⑴ 当当网的主营业务是什么
1.
当当图书 在图书品类,当当占据了线上市场份额的50%以上,同时图书不但领先市场占有率43.5%.当当的图书订单转化率高达25%,远远高于行业平均的7%,这意味着每四个人浏览当当,就会产生一个订单.能做到图书零售第一,当当的杀手锏有许多,比如全品种上架、退货率最低、给出版社回款最快,也正是依靠这些优势,出版社给当当的进货折扣也最低
2.
当当童书 “当当梦之队”为孩子选好书 当当成立至今已有20年,有着难以企及的图书基因和足够丰富的图书运营经验.这让当当得以组建一支线上线下绝无仅有的操盘童书的“梦之队”:30人的事业部编制规模、所向披靡的实战能力,为当当童书创新运营模式提供了理想条件.通过从选题策划的积极参与和到前期编印发的积极跟进、后期上线的推荐,当当童书可以从多个角度
3.
当当百货 2013年百货零售业务已经成为当当的战略重心.面对2012年电商严酷价格战的情形,当当百货服装等自营+平台全年95%增速,超过了图书的成交额,
⑵ 网上书店商业计划书范文
这个也需要商业计划书？准备开多大哦
⑶ “当当网专供销售”是什么意思
当当网，我年底单位要买一批书，我买了当当家3000多块钱的图书和部分小日用品。之前也算是他们的忠实客户了，虽然当当网的价格一直比卓越亚马逊贵点，但是我还是比较习惯中国的网站浏览习惯。
上周下了两个订单，一个订单是男士内裤 一个订单是女士内衣 刚下完订单发现没选男士内裤的尺码，立马给客服打电话申请换号码，客户说取消不了，只能让我到货的时候拒签。我直接给当当合作的快递打电话通知拒收。
因为当当网的来货都是没有快递运单的，就是一个盒子 上面没有快递运单。所以一天来了两个盒子，我无法区分里面的产品，让老人在家里帮我先签收。
回头给当当打电话说换货，当当说百货类产品不允许退还货，要给我10元礼券补偿。
这就是当当的服务！！！
当当的问题出来
1.全过乃至全球，任何一个电子商务网站，在下订单后没发货的前提下，为了给客户和自身减少不必要的损失，有调换货物的权利。（去市场买菜，到超市买东西，拿到手里货物没出门还可以选择放下不买的权利呢？更何况是电子商务，当当你还是要逼着中国人去用卓越亚马逊啊！）
2，对于这种事情的发生，当当电子商务技术不成熟，管理能力有限，我们客户可以理解，可以原谅你，可是麻烦你们的客服小姐别每次只会说麻烦你稍后为我的服务打分，这个不是我们的问题，之类的没用的鬼话！！！一个知名网站的客服是帮客户解决问题，还不是回避问题！！！直接帮助客户联系到快递公司协调退回，比你说一天的客套话都管用吧？？？？？？？而这些我作为你的忠实客户也帮你来做了。当当合作的快递答应不送这份快递。后来快递公司还是送来了两份一模一样的盒子 没有运单号码的快递。
3，事情已经发生了，当当无论是客服还是领导应该重视起来，为客户解决问题，安抚客户吧？ 当当居然第一，不负责人的说百货类不退不换，第二，误签收是你的事，与我们无关，这是我们当当的规矩。
联通，移动 在我不知情的情况下消费了，法律都是维护消费者权利，不收取不知情消费，而你当当应该在我和你交涉换货的问题直接告诉我，不拒收就不能换货的。你没告诉我，最后让我来承担你们客服犯下的错误。
这就是当当的解决措施！！！一天打了十五个电话，每个客服都是统一口径！！！不换货！！！
而说一下我在卓越，我在卓越买了一千多块钱的书籍，除了卓越的网站购物程序，（我是做网站策划的，真想和卓越谈谈，给他重新策划一个网站后台程序）实在用起来不方便之外，价格&服务都是一流的，我退了三张光盘，都是开封后看了一样，感觉光盘不是我想要的，直接申请退货，卓越的快递上门取货，并对我表示歉意。这可能就是你当当永远追不上卓越的关键所在。
⑷ 大家帮我看看写的图书营销策划方案如何
绞尽脑汁，做了市场调研，但写出来的东西是不是合出版社口味，忐忑不安。因专为我完全没有任属何经验的应届毕业生。 把目录发出来，大家帮忙看看是否合理。 1 潜在目标读者群体研究 1.1 本次调查样本的构成——高级知识份子、青年男性群体为主 1.2 图书购买习惯——一半人每月都要买书2~3本以上 1.3 影响是否购买某本图书最重要的因素——“作者”、“话题” 2 《紧迫感》图书市场定位 2.3 经管类和专业学术类的爱好者可能对《紧迫感》感兴趣 2.4 《紧迫感》的宣传卖点——“真正的紧迫感使你在金融危机中成功” 3 《紧迫感》图书媒体营销 3.2 针对学生群体、白领一族——豆瓣网、卓越网、当当网宣传攻势 3.3 针对企业管理人员、私营业主——专业媒体评论及人脉推荐 3.4 针对普通大众——电视\广播\视频媒体炒热话题 4 《紧迫感》图书活动营销 4.2 活动方案一：读者俱乐部 4.3 活动方案二：写书评，赢新书赠阅！ 4.4 活动方案三：转发新书推荐，获赠《紧迫感》新书！ 4.5 活动方案四：《紧迫感》相关专场讲座，解读约翰
自己写的不是很好仅供参考！关于B2C网络营销方案总结一：什么是B2C网络营销？二：为什么要做B2C网络营销？三：怎么样去做好B2C网络营销？四：做B2C网络营销我们能得到什么？一：什么是B2C网络营销？B2C(business to customer)。B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。运营模式：以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。拓展品牌知名度，促进线下销售二：为什么要做B2C网络营销？上世纪90年代互联网诞生后，互联网作为一种新媒体的迅速崛起，时至今日，根据调查显示中国网民数量大约有4.5亿。这就说明网络营销有庞大的潜在客户群体。根据传统的销售模式，一般企业都是只有80%的客户来购买企业20%的产品却给企，而这20%的产品业带来了80%的利润。而企业占大多数的那80%的产品却无人问津。在全球经济条件大好的情况下，我们只需要抓牢给企业带来80%利润的那20%的产品的购买商就可以保证企业有利可赚。但假如全球经济不怎么好的情况下我们就应该另寻出路。为什么企业占80%的产品销路不好？究其根本原因：展示储存空间不够大，流通渠道不够宽。网络营销恰好解决了这两大难题。我们可以把受关注的产品和不受关注的产品一起放到网络展示平台上，这样不同的消费群体和不同审美光的群体都可以找到归属自己的产品。成功经典案例：Google adwords、Amazon、Itune三：怎么样去做好B2C网络营销？1：网站设计：整站帮助系统 在线客服系统 访问统计系统 在线订单系统 文章管理系统2：搜索引擎优化与排名：Meta优化 页面布局 内部链接 友情链接 外部链接 搜索引擎波动3：电子商务平台推广：综合性电子商务平台推广 酒店用品行业性电子商务平台推广 推广分析：能有效找到客户并产品经济效益，同时也为企业品牌做宣传4：行业性网站推广 推广分析：能有效找到客户并产品经济效益，同时也为企业品牌做宣传5：论坛推广：酒店用品行业论坛推广 地方性论坛推广 推广分析：起到很好的品牌宣传效果，间接的经济效益6：线下客户转化 推广分析：不产生直接经济效益，只起个“托”的作用。客户上网站查看信息确实比传真方便，但问题反馈，线上就比不了电话了7：博客推广 推广分析：起到品牌宣传作用，配合网络商铺可以产生经济效益8：友情链接9：问答营销：开放问答 事件问答 娱乐评论 促销评论 短信问答 传真问答 邮件问答主要高成本因素：库存和物流 增加产品种类所产生的成本要平均分摊到所有产品上需要注意的问题：1：要突出产品亮点和客户价值诉求 2：支付方式的便捷性 3：做好导购资讯工作 4：体现良好的购物文化（如：当当网，豆瓣网） 5：做好准确的数据分析怎么样使产品展示效果最好： 产品名要简练产品信息填写也一定认真 图片一定清晰美观 产品推荐一定要使用 关键字，一定要使用四：做B2C网络营销我们能得到什么?1：建立网络品牌2：树立企业形象3：增加销售业绩4：容易开发调研5：把握产业信息
⑹ 我在当当读书购买了一个“读书计划”，可点小说下载的时候却又提示我
我也遇到过这种情况，客服说可能是系统不兼容，你试试将软件卸载了重装。
⑺ 当当网企业的文化是什么
当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立。在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类。
⑻ 营销策划最应该看的几本书是
先看《营销管理（12版）》，作者菲利普科特勒、凯文凯勒，上海人民出版社。这是营销的经典中的经典教程，学营销必看。
其余的得分别找渠道、市场调研、定价、新产品、消费者行为学等等基础学科的书看看，只有把基础打扎实了才能写出一份不错的策划。你的问题是营销策划应该看什么书，我就着重推荐关于策划的书。
《企业营销策划》——庄贵军——清华大学出版社。这本书着重讲解营销策划的基本结构，条理清晰，论述专业，逻辑也比较合理和缜密。
《营销方法》——屈云波——企业管理出版社。你找找有没有新版，我买的都是几年前的了，这本专门介绍来自于各行业的各种实用的分析方法和工具，可当作新手的工具书使用。
叶茂中的书可找来看看，实战派的代表人物之一，具体的你到网上一搜就出来了，有代表作意味的就是《叶茂中营销策划》
《战略营销分析》——作者都是些老外，比如拉奥，人大出版的，专业性质比较强，可能不太好读，但很有启发意义。
关于营销策划的书很多，我只推荐了很小一部分，你可以自己到当当网或者书城挑选，选择标准首先看出版社，人大、北大、中信等等出的此类书比较信得过，企业管理出版社的书有些比较水，但也有一些好书，机械工业的一般都是翻译版，本身水平高，但翻译不太好，除此以外上海人民等出版社也会有好书。同时还得看作者，庄贵军是学院派的牛人，叶茂中是实战派的牛人，诸如此类的人物写的东西可信性才相对比较高，其余很多杂七杂八的人都是拼凑出来的，蒙蒙人而已。个人觉得营销策划的书还是看中国人的比较好，毕竟更符合中国市场需求，看老外的主要是锻炼思维。再次，最好选择框架严谨，逻辑缜密的策划书，诸如漫画学策划一类的书，闲看而已，学知识就谈不上了。
记住，写策划一定要把基础知识打牢，一个不懂调研、不懂消费者行为、不懂渠道管理等等知识的人，写不出什么有创意、可执行的策划，同时还要经常练习、总结，通过反复实践锻炼才能具备写好策划的能力，并且知识面要广，社会、经济、文化等等都得懂一些，平时多看看《销售与市场》、《新营销》、《经济观察报》、《周末画报》等等，对你的能力提升也很有帮助。
希望我的答案能帮助到你