企業開展培訓課程的目地

❶ 通用類課程培訓的目的

通用類培訓課程體系.doc,一、溝通類培訓課程體系設計1、溝通類課程要解決的問題沒有無目的的培訓,企業開展溝通類課程培訓就是要解決企業、部門和員工面臨的實際問題和

❷ 企業培訓有什麼用，目的是什麼

內部培訓師於企業的作用，主要體現在以下幾個方面：
1、培訓費用較低
眾所周知，無論是聘請外部師資力量來企業講課還是把員工送出去培訓，一般按照人數或授課時間來收費，人均受訓費用近千元甚至萬元不等，價格高昂。而充分利用企業內部師資力量的培訓費用要遠遠低於該數字，成本相當低。就培訓的效益來說，若外部培訓和內部培訓的效果相差無幾，那麼利用內部資源進行培訓的投入產出比就要高很多。因此，挖掘和培養自己的內部培訓師資源顯得十分必要。
2、培訓內容更貼近於企業實際
我們經常把外部培訓比喻為「隔靴搔癢」，原因就在於雖然外部培訓資源很豐富，培訓師的授課經驗也很豐富，但由於每家企業在管理體制、文化等方面迥然不同，外部培訓的課程內容往往千篇一律，缺乏針對性和實用性，只能解決普遍問題，不能解決企業的個性問題。很多參加外部培訓的員工有同樣的感受：聽課時覺得課程內容很精彩，感覺很受啟發，但聽完回來在實際工作中卻發現沒辦法應用。而利用內部培訓師進行培訓，由於長期處在企業實際工作環境中，對企業內部的運作情況有著較深入和准確的把握，可以根據企業實際情況進行「量體裁衣」式的培訓，更容易幫助受訓者提出針對性強的解決問題的意見和方案。武漢中企鼎盛企業管理
3、溝通效果較好，有助於形成學習型組織氛圍
內部培訓師熟悉企業文化、崗位技能要求，清楚學員的需求，同在一家企業，和學員基本認識甚至比較熟悉，更容易和他們進行交流。與外部培訓相比，內部培訓師生之間的這種交流並不局限於培訓課堂，培訓師可以充分利用同事關系在授課之餘給學員提供更多的指導，實現一對一的深度交流，在企業內部搭建更好的溝通平台，從而保證更好的培訓效果。同時，通過內部講師的榜樣示範作用及與學員之間的無隙交流，有助於提高學員自主學習的積極性，在企業中營造出分享知識、共同進步的氛圍，有利於學習型組織的建設。
4、對培訓過程的管控效果較好
外部培訓往往是將員工送出去或將培訓外包給專門的培訓機構，這也就意味著培訓過程交由員工個人或外部機構管控，企業人力資源部門只能在前期對培訓師資和培訓課程進行篩選，在培訓結束後通過考核培訓者的方式了解培訓的效果，對培訓實施過程沒辦法進行很好的監督和控制。而由內部培訓師對員工進行培訓，則可以在培訓前監督審核培訓師授課內容的開發情況，培訓過程中維持紀律，及時協調培訓師與學員的溝通，培訓結束後可及時對培訓師的授課效果及學員的學習效果進行評估總結，為下一次的培訓提供經驗和教訓。
5、有利於激勵優秀員工，促進其職業生涯的發展
在企業內部挖掘和培養優秀的或有經驗的員工擔任內部講師，實際上就是對企業內部人力資源的充分開發和利用，對於優秀的員工來說，承擔內部講師的任務對其職業生涯無疑是一種新的挑戰和嘗試。通過培訓授課，內部講師可以大大提升個人在演講、表達、控制局面和應對突發事件等方面的綜合實力，而在開發課程過程中，也有利於自身知識和技能的進一步鞏固和拓展，與此同時，授課效果受到學員和企業的肯定也會給其帶來成就感，有利於激勵優秀員工繼續留在企業，攀登其職業生涯的另一個平台。詳情可以查武漢中企鼎盛企業管理

❸ 企業培訓有什麼用，目的是什麼

內部培訓師於企業的作用，主要體現在以下幾個方面： 、培訓費用較低 眾所周知，無論是聘請外部師資力量來企業講課還是把員工送出去培訓，一般按照人數或授課時間來收費，人均受訓費用近千元甚至萬元不等，價格高昂。
而充分利用企業內部師資力量的培訓費用要遠遠低於該數字，成本相當低。
就培訓的效益來說，若外部培訓和內部培訓的效果相差無幾，那麼利用內部資源進行培訓的投入產出比就要高很多。
因此，挖掘和培養自己的內部培訓師資源顯得十分必要。
2、培訓內容更貼近於企業實際 我們經常把外部培訓比喻為「隔靴搔癢」，原因就在於雖然外部培訓資源很豐富，培訓師的授課經驗也很豐富，但由於每家企業在管理體制、文化等方面迥然不同，外部培訓的課程內容往往千篇一律，缺乏針對性和實用性，只能解決普遍問題，不能解決企業的個性問題。
很多參加外部培訓的員工有同樣的感受：聽課時覺得課程內容很精彩，感覺很受啟發，但聽完回來在實際工作中卻發現沒辦法應用。
而利用內部培訓師進行培訓，由於長期處在企業實際工作環境中，對企業內部的運作情況有著較深入和准確的把握，可以根據企業實際情況進行「量體裁衣」式的培訓，更容易幫助受訓者提出針對性強的解決問題的意見和方案。
武漢中企鼎盛企業管理 3、溝通效果較好，有助於形成學習型組織氛圍 內部培訓師熟悉企業文化、崗位技能要求，清楚學員的需求，同在一家企業，和學員基本認識甚至比較熟悉，更容易和他們進行交流。
與外部培訓相比，內部培訓師生之間的這種交流並不局限於培訓課堂，培訓師可以充分利用同事關系在授課之餘給學員提供更多的指導，實現一對一的深度交流，在企業內部搭建更好的溝通平台，從而保證更好的培訓效果。
同時，通過內部講師的榜樣示範作用及與學員之間的無隙交流，有助於提高學員自主學習的積極性，在企業中營造出分享知識、共同進步的氛圍，有利於學習型組織的建設。
4、對培訓過程的管控效果較好 外部培訓往往是將員工送出去或將培訓外包給專門的培訓機構，這也就意味著培訓過程交由員工個人或外部機構管控，企業人力資源部門只能在前期對培訓師資和培訓課程進行篩選，在培訓結束後通過考核培訓者的方式了解培訓的效果，對培訓實施過程沒辦法進行很好的監督和控制。
而由內部培訓師對員工進行培訓，則可以在培訓前監督審核培訓師授課內容的開發情況，培訓過程中維持紀律，及時協調培訓師與學員的溝通，培訓結束後可及時對培訓師的授課效果及學員的學習效果進行評估總結，為下一次的培訓提供經驗和教訓。
5、有利於激勵優秀員工，促進其職業生涯的發展 在企業內部挖掘和培養優秀的或有經驗的員工擔任內部講師，實際上就是對企業內部人力資源的充分開發和利用，對於優秀的員工來說，承擔內部講師的任務對其職業生涯無疑是一種新的挑戰和嘗試。
通過培訓授課，內部講師可以大大提升個人在演講、表達、控制局面和應對突發事件等方面的綜合實力，而在開發課程過程中，也有利於自身知識和技能的進一步鞏固和拓展，與此同時，授課效果受到學員和企業的肯定也會給其帶來成就感，有利於激勵優秀員工繼續留在企業，攀登其職業生涯的另一個平台。
詳情可以查武漢中企鼎盛企業管理

❹ 企業培訓的課程常用的有哪些種類啊

企業培訓的課程常用的有：人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。

企業培訓的目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。

培訓課程設置是建立在培訓需求分析基礎之上，根據培訓課程的普及型、基礎型和提高型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和動態課程三類。

(4)企業開展培訓課程的目地擴展閱讀

培訓的效用

1、培訓是企業持續發展的力量源泉，它能保證企業在日益激烈的人才爭奪中不至於敗下陣來。

2、培訓是解決問題的有效途徑，培訓能夠改變員工的某些不適當的工作表現及行為。

3、培訓是滿足企業和員工雙方需求的行為，是調動員工積極性的有效方法。

4、培訓是建立優秀組織文化的杠桿，可以強化企業的共同價值觀。

培訓更重要的，還在於完成之後效果達成的監督。在企業裡面，中層核心幹部的作用是顯而易見的：培訓結束後，由受訓員工的上司督促受訓員工，固化他們在培訓中學到的技巧，是培訓成敗的關鍵。

培訓是一個系統工程，是企業管理的一部分。培訓部門要深入到企業管理之中，這不太現實。如果培訓的內容完全指望培訓部門來完成，是無法達到培訓的針對性和充實性的。培訓部門的工作重點應該是准備講師資源與組織好培訓過程。

❺ 企業如何選擇培訓課程

從滿足企業經營需要的角度講，企業培訓大致有四個方面的目的：長期目的，即滿足企業長期經營對人力資源的需要而採取的培訓活動；年度目的，是為了滿足企業年度經營對財務管理需要而採取的培訓活動；再次是職位目的，管理培訓是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態度、經驗而採取的培訓活動；最後是個人目的，公司培訓是為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的企業培訓。
因此，企業在制定年度培訓計劃時，就必須根據這四個方面的需求來進行策劃，公司內訓其具體步驟為： 最重要的一步：向財務管理咨詢公司進行財務咨詢，咨詢公司進行需求調查，即根據培訓的不同目的，展開培訓需求調查。
對於企業內訓計劃，需向總經理一級的領導進行咨詢，通過分析企業經營戰略、人力資源開發戰略和企業財務管理情況，確定相應的培訓管理目標。
對於滿足年度經營計劃需要的項目，要向各部門調查，以面談和分析部門年度工作計劃的方式，確定各部門通過培訓來配合和推動的項目。
對於滿足崗位職業技能需求的項目，要向各級企業管理者和他的下級進行調查，以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
對於個人職業生涯需求的培訓項目，需向員工及其管理者調查，財務總監以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式，確定培訓方式。
在根據需求來進行調查後，可以開展以下幾個步驟： 第二步：分析數據，總結差距和根源－也就是明確組織能力、員工素質技能與業務目標要求的差距；明確差距的根源及解決方法；明確通過財務管理培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。
第三步：制定培訓解決方案，步驟如下：明確方案涉及的培訓項目；評估現有的培訓資源；人手、資金、課目、財務培訓講師等（在財務咨詢公司聘請優秀的財務咨詢專家或財務顧問至關重要）；確定培訓重點項目和常規項目，確定培訓工作的重點；確定培訓需進行的課程開發、師資培養、建設系統、確定培訓計劃和培訓預算。
確定培訓課程，可以到有實力的管理咨詢公司或財務培訓公司咨詢，有那些公開課和企業培訓項目，以此制定培訓課程計劃。
第四步：培訓計劃的溝通與確認,這要求做好培訓報告。
首先，明確報告的目的。
這主要是獲得培訓相關的部門、財務管理者和員工的支持，以便培訓計劃的落實。
其次，要說明報告的內容。
如培訓的出發點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。
再次，要注意報告的方法。
報告方法是否得當，關繫到培訓計劃能否在培訓部門內部，獲得統一的認識。
也關繫到主管領導和公司管理層對培訓顧問、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。
良好的計劃是成功的一半。
當培訓計劃是在為企業經營和業務發展提高幫助，是在為管理者提高整體績效時，培訓將發揮出最大的作用。

❻ 企業為什麼要培訓，目的和意義又是什麼

一、企業內訓是什麼
1.企業內訓是推動企業不斷發展的重要手段之一。
2.企業內訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。
3.企業培訓分為外部培訓和內部培訓，企業內訓是指在企業內部進行培訓和學習，內訓老師是內部有經驗的人員或者通過外部聘請來擔任。

二、企業內訓的目的和意義
1.培訓中有更多的時間結合企業自身的實際情況就課程內容展開討論，為企業帶來直接的效益和價值;
2.為中高層管理人員統一管理理念和思想，搭建管理溝通平台，提高企業管理效益;
3.增強企業管理層的凝聚力和對人才的吸引力，提高公司整體管理水平。

三、企業內訓的優點
1.對於企業來說，人員發展多了，每一筆開支都需要合理合計。如果是在企業內部挑選優秀人士並在所屬企業的會議室進行培訓，可以適當的減少開支。 對員工來說，他們不必離開工作場所，就可以參加培訓，在這一過程中提高自己的專業資格，節省寶貴的時間。
2.在內部組織的內訓，可以根據企業發展需求，解決與企業可能面臨的業務問題，自行定製內訓內容、課程，讓內訓的課程設計更能貼近企業特定的目標。
3.企業自行組織的內訓，可以根據企業員工的具體時間，如不佔休息時間、不與其他工作時間重疊......，控制著培訓的時間和持續時間，員工不必落後於他們的日程安排。
4.通過來自不同部門的企業內訓，可以增強部門與部門之間的溝通、了解，便於日後工作的協作，此培訓還鼓勵團隊建設

❼ 企業管理公司工作學習培訓參加課程的目的學習培訓問卷。

物業管理公司員工培訓計劃一、前言羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業，經過20多年的發展，已顯現出越來越強的生機，為適應市場經濟發展的需要，物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。二、目的和意義（一）員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要物業管理企業的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足企業需要的人才。（二）員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力，有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。（三）員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎經過20多年的發展，物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業，需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此，員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。三、制定物業管理企業培訓規定培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作，物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。四、物業管理企業培訓的內容物業管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內容。（一）企業相關知識的培訓該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。（二）物業管理工作基礎知識的培訓該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。（三）物業管理從業人員專項技能培訓該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。五、物業管理企業培訓計劃（一）培訓需求分析1、培訓需求分析的內容在編制培訓計劃之前，首先要對企業的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內容。⑴組織分析結合企業的年度經營管理發展計劃，分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。⑵任務分析依據企業的工作內容，分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。⑶個人分析依據企業的人力資源現狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什麼。2、需求分析的方法⑴問卷調查法向企業員工發出培訓需求問卷，讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求；讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容，較為有效。⑵約見面談法挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。⑶會議調查法召開培訓需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓需求。⑷工作表現評估法根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。⑸報告審評法根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。（二）制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標，制定整體規劃以實現這些目標；以及將培訓計劃逐層展開，以便協調和將各種活動一體化。1、制定程序企業各部門根據培訓需求分析的內容，結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業人力資源管理部門，再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。2、計劃內容為保證培訓工作按時、按質地實施，培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。⑴培訓目標培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎，培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，培訓目標的制定應該准確、細致並具有可測量性。⑵課程設置培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所准備和有所側重，有利於提高培訓效果。⑶培訓方式根據培訓內容以及培訓對象的不同，可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩範例法。①講授法講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。②學徒制學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種③小島討論法員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱「小島」），對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。④角色扮演法角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識；讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。⑤管理游戲法這種方法寓教於游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。⑥觀摩範例法通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息，讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。3、 培訓控制培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行並糾正培訓過程中的偏差。可採用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對員工進行考核，並將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。4、 培訓評估每次培訓工作結束後可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今後的培訓中採取更好的培訓措施。六、培訓組織實施培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心，它包括了培訓工作做什麼，培訓工作如何做，培訓工作由誰來做的問題。（一）人力資源管理部門的職能和任務員工培訓是人力資源管理部門的主要工作內容之一，其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括：1、確定各級人員的培訓要求，聽取各部門的培訓需求，依據培訓需求制定培訓計劃；2、組織執行物業管理企業培訓計劃；3、定期向上級匯報培訓費用開支情況；4、組織實施各種培訓課程與活動；5、做好員工的培訓檔案管理工作；6、做好收集培訓資料，編制符合企業經營管理特點的基礎教材；7、維護培訓設施與場地，充分開發與利用各類培訓資源。（二）培訓分類及實施要點分類是為了建立一個立體的培訓模式，以便有針對性地組織實施培訓工作，培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。1、以培訓對象的不同層次分類⑴高層管理者①培訓目的精通企業管理相關知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。②培訓內容A、企業管理類管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關系。B、物業管理類房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。C、法律知識類公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。D、財務知識類學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。④培訓方式專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。⑤組織實施由公司人力資源管理部門直接組織實施。⑥培訓評估每次培訓工作結束後可通過面談法對培訓工作的效果進行評估，以便在以後的培訓中更好地採取培訓措施。⑵中層管理者①、培訓目的掌握企業管理相關知識，精通物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。②、培訓內容A、企業管理類管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。B、物業管理類房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。C、法律知識類物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規。③培訓方式專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。④組織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由 人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。⑤培訓評估每次培訓工作結束後可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估，以便在今後採取更好的培訓措施。⑶基層管理者①培訓目的了解企業管理基礎知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識。②培訓內容A、企業管理類管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。B、物業管理類物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。C、法律知識類物業管理相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生管理相關法規、綠化管理相關法規。③培訓方式專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。④組織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。⑤培訓評估每次培訓工作結束後可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今後採取更好的培訓措施。⑷基層操作人員培訓該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程，可由各部門具體組織實施。2、以實施培訓的不同階段分⑴崗前培訓①培訓目的為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓，通過培訓認定其上崗資格。②培訓內容公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和許可權、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。③組織實施由公司人力資源部門組織實施。④培訓評估考核合格後上崗。⑵在崗培訓為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。⑶轉崗培訓為在職人員崗位輪換之前進行的培訓，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。3、以培訓的不同類型分⑴學歷教育是成人繼續教育的一種方式，公司應在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。⑵職業技能培訓根據國家勞動社會保障部的有關規定，物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓並通過鑒定後取證。此類培訓一般是委託勞動部門批準的培訓機構來進行。⑶專項培訓為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如：為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓；為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。七、培訓工作誤區（一）員工培訓不重要的管理者認為培訓工作不重要，這種觀點是非常錯誤的。員工培訓十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓才能使員工的素質得到提升；只有通過培訓才能使企業在市場中立於不敗之地。（二）員工培訓有風險有的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽，因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為，其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業，最終企業只留下一些平庸的員工。（三）員工培訓是人事部門的事員工培訓是企業長期持久的戰略性工作，是一項系統工程，涉及企業的每一個員工，需要企業各方面的配合以及人、財、物、信息資源的保障。因此，它並不是哪一個部門的事，而是整個企業都應該關注的事，應該引起企業管理人員的高度重視。

❽ 培訓的目的是什麼

培訓的目的是：

1、導入和定向：即引導新進員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作環境和工作條件，並適應企業外部環境的發展變化。

2、提高員工素質：培訓的最終目的可以歸結為一條：即通過提高員工工作績效而提高企業效率，促進企業員工個人全面發展與企業可持續發展。

3、提高績效：員工通過培訓，可在工作中降低因失誤造成的損失。同時，通過培訓獲得新方法、新技術、新規則，提高員工的技能，使其工作質量和工作效率不斷提高，從而提高企業效益。

4、提高企業素質：員工通過培訓，知識和技能都得到提高，這僅僅是培訓的目的之一。培訓的另一個重要目的是使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，按照時代及企業經營要求，進行文化養成教育，以便形成統一、和諧的工作集體，使勞動生產率得到提高，員工的工作及生活質量得到改善。

5、提高高層領導素質：通過培訓高層次管理人員的思想素質和管理水平，使之更新觀念，改善知識結構，適應組織變革和發展的重要。

(8)企業開展培訓課程的目地擴展閱讀：

培訓方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種教育培訓的方法具有各自的優缺點，為了提高培訓質量，往往需要將各種方法配合運用。

1、講授法：就是培訓師通過語言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。

2、演示法：這是運用一定的實物和教具，通過實地示範，使受訓者明白某種工作是如何完成的。

3、研討法：通過培訓師與受訓者之間或受訓者之間的討論解決疑難問題。

4、視聽法：就是利用幻燈、電影、錄像、錄音、電腦等視聽教材進行培訓，多用於新進員工培訓中。

5、角色扮演：藉助角色的演練來理解角色的內容，從而提高主動地面對現實和解決問題的能力。

❾ 企業進行員工培訓的目的和意義是什麼

目的在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。

1、吸引人才；企業重視培訓才能吸引優秀人才的加盟，因為培訓不僅是企業發展地需要，更是人才自身的需要。

2、培養人才；企業可以通過培訓將員工培養成適應企業發展的人才。

3、留住人才；培訓是留住人才的重要手段，企業只有通過持續不斷地培訓，員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升，並且為企業的高速發展做出他們應有的貢獻。

意義在於向員工傳授其他更為廣泛的技能，使員工的技能有單一技能向多重技能，以適應不斷變化的客戶需求與組織發展的需要，利用培訓與開發來強化員工對組織的認同，提高員工的忠誠度，培養員工的客戶服務意識，提高員工的適應性和靈活性，使員工與組織同步成長。

(9)企業開展培訓課程的目地擴展閱讀

培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓，員工素質提高，人力資本升值，公司業績改善，獲得投資收益，它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性，企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介[1]；包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統；它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標准過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。

企業培訓效益是指受訓者經培訓提高回到工作崗位所帶來的效益與培訓投資的差額。差額的值越大培訓效益就越高，反之培訓效益越低。從投資與收益的角度進行考慮，員工培訓轉化為產出是一個長期而漫長的過程，它涉及到培訓內容的個性化和多樣化、培訓方式是否恰當、培訓時機選擇性等因素，也涉及到員工對培訓的內容是否吸收、是否有效地運用於工作活動等。因此，培訓對企業的影響是一個長期的、間接的過程，如何能夠實現培訓的高效益應該是企業培訓管理的重要內容。

參考資料:網路-企業培訓