧家庭終端機，可實現視頻通話、遠程開鎖、留言留影功能。
室內智慧家庭終端機、小區/單元門口機都可以呼叫小區管理中心機，可實現視頻通話和遠程開鎖功能。
室內智慧家庭終端機之間可以實現雙向可視視頻通話。

❺ 家居防盜器工作原理及價格介紹

在經濟水平允許的條件下，越來越多的人會開始注重生活品質，讓自己的生活越來越有保障。家居防盜器就成為家長不在家時保障小孩子或者老人人生安全最好的東西。家居防盜器是最新人工設計的，使人們的財產和安全都能得到很好的保障。它有著不容易被破解的安全等級，但是又十分簡易的能被用戶進行操作，有時候又可以為用戶進行自動服務。

一、介紹

家居防盜器正體現了上訴的先進性，將安全性與方便性本來的一對矛盾有機的化解統一起來，具有國家發明專利，自主核心技術知識產權。家居防盜器是基於移動通信網路的車輛監控技術，徹底解決了普通防盜器、監控器無法解決的遠程報警、遠程式控制制和易於破解的難題。利用通信加密技術，即使遙控器、車鑰匙被偷或復制，也無法開走您的愛車;「手機監控」、「網上監控」、「現場報警」、「遠程報警」、「斷電報警」、「聯動設防」、「信號消失報警」、「全語音提示」等功能讓您的愛車安全無憂!無論在何時何地，您只要通過電話就可對您的愛車進行監控，讓它得到最佳的保護，是繼單向防盜器、雙向防盜器後的新一代防盜產品。

二、工作原理

防盜報警系統是用物理方法或電子技術，自動探測發生在布防監測區域內的侵入行為，產生報警信號，並提示值班人員發生報警的區域部位，顯示採取對策的系統。防盜報警系統是預防搶劫、盜竊等意外事件的重要設施。一旦發生突發事件，就能通過聲光報警信號在安保控制中心准確顯示出事地點，使於迅速採取應急措施。防盜報警系統與出入口控制系統、閉路電視監控系統、訪客對講系統和電子巡更系統等一起構成了安全防範系統。

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三、特點及價格

1、接警主機：8路報警輸入;來電顯示;用戶布撤防信息顯示;特有的布撤防免費上傳報警中心功能;獨有信息簡報欄，快速直觀顯示接收到的信息;

2、接警軟體：適於一百萬戶以內的小區;幫助精靈全程指導操作;自動接收用戶的布/撤防及報警信息;系統自動巡檢;報警語音提示;操作員分級管理;城市、社區、用戶三級電子地圖;自動列印報警記錄;數據自動備份;3、數字化管理：採用數字信號處理器，實現高性能的信號處理演算法，包括對報警信息的實時監控和用戶信息管理等;4、容量大每套系統容量為一百萬戶，可滿足城鎮及大型社區的報警處理;5、安裝簡便由於採用普通電話網路進行連接，無需專門鋪設線路，降低施工成本;6、使用、維護簡便操作人員簡單培訓即可操作，無需專業培訓。系統可靠性高，維護簡便。

家居防盜器在市面上的售價大約為1100人民幣左右(價格來源於網路，僅供參考)。

小編為大家介紹的家居防盜器就到這里了，希望可以為有需要了解的朋友帶來幫助。現如今市場上的家居防盜器很多都已經有聯網的功能，不僅適合家庭使用，也十分適合商鋪和工廠使用，為自己的人身安全和財產帶來保障。如果大家有意向要進行購買家居防盜器的，小編還是建議大家去大型的商場進行購買，這樣在質量上還是有一定的保障的。

❻ 學習家用防盜報警器的心得體會

喀，寫體會嗎？還是使用方法啊
防盜報警學習對碼什麼操作其實非常簡單，專無需專門學屬習，仔細看一下說明書，基本都會。但一些老式防盜報警器操作比較復雜，基本得一手拿說明書，一手操作。
更多資料請參考F16防盜報警器 淘寶和優酷上都有演示視頻。

❼ 家庭安全教育中心 我的作業

為扎實做好冬防安全工作，積極防禦由於雨雪、冰凍、大風、霧霾等自然災害多發帶來諸多隱患，確保師生生命和財產安全，現就做好冬季學校安全工作通知如下：
一、防火安全。要加強對學生的火災預防教育，認真落實防火安全管理制度，並結合實際完善應急預案。要加強對學校值班室、學生宿舍用電、防火管理，嚴禁私拉電線、私自使用電褥子、電爐子等取暖器具。要不斷強化師生宿舍樓、廚房、鍋爐房、計算機房、圖書館等火災易發場所和設施設備的檢查。要暢通消防通道、疏通樓梯及安全出口。要落實好寄宿制學校安全管理制度、措施，堅決杜絕因管理不善造成的火災事故。要組織開展火災逃生知識宣傳和安全演練，教育學生嚴禁野外用火、玩火和參加火災撲救。節日期間要在家長在場保證安全的前提下燃放煙花爆竹等。
二、交通安全。針對冬季大霧、降雪及雪後路面結冰對學生外出時造成交通安全的問題，學校有針對性地對學生進行交通安全教育，提示學生盡量減少外出，時刻注意遵守交通規則，主動避讓行駛車輛;要提示校車駕駛人員按照雪、霧天氣安全要求規范行車，嚴禁出現超速、超員等違章行為。教育學生不要乘坐沒有營運手續的拼裝車、黑車等。
三、飲食安全。不要購買沒有衛生安全保障的攤販零食，少吃冷飲、冰凍食物及隔夜食品，切勿在無證攤點購買食物或進餐，以防食物中毒或因不潔食品導致的腹瀉等不良狀況發生。
四、預防流行病、傳染病。冬季時節，早晚溫差大，抵抗力下降，是呼吸道感染、結核病等易發時期。請及時增減衣物，以免感冒發燒，平時多喝開水，多鍛煉，多通風，勤洗手，保持良好的個人衛生習慣。
五、防偷防盜。進入冬季，天黑得早，是盜竊、搶劫等侵財案件高發時期，教育學生上下學要由家長接送或結伴而行，女同學應避免一個人單獨行走，住校生要按時歸寢，校園內不到偏僻處逗留，發現可疑情況和可疑人，要及時報警。
六、嚴防擁擠踩踏。加強教室、樓道、走廊等照明設施的使用、管理和維護，尤其是加強應急燈的檢查維修，確保照明功能的可用、管用。要加強學生集中上下樓梯時的安全管理，健全管理制度，落實對學生上下樓行走路線的安全監管責任;學生集中上下樓梯時，必須安排教師值守，採取有序、錯峰等方式，切實加強對擁擠踩踏事故的防範。
七、嚴防煤煙中毒。集中開展一次防煤氣、防煤煙中毒教育，切實增強學生的防範意識和自救能力。提醒採用燃煤取暖的學生家庭要提醒做好通風換氣，預防煤煙中毒。
八、管好學校特種設備。學校使用取暖的鍋爐等壓力容器，委託專業機構定期檢驗，並取得使用證許可。要嚴格按照國家對特種設備安全管理的相關規定，加強對相關人員的教育和培訓，落實相關人員的責任，有關人員必須持證上崗。
九、防範學生冰上溺水。通過有效方式對學生開展安全教育，尤其是加強對學生的冰上行走和運動安全常識教育，教育學生不橫穿結冰的河流，不私自或結伴到結冰的河溝、池塘、水庫上玩耍，切實提高學生和幼兒防範能力。要通過電話、簡訊、家訪等形式加強與學生家長的聯系，提醒家長增強安全意識，履行監護人義務，切實加強秋冬、冬春等季節轉換期間對學生幼兒的監護，共同做好學生安全工作。
十、積極預防氣象災害。密切關注天氣預報信息，遇到大雪、大霧、冰凍等極端惡劣天氣時要及時啟動應急預案，允許學校自行調整上下學時間;要全面排查並消除學校校舍安全隱患，嚴防積雪、凍雨造成師生傷亡事件。

❽ 組織安全消防知識講座的話怎麼講

為提高廣大幹部職工的防火安全意識，學會家庭防火知識、遠離火災的侵襲，2011年8月23日上午，州旅遊局邀請蘭州政安防火知識宣傳中心的李淵教官，為大家開設了一場防火安全知識講座。

李警官通過大量的圖片、實例，就如何走出日常生活中的消防誤區做了強調。他指出：一要具備基本的自救能力。目前社會上許多人在出現火災後，完全寄希望於消防部門。其實起火前的三分鍾是滅火的黃金時間，人人都能憑借簡易的滅火工具和所掌握的一般防火知識及時撲滅火種。二要增強必要的防火意識。現在每個單位、家庭對於防盜投入動輒上萬元，而對於防火投入卻不願掏取分文，防火意識明顯淡於防盜意識。三要養成良好的用電習慣。我們平時無論在家中還是單位，都沒能形成良好的用電習慣，不能隨手關閉電源。尤其夜間是電壓最高的時候，老化的線路及電器極易在這時引發火災，我們平時必須做到「人走電斷」。四要掌握滅火器具的正確使用方法。許多人由於沒能掌握「一看二搖三拔四噴」的正確使用方法，以至於在發生火情的時候沒能發揮它們應有的功效。總之，用八個字概括：「預防為主、防消結合」。

整場講座在李教官的幽默風趣聲中結束，這次培訓進一步增強了大家「知防知用」的防火意識，受益匪淺。

滅火器使用方法

1,乾粉滅火器:使用時,先拔掉保險銷,一隻手握住噴嘴,另一隻手握緊壓柄,乾粉即可噴出.

2,1211滅火器:使用時,先拔掉保險銷,然後握緊壓柄開關,壓桿就使密封間開啟,在氨氣壓力作用下,1211滅火劑噴出.

3,二氧化碳滅火器:使用時,先拔掉保險銷,然後握緊壓柄開關,二氧化碳即可噴出.

注意:

1,乾粉滅火器屬於窒息滅火,一般適用於固體,液體及電器的火災.

2,二氧化碳滅火器,1211滅火器屬於冷卻滅火,一般適用於圖書,檔案,精密儀器的火災.

3,使用二氧化碳滅火器時,一定要注意安全措施.因為空氣中二氧化碳含量達到8.5 %時,會使人血壓升高,呼吸困難;當含量達到 20 %時,人就會呼吸衰弱,嚴重者可窒息死亡.所以,在狹窄的空間使用後應迅速撤離或帶呼吸器.其次,要注意勿逆風使用.因為二氧化碳滅火器噴射距離較短,逆風使用可使滅火劑很快被吹散而影響滅火.此外,二氧化碳噴出後迅速排出氣體並從周圍空氣中吸收大量熱量,因此使用中防止凍傷。

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1. 家庭防火常識：火柴、火機、電子爐灶等明火；雷電、靜電等的自然火源；傢具、衣物、床褥等可燃固體；汽油、煤油、植物油等可燃液體；煤氣、天然氣、液化石油氣，發膠、空氣清新劑等可燃氣體。

2. 煙蒂火柴不亂扔，不可隨意將煙蒂、火柴桿扔在廢紙簍內或者可燃雜物上，不要躺在床上或沙發上吸煙。

3. 電線插座勤檢查不私接亂拉電線，不超負荷用電，插座上不要使用過多的用電設備，不用銅、鐵、鋁絲等代替刀閘開關上的保險絲。

4. 離家要把電源切：離家或入睡前，應對用電器具、燃氣開關及遺留火種進行檢查，用電設備長期不使用時，應切斷電源或拔下插頭。

5. 煤氣使用講安全：使用液化氣，要先開氣閥再點火。使用完畢，先關氣閥在關爐具。不要隨意傾倒液化石油氣殘液。煤氣泄漏要迅速關閉氣閥，開窗通風，切勿觸動電器開關和使用明火，切記不要在燃氣泄漏場所撥打電話。

火場逃生十三訣

每個人都在祈求平安。但天有不測風雲，人有旦夕禍福。一旦火災降臨，在濃煙毒氣和烈焰包圍下，不少人葬身火海，也有人死裡逃生倖免於難。「只有絕望的人，沒有絕望的處境」，面對滾滾濃煙和熊熊烈焰，只要冷靜機智運用火場自救與逃生知識，就有極大可能拯救自己。因此，掌握多一些火場自救的要訣，困境中也許就能獲得第二次生命。

第一訣：逃生預演，臨危不亂。

每個人對自己工作、學習或居住所在的建築物的結構及逃生路徑要做到瞭然於胸，必要時可集中組織應急逃生預演，使大家熟悉建築物內的消防設施及自救逃生的方法。這樣，火災發生時，就不會覺得走投無路了。請記住：事前預演，將會事半功倍。

第二訣：熟悉環境，暗記出口。

當你處在陌生的環境時，如入住酒店、商場購物、進入娛樂場所時，為了自身安全，務必留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等，以便關鍵時候能盡快逃離現場。請記住：在安全無事時，一定要居安思危，給自己預留一條通路。

第三訣：通道出口，暢通無阻。

樓梯、通道、安全出口等是火災發生時最重要的逃生之路，應保證暢通無阻，切不可堆放雜物或設閘上鎖，以便緊急時能安全迅速地通過。請記住：自斷後路，必死無疑。

第四訣：撲滅小火，惠及他人。

當發生火災時，如果發現火勢並不大，且尚未對人造成很大威脅時，當周圍有足夠的消防器材，如滅火器、消防栓等，應奮力將小火控制、撲滅；千萬不要驚慌失措地亂叫亂竄，置小火於不顧而釀成大災。請記住：爭分奪秒撲滅「初期火災」。

第五訣：保持鎮靜，明辨方向，迅速撤離。

突遇火災，面對濃煙和烈火，首先要強令自己保持鎮靜，迅速判斷危險地點和安全地點，決定逃生的辦法，盡快撤離險地。千萬不要盲目地跟從人流和相互擁擠、亂沖亂竄。撤離時要注意，朝明亮處或外面空曠地方跑，要盡量往樓層下面跑，若通道已被煙火封阻，則應背向煙火方向離開，通過陽台、氣窗、天台等往室外逃生。請記住：人只有沉著鎮靜，才能想出好辦法。

第六訣：不入險地，不貪財物。

在火場中，人的生命是最重要的。身處險境，應盡快撤離，不要因害羞或顧及貴重物品，而把寶貴的逃生時間浪費在穿衣或尋找、搬離貴重物品上。已經逃離險境的人員，切莫重返險地，自投羅網。請記住：留得青山在，不怕沒柴燒。

第七訣：簡易防護，蒙鼻匍匐。

逃生時經過充滿煙霧的路線，要防止煙霧中毒、預防窒息。為了防止火場濃煙嗆入，可採用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤離的辦法。煙氣較空氣輕而飄於上部，貼近地面撤離是避免煙氣吸入、濾去毒氣的最佳方法。穿過煙火封鎖區，應配戴防毒面具、頭盔、阻燃隔熱服等護具，如果沒有這些護具，那麼可向頭部、身上澆冷水或用濕毛巾、濕棉被、濕毯子等將頭、身裹好，再沖出去。請記住：多件防護工具在手，總比赤手空拳好。

第八訣：善用通道，莫入電梯。

按規范標准設計建造的建築物，都會有兩條以上逃生樓梯、通道或安全出口。發生火災時，要根據情況選擇進入相對較為安全的樓梯通道。除可以利用樓梯外，還可以利用建築物的陽台、窗檯、天面屋頂等攀到周圍的安全地點沿著落水管、避雷線等建築結構中凸出物滑下樓也可脫險。在高層建築中，電梯的供電系統在火災時隨時會斷電或因熱的作用電梯變形而使人被困在電梯內同時由於電梯井猶如貫通的煙囪般直通各樓層，何毒的煙霧直接威脅被困人員的生命，因此，千萬不要乘普通的電梯逃生。請記住：逃生的時候，乘電梯極危險。

第九訣：緩降逃生，滑繩自救。

高層、多層公共建築內一般都設何高空緩降器或救生繩，人員可以通過這些設施安全地離開危險的樓層。如果沒有這些專門設施，而安全通道又已被堵，救援人員不能及時趕到的情況下，你可以迅速利用身邊的繩索或床單、窗簾、衣服等自製簡易救生繩，並用水打濕從窗檯或陽台沿繩緩滑到下面樓層或地面；安全逃生。請記住：膽大心細 救命繩就在身邊。

第十訣：避難場所，固守待援。

假如用手摸房門已感到燙手，此時一旦開門；火焰與濃煙勢必迎面撲來。逃生通道被切斷且短時間內無人救援。這時候，可採取創造避難場所、固守待援的辦法。首先應關緊迎火的門窗，打開背火的門窗，用濕毛巾一濕布塞堵門縫或用水浸濕棉被蒙上問窗然後不停用水淋透房間，防止煙火滲入，固守在房內，直到救援人員到達。請記住：堅盾何懼利矛？

第十一訣：緩晃輕拋，尋求援助。

被煙火圍困暫時無法逃離的人員，應盡量呆在陽台、窗口等易於被人發現和能避免煙火近身的地方。在白天，可以向窗外晃動鮮艷衣物，或外拋輕型晃眼的東西；在晚上即可以用手電筒不停地在窗口閃動或者敲擊東西，及時發出有效的求救信號，引起救援者的注意。因為消防人員進入室內都是沿牆壁摸索行進所以在被煙氣窒息失去自救能力時，應努力滾到牆邊或門邊，便於消防人員尋找、營救；此外，滾到牆邊也可防止房屋結構塌落砸傷自己。請記住：充分暴露自己，才能爭取有效拯救自己。

第十二訣：火已及身，切勿驚跑。

火場上的人如果發現身上著了火，千萬不可驚跑或用手拍打，因為奔跑或拍打時會形成風勢，加速氧氣的補充，促旺火勢。當身上衣服著火時，應趕緊設法脫掉衣服或就地打滾，壓滅火苗；能及時跳進水中或讓人向身上澆水、噴滅火劑就更有效了。請記住：就地打滾雖狼狽，烈火焚身可免除。

第十三訣：跳樓有術，雖損求生。

身處火災煙氣中的人，精神上往往陷於極端恐怖和接近崩潰，驚慌的心理極易導致不顧一切的傷害性行為如跳樓逃生。應該注意的是：只有消防隊員准備好救生氣墊並指揮跳樓時或樓層不高（一般4層以下），非跳樓即燒死的情況卜，才採取跳樓的方法。即使已沒有任何退路，若生命還未受到嚴重威脅，也要冷靜地等待消防人員的救援。跳樓也要講技巧，跳樓時應盡量往救生氣墊中部跳或選擇有水池、軟雨篷、草地等方向跳；如有可能，要盡量抱些棉被、沙發墊等松軟物品或打開大雨傘跳下，以減緩沖擊力。如果徒手跳樓一定要扒窗檯或陽台使身體自然下垂跳下，以盡量降低垂直距離，落地前要雙手抱緊頭部身體彎曲捲成一團，以減少傷害。跳樓雖可求生，但會對身體造成一定的傷害，所以要慎之又慎。請記住：跳樓不等於自殺，關鍵是要有辦法。

❾ 屈臣氏防盜管理論店鋪經營如何防盜

同時我們發現，在屈臣氏的顧客，可以帶著自己的包自由的出入店鋪，也沒有存包的櫃台。更讓人不理解的是屈臣氏的收銀台往往設置在店鋪的中部。屈臣氏一直以來認為，經營一定要提倡尊重顧客為主，讓顧客在店內享受輕松購物的樂趣，在懷疑與監視下購物會讓顧客產生反感。屈臣氏店鋪的顧客都很多，如何確認顧客是否付款，作為零售經營的傑出代表，屈臣氏在日常經營中是如何防盜的？設置這么的門，保證顧客可以順暢進店，自然對銷售有幫助，這對防損管理來說可是一個挑戰啊，難道他們根本就不擔心偷盜嗎？屈臣氏的店鋪，除了在店鋪中可以看見的高敏感度的防盜系統，連監控錄像都沒有，但是否還有其他隱蔽的高科技產品幫助他們防損？近期，在化妝品專營店的一些店主們對這些充滿興趣，同時作為經營者，也期望從中學習到可以借鑒的方法。作為零售經營者，我們絕對不能片面的去分析零售中的部分經營環節，我們一定要理解常規行為，才能從根本去杜絕不良的因素。商品損耗的構成除了我們通常知道的偷盜行為，還包括有員工的失誤操作導致，主要由商品過期、日常破損、收銀失誤等造成，還有行政錯誤如退換貨失誤、調撥失誤、單據錯誤等等。我們在這里主要分析來自於偷盜的行為，商品偷盜主要包括：第一是員工內盜，有研究發現，來自於超市收銀台的商品流失佔比高達三分之一；第二是常說的外部人員偷盜，從外部人員的偷盜行為的性質又主要分兩種，一種是貪小便宜的顧客偶爾行為，另外一種是有目的性的專業慣偷。如果內部控制制度不好，內部員工的偷盜行為所帶來的損耗將遠大於外盜，這點作為經營者必須謹記的。 （屈臣氏店鋪） 在屈臣氏一直有一個深受爭議，並且經常引起媒體關注的「員工搜包行為」。就是說在屈臣氏任職的人員在工作時間內離開店鋪時（包括下班、出外上洗手間、吃飯等等離開店鋪行為），必須自覺接受查包監督，主要就是為了看是否有不誠實行為。這一點曾被引申為侵犯人權，而屈臣氏一直不折不扣的進行著，足說明對這些的重視。在屈臣氏的員工手冊中還明文規定員工有接受保安部員工的不定期檢查行為。在任性化管理與防損之間，屈臣氏更多的是採取讓員工理解並坦盪的接受，偏向於防損。另外作為店鋪的內部倉庫是防偷盜行為的重點地方，屈臣氏嚴格要求員工不允許單獨進入倉庫，進出登記。在倉庫內絕對不允許發現空的商品包裝紙盒。零售店的收銀台是作弊很核心的一個地方，收銀員為親友收銀少掃條碼、現金作弊等等都是很常用的方法。屈臣氏規定收銀員不得為自己朋友親戚收銀，內部員工購物必須做好登記，員工上班時間不得在身上攜帶工作用具外的其他私人物品；收銀員在收銀過程中不得私自清點現金；保安globrand.com部突擊檢查收銀機都是針對收銀的一些有效措施。為了避免爭議，屈臣氏員工在攜帶的物品中與店鋪銷售商品有雷同的，必須在進店以前與保安或者店鋪經理確認並得到簽字確認。員工晚班下班，也是很敏感的時刻，屈臣氏的總部保安部人員經常會在這個時候突擊檢查，即使是發現私自拿取公司的一個小贈品，不管任何職位，即使是店鋪的經理，也會受到立刻開除的處分。從以上有關防止商品損耗的制度以及規定，說明屈臣氏對內部損耗的控制力度是非常大的，同時執行也是非常嚴格的。屈臣氏在敏感的話題上主要是爭取讓員工理解並支持。從研究一些員工內盜行為的案例中我們可以發現一些規律，引發員工偷盜行為的因素有許多，就某一個員工而言其偷盜行為僅是涉及到下面的某個或若干個因素：1、收入與支入失衡；2、沾染不良生活習性（賭博、嗜酒、吸食毒品等）；3、結交有劣跡的朋友；4、存有僥幸心理（通常情況下員工偷盜被發現的概率很小）；5、家庭生活拮據（或員工或家庭成員長期患病）；6、報復心理（曾受過處罰或對上司不滿）；7、沒有出名處置偷盜行為的規定，或處罰力度不夠；8、管理不善導致員工缺乏對所在公司的認同感，缺乏約束；9、故意嫁禍與自己有芥蒂的同事；10、效防其他員工（此為一種心態失衡所致）。導致員工偷盜的動因心理學家和犯罪學家基本一致認為：（一）金錢和財富的強烈誘惑力，渴望聚斂金錢和積累財富已成為人生所有階段不斷奮斗的動力所在，導致巧取豪奪者有之，雞鳴狗盜者有之，小偷小摸則更是尋常事。小部分不循規蹈矩的員工，不完全靠誠實勞動獲取所需。譬如下面幾種常見的情況：因吸毒而入不敷出的員工，有限的薪金根本不夠；嗜賭成性的經理，每月總輸掉大筆賭資；家有患病親人的員工，大筆醫葯費使其無力支付；馬上需要結婚，而有缺少金錢的員工；通過上述幾種情況，不難看出在錢的問題上每個員工都需要作出各自的決定，其選擇達到目的手段就可想而知了。當然，每個員工在考慮如何滿足自己對金錢的需要時會有很多因素在發生著作用，其中不少因素對他們採取怎樣的行動所產生的影響是無關緊要的，諸如道德、價值觀、自尊心或是希望超越他人等等，當這幾個因素凝聚成支配力時，盜竊錢財偷拿商品自然成為他們別無選擇的行為。所有的經營管理者，都必須經常要注意此類情況。現實和思想的壓力往往會促使員工做出偷盜的決定，其中個別員工甚至認為偷拿店鋪的財物是解決所需的唯一途徑。因為，上面所提及的幾種情況，使員工們發現在他們所處的地位和環境條件下，通過正當的渠道根本無法實現。（二）員工偷盜有著許多原因，其中自我辯解可以說是員工內盜的第二大因素。假設某個員工是慣偷的話，那麼他就不會花費什麼時間去進行精神上的自我辯解。然而，對於初犯來說情況將大不相同，有可能在實施偷盜前要充分為自己辯解一番，這時，那些不存在或不真實的條件和原因將會對現實的東西取而代之，目的是使偷盜行為在心理上變得合乎情理或情有可原，為付諸行動尋找的根據和動力。例如：1、有的員工將偷盜財物視為暫借；2、有的員工自認為比誰都努力，理應有相應的回報；3、有的員工認為我應該得到該屬於我的那一份；4、有的員工認為不拿白不拿，拿了也白拿；5、有的員工看到上司也偶爾貪些小便宜，為什麼自己就傻誠實呢；6、有的員工厭倦了無償的加班，試圖為自己尋得等值的報酬。從以上內盜產生的因素分析，店鋪在日常經營管理中，應強化控制措施和防盜流程，以發揮防微杜漸作用，盡最大的努力去阻止偷盜行為的發生。同時招募誠實可靠的員工，採取有效手段保持員工一貫的誠實作風也是非常重要的。內部員工熟悉公司的操作流程，對於一些防損儀器設備都非常熟悉，所以更需要有嚴密的流程去執行，最主要的部門之間的監管以及監控。對於外盜，慣偷的危害遠遠高於貪小便宜的顧客。通常到商場行竊的小偷都是有組織的，他們熟悉商場的防盜系統，對防盜標簽的破解更是了如指掌。他們往往採取團體合作，由幾個人分工合作，故意引發事件來分散店鋪員工的精力而進行偷盜。而且一次性偷盜的商品都是批量性的，他們專門挑選高價值的商品，有時甚至可以把一個貨架的商品全部拿走。公安部門根本沒有辦法對這些偷盜人員進行定罪量刑，最多拘留處罰也就了事，送官要做立案做筆錄，對於商場經營者也是一件相當麻煩的事情，很多人往往也就採取罰款或者打一頓了事，也會導致商場小偷行竊行為更加放肆。對於這樣一個棘手的問題，屈臣氏是怎樣應對的，在這里首先必須說明，屈臣氏在對外關繫上，公眾形象以及顧客服務永遠都是第一位的，鑒於其高銷售額的基礎上，只要損耗在一定的范圍內認為是可以接受的。當然屈臣氏也是非常重視防損，屈臣氏的所有店鋪都通過報警器直接與當地110聯網，晚上閉店期間都會啟動報警裝置，確保店鋪夜間安全。對於門鎖，屈臣氏採用保安與店鋪值班經理雙層把控的制度，規定必須在三個員工以上在場才允許開鎖進入店鋪，否則有作弊的嫌疑。屈臣氏的店鋪都會安裝門禁防盜裝置，對未經過收銀消磁商品進出會報警（在此針對一些經營者提出屈臣氏是否有其他特殊裝備，其實是沒有的，屈臣氏選用的防盜系統是高質量的，避免誤報而產生顧客爭議，並且屈臣氏為了控製成本，選擇高價值、易損耗商品貼防盜標簽）。除了依靠科技手段，屈臣氏認為更重要的方法是人管。有序的管理制度，員工有條理進行服務是最好的防損手段（小偷經常會有目的的挑選管理混亂或者剛剛開業的店鋪為目標）。屈臣氏要求員工一定要關注進店的顧客，與顧客眼神接觸打招呼，但是不提倡顧客進店就緊跟在身邊，讓顧客反感，只有在顧客有幫助需要時才快步上前解決。屈臣氏認為，向手中拿著兩件以上商品的顧客遞購物籃，除了能讓顧客感覺受禮待，同時也是一個非常有效的防止損耗的方法，無論是小偷或者貪小便宜的顧客，提醒他把商品放到購物藍中，無形中會對有企圖的人達到警示作用，讓其收斂行為，作賊者總是心虛的。屈臣氏的服務准則提醒員工，顧客只要沒有離開店鋪，他們即使將商品放進自己的包內，也不意味著他們的偷盜行為成立。所以遞購物籃行為可以讓貪小便宜的顧客沒有「手中拿不下的借口」。同時在收銀台，收銀員必須提醒顧客「您還有其他商品嗎」。從上面流程可以發現，屈臣氏總是在研究人的行為上制定一些細節性的制度措施。全員防損是最有效的，屈臣氏給員工進行基本的防損知識培訓，讓他們了解基本的防損知識，員工在防盜這一塊警惕性很高。一般而言，顧客在選購商品的時候，不慌不忙、平心靜氣的選擇他所需要的商品，而小偷則不同，他們選擇商品時，心不在焉，東張西望，以選擇商品為掩護，觀察四周的動靜，看是否有機可乘。與顧客相比，小偷有個明顯的特徵是要麼在某一個區域逗留太久，並且眼光並不是留意商品信息，而是四處關注店鋪員工的，要麼會店中東溜西竄，以尋找無人的角落對商品進行藏匿，而後若無其事地走出店門口，所以，他們在選購商品時顯露出很強的隨意性。如果有形跡可疑的顧客出現，員工以「不經意」的方式與這樣的顧客保持一定距離進行「觀察」。當然，屈臣氏每個店鋪還配置有專業的保安人員，一般分為門衛崗以及店內保安（便衣），門衛保安主要是處理一些服務工作，便衣保安的主要職責就是防止小偷偷盜。在取得充分的作弊證據後，保安才會以「請」的方式把對方帶到辦公室處理，主要以警告處罰為主。為激勵保安的積極性，公司會給予保安適當的獎勵分配。總結：屈臣氏最主要的防損手段就是員工服務、便衣保安、防盜系統三者結合，屈臣氏認為做生意才是最重要的，損耗在一定比例范圍內是可以接受的。對內盜通過嚴格的內部控制制度來監督，貪小便宜的顧客畢竟是少數，有防盜系統控制，丟失的金額不會太大，對於專業的慣偷，便衣保安與員工就必須提高警惕，主要靠專業的現場判斷能力以及防損技能。當然，屈臣氏有的店鋪同樣也會因漏洞而出現批量的損耗，作為經營者，只能根據自己的情況，盡量去實現損耗最低化。歡迎與globrand（全球品牌網）作者探討您的觀點和看法，袁耿勝：零售連鎖資深管理顧問、零售連鎖實戰型專家，華山論劍-中華美妝30年華山獎優秀職業經理人。多年致力於中國零售連鎖、個人護理零售領域研究，在經營管理、店鋪擴展、企業戰略等方面有獨到的見解，具有新一佳、茂業百貨、屈臣氏等優秀連鎖企業工作管理經驗。）進入袁耿勝專欄

❿ 防盜管理制度

某某酒店防火、防盜管理制度

1． 目的

減少公司及顧客財產損失，最大限度降低人員傷亡。

2． 范圍

適用於本公司全體人員。

3． 職責

3．1 廣播室負責廣播提示顧客及員工注意物品、商品安全。

3．2 員工負責提示顧客看管好顧客財物，報告護管隊可疑或異常情況。

3．3 護管隊全體在崗人員負責商場財產及顧客、員工人身安全。

3．4 護管隊負責本制度的制定、改良。

3．5 各部門配合護管隊維護本公司安全。

4． 管理規程

4．1 制止盜竊及違法行為的常規操作辦法。

4．1．1 護管隊人員：

商場護管隊人員在值勤中發現明顯的違法犯罪行為，如盜竊、行凶傷人、斗毆鬧事等，應一方面用對講機報告護管隊，一面按護管隊人員規定的職責，制止違法犯罪行為的繼續，必要時可採用正當防衛措施制服行為人。

4．1．2 發生盜竊及違法行為在場人員：

要保護好現場，留住違法犯罪行為人，在無法留住的情況下要記住其基本特徵。為公安機關提供破案線索。可能有違法犯罪跡象，包括酗酒耍瘋等，應注意觀察以防進一步發展，同時報告保安部請求派員前來強加管理，必要時可對有關人員進行正面宣傳教育，宣傳商場有關規定，一般不要輕易干涉他們的行動。

4．2 防盜管理規定

4．2．1 出現外部可疑人員、

員工發現可疑人員，密切關注其行為，適時報告護管隊，暗示顧客注意防範。

護管隊員、服務管理部發現可疑人員，密切關注其行為，採取跟蹤措施，暗示員工、顧客注意防範。

在可疑人員實施偷竊時，可制止其行為。由護管隊處理。

4．2．2 特殊身份人員（如：外賓、少數民族等）

特殊身份人員由於語言障礙，除採取本條款4。2。1外，當其實施偷竊時，加以制止，由護管隊送司法機關處理。

4．3 防火辦法

4．3．1 日常防火管理

4．3．1．1 護管隊在員工入職時進行消防知識培訓，考核合格後放可上崗。

4．3．1．2 各部門設立一定數量的義務消防員。

4．3．1．3 護管隊每周抽查兩次一線員工消防知識情況，不合格人員當場培訓，直到培訓合格方可上崗。

4．3．1．4 商場內嚴禁吸煙，員工及顧客均應遵守，如發現吸煙人員，本公司有義務制止。

4．3．1．5 各專櫃裝修必須符合消防裝修規定，裝修完畢後，經公司護管隊、行政部驗收合格後方可營業。

4．3．1．6 使用電器嚴格按規定操作，不得亂拉、亂接電線，防止任何不安全

因素。夜間必須切斷電源。

4．3．2 火災處理：

按照公司《商場火災緊急預案》操作。

4．4 可以物品：

商場內發現可疑物品，如：行李箱、食品包裹、印刷品等，這些物品可能是顧客遺失，也可能是犯罪分子轉移或丟棄或投放的危險物品，一律通知護管隊員處理，不可移動、打開。

護管隊如確信為危險物品，報司法機關處理。如為一般遺失，則交總服務台登記，廣播通知顧客認領。

5． 相關文件

《商場火災緊急預案》

6． 記錄：

6．1 《報案登記本》

6．2 《失物返還清單》

希望上述資料對您有所幫助！