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員工個人發展計劃培訓總結怎麼寫

發布時間:2022-12-30 02:26:28

① 員工個人能力提升計劃怎麼寫

員工個人能力提升計劃怎麼寫

員工個人能力提升計劃怎麼寫,現今社會職場變幻莫測,雖然有無數機會,職場競爭壓力也是很大,為了能夠快速提升自己的能力,是會想不少辦法,下面分享員工個人能力提升計劃怎麼寫。

員工個人能力提升計劃怎麼寫1

現今社會的職場變幻莫測、雖然有無數機會、職場競爭壓力也是很大的。將自己培養成為一個專業素養高、綜合素質好、適應公司高速發展的員工、其重要性不言而喻。在平日工作中對自我進行測定、分析、總結、確定計劃目標、並為實現自己的目標做出行之有效的安排。達到與實現個人目標、為自己訂下工作計劃、籌劃未來。加入狼海公司有半年多的時間、接下來的工作中、我應該培養自己的管理能力和創造思維的能力和開拓精神。

一、自身能力建設

1、加強專業技能的學習、把學習到的新東西運用到工作中去、在工作中不斷的實踐和總結。

2、學會思考在工作中遇到的問題自己多想多問、跟大家多多交流、在交流和溝通中解決問題。

3、態度決定一切、端正自己的工作態度。

4、在工作中學會換位思考、站在公司的立場和同仁的立場上思考問題

5、文明形為、禮貌用語。見到公司的同仁基本的禮貌要有。

6、勇於展現自己、抓住機遇把握機遇。

7、三人行、必有我師焉;擇其善者而從之、其不善者而改之;對大家做的好的地方加以學習、提升自己的工作能力。

8、階段性目標、完成本月公司制訂的100萬目標。

9、每月寫工作總結、總結上個月有什麼好的經驗和收獲。

二、團隊建設

1、根據每個人的工作職責安排大家的工作、完成公司制訂的銷售業績。

2、努力促進團隊精神、讓大家保持積極的工作態度、努力完成工作目標。

3、大家在工作中做的好的地方給予鼓勵、做的不好的地方指出來、讓大家去修改、把工作更好的完成。

4、積極與其它小組進行工作交流。

5、打破慣性思維、在工作中要創新、實現共贏。

三、管理建設

1、加強自身的專業技術水平和管理方面的能力

2、績效和考核方案帶大家學習、讓外推人員知道考核哪幾個方面、每個方面具體實施要求是什麼;每個月小組完成目標公開化。

3、分析網站各個方面的數據、競爭對手的數據。通過這些數據來安排下一步的工作方案。

員工個人能力提升計劃怎麼寫2

為全面提升公司全面質量管理和公司ISO體系維護、結合目前的工作特點、從以下幾方面來談我的個人提升計劃:

一、自身現狀分析

(一)優勢分析

1、熟練精通電源行業品質管理和項目管理、精通ISO品質管理體系。

2、有較強的團隊組織能力和部門間溝通能力、大局觀強(凡事依公司的利益為第一原則、依維護公司形象和公司制度為基礎)。

3、遇事積極主動、凡找自身不足、不推諉、有擔當。

4、有較強的處理客訴能力、有豐富處理海外客戶事務經驗。

(二)不足剖析

1、品質宣傳不夠、品質培訓不夠、公司體系制度推行不夠、。

2、忍性不夠、有時計劃實施不能自始至終、造成結果不算完美。

3、表達能力有待加強。

4、製程監督不徹底、標准化推行不夠。

5、問題追蹤不徹底、品質糾正預防措施實施有待進一步提升、執行力還須加強提升。

6、部門工作品質有待進一步提升、人員素質提高、工作技能提升還需進一步加強。

二、個人能力提升具體方案實施

(一)、加強產線各級品質意識培訓、加強品管部門品質技能培訓、加強公司品質體系全面推廣。

自春節後、待公司人員穩定、將計劃安排2次/月的品質意識培訓(含品質技能培訓和品質體系推廣實施)。

(二)提升公司品質提升計劃實施力度。

按管理循環PDCA(計劃-實施-檢查-改進)體系推行公司品質提升計劃實施、確保所有活動推行做到有始有終、和循序改善。

(三)表達能力的提升

在工作中、自信、大膽、積極、主動地多與他人溝通交流、勤學好問、謙虛求教 ; 熟練掌握思維的程序化策略、在工作生活中、把自己置身於問題之中、善於發現問題、多思考、多總結、多運用。

(四)產品製程監督提升、配合技術部推行標准化

根據公司發展計劃、在品管部設置專職製程巡檢人員、並對巡檢人員定期培訓、使所有產品生產中製程問題得到徹底改善;督導和協助工程技術部門全面推行標准化作業、確保產品遵照精益生產流程得到全面提升(包括生產效率和生產品質)。

(五)品質改善活動糾正預防措施執行力提升

依據ISO品質管理體系要求、遒照8D處理原則、對所有品質改善活動的糾正預防措施做全面跟蹤、並做徹底執行、確保所有改善活動完善解決。

(六)品質工作品質提升

強化部門員工對公司的忠誠度、加強部門凝聚力、積極推動部門各成員與其他部門在工作協作中得到有效溝通、培訓部門人員工作素養和工作技能。

三、個人成績:

1、主導並協助技術部門推行產品評審作業程序

2、強化各產線作業指導書執行力(推行規范作業指導書、擯棄之前所有手寫作業指導書)

3、針對公司缺失或不完善的管理規范、已做部分修訂和增補:供應商來料管理規范、成品檢驗規范、品質部門制度規范、成品合格率管理規范、產品評審規范、設計變更管理規范等

4、全面優化和修訂進料檢驗規范(針對之前檢驗缺失項做增補、不合理項做優化)

5、制訂PCBA SMT首件確認管理流程、制訂PCBA SMT檢驗標准、制訂PCBA三防漆工藝/檢驗標准。

6、對公司重要產品製程問題做了全面分析和提出改善建議、並提交產線主管和組長進行改善;產線老化流程執行力有較大提升。

7、售後維修工作做了重新部署和優化、維修品產量較之前有10%提升。

總而言之、在以後的工作中、嚴格要求自己、發揮自己特長、定期檢討自身不足、不斷提升個人能力! 為公司的業績成長和品牌提升發揮我的一份光和熱。

員工個人能力提升計劃怎麼寫3

忙碌而充實、疲憊卻喜悅。是啊、我們的學習和生活又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取遺憾的教訓、收獲的經驗、腳踏實地、不斷學習。現根據個人的實際情況、制定如下計劃:

一、思想道德素質

在本職工作上、注重個人道德修養、嚴於律己、關心同學的學習、生活、在與同學的相處中、注意加強團結、與同學相處融洽、合作愉快、心往一處想、勁往一處使、組成一個團結協作的大家庭。

二、個人學習素質

作為一名學生、除了要具備良好的思想品德、高尚的道德情操;還需要具備較高水平的知識水平和技能。本學年我將注重開拓視野、仔細研讀各科知識、搜集最新的知識信息、爭取在較短的時間內提高學習成績。經常上網瀏覽教育教學相關網頁、隨時記下可借鑒的優秀案例等材料、以備參考。不斷為自己充電、每天安排一定的時間扎實提高基本功、努力使自己成為能隨時供給別人幫助的人。

三、課堂學習素質

1、注重日常教學常規的扎實與提升。

精心准備每一堂課、遵守各項規章制度和教學常規、做到課前有預習、不遲到、不提早下課、不挖苦諷刺同學等。

2、勤於反思、完善自我。

每堂課都應該有新收獲新啟發、課後及時反饋。記下

學習中的成功點和失敗點、及其改進方法。

3、練就自己扎實的基本功。

4、利用信息技術手段輔助學習。

四、心理素質

心理素質指表現在每個人身上的那些經常的、穩定的、本質的心理特徵。我要努力將自己的心理素質調整好、力爭達到以下表現:(1)廣泛的興趣。

(2)高尚的道德情感。

(3)堅強的意志。表現為明確的目的性;一貫的堅持性;處理問題的果斷性;克服困難的勇氣性。

(4)良好的性格特徵。要熱情開朗、耐心細致、沉著冷靜、誠實正直、與人為善、溫和寬厚。

(5)發達的認知能力。包括觀察力、注意力、記憶力、想像力、思維力等。

五、身體素質

健康標志可分為:(1)精力充沛、能應付日常生活和工作的壓力;(2)身體各部分發育良好、功能正常;(3)隨機應變的能力強、能適應外界環境的`各種變化等。為了能更好的工作、我會努力提升自身的身體素質。

六、工作能力

1、提高應變能力。應變能力是當代人應當具有的基本能力之一。在當今社會中、我們每個人每天都要面對比過去成倍增長的信息、如何迅速地分析這些信息、是人們把握時代脈搏、跟上時代潮流的關鍵。它需要我們具有良好的應變能力。另一方面、隨著社會競爭的加劇、人們所面臨的變化和壓力與日俱增、每個人都可能面臨擇業、下崗等方面的困擾。努力提高自己的應變能力、對保持健康的心理狀況是很有幫助的。

2、溝通協調能力。溝通協調是通過情感、態度、思想、觀點等各種信息的交流、來控制、激勵和協調他人的活動、使之相互配合、從而建立良好協作關系。溝通協調貫穿於工作的各個環節、無論制定計劃、做出決策、還是進行監督、控制和處理各種人際關系、都離不開溝通協調。溝通有利於我們在工作中獲取信息、發揮出自身的最大潛能、而協調是一種黏合劑、也是一種組織力、有利於提高我們的工作效率、發揮出單位的整體效能。要提高溝通協調能力、一是要構建和諧的人際關系、只有在輕松和諧的氛圍下、才能充分發揮職工的積極性、為各項工作開展提供強大的動力和支持。二是要提高語言表達能力、確保溝通協調的順利進行。藉助語言這一工具傳遞信息、表達情感、進行良好的溝通與協調。三是提高非語言表達能力、增強溝通協調能力。非語言表達能力也就是體態語言表達能力、通過自身的體態語言達到溝通協調的效果。四是提高行政溝通能力、就是提高理解別人的能力和增加別人理解自己的可能性。

3、改善表達能力。要想提高自己的表達能力、首先、要敢說話。就是說在討論問題中、無論你的回答的正確與否、都應該敢於說話;其次、要學知識。能不能善於表達、敢於表達、主要還取決於你的文化知識程度;第三、加強鍛煉。平時應該多學習各種問題的表達方式、包括語氣高低靈活運用。

說到底首先要全面提高個人的素質、只有提高了個人的素質、才能更好地培養能適應社會、改造社會的創新人才。做為一名新時代的青年、我會有計劃的努力提升自己的個人素養。

隨著經濟的發展和社會的不斷進步、對於我們的要求也越來越高。所以、我壓力很大、但我將變壓力為動力、無論工作還是學習中都保持一種腳踏實地的作風、勝不嬌、敗不餒的健康心態、銳意進取、追求卓越的精神、我也堅信我的付出會有收獲。在以後的工作當中爭取做一個各方面全面發展新時代人才。

② 員工培訓完後的自我總結評價

大學生只是人才的坯子,要鍛煉成才,還需要實踐,不斷地探索新 方法 ,不斷地給自己「充電」,才能保證適應瞬息萬變的社會。這對於從「學校人」到「職業人」轉變也是至關重要。學習存在於生活中的點點滴滴。下面給大家分享關於培訓完後的 總結 ,方便大家學習。

培訓完後的總結1

我到_x公司工作已經1個多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各部門經理就融資租賃行業背景及知識、公司業務制度(結合實際案例)、公司人力資源組織架構和公司 規章制度 等進行了一次全面系統的培訓。

此次培訓雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業有了更深刻的認識。我的工作崗位是業務二部客戶經理,那麼就此結合培訓談談我的幾點體會。

一、夯實理論基礎,實踐中提高業務素質

在本次培訓中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發展史、基本概念、各行業租賃業務特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業有了概要性的認識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發展史來看,融資租賃是一個新生行業,特別在我國起步也就20多年,正處於邊發展邊完善的階段,因此向我這樣的從業新人就必須努力學習,勤於思考,豐富自己的專業知識,為日後的工作打好基礎。

綜合部汪經理向我們介紹了公司的業務流程和合同文本,並講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業務,以及自己在今後的工作中如何辦理業務。從汪經理介紹的案例來看,光有理論的知識是不夠的,對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累 經驗 ,特別在項目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。

在今後的工作中,我不僅要多學習專業知識,了解國家宏觀經濟制政策及各項法規,也要敢於實踐、細心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業務水平。

二、學習公司制度,嚴格按規章制度辦事

俗話說「沒有規矩,不成方圓」,制度是一個企業的靈魂,對於新人必須認真學習公司的各項規章制度,並在今後的工作中嚴格執行。辦公室李主任和財務部張經理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和 財務管理 制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規章制度,並結合下發的《內部管理規章制度匯編》,繼續深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。

三、樹立團隊精神,為公司發展貢獻力量

聽了公司領導和各部門經理的培訓課,我感受良多。對於公司所處行業和發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了准備,相信自己會很快融入公司。在今後的工作中,嚴格要求自己, 愛崗敬業 ,以主人翁的態度做好每件事、每個細節,樹立團隊精神,強化主動服務的意識,為公司的發展做出自己的貢獻。

培訓完後的總結2

一轉眼一個學期過去了,通過本學期的教學和班主任工作實踐,以及聽取了一些老教師的經驗,作為一名新教師,我對師德有了更進一步的認識。 教師的天職是教書育人,因而自身的品行必須注重。古人雲:學高為師,德高為范。師者,所以傳道、授業、解惑也。德,指道德、品行、思想品質。作為一個光榮的人民教師,必須具備高深的學識和高尚的情操。因為,我們要把學生培養成為「有理想、有道德、有 文化 、有紀律」的一代新人,教師的一言一行、一舉一動都時刻影響著學生,身教重於言教,這是我們都應該重視的一點。

一、愛生

記得有位 教育 家曾說過:愛學生是對老師最最基本的要求。老師愛學生,可以彌補家庭和社會教育的不足,使教師的影響長久地保存在學生的內心深處。要做一個合格的人民教師,必須要愛自己的學生。不論在生活上,還是在學習上,都要給予必要的關心和幫助。我還抽時間跟學生談心、交流,和學生共同活動,縮短了師生距離。由於我愛學生,關心學生,處理問題及時,方法得當,注意和學生溝通,所以,學生就信任我,喜歡我,也喜歡上我的課。熱愛學生,還表現在教師對學生的尊重和信任,以及對學生的嚴格要求。尊重學生的人格,了解學生的個性,相信學生。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。看到孩子們一天天成長起來,作為教師的我該有多麼欣慰。所以我自從跨上這講台,擔負起班主任工作,總是從關心愛護他們出發,堅持正面教育,耐心引導,肯定他們的成績,表揚他們的進步,愛護他們的自尊心,鼓勵他們繼續努力,盡量滿足他們的合理要求,幫助他們解決困難。

在我接手這個新組合而成的班級時,我從多方面去了解每個學生的家庭情況和他們的思想基礎,智力發展, 興趣 愛好 ,性格特點,有什麼脾氣,發脾氣時家長採取什麼辦法等,以便幫助他們解決困難和進行有的放矢的教育。在學校里發生什麼情況,我總是及時與家長聯系,爭取家長的協助,共同教育好孩子。

二、敬業

愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。認真教學,刻苦鑽研教學大綱,虛心向老教師學習請教。提高自己的教學水平。作為一名年輕的教師要提高自身的師德修養,首先要提高自己的教育教學水平,而不是一個優秀的『教書先生』」。如果只把自己作為一個「教書先生」的話也就不可能成為一個優秀的教師。教師必須要有所需的扎實而寬厚的基礎知識和專業知識,要要有鑽研精神。僅僅熟悉學科內容是不夠的,教師的知識應比這寬廣得多。就如大家都知道的這句話「要給學生一杯水,教師必須要有一桶水。」

除此之外,我還經常提早到校,組織我的學生進行晨間打掃和安全工作;放學後,經常較遲離校,給那些後進生補習功課,當我班所有學生走完後,檢查好教師衛生和門窗才能放心離去。面對工作我兢兢業業,踏踏實實,埋頭苦幹。因為我熱愛自己的本職工作,才有工作的動力,不知疲倦。

培訓完後的總結3

上周,公司對我們進行了為期一周的培訓。在這一周的培訓中,主要是從規章制度、工作內容、公司福利待遇和公司發展歷程這四個方面對我們進行培訓。在培訓中,我學到了很多的東西,對公司也有了更深的了解。如果在之後的工作中,我能夠合理的利用這些時間學到的知識,我的工作一定可以完成得非常好。下面我從幾個方面對這次培訓進行一個總結:

一、規章制度

公司的規章制度跟其他公司的也差不多,上班不能遲到、早退,不能無故曠工,上班不能做與工作無關的事,這是每個公司都會有的制度,只是在細微之處會有一點差別。通過這一次的培訓,也加深了對這些規章制度的印象,以免以後犯不該犯的錯誤。

二、工作內容

通過這一次的培訓,也加深了我對工作內容的了解和對工作要求的理解。相信通過這一次的培訓,我能夠更快的掌握工作要求,把工作完成的更好。這一周在上課的時間之外,我會利用休息時間把培訓課所講的內容自己實踐一遍,能夠讓我更好的理解和熟練運用,在之後工作的時候能夠少犯錯。

三、福利待遇

公司的福利待遇是比較好的,節假日也不會要求員工加班,不同的節假日也會有不同的福利。在工作日的時候也是很少加班,你自己工作沒做完那是肯定要加班的,但是在快下班的時候臨時加派任務的行為是絕對不會有的。薪資因為每個人都是不一樣的,所以在培訓的時候就沒有說薪資方面的問題。

四、公司發展歷程

公司的發展歷程應該是每一個公司的員工都需要了解的,因為了解了公司的發展歷程,才會有歸屬感,對於公司過往的一些經歷與有榮焉。而且了解公司是一個最基礎的東西,只有了解了公司,才能夠知道自己適不適合這個公司,才能夠知道自己能不能在這個公司待的長久。

五、其他方面

除了上面的四點外,還從其他的方面進行了培訓。比如公司的工作作風、工作環境等,讓我們全方位的了解公司。也通過這個培訓判斷自己到底適不適合這個公司。如果工作理念不一樣的話,那肯定是待不長久的。

六、不足之處

通過這次培訓,也發現了自己很多的不足之處,比如對工作內容還不夠了解,工作內容完成的不夠好;對公司的規章制度也只有一個基礎的了解,沒有深刻的印象等。

在以後的工作中,我會更加的努力,早日掌握所有的工作內容,同時提高自己的工作效率,把工作做得更好。

培訓完後的總結4

時光飛逝,轉眼一個月的培訓結束了,但我的心卻久久不能平靜。今天是個特殊的日子,因為從今天開始,我真正成為一名職員。回首一個月前,我還是一名稚嫩的學生,有點彷徨,有點浮躁。經過一個月的崗前培訓,我已不是從前的我。我變得更加成熟穩重。感謝公司,給了我這個難得的崗前培訓機會,讓我成功完成了從學生向職員的角色轉變;感謝在在一起培訓的兄弟姐妹們,在與你們的學習相處過程中,讓我收獲了感動,收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓中的幾點收獲:

一、堅持、堅持、再堅持

「堅持就是勝利」這句話的真正含義在這次培訓中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情,需要毅力與堅持下去的勇氣,更需要的是陽光般的心態。從前,我遇到困難要麼迴避,要麼退縮,很少能堅持下去。還記得剛開始培訓時,自己既要培訓學習、管理小組,又要兼顧自己手上的工作。開始一段時間,自己常常會有種覺得自己不夠用,很累,很難再堅持的感覺。想過放棄,想過退縮。通過培訓課程的學習,與前輩們的交流等,讓我心智更加成熟。自己明白了:自己必須要盡快完成從學生到企業員工的角色轉換,不能再像以前那樣隨心所欲。我們進入公司,成為公司的一份子,就應該承擔起自己肩上的那份責任,做好自己的工作,處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責任,責任重於泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業,應是每個職業人的追求,「不因位卑而消沉,不以責小而鬆懈」。在工作的道路上,要永遠葆一份責任心。

有時候自己可能會覺得自己的事情很多,應對不過來了,但只要記住自己的責任,再堅持一會,光明就出現了。還記得一位老員工跟我說過的一句話:「咬一咬牙就過去了」。是的,很多時候,不是手中的事情把我們壓得喘不過氣來,是我們自己沒有給自己堅持的勇氣。在幾天的堅持後,我發現自己其實是可以處理過來的。之後,我知道了:面對困難時,要始終保持陽光心態,多給自己積極的暗示,每天都有一份好心情,用陽光思維來考慮問題,直面困難,挑戰自我,再堅持一下就會成功,困難其實並非想像的那樣可怕。堅定信念,堅持下去一定會有奇跡出現。

二、合作、合作、再合作

「一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。」集體的力量是無限的,只有把每個人的力量結合起來才是明智之舉。我們的班級,我們的小組,我們的素質拓展活動,井岡山參觀學習等等,都是在培養大家團隊合作的意識,讓每個人認識到:自己不足可以通過團隊來彌補。同時也讓每個人學會兼顧大局、為他人著想。只有團隊中的每個人充分發揮力量,團結協作,集體才會進步。培訓的學習,指引了我在今後的工作中,要服從領導,團結同事。遇到問題應保持冷靜,正確地分析、判斷和思考問題,自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣,當別人有困難時,我會主動伸出援助之手,熱心幫助同事。只要每個人全力以赴,團隊就會堅不可摧。要學會合作、誠信、分享、寬容、感恩等等,不斷完善自己的人格。

三、學習、學習、再學習

俗話說:活到老,學到老。剛離開校園踏上工作崗位,越來越發現自己還有很多方面需要加強學習。培訓課的理論學習對我們今後的上崗實踐有重要的指導作用。

大學生只是人才的坯子,要鍛煉成才,還需要實踐,不斷地探索新方法,不斷地給自己「充電」,才能保證適應瞬息萬變的社會。這對於從「學校人」到「職業人」轉變也是至關重要。學習存在於生活中的點點滴滴。學習別人良好的職業操守,學習別人有修養的行為准則,學習相應的專業知識,靈活的工作技巧。學會生活,學會為人處事、待人接物。時刻保持不驕不躁的作風,保持樂觀心態。在學習中不斷提高自己,做一個對公司有用的人才。

以上就是我在培訓中的幾點收獲。在此,再次感謝公司領導、老師們給我們安排的這個完美的一個培訓,感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動!通過培訓,我提高了自己的業務能力,調整了自己的工作心態,基本完成了從學生到員工的角色轉變。最後祝福公司,祝福大家:有一個更好的明天

培訓完後的總結5

轉眼間,20_年已悄然走來,20_年,我們以「創先爭優」、搞好優質服務、提供良好素質員工為己任,以提高客運服務質量為宗旨,依據年度站務員培訓計劃,有步驟、分階段的開展了員工培訓工作,在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務,為企業的持續發展提供必要的人力、智力的支持,同時也為20_年度培訓工作的持續開展奠定了良好的基礎,為了總結經驗,尋找差距,現將年度培訓 工作總結 如下:

一、培訓工作情況:

20_年綜合培訓員工(站務員)5期以上,共八十多人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求。

二、培訓內容:

1、國家及雲南省有關道路旅客法律法規。

2、集團公司客運管理制度、規定和相關要求。

3、集團公司勞動管理制度。

4、員工 崗位職責 、操作規范。

5、服務禮儀等。

三、培訓工作存在的問題與不足:

1、培訓工作考核少,造成培訓「參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣」的消極局面,導致培訓工作的被動性。

2、培訓形式缺乏創新,只是一味的採取「上面講,下面聽」形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

3、培訓制度有待建立健全。

4、培訓資料欠缺,有待豐富。

5、內部授課技巧普遍不高,有待提高,製作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。

認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。


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