安慕希公关策划书

1. 未来最好的职业是什么

新职业层出不穷，老职业越老越吃香。人才市场的竞争永远激烈，其间有多少是最受职场人士关注、三千宠爱集一身的职业？未来几年的金牌职业有哪些？
我们的金牌职业、俗称的“金饭碗”具有以下特征：含金量高、收入多、发展前景广阔、有相当的社会地位、相对稳定，身上聚集了无数艳羡的眼光，让众多职业人士产生心跳加速、眼热嘴馋等连锁反应。
经过市场调查并综合专家的分析，预测未来几年的十大金饭碗：

一：理财规划师
生活水平越来越高了，口袋也越来越鼓了，可是为什么还有那么多白领入不敷出？想让你的钱“生”钱吗？想快乐地高枕无忧地参与企业投资吗？面对越来越多的个人、家庭甚至企业的困惑，理财规划师大显身手。这些“钱袋子保姆”、“钱包秘书”，专业能力越强、工作经验越老道越吃香；收入不仅是佣金，还可以按项目或者按小时收取咨询费用。据《证券时报》报道，在过去6年中，中国理财业务每年的市场增长率已经达到了18%.含金量：目前，我国保险业、银行业等领域的理财规划从业人员的年收入一般在10万元人民币以上。

二：人力资源师
从以前的人事部门到现在的人力资源部门，从为企业提供服务到现在参与企业战略策划，人力资源成为一段时间以来职场关注率最高的话题之一。人力资源管理专家身价持续看涨。企业如何更好地“引才”“用才”“留才”成为决定企业成败的关键，而人力资源师正是该关口的掌舵人。
含金量：权威机构调查显示，国内现在中高级人力资源专业人才缺口巨大，大集团公司的人力资源总监一般月薪在1~2万元之间；薪酬经理、招聘经理等月薪大抵在8000元左右；资深的人力资源师的薪资水准则以年薪报价。

三：企业高级策划、公关经理
据业内权威人士估算，“超级女生”品牌价值已经超过6个亿；CCTV广告时段公开招标再次喜获数以亿计的佳绩；奥运吉祥物“福娃”诞生，“福娃”商标身价骤增……无数鲜活的案例证明，今后几年将是品牌年。企业公关、企业策划的独特魅力和作用成了他们“升值”的重磅武器。公关从业者需要拥有新闻、市场营销、国际关系、公关广告等专业背景，熟悉媒体运作，与当地政府关系较佳。由于某些公司拥有跨国公司客户，因此从业人员还需要熟悉中外文化，有国际化的眼光和思维，能理解国外客户的要求和意图。
含金量：按所负责项目提成是目前最为主流的计薪方式，所以业绩出色的话，年薪10万~15万是最基本的收入。如果某一市场方案一炮打响，财源滚滚，其中利润分成的空间不可小觑。

四：游戏、动画设计工程师
近几年风靡全球赚了几个亿票房收入的《哈利-波特》，里面大量的精彩动画设计相信是观众们津津乐道的热点话题；网络游戏和各项网络增值服务每年为互联网创造上百亿元的收入，是未来最有潜力领域之一。网络游戏和无线增值服务均为新兴发展行业，其从业人员均为1975年及以后出生的人，这是一群非常年轻的暴发户。
含金量：现在国内达到专业游戏动画工程师人才水平的只有8000人，而市场需求目前最少有15万人的缺口。优秀的设计工程师年薪在15万以上。

五：公务员
据了解，在2006年公务员报考中，一些热门职位的报考与录取比例已超过1000：1，平均报录比例也近50：1.近几年，国内某些热门机关一再出现300人竞争同一个职位的火爆现象。未来几年，公务员“热”将一如既往。
含金量：工作稳定、薪水逐年提高、高额的补贴和优厚的福利待遇、良好的社会地位和仕途前景及建立社会关系网络的便利条件，让公务员成为无数毕业生眼里的超级热馍馍。
六：电子商务工程师
电子商务工程师是在全球商务活动趋向电子化的形势下应运而生的专业人员，是互联网商务活动的架构设计开发者和主要参与人员。随着全球互联网商务的高速发展，集信息技术与现代商务理念于一体的人才需求量大增，而缺口近10万。未来10年是商务网站从发展逐渐走向成熟的黄金十年，未来5年，电子商务工程师在网络商务交易的创新和整合领域会成为最耀眼的职业领袖。
含金量：月薪均万元以上。

七：网络媒体高级编辑
据中国互联网络发展状况统计报告显示，中国互联网站点已近70万个，网络新闻人才需求总增长量将超过30%.众多网站负责人纷纷表示，“现在对于网络新闻人才的需求是空前的。”目前的网络编辑一般是从传统媒体中走出的编辑、记者、网站管理员、图文设计等职业中分流出来的，缺乏统一的职业标准与规范，因此既具有专业的编辑技术、懂得网络编辑操作，还具有独特的洞察力和敏锐度、善于海选信息、变“垃圾”为“美玉”的高级编辑成为网络媒体新宠。
含金量：知名网站普通编辑月薪6000元左右，中级编辑月薪8000元，资深编辑年薪15万~30万之间。

八：职业规划师
前几年职业规划对中国市场的全方位入侵，为2006年的丰收奠定了坚实的基础。上班族希望自己的人才价值得到专业化、科学化、最大化程度的提升；企业希望员工从做好自身的职业规划开始，与企业一同积极、健康发展；不仅如此，全国各大高校也将掀起如何为学生做好职业规划的高潮。职业顾问的从业门槛相当高，要求集合市场信息研究能力、职业规划、个人职业测评、心理研究等专业知识为一体，而且有丰富的职场阅历、相关专业的教育和工作背景，对各行业人才需求状况了如指掌。
含金量：执有权威资格认证、具有该行业丰富工作经验的职业规划师身价倍增。国内资深的职业顾问年薪可超过50万元，在国外，普通的职业顾问收费每小时60美金到150美金不等，资深职业顾问价格更加昂贵。虽然有的社区和学校会提供低廉甚至免费的职业咨询服务，但是职业顾问得到的尊贵社会地位重金难换。

九：网络销售
互联网终于在熬过几度寒冬之后，迎来了2006年的网络广告“转正”年。网络广告扬眉吐气成为收入最红火的广告方式之一。据专家预测，中国互联网广告在2006年预计达到40亿元，增长率达到48.1%.网络销售在这片沃土上含苞绽放，成为销售群体中令人羡慕的一枝独秀。不用再拎着公文包、挤着公交车四处奔走，网络销售只需电话、电脑，便可完成作业。
含金量：优秀的网络销售人员月薪上万，业务出色的时候提成更高。某工控网站的3名销售人员，2005年为公司完成了1000万元的销售任务，而他们的平均年龄不到30岁。

十：律师
目前国内注册律师已达10万人，与我国发展市场经济、依法治国的要求相距甚远。人们的法律意识日益增强，企业的改组、兼并、资产重组以及中小企业的大量涌现，会增加大量的法律事务，律师的需求将急剧增加。据估测，到2010年，我国律师将达到30万人，那时才能满足社会的基本需要。
含金量：律师的平均收入远远高于社会平均水平，普通律师年薪为10万元左右，出色的律师则按业务绩效提成，年薪50万~80万元不等。

2. 我需要一份成功的“创业计划书”案例

什么是创业投资策划？创业投资策划就是投资策划人员通过对投资项目进行系统分析，对投资活动的整体战略和策略进行运筹规划，从而对提出投资决策、实施投资决策、检验投资决策的全过程作预先的考虑和设想。以便充分运用自有资本（无形资产），巧妙利用社会资本和国内外风险投资，在资本运动的时间、空间、结构三维关系中选择最佳结合点，以获得投资的满意与可靠的投资回报。

策划是一种程序，所有的策划都是关于未来的事物。美国通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇认为，创造财富的整个概念不是一种思想，而是比赛本身。它纯粹是优胜劣汰的规则，最明显的规则是“别做赢不了的事情”，这里的“别做”就是策划。

创业投资策划的主要内容——企业投资的谋略和战略策划；投资经济效益目标策划；投资项目的市场策划；市场投资战略和策略的策划；投资项目的时机策划；投资项目风险障碍策划；投资项目公关策划；投资项目的利益机制策划。

一个想法和一个酝酿中的项目往往是模糊不清的，通过慎密的创业投资策划和商业计划书的撰写，可以使一个完整可行的创业投资行为跃然纸上。成为创业企业的行动指南和吸引投资的“敲门砖”。

创业投资策划与商业计划书的关系：创业投资项目策划的运作时间主要是在项目周期的第一阶段，并随着项目的进展不断延伸。贯穿投资的整个过程。而策划本身实际上是一个项目的前期智慧投资——即决策人力资本投资。将创业投资策划引入商业计划书，将使商业计划书发生新的质的飞跃，使商业计划书本身不仅具有客观评价的功能，而且又是主观创造（智力投资）的产物，从而增强了商业计划书的可行性、可靠性、可操作性；使商业计划书真正成为项目成立和进行投资决策的依据；成为设计的依据；成为项目实施的依据；成为风险投资决策是否投资的依据。

“商业计划书”在十年前对于中国的企业家和创业者无疑是一个陌生的名词。在中国风险投资成长的今天，商业计划书在创业投资中的作用也越来越被人们重视。特别是在互联网时代，几张纸写就的商业计划书就能引来一笔风险投资，曾经使多少创业者羡慕不已。当今这个时代已经结束，越来越理性的风险投资在选择创业企业时，更加会从商业计划书中发现投资的价值。

因此，如何撰写商业计划书，将是创业企业和创业者争取风险投资的第一媒介。

创业者撰写商业计划书的几个误区

（1）许多创业者在风险投资的过程中，往往忽略商业计划书所起的重要作用。而把大量精力和时间放在找关系寻资金上。即使碰到了感兴趣的风险投资人，也往往因准备不足而错失良机。这样的案例在全国各地大量存在。

（2）商业计划书简单化与过度追求包装。有些创业者和创业投资企业在撰写商业计划书时有的把商业计划书视同与一般的工作计划和项目建议书。而有的创业者则过分追求商业计划书的包装，使之水分太多，经不起风险投资人的考察。

（3）商业计划书是写给风险投资者的。在大多数企业明白了商业计划书的重要性之后，其中一个很大的误区就是认为只要投风险投资所好，就能拿到风险投资。殊不知商业计划书虽然是创业企业
寻找风险投资商的敲门砖，但先是写给创业企业自己的。

一份好的商业计划书是创业者自己在寻求到风险投资的支持后，能够基本顺利实施的项目操作计划。如果只是写给风险投资人看，那一定经不起推敲，缺乏坚实的基础。
如何撰写合格的商业计划书个误区

一份能够吸引风险投资的商业计划书根据所在行业和风险投资商的投资定位不同，而有所不同。但以下几个方面是需要引起足够重视的。

一是，创业项目的竞争力要强，不仅要有独创性，更要具有可持续性。特别是在实施后，能够为投资人和客户带来可衡量的价值。

二是，创业投资项目应该选择市场竞争不是很激烈，而其核心产品又不容易被替代，其产品的生命周期足以支持其产生收入和利润，能给投资人带来可观的回报。

三是，创业项目对投资人的投资回报率是所有风险投资人最为关注的，在计划中确定一个准确的较为具体的投资回报可能比较困难，但可以通过回报的形式。如在国内外资本市场上市来体现，也可以通过项目实施后其真实的营业收入和利润来体现。

商业计划书的主要内容

产品与服务的独特性和可盈利性

在商业计划书中，企业应详细提供产品或服务的细节，它具体为：
·目前公司产品市场状况正处于什么样的阶段（空白／新开发、可成长／成熟／饱和）？
·产品的独创性是什么？
·产品的排名及品牌状况？
·产品的生产成本和售价是多少？

在这里创业企业应尽量用数字化和简单的语言来明确地描述企业产品或服务的属性，让风险投资人和企业一样对产品有浓厚的兴趣。
竞争致胜

商业计划书中，创业企业应详尽地向风险投资人分析竞争对手的状况，这里包括：竞争对手的公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等）以及潜在的竞争对手情况和市场变化分析。通过上述描述要向风险投资者展示自己的企业相对于各种竞争者都具有一定的竞争优势，是非常有力的竞争者。虽然现在才刚起步，但一定会成为本行业的领先者。

在竞争态势分析中，创业企业还应充分说明，竞争者给本企业和项目可能带来的风险以及所采取的应对风险的对策。

市场分析与前景

创业企业应在商业计划书中，向风险投资者提供企业对目标市场的分析和购买群体的详细描述。同时应当有一个营销计划，它包括区域、方式、渠道、预估目标、份额以及销售政策的制定；销售渠道、方式、行销环节和售后服务；企业主要的业务关系状况等。

创业行动的方针

一个创业企业要想获得风险投资的青睐，让投资者感到你的行动计划无懈可击是至关重要的。而下列因素应在商业计划书中预以说明：企业如何设计生产线或服务渠道；企业如何组织生产；原料来源于那里？拥有那些生产资源；还需要增加什么生产资源？生产和设备的成本是多少？设备的采用方式是租还是买？储存和物流的状况。

管理团队展示

目前风险投资者已从过去看重创意而看重企业的经营团队，因为一个好的策划和项目要想成功必须有一个强有力的管理队伍，这支队伍中应该集管理、技术、市场、财务等各方面的精英，不仅要志同道合，更要有互补性。当然在描述管理团队中，还应描述企业的组织结构、管理目标、管理方法以及团队中的各司其责。团队的展示尤为重要，因为创业本身是一个团队奋斗的过程。

引人入胜的计划摘要

一个出色的计划摘要将使投资者有兴趣了解更多的内容和信息。它应该成为吸引投资者出资的重要部分，因为它会给风险投资人留下深刻和长久的影响。摘要应是商业计划书中最精干和项目实施中最相关的部分。它包括：企业的宗旨和基本情况，企业的各方面能力，企业的竞争状况，营销和财务战略，项目实施后的大致的投资回报前景以及公司的管理团队。

投资说明与风险分析

在商业计划书中应充分说明项目所需资金数额以及资金来源渠道，它应包括：吸纳投资后的股权结构、股权成本、投资者介入公司管理的程度说明、投资回报与退出（股票上市、股权转让、股权回购、股利）。

在投资风险分析中应包括：资源风险；生产和市场不确定性风险；研发风险；成本风险；政策风险；财务和管理风险。

经营预测与财务分析

创业企业应详尽描述投资后3－5年企业的销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据。

财务规划和分析应是商业计划书中最花费精力的部分，它包括：财务数据预测（销售收入、成本费用、薪金水平、固定资产、明细表）以及资产负债表和利润及分配明细表、现金流量表。财务指标分析（反映财务盈利能力的指标、财务内部收益率、投资回报期、财务净现值、投资利润率、投资利税率、资本金利润率以及不确定性分析、盈亏平衡分析、敏感性分析等。
商业计划书各个方面都会对吸引投资人的投资造成影响，因此一个好的商业计划书在筹资中可以起到事半功倍的效果。现在一部分创业企业都是自己组织，而一些精明的创业企业则选择了顾问公司等专业机构进行。这些专业机构不仅利用专业能力撰写出一个好的商业计划书，同时还会提供投资人与投资机会。
参考资料：http://hi..com/xbbk

3. 如何看待伊利与蒙牛这两家公司

伊利和蒙牛作为国内乳制品行业的龙头企业，相互竞争非常激烈。伊利更加成功的市场营销，帮助伊利实现了从落后蒙牛到超越蒙牛的目标，从而成为中国真正的乳制品之王。

一、蒙牛营业收入被伊利反超，产品市场占有率可见端倪

蒙牛和伊利是我国最大的两家乳制品生产企业，在世界乳制品行业中的影响也愈发明显。最近几年内，蒙牛和伊利的营业收入始终保持在世界乳制品企业的前20名内，根据两家企业的计划，在未来蒙牛和伊利将进一步推动其在中国和世界市场的发展。

从伊利和蒙牛营业收入在世界乳制品企业排名中可以看到，2011年对两家乳制品企业是一个分水岭，在2011年之前，蒙牛的营业收入要高于伊利的营业收入;在2011年之后，伊利的营业收入高于蒙牛的营业收入。图表3展示了2010-2019上半年蒙牛和伊利的营业收入情况，可以看到，在最近的几年内，蒙牛的营业收入与伊利的营业收入差距逐渐拉大。

分析蒙牛营业收入和伊利营业收入的变化，特别是蒙牛营业收入从高于伊利营业收入到低于伊利营业收入的变化，以及两家企业营业收入差距的逐步拉大，可以从两家企业产品的市场占有率的角度入手。以液态奶领域的市场占有率为例，2012-2018年，伊利在液态奶领域的市场占有率经历了落后于蒙牛、追平蒙牛，最终超过蒙牛的三个阶段。追赶最激烈的时期发生在2015年和2016年，伊利在2017年实现了在液态奶领域市场占有率对蒙牛的超越。结合图表3的营业收入变动情况可以发现，2015年伊利与蒙牛的营业收入差距是2010-2018年间最大的一年，差距达到100亿元。在这一年伊利与蒙牛在液态奶领域的市场占有率差距仅有1%。由此可见，伊利与蒙牛营业收入的差距与两家企业产品的市场占有率有较为密切的联系。

由于液态奶在国内的乳制品行业中占有重要的地位，因此从图表4的液态奶领域企业的市场占有率情况可以看出，国内的乳制品行业竞争非常激烈。在2014年之前，蒙牛和伊利在液态奶领域的市场占有率之和不足50%，近几年两家企业在液态奶领域的市场占有率之和逐步提高，但液态奶领域中仍有超过40%的市场份额为其它企业占有。

二、市场营销对蒙牛和伊利发展有十分重要的作用

由于乳制品行业的竞争十分激烈，市场营销对企业的发展至关重要。从图5可以看出，蒙牛和伊利都十分重视市场营销工作，从2014年起两家企业每年投入市场营销的费用超过百亿元，2018年两家企业的市场营销费用接近二百亿元，预计在2019年两家企业的市场营销费用将突破二百亿元。

伊利和蒙牛不断投入的广告营销费用，也让两家企业在广告投放厂商排名中的名次持续上升。伊利2015年在国内全媒介广告投放排名16，2018年排名上升了6位排名第10;蒙牛在2018年在国内全媒介广告投放排名第14名。可以看出，两家企业在广告投放方面投入了大量资金。

由于乳制品天然所蕴含的健康特点，蒙牛和伊利的市场营销有针对性的瞄准了与健康主题有关的方向。除了在产品本身上宣传营养价值外，体育运动也是蒙牛和伊利青睐的营销方向。一方面伊利和蒙牛会邀请运动员做产品代言，向消费者暗示运动员的好成绩与企业产品有关;另一方面伊利和蒙牛会在体育赛事上做文章。伊利是2022年北京冬奥会的官方合作伙伴，而蒙牛是2018FIFA世界杯全球官方赞助商。

与此同时，中国的娱乐产业发展迅速，综艺类节目很受年轻人的喜爱。为了吸引更多年轻人对产品的关注，伊利和蒙牛纷纷选择冠名赞助部分综艺类节目。针对不同类型的综艺观众，伊利和蒙牛会结合自身产品的特点以及产品潜在目标消费者，有选择性的进行冠名。这表明伊利和蒙牛在市场营销方面愈发成熟。

综合起来看，伊利市场营销比蒙牛市场营销更加出色，这是伊利营业收入实现超越并且产品市场占有率超过蒙牛的重要原因。

4. 日本女孩刺杀男公关，被捕后说：太爱他，想和他一起死，你怎么看

我认为这样的感情实在是太让人动容了，我非常的羡慕。

5. 记者证怎么考需要什么条件

考记者证其实就是考采编人员从业资格证书，采编人员从业资格证书考试各地各新闻行业有所不同。考试的科目有：综合知识、新闻基础知识和广播电视新闻业务。

记者证学历要求：需要具有大专以上学历才可以去考记者证，还需要经国务院有关部门认定的新闻采编从业资格才可以。

条件要求：需要在大学毕业后进入部分有资历的新闻机构，才会有资格进行考取的。而并不是所有的新闻机构都能够为你提供考取记者证的机会。

记者证不是想考就可以考的，条件比较硬性。需要新闻从业人员资格证书。各个省的宣传部门会定期举行从业人员资格培训，你需要在新闻单位供职，然后申请参加培训结束会有统一考试，题目不难，合格之后拿到从业资格证。

记者证在职场中真正有所作用，在诸多场合是特许采访证明的，是需要在大学毕业后进入部分有资历的新闻机构，才会有资格进行考取的。

并且每一年考取记者证的名额也是有限的，经新闻机构正式聘用从事新闻采编工作、且连续聘用时间已达一年以上，才可以去考试，否则是不可以去考试的。正式聘用是指签订了正式的劳动合同。

6. 论现代管理中 全员公关的必要性

随着改革开放和市场经济的不断发展，企业不得不由商品的质量竞争、价格竞争、服务竞争，扩展到信誉竞争和形象竞争。形象致胜，这是市场经济对企业提出的要求，也是企业公共关系面临的挑战。企业公共关系是以塑造企业形象为己任的传播艺术，重要的责任是管理企业的无形资产：知名度，美誉度，正因为“无形”，大大增加了公共关系工作的难度。再加上在我国，公共关系是改革开放的产物，公共关系学的学科建设和公共关系的专业教育开展的时间较短，公共关系知识在很大程度上开处于推广和普及的时期。在认识上和实施中都存在一定的偏差和误区。本文从企业的生存与发展的角度，谈如何开展公共关系才能，树立企业良好形象。（谈“企业公关”的必要性）

一、走出公关关系的误区

误区之一：公关主体模糊。现实中，只要提到公关活动，人们马上就联想到企业公共部门和专业公关人员，似乎只有这些专业人士策划公关活动，才能提高企业的知名度、美誉度。塑造好形象。实际上这是对企业公关主体的片面认识和理解，它忽略了企业的另一重要公关主体——全体职工。诚然我们不得不承认，专业公共关系人员是企业公关的主力军，他们对内对外开展的公关活动对保持良好的公共关系状态，塑造企业良好形象，确实起着不可低估的作用。许多企业也正是通过专业公关人员精心策划和组织专项公关活动，使广大公众在参与企业的专项公关活动中，对企业产生了刻骨铭心的印象。但是，企业良好形象的树立是一个相当复杂的过程，并非几次轰轰烈烈的公关宣传就可以实现。应该承认，通过规模宏大的公关宣传，制造“轰动效应”是可以帮助企业扩大社会影响，塑造企业良好形象，但这种现象能否持久地存在于公众心目中，还取决于企业的优质产品和优质服务这种真功夫。在这种情况下，企业只有以全体职工为公关主体，强化职工“全员公关”意识，使之珍惜和爱护企业的形象和声誉，坚持“顾客第一”、“信誉第一”的思想，向社会和广大公众提供优质的产品和服务，才能立足社会，维护企业在公众心目中的良好形象。否则，不从企业的内涵抓起，没有广大职工在各自岗位上的实实在在的维护企业形象。任何宣传不仅不能帮助企业树立良好的形象，反而会收到适得其反的效果。给公众一种华而不实，虚与假的印象。企业不能仅靠“宣传”来吹，也不能仅靠专家来创造形象。而是要依靠企业中重要的公关主体——全体职工的努力配合，只有专业公关人员与全体员工共同携起手来，才能为企业塑造出真实可信的良好形象。

误区之二：只顾眼前的短期行为，在一些公关人的浅薄眼里，公关就是包医百病的灵丹妙药，企业遇到危机，请公关专家一亮招，全力以赴矫正形象，危机过后便鸣锣收兵。殊不知，企业形象的塑造是推销产品或服务的一般策略。塑造形象的过程，可以说是一次企业系统工程的组织过程，需要通过全体职工长期的、持久的、艰苦的努力，有计划、有步骤、积极稳妥地开展企业公关活动，同时要把企业的各项具体工作，统一到树立良好形象这个总目标上来，并持之以恒地坚持。即使已经矫正或者树立了形象，也还需要全体职工继续努力不断更新企业形象。因为形象是公众对企业的评估，是一个动态的概念，她不可能一劳永逸，人们的记忆可以淡忘，消费群因时间推移而更迭，同行的公关攻势可以使自己相形见绌，所以，树立和保持良好的形象的过程任重而道远，需要包括专业公关人员在内的全体职工悉心加以维护，调整和不断强化。

二、全员公关是树立企业良好形象的需要

公关关系作为企业的信誉投资，已经得到了社会的普遍认同。但有些企业在进行各类公共关系活动时没有少花钱，却公关投资的效果不明显。一个重要的原因在于其内部没有创建全员公关。公共活动成为公关部门的孤立行为，没有得到企业全体员工的配合，有人为企业的形象投资，但也有人自觉或不自觉给企业抹黑，正负效果相互抵消，有时甚至负面影响超过了正面影响。因此，做好企业的公关关系工作，树立企业的良好形象，需要企业100%员工参与并付出100%的努力，才能收到信誉投资的效果。

1. 全员公共关系氛围是树立企业良好形象的基础

全员公共关系氛围有赖于企业内部形成一种公关关系人人有责的风气和氛围。首先，在企业内部普及公共关系教育，培养全体员工具有良好公共关系意识，维护企业形象的思想。使大家认识到，一个企业的形象、信誉等无形资产比有形的资金、设备更为珍贵，更为难得。良好的企业形象能一个企业所拥有的实物资增值；恶劣的企业形象会使一个企业的有形资产贬值。充分理解企业形象对企业发展的重要意义，形成企业形象高于一切的共识，为树立企业良好形象提供强有力的支撑。其次，充分利用宣传阵地和舆论工具，营造人人讲公共关系，人人做公关关系的风气。要求员工意识到企业内部的每一个员工的一言一行，一举一动堵在直接或间接地代表、反映企业的形象，从而自觉约束自身行为，维护企业的良好形象。要借助于制度，奖励为企业赢得声誉的言论和行为，惩处损害企业形象的言论和行为。将形象为本的观念渗透到工作的每一个换届，从细节之处维护企业形象。要借助于制度，奖励为企业赢得声誉的言论和行为，惩处损害企业形象的言论和行为。将形象为本的观念渗透到工作的每个环节，从细节之处维护企业形象。在企业内部上至高领导，下至每一个员工，上下齐心，人人关系公关关系，人人参与公共关系，全体员工都从企业公共关系工作整体着眼，从自身的本职工作入手，把全员公关的观念贯穿于企业的各项生产经营活动的全过程，在内外交流中自觉注意公共关系，并使之蔚然成风，树立企业良好形象就有了牢固的基础。

2.领导层的公关意识是树立企业良好形象的关键

企业领导对自己企业的声誉和形象承担直接责任。在企业公共关系活动中具有中枢和灵魂作用。对全员公关工作的好坏起着关键作用。领导在企业中的地位和作用，决定着其应该具备强烈的、超前的公关意识和建立、维护良好公共关系为向导的管理思想。要敢于并乐于为本企业的无形资产投资，从全局的、战略发展的角度对公共关系工作进行规划、部署，并以建立良好的公共关系作为其它工作的前提条件和指向标。领导对企业公共关系的发展给予宏观指导，就能从维护良好的公共关系出发，综合协调、统一指挥其它各项活动，使企业的生产、经营、销售等各个环节趋向一致，形成合力为树立良好、和谐的企业形象共同努力。

3.全员公共关系配合是树立企业良好形象的前提（重点）

公共关系的经常性工作不能与全体员工的日常工作结合起来，树立企业的良好形象就是一句空话。企业要树立良好的形象很难，需要企业100%的员工付出100%的努力。但是要破坏企业形象却很容易，只需要一个职工一丁点的疏忽或过失而毁于一旦。因此，企业形象的维护更为重要，更需不懈的努力。全员公共关系的配合，就是要求各职能部门和生产单位在自己工作范围内作决策、定计划和实际工作中都应该自觉性配合企业公共关系工作。至少应做好三个方面：一是能够向社会提供优质的产品和服务，这项工作的完成，除了公共关系人员通过各种社交活动和新闻媒介，扩大产品的影响外，更主要的是依靠直接掌握产品质量的第一线的普通职工，他们的各项工作做好了，就为开展公共关系宣传工作打下了坚定的基础。如果没有优质的产品，公共关系宣传就成了“空中楼阁”。二是展现企业的精神风貌。企业要展现其良好的精神风貌，自然离不开全体职工的配合。其中每一职工的统一装着，高雅的风度，共同创造着企业外在的精神风貌，而每个职工内心深处形成的爱岗敬业、奋发向上的观念又构成了企业的内在精神风貌。三是承担应有的社会责任。企业的社会效益是企业生产的真正价值。企业自身的经济效益与社会效益本质上是统一的，作为一个企业，积极承担其应有的社会责任是必要的义务。同时，参与有益的社会活动，还可以借此扩大企业影响，宣传企业的良好形象。但是企业一法人身份承担的社会责任又是通过企业的主体——职工实现的。离开了全体职工的共同努力和配合，企业承担社会责任讲无从谈起。因此，企业良好的公关关系状态和形象必须通过全体内部职工的共同努力，才能建立和维持。

三．实现全员公关的途径

首先，切实保障企业职工的主人翁地位。职工在企业中的福利待遇，学习深造的机会，劳动成果的承认等能否得到保障，直接影响职工工作的积极性的发挥。只有职工的主人翁地位和权利在企业的各项制度中得到切实保障，职工的积极性、主动性、创造性和工作潜力才能发挥出来，才能真正做到“厂兴我荣，长衰我耻”，才能与企业风雨同舟，荣辱与共，自觉自愿地成为企业塑造良好的形象而努力。这时候，企业全员公关才能由可能转为现实。因此，企业要形成全员公关的良好局面，就必须切实保障职工能够享受人权，尽主人责，得主人益。企业要通过把人才队伍建设来把握人才资源，在企业内部营造尊重人、塑造人的文化氛围和学习氛围，搭建人才成长的平台，是全体员工增强主人翁意识，与企业同呼吸，共成长。只有职工以主人翁的身份和感觉存在于企业时，职工才能把企业的发展看成是自己的发展，企业的兴旺是自我实现，才能以塑造企业良好形象为己任，通过自己的具体工作为企业的良好形象增光添彩。

其次，培养职工对企业的认同感和归属感。职工的认同感和归属感是一种依赖于企业合理、完善的制度和企业文化用于企业内部公关的长期努力才能培养起来的“团体精神”。培养职工的认同感和归属感，让职工把企业看成是“自己的企业”，这是企业实现全员公关的前提。心理学研究表明，通过与职工分享信息缩短与职工的距离和让职工参与决策实现心理换位是最为重要的两个方面。一般来说，现代企业决策层要十分重视与职工之间的信息沟通的。因为职工作为企业的一员，若对企业不了解，尤其是对自身利益有关的动态毫无所知或知之甚少，职工自然就感觉到自己是局外人，势必就难以形成为企业塑造良好形象的性和自觉性。因此，应通过信息沟通去达成企业与职工之间的相互理解与合作，缩短企业与职工之间的心理距离，改变他们对企业漠不关心的态度，唤起职工企业主人的意识，促使他们把企业当成“自己的企业”。另一方面，企业也要通过提供简报等渠道，让职工及时、准确地了解企业的总体情况。与此同时，要及时掌握职工的情绪，意见和建议，作为管理和决策的依据。如果说，信息分享的主要作用在于缩短企业与职工的心理距离，引起职工对企业的注意和关心的话，那么，让职工参与决策，则是使职工对企业真正产生认同感的关键。职工能否把企业看成是“自己的企业”取决于职工对企业决策过程的参与程度。参与程度越深，职工与企业的关系就越亲密，也就越能增强职工的使命感。让职工参与决策，其重要意义并不仅仅在于所提出的意见本身的建设性，更重要的是这种参与过程，会使他们一改过去置身于企业之外的态度，开始站在企业的立场上从企业利益出发去考虑对待，这种心理上的换位，对他们形成“自己的企业”的意识起着决定性作用。只有职工切切实实有了“自己的企业”的感受，他们才能以主人翁的态度和热情对待企业的各项工作，才能为企业塑造形象尽责尽职。

第三，激发职工的自豪感。每一个人都有自尊心，都希望得到别人的羡慕。如果企业能在每一位职工心目中塑造一种值得他们骄傲的形象，无疑会促进全员公共关系的实现。可以让职工为企业而感到自豪和骄傲的原因有很多，企业领导可以从这些方面努力，强化这些方面，是职工能以企业这些方面而深感自豪。如当一个企业对社会有较大的影响和贡献时，就会有较高的知名度，作为该企业的职工就会为此感到无尚光荣，同事还会产生自己所服务的企业是工作的好地方的感觉，从而更加努力工作，无愧于优秀企业医院的身份，而当一个企业在社会上受到广泛的赞扬和好评时，作为该企业的职工可以说是一荣俱荣、一损俱损，企业的荣誉也是职工的荣誉。此外，豪华气派的办公设施，现代化的生产技术，比较高的福利待遇，都会激发广大职工的自豪感和荣誉感，都会促使职工热爱企业、珍视企业、自觉宣传企业，并希望通过自身的努力展现企业的风采，体现企业的完美形象。

第四，开展全员公共关系教育与培训。企业欲使全员公共关系活动全面开展，就必须将公共关系的经常性工作与全体职工的日常工作结合起来，各部门在自己的工作中自觉配合企业公共关系的目标，而要做到这一点，就要经常对广大职工进行公共关系教育和培训。通过公共关系教育和培训，一方面是使广大职工掌握公共关系的实际技能，如礼宾礼仪、交谈方式、文明礼貌用语、谈判技巧、顾客心理、产品状况、企业历史、企业规划乃至企业战略、方针等。这些都是职工开展公共关系活动所必须具备的基本知识和基本手段。职工只有掌握了这些基本知识和手段，才能在与外部公众的交往中左右逢源，把实际工作作为公关的良机，否则，职工就会心有余而力不足，全员公关就无从谈起。另一方面，通过公关教育和培训，强化全体职工的公共关系意识。公共关系意识作为一种深层次的思想，引导着一切公关行为。没有公共关系意识的人，纵使具备了开展公关活动的能力，也很难做好公关工作。反之，具有强烈公共关系意识的人则善于寻找一切可能为企业塑造良好的形象，因为强烈的公共关系意识能促使他使自己的公关行为永远处在自觉状态，使他对环境的反应、适应和协调，有一种能动、开放、创造性的机制，能够抓住每一件日常工作的小事微企业扬名立善，广播美名。由此可见，对全体职工进行公关教育与培训，强化他们的公关意识和能力，促使他们把企业的良好形象和自己日常工作紧密结合起来，确实是实现全员公关的必经之路。

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7. 如何看待娱乐圈的高收入

在我看来，娱乐圈的高收入完全是由我们所在的这个市场所决定的，有人说，娱乐圈的这种高收益是一种十分不正常的行为，但这并不表示说他们挣钱可以不需要努力，不需要很辛苦，只是他们的辛苦，比起广大的农民伯伯来说还是要轻松很多的。但想要在娱乐圈生活下去，一样是很困难。

我们看得到的，是他们每一次舞台的完美呈现，却不知道他们一次一次地在台下练习了多久，又挥洒了多少的汗水，甚至还把身体扭伤，唱歌知道喉咙嘶哑，所以像这样的高收益，是他们应得的，不是他们凭空说赚就赚到的，是他们努力所得的。