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質量意識培訓行動方案

發布時間:2021-09-26 00:32:07

⑴ 企業員工培訓實施方案

企業員工培訓實施方案一般包含如下:
第一要明確培訓的目的——為什麼要培訓
(1) 引導企業員工認清自己的使命與責任並成為可培養與發展的優秀企業員工。
(2) 樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
第二要明確培訓對象
明確培訓對象將直接決定培訓方法:
1、高級管理者如總裁我們需要做到提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力.;
2、公司中層管理人員的培訓,需要提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力.;
3、公司專業技術人員的培訓,需要提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力.;
4、公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強履行崗位職責的能力.。
第三要明確培訓地點和時間:
任何培訓方式都會受到培訓地點的限制,我們必須清楚地知道在何地以及何時會展開培訓,什麼人會來參加,根據時間地點和參訓人員做出最佳方案。不可以不切實際的隨便擬定。
第四要確定培訓內容及方式
企業培訓方案怎麼寫呢?確定完培訓對象,要清楚地了解到,各個階段參訓人員的學習情況水準,保證能做到因材施教.
1、對新員工需要強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給予一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓則繼續進行企業文化、法律法規、勞動紀律、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓。
3、加強復合型、高層次人才培訓各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高。專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
組織培訓的方法有多種,包括線上、線下、直播等模式。各種培訓方法都有其自身的優缺點,隨著時代的發展,為了能快速更高效的提高培訓質量、達到培訓目的,更多企業開始了在線培訓的探索之路,線上培訓模式越來越受到青睞。

⑵ 怎樣提高產品質量及員工的品質意識

第一,樹立品質是企業的命脈意識。

要全員認識到:產品的品質不好,產品就沒有市場,產品沒有市場,企業就失去了利潤來源,時間長了,企業就會倒閉,隨之而來的就是員工失業。當然對於我們公司來說,目前產品市場良好,也希望以後更好,但我們要「居安思危」,要把我們的產品品質做得更好。

第二,樹立品質的客戶意識。

一切以客戶為中心,把自己看成客戶,把自己看成是下一道工序的操作者,把自己看成是產品的消費者。這樣,在工作當中就會自覺地把工作做好,大家都把工作做好了,產品的品質才會有保證,如果在工作中偷工減料,危害的將是自己的切身利益。

第三,樹立品質的預防意識。

「產品的品質是生產出來的、設計出來,不是靠檢驗出來的,第一時間就要把事情做好。」這不是一句口號,這很好地體現了產品質量的預防性,如果我們的品質控制不從源頭控制,我們將很難控制產品的質量。即使生產中投入大量的檢驗人力去把關,生產時由於沒從源頭去控制而產生的大量次品甚至廢品,產品的成本將大大提高,給企業的生產成本造成沉重負擔及損失。況且有些產品的質量問題可能無法從後工序發現彌補,這更要求我們在第一時間把事情做好,預防品質問題的發生。

第四,樹立品質的程式意識。

品質管理是全過程、全公司的,而各個過程之間,全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的,要求全體品質管理人員、操作人員嚴格按程式做,如果不按程式工作出錯的機會就會增多,產品的質量也就無法保證。

第五,樹立品質的責任意識。

美國質量管理專家朱蘭博士認為,質量問題有80%出於管理層,而只有20%的問題起源於員工,也就是說,管理者可控缺陷約佔80%,操作者可控缺陷一般小於20%。

⑶ 怎樣提高員工的質量意識 團隊精神和紀律性

在小企業中,一個普遍現象是老闆日理萬機,員工得過且過;老闆對所有事情負全責,下屬無責一身輕;老闆大事小情親自處理,下屬旁觀配合。

小企業中的中層也是如此,無論事大事小,老闆說行才行,不說行即是不行。所以有時候即便是有好的想法,只要老闆不點頭,提了等於白提,幾次之後,心灰意冷,索性不動腦,等指令,這樣既安全又沒有責任。

一個小企業只有一二十人,也許一個領導還忙得過來,尚能面面俱到而無閃失。一旦企業經歷快速發展,總有忙不過來的時候。可是員工由等指令到自動自發不會自然發生,因為裡面涉及到一個負責的問題。所以老闆如果等自己忙不過來,管不過來再培養員工的團隊意識,早已為時晚矣。

企業的強大要靠擁有強大能力的組織,而團隊意識是組織智慧的重要部分。它是一種通過參與可被培養出來的,部門中或部門間成員能夠充分發揮自己所長,群策群力,自動自發的解決問題的現象。由於人各有所長,所以優勢互補的團隊成員的有效組合可以讓組織擁有強大的創造力。

這是一種可怕的力量,是它在推動著企業的進步,社會的發展。

很明顯,小企業沒有這么幸運,他們擁有的人材不多,素質相對也較低。在這種情況下,就更需要團隊合作意識來提高企業的效率、產能。那麼在小企業里,應該怎麼做才能讓員工較快的擁有團隊意識呢?

我想有以下幾點:

一.團隊合作氣氛的營造

老闆應該學會營造團隊合作的氣氛。老闆將任務壓給各中層經理,將資源分配下去,將權力也授權下去。讓中層先各司其職,在這個小圈子裡先有合作的概念。讓他們之間身體力行的行動來影響其下的員工。

鼓勵他們彼此協作來解決問題,而不是事事都由自己來仲裁。對於自己不動腦子,為圖省事事事上報的下屬給予指導:出現一個問題,你採取了什麼措施,聽取了哪些人的意見,現在解決到哪一步?真的非要我幫你解決嗎?我很欣賞有一幅漫畫里是這樣講這件事:一個下屬滿頭大汗跑去找老闆,出大事了,您給我拿個主意吧。老闆四平八穩的坐在椅子上,微笑著說:如果我有辦法而你沒有辦法,那你就不好辦了。

中國的老闆普遍有一個毛病,就是喜歡事事自己做主,時時有人匯報工作。其實領導天天把這個活攬在身上,還有什麼時間思考戰略,還有什麼時間做決策。做老闆該做的事情,該放手的就放手。

二.對員工進行團隊合作的培訓

既然是團隊合作,每個人都在其中,是大家的事,而不是組織中較優秀成員的事情。當然優秀成員的帶頭作用不容低估,但如果只有他一個人這樣,結果很可能有兩個:要麼他一如既往,其他人按部就班;要麼他被組織中其它成員同化。很少有一個人之力能改掉組織慣性的。所以從領導到中層對員工進行這方面的培訓就迫在眉捷。

中小企業員工普遍把工作當成一種謀生的手段,沒有遠大志向,對金錢也沒有太大奢望,加上自身學習能力不強,小一半抱著混日子的思想。抱著一種對得起自己的工資,過得去就行了的心態工作。所以對他們的培訓要做精心的准備,根據他們的心理接受能力,及性格特點,有針對性的准備培訓方案,多安排案例講解,少提理論;多讓他們參與,少故弄玄虛;多一些笑聲,少一點嚴肅。或者請職業培訓機構的人來做培訓,這樣效果好一些。

中層要在員工身上花時間,了解他們的喜好,特長,關注點。讓大家能夠取長補短。將合適的人安排到合適的崗位上去,讓團隊合作成為可能。中層經理在日常管理中要注意強調團隊合作的觀念,鼓勵團隊意識。一個好的團隊是不需要命令的,當有問題發生時,他們也會三五成群,坐在一起研究一下,哪裡出了問題,怎麼解決最合適。而這時可能已經下班了。在遇到問題時充分引導大家提出意見,並積極全面的考慮大家的意見,讓每個員工都有參與的感覺,都有被重視的感覺。久而久之,大家便會養成一種團隊合作的習慣。

三.成立臨時問題小組解決疑難問題

有的問題需要跨部門協作才能解決。這時成立臨時問題小組是一個很好的辦法。問題涉及的各部門均派出代表來組成臨時小組,大家背景不同,專業不同,經驗各異。大家一起來分析問題產生的各個環節,排除各種干擾,確定症結所在,再對症下葯。這是第一步。

第二步,小組將該問題抽象成一個模型,對產生的原因,表現出的現象,分析的過程,解決的方案及避免再次發生的建議歸納成文,並標准化為操作手冊。讓個別問題成為一類問題,有標准化的解決手段。

第三步,將操作手冊在送各相關部門學習、傳閱、存檔。部門經理進行必要的講解與貫徹,做到此類事件從根本上杜絕。

四.設定優秀團隊獎勵制度

對優秀團隊設定獎勵制度是對團隊成績的一種肯定,會激起團隊成員的滿足感、成就感與歸屬感。也在一定程度上加速了團隊合作意識的普及速度,從而使企業內部潛能得以盡快的挖掘。

日本人何以有那麼高的團隊合作精神,讓我們看看日本企業是怎麼做的。在日本的企業中,要有獎金大家統統都有,要沒有就都沒有。組織中有人有有人沒有,就表示組織中有人不良,有人優秀。不良的人會沒有面子,優秀的人也沒有面子。這樣大家就感覺不再平等,怎麼能夠進行有效的合作?所以日本企業中的每一個人都是企業的一份子,出去打仗大家都要有貢獻,一個人搞不定就上一個團隊。所以日本企業的凝聚力那麼高,員工在一個企業通常會工作一生。

我們未必要做到這種程度,我們只要把企業內部的潛力挖掘出來,就會做出了不起的成就。想想我們只是在為員工的雙手支付報酬,而不是大腦。小企業常常抱怨廟小力薄,其實他們忽略了自己身邊的一個個充滿創造力的個體,而任其將智慧深埋心底。

任何企業能夠成功,首先歸功於有合適的人材在合適的崗位上。但光有了人材彼此間不合作也是枉然。有的小企業老闆抱怨,我不是沒意識到團隊合作精神的重要性,只是我沒錢做培訓,也沒這個精力做這件事。似乎是理由充分,其實是懶惰和不負責任。你覺得很重要的事情卻不去做,是不負責任;你覺得做不到的事便不去做,是懶惰的原因使然。除非有哪個老闆說,我賺的已經夠多了,不想再賺了,否則這種想法是不值得原諒的。因為企業是以贏利為目的的組織,別忘了自己對員工的責任。

本文對小企業如何培養團隊意識做了分析,其實適用於各種企業。之所以冠以小企業做定語,是小企業中普遍不太重視團隊合作意識的建立,而由於自身財務的條件等等種種原因,讓老闆不太重視員工培訓的實施。這已經成為阻礙小企業發展的一個瓶頸。人自身都有局限性,到了臨界點,必須要再學習。老闆也是如此,管理一個上億規模的公司所需的能力與管理一千萬規模的公司是不一樣的。只有員工隨著企業的成長不斷成長,企業才有活力、有能力、有實力不斷解決新問題,不斷邁上新台 。

PS:伯瑞意琅

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