培訓機構市場細分依據

⑴ 中國的培訓市場如何劃分從培訓機構的運作模式還是服務的客戶來分其典型知名的培訓機構有哪些

巨思特——李強 思八達——劉一秒 、、、、、、、陳安之，杜雲生翟鴻燊

⑵ 什麼是市場細分市場細分的依據及其意義是什麼

《市場細分與定位》
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於1956年提出來的。
按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場，處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群，相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
它是第二次世界大戰結束後，美國眾多產品市場由賣方市場轉化為買方市場這一新的市場形式下企業營銷思想和營銷戰略的新發展，更是企業貫徹以消費者為中心的現代市場營銷觀念的必然產物。

市場細分地位
著名學者蘭曉華認為市場細分有兩種極端的方式：完全市場細分與無市場細分；在該兩極端之間存在一系列的過渡細分模式。
1．完全市場細分
所謂完全細分就是市場中的每一位消費者都單獨構成一獨立的子市場，企業根據每位消費者的不同需求為其生產不同的產品。理論上說，只有一些小規模的、消費者數量極少的市場才能進行完全細分，這種作法對企業而言是不經濟的。盡管如此，完全細分在某些行業，如飛機製造業等行業還是大有市場，而且近幾年開始流行的"訂制營銷"就是企業對市場進行完全細分的結果。
2．無市場細分
無市場細分是指市場中的每一位消費者的需求都是完全相同的，或者是企業有意忽略消費者彼此之間需求的差異性，而不對市場進行細分。
就消費者市場而言，細分變數，歸納起來主要有地理環境因素，人口統計因素，消費心理因素，消費行為因素，消費受益因素等。就有了地理細分、人口細分、心理細分、行為細分、受益細分這五種市場細分的基本形式。

基礎顧客需求的差異性
顧客需求的差異性是指不同的顧客之間的需求是不一樣的。在市場上，消費者總是希望根據自己的獨特需求去購買產品，我們根據消費者需求的差異性可以把市場分為「同質性需求」和「異質性需求」兩大類。

同質性需求是指由於消費者的需求的差異性很小，甚至可以忽略不計，因此沒有必要進行市場細分。而異質性需求是指由於消費者所處的地理位置、社會環境不同、自身的心理和購買動機不同，造成他們對產品的價格、質量款式上需求的差異性。這種需求的差異性就是我們市場細分的基礎。顧客需求的相似性在同一地理條件、社會環境和文化背景下的人們形成有相對類似的人生觀、價值觀的亞文化群，他們需求特點和消費習慣大致相同。正是因為消費需求在某些方面的相對同質，市場上絕對差異的消費者才能按一定標准聚合成不同的群體。所以消費者的需求的絕對差異造成了市場細分的必要性，消費需求的相對同質性則是使市場細分有了實現的可能性。企業有限的資源現代企業由於受到自身實力的限制，不可能向市場提供能夠滿足一切需求的產品和服務。為了有效的進行競爭，企業必須進行市場細分，選擇最有利可圖的目標細分市場，集中企業的資源，制定有效的競爭策略，以取得和增加競爭優勢。

市場細分的原則：
企業進行市場細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位，來取得較大的經濟效益。眾所周知，產品的差異化必然導致生產成本和推銷費用的相應增長，所以，企業必須在市場細分所得收益與市場細分所增成本之間做一權衡。由此，我們得出有效的細分市場必須具備以下特徵：
可衡量性。即市場特性的可衡量性：指各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話，就無法界定市場。
可贏利性或市場開發的效益性：指企業新選定的細分市場容量足以使企業獲利。
可進入性或進入市場的可行性：指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配，企業有優勢佔領這一市場。可進入性具體表現在信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性，實際上是研究其營銷活動的可行性。
差異性或細分標志的動態性：指細分市場在觀念上能被區別並對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應。

種類
1．地理細分：公司按客戶的居住或辦公的位置對其分類，然後針對每個地區的客戶制訂不同的營銷組合。
2．人口細分：用年齡、性別、家庭人口、收入、教育程度、社會階層，宗教信仰或種族等信息對客戶細分。
3．心理細分：個性或生活方式等變數對客戶細分。
4. 行為細分：對消費者行為的評估，然後進行細分

程序
一、選定市場范圍
1、選定產品的市場需求范圍
確定經營范圍——確定產品市場范圍，即潛在的顧客群體（產品的市場范圍應以市場的需求而不是產品特性來定，並且產品市場范圍應盡可能的全面）。
二、確定市場細分變數
1、列舉潛在顧客的基本需求
公司的市場營銷專家們通過「頭腦風暴法」，從地理、人口、行為和心理等幾個方面的變數出發，大致估算一下潛在的顧客有哪些基本的需求（還包括剛開始出現或將要出現的消費需求，這里把行為也作為需求來分析）。
2、分析潛在顧客的各自需求
①對所列舉的需求進行總結分類；②按照不同變數對顧客進行分類；③設計調查問卷；④進行市場調查；⑤對問卷進行統計分析。
3、抽掉潛在顧客的共同要求
三、形成細分市場
1、根據差異性需求細分市場
公司找到差異性需求之後，把差異性需求相對應的顧客細分變數和利益細分變數作為市場細分變數，確定了所有的細分變數以後，選擇合適的細分方法，然後將市場劃分為不同的群體或子市場，並結合各分市場的顧客特點賦予每一子市場一定的名稱，在分析中形成一個簡明的、容易識別和表述的概念。
運用調查數據或者經驗判斷，重新按對顧客購買行為影響程度大小對變數進行降序排列，從而找出最合適的變數。
2、深入認識細分市場的特點
放棄較小或無利可圖的細分市場；
排除重復細分市場（首先弄清非重復細分市場的屬性：所提供的產品或服務用途不相同；產品和服務在每一個細分市場中的比重及一切相對價值應各不相同；所提供的產品或服務不會取得相同的利益。）
合並較小且與其他需求相似的細分市場；
拆分內部需求差異較大的細分市場。（應注意：在能取得經濟效益的細分中，擁有顧客數量的最低界限是什麼？企業能夠控制的細分市場數量是多少？其限度主要由企業自身的綜合實力強弱來決定。）
四、初評細分市場規模
市場規模分析方法
1、分析預測法
①確定產品的潛在購買者和使用者（有需求、有使用產品的必要資源和有支付能力的顧客，或運用反向提問：誰是不合格的潛在顧客？可來自調查數據、商業數據）；
②確定第一步界定的每個潛在購買群體中有多少人；
③估計購買率或使用率（據調查或其他研究所獲得的平均購買率來確定，或據假設前提潛在使用頻率等於重度使用者的使用頻率來確定。市場潛力就等於步驟2和3的乘積，即潛在顧客數乘以潛在使用頻率。企業需要預測各個不同城市、地區的市場潛量）。
2、市場因素組合法——要求辨別在每一個市場上的所有潛在購買者，並且對他們潛在的購買量進行估計。
3、多因素指數法
Bi=0.5yi+0.3ri+0.2pi
其中：Bi表示地區i的購買力佔全國總購買力的百分比；yi表示地區i的個人可支配收入佔全國的百分比；ri表示地區i的零售銷貨額佔全國的百分比；pi表示地區i的居住人口佔全國的百分比。
權數要加到每一個變數之上，還需要指定一些其他權數，製造商還應該為一些額外因素而調整市場規模。

預測細分市場未來需求

首先是環境預測，主要包括通貨膨脹、失業、利率、消費者開支和儲蓄企業投資、政府支出、輸出以及與本公司有關的其他重要環境因素和事件進行預測。然後依照預測結果進行行業預測。對照行業預測的銷售額，再進行公司銷售預測。
人們說什麼的信息主要來源於對購買者或接近購買者的人如推銷員、外部專家等的意見調查，主要方法是購買意圖調查法、銷售員意見綜合法和專家意見法，人們做什麼的信息主要來源於購買者對投入市場試銷的產品反映，通過分析過去購買行為的記錄或採用時間序列分析或統計需求分析來得到。

⑶ 教育培訓行業還有哪些細分市場領域

教育培訓行業

覆蓋的領域太多了吧，

什麼嬰兒教育。早教。

外語。歌舞民族歌謠。民族藝術。

⑷ 市場細分理論依據

市場細分（market segmentation）是來指營銷者通自過市場調研，依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。 細分消費者市場的基礎 地理細分：國家、地區、城市、農村、氣候、地形 人口細分：年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層 心理細分：社會階層、生活方式、個性 行為細分：時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。 受益細分：追求的具體利益、產品帶來的益處，如質量、價格、品位等。 [編輯]市場細分的基本原理與依據 市場是商品交換關系的總和,本身可以細分 消費者異質需求的存在 企業在不同方面具備自身優勢

⑸ 市場細分的作用、依據和標準是什麼

作用：

1、有利於企業發掘和開拓新的市場機會。

2、有利於企業將各種資源合理利用到目標市場。

3、有利於制定適用的經銷策略。

4、有利於調整市場的營銷策略。

依據和標准：

市場細分是根據消費者需求和購買習慣的差異，把整體市場劃分為不同消費群體市場的分割過程，每個消費群體都稱作一個細分市場（或稱子市場、亞市場、小市場），例如，服裝市場可細分為：傳統服裝、時尚服裝、經濟型服裝、豪華型服裝等子市場。

市場細分可以幫助企業發現市場機會、掌握目標市場特點，從而制定適用於細分市場的營銷策略，以提高企業營銷活動的效果，因此，對企業的市場營銷有著極為重要的意義。

(5)培訓機構市場細分依據擴展閱讀

市場細分的作用是否能得到充分發揮，往往取決於企業對整個市場劃分的方式，不同的企業、不同的營銷環境，細分市場的標准往往有所不同。但作為細分市場的一般標准，主要應考慮以下幾個因素：

1、地理因素：即按照消費者所處的地理位置的自然環境來細分市場，包括：國家、地區、民族、城市規模、人口密度、地形、氣候、自然資源，等等。這些因素對消費者的需求、生活方式、風俗習慣等都有重要的影響。

2、人口因素：即按照各種人口統計變數細分市場，包括：年齡、婚姻、職業收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、宗教、社會階層等。

3、心理因素：即按照消費者的心理特徵細分市場，包括：個性、購買動機、生活格調、追求利益等。

4、行為因素：即按照消費者的購買行為細分市場，包括：消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度、品牌忠誠度等。

⑹ 當前市場細分的方法和依據有哪些，請舉例說明。

市場細分要根據商品的屬性，適合哪些人，這些人的生活習性。如老年人用品，那麼就應該在老年人居中的區域進行銷售

⑺ 教育行業是按什麼指標劃分規模

統計角度來講，劃分企業大中小微型，有確定的標准，有年主營業務收入，從業人員等等考核標准，要全面對照

⑻ 如何做教育培訓機構的市場

市場誘人，競爭激烈由此可見。在此情況下，各培訓機構如何在茫茫機構中脫穎而出？

各培訓機構應適時轉變營銷理念，改革推廣營銷方式，在傳統的廣告營銷基礎上引入新興的營銷模式，將品牌營銷、關系營銷和復合營銷作為未來市場推廣的主要手段，成為新形勢下助力教育培訓機構發展壯大的「三駕馬車」。

品牌營銷Brand marketing

「品牌營銷」毋庸置疑是新形勢下助力教育培訓機構的第一駕馬車。隨著互聯網的普及和社會成員的高流動性，品牌營銷逐漸替代傳統產品營銷成為企業營銷成敗的決定性因素。

品牌營銷是高端營銷方式，它不是通過建立龐大的營銷網路，而是利用品牌符號，把無形的營銷網路鋪建到社會公眾心裡，把產品輸送到消費者心裡，使消費者認同產品的同時認同產品所屬企業，使其形成消費慣性，達到長期推廣目的。

根據消費者獲取培訓信息渠道調查結果顯示，口碑傳播既是信息的主要來源，也是最信賴來源。有經驗的家長/朋友/同學介紹，占日常培訓信息獲取渠道的70%，占最信賴渠道的48.9%。

關系營銷Relationship marketing

新形勢下助力教育培訓機構的第二駕馬車則是「關系營銷」，這也是頗具中國特色、同中國國情和文化最為匹配的一種營銷手段。

中國傳統文化自古以來就是講究人情世故，因此教育培訓機構推廣中若能較好把握關系營銷的精髓，將起到事半功倍的作用。

以教育培訓機構授課方式為例，目前各大培訓機構授課方式仍以「一對多」大課方式為主，但近半數的被訪者表示最期望的培訓方式是「面對面小班教學」。

小班教學主要存在兩方面的優勢：

1、面對面教學能更有效地和老師溝通，解決學習中的疑問；

2、小班教學也可以避免普通班人數眾多造成的教學質量下降，避免一對一教學費用過高且沒有學習氛圍的弱勢。

小班人數一般以5-10人為宜，這種小群體內的P2P教學模式，為關系營銷提供了廣闊的用武之地。關系營銷的核心是建立和發展「良好關系」，關系營銷應用在教育培訓領域里就是建立良好的師生關系、客戶關系、合作夥伴關系和公眾關系。

良好的師生關系是發展良好客戶關系的第一步。

良好師生關系的建立需要教育者轉變教育理念，培訓機構教師應迎合未來客戶需求，上課期間改變過去一貫的高強度、大規模、課堂式、填鴨式的培訓模式，執行小班教學、師生互動、快樂學習的理念.

針對不同學員，真正做到有的放矢、因材施教，推出有針對性的培訓內容，課余時間關心學員生活，同學員進行深入而愉快的溝通交流，發展良好的私人關系。良好的師生關系對提升個人威信和機構形象將起到巨大的作用。

良好的客戶關系建立需要培訓機構的管理人員有針對性地改變過去落後的管理模式，創新管理制度，保證教學質量和教學效果，如建立完善的家長反饋機制，明確教師考評機制、學員滿意度檢測機制，提升師資力量，以專業、細致和責任心贏得客戶的信任。

發展良好的合作夥伴關系是關系營銷最具潛力的挖掘點。

教育培訓機構要想更好地推廣，除了提升自身素質外，還要發展同第三方咨詢公司、廣告公司、電視台、報社等媒體機構的合作夥伴關系，可以形成關系營銷合力，對知名度較低的培訓機構尤為適用。

此外，發展良好的公共關系是未來教育培訓機構推廣營銷的新道路。教育培訓機構應主動承擔社會責任，熱心社會公益事業，如向貧困山區捐資助學、為貧困生提供免費培訓機會等，這對提升企業形象，加深公眾好感大有裨益。

復合營銷Composite marketing

新形勢下助力教育培訓機構的第三駕馬車是「復合營銷」。具體到教育培訓領域，復合營銷就是最大限度地利用培訓資源，針對培訓課程設置，發展全方位、立體式、專業化、有特色的營銷模式。

復合營銷模式最主要的優勢就是分散風險，避免將「所有雞蛋放進一個籃子里」，但最大的缺陷就是特點不明顯，「多拳出擊，難以直中要害」。因此，復合營銷需要明確的原則就是在擴大市場份額的同時明確市場細分。

因此，教育培訓機構在發展傳統優勢項目外，多方面開展新業務，引進師資力量，追加投入。

如主打英語培訓的機構可以適當提高數理化等文化課程培訓比例，主打職業技能培訓的機構，開展外語培訓等業務，努力做到「人無我有，人有我優」，走單一式培訓到多元化培訓的可持續發展道路，挖掘並打造企業業務新增長點，確保企業發展的持續動力。